談商業(yè)銀行人力資源管理理念的思考

摘要：文章論述了現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭關(guān)鍵是人才的競爭。做好人力資源管理，提高管理水平，創(chuàng)新管理理念才能提高商業(yè)銀行的市場競爭能力

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 人力資源 管理 　　　　
　　
　　現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的競爭主要是人才的競爭，誰擁有了高素質(zhì)的人才，誰就擁有了參與市場競爭的實(shí)力，誰就贏得了競爭的主動權(quán)。對于商業(yè)銀行也不例外，現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營和發(fā)展的關(guān)鍵在于人，而不在于資產(chǎn)負(fù)債表中所反映的資產(chǎn)，員工的才智、積極性和創(chuàng)造性才是商業(yè)銀行的第一財(cái)產(chǎn)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，才是對商業(yè)銀行資產(chǎn)最有效的使用，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行利潤最大化，才能提高商業(yè)銀行的市場競爭能力。因此，重視人力資源管理，迅速提升自己的核心競爭能力，爭取在未來的競爭中立于不敗之地。成為商業(yè)銀行生存和發(fā)展的必然需求。
　　
　　一、加強(qiáng)商業(yè)銀行人力資源管理的重要意義
　　
　　1.人力資源管理是商業(yè)銀行管理的重要環(huán)節(jié)。所謂管理，就是在特定環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。而人力資源是所有資源中最活躍最關(guān)鍵的因素，決定著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。因此，從某種意義上說，管理就是對人的管理，其本質(zhì)就是通過他人并與他人一道實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。而商業(yè)銀行是從事金融服務(wù)的行業(yè)，其投入和擁有的最重要最關(guān)鍵的資源就是人力資源，其經(jīng)營的效益與成果更多取決于人的因素。因此，人力資源管理是銀行管理的重要環(huán)節(jié)。
　　2.銀行間的競爭是人力資源管理水平的競爭。未來商業(yè)銀行的競爭是人才的競爭，科技、服務(wù)、效益等方面的競爭歸根到底取決于人才的競爭。人才的流動不可避免并成為必然趨勢和正�，F(xiàn)象。而人才流向何方？必然從人力資源管理水平低的地方流向人力資源管理水平高的地方。因?yàn)槿肆�資源管理水平不僅與一個(gè)銀行的效益、工資、福利等相聯(lián)系，往往還體現(xiàn)出對人的價(jià)值的判斷和肯定，對個(gè)人自身發(fā)展的鼓勵(lì)和重視并為此提供機(jī)會和條件，使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，使工作成為一種實(shí)現(xiàn)理想和追求并體現(xiàn)自身價(jià)值和成就的事業(yè)。在現(xiàn)代社會，人的追求不僅僅是金錢的收入與物質(zhì)條件的滿足，更在于追求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會的肯定與認(rèn)可。因此，有志之士、有才之士肯定會向人力資源管理理念超前，人力資源管理水平高的銀行流動，并且這種流動會產(chǎn)生一種示范鼓動作用，使人才的流向單一而且集中。因此，商業(yè)銀行的競爭就是人力資源管理理念與管理水平的競爭。
　　3.人力資源管理水平的提高是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)效益與發(fā)展的重要保證。商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取決于內(nèi)部員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、積極性、創(chuàng)造性等因素，而人力資源管理理念與水平則是影響上述因素的重要方面，沒有超前的人力資源管理理念和水平，商業(yè)銀行就難以取得良好的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展，就難以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和核心的競爭能力，就難以應(yīng)對外資銀行的激烈競爭。
　　
　　二、商業(yè)銀行人力資源管理的現(xiàn)狀
　　
　　1.對加強(qiáng)人力資源管理的重要性認(rèn)識不足。目前，部分商業(yè)銀行大都多多少少感到了競爭的壓力，但仍將注意力放到業(yè)務(wù)方面，注重任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)與考核，注重外部加壓，而忽視了人力資源的管理，忽視從根本上解決發(fā)展與競爭的問題，缺乏人力資源管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃與目標(biāo)，使人力資源管理未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
　　2.人力資源管理理念陳舊。目前，部分商業(yè)銀行對員工的管理理念只停留在西方國家20世紀(jì)二三十年代的水平，即將員工看作純粹的經(jīng)濟(jì)人，認(rèn)為員工的行為只由經(jīng)濟(jì)因素推動和激發(fā)，員工個(gè)人在組織中處于被動的受控制的地位，激勵(lì)員工的主要手段也只是運(yùn)用獎勵(lì)和懲罰來激發(fā)和誘導(dǎo)員工作出管理者所期望和要求的行為。因此，大家把加強(qiáng)管理僅僅與嚴(yán)明紀(jì)律、節(jié)約開支、末位淘汰、競爭上崗等相等同。
　　3.管理手段與激勵(lì)措施單一。由于在管理手段與激勵(lì)措施上主要依靠懲罰與獎勵(lì)，缺乏其他工作的配合，不注重交流與溝通，不注重員工潛能的發(fā)揮和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求，又缺乏科學(xué)公平合理的績效評價(jià)與考核機(jī)制，缺乏強(qiáng)有力的組織文化的感染和熏陶，致使獎懲的作用越來越小，員工的積極性和創(chuàng)造性受到壓抑，員工的凝聚力減弱，對商業(yè)銀行的發(fā)展缺乏信心，員工中間普遍存在著一種消極應(yīng)付而不是積極進(jìn)取的情緒。
　　三、商業(yè)銀行人力資源管理理念的創(chuàng)新
　　
　　1.正確判斷和認(rèn)識人的需求、工作動機(jī)和目的的多樣性。人的需求和工作動機(jī)與目的是復(fù)雜多樣的，人的行為既受經(jīng)濟(jì)因素的推動和激發(fā)，又受社會需要所激勵(lì)，并且追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要求提高和發(fā)展自我，期望獲取社會的承認(rèn)和個(gè)人的成功。因此，在激勵(lì)的手段上，就不能僅僅只用獎勵(lì)和懲罰的手段，而且要注重培養(yǎng)員工的歸屬感，為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我發(fā)展的機(jī)會和舞臺，使工作成為富有挑戰(zhàn)性和吸引力的引以為自豪的事業(yè)，使組織的目標(biāo)和員工個(gè)人的目標(biāo)很好地結(jié)合并都能得以實(shí)現(xiàn)，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性，以留住和吸引優(yōu)秀人才。 　　2.重新評估和認(rèn)識現(xiàn)有員工，挖掘現(xiàn)有員工的潛能，合理進(jìn)行勞動組合。從人力資源管理的角度看，管理者應(yīng)該把多年培養(yǎng)的員工看作一種寶貴的資源，充分挖掘現(xiàn)有員工的潛能，樹立全新的人才觀念，加強(qiáng)內(nèi)部的人才培養(yǎng)，既不將學(xué)歷、職稱、職務(wù)簡單地等同于人才，也不單單以吸收存款的多少論英雄，而是要以綜合素質(zhì)，專業(yè)水平、工作能力和工作業(yè)績來綜合衡量人才，確立正確的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)識到銀行競爭實(shí)力的決定因素將不再是單純的資金、網(wǎng)點(diǎn)，而是員工的整體素質(zhì)，人才將是銀行最寶貴的資本。因此要多方面、多角度發(fā)掘、培養(yǎng)人才，避免人才的浪費(fèi)，避免高素質(zhì)人才的流失，盡最大可能把現(xiàn)有人才存量盤活，把所有能利用的人才充分利用起來。要不拘一格選好用好人才，小才大用、大才小用，都不是理想的用人準(zhǔn)則，唯有適才專用，才能使人才發(fā)揮最大潛能。每個(gè)人都不可能是全才，但有可能都是專才，在選用人才時(shí)，要盡量做到揚(yáng)長避短，人盡其才，合理進(jìn)行勞動組合。
　　3.營建愉快積極的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。通過營建愉快的積極工作環(huán)境來提高競爭能力。愉快的工作環(huán)境不僅指基本的工作硬件條件，更重要的是工作的軟環(huán)境，即使身處其間的員工能夠輕松愉快積極地投入工作，將工作看成是一種快樂的、有吸引力的、有成就感的事業(yè)，從而為成為該組織的一員而感到驕傲和自豪，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。這就要求商業(yè)銀行在人力資源管理中充分尊重和重視每個(gè)員工的勞動和價(jià)值，將每個(gè)員工看作是本單位成功和發(fā)展的貢獻(xiàn)者，對員工的努力給予承認(rèn)、贊賞和獎勵(lì)，給予每個(gè)員工公平的待遇；注重領(lǐng)導(dǎo)者和員工的平等的溝通和交流，弱化職位和等級的差別，做好每個(gè)員工的思想方面的工作，關(guān)心和傾聽員工的心聲，讓每個(gè)員工對工作和本組織的發(fā)展充分發(fā)表自己的意見和建議，并對其中有益的可行的建議積極采納；在員工之間形成一種互相關(guān)心、互相協(xié)調(diào)、互相配合，共同合作的家庭般的工作氛圍，從而培養(yǎng)起集體協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，使本行的競爭力因員工的努力工作和積極參與而日益提高，員工因此也得到物質(zhì)上和精神上的雙重激勵(lì)。
　　4.為員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會和條件。只有學(xué)習(xí)型的組織才是最具創(chuàng)造力和競爭力的組織

【談商業(yè)銀行人力資源管理理念的思考】相關(guān)文章：

談新型的人力資源管理05-29

談歷史軌跡及其哲學(xué)思考08-05

談臨床中藥學(xué)實(shí)踐與思考06-09

醫(yī)院人力資源管理淺析05-20

人力資源管理參考文獻(xiàn)04-28

談以創(chuàng)新的理念推進(jìn)中職英語教學(xué)改革08-24

現(xiàn)代司法理念與民事再審程序改革的理性思考08-28

談歷史音樂學(xué)的收獲與思考論文（精選10篇）06-21

人力資源管理論文致謝04-23

國企如何發(fā)揮人力資源管理功能08-29