淺論網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客讓渡價值

?? 摘要：因特網(wǎng)的出現(xiàn), 引起了市場營銷的革命。以互聯(lián)網(wǎng)為營銷平臺, 傳遞營銷信息和溝通廠商及消費(fèi)者需求的營銷正使傳統(tǒng)的市場營銷組合策略發(fā)生巨大的變化。不僅的產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道和促銷方式要發(fā)生根本性的變化, 而且企業(yè)的成本、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系及溝通方式等也將發(fā)生重大變化。也就是說, 一切顧客讓渡價值的因素在網(wǎng)絡(luò)營銷中都將會發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)營銷能否獲得成功取決于企業(yè)能否有效地利用這些變化來提高顧客讓渡價值。??關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷; 顧客讓渡價值; 總顧客價值; 總顧客成本

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