企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的選擇

摘要:在信息社會里,信息化是各行各業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,而企業(yè)在信息化中面對的首要題目就是實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)構(gòu)架,即網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的選擇。目前,企業(yè)根據(jù)信息化的不同階段和用途可以選擇的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有:Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))、Internet(國際互聯(lián)網(wǎng)),通過對不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的分析,指出了企業(yè)對三種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的選擇方法。
　　關(guān)鍵詞:信息化;企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng);企業(yè)外聯(lián)網(wǎng);國際互聯(lián)網(wǎng)
　　
　　進(jìn)進(jìn)信息社會,企業(yè)治理不僅僅是人、財、物的治理,已經(jīng)發(fā)展為對人、財、物、信息的全面資源治理。這些資源利用得好與壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)。為了更好地利用這些企業(yè)資源,解決企業(yè)經(jīng)常面臨的題目:如何降低庫存?如何降低本錢?如何更快更好地決策?如何增加客戶資源?如何更快地得到市場信息?諸如此類。企業(yè)也越來越重視信息化建設(shè),利用信息技術(shù)改造企業(yè)傳統(tǒng)工作流程,進(jìn)步企業(yè)競爭力,使企業(yè)得以生存和發(fā)展。在企業(yè)信息技術(shù)的選擇中,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的選擇與建立,是必不可少的,并且對企業(yè)當(dāng)前和將來的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
　　企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有三種,即Intranet、Extranet、Internet,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)施信息化的不同需要而有針對性地進(jìn)行選擇。
　　
　　一、企業(yè)內(nèi)部信息化的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架:Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))
　　
　　1.最小的網(wǎng)絡(luò)治理和支持用度
　　用戶可以使用Internet Explorer或其他Web瀏覽器,像瀏覽Internet站點(diǎn)一樣瀏覽Intranet站點(diǎn)。瀏覽器直觀的界面降低了伴隨一個新應(yīng)用程序的用戶支持和培訓(xùn)的需求。
　　
　　2.Intranet技術(shù)答應(yīng)團(tuán)隊共享知識和信息
　　不管企業(yè)所處的位置和時區(qū),企業(yè)可以在Intranet站點(diǎn)創(chuàng)建一個網(wǎng)上位置,員工(或項(xiàng)目團(tuán)隊)可以在此共享文檔并進(jìn)行協(xié)作,以及訪問項(xiàng)目時間表、企業(yè)工作計劃及其他資料。培訓(xùn)組可以使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)送培訓(xùn)日程表和多媒體的計算機(jī)輔助培訓(xùn)教程。項(xiàng)目組可以利用Intranet新聞組的優(yōu)點(diǎn)展開討論,將題目和解決方法聯(lián)系起來,也可以在需要實(shí)時互動的時候使用在線聊天以及視頻會議等技術(shù)來滿足要求。
　　
　　3.企業(yè)各部分的連接
　　Intranet可以應(yīng)用在企業(yè)的各個部分。銷售和市場部分可以和其他部分一樣利用Intranet的上風(fēng)來加強(qiáng)交流和協(xié)作。Intranet使產(chǎn)品、服務(wù)和市場信息可以集中發(fā)布。它還提供快速且可控的到公司相關(guān)數(shù)據(jù)庫的通道,從而可以獲得產(chǎn)品或庫存數(shù)據(jù)、銷售猜測、銷售數(shù)字和客戶信息。這樣,市場和銷售職員可以更有效率地協(xié)作,并保證地區(qū)銷售職員、外部承包人、銷售渠道合作伙伴和分銷商可以立即得到他們需要的信息。
　　企業(yè)生產(chǎn)、財務(wù)、人事治理、投資治理等方面也可以建立Intranet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),方便企業(yè)內(nèi)部信息流通。并且保證企業(yè)機(jī)密信息不易被外部職員竊取,企業(yè)網(wǎng)站不被外來職員攻擊,盡可能避免病毒感染,從而保證企業(yè)正常運(yùn)營。一般企業(yè)擁有重要的資料數(shù)據(jù)及對外業(yè)務(wù)量較少的企業(yè)可以考慮選擇Intranet結(jié)構(gòu)。
　　
　　二、企業(yè)對外連接的信息化的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架:Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))
　　
　　大多數(shù)企業(yè)與外部資源保持密切聯(lián)系。外有網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行等應(yīng)用的沖擊,所以,Extranet的應(yīng)用也是必然的。它是利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)間的互動,可視為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)的延伸,Extranet站點(diǎn)是公司專用網(wǎng)站。企業(yè)可以創(chuàng)建該網(wǎng)站,與合作伙伴展開合作。用戶通過瀏覽器像連接至Internet一樣連接至Extranet站點(diǎn)。企業(yè)也可以將Extranet 看作對選定外部職員開放的Intranet站點(diǎn)。建立并治理該站點(diǎn),答應(yīng)員工以及重要客戶或合作伙伴查看并在其中交流信息。Extranet支持的內(nèi)容類型與普通網(wǎng)站支持的內(nèi)容類型相同,包括文檔、圖形、音頻、視頻和留言板。 　　1.企業(yè)如何使用Extranet站點(diǎn)
　　至公司使用Extranet已經(jīng)有很多年。生產(chǎn)企業(yè)可以通過Extranet與客戶和供給商連接,簡化訂購流程并將企業(yè)需求信息及時通知供給商。供給商又可以使用這些站點(diǎn)提交標(biāo)書,提供文檔甚至收款。(1)執(zhí)行項(xiàng)目治理Extranet 可以用作項(xiàng)目治理系統(tǒng),用于跟蹤承包商。這樣的系統(tǒng)使內(nèi)部團(tuán)隊能夠監(jiān)控可以使用Extranet 報告其進(jìn)展的外部承包商。(2)提供客戶服務(wù)工具。通過使用Extranet,您可以答應(yīng)客戶登錄并查看自定義賬戶信息,跟蹤訂單以及與銷售和服務(wù)職員溝通。(3)提供網(wǎng)上培訓(xùn)。網(wǎng)上培訓(xùn)公司可以通過Extranet 為客戶提供課程及課程資料。
　　
　　2.Extranet 站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)
　　Extranet 站點(diǎn)可以幫助企業(yè)節(jié)約資金、縮短開發(fā)時間、改善客戶關(guān)系和進(jìn)步客戶忠誠度。下面是具體說明:(1)本錢節(jié)約可以通過減少書面文檔、避免連夜送貨、減少長途電話、降低差旅費(fèi)、減少郵資和降低復(fù)印本錢來實(shí)現(xiàn);(2)進(jìn)步生產(chǎn)率可以通過人工處理流程自動化并確保重要信息不會在郵件中丟失或不會滯留在電子郵件郵箱中來實(shí)現(xiàn);(3)交貨和交易速度更快,由于所有類型的信息均可以傳送至Extranet 站點(diǎn)以便及時訪問,并且可以快速更改、編輯或更新;(4)全天任何時間均可以訪問站點(diǎn),合作伙伴和客戶可以靈活地選擇最方便的時間和地點(diǎn)訪問站點(diǎn),因此,不必安排會議和電話交談;(5)客戶關(guān)系得到改善,由于網(wǎng)上交互有助于個性化并加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,客戶能夠提供反饋信息。
　　
　　3.Extranet站點(diǎn)的安全性題目
　　為了確保安全,訪問該站點(diǎn)需要提供有效的用戶名和密碼,還可以限制站點(diǎn)上其他人可以訪問的區(qū)域和文件。架構(gòu)一防火墻,且預(yù)留一安全地點(diǎn)供存放較重要資訊,其存取均受其控制�？稍O(shè)計與Internet連接僅有一個出進(jìn)口,外界若要存取企業(yè)內(nèi)部資料,只要連上其Internet Service Provider(ISP)再連接到本局網(wǎng)站即可,因出進(jìn)口僅一個,易于治理,并利于偵測與防范侵進(jìn)者。內(nèi)部重要資訊之存取亦要透過防火墻的認(rèn)證許可才可存取,以保護(hù)內(nèi)部重要資訊的安全。
　　
　　三、Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))
　　
　　我們最常接觸的Internet是由無數(shù)的LAN和WAN共同組成的。Internet僅是提供了它們之間的連接,但卻沒有專門的人進(jìn)行治理(除了維護(hù)連接和制定使用標(biāo)準(zhǔn)外),可以說,Internet是最自由的地方了。企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)、治理需求,如虛擬企業(yè)、JIT(Just in time)、靈敏制造等,企業(yè)不能投進(jìn)大量的資金進(jìn)行全球范圍內(nèi)的企業(yè)連網(wǎng),則可以利用Internet提供的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行現(xiàn)代化的企業(yè)治理。企業(yè)也可以將本企業(yè)的公共信息放置在網(wǎng)頁上,可以增加企業(yè)的影響力,由于Internet的覆蓋范圍是全球性的。但在Internet的使用中最重要的題目就是網(wǎng)絡(luò)安全題目,所以企業(yè)應(yīng)慎重考慮。
　　三種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,最早出現(xiàn)的應(yīng)該是Internet,然后人們將Internet的概念和技巧引進(jìn)到內(nèi)部的私人網(wǎng)路,可以是獨(dú)立的一個LAN,也可以是專屬的WAN,被稱為Intranet 。它們之間的最大分別是:開放性。Internet是開放的,不屬于任何人,只要能連接,也就能獲得上面開放的資源。相對而言,Intranet則是專屬的、非開放的,它往往存在于私有網(wǎng)絡(luò)之上,只是其結(jié)構(gòu)與服務(wù)方式和設(shè)計,都參考Internet的模式而已。而Intranet介于兩者之間,其信息只對選定的用戶開放,或者說只將部分信息向外開放,是一種半封閉的連接方式。
　　三種結(jié)構(gòu)的著重點(diǎn)為:Internet夸大各網(wǎng)站間的聯(lián)結(jié),Intranet夸大企業(yè)內(nèi)部各部分間的聯(lián)結(jié),而Extranet是夸大在各企業(yè)間的聯(lián)結(jié)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際需求及企業(yè)的具體工作目標(biāo)來選擇具體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。不僅考慮當(dāng)前需要,更要考慮將來企業(yè)發(fā)展需求。

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