- 相關(guān)推薦
試論信息社會(huì)企業(yè)治理創(chuàng)新
[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)和信息技術(shù)、通訊技術(shù)的迅速,信息高速公路將遍及世界的每一個(gè)角落,人類已經(jīng)進(jìn)進(jìn)了信息。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須把握市場(chǎng)行情信息、發(fā)展信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、治理信息,同時(shí)要進(jìn)行治理創(chuàng)新,打破原有思維模式的束縛,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。[關(guān)鍵詞] 信息社會(huì);治理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力
自20世紀(jì)70年代末期以來(lái),一個(gè)以信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、接收和顯示為主的信息與通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達(dá)的化國(guó)家興起,并迅速在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散,正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方有學(xué)者將人類社會(huì)的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后產(chǎn)業(yè)化社會(huì),又稱為信息社會(huì)。在信息社會(huì)中,各種新事物、新觀念、新思路、新層出不窮,使人們感到應(yīng)接不暇。在環(huán)境瞬息萬(wàn)變、治理技術(shù)日新月異的今天,全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須尋找對(duì)策,適時(shí)進(jìn)行治理創(chuàng)新。
一、企業(yè)治理觀念創(chuàng)新
治理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行治理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須首先在治理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念,治理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的練習(xí),并通過(guò)綜合現(xiàn)有的知識(shí)、治理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的治理理論和。
1. “信息至上”觀念。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)進(jìn)了信息時(shí)代,全球信息化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息治理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場(chǎng)行情信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和科學(xué)治理信息等;在企業(yè)內(nèi)部還有一個(gè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各個(gè)治理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和使用是企業(yè)治理創(chuàng)新的條件。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)治理創(chuàng)新。
2. “能本治理”觀念。信息時(shí)代的到來(lái),迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)精神的智力資本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源。同時(shí)企業(yè)的治理方式也在發(fā)生性的演變,從物本治理過(guò)度到人本治理,進(jìn)而深化為以人的能力為核心的治理,更確切地說(shuō)就是能本治理。在信息時(shí)代,知識(shí)、信息、智力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素,人作為知識(shí)的載體,作為知識(shí)的創(chuàng)造者和技術(shù)的運(yùn)用者,其智力資本的貢獻(xiàn)率是人力資本貢獻(xiàn)率的主導(dǎo)成分,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非人力資本的貢獻(xiàn)率,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競(jìng)爭(zhēng)。英國(guó)殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們:企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得更快的能力。因而,企業(yè)的治理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的治理,走向人本治理的高級(jí)階段。
3. 從重視經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)向重視企業(yè)倫理。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)的惟一目標(biāo)就是追求利潤(rùn)的最大化,因而很多企業(yè)對(duì)社會(huì)財(cái)富貪得無(wú)厭地掠奪,不惜損害社會(huì)公眾利益,破壞生態(tài)環(huán)境,竭澤而漁地掠奪資源,甚至為了一己私利,損害所有者、生產(chǎn)者或消費(fèi)者的權(quán)益。而在信息社會(huì)中人們的價(jià)值觀念、生產(chǎn)和消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化,企業(yè)特別是至公司對(duì)社會(huì)生活方式、道德倫理價(jià)值觀念的發(fā)展變化越來(lái)越具有直接的,人們要求企業(yè)行為更符合社會(huì)道德倫理,這使得企業(yè)必須從社會(huì)倫理準(zhǔn)則來(lái)熟悉和規(guī)范自身行為,以重視社會(huì)責(zé)任的形象來(lái)贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準(zhǔn)公共機(jī)構(gòu),不僅追求利潤(rùn),而且對(duì)保持社會(huì)公平做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。二是作為擔(dān)負(fù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,除了追求個(gè)人私利,還應(yīng)對(duì)出資者的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),保證生產(chǎn)者收進(jìn)增加、福利改善。三是個(gè)體私利的最大化要與整體的社會(huì)責(zé)任相一致�？傊�,必須把個(gè)人價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任結(jié)合在一起。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理方式創(chuàng)新
1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的信息化。信息化是企業(yè)治理創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)。由于信息化能進(jìn)步其應(yīng)變能力,可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源,使各項(xiàng)資源能綜合、公道、集約、高效地使用,大大進(jìn)步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。隨著企業(yè)獲得和處理信息能力的不斷進(jìn)步,企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和密切的聯(lián)系等將大大進(jìn)步企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此,企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)。
2. 注重柔性與***治理。柔性治理是在人們心理和行為的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛伏的說(shuō)服力,從而把組織意志變成人們自覺的行動(dòng)。它的本質(zhì)是在以知識(shí)工作者為本的治理過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的***、融洽、合作、靈活靈敏任性等特征。自我改善的柔性治理以嚴(yán)格治理規(guī)范為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為條件,以員工自我治理為主體,通過(guò)一種順勢(shì)而人性化的治理來(lái)強(qiáng)化治理的應(yīng)變能力。它是以理性的治理思維,超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范治理模式,把剛性治理制度的強(qiáng)制實(shí)施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準(zhǔn)則;把被動(dòng)的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的相互監(jiān)視;把圍繞生產(chǎn)的治理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的靈活應(yīng)變的彈性治理機(jī)構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合。
***治理指使組織系統(tǒng)達(dá)到內(nèi)外協(xié)調(diào)、調(diào)和、融洽、諧和的治理。***理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個(gè)系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,***治理的基本思想就是如何在各個(gè)子系統(tǒng)中形成一種***狀態(tài),從而達(dá)到企業(yè)組織整體***的目的,以實(shí)現(xiàn)效率最大化。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的***,首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗,并處處關(guān)心體諒員工,善于聯(lián)系員工,為企業(yè)與員工,員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有謙遜誠(chéng)信的品德和***同等的作風(fēng),尊重員工的人格,虛心聽取各種意見。其三,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分夸大***治理,日本勞工運(yùn)動(dòng)評(píng)論家森田實(shí)對(duì)松下公司的這一制度的特點(diǎn)評(píng)論說(shuō):日本的企業(yè)就像父親,勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟,而企業(yè)的勞動(dòng)者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的***。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的***,首先,進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量是調(diào)試企業(yè)與客戶、市場(chǎng)和消費(fèi)者之間關(guān)系***的重要方面。用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)羅光男在講述自己在調(diào)試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境***方面的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):高質(zhì)量的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)調(diào)試客戶,使自己與客戶能在利益一致的基礎(chǔ)上達(dá)到***的最根本條件。其次,在***治理中還必須處理好“和”與“爭(zhēng)”的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì),沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必然要被淘汰,“和”與“爭(zhēng)”是事物相輔相成的兩個(gè)方面,必須正確對(duì)待,不可偏廢。
3. 組織運(yùn)作的虛擬化。時(shí)代變遷對(duì)企業(yè)提出了新的要求:打破原有的地域界限,繞過(guò)原有的部分層次,與外部組織頻繁地進(jìn)行資源的交流和互補(bǔ),以群體和協(xié)作上風(fēng)贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位;企業(yè)的決策不再停留在對(duì)內(nèi)部資源的考慮上,而是借用企業(yè)外部的氣力,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行,以進(jìn)步企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這是信息時(shí)代企業(yè)組織運(yùn)作的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。虛擬運(yùn)作的類型主要有:職員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。
4. 營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,一般分銷渠道相對(duì)較長(zhǎng)且信息反饋較慢,企業(yè)與消費(fèi)者不能做到“一對(duì)一營(yíng)銷”,造成用度高,服務(wù)跟不上等。Internet提供了良好的信息交流和技術(shù)條件,使企業(yè)的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和虛擬化運(yùn)作模式能得以實(shí)施,使企業(yè)能與顧客建立起更為直接的聯(lián)系。企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)和服務(wù),擴(kuò)展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行猜測(cè)和決策,而且很多交易行為在網(wǎng)上進(jìn)行,可以大大降低交易本錢。因此,企業(yè)必須參加網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
三、治理制度創(chuàng)新
治理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度決定的一整套治理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、責(zé)任制及內(nèi)部治理制度。在信息中,市場(chǎng)信息復(fù)雜多變,人類知識(shí)日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)治理的基本原則,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存的需求。
1. 要對(duì)原有的建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一些治理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方面的制度、系統(tǒng)化治理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng)新。
2. 信息治理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求,企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息治理制度。
3. 通過(guò)建立型組織,通過(guò)員工學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的相互促進(jìn),不斷進(jìn)步企業(yè)職工接受的能力,進(jìn)步企業(yè)的整體文化素質(zhì),最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑,建立一種緊密的,滲透式的合作關(guān)系。尤其是要進(jìn)步企業(yè)對(duì)信息的依靠和開發(fā)利用的意識(shí)及能力,進(jìn)步企業(yè)對(duì)信息作出反映的靈敏程度。在信息社會(huì)中,企業(yè)對(duì)新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標(biāo)志。
5. 在及時(shí)、全面把握市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。在信息社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力終極表現(xiàn)為創(chuàng)新意識(shí)的強(qiáng)弱和創(chuàng)造能力的大小。對(duì)于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用,面對(duì)市場(chǎng)信息適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,大膽地進(jìn)行治理創(chuàng)新。
6. 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完善分配制度。建立員工的競(jìng)爭(zhēng)體制,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,幫助員工樹立自主自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進(jìn)分配方式,從按生產(chǎn)要素分配轉(zhuǎn)向按知識(shí)分配,體現(xiàn)多勞多得與競(jìng)爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),運(yùn)用分配制度激勵(lì)人學(xué)習(xí),用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)調(diào)節(jié)收益分配制度,從而調(diào)動(dòng)職工的積極性,加快學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)進(jìn)程。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新
關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義,界還沒有一個(gè)同一的界定,但大多數(shù)的者都同意,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組知識(shí)和技能的集合,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累起來(lái)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。企業(yè)治理創(chuàng)新是以信息和技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外的成長(zhǎng)協(xié)調(diào)系統(tǒng),其目標(biāo)應(yīng)該牢牢圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)步而進(jìn)行。培育和進(jìn)步企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷積累、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其途徑主要有以下三種:
1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識(shí)和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指經(jīng)營(yíng)者選定一個(gè)目標(biāo),由全體員工在原有工作崗位上一起努力,想法在公道的期限內(nèi)建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動(dòng)的事實(shí)和調(diào)整。(2)孵化法。指企業(yè)專門抽調(diào)職員,組成獨(dú)立于其他部分的內(nèi)部小組,負(fù)責(zé)在2年~3年內(nèi)建立核心能力。這種的上風(fēng)在于營(yíng)造一種培育的環(huán)境,在這種環(huán)境下讓核心能力成長(zhǎng)起來(lái)。
2. 通過(guò)知識(shí)同盟獲得核心能力。知識(shí)同盟是企業(yè)間戰(zhàn)略同盟的一種形式,它以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)作為同盟的中心目標(biāo)。一個(gè)組織只有具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快更好的能力,才能保持競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和立于不敗之地。知識(shí)同盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力上風(fēng)互補(bǔ),進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)新的交叉知識(shí)。知識(shí)同盟可以幫助公司擴(kuò)展和改善其基本能力,有助于從戰(zhàn)略上更新核心競(jìng)爭(zhēng)力或創(chuàng)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
世界上一些大的跨國(guó)公司,以其特定的行業(yè)正在結(jié)成同盟以得到像技術(shù)這樣關(guān)鍵領(lǐng)域中的外部專門知識(shí)。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)。其通過(guò)與Human Genome Sciences公司的合作,SKB公司極大地?cái)U(kuò)展了其研制新藥的能力。
3. 通過(guò)企業(yè)吞并獲得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)吞并是企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、快速加進(jìn)其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。從理論上說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力是不能移植的。但是通過(guò)吞并收購(gòu),企業(yè)把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被吞并企業(yè)的技術(shù)專長(zhǎng)整合成企業(yè)自身的專長(zhǎng)和核心能力。20世紀(jì)90年代的“活魚吃休克魚,快魚吃慢魚”的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成21世紀(jì)的“大魚吃大魚,活魚吃活魚”的競(jìng)爭(zhēng)方式。如美國(guó)的惠普公司并購(gòu)康柏公司、英國(guó)葛蘭素威廉公司并購(gòu)史克必成公司和美國(guó)通用電器公司并購(gòu)霍尼韋爾就是三個(gè)非常典型的例子。通過(guò)并購(gòu)和重組能極大地進(jìn)步這些公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也將迅速改變?nèi)蚧袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的格式。
五、企業(yè)形象治理創(chuàng)新
形象治理創(chuàng)新是信息具有創(chuàng)新意識(shí)的治理主體運(yùn)用信息傳播手段,在無(wú)窮的空間和區(qū)域內(nèi),以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標(biāo)識(shí)、品牌、風(fēng)氣、制度、服務(wù)、環(huán)境等要素,在誠(chéng)信方面實(shí)現(xiàn)與顧客或公眾之間最大限度的“零間隔”溝通,塑造并實(shí)現(xiàn)治理主體最佳形象的過(guò)程。塑造理想的企業(yè)形象,應(yīng)從以下兩方面進(jìn)手。
1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包括電視、報(bào)紙、雜志上的廣告設(shè)計(jì);包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設(shè)計(jì)。包括環(huán)境的點(diǎn)綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調(diào)等方面的設(shè)計(jì)。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無(wú)華,要么富麗堂皇,要么潔凈舒適,要么治理平庸等。
2. 無(wú)形形象塑造。無(wú)形形象的塑造主要從非視覺方面,即從感覺、行為、意識(shí)、觀念等角度來(lái)塑造企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無(wú)形形象的塑造比有形形象的塑造更為復(fù)雜且重要。它將企業(yè)的價(jià)值觀念、文化氛圍等因素融進(jìn)企業(yè)行為、員工行為和治理者行為之中。無(wú)形形象塑造實(shí)際上就是感覺形象的塑造。當(dāng)前企業(yè)形象塑造主要是誠(chéng)信形象、道德形象、治理者和員工形象的塑造。
六、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)治理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的根本途徑。市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè),而市場(chǎng)信息是千變?nèi)f化、非常活躍的,企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)并謀求領(lǐng)先,就必須根據(jù)瞬息萬(wàn)變的信息,不斷調(diào)整,創(chuàng)新治理。因此,治理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒有治理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。
[]
[1]田利媛.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)治理創(chuàng)新[J].經(jīng)營(yíng)與治理,2001,(2).
[2]孫勇.“新經(jīng)濟(jì)”條件下的企業(yè)治理創(chuàng)新[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2002,(11).
[3]李榮華.信息化時(shí)代的企業(yè)治理創(chuàng)新[J].廣東,2003,(11).
[4]滕佳東.企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)治理創(chuàng)新[J].貿(mào)易研究,2004,(1).
【試論信息社會(huì)企業(yè)治理創(chuàng)新】相關(guān)文章：
完善國(guó)有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度創(chuàng)新的迫切需要05-30
論企業(yè)文化與企業(yè)治理的關(guān)系04-15
淺談企業(yè)采購(gòu)管理創(chuàng)新09-30
企業(yè)能力創(chuàng)新探析06-02
改進(jìn)我國(guó)企業(yè)知識(shí)治理08-28
藝術(shù)試論08-23