關(guān)于企業(yè)管理的論文范文（通用10篇）
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)管理的論文范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理的論文 篇1
19xx年泰勒發(fā)表的《科學(xué)管理原理》使經(jīng)濟(jì)學(xué)家，企業(yè)家等群體對(duì)企業(yè)管理的問(wèn)題日益感興趣，科學(xué)的企業(yè)管理成為一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的重要法寶。而當(dāng)今時(shí)代，已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化競(jìng)爭(zhēng)力在綜合國(guó)力中的地位越來(lái)越突出，相應(yīng)的，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)被提到重要的位置上來(lái)。一個(gè)目光卓遠(yuǎn)的企業(yè)家，必然重視企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，創(chuàng)立獨(dú)具特色的文化品牌，擴(kuò)大在公眾中的影響力與美譽(yù)度。
一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的必要性
企業(yè)文化建設(shè)在當(dāng)今企業(yè)管理中的地位是極其顯要的，它的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.凝聚人才力量的必需
企業(yè)要獲得進(jìn)一步發(fā)展，人才資源是不可或缺的。當(dāng)今世界中赫赫有名的大企業(yè)，都有強(qiáng)硬的文化品牌，這成為吸引人才的一大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的人才在選擇應(yīng)聘的公司時(shí)，除了要考慮薪資待遇問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)一些要考慮自身的發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)的潛力。其中，自身的發(fā)展?jié)摿κ侵缸陨淼膬?yōu)勢(shì)能否與企業(yè)的價(jià)值觀念相一致，個(gè)人的工作方式與習(xí)慣以及擅長(zhǎng)的方面是否與企業(yè)的行為方式和價(jià)值體系相合拍;對(duì)于企業(yè)而言，優(yōu)秀人才的這些考量恰好是他們選拔人才的重要依據(jù)�？梢�(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是需要花費(fèi)很大心力來(lái)使其系統(tǒng)化，條理化的。有一個(gè)明確的文化目標(biāo)與相應(yīng)的體系，可以使外界更好的了解企業(yè)，文化品牌已成為企業(yè)與社會(huì)溝通的一種方式。比如，著名企業(yè)海爾，多年以來(lái)形成了以“創(chuàng)新”為核心的文化價(jià)值體系，吸引了眾多的人才為企業(yè)效力。
2.激勵(lì)企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖
企業(yè)文化對(duì)于員工的影響是潛移默化的，深遠(yuǎn)持久的。在員工與企業(yè)長(zhǎng)期的磨合中，必會(huì)受其文化的感染，逐漸形成一種歸屬感和責(zé)任感，并遵循企業(yè)的行為方式和價(jià)值理念，有利于企業(yè)的管理。企業(yè)文化就如同一面旗幟，指引著員工的行為準(zhǔn)則，提醒他們作為該企業(yè)的員工，要以身作則，設(shè)身處地地維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)。同時(shí)，企業(yè)文化還滿足了員工的精神需求，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。一個(gè)凝聚力極其強(qiáng)大的公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)更占優(yōu)勢(shì)。
3.適應(yīng)文化管理的新模式
管理學(xué)是一門(mén)不斷深化發(fā)展的學(xué)科，企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理，制度管理向文化管理的過(guò)渡。這是一個(gè)逐步完善的過(guò)程。而當(dāng)今比較完備的且大力推廣的就是文化管理。將價(jià)值追求等人文因素融合進(jìn)企業(yè)管理中，使管理更具人性化與科學(xué)化。這種為員工著想的人性化管理有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于發(fā)掘員工更大的潛力。這是史上任何管理方式都不能比擬的，因?yàn)檫@是企業(yè)管理階層與員工關(guān)系最為和諧的一種管理方式。當(dāng)員工的能力被更大程度的激發(fā)，企業(yè)的收益一定是遞增的�，F(xiàn)在的企業(yè)管理，提倡人性化，公民的人權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，以犧牲員工利益為代價(jià)而獲得企業(yè)財(cái)富的做法，是應(yīng)該被時(shí)代，被企業(yè)所摒棄的。
4.世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大勢(shì)所趨
如今，各國(guó)之間綜合國(guó)力的較量，取決于文化軟實(shí)力。因?yàn)槲幕庾R(shí)的滲透作用是十分強(qiáng)大的，足以改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念。因此，文化的“占領(lǐng)”，才是終極的“占領(lǐng)”。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的`一個(gè)重要組成，重視企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)家政策的導(dǎo)向。單純地獲得經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)不再是當(dāng)今企業(yè)的追求，他們追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和保持長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，那么，必須靠企業(yè)文化建設(shè)來(lái)打響企業(yè)的品牌，從而進(jìn)行更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性
1.提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度
企業(yè)的知名度與美譽(yù)度的提升，不僅在公眾心中樹(shù)立了美好形象，產(chǎn)品受公眾青睞，而且還會(huì)獲得一些投資合作的機(jī)會(huì)，對(duì)公司的發(fā)展前途大有裨益。而知名度與美譽(yù)度的提升，不僅靠積聚社會(huì)財(cái)富的豐富程度。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，靠企業(yè)文化建設(shè)。例如，海爾集團(tuán)以“海爾兄弟”的文化品牌進(jìn)行宣傳，老少皆知。以“創(chuàng)新”為核心的價(jià)值觀，高品質(zhì)的產(chǎn)品和友好的售后服務(wù)態(tài)度，使海爾集團(tuán)蜚聲國(guó)內(nèi)外;中國(guó)百年老字號(hào)“同仁堂”以“同心同德仁術(shù)仁風(fēng)”的管理理念獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。同仁堂本著對(duì)生命負(fù)責(zé)的價(jià)值觀，無(wú)論在興旺還是低迷時(shí)期，都一如既往，不僅在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持生命力還博得了輿論大眾的廣泛信任。這些名利雙收的企業(yè)，在管理中都遵循了自己企業(yè)的價(jià)值觀與精神，成為一種信仰，一種追求。
2.提高企業(yè)管理者的管理能力
企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐具有重要作用，追求先進(jìn)并且與時(shí)俱進(jìn)的管理者會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以合適的行為方式進(jìn)行管理。而不思進(jìn)取的管理者只會(huì)在落后的管理觀念中施行已經(jīng)過(guò)時(shí)的管理實(shí)踐。
企業(yè)的文化理念需要全體員工來(lái)共同實(shí)踐，而管理者扮演“領(lǐng)頭羊”的角色，企業(yè)管理者應(yīng)該培養(yǎng)濃厚的企業(yè)文化意識(shí)，從企業(yè)文化的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。這樣，企業(yè)管理者的管理能力提高了，而且與被管理者的關(guān)系會(huì)更加融洽。
隨著管理者“文化意識(shí)”的提高，領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用勢(shì)必會(huì)影響到下屬員工，于是對(duì)企業(yè) 文化建設(shè)形成良好的反作用力，即促 進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的策略
我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè) 管理中進(jìn)行文化建設(shè)的必要性和重要性，那么，重點(diǎn)在于如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。下面從以下幾個(gè)角度進(jìn)行探究。
1.確立企業(yè)的核心價(jià)值觀
企業(yè)文化的核心在于價(jià)值觀，如同個(gè)體一樣，價(jià)值觀始終指導(dǎo)著個(gè)體的行為方式和做事態(tài)度以及習(xí)慣。在企業(yè)中，確立核心價(jià)值觀也就確立了企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)的整體決策要以此為依據(jù)，企業(yè)員工的行為也以此作為行動(dòng)參考。企業(yè)上上下下都在這種濃厚的企業(yè)文化氣息中收到熏陶，久而久之就會(huì)形成統(tǒng)一的步調(diào)，對(duì)企業(yè)的 發(fā)展形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用。
2.調(diào)動(dòng)各階層的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
(1)企業(yè)的創(chuàng)始人
一個(gè)成功的企業(yè)需要企業(yè)創(chuàng)始人成功的經(jīng)營(yíng)智慧與策略，世界知名的企業(yè)都有一位成功的企業(yè)家，比如微軟有比爾·蓋茨，蘋(píng)果有喬布斯;立足于 經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
企業(yè)創(chuàng)始人必須高瞻遠(yuǎn)矚，提高文化創(chuàng)新意識(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)新思維，給企業(yè)職工一個(gè)方向鮮明的引導(dǎo)。注重對(duì)企業(yè)各個(gè)階層的文化意識(shí)的培養(yǎng)，以企業(yè)核心價(jià)值觀為主，建立體系化的企業(yè)文化。
(2)企業(yè)管理階層
在企業(yè)管理中提倡文化管理的模式，將以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)精神與企業(yè)理念與管理 實(shí)踐相結(jié)合，滲透到管理的方方面面。作為企業(yè)的領(lǐng)跑者，一方面企業(yè)管理者應(yīng)該與企業(yè)創(chuàng)始人及時(shí)有效地進(jìn)行溝通，在企業(yè)創(chuàng)始人沒(méi)有充分意識(shí)到企業(yè)文化的重要性時(shí)應(yīng)當(dāng)推波助瀾，擔(dān)任“軍師”的角色;另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)與公司員工和諧交流，從職工階層中聽(tīng)取優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的建議與設(shè)想，以此激發(fā)管理者更好的文化建設(shè)思路，并修改，完善。可以管理階層與職工代表一起采取“頭腦風(fēng)暴”的方法，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
對(duì)于被采納的職工的建議，應(yīng)當(dāng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這有利于鼓舞職工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的熱情。同時(shí)，促進(jìn)了管理階層與職工階層的融洽關(guān)系，利于日后管理 工作的開(kāi)展。
(3)職工基層
職工階層雖在整個(gè)企業(yè)中處于基層，但是龐大的數(shù)量和大量的基本工作都交由這個(gè)群體來(lái)完成。企業(yè)創(chuàng)始人與管理決策階層都是少數(shù)，僅靠他們發(fā)揮企業(yè)文化的功力是極其有限的。
所以，讓企業(yè)文化深入職工人心，成為他們行為方式的指導(dǎo)，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要的作用。一個(gè)群體長(zhǎng)久受到企業(yè)文化的耳濡目染，將會(huì)逐漸形成統(tǒng)一的精神面貌，就如同企業(yè)的“臉面”，對(duì)于提升知名度有很大的意義。職工階層也應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)為己任，為此創(chuàng)新思維，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(4)注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。文化建設(shè)中創(chuàng)新很重要，它要求企業(yè)文化建設(shè)不能生搬硬套，不能盲目模仿。許多文化建設(shè)的成功 經(jīng)驗(yàn)的確可以提供借鑒，但是企業(yè)文化建設(shè)者不應(yīng)以此為現(xiàn)成的模板，生搬硬套。
每個(gè)企業(yè)都有自己不同的發(fā)展思路，在長(zhǎng)期運(yùn)作中也有了既定的行為方式和準(zhǔn)則，如果拿其他企業(yè)的套路直接“上陣”，會(huì)造成人力物力的不合理利用甚至浪費(fèi)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和效益方面的損失。
“畫(huà)虎不成反類犬”的結(jié)果昭示了失敗的文化建設(shè)之舉。因此，文化建設(shè)要求結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，創(chuàng)新思維并創(chuàng)新行為方式，形成獨(dú)特的文化發(fā)展思路。
總結(jié)：
在企業(yè)管理中，企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中形成的，企業(yè)管理者不可急于求成，更不能因?yàn)槠髽I(yè)間的“文化攀比”而“作秀”，只借鑒他人之“皮毛”是無(wú)法改變精神之內(nèi)核。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要重視、實(shí)踐，與創(chuàng)新。
企業(yè)管理的論文 篇2
摘要：古今中外的歷史經(jīng)驗(yàn)一再表明，不論是國(guó)家建設(shè)還是企業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)力是決定性的力量。推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的首要前提就是充分尊重人的勞動(dòng)及其對(duì)利益的合理追求，以便調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)社會(huì)活力；推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二個(gè)力量就是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展；推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第三個(gè)決定性力量就是合理的制度建構(gòu)。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講，注重中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想中的生產(chǎn)力要素與生產(chǎn)力關(guān)系的辯證思維，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)在提高生產(chǎn)力方面具有重要的啟發(fā)和參照意義。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)哲學(xué)，生產(chǎn)力，企業(yè)管理
“生產(chǎn)力”（Overall Productivity）從內(nèi)涵上講，是指人類征服自然、改造自然以獲得物質(zhì)生活資料的能力；從外延上講，生產(chǎn)力包括勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)者，三者合稱“生產(chǎn)力三要素”。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的目標(biāo)離不開(kāi)四個(gè)領(lǐng)域：Land（土地）、Labor（勞動(dòng)力）、Capital（資本）、Technology（技術(shù)）。因此，生產(chǎn)力既是一種能力，又是作為實(shí)體的“三要素”的總和。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，這是馬克思的一大發(fā)現(xiàn)。根據(jù)這個(gè)理論，人類社會(huì)的發(fā)展就像竹子的生長(zhǎng)，中間存在著若干個(gè)節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是歷史上各個(gè)社會(huì)形態(tài)解體的時(shí)點(diǎn)，也是生產(chǎn)力在一定社會(huì)形態(tài)中發(fā)展的極限。因此，要掌握人類社會(huì)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，首先要清楚生產(chǎn)力發(fā)展的節(jié)點(diǎn)。生產(chǎn)力中的生產(chǎn)要素三分法是一個(gè)基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，該原理適用于中國(guó)古代多數(shù)時(shí)期的`生產(chǎn)力，如傳統(tǒng)哲學(xué)思想中關(guān)于提高生產(chǎn)力的文獻(xiàn)《易經(jīng)旅》就描述了生產(chǎn)力的三要素：“旅即次，懷其資，得僮仆貞�！薄百Y”即上文已講過(guò)的資本，“次”與“僮仆貞”分別指土地和勞動(dòng)力。同時(shí)，我們還可以從《大學(xué)》一書(shū)的記載中看出生產(chǎn)力的三要素，如：“有德，此有人；有人，此有土；有土，此有財(cái)；有財(cái)，此有用�！痹凇洞髮W(xué)》的生產(chǎn)力要素中：第一個(gè)要素是有德行的人，第二個(gè)要素是土地，第三個(gè)要素是資本，而這三個(gè)要素均屬于現(xiàn)代企業(yè)的資源管理和生產(chǎn)力的范疇。
生產(chǎn)是人、社會(huì)與自然之間的一個(gè)有機(jī)互動(dòng)的過(guò)程，因此，生產(chǎn)本身要得以持續(xù)不斷地展開(kāi)，就必須首先有一個(gè)生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)這四者之間的有機(jī)統(tǒng)一、相互促進(jìn)的循環(huán)體系。有生產(chǎn)才有生產(chǎn)力，有生產(chǎn)力才有企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。所以，企業(yè)的管理者必須學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用能產(chǎn)生價(jià)值的生產(chǎn)力資源，以滿足顧客需求的目的。西方著名的管理學(xué)大師彼得德魯克在講到生產(chǎn)力目標(biāo)時(shí)指出，生產(chǎn)力目標(biāo)是讓資源更具生產(chǎn)力：生產(chǎn)力是對(duì)管理能力的第一個(gè)檢測(cè)，檢驗(yàn)資源是否都利用了，它們的產(chǎn)出是多少，沒(méi)有生產(chǎn)力目標(biāo)的企業(yè)沒(méi)有方向，也無(wú)法控制。生產(chǎn)力是一個(gè)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的管理以及與其他企業(yè)的管理作比較的最佳標(biāo)準(zhǔn)。而衡量這個(gè)的關(guān)鍵因素就是生產(chǎn)力，即資源的利用程度以及他們的收益，不斷提高生產(chǎn)力是企業(yè)管理者的最重要的任務(wù)之一。因此，企業(yè)管理者負(fù)有對(duì)生產(chǎn)資源配置成生產(chǎn)性利用的責(zé)任，這也是企業(yè)管理者的行政功能之一，從經(jīng)濟(jì)角度而言，我們將其稱之為生產(chǎn)力。美國(guó)的管理學(xué)大師泰勒在“科學(xué)管理理論”中就提醒管理者，人的能力各有差別，而每一個(gè)人在做適合他的工作和任務(wù)時(shí)，有資格要求自己能夠得到一份好的收入和贏得尊嚴(yán)。而管理者有責(zé)任發(fā)現(xiàn)每個(gè)人最適合干的工作，并賦予他這份工作，通過(guò)分配任務(wù)，提供所需要的工具和知識(shí)以及足夠的管理支持以及培訓(xùn)，幫助他提高績(jī)效，讓員工更具生產(chǎn)力。
春秋時(shí)期，為了提高社會(huì)生產(chǎn)力，齊國(guó)的丞相管仲?gòu)呢?cái)富生產(chǎn)靠分工的生產(chǎn)力理念出發(fā)，把國(guó)民分為四類（簡(jiǎn)稱“四民”）：士、農(nóng)、工、商，并按照這個(gè)順序?qū)?guó)民進(jìn)行分別編制，使“四民”自身都進(jìn)入職業(yè)化狀態(tài)，并且世代相傳，除農(nóng)民中的杰出者可升入士外，其他人的職業(yè)基本實(shí)現(xiàn)“固定化”。這樣做的結(jié)果就是有利于人們積累各自的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從而在一定程度上促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步。管子認(rèn)為：“士農(nóng)工商四民者，國(guó)之石民也，不可使雜處。雜處則其言嚨，其事亂。是故圣王之處士必于閑燕，處農(nóng)必就田墅，處工必就官府，處商必就市井。”（《管子小匡》）實(shí)行分業(yè)定居后，士處“閑燕”，“令夫士群萃而州處，閑燕則父與父言義，子與子言孝，其事君者言敬，長(zhǎng)者言愛(ài)，幼者言弟。旦暮從事于此，以教其子弟，少而習(xí)焉，其心安焉，不見(jiàn)異物而遷焉。是故，其父兄之教，不肅而成；其子弟之學(xué)，不勞而能”（《管子小匡》）。因而，“四民分業(yè)”不僅提高了社會(huì)生產(chǎn)力，還對(duì)提高“士”的道德修養(yǎng)十分有利。具體來(lái)看，農(nóng)民集中居住于鄉(xiāng)村，“旦暮從事于田野”，與田地相結(jié)合，這有利于穩(wěn)定和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；手工業(yè)者集中定居在城鎮(zhèn)，有利于提高他們的生產(chǎn)技能和專業(yè)化水平，更有利于他們選擇精良的器材，從而推動(dòng)手工業(yè)的發(fā)展。商人“就市井”，“監(jiān)其鄉(xiāng)之貨，以知其市之賈。負(fù)任擔(dān)荷，服牛輅馬，以周四方。料多少，計(jì)貴賤，以其所有，易其所無(wú)，買賤鬻貴”（《管子小匡》），商人們熟知貨源，掌握商品信息，就能夠做到調(diào)濟(jì)有無(wú)，活躍市場(chǎng)。總之，實(shí)行“分業(yè)定居”可以使士、農(nóng)、工、商四民在其各自所居的地域中形成濃厚的專業(yè)氛圍和廣泛的技術(shù)交流，從而有利于各行各業(yè)的迅速發(fā)展，在短時(shí)間內(nèi)極大地提升社會(huì)組織的生產(chǎn)力。同時(shí)，管子也認(rèn)為人與自然的關(guān)系不僅僅是人被動(dòng)地順應(yīng)自然的生產(chǎn)力，《管子度地》篇中把天看作是自然之天，并認(rèn)為自然界的運(yùn)動(dòng)變化是有規(guī)律的，在此基礎(chǔ)上按照自然規(guī)律辦事，注意發(fā)揮人們的主觀能動(dòng)性，與天地自然相協(xié)調(diào)而提高生產(chǎn)力。因?yàn)樵诠糯r(nóng)業(yè)是社會(huì)最主要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，并得到統(tǒng)治階級(jí)的一致重視，但當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)也是最依賴自然規(guī)律的，所以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)也主要是遵循自然規(guī)律。在生產(chǎn)力主要依靠自然條件，生產(chǎn)手段又十分原始和落后的情況下，一切行為方式均要順乎自然規(guī)律和按季節(jié)行事就是情理之中的事了。 例如，齊國(guó)靠近大海，湖泊、河流很多，因此，齊國(guó)把水當(dāng)作重要的生產(chǎn)要素，重視對(duì)境內(nèi)水文的開(kāi)發(fā)利用：“水有大小，又有遠(yuǎn)近。水之出于山而流入于海者，命曰經(jīng)水。水別于他水，入于大水及海者，命曰枝水。山之溝，一有水一毋水者，命曰谷水。水之出于他水，溝流于大水及海者，命曰川水。出地而不流者，命曰淵水。此五水者，因其利而往之可也，因而扼之可也，而不久長(zhǎng)有危殆矣。”而水的特性則包括:“夫水之性，以高走下則疾，至于漂石。而下向高，即留而不行。故高其上，領(lǐng)瓴之，尺有十分之三里滿四十九者，水可走也。乃迂其道而遠(yuǎn)之，以勢(shì)行之。水之性，行至曲必留退，滿則后推前，地下則平行，地高即控�！睘榱烁玫乜刂坪恿鳎购恿髻Y源能為所用，齊國(guó)大力興修水利工程，構(gòu)筑了許多堤防：“春三月，天地干燥，水糾列之時(shí)也。山川涸落，天氣下，地氣上，萬(wàn)物交通。故事已，新事未起，草木荑，生可食，寒暑調(diào)，日夜分，分之后，夜日益短，晝?nèi)找骈L(zhǎng)，利以作土功之事，土乃益剛。令甲士作堤大水之旁，大其上，小其下，隨水而行。地有不生草者，必為之囊，大者為之堤，小者為之防。夾水四周，禾稼不傷，歲埤增之，樹(shù)以荊棘，以固其地，雜之于柏楊，以備決水�！保ā豆茏佣鹊亍罚�
從上述文獻(xiàn)記載中可以看出，管子所強(qiáng)調(diào)的“人與天調(diào)”的思想揭示了社會(huì)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，即自然界是人類獲取生產(chǎn)資料和提高生產(chǎn)力的基礎(chǔ)之一，離開(kāi)了自然界所提供給人類的各種生產(chǎn)資料，人類將無(wú)法生存和繁衍。而在提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力方面，首先要按照自然規(guī)律辦事，遵循自然規(guī)律，按自然節(jié)奏和韻律行事，以利用好自然環(huán)境提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
在中國(guó)歷史上，清朝的康熙皇帝也清楚地認(rèn)識(shí)到了生產(chǎn)力的重要性：“自古國(guó)家久安長(zhǎng)治之模，莫不以足民為首務(wù)。必使田野開(kāi)辟，蓋藏有余，而又取之不盡其力，然后民氣和樂(lè)，聿成豐亨豫大之休�！惫沤裰型獾臍v史經(jīng)驗(yàn)一再表明，不論是國(guó)家建設(shè)還是企業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)力是決定性的力量。而推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的首要前提就是充分尊重人的勞動(dòng)及其對(duì)利益的合理追求，以便調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)社會(huì)活力；推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二個(gè)力量就是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展；推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第三個(gè)決定性力量就是合理的制度建構(gòu)。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講，注重中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想中的生產(chǎn)力要素與生產(chǎn)力關(guān)系的辯證思維，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)在提高生產(chǎn)力方面具有重要的啟發(fā)和參照意義。
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[3] (美)彼得德魯克.《企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)》，彼得德魯克管理學(xué)院，2005，p68。Productivity Is the First Test of Management’s Competence. How well are resources utilized and how much do they yield? Without productivity objectives, a business does not have direction or control. Productivity measurements are the best measure for comparing managements of different units with an enterprise, and for comparing managements of different businesses. The first measurement of this crucial factor is productivity that is, the degree to which resources are utilized and their yield. The continual improvement of productivity is one of management’s most important jobs.
[4]那國(guó)毅.《經(jīng)理人與組織(案例)》，彼得德魯克管理學(xué)院，2006，第28頁(yè)。
[5]這也是減少培訓(xùn)和職業(yè)實(shí)習(xí)費(fèi)用的支出。西方工業(yè)化國(guó)家的很多技術(shù)工人也是世代相傳，如德國(guó)、日本等，他們的國(guó)家很多年輕人高中畢業(yè)就去職業(yè)技術(shù)學(xué)校從事技術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，所以他們生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量高、質(zhì)量一流，在全球化的市場(chǎng)上具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
[6]章梫.《康熙政要》，北京：中共中央黨校出版杜，1994，第375頁(yè)。
企業(yè)管理的論文 篇3
關(guān)鍵詞：法律思維 現(xiàn)代企業(yè)管理 規(guī)則性思維 平衡性思維
摘要：本文闡述了法律思維的內(nèi)涵，分析了法律思維對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的借鑒意義，并探討了法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，包括規(guī)則性思維下恪守規(guī)范、平衡性思維下倡導(dǎo)平等、程序性思維下維護(hù)秩序、基準(zhǔn)性思維下果斷決策。
法律思維的內(nèi)涵
法律思維是思維的一種形式，是指生活于法律制度架構(gòu)之下的人們對(duì)于法律的認(rèn)識(shí)態(tài)度，以及從法律的立場(chǎng)出發(fā)，人們思考和認(rèn)識(shí)社會(huì)的方式，還包括在這一過(guò)程中，人們運(yùn)用法律解決問(wèn)題的具體方法。從深層次看，法律思維始終為維護(hù)法治而存在，有學(xué)者將法律思維概括為：通過(guò)程序進(jìn)行思考；注重縝密的邏輯，謹(jǐn)慎的對(duì)待情感因素；只追求程序中的真，不同于科學(xué)中的求真；判斷結(jié)論總是確定的，不同于政治思維的權(quán)衡等。雖然法律思維過(guò)程難免有非理性因素，但從其總體要求和規(guī)定性來(lái)看屬于理性思維。
本文理解的法律思維內(nèi)涵有四：其一，法律思維是諸多思維中的一種，它以法官或律師的思維為典型代表，是指根據(jù)法律進(jìn)行的思維，目的是探索事物的法律意義；其二，法律思維是在決策中以法律的規(guī)定、原理和精神，透視所遇到的客觀情況，作出特有的法律判斷和法律推理，是按法律邏輯思考、分析、解決社會(huì)問(wèn)題的思考模式，是受法律意識(shí)和操作方法影響的一種認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的方法；其三，法律思維是根據(jù)既有規(guī)定，通過(guò)推理、判斷、程序和自由心證，也即通過(guò)法律方法給爭(zhēng)議雙方一個(gè)解決問(wèn)題的結(jié)論，注重對(duì)法律事件的公正處理；其四，法律思維由專業(yè)訓(xùn)練獲得，源于法律思想和法律邏輯，表現(xiàn)為思維人意識(shí)、觀念或態(tài)度的自主性，是法律品性對(duì)人的思維產(chǎn)生抽象、概括影響而形成的一種思維定勢(shì)。
法律思維與處理法律關(guān)系的考察因素密切有關(guān)，表現(xiàn)為重證據(jù)、講事實(shí)、守程序。其中，重證據(jù)是指法律思維下處理問(wèn)題時(shí)以證據(jù)為根據(jù)，證據(jù)是以法律規(guī)定的形式表現(xiàn)出來(lái)的，能夠證明案件真實(shí)情況的事實(shí)，從查明案件證據(jù)和正確運(yùn)用法律兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手；講事實(shí)是指法律思維下以事實(shí)來(lái)支持所獲得的結(jié)淪，法律思維的任務(wù)不僅是獲得處理法律問(wèn)題的結(jié)論，而且要為法律結(jié)論提供充分的法律論證與法律理由，這種事實(shí)一般是公開(kāi)的，而且具有一定說(shuō)服力；守程序是指以法律思維思考與處理問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行程序，程序是法律所規(guī)定的行為方式和過(guò)程，以嚴(yán)明的程序保證處理結(jié)果的公正。
法律思維對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的意義
企業(yè)發(fā)展的差距在一定意義上是思維方式的差異，在我國(guó)越來(lái)越多地融入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，域外法先進(jìn)的法理念導(dǎo)入我國(guó)，正如龐德所說(shuō)“法律作為一種社會(huì)調(diào)控的手段”，已不僅僅是懲治的代名詞，而更多體現(xiàn)的是倡導(dǎo)平等、恪守規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信的原則，發(fā)掘法律作為社會(huì)調(diào)控手段的深刻內(nèi)涵，與企業(yè)管理制度相結(jié)合，在企業(yè)管理中滲入法律思維，能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理目標(biāo)。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主流理論—泰勒的“分析式”科學(xué)管理理論及連續(xù)因果鏈條管理思維，缺乏對(duì)復(fù)雜環(huán)境漲落的響應(yīng)能力。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中引入法律思維，在價(jià)值取向、基本原則、戰(zhàn)略重點(diǎn)選擇上規(guī)則而理性，直接導(dǎo)向企業(yè)管理目標(biāo)的及時(shí)應(yīng)變。
�。ㄒ唬┓伤季S以減少企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)為價(jià)值取向
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)重要的潛規(guī)則，即機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生，經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)并存。忽視法律風(fēng)險(xiǎn)的存在，單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)流通銷售業(yè)務(wù)，其結(jié)果必然達(dá)不到企業(yè)預(yù)期管理目標(biāo)。另外，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受度與預(yù)期利益之間的矛盾是企業(yè)管理經(jīng)常需要面對(duì)的問(wèn)題，企業(yè)如果一味過(guò)度強(qiáng)調(diào)控制或者回避風(fēng)險(xiǎn)，可能造成商業(yè)機(jī)遇喪失和管理成本增加。法律思維能夠平衡企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)收益的關(guān)系，將預(yù)警、揭示、識(shí)別、降低、化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)視為作用于現(xiàn)代企業(yè)管理的價(jià)值取向。
（二）法律思維以預(yù)防為主、救濟(jì)為輔為基本原則
法律的重要作用之一是警示，其中包含強(qiáng)制性、責(zé)任性的信息給人以威懾和教育，幫助企業(yè)提高責(zé)任意識(shí)，防患于未然。現(xiàn)代企業(yè)管理中，法律思維關(guān)注企業(yè)管理行為的合法性，引導(dǎo)企業(yè)識(shí)別管理后果，警示企業(yè)對(duì)管理事務(wù)作出合理安排，預(yù)防事故發(fā)生。法律思維倡導(dǎo)和突出事前防范和事中控制為主、事后救濟(jì)為輔的基本原則，強(qiáng)調(diào)前瞻性防控理念，防微杜漸，一旦出現(xiàn)無(wú)法預(yù)防事故后，引導(dǎo)企業(yè)迅速補(bǔ)救及妥善處理。
�。ㄈ┓伤季S以制度和規(guī)范的流程為戰(zhàn)略重點(diǎn)
現(xiàn)代企業(yè)是具有高度分工與協(xié)作的社會(huì)化大生產(chǎn)的企業(yè)，只有規(guī)范化管理，才能將企業(yè)意志統(tǒng)一，形成合力。法律思維的核心是制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化，以法律思維幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理制度化，保證企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的有效性，繼而通過(guò)企業(yè)管理規(guī)范化流程，合理分配任務(wù)，建立企業(yè)內(nèi)部輪廓清楚的矩陣結(jié)構(gòu)、自上而下的驅(qū)動(dòng)機(jī)制，法律思維始終視制度和規(guī)范的流程為企業(yè)管理戰(zhàn)略重點(diǎn)。
法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用表現(xiàn)
法律思維蘊(yùn)含規(guī)則性、程序性、平衡性、基準(zhǔn)性的特有知識(shí)、價(jià)值和方法，將其中法理邏輯滲于現(xiàn)代企業(yè)管理事理邏輯，提升企業(yè)理性思維，能更好地提高企業(yè)管理科學(xué)性、決策果斷性，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，其應(yīng)用集中表現(xiàn)在四個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮�(guī)則性思維下恪守規(guī)范
法律思維是一種規(guī)則性思維，“法律是使人們服從規(guī)則治理的事業(yè)”，以法律規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)。法律思維的規(guī)則性強(qiáng)調(diào)三段論推理的表現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)三段論推理的邏輯是合乎情理的，對(duì)決定理由進(jìn)行說(shuō)明和論證，推出法定結(jié)論，這種結(jié)論出自理性，具有說(shuō)服力。規(guī)則性思維是以事實(shí)與規(guī)則認(rèn)定為中心的思維活動(dòng)，在判斷行為和事件時(shí)，要求邏輯縝密、謹(jǐn)慎地對(duì)待情感因素。
現(xiàn)代企業(yè)管理中，會(huì)面臨各種利益沖突，規(guī)則性思維要求思維者注意規(guī)則的存在，幫助企業(yè)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并在處理問(wèn)題時(shí)盡可能遵照已有規(guī)則，不任意改變已有規(guī)則和原則，對(duì)管理沖突中各種利益關(guān)系理性判斷。繼而當(dāng)該思維成為企業(yè)管理習(xí)慣性思維后，引發(fā)出如何協(xié)調(diào)管理矛盾的日常考究。規(guī)則性思維發(fā)揮作用的另一情形是約束企業(yè)員工行為，企業(yè)管理層通過(guò)向員工傳達(dá)穩(wěn)定性、可預(yù)測(cè)性的規(guī)則，表達(dá)企業(yè)管理決策理念，通過(guò)規(guī)則性規(guī)范指引，增強(qiáng)員工對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的預(yù)期，引導(dǎo)員工從事企業(yè)激勵(lì)行為，避免禁止行為，這就意味著管理中首先要服從規(guī)則而不是聽(tīng)從情感，也意味著規(guī)則必須重復(fù)使用，不能輕易更改，以有利于企業(yè)管理長(zhǎng)期有效機(jī)制的構(gòu)建。
�。ǘ┢胶庑运季S下倡導(dǎo)平等
法律思維是一種平衡性思維，集中由誠(chéng)實(shí)信用原則體現(xiàn)，具有極為豐富的價(jià)值內(nèi)涵，誠(chéng)信原則將各種利益維持在合理框架內(nèi)，平衡各種矛盾與利益沖突，維護(hù)平等和公正。對(duì)于不論是產(chǎn)生于個(gè)體與社會(huì)之間，還是個(gè)體與個(gè)體之間的.糾紛和沖突，法律包容主體間的利害沖突，盡可能將沖突和平解決，一旦發(fā)生特殊爭(zhēng)議，則交由權(quán)威的法庭解決，將失衡社會(huì)秩序恢復(fù)到平衡狀態(tài)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工作內(nèi)容之一是平衡各種矛盾與利益沖突，倡導(dǎo)平等，體現(xiàn)在管理上，即企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言，這樣的誠(chéng)實(shí)守信不僅僅是企業(yè)管理行為對(duì)員工的單一義務(wù)，而是互動(dòng)的原則，以平衡矛盾及倡導(dǎo)平等。通常，平等包括結(jié)果意義上的平等和機(jī)會(huì)意義上的平等，企業(yè)管理中，由于各部門(mén)、各員工個(gè)體職責(zé)、能力存在較大差異，不可能有所謂結(jié)果意義上的平等，企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)平等的積極意義。從管理實(shí)效上強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)意義的平等，意味著企業(yè)為每一部門(mén)、每一員工搭建統(tǒng)一平臺(tái)，提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。在客觀條件存在差異情況下，平衡企業(yè)各部門(mén)與員工差異帶來(lái)的機(jī)會(huì)不均等，調(diào)動(dòng)企業(yè)部門(mén)和員工個(gè)體的積極性，使其相互配合，達(dá)到機(jī)會(huì)平等的理想狀態(tài)，衡量企業(yè)管理的成功度也應(yīng)是在這一互動(dòng)過(guò)程中的綜合評(píng)價(jià)。
�。ㄈ┏绦蛐运季S下維護(hù)秩序
法律思維是一種程序性思維，法律程序是實(shí)現(xiàn)公正的重要手段，是法律內(nèi)部生命力的表現(xiàn)。程序性思維表明特定政治或社會(huì)組織為防止不可控制的混亂現(xiàn)象而確立某種適于生存與發(fā)展的有序形式的努力。
現(xiàn)代企業(yè)管理中，程序性思維引導(dǎo)企業(yè)行為的有序狀態(tài)，它對(duì)管理的啟迪不僅在于手續(xù)、步驟上的要求，更觸及管理的核心，因?yàn)槿魏纬绦蛳鄬?duì)于內(nèi)容而言，無(wú)疑更具靈活和易變的特性。程序是實(shí)踐內(nèi)容的前提，規(guī)范的程序下，即使管理結(jié)論未必讓人信服，也具有很大的可接受性，程序性思維引導(dǎo)企業(yè)如何管理，擬定的管理方案如何實(shí)施等。隨著社會(huì)環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件的變化，企業(yè)管理可能會(huì)出現(xiàn)局部性調(diào)整，尤其經(jīng)濟(jì)變革或者轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)與社會(huì)環(huán)境聯(lián)系越加緊密，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，信息傳遞日趨迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)管理面臨著越來(lái)越多復(fù)雜而矛盾的問(wèn)題，企業(yè)原有管理程序在某些問(wèn)題上可能會(huì)有“妥協(xié)”或者“能動(dòng)”，此時(shí)更須保持程序性思維，以慣常使用的程序，防止過(guò)度自由化而導(dǎo)致權(quán)力濫用的危險(xiǎn)。
�。ㄋ模┗鶞�(zhǔn)性思維下果斷決策
法律思維是一種基準(zhǔn)性思維，以合法性思考為前提，注重事實(shí)，實(shí)事求是，以既定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判確定特定行為的合法與否。法律基準(zhǔn)性思維評(píng)判結(jié)論非此即彼，不同于政治思維的“權(quán)衡”，強(qiáng)調(diào)在法律允許的范圍內(nèi)，追求最大、最佳的政治、經(jīng)濟(jì)、道德效果。
現(xiàn)代企業(yè)管理中，基準(zhǔn)性思維出發(fā)點(diǎn)是把握客觀標(biāo)準(zhǔn)，將權(quán)利義務(wù)作為思考問(wèn)題的基本邏輯線索，通過(guò)權(quán)利義務(wù)關(guān)系分析，檢索企業(yè)主體各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)后，尋找連續(xù)的因果鏈條，再進(jìn)行推理。復(fù)雜的企業(yè)管理環(huán)境中，抓企業(yè)管理中主要問(wèn)題，通過(guò)因果鏈上的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)管理中各種利益、請(qǐng)求、期待做出評(píng)價(jià)，依據(jù)因果邏輯選擇最有說(shuō)服力的理由，綱舉目張的解決企業(yè)管理中的難題�；鶞�(zhǔn)性思維以既定標(biāo)準(zhǔn)為決定依據(jù)，以此判斷并保障特定管理關(guān)系的穩(wěn)定性、管理行為可預(yù)見(jiàn)性、管理發(fā)展進(jìn)程連續(xù)性，保障企業(yè)管理決策明確化、公正化和穩(wěn)定化，避免模糊、隨意、不確定和不穩(wěn)定決策的產(chǎn)生。
結(jié)論
社會(huì)轉(zhuǎn)型和法律制度的變遷，使各種法律問(wèn)題日益突出，現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的歷程中，法律的重要性也越來(lái)越凸顯，企業(yè)管理中兼容法律思維的優(yōu)異功能，吸收其合理內(nèi)核，向多元化的方向發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。企業(yè)管理以追求利潤(rùn)為目標(biāo)，法律思維幫助把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程做得規(guī)范，法律思維應(yīng)用于企業(yè)管理，預(yù)示著和諧和利益的統(tǒng)一，效率和公平的均衡，成本和效益的最佳，資源和邊際利益的最大化，幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、流程設(shè)計(jì)規(guī)范。
目前，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理普遍忽視法律思想、法律邏輯的借鑒意義，在法律思維尚未廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的情況下，在我國(guó)走向市場(chǎng)、走向法治的進(jìn)程中，企業(yè)需要不斷提高學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律的能力，在實(shí)踐中將法律思維貫徹于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，貫穿于企業(yè)決策、管理、激勵(lì)、監(jiān)管、執(zhí)行、裁處過(guò)程中，逐漸養(yǎng)成法律思維的習(xí)慣，提高現(xiàn)代企業(yè)管理思維水平。
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企業(yè)管理的論文 篇4
【摘 要】
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購(gòu)及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來(lái)的員工忠誠(chéng)度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問(wèn)題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對(duì)人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。
【關(guān)鍵詞】
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約(psychological contract)這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來(lái)自于人類的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類在近百年來(lái)取得了輝煌的成就:微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會(huì)風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌�，在快速發(fā)展中，也帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過(guò)柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來(lái)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系越來(lái)越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來(lái)越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無(wú)形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對(duì)工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過(guò)去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺(jué)如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺(jué)合適就留，感覺(jué)不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對(duì)管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無(wú)形的東西需要表現(xiàn)出來(lái)，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范，對(duì)員工工作和成長(zhǎng)環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過(guò)程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長(zhǎng)久留住有用人才，被吸引來(lái)的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺(jué)，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會(huì)“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。Schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的.一個(gè)重要決定因素。
Shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面:
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對(duì)自己所負(fù)的責(zé)任來(lái)衡量自己對(duì)待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會(huì)將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。
三是可使員工對(duì)發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。Baker指出，心理契約在員工愿望(如角色、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等)與其績(jī)效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會(huì)提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。
組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒(méi)有合適的員工來(lái)提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問(wèn)題就是人的問(wèn)題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對(duì)員工加以激勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)組織期望的行為績(jī)效等一系列活動(dòng)。
(一)在招聘過(guò)程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過(guò)程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過(guò)程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會(huì)使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對(duì)企業(yè)情況有所了解后，就會(huì)感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對(duì)企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠(chéng)度，降低主動(dòng)離職意愿。
另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會(huì)造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來(lái)挫折，自然就無(wú)法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
�。ǘ┰诠ぷ髡{(diào)整階段修正和維護(hù)
心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┰谡９ぷ麟A段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化
員工與企業(yè)對(duì)心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會(huì)發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺(jué)得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對(duì)契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會(huì)。
通過(guò)雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn)；另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問(wèn)題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問(wèn)題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問(wèn)題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系來(lái)發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)環(huán)境變革的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長(zhǎng)期固定的忠誠(chéng)和努力工作可換取回報(bào)的模式正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)，以形成全員學(xué)習(xí)型文化、提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實(shí)施中應(yīng)針對(duì)不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠(chéng)度的心理契約新內(nèi)容。
�。ㄎ澹┙⒂行У募�(lì)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)心理契約的保障
激勵(lì)主要就是通過(guò)人們尋求工作滿意感這種需要來(lái)實(shí)現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過(guò)工資、福利等方式加以滿足。員工通過(guò)簽訂雇傭合同，可以獲得金錢(qián)，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會(huì)感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動(dòng)工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，如果對(duì)員工的需要、目標(biāo)、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價(jià)值觀等無(wú)動(dòng)于衷，眼光僅僅停留于員工個(gè)人激勵(lì)方面，或者說(shuō)僅僅注視企業(yè)的條件和習(xí)慣做法，自然無(wú)法取得恰當(dāng)?shù)募?lì)效果。在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成上，企業(yè)應(yīng)多設(shè)計(jì)滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營(yíng)造尊重人才的良好氛圍；提倡參與式管理，滿足員工心理上被認(rèn)可信任的需要；設(shè)計(jì)員工持股或股票期權(quán)的激勵(lì)方式，把員工自身利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，提高忠誠(chéng)度，降低離職意愿；考慮實(shí)行自助餐福利計(jì)劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
�。┕步ㄆ髽I(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無(wú)形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動(dòng)態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個(gè)人價(jià)值的主體，將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠(yuǎn)充滿活力的公司文化。也就是說(shuō)，共建“心理契約”的意義在于它是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自主的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，避免企業(yè)與員工個(gè)人之間由于擁有的所謂的“信息不對(duì)稱”所帶來(lái)的工作效率的缺失。因此，有意識(shí)共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費(fèi)用，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。
從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營(yíng)管理、員工生活的場(chǎng)所，更為重要的是它是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的場(chǎng)所，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)成長(zhǎng)和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而不管員工的成長(zhǎng)，那只會(huì)是短命的企業(yè)，其存在是不可能長(zhǎng)久的，優(yōu)秀的員工遲早會(huì)“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個(gè)充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過(guò)程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾(表現(xiàn)為高能量、延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間、愿意多干和對(duì)工作滿腔熱情等)的過(guò)程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實(shí)現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個(gè)環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。
以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價(jià)值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會(huì)職業(yè)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的能力，其精神實(shí)質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過(guò)充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。
現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)的代理，企業(yè)家能實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)望，能提供與之工作績(jī)效對(duì)稱的發(fā)展。
否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實(shí)現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開(kāi)發(fā)員工的能力與潛力，無(wú)疑給達(dá)成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強(qiáng)員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對(duì)應(yīng)的“承諾”。
因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機(jī)制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個(gè)以能力發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制及其運(yùn)行機(jī)制;還要求每個(gè)企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價(jià)值追求的主導(dǎo)目標(biāo)，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同欲，使經(jīng)營(yíng)理念得以落實(shí)、共識(shí)得以建立、公司使命得以實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
企業(yè)管理的論文 篇5
一、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
1.管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念、商業(yè)模式較為滯后
管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念和商業(yè)模式不夠先進(jìn)的原因，一是國(guó)內(nèi)管理創(chuàng)新氛圍不濃，二是部分受到外部條件的制約。改革開(kāi)放之后，中國(guó)企業(yè)發(fā)展很快。大部分企業(yè)都引入了西方先進(jìn)的管理觀念，引入了現(xiàn)代公司架構(gòu)，也不斷追尋國(guó)際腳步前進(jìn)。但是，國(guó)內(nèi)企業(yè)在很多方面發(fā)展還比較滯后。尤其是國(guó)企和從國(guó)企脫鉤改制的一些企業(yè)，這些企業(yè)中，論資排輩的晉升體制和鐵飯碗的事業(yè)編制，使企業(yè)缺乏活力，體制比較僵化。外部政策的復(fù)雜性也使企業(yè)的很多決策都受到約束，整體效率低下。傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用信息能力差，不注重分析市場(chǎng)，不注重獲取外部信息，導(dǎo)致閉門(mén)造車的現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然信息獲取較多，但是容易忽視可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。2000年左右，以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為主的站陸續(xù)登陸美國(guó)市場(chǎng)。在2000年3月，納斯達(dá)克指數(shù)攀升到5048，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫達(dá)到最高點(diǎn)。到了2001年，泡沫全速消退，上述中資上市公司股價(jià)一度跌停。
2.創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新動(dòng)力不足
由于創(chuàng)新大都需要較大投入，周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，成本與回報(bào)很難在短期內(nèi)達(dá)到一致。因?yàn)槠髽I(yè)“代理問(wèn)題”等一些原因，企業(yè)管理者往往更注重短期收益。多數(shù)企業(yè)的管理仍以生產(chǎn)為核心，單純追求高的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率，更多的時(shí)候是在謀生存、而不是謀發(fā)展。企業(yè)往往采取“被動(dòng)式”的管理，缺乏對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的洞察能力，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。2003—2008年，航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了前所未有的繁榮期。中國(guó)遠(yuǎn)洋作為國(guó)內(nèi)第一、世界第五的集裝箱貨運(yùn)企業(yè)，2008年租入船舶228艘擴(kuò)充運(yùn)力，租船協(xié)議分為3年期和5年期兩種，前者的日租金為8萬(wàn)美元，后者為5.7萬(wàn)美元。與此同時(shí)，中國(guó)遠(yuǎn)洋還在期貨市場(chǎng)購(gòu)買了大量的遠(yuǎn)期運(yùn)費(fèi)協(xié)議看多頭寸。2007年爆發(fā)全球金融危機(jī)后，六年間，中國(guó)遠(yuǎn)洋巨虧三年，今年更是面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。除了外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，企業(yè)自身的過(guò)于樂(lè)觀和風(fēng)險(xiǎn)管理能力差，也是企業(yè)虧損的重要原因。在管理上固步自封會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)，創(chuàng)新和發(fā)展才會(huì)保持活力。
3.對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)和利用層次低
過(guò)去，企業(yè)應(yīng)用的IT技術(shù)主要集中于管理軟件，如辦公自動(dòng)化軟件、財(cái)務(wù)軟件、銷售軟件等。企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將人工勞動(dòng)替換為IT軟件。沒(méi)有意識(shí)到對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用其實(shí)可以更高層次、更高效率。
4.企業(yè)人力、技術(shù)、資本水平參差不齊
很多企業(yè)的人力、技術(shù)和資本不足以應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)條件下的外部環(huán)境。管理者的認(rèn)識(shí)層次和管理水平比較有限，不能靈活應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)下的外部環(huán)境變化。人才水平不夠，不足以支撐企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)展信息技術(shù)，提升技術(shù)層次。企業(yè)間技術(shù)水平不一，大企業(yè)占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擠壓小企業(yè)生存空間，兩極分化嚴(yán)重。在新技術(shù)的開(kāi)發(fā)上，資本投入不足，導(dǎo)致部分企業(yè)信息技術(shù)水平依舊落后。
二、基于云經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究
1.提升管理理念，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)
企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新管理理念，建立科學(xué)高效、人性和諧的管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該積極更新管理觀念，接受和學(xué)習(xí)新的管理模式，不斷提升企業(yè)的管理層次。企業(yè)要能靈活面對(duì)外界環(huán)境變化和各類風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念和管理方法等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特征建立適應(yīng)自己的商業(yè)模式，或“技術(shù)至上”、或“產(chǎn)品之上”、或“顧客至上”。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，發(fā)揮機(jī)制作用。在運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)方面，企業(yè)管理者必須具有前瞻性，清晰地認(rèn)清信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，做出有利決策。尤其是云技術(shù)，企業(yè)管理者要能夠具有戰(zhàn)略眼光，及時(shí)布局，提早適應(yīng)信息化條件下的`云經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管理者還要清楚認(rèn)識(shí)到，怎樣建設(shè)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫(kù)，怎樣合理運(yùn)用云端的數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)管理者要能有效利用數(shù)據(jù)庫(kù)信息，分析企業(yè)市場(chǎng)情況，做出戰(zhàn)略性決策。
2.建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，合理規(guī)劃布局
企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，并租用云端數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析工具。企業(yè)通過(guò)跟蹤分析產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確定位產(chǎn)品；供應(yīng)鏈管控環(huán)節(jié)上，也能做到低庫(kù)存或零庫(kù)存，減少了資金占用；內(nèi)部管理中，產(chǎn)品能夠按及時(shí)配置到位，提高了內(nèi)部運(yùn)行效率；風(fēng)險(xiǎn)控制方面，也能夠合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，積極調(diào)整企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)的選擇也尤為重要，數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇以及不同種類的云服務(wù)這些都要深思熟慮，不同企業(yè)分別屬于不同的行業(yè)，結(jié)合自身需求來(lái)對(duì)上述幾個(gè)重要方面進(jìn)行選擇。
3.改進(jìn)組織模式，提升內(nèi)部效率
先進(jìn)的組織模式往往會(huì)大幅度提升企業(yè)的效率。我國(guó)企業(yè)以往的組織模式是垂直型的層級(jí)制，由于層級(jí)較多，行政命令的傳達(dá)和執(zhí)行的效率都比較低。借鑒先進(jìn)的企業(yè)組織模式，目前多數(shù)企業(yè)采取扁平化的組織結(jié)構(gòu)。組織模式的改變會(huì)直接帶來(lái)行政效率的提升。在云經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行政效率的提升意味著信息的更快速傳遞。目前，很多國(guó)際大公司采取的事業(yè)部制就是扁平化體系的一種。1996年，海爾集團(tuán)開(kāi)始實(shí)行事業(yè)部制。1999年，海爾公司對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了巨大調(diào)整，成立了物流、商流、資金流的推進(jìn)本部及海外推進(jìn)本部。物流管理實(shí)現(xiàn)了全球范圍的采購(gòu)和配送；商流實(shí)現(xiàn)了資源的整合；資金流保證了資金的充足和統(tǒng)一�！叭齻�(gè)流”本部的建立使海爾集團(tuán)更好地實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌，適應(yīng)了發(fā)展要求。
4.重視人才建設(shè)，做好外部保障
全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是掌握先進(jìn)技術(shù)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的主體，人才會(huì)帶來(lái)企業(yè)的理念變革和技術(shù)革新�！耙匀藶楸尽钡墓芾眢w制更能激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和積極性；激勵(lì)機(jī)制更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。企業(yè)需要加強(qiáng)人才建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。為了更好的適應(yīng)云經(jīng)濟(jì)，企業(yè)不僅在人力資源上要配合，也要在其他方面做好配合。國(guó)家層面上，為了促進(jìn)云經(jīng)濟(jì)發(fā)展，許多國(guó)家的政府都需要采取進(jìn)一步的措施，制訂相關(guān)法律法規(guī)，建立更為可靠實(shí)用的云服務(wù)設(shè)施，包括寬帶、電力、數(shù)據(jù)中心、高效的通訊設(shè)施。而企業(yè)也需要做好長(zhǎng)期規(guī)劃，更新軟硬件設(shè)施，建設(shè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，做好對(duì)接。由于云計(jì)算發(fā)展階段的限制，企業(yè)在使用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)還需要注意一些事項(xiàng)。企業(yè)需要做好保證自身數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)外泄；企業(yè)需要保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防止在數(shù)據(jù)處理分析過(guò)程中發(fā)生丟失數(shù)據(jù)等情況。
三、結(jié)論
云經(jīng)濟(jì)時(shí)代才剛剛開(kāi)始，企業(yè)應(yīng)該積極提高信息化程度，建立自身數(shù)據(jù)系統(tǒng)，運(yùn)用云數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該在云經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，把握發(fā)展脈搏，及時(shí)更新觀念，才能夠不被時(shí)代所淘汰。
企業(yè)管理的論文 篇6
【摘要】
計(jì)劃管理的資源配置和宏觀調(diào)控功能，在油田建設(shè)和管理前期發(fā)揮了積極地作用，以投資帶動(dòng)產(chǎn)能建設(shè)和提高產(chǎn)量的做法也促進(jìn)了計(jì)劃系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)，以極快的速度帶動(dòng)了隊(duì)伍的發(fā)展，大批人才脫穎而出，得到了油田各系統(tǒng)的認(rèn)同。但隨著油田經(jīng)營(yíng)管理政策的調(diào)整，對(duì)二級(jí)單位實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包政策，各單位的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利相應(yīng)擴(kuò)大，計(jì)劃管理的范圍逐漸縮小，宏觀調(diào)控職能逐漸削弱，指令性計(jì)劃減少，指導(dǎo)性計(jì)劃增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向以財(cái)務(wù)核算為核心的同時(shí)，恰恰忽視了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，導(dǎo)致了從上到下的“以包代管”的現(xiàn)象，大家在承包指標(biāo)上做文章，在管理名詞上下功夫，使企業(yè)內(nèi)部的資源配置手段缺乏而混亂，許多不規(guī)范的企業(yè)行為由此而生。
【關(guān)鍵詞】
計(jì)劃 職能 管理
一、計(jì)劃管理調(diào)控指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在優(yōu)化配置企業(yè)資源方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)
�。�1）計(jì)劃系統(tǒng)人員素質(zhì)較高，能擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置運(yùn)作的重任。在傳統(tǒng)計(jì)劃管理模式下，油田及局內(nèi)企業(yè)資源配置由計(jì)劃部門(mén)全面掌握，相應(yīng)比較了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，如設(shè)備、基建、安全、技術(shù)、節(jié)能、環(huán)保和勞資等管理環(huán)節(jié)。因此，計(jì)劃系統(tǒng)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)多年建設(shè)與實(shí)踐，人員綜合素質(zhì)相對(duì)較高，能力較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程比較了解。在當(dāng)前形勢(shì)下，充發(fā)揮計(jì)劃系統(tǒng)人員綜合優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)資金投入等資源配置實(shí)施計(jì)劃管理，確實(shí)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置的重任。
（2）計(jì)劃管理是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)年度預(yù)算，其實(shí)也是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)或計(jì)劃，但當(dāng)前的財(cái)務(wù)預(yù)算比較傾向于事前預(yù)算，從企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和以往的歷史數(shù)據(jù)出發(fā)來(lái)核定年度費(fèi)用指標(biāo)，缺乏適時(shí)的事中監(jiān)控。各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為戰(zhàn)，年底再算，無(wú)法從根本上保障企業(yè)的資源配置以及企業(yè)投入資金的有效運(yùn)作，特別是合同簽定后開(kāi)始履行及決算手續(xù)辦理完成前的資金運(yùn)作階段。而計(jì)劃管理部門(mén)作為預(yù)算執(zhí)行部門(mén)，可以從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，到項(xiàng)目開(kāi)工、完工結(jié)算和后評(píng)估等方面，全過(guò)程、全方位監(jiān)控資金運(yùn)作，是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。
（3）信息渠道暢通，綜合性能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)核算方式的僵化。在局計(jì)劃處的大力倡導(dǎo)下，局統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的職能得以及時(shí)轉(zhuǎn)變，加上統(tǒng)計(jì)方法的多樣性和靈活性，信息渠道比較暢通，統(tǒng)計(jì)人員全面參與各單位的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地反映著各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。而當(dāng)前財(cái)務(wù)核算模式仍然比較滯后，其財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容僅僅能滿足上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)需要，無(wú)法反映資金流動(dòng)的全過(guò)程。
二、在客觀分析企業(yè)內(nèi)部資源配置采取計(jì)劃管理模式。所具有的優(yōu)勢(shì)時(shí)，也應(yīng)該看到當(dāng)前制約企業(yè)計(jì)劃管理提高水平、發(fā)揮功效的幾個(gè)問(wèn)題
�。�1）對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃管理等同認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行模擬法人核算制度，忽視了資源配置的手段，認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作就可解決所有問(wèn)題，出現(xiàn)不同程度的“以包代管”現(xiàn)象；更有不少人將“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”與“計(jì)劃管理”等同看待，認(rèn)為實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該連同計(jì)劃管理一起放棄，這其實(shí)是放棄企業(yè)管理積極有效的手段的錯(cuò)誤做法。
（2）人員素質(zhì)參差不齊，計(jì)劃管理的運(yùn)作力度不強(qiáng)，精細(xì)程度不高，影響了計(jì)劃管理職能的進(jìn)一步發(fā)揮。在油田下決心解散大而全和小而全的同時(shí)，對(duì)各二級(jí)承包單位的管理力度卻相應(yīng)減弱，油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也由月計(jì)劃改為季度計(jì)劃，仍然將管理的重點(diǎn)放在了投資管理方面，并在某種程度上忽視了計(jì)劃管理隊(duì)伍建設(shè)和職能的轉(zhuǎn)變。也有些單位的計(jì)劃管理人員也由于自身素質(zhì)和工作熱情所限，仍然滿足于申請(qǐng)油田投資和分解下達(dá)。再加上油田投資政策和方向的調(diào)整，使計(jì)劃管理人員的精力放在了申請(qǐng)有限的資金方面，對(duì)計(jì)劃投資操作也大而粗。
�。�3）對(duì)投資與成本辨證關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，影響了對(duì)投資管理的熱情。從當(dāng)前企業(yè)管理的行為看，大家對(duì)投資與成本的關(guān)系認(rèn)識(shí)上容易走向極端。有一段時(shí)間，投資管理寬松的時(shí)候，有些單位和部門(mén)就吃投資，許多東西都從投資列支。在油田要求上繳資產(chǎn)收益后，大家開(kāi)始明白盲目增加資產(chǎn)也要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力，經(jīng)常講“今天的投資就是明天的成本”，在成本可以承受的情況下，盡量從成本開(kāi)支，放松了對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真研究，其實(shí)也容易造成短期行為，相應(yīng)造成對(duì)投資項(xiàng)目計(jì)劃管理的忽視。
三、在認(rèn)真分析當(dāng)前變化多端的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)后，企業(yè)計(jì)劃管理應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作
（1）轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)的重?fù)?dān)。首先是企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)在不斷變化，在企業(yè)資金籌措和投入方面，油田基本建設(shè)投資所占比重逐漸縮小，各級(jí)計(jì)劃管理人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不能把管理職能僅僅定位于投資管理方面，要積極主動(dòng)地參與各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，力爭(zhēng)將全部資金投入納入計(jì)劃管理運(yùn)作的范疇，才能胸中有全局，充分自如地掌握資金流動(dòng)；其次是促使各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)計(jì)劃管理手段的認(rèn)可。要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作，影響和轉(zhuǎn)變各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)資金計(jì)劃管理、企業(yè)資源配置全面的認(rèn)可；再次是引導(dǎo)對(duì)投資與成本辨證關(guān)系認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
（2）加強(qiáng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。一是要加強(qiáng)資金管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，增加其對(duì)本職工作的研究，提高工作熱情，提高綜合運(yùn)籌能力。計(jì)劃管理辦法和手段并非一成不變，一勞永逸，計(jì)劃管理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作，容易形成思維定勢(shì)，很容易一成不變地做一些工作而陷入經(jīng)驗(yàn)主義的泥潭。因此要打破常規(guī)思維，保持旺盛的工作熱情，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃管理辦法的研究，學(xué)習(xí)和借鑒其它企業(yè)和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷補(bǔ)充和完善，才能吐故納新，常做常新；二是要加強(qiáng)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)型綜合人才的培養(yǎng)，提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理人員的綜合素質(zhì)。要積極學(xué)習(xí)其它行業(yè)的知識(shí)，使自身成為一專多能的人才，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)作的多方面知識(shí)，打破門(mén)戶之見(jiàn)，才能有目的的提高綜合知識(shí)；三是充分利用和借鑒現(xiàn)代辦公手段，充分認(rèn)識(shí)和使用計(jì)劃管理軟件，并可根據(jù)需要開(kāi)發(fā)小巧實(shí)用的辦公軟件，提高計(jì)劃管理水平。
（3）將大型計(jì)劃投資項(xiàng)目運(yùn)作的辦法引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。可以在企業(yè)技術(shù)改造、科研經(jīng)費(fèi)投入等項(xiàng)目入手，力爭(zhēng)從項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工通知單、竣工驗(yàn)收證明書(shū)、定額審核和實(shí)施效果評(píng)價(jià)等全面理順，明確各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，明確各操作單位所承擔(dān)的責(zé)任，推行資金計(jì)劃項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按項(xiàng)目下達(dá)資金計(jì)劃、監(jiān)督進(jìn)度、進(jìn)行效果評(píng)價(jià)和竣工結(jié)算，以進(jìn)一步加大計(jì)劃管理的精細(xì)化程度，全面提高資金使用效果。
總之，企業(yè)內(nèi)部資源配置計(jì)劃管理的優(yōu)越性是無(wú)可替代的，但和其它任何一種管理模式一樣，是需要不斷創(chuàng)新和完善的，只要計(jì)劃系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)，急流勇進(jìn)，精耕細(xì)作，就能在改革浪潮中再次騰飛。
企業(yè)管理的論文 篇7
1運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的基本認(rèn)識(shí)
依照市場(chǎng)及產(chǎn)品特點(diǎn)企業(yè)所制定的一系列決策規(guī)劃以及程序等，也就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。其作用主要是一定范圍內(nèi)取得最大化的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)行戰(zhàn)略主要包括有企業(yè)的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)極具戰(zhàn)略以及差異化戰(zhàn)略等等。其中總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也就是企業(yè)在執(zhí)行某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候，確保自身在同一項(xiàng)目中總成本要顯著低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以此提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)而言之也就是取得相應(yīng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)總成本戰(zhàn)略目標(biāo)中最主要的特點(diǎn)有兩個(gè)，分別是規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)量大，企業(yè)在應(yīng)用這一戰(zhàn)略中首先就要最大化的強(qiáng)化成本控制，減少成本支出，如果想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要加強(qiáng)管理，當(dāng)然在管理過(guò)程中也必須提高產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量，在此過(guò)程中企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的主要策略還是降低成本[1].
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是為了獲得商業(yè)利益，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不僅需要投入資本和勞動(dòng)力，還需要采取科學(xué)的手段提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，分析和研究企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，有助于提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨之差異化戰(zhàn)略也就是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要具有自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)特色和運(yùn)營(yíng)模式，在這一戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中也要加強(qiáng)關(guān)于成本因素的考慮。差異化戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的應(yīng)用必須要保障各部門(mén)相互合作共同努力，和同種類產(chǎn)品或者服務(wù)相比，確保自身產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如產(chǎn)品質(zhì)量、功能等等。
差異化戰(zhàn)略的實(shí)施必須要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)過(guò)程中投入較大成本，雖然這樣會(huì)對(duì)產(chǎn)品成本提升，但是和同類商品相比價(jià)格也要偏高，顧客也樂(lè)于接受這樣的價(jià)格，相對(duì)應(yīng)來(lái)說(shuō)也就能夠?qū)Τ杀救毕葸M(jìn)行彌補(bǔ)。目前已經(jīng)很有多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施差異化戰(zhàn)略，將研究重點(diǎn)集中在產(chǎn)品質(zhì)量的提高上。
目標(biāo)極具戰(zhàn)略這屬于是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的戰(zhàn)略，其實(shí)施前提也就是企業(yè)必須要能夠用更高效果為市場(chǎng)中存在的特殊客戶提供服務(wù)。通常來(lái)講能夠采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)，和同行相比也就具有更大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ繕?biāo)集聚戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)于企業(yè)來(lái)講也就會(huì)將自身經(jīng)歷集聚在一個(gè)領(lǐng)域之中。在這種戰(zhàn)略模式實(shí)施環(huán)境下企業(yè)不但能夠?qū)嵤┑统杀緫?zhàn)略，同時(shí)也可以實(shí)施產(chǎn)異化戰(zhàn)略，簡(jiǎn)而言之也就是在低成本領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)資源。作為服務(wù)企業(yè)的主要工作也就是提供服務(wù)。
2企業(yè)管理中運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略角色的重要作用
2.1運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的層次和協(xié)調(diào)分析
戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略具有密切關(guān)系，企業(yè)目標(biāo)的制定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定以及市場(chǎng)發(fā)展定位具有直接影響。在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)用中，首先要對(duì)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類確定，明確產(chǎn)品的生產(chǎn)方式及生產(chǎn)規(guī)模等等，這些情況均能夠確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不但需要合理設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)還必須要對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定，另外還要關(guān)于如何對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理應(yīng)用，以及如何實(shí)施實(shí)施有效生產(chǎn)組織管理等等問(wèn)題進(jìn)行思考。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策也就是戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中必須要構(gòu)建完善功能，在企業(yè)管理過(guò)程中提供重要的參考信息。
在企業(yè)管理中戰(zhàn)略目標(biāo)作用有三個(gè)，分別是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理以及運(yùn)營(yíng)管理。這些作用具有相同的地位。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要職能就是對(duì)其主要開(kāi)拓市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)和商品價(jià)值之間的轉(zhuǎn)化。運(yùn)營(yíng)管理工作主要就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行負(fù)責(zé)，完成原材料和產(chǎn)品或者服務(wù)之間的轉(zhuǎn)換，并將其轉(zhuǎn)換過(guò)程的產(chǎn)品或者服務(wù)在市場(chǎng)中投入。財(cái)務(wù)管理則主要就是強(qiáng)化企業(yè)資金管理，對(duì)企業(yè)資金合理應(yīng)用。三者管理作用聯(lián)系緊密，共同構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)。
2.2企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的定位
對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的定位具有重要影響作用，同時(shí)也能夠確定企業(yè)的盈利能力，所以一定要合理制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以此進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素比較多，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、成本以及交貨量等等，關(guān)于其運(yùn)營(yíng)管理的主要任務(wù)也就是：在高生產(chǎn)效率之下怎樣進(jìn)一步提高產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量，怎樣進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，如何降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，怎樣在保證產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量條件下減少生產(chǎn)周期。在當(dāng)前越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)不再單純的集中在質(zhì)量和生產(chǎn)速度之上，還需要進(jìn)一步提高企業(yè)新產(chǎn)品的研究能力以及提高售后服務(wù)等方面，所在新時(shí)期企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定也必須要不斷轉(zhuǎn)換內(nèi)容，以提高運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施有效性。
在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略評(píng)估過(guò)程中，第一就要針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的有效性，通常來(lái)說(shuō)企業(yè)各項(xiàng)決策對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有決定作用，但是并不代表企業(yè)流程和戰(zhàn)略目標(biāo)等一定要是相同的`，這些因素均會(huì)隨著市場(chǎng)變化而不斷變化，所以在企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理中實(shí)施流程管理是一個(gè)重要方式，流程管理能夠依照實(shí)際情況不斷的改善管理方式，從而對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施科學(xué)性管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
例如在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中，其整體的戰(zhàn)略發(fā)展部分就是融資戰(zhàn)略，因而對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗而言，融資決策是關(guān)鍵，在企業(yè)的融資決策發(fā)展中，就要嚴(yán)格的依據(jù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)債務(wù)融資和企業(yè)股權(quán)融資的特點(diǎn)進(jìn)行綜合性的分析，對(duì)于企業(yè)價(jià)值最大化機(jī)制下的戰(zhàn)略資產(chǎn)和融資決策的處理過(guò)程中，就需要做好擴(kuò)張戰(zhàn)略的基本融資。企業(yè)擴(kuò)張的過(guò)程中，基于多元化的角度而言，不同的企業(yè)往往有著不同的融資戰(zhàn)略發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略發(fā)展中，其基本的融資更是本著合理性的原則，正確的理解債務(wù)水平和企業(yè)剩余資金之間的關(guān)系，并做好專用性投資水平和所獲剩余之間關(guān)系的綜合性分析，這一債務(wù)融資對(duì)于橫向一體化有著一定的適合度。而股權(quán)融資對(duì)于縱向一體化有著一定的價(jià)值。
就資產(chǎn)專用性以及交易成本而言，一旦企業(yè)有著相對(duì)較大的且無(wú)用性的資產(chǎn)時(shí)，在企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時(shí)，可以對(duì)多樣化的戰(zhàn)略加以采用，在對(duì)多樣化戰(zhàn)略不采用的基礎(chǔ)上，在某種程度上說(shuō)明企業(yè)的非專用性資產(chǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的。這就說(shuō)明，資產(chǎn)的專用性往往和業(yè)務(wù)的相關(guān)性存在一定的關(guān)系，同時(shí)這種關(guān)系是一種正相關(guān)的關(guān)系。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文在對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策基本認(rèn)識(shí)分析基礎(chǔ)上，對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的應(yīng)用有詳細(xì)分析，指出如果想要激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須要不斷的提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方案，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
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企業(yè)管理的論文 篇8
一、引言
一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展�？茖W(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
二、知識(shí)管理的概述
1.知識(shí)管理的定義
一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用�？v觀所有觀點(diǎn)，我們可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
2.知識(shí)管理的內(nèi)容
針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開(kāi)了一系列的研究討論活動(dòng)，并提出了諸多的觀點(diǎn)，歸納起來(lái)主要包括以下四點(diǎn)內(nèi)容：第一，知識(shí)的獲取管理：主要包含知識(shí)的獲取、組織、檢索、傳遞以及測(cè)評(píng)等等。第二，知識(shí)的共享管理：通過(guò)一個(gè)好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享以及交流。第三，知識(shí)的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新，知識(shí)在組織中的創(chuàng)新其實(shí)就是一種知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，其中需要顯性和隱性知識(shí)共同作用才能夠達(dá)成。第四，建立學(xué)習(xí)型組織：不管是對(duì)于企業(yè)自身，還是對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習(xí)要求和內(nèi)容，懂得如何提升員工的學(xué)習(xí)效果、如何激勵(lì)員工學(xué)習(xí)等一系列的問(wèn)題。
3.知識(shí)管理的方法
�。�1）知識(shí)庫(kù)
顧名思義就是指裝載知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，用于存儲(chǔ)與流通知識(shí)。知識(shí)到底是一個(gè)什么樣的東西，它具有怎樣的性質(zhì)呢？其實(shí)一般存在于人腦中的知識(shí)可以分成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類，我們?cè)谏衔牡闹R(shí)管理內(nèi)容中也有提到，接下來(lái)我們就進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：所謂顯性知識(shí)一般是指較易用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的知識(shí)，它也更容易使用諸如文件、報(bào)告書(shū)、錄音、手冊(cè)以及記錄等具體的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和流通；所謂隱性知識(shí)則與顯性知識(shí)恰恰相反，它是一種主觀的同時(shí)不容易進(jìn)行形式化的，諸如一些習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、印象以及文化等等，此類的知識(shí)很難進(jìn)行形式化，頂多也只能夠通過(guò)一些故事性的描述和條例式的原則來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)中最寶貴的知識(shí)通常是廣大員工通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐所積累下的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將這些寶貴知識(shí)歸入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，對(duì)于實(shí)在無(wú)法歸入的知識(shí)可以通過(guò)提供信息渠道的方式鼓勵(lì)員工進(jìn)行直接的互動(dòng)。
�。�2）知識(shí)地圖
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的搜集與積累，企業(yè)知識(shí)也會(huì)十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，這也是進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的第一步，而知識(shí)地圖的建立則是為了在浩瀚的知識(shí)庫(kù)中讓知識(shí)的尋找者能夠準(zhǔn)確、快速的找到相應(yīng)的知識(shí)。實(shí)際上，知識(shí)地圖是知識(shí)庫(kù)的目錄，通過(guò)它可以將知識(shí)的分布進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)，幫助搜索人員找到知識(shí)的來(lái)源。同時(shí)，在知識(shí)地圖上顯示的知識(shí)來(lái)源可以是部門(mén)的名稱、文件的名稱、專利代號(hào)、專家名以及參考書(shū)籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式在企業(yè)員工中進(jìn)行已知知識(shí)的搜集，并且進(jìn)行進(jìn)一步的分類和整理，同時(shí)將知識(shí)分為入門(mén)、基礎(chǔ)、獨(dú)特以及全球四大類，這樣可以方便知識(shí)的分類查詢工作。
�。�3）知識(shí)社區(qū)
知識(shí)社區(qū)指的是由企業(yè)員工組建的以分享知識(shí)為目的的團(tuán)體，該團(tuán)體是建立在成員間的信任、交情以及興趣愛(ài)好之上的。同時(shí)，實(shí)體知識(shí)社區(qū)和虛體知識(shí)社區(qū)是知識(shí)社區(qū)的兩種存在形式：實(shí)體知識(shí)社區(qū)顧名思義是真實(shí)存在的'，運(yùn)用開(kāi)展培訓(xùn)班、企業(yè)知識(shí)講座、印發(fā)企業(yè)刊物以及開(kāi)展內(nèi)部交流學(xué)習(xí)會(huì)等形式存在；而虛擬知識(shí)社區(qū)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，可以通過(guò)建立企業(yè)知識(shí)管理的BBS，企業(yè)員工有登錄權(quán)限，在遇到工作中自己解決不了的問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)登錄來(lái)尋求相應(yīng)的答案。
三、知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新
1.知識(shí)管理促使企業(yè)管理制度創(chuàng)新
在企業(yè)中對(duì)于知識(shí)管理這一環(huán)節(jié)上，要能夠有效促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、傳導(dǎo)、共享以及使用的規(guī)則制定。首先，在企業(yè)內(nèi)部要形成一定知識(shí)流轉(zhuǎn)的保障制度、保障體系。其中主要包括知識(shí)投入、知識(shí)溝通等相關(guān)體系。對(duì)于知識(shí)管理方面要注重資金的投入，促進(jìn)知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、以及信息資源的共享。同時(shí)也要做好企業(yè)硬件方面的建設(shè)，企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上全面的推進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的全面的發(fā)展。其次，為全面推動(dòng)企業(yè)的知識(shí)管理的建設(shè)，制定嚴(yán)格的知識(shí)績(jī)效考核，對(duì)于企業(yè)員工的所提交的知識(shí)管理方面的成果，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)禁的評(píng)審，知識(shí)績(jī)效考核主要以知識(shí)成果為主。進(jìn)一步提高知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理的提高。
2.知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理組織的創(chuàng)新
在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中對(duì)于新的知識(shí)結(jié)構(gòu)、新的知識(shí)不重視，更談不上與時(shí)俱進(jìn)的思維，不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握社會(huì)、市場(chǎng)的變化，對(duì)于一些出現(xiàn)的新問(wèn)題不能靈活的處理，至于那些更為復(fù)雜的前瞻性就更無(wú)從談起了。依照知識(shí)管理的特征，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)本身組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)變化，才能符合企業(yè)自身發(fā)展。首先，一個(gè)發(fā)展向前的企業(yè)確立自己的知識(shí)管理體系的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)確立知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，正是企業(yè)重視知識(shí)的力量，可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)型人才的發(fā)揮其才能，為企業(yè)知識(shí)積累、知識(shí)發(fā)展提供良好的契機(jī)，促進(jìn)新的知識(shí)出現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)更高的平臺(tái)。其次，在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)組織，鼓勵(lì)企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)積極性，在企業(yè)內(nèi)部建立良好學(xué)習(xí)氛圍，在企業(yè)中減少阻礙知識(shí)傳播的各類障礙，提高知識(shí)在企業(yè)中內(nèi)部普及。知識(shí)管理需要采用扁平化，這樣有助于縮減層級(jí)，為知識(shí)的在企業(yè)的推廣提速提供方便；對(duì)企業(yè)內(nèi)部之間的通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作，平時(shí)在工作中注重彼此間的交流，排除種種不利交流障礙，互相借鑒為知識(shí)的傳播提供便利；增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)與外界的交流合作，向一些在知識(shí)管理方面做得好的企業(yè)借鑒；另外，對(duì)于企業(yè)的管理者要求做到?jīng)Q策透明化，民主化，進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展。
3.知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理文化創(chuàng)新
一個(gè)企業(yè)的文化將伴隨著這個(gè)企業(yè)始終，也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識(shí)就是生產(chǎn)力的今天，個(gè)人通過(guò)其自身的知識(shí)與企業(yè)中其他人之間的知識(shí)融合，才能為其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個(gè)人的知識(shí)提供了企業(yè)本身基礎(chǔ)，又為個(gè)人的在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新提供幫助。開(kāi)放性的文化把個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合在一起，最終形成了企業(yè)最為核心的企業(yè)文化。當(dāng)前，在注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的今天，企業(yè)文化既要做到為個(gè)人發(fā)展提供良好的平臺(tái)，又要體現(xiàn)其自身發(fā)展完善的包容性，同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)的自我完善。企業(yè)文化有很多的作用，在一定時(shí)期內(nèi)為企業(yè)員工提供有價(jià)值的指導(dǎo)、為其自身的發(fā)展指明方向，同時(shí)又可以鼓勵(lì)員工的知識(shí)創(chuàng)新；同時(shí)著種文化，還能在為企業(yè)在員工內(nèi)部建立起較為直接的信任機(jī)制，為企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展提供幫助，在困難時(shí)期幫助企業(yè)團(tuán)結(jié)一心共同度過(guò)難關(guān)；企業(yè)文化在更為重視人力資源的管理，尊重每一個(gè)員工，為每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供平臺(tái)，從而達(dá)到增強(qiáng)每一名員工奉獻(xiàn)的意識(shí)；企業(yè)文化對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)尤其獨(dú)到的地方，為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)提供精神凝聚力，保障團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合理的利用企業(yè)資源，最大程度發(fā)揮企業(yè)員工想象力，為企業(yè)員工創(chuàng)新提供必要的幫助，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，我們能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理已經(jīng)在企業(yè)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色，它在未來(lái)必定會(huì)成為一種新的管理標(biāo)準(zhǔn)，與績(jī)效管理一樣，它能夠代表著企業(yè)管理的主要思想，成為企業(yè)能力的重要因素。所以說(shuō)，知識(shí)管理在企業(yè)中的順利實(shí)施，不僅能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)大潮中穩(wěn)步前進(jìn)。
企業(yè)管理的論文 篇9
摘 要：倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合 理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，降低庫(kù)存成本，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。
為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地，對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生，那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
一、 倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題
1. 倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門(mén)為了滿足各自的需要，紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。
2. 倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間設(shè)計(jì)不合理。儲(chǔ)存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無(wú)用空間，即儲(chǔ)存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無(wú)用空間，物理空間即是指貨品實(shí)際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，它的物理空間占了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無(wú)用空間占5%左右。從整體上看該倉(cāng)庫(kù)的空間利用率不高，存在一些擁擠的現(xiàn)象，特別是當(dāng)產(chǎn)品銷售旺季時(shí)，倉(cāng)庫(kù)就更顯擁擠了，直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則，當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多，但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位，因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂，哪里有貨位，就把產(chǎn)品存放在哪里，不管產(chǎn)品的品種，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。
4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)，嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患，嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放，對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般，隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的'安全隱患，如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品，而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí)，尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域，有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因，裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則，人員責(zé)任意識(shí)淡薄，隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率，也影響人員的安全。
6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)：掌握現(xiàn)代的管理技術(shù)，熟悉設(shè)施設(shè)備，辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作人員缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)，限制設(shè)備的使用，自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，需要外部維修人員來(lái)修理，這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。
二、采取的措施
1、利用ABC原則，制訂ABC分析表，提高儲(chǔ)存空間利用率�？梢愿鶕�(jù)各種產(chǎn)品的品種、特性以及需求量，我們可以對(duì)其倉(cāng)庫(kù)中的不同種產(chǎn)品進(jìn)行劃分、歸類，然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲(chǔ)，這樣產(chǎn)品擺放整理，也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量，給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多，其所需的貨位也要多，需求量小的其貨位就小，這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)，降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái)，使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)，這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此，要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制，明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求，這樣，才能做到合理分工，各司其職，責(zé)任清楚，職權(quán)明確，不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。
3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備，提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況，還可以加快貨物的流通，貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間，增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。
4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效，能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間，節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng)，而且能防止差錯(cuò)，便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。
5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)，而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步，機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多，人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大，要求有一大批既懂管理，又懂專業(yè)知識(shí)，并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
三、結(jié)論
通過(guò)以上措施對(duì)公司現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的改進(jìn)，可以極大地節(jié)省了空間，可以提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率，壓縮總庫(kù)存，解放被積壓的資金，加速在庫(kù)商品的周轉(zhuǎn)，縮短商品在庫(kù)時(shí)間，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化，節(jié)約管理力量;
可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
企業(yè)管理的論文 篇10
【摘要】隨著我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的大力推進(jìn)，企業(yè)對(duì)設(shè)備管理工作提出了更高的要求。設(shè)備作為企業(yè)的固定資產(chǎn)主要組成部分之一，是其進(jìn)行生產(chǎn)的主要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)川，它們的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)直接影響到企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。企業(yè)迫切需要建立起適合自身發(fā)展需要的、更先進(jìn)的設(shè)備維修管理信息系統(tǒng)。本文著重探討設(shè)備維修管理決策和設(shè)備故障診斷決策兩類核心決策問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】設(shè)備維修 決策支持系統(tǒng) 故障診斷
該系統(tǒng)中包含多個(gè)決策模塊，按其功能可主要分為以下幾類決策問(wèn)題：設(shè)備技術(shù)狀態(tài)等級(jí)決策、設(shè)備維修管理決策、設(shè)備故障診斷決策、備件優(yōu)化庫(kù)存決策。該系統(tǒng)可以輔助設(shè)備維修管理人員進(jìn)行泵站設(shè)備的維修決策。一般一個(gè)DSS的核心是模型庫(kù)系統(tǒng)，其作用是管理各種決策方法、模型，設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)包含了多種決策模型，如線性規(guī)劃、模糊決策方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、層次分析法、灰色系統(tǒng)等。這些模型及其組合可分別在幾個(gè)功能模塊子系統(tǒng)中得到應(yīng)用，如設(shè)備技術(shù)狀態(tài)等級(jí)決策中用到模糊綜合評(píng)判法，設(shè)備維修管理決策中用到了邏輯綜合決斷法、模糊綜合評(píng)判法等，設(shè)備故障診斷決策中使用了模糊診斷理論、專家系統(tǒng)等。以下將著重探討設(shè)備維修管理決策和設(shè)備故障診斷決策兩類核心決策問(wèn)題。
1.設(shè)備維修管理決策
對(duì)設(shè)備磨損（有形磨損和無(wú)形磨損）的補(bǔ)償方式有維修和更新。維修可分為事后維修、預(yù)防維修和狀態(tài)維修三種方式。這里的更新概念是指以全部的設(shè)備來(lái)代替舊設(shè)備。因此設(shè)備維修管理決策問(wèn)題可分為：設(shè)備更新決策、設(shè)備維修方式?jīng)Q策、設(shè)備狀態(tài)維修決策和設(shè)備維修周期決策等。以下主要討論設(shè)備更新決策、設(shè)備維修方式?jīng)Q策。
1.1設(shè)備更新決策
設(shè)備更新是修理以外的另一種設(shè)備綜合磨損的補(bǔ)償方式，設(shè)備更新有兩種形式：一種是用相同的設(shè)備去更換有形磨損嚴(yán)重、不能繼續(xù)使用的舊設(shè)備；這種更新只是解決設(shè)備的損壞問(wèn)題，不具有更新技術(shù)的性質(zhì)，不能促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步。另一種是用較經(jīng)濟(jì)和較完善的新設(shè)備，即用技術(shù)更先進(jìn)、結(jié)構(gòu)更完善、效率更高、性能更好、耗費(fèi)能源和原材料更少的新型設(shè)備，來(lái)更換那些技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的舊設(shè)備。這種更新不僅能解決設(shè)備的損壞問(wèn)題，而且能解決設(shè)備技術(shù)落后的問(wèn)題。在當(dāng)今技術(shù)進(jìn)步很快的條件下，設(shè)備更新應(yīng)該主要采用后一種。
對(duì)設(shè)備實(shí)行更新，不僅要考慮促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，同時(shí)也要能夠獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于一臺(tái)具體設(shè)備來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不應(yīng)該更新、應(yīng)在什么時(shí)間更新、應(yīng)選用什么樣的設(shè)備來(lái)更新，主要取決于更新的經(jīng)濟(jì)效果。設(shè)備更新的時(shí)機(jī)，一般取決于設(shè)備的技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命。
有些設(shè)備在其整個(gè)使用期內(nèi)并不過(guò)時(shí)，也就是在一定時(shí)期內(nèi)還沒(méi)有更先進(jìn)的設(shè)備出現(xiàn)。在這種情況下，設(shè)備在使用過(guò)程中同樣避免不了有形磨損的作用，結(jié)果將引起維修費(fèi)用（特別是大修費(fèi)用）以及其他運(yùn)行費(fèi)用的不斷增加。這時(shí)，即使進(jìn)行設(shè)備原型替換，在經(jīng)濟(jì)上往往也是合算的'，這就是原型更新問(wèn)題。在這種情況下，可以通過(guò)分析設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命進(jìn)行更新決策。
設(shè)備原型更新的模型可按其費(fèi)用函數(shù)分為低劣化模型、最小年費(fèi)用模型等。這兩種模型都是以追求設(shè)備壽命期內(nèi)的費(fèi)用最低為目標(biāo)，當(dāng)設(shè)備的費(fèi)用最低時(shí)的年數(shù)也就是設(shè)備的設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的輔助決策研究最佳更新期。
（1）低劣化模型①
t=t其中，t：設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命；
B：設(shè)備原值；
q：設(shè)備的低劣化數(shù)值（即每年增加的使用維護(hù)費(fèi)）。
實(shí)際分析時(shí)，考慮到資金利息，會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚�。�?dāng)使用年限超過(guò)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命時(shí)，一般考慮更新，而不再考慮維修。
（2）最小年費(fèi)用模型②
如果設(shè)備的低劣化值每年變化率并不相同則可采用最小年費(fèi)用模型計(jì)算設(shè)備的最佳更新期。
Ct=式中，ct表示某一確定年份的年平均費(fèi)用（元）； cp表示某年設(shè)備的使用成本（元）；k0表示設(shè)備原值； kc表示設(shè)備殘值；t表示某一確定年數(shù)。ct最小時(shí)的年數(shù)就是設(shè)備更新的年限。
1.2設(shè)備維修方式?jīng)Q策
設(shè)備可劃分為重點(diǎn)設(shè)備、重要設(shè)備和一般設(shè)備，并根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和狀態(tài)，確定最適宜、最經(jīng)濟(jì)的維修方式：事后維修、預(yù)防維修或狀態(tài)維修。因此維修方式?jīng)Q策的目標(biāo)是在保證設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)、綜合效益最高，具體來(lái)說(shuō)，就是提高設(shè)備的利用率，降低設(shè)備維修費(fèi)用和運(yùn)行成本。
維修方式?jīng)Q策的總原則為：對(duì)于故障有發(fā)展過(guò)程且可監(jiān)測(cè)、維修成本高的重要設(shè)備實(shí)施狀態(tài)維修；對(duì)可靠性和安全性要求高的、故障屬于壽命型但不易檢測(cè)的設(shè)備采用定期預(yù)防維修，此時(shí)需要優(yōu)化維修內(nèi)容和間隔期；而對(duì)故障危害性較小、故障率恒定且故障不易檢測(cè)的設(shè)備實(shí)施事后維修；并針對(duì)具體情況見(jiàn)縫插針的實(shí)施同步維修和改進(jìn)維修。
設(shè)備維修方式?jīng)Q策的適用對(duì)象可以是整機(jī)，也可以是某一個(gè)子系統(tǒng)，甚至是子系統(tǒng)的某一個(gè)子系統(tǒng)，也就是說(shuō)，維修方式的決策對(duì)象可以是所有的泵站系統(tǒng)、子系統(tǒng)，也可以是其中一種設(shè)備，甚至是主機(jī)的某一個(gè)零部件。不論是哪一級(jí)的維修對(duì)象，使用的決策模型都一樣，以下介紹兩種決策模型，分別是邏輯綜合決斷法、模糊綜合評(píng)判法。
�。╨）邏輯綜合決斷法
“邏輯綜合決斷法”首先把設(shè)備分類，然后根據(jù)決策目標(biāo)的要求，就設(shè)備性能指標(biāo)提出一系列邏輯問(wèn)題，最后根據(jù)答案決定建議實(shí)施的維修方式。“邏輯綜合決斷法”主要是一種定性分析方法，其分析步驟為：
第一步，確定企業(yè)實(shí)施不同維修方式的比例。由于設(shè)備、檢測(cè)能力和維修人員素質(zhì)等的差異，不同企業(yè)實(shí)施狀態(tài)維修、定期維修和事后維修的比例是不同的；
第二步，按照下圖所示的流程回答問(wèn)題，確定設(shè)備的維修方式；
第三步，根據(jù)步驟一確定的比例關(guān)系，調(diào)整設(shè)備的維修方式，同時(shí)考慮其它重要的影響因素，如水電部門(mén)對(duì)某些設(shè)備實(shí)施維修方式的限制，最終確定設(shè)備的維修方式。
可以看出，邏輯綜合決斷法簡(jiǎn)單易行，能在時(shí)間短、開(kāi)支少的情況下，對(duì)設(shè)備分類，還可充分吸收專家和使用人員的意見(jiàn)，逐步完善分析過(guò)程。
�。�2）模糊綜合評(píng)判模型
模糊綜合評(píng)判法決策的基本原理是認(rèn)為設(shè)備特征參數(shù)與維修方式之間存在模糊關(guān)系：B=A。R ，其中A為設(shè)備特征參數(shù)模糊集，B為維修方式模糊集，R為識(shí)別矩陣，“。”為模糊算子，根據(jù)設(shè)備特征參數(shù)的隸屬函數(shù)和識(shí)別權(quán)矩陣可以得到設(shè)備的評(píng)價(jià)集，然后依據(jù)一定的決策原則就可以進(jìn)行設(shè)備維修方式?jīng)Q策“。”③
決策好維修方式是實(shí)現(xiàn)以可靠性為中心的維修策略的基礎(chǔ)，以上兩種決策模型各有優(yōu)缺點(diǎn)，邏輯綜合決斷法比較簡(jiǎn)單，但只能利用設(shè)備的定性信息；模糊綜合評(píng)判法在某種程設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的輔助決策研究度上能夠反映問(wèn)題的本質(zhì)，但自學(xué)習(xí)能力要差一些。對(duì)泵站設(shè)備而言，維修方式的決策受到諸多因素的限制，模糊綜合評(píng)判方法有時(shí)因不能量化，忽略了某些因素，得到的決策結(jié)果不準(zhǔn)確，失去輔助決策的意義，因此本系統(tǒng)偏重于采用邏輯綜合決斷法。
2.模糊理論在設(shè)備故障診斷決策中的應(yīng)用④
作為一門(mén)嶄新的數(shù)學(xué)學(xué)科，模糊數(shù)學(xué)的出現(xiàn)與發(fā)展，對(duì)許多領(lǐng)域尤其是工程技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生了極大的影響，使這些領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新的成果，從而加速了這些領(lǐng)域的發(fā)展.設(shè)備維修管理就屬于這樣的領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域中，有些設(shè)備的故障原因和現(xiàn)象是明確的、清晰的和肯定的，即模式是明確的、清晰的和肯定的，而大量的診斷對(duì)象的模式帶有不同程度的模糊性，屬模糊式的設(shè)備故障診斷及維修管理的問(wèn)題。
模糊數(shù)學(xué)為復(fù)雜設(shè)備的故障診斷及維修管理提供了有力的數(shù)學(xué)工具。這是因?yàn)�，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種設(shè)備不斷復(fù)雜化。根據(jù)模糊數(shù)學(xué)創(chuàng)始人Zadeh提出的“不相容原理”，當(dāng)系統(tǒng)的復(fù)雜性增加時(shí)，精確而有效地描述系統(tǒng)行為的能力就減少，當(dāng)達(dá)到某一閩值時(shí)，精確性和有效性變得相互排斥，因此，設(shè)備的復(fù)雜程度越高，其系統(tǒng)的模糊性也就越強(qiáng)。運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的基本原理，分析處理設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷及維修管理中遇到的模糊信息，將為設(shè)備的維修管理開(kāi)辟新的有效途徑。
總之，設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用將減輕設(shè)備維護(hù)過(guò)程中決策人員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率、設(shè)備運(yùn)行率及可靠性，產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
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③張?jiān)?模糊數(shù)學(xué)在自動(dòng)化技術(shù)中的應(yīng)用［M］.北京：清華大學(xué)出版社，1997.
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