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論金融品牌創(chuàng)建

時間:2024-08-20 23:37:17 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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論金融品牌創(chuàng)建

內容摘要:金融品牌整合金融企業(yè)資源,為客戶創(chuàng)造價值,是金融企業(yè)和客戶竟合互動的界面,也是金融企業(yè)競爭致勝的管理重點之一。本文先通過對國內外品牌管理理論的回顧,總結出對實踐具有普遍指導意義的創(chuàng)建模型;然后通過對金融品牌創(chuàng)建的實證研究,定義了金融品牌本質,提出了金融品牌的創(chuàng)建模型! £P鍵詞:金融品牌 創(chuàng)建 模型
  
  品牌管理理論回顧
  
  品牌理論結構體系
  近30年來的品牌理論研究大體可以歸結為三個方面:品牌價值說:理論的提法很多,比較成熟的凱文萊恩凱勒提出的CBBE(Customer-Based Brand Equity)理論強調客戶導向和差異性,具有資產的溢價效用。品牌關系與延伸:在客戶認知模式中,知識和印象決定行為,其理論基礎是品牌價值說。品牌化管理:基于品牌價值和品牌關系,創(chuàng)建強勢品牌和正相關的品牌延伸,其有價值的成果是品牌延伸評估模型。
  品牌創(chuàng)建模式
  品牌創(chuàng)建既包括從無到有的創(chuàng)建,也包括從弱到強的創(chuàng)建,其核心都是品牌資產理論。這里,我們簡要介紹三種比較權威的模型:
  大衛(wèi)艾克模型(Aaker Model-David Aaker,1991) 艾克把品牌資產分解為五種要素:品牌認知價值,品牌知名度,品牌聯(lián)想度,品牌忠誠度,特殊專有資產;認為品牌創(chuàng)建的核心就在于品牌識別。
  凱文萊恩凱勒模型(Kevin Lane Keller,1998) 凱勒把品牌創(chuàng)建直接分解為確定符號要素,規(guī)劃營銷方案,發(fā)揮相關因素的杠桿作用等三大部分,其作用的基點就是認知度和聯(lián)想度。
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