旅游電子商務(wù)發(fā)展論文
導(dǎo)讀:在當(dāng)代,論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡(jiǎn)稱之為論文。下面小編為大家?guī)?lái)旅游電子商務(wù)發(fā)展論文,希望能幫助到大家。
題目:旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境及發(fā)展戰(zhàn)略分析
摘要:旅游電子商務(wù)是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。文章以荊涂山風(fēng)景區(qū)為研究對(duì)象,系統(tǒng)地進(jìn)行行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)者分析,并在此基礎(chǔ)上通過(guò)STP分析和SWOT分析指出荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:荊涂山風(fēng)景區(qū);旅游電子商務(wù);消費(fèi)者分析;SWOT分析;在線旅游
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)端的普及,電子商務(wù)在旅游業(yè)中的作用越來(lái)越重要。勁旅智庫(kù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易規(guī)模約為41300億元,其中在線市場(chǎng)交易規(guī)模約達(dá)5402.9億元,同比增長(zhǎng)47.2%,在線滲透率為13.1%,較2014年11.3%增長(zhǎng)了約2個(gè)百分點(diǎn),從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,“80后”和“90后”是在線旅游市場(chǎng)的主體。從旅游電子商務(wù)類型來(lái)看,在線機(jī)票、住宿和旅行社預(yù)訂分別占總在線交易規(guī)模的63.5%、21.1%和13.6%[1]。
一、荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)宏觀環(huán)境分析。
根據(jù)《2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,蚌埠市城(鄉(xiāng))居民人均可支配收入(純收入)達(dá)到26369元(11552元),同比增長(zhǎng)9.2%(9.9%)。[2]經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期較高速度增長(zhǎng)使人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念發(fā)生了較大變化,同時(shí)隨著旅游業(yè)戰(zhàn)略地位的提高以及在線旅游的便捷化,旅游已經(jīng)成為人們生活和消費(fèi)支出的重要組成部分。
(二)自身產(chǎn)品分析。
荊涂山風(fēng)景區(qū)地處蚌埠市禹會(huì)區(qū)和懷遠(yuǎn)縣境內(nèi),是4A級(jí)景區(qū),景區(qū)主打夏禹文化,以“大禹治水,娶妻生子,召會(huì)諸侯”等歷史重大事件聞名。景區(qū)以四千年前夏部落頭領(lǐng)禹“劈山導(dǎo)淮”治理水患為主線,共有100多個(gè)景點(diǎn),以禹王宮、白乳泉、卞和洞、望淮樓、涂山、啟母石、圣泉、荊山、荊涂山峽、三圣宮及禾泉農(nóng)莊等最為著名,其中禹王宮年代久遠(yuǎn),文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但目前僅存二進(jìn)宮殿,亟待修繕。景區(qū)景色優(yōu)美、寧?kù)o獨(dú)特,總占地面積60平方公里。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
蚌埠市目前共有A級(jí)旅游景區(qū)36個(gè),其中4A級(jí)、3A級(jí)、2A級(jí)旅游景區(qū)分別為5個(gè)、11個(gè)和20個(gè)。在5個(gè)4A級(jí)風(fēng)景區(qū)中,龍子湖風(fēng)景區(qū)、張公山風(fēng)景區(qū)主打自然景觀;花鼓燈嘉年華主打游樂(lè)性主題公園;蚌埠閘水利風(fēng)景區(qū)主打濕地公園、別墅旅游度假和水利工程觀光,但目前正在整頓當(dāng)中;禾泉農(nóng)莊作為荊涂山風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,主要展示皖北民俗風(fēng)情,弘揚(yáng)大禹文化,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游。而在湯和墓古跡園、許慎文化公園、棲巖寺、淮北西大門(mén)烈士陵園、渡江戰(zhàn)役總前委孫家圩子舊址等歷史文化景區(qū)當(dāng)中,荊涂山風(fēng)景區(qū)的白乳泉景區(qū)、禹王宮等年代更為久遠(yuǎn)。與雙墩遺址、垓下古戰(zhàn)場(chǎng)等年代久遠(yuǎn)的風(fēng)景區(qū)相比,荊涂山風(fēng)景區(qū)規(guī)模更大,景區(qū)資料更豐富。
(四)現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
根據(jù)《2015中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《研究報(bào)告》),2015年中國(guó)旅游市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%,“80后”“90后”已成為在線旅游市場(chǎng)的主體,在線自由行已經(jīng)成為在線度假的主體,其中“80后”和“90后”用戶約占70%,且后者更具消費(fèi)能力。
“90后”年齡在25歲以下,具有較強(qiáng)的旅游欲望和消費(fèi)能力,但同時(shí)時(shí)間計(jì)劃緊湊,主要在春節(jié)、“十一”和周末出游,對(duì)價(jià)格更加敏感,更傾向于接受在線周邊游和國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線游。2016年春節(jié)、“十一”、周末和暑假蚌埠市5個(gè)4A級(jí)風(fēng)景區(qū)的消費(fèi)者抽樣調(diào)查與《研究報(bào)告》結(jié)果大體一致,但互聯(lián)網(wǎng)滲透率偏低(不到6%),這也從另一個(gè)側(cè)面表明了建設(shè)智慧景區(qū)的必要性。
在校大中專生普遍存在較強(qiáng)的出游愿望,愿意或打算近期出游的人數(shù)占被調(diào)查人數(shù)的60%以上,這些學(xué)生在時(shí)間上相對(duì)充裕,但預(yù)算不足。目前蚌埠市共有11所高校和17所中職學(xué)校,形成了龐大的潛在市場(chǎng),如果通過(guò)有效的'電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行旅游宣傳和引導(dǎo),并降低旅游產(chǎn)品成本及價(jià)格,這些在校大中專生極可能轉(zhuǎn)變消費(fèi)者。
二、發(fā)展戰(zhàn)略分析
(一)STP分析。
蚌埠市旅游市場(chǎng)分為注重自然景觀、游樂(lè)公園、歷史文化景觀三大類,其中自然景觀主要由龍子湖風(fēng)景區(qū)、張公山風(fēng)景區(qū)主導(dǎo),游樂(lè)公園由花鼓燈嘉年華、南山兒童公園主導(dǎo),歷史文化景觀市場(chǎng)由于市博物館的建成正在發(fā)生變化。荊涂山風(fēng)景區(qū)應(yīng)定位為以夏禹文化為主體、具有獨(dú)特自然風(fēng)景的智慧景區(qū)。根據(jù)市場(chǎng)定位,荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)為:在校大中專生、小學(xué)生及初中低年級(jí)學(xué)生及其父母、剛踏入社會(huì)但尚未的“90后”。
(二)SWOT分析。
在系統(tǒng)地進(jìn)行景區(qū)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)SWOT分析明確荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
綜合來(lái)看,荊涂山風(fēng)景區(qū)的機(jī)會(huì)和劣勢(shì)顯得比較突出,因此根據(jù)SWOT矩陣選擇WO戰(zhàn)略———改進(jìn)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。開(kāi)展荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)要依循景區(qū)電子商務(wù)的概念,在不斷完善道路、交通、餐飲配套設(shè)施的同時(shí),參照智慧景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合景區(qū)實(shí)際,逐步建設(shè)景區(qū)內(nèi)部功能模塊,以降低運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品價(jià)格,并以禹王宮維修工程為重點(diǎn)和契機(jī),依托旅游電子商務(wù)、電子營(yíng)銷及傳統(tǒng)營(yíng)銷,對(duì)夏禹文化進(jìn)行深度挖掘和大力宣傳,擴(kuò)大荊涂山風(fēng)景區(qū)在蚌埠市旅游業(yè),尤其是在線旅游領(lǐng)域中的影響力。
參考文獻(xiàn):
[1]勁旅網(wǎng).數(shù)據(jù)發(fā)布2015年中國(guó)旅游市場(chǎng)在線滲透率13.1%[EB/OL].
[2]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].
[3]易觀智庫(kù).2015中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告[EB/OL].
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