- 相關(guān)推薦
談民營(yíng)企業(yè)組織公民行為結(jié)構(gòu)的構(gòu)成因素
內(nèi)容摘要：本文通過(guò)對(duì)958份民營(yíng)企業(yè)員工樣本探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，證實(shí)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工組織公民行為結(jié)構(gòu)包含兩因子，即利他行為和利組織行為。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工兩維結(jié)構(gòu)構(gòu)成源于我國(guó)高權(quán)力間隔的民族文化特征以及我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工較低就業(yè)能力的個(gè)體特征決定。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè) 組織公民行為結(jié)構(gòu)實(shí)證研究
民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，隨著改革開(kāi)放的不斷深進(jìn)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境不確定性日益增強(qiáng)，民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來(lái)越需要員工能夠擁有以組織身份視角往對(duì)待工作的態(tài)度及行為傾向，而這些態(tài)度及行為傾向并不會(huì)得到組織中正式報(bào)酬系統(tǒng)直接或明確的回報(bào)，學(xué)者們稱之為“組織公民行為”。相關(guān)研究理論主要來(lái)源于西方，而基于中西方文化及員工個(gè)體特征的差異，民營(yíng)企業(yè)員工的組織公民行為必然會(huì)與西方文化背景下的研究結(jié)果有所差距，直接以西方理論指導(dǎo)中國(guó)情境下的員工組織公民行為顯然缺乏針對(duì)性。為此，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工組織公民行為結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，有利于進(jìn)步民營(yíng)企業(yè)員工組織公民行為水平。
在鑒戒樊景立（1997）等人組織公民行為丈量問(wèn)卷基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)文化背景下基本員工行為規(guī)范要求編制而成。問(wèn)卷共由8題目構(gòu)成。員工的組織公民行為用Likert Scale六點(diǎn)量表法進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中“1”代表完全不符合，“2”比較不符合，“3”有些不符合，“4”有些符合，“5”比較符合，“6”完全符合；量表信度為0.7499。本文選取了東莞、深圳、南京、青島、蘇州、無(wú)錫、南通7地共39家民營(yíng)企業(yè)，1201名員工參與問(wèn)卷調(diào)查，回收1101份，有效問(wèn)卷為958份。
民企員工組織公民行為結(jié)構(gòu)的因素分析
首先把其中一半數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析。運(yùn)用主成分分析法，按照特征根大于1和最大變異法正交旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行因素分析，提取了二個(gè)因子，總解釋量為59.567%。
第一個(gè)因子包含了拿出時(shí)間幫助那些于工作上或工作外碰到題目的同事、盡各種可能使新進(jìn)員工感到團(tuán)隊(duì)非常歡迎他、對(duì)同事表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心，并以禮相待、為適應(yīng)其它員工的休假要求，愿意調(diào)整自己的工作計(jì)劃等四個(gè)項(xiàng)目，四個(gè)題項(xiàng)都指向益于他人，命名為利他行為，因子載荷為32.763%。
第二個(gè)因子包含有我會(huì)努力改進(jìn)公司的產(chǎn)品/服務(wù)、當(dāng)其它雇員批評(píng)公司時(shí)，主動(dòng)為公司辯護(hù)、對(duì)外推介公司時(shí)會(huì)感到光榮、提供建議以進(jìn)步公司的績(jī)效等四個(gè)項(xiàng)目，該因子四個(gè)題項(xiàng)共同指向利于組織行為，因此命名為利組織行為。該維度更多程度上體現(xiàn)了對(duì)組織忠誠(chéng)行為，保護(hù)組織使之免受外來(lái)威脅，尤其夸大即使在逆境下仍然保持對(duì)公司的忠誠(chéng)。
進(jìn)一步用驗(yàn)證性因素方法對(duì)模型擬合度進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)證性因素分析是最為常用的判定丈量模型優(yōu)劣及用來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)模型進(jìn)行對(duì)比，以判定假設(shè)模型是否最優(yōu)的方法之一。RMSEA、GFI、NNFI、CFI、IFI是最為常用的指標(biāo)。RMSEA 小于0.09，其他幾個(gè)指標(biāo)變化大于0.9時(shí)，被以為數(shù)據(jù)和構(gòu)想模型擬合的理想。
運(yùn)用另一半479個(gè)樣本對(duì)民企員工組織公民行為結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果為：X2/df為3.81，GFI=0.91，CFI=0.92，RMSEA=0.078，NNFI=0.91，IFI=0.92。其中X2/df＜5，RMSEA小于0.08，CFI/GFI、IFI均大于0.90，表示該模型擬合基本完好，可以接受，此結(jié)構(gòu)效度可靠。 結(jié)論
從本研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，民營(yíng)企業(yè)員工組織公民行為構(gòu)成與西方傳統(tǒng)研究結(jié)果***度構(gòu)成相比更為單一，僅僅包含有利他和利組織行為，對(duì)于近期西方組織研究中較為關(guān)注的服從、主動(dòng)參與、運(yùn)動(dòng)員精神等維度都沒(méi)有出現(xiàn)。導(dǎo)致這一結(jié)果的原因在于：
首先，我國(guó)事一個(gè)高權(quán)力間隔國(guó)家，員工在組織中對(duì)于“服從”更多的以為是一種角色內(nèi)行為。在中國(guó)企業(yè)文化中及員工意識(shí)中，領(lǐng)導(dǎo)專享信息所有權(quán)及決策權(quán)力不僅為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以為是“自然而然” ，也被下屬以為是“理所當(dāng)然”的事情，而中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中相當(dāng)部分企業(yè)仍然采用的“家族式”治理模式更加劇了這一特征，因此員工的組織公民行為認(rèn)知中缺乏“主動(dòng)性參與”、“領(lǐng)導(dǎo)指向”等方面因子也就不足為怪。其次，這也與我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工的個(gè)體特征密切相關(guān)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的從業(yè)者主體以農(nóng)民工為主，基于教育水平低、技能缺乏，他們所從事的更多是“勞動(dòng)密集型”的工作，崗位價(jià)值含量低。員工與組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)之間缺乏足夠的人際互動(dòng)，也就缺乏足夠的渠道往關(guān)注、了解組織發(fā)展以及和自身發(fā)展相關(guān)的信息。因此，民營(yíng)企業(yè)中盡大多數(shù)員工缺乏良好的職業(yè)通道，更多的員工更關(guān)注的是當(dāng)前崗位的穩(wěn)定性、薪酬的公平性等題目，對(duì)有關(guān)組織發(fā)展題目缺乏參與的機(jī)會(huì)和意識(shí)，所以在其組織公民行為維度中也就不會(huì)出現(xiàn)有關(guān)組織參與有關(guān)項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn)：
1.張小林，戚振江.組織公民行為理論及其應(yīng)用研究.心理學(xué)動(dòng)態(tài)[J]，2001
2.朱瑜，凌文輇.組織公民行為理論研究的進(jìn)展.心理科學(xué)[J]，2003
【談民營(yíng)企業(yè)組織公民行為結(jié)構(gòu)的構(gòu)成因素】相關(guān)文章：
談電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)06-13
英文結(jié)構(gòu)式摘要的構(gòu)成及內(nèi)容要求06-20
浙江民營(yíng)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)研究06-05
談民營(yíng)企業(yè)的管理瓶頸—信任機(jī)制的缺失08-04
論企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分類中的邏輯問(wèn)題05-28
淺探信息技術(shù)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造05-29