對(duì)面向服務(wù)的企業(yè)信息構(gòu)架探討

[摘 要] 本文了信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的,提出通過(guò)構(gòu)建面向服務(wù)的企業(yè)信息架構(gòu)是解決企業(yè)“信息孤島”和 企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏柔性等題目的有效,并全面先容了SOA架構(gòu)的基本概念、特點(diǎn)和SOA架構(gòu)的上風(fēng),了SOA 架構(gòu)的構(gòu)建過(guò)程和構(gòu)建策略。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息構(gòu)架;SOA;服務(wù)
一、引言

面對(duì)知識(shí)的迅猛和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),黨和國(guó)家作出了“以信息化帶動(dòng)化,積極推進(jìn)信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛”的重大決策。當(dāng)前,企業(yè)的信息化意識(shí)也明顯進(jìn)步,信息化進(jìn)程正在加快,企業(yè)信息化工作在進(jìn)步生產(chǎn)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面正在形成巨大的潛力。中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)大致可分為兩種模式:一種是具有宏觀治理背景的“自上而下”模式,例如煙草業(yè)、電信業(yè)和銀行業(yè)信息化建設(shè)等。這些企業(yè)在系統(tǒng)建設(shè)之初,無(wú)法對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的變化作出清楚的預(yù)見(jiàn)和預(yù)備,因此系統(tǒng)建設(shè)時(shí)特別夸大IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性與一致性,系統(tǒng)缺乏柔性和適用性,面對(duì)日益頻繁而又深刻的業(yè)務(wù)變化,其應(yīng)變能力不免捉襟見(jiàn)肘;另一種是“自下而上”的模式。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,多種系統(tǒng)、多個(gè)應(yīng)用并存。今天是財(cái)務(wù)軟件,明天是ERP,再過(guò)幾天又是SCM、CRM�！耙粋�(gè)部分一個(gè)服務(wù)器”的現(xiàn)象比比皆是,這也造成了企業(yè)內(nèi)部形成了各種不同形式的“信息孤島”,企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性無(wú)法保證,信息及時(shí)共享、反饋難�！靶畔⒐聧u”使得大量的信息資源不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,效率低下,這已經(jīng)成為阻礙企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。
要徹底解決上述題目,企業(yè)就必須建立一個(gè)靈活的、快速響應(yīng)的客戶支持基礎(chǔ)架構(gòu),它可以包容現(xiàn)有的應(yīng)用并滿足未來(lái)的客戶需求和業(yè)務(wù)需求。與其他企業(yè)信息架構(gòu)方法相比,面向服務(wù)的企業(yè)信息架構(gòu)(SOA——Service-Oriented Architecture)能讓企業(yè)信息系統(tǒng)變得更有彈性,能更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)靈活性,使企業(yè)能夠?qū)�快速的變化作出有效的響�?yīng),并利用變化來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。

二、SOA概述

1.什么是SOA? SOA的思想最早是由Gartner于1996年提出,他為SOA描述的遠(yuǎn)景目標(biāo)是:讓信息系統(tǒng)變得更有彈性,以更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)單位的需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)企業(yè)(Real-Time Enterprise)。目前對(duì)SOA尚未有一個(gè)同一的、業(yè)界廣泛接受的定義。一般以為:SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))是一個(gè)組件模型,它將應(yīng)用程序的不同功能單元——服務(wù)(Service),通過(guò)服務(wù)間定義良好的接口(Inte***ce)和契約(Contract)聯(lián)系起來(lái)。接口采用中立的方式定義,獨(dú)立于具體實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操縱系統(tǒng)和編程語(yǔ)言,使得構(gòu)建在這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以使用同一和標(biāo)準(zhǔn)的方式進(jìn)行通訊。
SOA 作為一種信息系統(tǒng)架構(gòu),為解決業(yè)務(wù)集成的需要,支持將企業(yè)的業(yè)務(wù)作為鏈接服務(wù)或可重復(fù)業(yè)務(wù)任務(wù)進(jìn)行集成,可在需要時(shí)通過(guò)訪問(wèn)這些服務(wù)和任務(wù)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以是企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),也可以是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)采用不同的技術(shù),對(duì)來(lái)自分布在不同物理位置的不同的服務(wù)進(jìn)行組合,可讓終極用戶感覺(jué)似乎這些服務(wù)就安裝在本地桌面上一樣。根據(jù)需要,這些服務(wù)可以將自己組裝為按需應(yīng)用程序——即相互連接的服務(wù)提供者和使用者集合,彼此結(jié)合以完成特定業(yè)務(wù)任務(wù),使您的業(yè)務(wù)能夠適應(yīng)不斷變化的情況和需求(在有些情況下,甚至不需要人工干預(yù))。
2.SOA 架構(gòu)的分層模型。在SOA 系統(tǒng)中,不同的功能模塊可以被分為7層:第1層是企業(yè)信息系統(tǒng)中已經(jīng)存在的程序資源,如ERP、SCM或CRM系統(tǒng)等;第2層是組件層。在這一層中我們用不同的組件把底層系統(tǒng)的功能封裝起來(lái);第3層是SOA 系統(tǒng)中最重要的服務(wù)層。在這層中我們要用底層功能組件來(lái)構(gòu)建我們所需要的不同功能的服務(wù);第4層是貿(mào)易流程層。在這一層中我們利用已經(jīng)封裝好的各種服務(wù)來(lái)構(gòu)建貿(mào)易系統(tǒng)中的貿(mào)易流程;第5層為表示層。我們利用表示層來(lái)向用戶提供用戶接口服務(wù),這一層可以用基于門戶(portal)的系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建。以上這5層都需要有一個(gè)集成的環(huán)境來(lái)支持它們的運(yùn)行,第6層中的企業(yè)服務(wù)總線(ESB)提供了這個(gè)功能。第7層主要為整個(gè)SOA 系統(tǒng)提供一些輔助的功能,例如服務(wù)質(zhì)量治理、安全治理這一類的輔助功能。
3.SOA的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō),SOA 架構(gòu)具有以下一些典型特點(diǎn):
(1)松耦合性。這一點(diǎn)使SOA區(qū)別于大多數(shù)其他的組件架構(gòu)。松耦合性要求SOA 架構(gòu)中的服務(wù)請(qǐng)求者到服務(wù)提供者的綁定與服務(wù)之間應(yīng)該保持一種松耦合的關(guān)系,也就是一種相對(duì)獨(dú)立無(wú)依靠的關(guān)系。SOA將服務(wù)使用者和服務(wù)提供者在服務(wù)實(shí)現(xiàn)和客戶如何使用服務(wù)方面隔離開(kāi)來(lái)。這就意味著,服務(wù)請(qǐng)求者不知道提供者實(shí)現(xiàn)的技術(shù)細(xì)節(jié),比如程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、部署平臺(tái)等等。服務(wù)請(qǐng)求者往往通過(guò)消息調(diào)用操縱,請(qǐng)求消息和響應(yīng),而不是通過(guò)使用API和文件格式。這使得服務(wù)能夠在完全不服務(wù)使用者的情況下進(jìn)行修改。
(2)位置透明性。位置透明性要求SOA系統(tǒng)中的所有服務(wù)對(duì)于他們的調(diào)用者來(lái)說(shuō)都是位置透明的,也就是說(shuō)每個(gè)服務(wù)的調(diào)用者只需要知道他們調(diào)用的是哪一個(gè)服務(wù),但并不需要知道所調(diào)用服務(wù)的物理位置在哪里。
(3)服務(wù)的可重用性。服務(wù)的可重用性設(shè)計(jì)明顯地降低了本錢。為了實(shí)現(xiàn)可重用性,服務(wù)只工作在特定處理過(guò)程的上下文中,獨(dú)立于底層實(shí)現(xiàn)和客戶需求的變更�？芍赜梅�務(wù)采用通用格式提供重要的業(yè)務(wù)功能,為開(kāi)發(fā)職員節(jié)約了大量時(shí)間。
(4)協(xié)議無(wú)關(guān)性。協(xié)議無(wú)關(guān)性要求每一個(gè)服務(wù)都可以通過(guò)不同的協(xié)議來(lái)調(diào)用。SOA 架構(gòu)的這些特性為企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)提供了更加靈活的構(gòu)建方式,基于SOA的企業(yè)信息架構(gòu),可以從底層架構(gòu)的級(jí)別來(lái)保證整個(gè)系統(tǒng)的松耦合性以及靈活性,這都為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)靈敏性打好了基礎(chǔ)。

三、構(gòu)建基于SOA的企業(yè)信息架構(gòu)

1.基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)上風(fēng)�；�于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)的核心思想是讓企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用不受限于信息技術(shù),讓企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)貿(mào)易服務(wù)變化和發(fā)展的需要。SOA著眼于日常的業(yè)務(wù)應(yīng)用,并將它們劃分為單獨(dú)的業(yè)務(wù)功能和流程,即所謂的服務(wù)�；�于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)相比有以下上風(fēng):
(1)基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)能更加真實(shí)地反映出與業(yè)務(wù)模型的結(jié)合。企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)環(huán)境中單個(gè)應(yīng)用程序是無(wú)法包容用戶的各種業(yè)務(wù)需求的,即使是一個(gè)大型的ERP解決方案,仍然不能滿足這個(gè)用戶不斷膨脹、變化的業(yè)務(wù)需求。在其他類型的企業(yè)信息架構(gòu)中,為了對(duì)市場(chǎng)快速做出反應(yīng),企業(yè)只能在現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新應(yīng)用、擴(kuò)展現(xiàn)有應(yīng)用來(lái)支撐其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求。SOA貿(mào)易應(yīng)用思想是“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)服務(wù),服務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)”。在采用SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)中,系統(tǒng)的核心放在服務(wù)上,而服務(wù)是同業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起,因此能夠使信息系統(tǒng)更加精確地表示業(yè)務(wù)模型。
(2)基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)能更好地支持貿(mào)易流程。一方面,從信息技術(shù)角度來(lái)看,SOA使用可替換的技術(shù)和方法(例如消息機(jī)制),通過(guò)把服務(wù)聯(lián)系在一起而非編寫新代碼來(lái)構(gòu)架業(yè)務(wù)應(yīng)用。經(jīng)過(guò)適當(dāng)構(gòu)架后,這種消息機(jī)制的應(yīng)用答應(yīng)企業(yè)僅通過(guò)調(diào)整原有服務(wù)模式而非***進(jìn)行大規(guī)模新的應(yīng)用代碼的開(kāi)發(fā),使得在貿(mào)易環(huán)境許可的時(shí)間內(nèi)對(duì)變化的市場(chǎng)條件做出快速的響應(yīng);另一方面,SOA也不僅僅是一種信息系統(tǒng)的架構(gòu)和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方***——它還包含治理。例如,應(yīng)用SOA后,治理者可以方便地治理這些搭建在服務(wù)平臺(tái)上的企業(yè)應(yīng)用,而不是治理單一的應(yīng)用模塊。其原理是,通過(guò)分析服務(wù)之間的相互調(diào)用,SOA使得公司治理職員方便地拿到什么時(shí)候、什么原因、哪些貿(mào)易邏輯被執(zhí)行的數(shù)據(jù)信息,這樣就幫助了企業(yè)治理職員或應(yīng)用架構(gòu)師迭代地優(yōu)化他們的企業(yè)業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)。



(3)SOA有利于業(yè)務(wù)的集成,解決了“信息孤島”。SOA要求開(kāi)發(fā)者從服務(wù)集成的角度來(lái)設(shè)計(jì)軟件,考慮復(fù)用現(xiàn)有的服務(wù),或者檢查如何讓服務(wù)被重復(fù)利用。通過(guò)服務(wù)的重用,可方便地實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成,實(shí)現(xiàn)單一用戶視圖。SOA中的服務(wù)既可以定義為功能,又可同時(shí)對(duì)外定義為對(duì)象、應(yīng)用等等。這使得SOA 可適應(yīng)于任何現(xiàn)有系統(tǒng),并使得系統(tǒng)在集成時(shí)不必刻意遵循任何特殊定制。SOA 的最佳策略是與現(xiàn)有的系統(tǒng)共存,而不是替換已經(jīng)運(yùn)行中的系統(tǒng)。通過(guò)將原有的應(yīng)用和資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒蚕淼臉?biāo)準(zhǔn)服務(wù),SOA將打破“信息孤島”,保存原有信息系統(tǒng)的資產(chǎn)。
2.基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程。由于SOA 涉及到業(yè)務(wù)的諸多方面,因此需要從一開(kāi)始就對(duì)SOA 項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。SOA的實(shí)施大致經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:
(1)建模。這一步幾乎和技術(shù)沒(méi)有任何關(guān)系,所有事項(xiàng)都與企業(yè)的業(yè)務(wù)相關(guān)。建模是要確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)或流程實(shí)際是什么,并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行記錄。建模業(yè)務(wù)流程的程度將依靠于預(yù)期實(shí)現(xiàn)的深度。企業(yè)信息架構(gòu)師將對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行建模,企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)職員將對(duì)單個(gè)服務(wù)進(jìn)行建模。
(2)組裝。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了建模和優(yōu)化后,開(kāi)發(fā)職員可以開(kāi)始構(gòu)建新的服務(wù),并重用已有的服務(wù),然后對(duì)其進(jìn)行組裝以組合形成應(yīng)用程序,從而實(shí)現(xiàn)這些流程。
(3)部署。進(jìn)行了建模和組裝后,要將組成SOA 的資產(chǎn)部署到安全的集成環(huán)境中。此環(huán)境本身提供專門化的服務(wù),用于集成業(yè)務(wù)中涉及的職員、流程和信息。這種級(jí)別的集成可幫助確保將企業(yè)的所有主要元素連接到一起協(xié)同工作。此外,部署工作還需要滿足業(yè)務(wù)的性能和可用性需求,并提供足夠的靈活性,以便吸納新服務(wù)(并使舊服務(wù)退役),而不會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)造成大的。
(4)治理。SOA部署后,需要從信息技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行治理和監(jiān)視。在治理過(guò)程中收集的信息用于幫助實(shí)時(shí)地了解業(yè)務(wù)流程,從而能更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)決策,并將有用的信息進(jìn)行反饋,以進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)工作。在這一步中,還進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)視和優(yōu)化,找出技術(shù)體系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)中有待改進(jìn)之處,以對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新構(gòu)建或改進(jìn)。
3.基于SOA的企業(yè)信息架構(gòu)構(gòu)建原則和策略。國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功實(shí)施SOA架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),我們可以看到,實(shí)施SOA有一定的策略和原則,有一定的論。
(1)做好現(xiàn)有信息系統(tǒng)評(píng)估和SOA系統(tǒng)規(guī)劃工作。要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)做全面的評(píng)估,了解已有的系統(tǒng)能用多少,有多少需要改造,還需要上哪些新的系統(tǒng),將來(lái)的新系統(tǒng)該如何滿足企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求,還可能為這個(gè)新的系統(tǒng),需要投進(jìn)的資本大概有多少等�？傊�,要有整體的規(guī)劃,這也是實(shí)施SOA最為基礎(chǔ)的一步。
(2)通常采用迭代的方法來(lái)實(shí)施SOA。企業(yè)在采用SOA的架構(gòu)進(jìn)行信息系統(tǒng)改造時(shí),不可能立即進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)換。事實(shí)上,孤注一擲的方法會(huì)增加失敗的風(fēng)險(xiǎn)。通常采用迭代的方法逐步通過(guò)各個(gè)采用階段,首先開(kāi)發(fā)少數(shù)試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù),然后緩慢擴(kuò)展,逐步將企業(yè)的信息系統(tǒng)更新為在SOA 內(nèi)工作的服務(wù)。
(3)關(guān)注本錢和受益。SOA反對(duì)四處出擊,要按本錢受益順序確定服務(wù)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先級(jí),按投資回報(bào)率(ROI)分階段實(shí)施項(xiàng)目。通過(guò)仔細(xì)的規(guī)劃,啟動(dòng)本錢要限制在現(xiàn)有預(yù)算內(nèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,服務(wù)模塊的重用會(huì)確保以后每個(gè)新業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的啟動(dòng)本錢很低。
(4)SOA實(shí)施的各階段分工要明確。實(shí)施SOA,不可能所有的開(kāi)發(fā)構(gòu)建工作由企業(yè)自己的IT團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,也不可能像一般的應(yīng)用軟件系同一樣能夠從市場(chǎng)上立即購(gòu)買、安裝后就能使用。SOA實(shí)施的各階段可由企業(yè)內(nèi)外不同的部分來(lái)協(xié)作完成,如流程分析和建模工作可由專業(yè)的咨詢公司來(lái)做,系統(tǒng)實(shí)施交給IT企業(yè),企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)則主要抓項(xiàng)目治理。
(5)使用SOA成熟度模型。SOA成熟度模型(SOA Matu-rity Model)可以為IT和業(yè)務(wù)用戶提供一種框架,使其能夠正確地評(píng)估SOA在企業(yè)中的適用性和收益,幫助企業(yè)成功實(shí)施SOA。
(6)重視企業(yè)SOA人力資源建設(shè)。SOA的“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)服務(wù),服務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)”思想決定后,企業(yè)就需要一批熟悉SOA服務(wù)的人才,也就是既熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,又熟悉信息技術(shù),并能在兩者之間能夠找到很好平衡點(diǎn)的新型復(fù)合型人才。SOA固然不是新概念,但企業(yè)中真正具備成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人才還是彌足珍貴的。在實(shí)施SOA過(guò)程中,企業(yè)不可能一味依靠乙方的氣力完玉成面轉(zhuǎn)向SOA這一浩大的工程,培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍對(duì)于很多企業(yè)自身來(lái)說(shuō)是個(gè)長(zhǎng)期工程。
四、結(jié)論
通過(guò)構(gòu)建面向服務(wù)的企業(yè)信息架構(gòu)可以解決企業(yè)“信息孤島”和企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏柔性等題目。企業(yè)實(shí)施SOA可以充分保存過(guò)往的信息系統(tǒng)投資,通過(guò)建立一個(gè)能夠屏蔽底層系統(tǒng)復(fù)雜性的基礎(chǔ)架構(gòu),為信息資產(chǎn)的自由活動(dòng)構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。然后,將原有系統(tǒng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)功能封裝成服務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行重新組合,終極復(fù)合成新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),快速滿足新的業(yè)務(wù)需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息架構(gòu)的業(yè)務(wù)靈敏性。

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