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體驗的內涵及其對營銷方式的影響
[摘 要]隨著時代的發(fā)展,體驗逐漸成為一種新的經(jīng)濟形態(tài),本文從營銷、心理和哲學的角度深入探討了體驗的深刻內涵,并就體驗對營銷方式的影響進行了一定的探討。[關鍵詞]體驗 內涵 營銷
隨著人類社會的不斷發(fā)展,我們的經(jīng)濟形態(tài)正日益進入體驗經(jīng)濟時代,正如未來學家托夫勒20世紀70年代在《未來的沖擊》中所寫到的:幾千年人類經(jīng)濟發(fā)展的總歷史將表為三個階段,即產(chǎn)品經(jīng)濟時代、服務經(jīng)濟時代和體驗經(jīng)時代。服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟。在體驗經(jīng)濟的時代背景下,消費者的行為會出現(xiàn)了一些新的變化和趨勢(劉鳳軍,2002),對企業(yè)的營銷方式也提出了新的要求。
一、體驗的內涵
。ㄒ唬I銷意義上的體驗內涵及其維度
1.體驗內涵
Holbrook
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