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論供給鏈治理中的內(nèi)外供給鏈關(guān)系
摘要：隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，企業(yè)的“內(nèi)部”供給鏈流程開始逐步糅合到整個(gè)供給鏈體系中。本文以為，企業(yè)要根據(jù)自身的專業(yè)上風(fēng)、發(fā)展戰(zhàn)略來確定、調(diào)整在供給鏈體系中的位置，公道處理、整合內(nèi)、外部供給鏈的關(guān)系，使整條供給鏈靈活、可靠，反應(yīng)迅捷，并推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。 關(guān)鍵詞：供給鏈 內(nèi)部供給鏈 外部供給鏈所謂供給鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供給商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及終極消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部分組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
供給鏈?zhǔn)且粋�(gè)跨越多廠家、多部分的網(wǎng)絡(luò)化組織，把各個(gè)參與供給鏈的企業(yè)有效地組織起來，優(yōu)化整個(gè)供給鏈的資源，以最低的本錢和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿足用戶需求，以達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求的目的，這是供給鏈企業(yè)計(jì)劃的最根本的目的和要求。
供給鏈治理的目的，是使供給商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)送到消費(fèi)者手中。這不僅可以降低供給鏈總本錢，減少供給鏈上的庫存水平，而且使社會(huì)資源到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效鏈接以及物流、信息流、資金流的公道活動(dòng)。
供給鏈分為內(nèi)部供給鏈和外部供給鏈。內(nèi)部供給鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部分、生產(chǎn)部分、倉儲(chǔ)部分、銷售部分等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供給鏈治理的核心是效率題目，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的本錢和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質(zhì)量的猜測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供給鏈的運(yùn)作，進(jìn)步企業(yè)反應(yīng)能力和效率。而外部供給鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供給商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及終極消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在外部供給鏈治理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系治理。治理的焦點(diǎn)要以面向供給商和用戶取代面向產(chǎn)品，通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供給商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在猜測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競爭策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供給鏈的運(yùn)作，達(dá)到共同獲利的目的。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，供給鏈治理已涵蓋了供給商治理、采購治理、庫存治理、定貨治理、信息治理、渠道治理和客戶治理等多個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)間的競爭或合作已由內(nèi)部資源的競爭合作上升為整個(gè)供給鏈治理體系的對(duì)比與合作。新的供給鏈治理要求采用系統(tǒng)的、集成化的治理方法來統(tǒng)籌整個(gè)供給鏈的各個(gè)功能。通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、治理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部的供給鏈與企業(yè)外部的供給鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行治理，達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和治理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低本錢的要求。
具體而言，在這樣一個(gè)供給鏈上每個(gè)企業(yè)不再是孤立的，它需要與供給鏈上其他的上、下游企業(yè)締結(jié)多種業(yè)務(wù)關(guān)系。針對(duì)上游供給鏈方面，企業(yè)需要與供給商結(jié)成長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，從而保證以最低的本錢、最短的時(shí)間獲得有效的資源，達(dá)到雙方的互惠互利；對(duì)下游供給鏈方面，企業(yè)為使自己的產(chǎn)品和服務(wù)贏得較大的市場(chǎng)、更多的客戶，必須非常重視這方面的治理，從而更好地開拓市場(chǎng)、進(jìn)步客戶忠誠度，爭取新客戶并維護(hù)老客戶。
同時(shí)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境，如何處理整合供給鏈治理中內(nèi)部競爭與外部競爭是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一。
一條富于競爭力的供給鏈要求組成供給鏈的各成員都具有較強(qiáng)的競爭力，不管每個(gè)成員為整個(gè)供給鏈作什么，都應(yīng)該是專業(yè)化的，而專業(yè)化就是上風(fēng)。所謂核心競爭力，我們可以定義為企業(yè)借以在市場(chǎng)競爭中取得并擴(kuò)大上風(fēng)的決定性的氣力。
因此，在全球市場(chǎng)競爭環(huán)境下，企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，可通過利用其他企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身的不足，固然將內(nèi)部供給鏈上的某節(jié)點(diǎn)“拱手相讓”于其他有上風(fēng)的企業(yè)，但可在整個(gè)供給鏈范圍內(nèi)建立起共同利益的協(xié)作伙伴關(guān)系，通過聯(lián)合、規(guī)劃和運(yùn)作，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源和社會(huì)資源，形成高度整合的供給鏈物流網(wǎng)絡(luò)體系，從而進(jìn)步整個(gè)供給鏈競爭力。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，目前全世界年收進(jìn)在5000萬美元以上的公司，都普遍開展了業(yè)務(wù)外包，鄧百氏公司的《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報(bào)告》表明，全球年?duì)I業(yè)額在5000萬美元以上公司在1998年業(yè)務(wù)外包的開支上升27%，比1997年業(yè)務(wù)外包的總開支將增至近2350億美元。
這樣，供給鏈上的各企業(yè)的內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈毫無疑問是可以相互轉(zhuǎn)化的，而且隨著市場(chǎng)競爭的加劇，供給鏈必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。供給鏈上的各企業(yè)將不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要，根據(jù)企業(yè)上風(fēng)的變化來調(diào)整企業(yè)在鏈上的位置。而不能適應(yīng)供給鏈需求的企業(yè)將從供給鏈同盟中被淘汰。一個(gè)供給鏈組建物流、配送網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該最大限度地謀求專業(yè)化。
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