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論房地產(chǎn)營銷的品牌觀
[摘要] 隨著房產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨向成熟,競爭白熱化,開發(fā)商們不得不認真考慮如何創(chuàng)立品牌,通過品牌構(gòu)建產(chǎn)品“異質(zhì)性”,打造核心競爭力。本文通過對貴陽市房地產(chǎn)現(xiàn)狀分析,為其房地產(chǎn)如何實施品牌營銷提出一些具有現(xiàn)實意義的策略。[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn)品牌策略
何謂品牌?品牌是一種名稱、名詞、標記、設(shè)計或是他們的組合運用,其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品并與競爭對手區(qū)別開來,以提升企業(yè)價值,而品牌作為一項營銷工具,其目的是通過創(chuàng)造產(chǎn)品品牌價值籍以區(qū)別競爭對手產(chǎn)品與服務(wù),從而滿足消費者,內(nèi)心識別需求和情感需要。
房地產(chǎn)產(chǎn)品與一般的商品不同,其產(chǎn)品自身,較為特殊,尤其是住宅物業(yè),消費者使用周期長,投入金額大,消費頻率少,其購買決策中是更為理性的,這就需要有更高的產(chǎn)品、識別度及滿足消費者更多的情感需求。因而,樹立品牌觀,已成為房地產(chǎn)營銷的必走之路。
針對貴陽市房地產(chǎn)的競爭現(xiàn)狀,我們發(fā)現(xiàn)其在缺乏全面品牌意識:
1.定位模糊
在當前的市場上,開發(fā)商普遍都熱衷于為自己的樓盤取個好名,以為憑樓盤名字的好聽就能吸引購房者。并且把項目中能夸張的部份全面夸張。“概念”這種觀念,意謂著開發(fā)商隨意創(chuàng)造復(fù)制過份渲染的服務(wù)與產(chǎn)品。
2.品牌營銷工具單一
在打造品牌過程中,仍僅靠各種媒體廣告和發(fā)發(fā)制作水平粗劣的傳單,更多的開發(fā)商認為只要價格低不怕沒有市場,殊不知低價戰(zhàn)略往往是同質(zhì)化嚴重的竟爭市場最不智的策略,僅靠價格只會造成行業(yè)平均利潤的下滑,而這并不是開發(fā)商樂意看到的,因而單一的營銷工具使企業(yè)競爭力低下。
3.缺乏品牌的長遠維護
多數(shù)開發(fā)商都希望快速收回投資,因而在品牌的樹立上缺乏長遠性,對品牌的宜傳往往停留在賣房階段,房子賣出去以后,有關(guān)物業(yè)社區(qū)建設(shè)好像再與他們無關(guān)。所以消費者對房地產(chǎn)品牌的認識,也僅停留在開盤的那段時間,而過后,除了業(yè)主自己知道標盤名字與開發(fā)商,其它潛在消費者都已遺忘,這正品牌營銷中的大忌。
綜上:貴陽市房地產(chǎn)企業(yè)要想在激烈競爭中脫穎而出,打造自身的“金字招牌”是必走之路,正如一句營銷名言“以品牌互爭長短的戰(zhàn)爭,擁有市場比擁有工廠更重要”。以下從五個方面,歸納貴陽市房地產(chǎn)企業(yè)品牌營銷的策略:
1.以精確的定位鎖定市場
所謂定位,是指在消費者的心中搶占一個位置,結(jié)合品牌策略針對同一目標市場可以有不同特色的品牌,首先從產(chǎn)品入手,從產(chǎn)品整體概念出發(fā)更多發(fā)揮形式產(chǎn)品與附加產(chǎn)品的內(nèi)涵,以房地產(chǎn)來說,小區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計以目標市場要求為前提,項目從招標開始設(shè)計符合消費者需要的產(chǎn)品,突出產(chǎn)品的異質(zhì)性與特色,“生產(chǎn)能銷售的產(chǎn)品”。與此同時市場是動態(tài)的,房地產(chǎn)市場同理,因而品牌定位不但要考慮目標消費者,還要再審定有價值的目標群體,有針對性的開發(fā)潛在消費群,在其心中樹立產(chǎn)品品牌形象。目前比較有影響的住宅品牌大多定位于需求較旺盛的中高收入階層,所以明確的產(chǎn)品定位,能為開發(fā)商樹立一個持久性的品牌形象,為后期銷售推廣埋下伏筆。
2.以卓越的物業(yè)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)
住宅是一項特殊產(chǎn)品,因此卓越的物上質(zhì)量有助于提升消費者讓渡價值。這就有三方面要求,首先在設(shè)計上要有前瞻性,要求企業(yè)在項目投資之前,對已銷定的消費群做全面客觀的調(diào)查,了解他們的要求結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)商實際情況,設(shè)計出具有特色的產(chǎn)品,做到想消費者所想;其次施工中嚴把質(zhì)量關(guān)。將全面質(zhì)量管理的理想帶入產(chǎn)品生產(chǎn)中,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是樹造企業(yè)品牌形象的基石。
3.以良好的社區(qū)形象豐富企業(yè)和產(chǎn)品的內(nèi)涵
中天企業(yè)對貴州人來說,不僅僅是房屋的締造者,更是居住文化的賦予者。因此作為一個房地產(chǎn)品牌一定要豐富自身的企業(yè)文化內(nèi)涵,在營銷上,《深圳商報》連續(xù)兩個月的“財智列傳”專版吸引著廣大目標人群,“修身、齊家、報天下”的文化內(nèi)涵豐沛著20世紀60年代精英的形象,長達一年的品牌營造與宣傳充分擴展了產(chǎn)品本身的價值。雖前期費用驚人,但卻從后期銷售中獲得回報,從開盤10500元/m2迅速上漲到13500元/m2。因此良好的社會形象極大的豐富了產(chǎn)品的內(nèi)涵,充實了品牌形象。
4.完善的售后服務(wù)延續(xù)企業(yè)品牌
企業(yè)完善的售后服務(wù)能不斷帶給顧客驚喜與滿意,是推動企業(yè)品牌建設(shè)的核心源。隨著房地產(chǎn)物業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品本身具有的長久性要求房開企業(yè)為消費者提供長線的服務(wù)承諾,以“同理性”的物業(yè)管理思想拓展房地產(chǎn)的后競爭時代。房開企業(yè)需充分利用售后服務(wù)定空白點,加以充實與完善,為業(yè)主提供一整套物業(yè)解決方案,尋找或培養(yǎng)一個優(yōu)秀的物業(yè)公司為戰(zhàn)略合作伙伴。這將極大提升產(chǎn)品價值。
5.以創(chuàng)新精神贏得市場
品牌只有靠不斷的創(chuàng)新才有保持其生命力,企業(yè)只有在不斷的變化中掌握產(chǎn)品的先進技術(shù)與獨特性,才能具有市場競爭力,勿庸置疑房地產(chǎn)業(yè)也需要創(chuàng)新精神,歸納起來有以下三點。(1)產(chǎn)品設(shè)計:多年來房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品對房屋要求也逐漸個性化,新的企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)設(shè)計理念戶型向多樣化發(fā)展“實用 創(chuàng)新”能最大程度吸引消費者的目光。(2)功能多樣化,設(shè)計上突出超前理念,改變單一居住功能。(3)迎合市場要做的附加價值,企業(yè)抓住外,宏觀環(huán)境的變化趨勢,結(jié)合自身資源,升級小區(qū)的設(shè)計與服務(wù)。
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