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論高職院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)
摘 要:20世紀(jì)90年代中期后,營銷競爭從一般消費(fèi)品市場領(lǐng)域及生產(chǎn)資料市場領(lǐng)域擴(kuò)展到房地產(chǎn)、金融、保險及其他文化、娛樂等市場,已使人感到營銷競爭無處不在。因此,培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才迫切需求已經(jīng)顯現(xiàn)。通過大量文獻(xiàn)資料和自身實際工作經(jīng)驗,對高職院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才提出了自己的看法。關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷;專業(yè)人才;培養(yǎng)
現(xiàn)代營銷理論的深化和拓展以及市場營銷專業(yè)的蓬勃發(fā)展,對于培養(yǎng)21世紀(jì)市場營銷高級人才以及指導(dǎo)與推動我國企業(yè)營銷的發(fā)展具有重要意義。高職院校的市場營銷專業(yè)如何更好地貫徹執(zhí)行黨的教育方針,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,突現(xiàn)自身的特色,培養(yǎng)、造就適應(yīng)市場和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的多層次、高水平、實戰(zhàn)型的中高級市場營銷人才,已成為我們當(dāng)前和今后一個時期的重要任務(wù)。
1 市場營銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
(1)良好的品德。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的革命情操,誠實嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。
(2)淵博的知識。在當(dāng)今以信息技術(shù)占主導(dǎo)地位的知識經(jīng)濟(jì)時代,營銷的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作后盾,其中掌握一般文化知識是基本條件,精通本專業(yè)的知識是必備條件,并且要具備廣泛的興趣和愛好,這樣才能與客戶有更多的共同語言。
(3)良好的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的心理特征是:有濃厚的職業(yè)興趣,它可以增強(qiáng)營銷人員開拓進(jìn)取的精神,使?fàn)I銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內(nèi)在力量。
(4)較強(qiáng)的公關(guān)能力。營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力等等,其中推銷能力最為重要。
(5)良好的氣質(zhì)。氣質(zhì)在一個人的行為和活動中的表現(xiàn),跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系!澳懘蠖患痹,迅速而不輕佻,愛動而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,謙虛而不假裝”,這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。
2 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施
(1)加強(qiáng)高職院校市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè),在人才培養(yǎng)的目標(biāo)上努力實現(xiàn)知識、能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和做學(xué)問、做事與做人的協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,必須做到以下幾個方面:①科學(xué)設(shè)置課程體系,拓寬基礎(chǔ)教學(xué)的內(nèi)涵。市場營銷專業(yè)開設(shè)的各類主要課程,要與相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)直接對接。如:針對市場調(diào)查業(yè)務(wù)開設(shè)“市場調(diào)查”課;針對廣告創(chuàng)意制作業(yè)務(wù)開設(shè)“廣告實務(wù)”課程;針對商品營銷業(yè)務(wù)代理開設(shè)“推銷技巧”、“商務(wù)談判”、“消費(fèi)心理學(xué)”等課程;針對銷售管理業(yè)務(wù)開設(shè)“銷售管理”課程;針對營銷策劃業(yè)務(wù)開設(shè)“營銷策劃”課等等。專業(yè)學(xué)科教師把知識教學(xué)、技能訓(xùn)練與承擔(dān)的企業(yè)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)融合貫通起來。教師針對學(xué)生公司業(yè)務(wù)實際需要對學(xué)生進(jìn)行理論講授、技能訓(xùn)練,然后帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場,參與企業(yè)的實際營銷運(yùn)作,直接參與并完成企業(yè)的市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣宣傳、市場鋪貨、理貨、店頭商品化、企業(yè)廣告創(chuàng)意設(shè)計、公關(guān)、促銷設(shè)計、營銷方案策劃等實際營銷工作。通過深入業(yè)務(wù)一線將學(xué)生由課堂直接進(jìn)入企業(yè)市場競爭前沿,接觸市場上最新的營銷策略和部分戰(zhàn)法,鍛煉實戰(zhàn)營銷技能。②注重營銷教育創(chuàng)新。要采取各種可能開發(fā)大學(xué)生潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,繼續(xù)強(qiáng)化電化教學(xué)方法之外,大力加強(qiáng)案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法的運(yùn)用,讓學(xué)生體驗真實的商業(yè)氛圍,感受營銷工作的多變性復(fù)雜性。③增設(shè)務(wù)實性的營銷類課程?梢圆扇 罢堖M(jìn)來”的辦法,聘請企事業(yè)機(jī)構(gòu)中有豐富經(jīng)驗,又有一定理論水平的專家擔(dān)任客座教師,充分發(fā)揮他們的特長。
(2)轉(zhuǎn)變觀念,逐步形成完整和相對獨(dú)立的實踐教學(xué)體系。市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生主要是面向各種應(yīng)用性經(jīng)濟(jì)部門,必須有很強(qiáng)的實際操作技能。所以,在教學(xué)活動中,要把理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用結(jié)合起來,通過組織學(xué)生參加社會實踐和增強(qiáng)實習(xí)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。自營實訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實體,擁有自己的實驗基地,實施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營,讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實習(xí)場所,實施“模擬教學(xué)”,使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。建立自營實訓(xùn)基地既能緩解我國高職教育經(jīng)費(fèi)短缺問題,又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。在市場營銷專業(yè)中運(yùn)用實踐教學(xué)方法要注意兩個問題:①要注意循序漸進(jìn),以使實踐操作的難度逐漸增加、控制范圍逐漸擴(kuò)大、學(xué)生的實踐經(jīng)驗逐步積累。②要注意教師在實踐教學(xué)中的角色定位。教師要鼓勵學(xué)生勇于參加營銷實踐,并積極組織籌劃實踐教學(xué)內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生有的放矢地參加營銷實踐。
(3)大力改進(jìn)教學(xué)手段和方法。①要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),同時還要利用各種教學(xué)軟件,從而實現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化。在市場營銷學(xué)的教學(xué)中,應(yīng)用到的現(xiàn)代化教學(xué)手段包括CAI課件、視頻錄像、PowerPoint和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。課堂教學(xué)中,CAI課件和視頻錄像等現(xiàn)代化教學(xué)手段的引進(jìn),一方面將學(xué)生的課堂精力集中于聽課和思考上,提高了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率,另一方面也減輕了學(xué)生記錄和教師板書的工作量,提高了教學(xué)效率;而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則將課堂進(jìn)行了有效延伸,學(xué)生隨時隨地都可以通過BBS課程論壇、ICQ實時答疑和Email等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。②21世紀(jì)的市場營銷教學(xué)方式、方法也應(yīng)該是多種多樣的,啟發(fā)式、研討式、案例教學(xué)等方式將更多的被使用。課堂教學(xué)要以引導(dǎo)啟發(fā)、問題研究、討論為主,系統(tǒng)闡述為輔,從而充分調(diào)動和引導(dǎo)學(xué)生積極思維;要加強(qiáng)案例教學(xué)和課堂討論,以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力;要加強(qiáng)畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(論文)的針對性,以理論聯(lián)系實際、解決實際問題為主要選題方向,從而培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力和研究能力。
(4)加大經(jīng)費(fèi)投入,確保實踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 學(xué)校應(yīng)要開拓投入資金來源的主渠道,在爭取國家資金的同時,又要充分利用校內(nèi)的辦學(xué)資源,積極爭取企業(yè)的合作與支持,并建立穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。有了經(jīng)費(fèi)的保障才能購置先進(jìn)齊備的教學(xué)、實驗資源。同時與企業(yè)合作也能為優(yōu)化實踐教學(xué)提供活動場所和有利條件。
(5)建設(shè)專兼結(jié)合的、高水平的教師隊伍。高水平的教師隊伍,是教育質(zhì)量得以保證的重要條件,高職高專營銷專業(yè)師資隊伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道路。對專職教師要加大培訓(xùn)力度,創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入實際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)一支“雙師型”專職教師隊伍。
參考文獻(xiàn)
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