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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)
鄭州it外包 鄭州電腦外包
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
一、arp病毒導(dǎo)致一層樓網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定：鄭州it外包
狀況：一層樓中很多pc上網(wǎng)都時(shí)斷時(shí)續(xù)的，上幾分鐘后又?jǐn)嚅_連接，一個(gè)字—煩。在cmd下arp-a，查看網(wǎng)關(guān)的mac地址并記錄下，再arp -d后迅速arp-a，查看網(wǎng)關(guān)的mac地址（這時(shí)mac地址一般都是正確的mac。）在與之前記錄的較，看是否不同；若不同
解決方法：
（1）、知道m(xù)ac地址尋端口：鄭州it外包
core-6509-1#shmac-address-table | include 001c.2319.02d1
* 200 001c.2319.02d1 dynamic yes 0 gi1/8
core-6509-1#sh cdp nei
capability codes: r - router, t- trans bridge, b - source route bridge
s - switch,h - host, i - igmp, r - repeater, p - phone
device id localintrfce holdtme capability platform portid
3560-1 gig1/8 151 si ws-c3560g-gig 0/49
3560-2 gig 1/7 134 si ws-c3560g-gig 0/49
這樣在登錄到另外交換機(jī)上，一步一步直到查到那個(gè)mac地址的pc所連到交換機(jī)上的端口，在把此端口down掉，讓他們自己殺毒去。
類似，可以用這種方法查看端口，進(jìn)而可以查看到端口信息。
（2）反之，知道端口找mac地址：鄭州it外包
3560-1#sh mac-address-table intg0/46
mac addresstable
-------------------------------------------
vlan mac address type ports
---- ----------- -------- -----
200 001a.4b10.a49f dynamic gi0/46
200 001c.2319.02d1 dynamic gi0/46
200 0025.648f.b632 dynamic gi0/46
200 0025.6491.c183 dynamic gi0/46
（3）還有知道某個(gè)ip地址，可以知道m(xù)ac地址和所屬vlan；在由mac找端口。
core-6509-1#sh arp | in10.78.163.241
internet 10.78.163.241 8 001c.2319.02d1 arpa vlan200
二、原始查看pc與交換機(jī)連接的端口：鄭州it外包
查看某個(gè)房間連接到交換機(jī)的端口，除了上述方法，在不能直接登錄到交換機(jī)的情況下，可以通過原始的插拔網(wǎng)線的方法確定你 房間的pc所連接到的交換機(jī)端口，拔掉網(wǎng)線在插上，查看交換機(jī)上端口指示燈狀態(tài)，由滅變橙色再變綠的就為你尋找的端口。前提是現(xiàn)在的交換機(jī)上測(cè)試的pc只能為一個(gè)，若是你房間離放交換機(jī)的地方距離比較長(zhǎng)，你還要能跑的夠快，這種方法最好2人做。
三、pc無法訪問網(wǎng)絡(luò)：鄭州it外包
(1)常見的是ip地址配置不正確：
[1]、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤
[2]、能上qq等通過udp協(xié)議傳輸?shù)�，但不能打開網(wǎng)頁，通過在pc上使用nslookup命令查看出現(xiàn)：
*** can't find server name foraddress 202.99.224.11: no response from server
*** can't find server name foraddress 10.78.173.13: no response from server
*** default servers are notavailable
這種情況一般為dns服務(wù)器地址配置不正確。
(2)狀況：本地連接正確，ping不同網(wǎng)關(guān)，本地收到的數(shù)據(jù)包為0。
原因可能：
[1]、pc所連端口的vlan與pc所配置ip的vlan不同。調(diào)整vlan或ip都可以解決。
[2]、網(wǎng)線問題，（所給網(wǎng)線應(yīng)該是5類雙絞線，最大傳輸速度小于pc網(wǎng)卡傳輸速率，這個(gè)解釋不知道靠譜不？）但更換網(wǎng)線正常了。
[3]、pc系統(tǒng)問題。
（3）狀況：將pc連接到端口上，卻不能通過dhcp分配到ip地址。
解決方法：登錄到交換機(jī)，查看與之相連的端口信息，端口本該為access模式，但卻是trunk模式，改回access模式即可。
（4）狀況:本地交換機(jī)通過trunk與上級(jí)交換機(jī)連接，連接鏈路正常，一個(gè)網(wǎng)段能訪問網(wǎng)絡(luò)（在vlan1中），另外的一個(gè)網(wǎng)段不能訪問網(wǎng)絡(luò)（另一個(gè)vlan）。
解決方法：查看交換機(jī)信息，本地交換機(jī)沒能學(xué)到另一個(gè)vlan信息，在本地交換機(jī)上設(shè)置一個(gè)與上級(jí)交換機(jī)相同vlanid的一個(gè)vlan即可。
（5）狀況：本地連接一直顯示正在獲取ip地址，查看與之相連的交換機(jī)端口，指示燈呈橙綠色交替閃爍
解決方法：這種情況發(fā)生，為鏈路故障，自己檢查鏈路吧。
（6）狀況：本地連接不正常，同時(shí)排除網(wǎng)線和pc原因。查看交換機(jī)端口信息，3560-4#gigabitethernet0/2 isdown, line protocol is down(err-disabled)
解決方法：
3560-4#showinterfaces status err-disabled //查看觸發(fā)err-disabled的原因
port name status reason
gi0/2 to_417 err-disabled loopback
在默認(rèn)情況下，接口一旦被err-disabled，ios不會(huì)將不會(huì)試圖修復(fù)接口。還有其他一些原因，解決方法上網(wǎng)搜吧，我就不啰嗦了。
（7）原因：把網(wǎng)線插入電話接口了（？ ）
四、鏈路問題：鄭州it外包
狀況：ping能通，但有丟包。
可能原因：
[1]、傳輸鏈路為光纜，兩端通過光纖收發(fā)器連接，造成這種原因?yàn)楣饫w收發(fā)器傳輸距離<鏈路的實(shí)際距離。
[2]、尾纖受損。
五、網(wǎng)絡(luò)控制：鄭州it外包
[1]狀況：知道m(xù)ac地址，不讓其訪問網(wǎng)絡(luò)。
解決方法：mac-address-table static xxxx.xxxx.xxxx vlanid drop //使相應(yīng)mac地址的pc在其vlan中不能通信，跳到其他vlan可以（cisco3560/3750上配置了）
[2]狀況：知道ip地址，不讓其訪問外網(wǎng)。
解決方法：
access-list 1xx permit ip host xx.xx.xx.xx10.0.0.0 0.255.255.255
access-list 1xx permit ip host xx.xx.xx.xx172.16.0.0 0.0.255.255
access-list 1xx permit ip host xx.xx.xx.xx192.168.0.0 0.0.255.255
access-list 1xx deny ip host xx.xx.xx.xx any
access-list 1xx permit ip any any
再在vlan下調(diào)用。
[3]整個(gè)vlan在電信網(wǎng)絡(luò)中，但要將其中一個(gè)ip切換到網(wǎng)通
方法：先做一個(gè)命名acl，再做策略路由并在vlan下調(diào)用即可。
ip access-list extended policy_route
permit ……
deny ……
route-map policy_route permit 10
match ip address policy_route
set ip next-hop
同樣方法，也可以將一些vlan切換到網(wǎng)通，一些vlan切換到電信。（……咋住的房子永遠(yuǎn)在網(wǎng)通，除非鏈路斷了，因?yàn)榭梢匝咐�。�?br />六、心得：鄭州it外包
找原因由兩頭像中間壓縮；問題能遠(yuǎn)程就遠(yuǎn)程解決。
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