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企業(yè)生命周期與領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
摘要:在生命周期的不同階段,企業(yè)成長所需要的領(lǐng)導(dǎo)者的角色和能力也是不同的,領(lǐng)導(dǎo)者必須轉(zhuǎn)型以與企業(yè)的生命周期特征相適應(yīng),才能促進企業(yè)的健康成長�；诖�,本文具體了企業(yè)生命周期各個階段的領(lǐng)導(dǎo)特征和技能的差異,以及實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型所需要的領(lǐng)導(dǎo)策略。關(guān)鍵詞:企業(yè)生命周期 領(lǐng)導(dǎo)變革
不同企業(yè)生命周期的領(lǐng)導(dǎo)者特征
從企業(yè)生命周期的演變過程來看,新生期是企業(yè)創(chuàng)立和誕生的時期。這一階段的企業(yè)具有活力,布滿創(chuàng)新、冒險精神,但生存能力比較弱。創(chuàng)業(yè)者的目的是把一個組織從草圖的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實,集中留意力往加速把組織的產(chǎn)品或服務(wù)推向市場這一終極目標。因此,企業(yè)要解決的首要不是成長而是生存題目。
成長期是企業(yè)開始由小到大、由弱到強的時期。這一階段的企業(yè)實力大大增強,創(chuàng)業(yè)者們看到了�？春蜋C會,因而企業(yè)的組織活力和凝聚力不減。企業(yè)一般有重點地少數(shù)較有前途的產(chǎn)品,固然盈利未幾但可以在較短的時間內(nèi)獲得較高速的成長,市場占有率進一步進步,員工人數(shù)也不斷增加,企業(yè)開始想法樹立自身的形象。在這一時期,領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榧铀僬?其作用就是把創(chuàng)業(yè)者的英雄般的使命,轉(zhuǎn)變成一個系統(tǒng),一整套日常工作,不斷地快速成長,而不會在某個轉(zhuǎn)折處,忽然斷裂開。這樣,加速者要高度地集中留意力,把握方向,熟練地使用各種媒體,成為在組織內(nèi)部和外部溝通的能手。
企業(yè)堅持度過了成長期,就會進進成長速度趨緩,但利潤率急增的收獲時期,即成熟期。成熟期的企業(yè)往往有幾種重點產(chǎn)品成功地占據(jù)了市場甚至獲取了上風地位。這時的企業(yè)一般樹立了良好的形象,生產(chǎn)規(guī)模大,市場占有率高,其市場的競爭地位較強,盈利水平達到高峰。企業(yè)內(nèi)部也形成日趨完備的組織體系。但在這一階段,企業(yè)的增長速度趨緩,組織系統(tǒng)內(nèi)原來的創(chuàng)業(yè)者之間可能產(chǎn)生矛盾,組織的凝聚力開始削弱,守舊思想滋生,企業(yè)的創(chuàng)造力和冒險精神銳減,因而組織活力顯得不足。成熟期的企業(yè)假如不能成功地進行“蛻變”,獲得新的成長空間和機會的話,就會走向朽邁和消亡。
在衰退階段,企業(yè)雖有一定的資本但資本負債率高,生產(chǎn)規(guī)模雖大但包袱沉重,產(chǎn)品品種雖全,但可能無利可圖甚至虧損嚴重,規(guī)章制度雖多但組織矛盾突出,企業(yè)形象猶在但已成昨日黃花。盡管企業(yè)進進衰退期的原因是很復(fù)雜的,但是,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)進進成熟期后不能及時成功地轉(zhuǎn)型和變革,也是導(dǎo)致企業(yè)終極走向衰落的重要原因。
生命周期交替時的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
企業(yè)組織的生命周期中,從一個階段到下一個階段,有著明顯的變化,相應(yīng)地,領(lǐng)導(dǎo)者的作用也必須有較大的變化。否則在從一個階段向下一個階段的轉(zhuǎn)變,有可能對組織造成傷害。不僅是組織的戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變,而且領(lǐng)導(dǎo)者所必須具有的特點、技能和行為也要隨之變化。企業(yè)生命周期中的轉(zhuǎn)變點,它們不僅對組織來說是危險點,對領(lǐng)導(dǎo)者來說也是這樣。在這些點上,我們經(jīng)常看到有些企業(yè)由于不能成功地進行變革而失敗,也同樣在這些危險點上,我們也看到一些領(lǐng)導(dǎo)者***離開組織。盡管他們曾經(jīng)在組織的生命周期的上一階段做得很成功,但他們不能或不愿意,在這生命周期的下一階段,改變他們的領(lǐng)導(dǎo)作用以適應(yīng)組織的需要。
當創(chuàng)業(yè)者的角色和能力正好和有利的外部環(huán)境相適應(yīng)時,一個新的組織誕生了。隨著組織進進迅速成長階段,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造性技能發(fā)揮得淋漓盡致。企業(yè)的留意力從只重視市場維持生存,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注市場和利潤,保持增長勢頭。這時,企業(yè)的成功取決于市場戰(zhàn)略,企業(yè)運行效率主要取決于企業(yè)內(nèi)部制度、流程等的治理和戰(zhàn)略的制定。企業(yè)家由具有冒險精神的和創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袃?nèi)外資源整合能力的制度推動者。
當成長期結(jié)束,或組織所在的市場進進成熟階段后,此時企業(yè)的成功取決于環(huán)境和企業(yè)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)通過很多能力專業(yè)化的經(jīng)理人往治理若干部分,建立一個治理團隊往指導(dǎo)員工工作,引導(dǎo)員工執(zhí)行決策層的決定,從而造成在企業(yè)成熟階段復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、較高的分權(quán)程度及企業(yè)內(nèi)部較多的協(xié)調(diào)工作,因此協(xié)調(diào)是跨越這條鴻溝的主要手段。較高的分權(quán)程度決定了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)整體的協(xié)調(diào),這就需要具有高超的經(jīng)營治理技能與組織協(xié)調(diào)能力的企業(yè)家來解決。
從成熟期到下降期。在一個在維持時期取得持續(xù)的成功的公司中,很難避免驕傲自滿情緒在組織中的蔓延。由于缺少對組織環(huán)境變化的了解和不知道市場上獲得成功的基本條件已經(jīng)變化,組織會仍然相信一些錯誤的假設(shè),它過往的成功將繼續(xù)讓他永遠成功。這種以“英雄自居”的意識可能充斥整個組織,并導(dǎo)致組織的衰落。此時企業(yè)需要通過高層治理團隊在企業(yè)中營造一種創(chuàng)新的氛圍和發(fā)展的活力,以組織扁平化、靈活的小公司思維、適當?shù)牟鸱趾投嘣\作,努力恢復(fù)創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)新意識和***作風,激發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力。因此,這一階段對企業(yè)家的能力的要求更高,企業(yè)家必須具備較強的革新魄力和創(chuàng)新能力,對企業(yè)進行全面革新,才能推動企業(yè)再生和持續(xù)發(fā)展。
成功轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)策略
在公司出現(xiàn)危機或快速變化的形勢下,一個做好轉(zhuǎn)型預(yù)備的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該因勢利導(dǎo)、對組織的主要變革施加。為做到這一點,筆者以為轉(zhuǎn)型性的領(lǐng)導(dǎo)者必須成功地采取以下三個措施:
創(chuàng)建新的愿景。未來的美好愿景意味著組織必須打破以前的模式,舊的結(jié)構(gòu)、程序和行動將不再起作用。領(lǐng)導(dǎo)者必須把愿景在整個組織內(nèi)推廣。在美國電報電話公司,一項新戰(zhàn)略的愿景在首席執(zhí)行官羅伯特
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