中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)特征及構(gòu)建策略

相對(duì)于大型企業(yè)，中小企業(yè)在發(fā)展過程中要面對(duì)更多的融資困難、資訊閉塞、技術(shù)落后、人才相對(duì)缺乏、經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后、治理水平差等影響和制約企業(yè)發(fā)展的題目，這些客觀因素?zé)o一不成為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的絆腳石。然而有一個(gè)影響中小企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素卻往往被大家所忽略——如何構(gòu)建企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，使核心團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮其最大的效用已逐漸成為企業(yè)能否走向成功之路的決定性因素。
　　
　　一、中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的基本特征
　　
　　企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)是指能夠參與企業(yè)重大決策的相關(guān)高層職員所組成的企業(yè)高端層面的組織。中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)具備以下基本特征：
　　1、清楚的目標(biāo)和相關(guān)技能。核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信目標(biāo)的重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著核心成員把個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中往。核心團(tuán)隊(duì)是一群有能力的成員組成，他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。
　　2、高度的忠誠(chéng)、承諾、活力和成員間的相互信任。每一個(gè)人都布滿活力，對(duì)核心團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)和承諾，愿意為目標(biāo)全力以赴，覺得工作非常有意義，可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步。核心成員間的相互信任是核心團(tuán)隊(duì)的明顯特征，就是說，每個(gè)成員對(duì)其他人的行為和能力都深信不疑。
　　3、良好的溝通和適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。核心成員通過暢通的渠道交換信息，健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于治理者指導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。能迅速正確的達(dá)成一致的想法和情感。核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與成員情感的凝聚，保有高度的彈性，能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
　　
　　二、中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)治理中存在的題目
　　
　　作為企業(yè)最為關(guān)鍵的核心團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)治理的過程中不可避免地存在著一定的矛盾和題目，作為核心團(tuán)隊(duì)的治理者必須理解和接受，并且盡可能地平衡這些矛盾和解決存在的題目。
　　1、個(gè)人與核心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致。擁有共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員組成高效、積極團(tuán)隊(duì)的必要條件，核心團(tuán)隊(duì)的同一目標(biāo)決定了團(tuán)隊(duì)終極要達(dá)成的結(jié)果，只是部分成員持有相同的目標(biāo)，不能算是擁有真正的共同目標(biāo)。確定一種成員都能認(rèn)可的方式，就能保證核心團(tuán)隊(duì)在達(dá)到終極目標(biāo)的手段方面團(tuán)結(jié)一致。
　　核心團(tuán)隊(duì)的有效性需要混合不同的個(gè)體，為了從多樣性中獲益，它必須具有答應(yīng)不同聲音、觀點(diǎn)、風(fēng)格、表達(dá)的過程，這不可避免地產(chǎn)生與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致的題目，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。答應(yīng)這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的核心團(tuán)隊(duì)答應(yīng)個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。團(tuán)隊(duì)成員除互補(bǔ)因素外，就是認(rèn)同了經(jīng)過自己參與與組織之間達(dá)成的目標(biāo)。目標(biāo)的認(rèn)同不僅進(jìn)步了成員工作的主動(dòng)性，也為成員間相互協(xié)作、相互負(fù)責(zé)奠定了基礎(chǔ)。
　　2、核心團(tuán)隊(duì)治理者和成員之間的不協(xié)調(diào)。一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)在逐步成熟以后，便有了它成文或者不成文的“游戲規(guī)則”。團(tuán)隊(duì)的治理者�？疵恳幻�核心成員都能夠遵循他自己習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)規(guī)則。但是，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)、外部環(huán)境決定其必須具有高度靈活性和適應(yīng)性，否則團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得僵化。很多情況下，核心團(tuán)隊(duì)治理者與團(tuán)隊(duì)成員不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價(jià)值觀、洞察力以及這些特質(zhì)的作用過程會(huì)影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為。由于缺乏一種有效的機(jī)制，使得團(tuán)隊(duì)治理者過分夸大自己習(xí)慣的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”而忽視了其他團(tuán)隊(duì)成員的需求，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)危機(jī)的產(chǎn)生，而在“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”和團(tuán)隊(duì)靈活性之間保持平衡就對(duì)團(tuán)隊(duì)治理者提出了更高的挑戰(zhàn)，他必須學(xué)會(huì)把握什么是最關(guān)鍵的，而最基礎(chǔ)的則是要保證核心團(tuán)隊(duì)治理者與核心成員之間的協(xié)調(diào)。
　　3、缺乏有效的激勵(lì)。在中小企業(yè)目前的團(tuán)隊(duì)治理中缺乏有效的激勵(lì)，作為核心團(tuán)隊(duì)的治理者，你需要意識(shí)到一個(gè)事實(shí)：隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，用來激勵(lì)人的方式要發(fā)生變化，并且應(yīng)該用不同的激勵(lì)方式來激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。為了能讓團(tuán)隊(duì)中的成員充分受到激勵(lì)，需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。
　　核心團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)需要一個(gè)整合的目標(biāo)，以便使核心成員們都能知道該向哪個(gè)方向努力，了解自己努力達(dá)到的目標(biāo)是什么，并真正愿意實(shí)現(xiàn)它，這樣才有可能真正受到激勵(lì)。
　　假如缺乏有效的激勵(lì)，企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的生命難以長(zhǎng)久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以公道的“利益補(bǔ)償”。“利益補(bǔ)償”往往分為兩種形式：一種是物質(zhì)條件，比如：收進(jìn)、工作環(huán)境；另一種是心理收益，比如：工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛等。正確判定團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)條件，而我國(guó)中小企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)治理中就存在著這樣的缺陷。
　　
　　三、構(gòu)建中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的策略
　　
　　1、慎重選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)，治理者首先要面臨的就是成員選擇的題目，這也是核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)工作。核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng)，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合，獲得“1 1

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