淺析旅游企業(yè)的戰(zhàn)略管理

　　旅游企業(yè)形象是旅游企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的綜合反映，下面是小編搜集整理的旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的論文范文，供大家閱讀參考。

　　摘 要：當(dāng)前，我國(guó)旅游企業(yè)不僅要面對(duì)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，更面臨著全球化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化、多元化的挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)要在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存，在變動(dòng)激烈的過程中發(fā)展壯大，就得對(duì)企業(yè)本身的內(nèi)部資源和內(nèi)部環(huán)境有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)所處的外部環(huán)境有相應(yīng)的適應(yīng)能力，這是旅游企業(yè)戰(zhàn)略要解決的基本問題。本文試圖對(duì)旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入細(xì)致的分析，進(jìn)而建立起旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的最優(yōu)模式。

　　一、旅游企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　1、擴(kuò)張戰(zhàn)略

　　擴(kuò)張戰(zhàn)略是旅游企業(yè)積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，充分發(fā)掘和運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部的資源，投資新的事業(yè)領(lǐng)域，或通過競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)之間的聯(lián)合與兼并，以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的一種戰(zhàn)略。這是一種從戰(zhàn)略起點(diǎn)向更高水平、更大規(guī)模發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。這一戰(zhàn)略的核心是通過擴(kuò)張來達(dá)到旅游企業(yè)發(fā)展和壯大的目的。

　　2、維持戰(zhàn)略

　　維持戰(zhàn)略亦稱穩(wěn)定戰(zhàn)略，是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等方面采取維持現(xiàn)狀的一種戰(zhàn)略。企業(yè)既不準(zhǔn)備進(jìn)入新的領(lǐng)域，也不準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。這一戰(zhàn)略的核心是在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)現(xiàn)有條件下的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、緊縮戰(zhàn)略

　　緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重滑坡，或經(jīng)營(yíng)狀況不佳，在當(dāng)前一定時(shí)期內(nèi)縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模、壓縮經(jīng)營(yíng)事業(yè)、取消某些產(chǎn)品的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略一般適用于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中處于嚴(yán)重不利地位。主要包括以下幾種情況：宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，通貨膨脹，消費(fèi)者購(gòu)買力弱。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品已從成熟期邁進(jìn)衰退期，市場(chǎng)需求大幅下降。

　　二、旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1、旅游企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　由于潛在消費(fèi)者人數(shù)眾多，分布廣泛，購(gòu)買需求差異大，旅游企業(yè)不可能滿足旅游者的整體需求，企業(yè)必須確認(rèn)市場(chǎng)中最具吸引力、且最能有效提供服務(wù)的市場(chǎng)劃分，滿足一部分人的某種需求�，F(xiàn)代企業(yè)管理中，把這種企業(yè)選定的銷售活動(dòng)的對(duì)象稱為“目標(biāo)市場(chǎng)”�，F(xiàn)在，已有越來越多的旅游企業(yè)把有效的選擇目標(biāo)市場(chǎng)，作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的首要內(nèi)容。一般情況下，目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施分為三個(gè)部分：市場(chǎng)細(xì)分化;選擇評(píng)估市場(chǎng);旅游企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位。

　　2、旅游企業(yè)營(yíng)銷的組合戰(zhàn)略

　　首先，產(chǎn)品策略。旅游企業(yè)產(chǎn)品策略研究和解決的主要問題是，企業(yè)應(yīng)該向市場(chǎng)提供什么產(chǎn)品，并應(yīng)如何通過產(chǎn)品去更大程度地滿足顧客需要。其次，定價(jià)策略。定價(jià)策略是為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的各種定價(jià)方案的總稱。再次，促銷策略。旅游促銷是旅游企業(yè)將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳、吸引和說服的方式，傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者，促使其了解、信賴并購(gòu)買自己的產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

　　3、旅游企業(yè)形象戰(zhàn)略

　　旅游企業(yè)形象，是指旅游企業(yè)及其行為在社會(huì)公眾心目中的評(píng)價(jià)、感受和地位，是旅游企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的綜合反映，旅游企業(yè)形象往往具有綜合性、穩(wěn)定性和可傳遞性的特點(diǎn)。旅游企業(yè)形象戰(zhàn)略，是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)不可缺少的部分。

　　三、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

　　1、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)的方向

　　企業(yè)財(cái)務(wù)與其他管理職能比較，地位和作用都比較特殊，要發(fā)揮四大作用：保證作用。企業(yè)財(cái)務(wù)要為企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目，提供資金保證。監(jiān)控作用。企業(yè)財(cái)務(wù)通過預(yù)算管理，特別是資本預(yù)算管理，實(shí)行對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)作的監(jiān)控，為各個(gè)項(xiàng)目正常開展和取得預(yù)期效果進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督。增值作用。企業(yè)財(cái)務(wù)可以離開企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直接調(diào)度資金，進(jìn)入金融市場(chǎng)，取得財(cái)務(wù)利潤(rùn)。企業(yè)財(cái)務(wù)通過實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，在金融市場(chǎng)上進(jìn)行期權(quán)運(yùn)作和各國(guó)貨幣的匯率運(yùn)作，就有可能大大分散和減輕企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)，而且有效的期權(quán)運(yùn)作和匯率運(yùn)作，還可以直接創(chuàng)造財(cái)務(wù)利潤(rùn)。

　　2、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)的中心環(huán)節(jié)

　　現(xiàn)代企業(yè)制度的性質(zhì)決定了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益，兼顧國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者的利益，確保企業(yè)投資者(所有者)權(quán)益的保值、增值，避免在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰為其基本目標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)的中心環(huán)節(jié)，也就是企業(yè)財(cái)務(wù)的目標(biāo)，是保持企業(yè)價(jià)值和創(chuàng)造新的企業(yè)價(jià)值，即保證國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人利益不受損害，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資者權(quán)益的保值增值。企業(yè)財(cái)務(wù)的目標(biāo)，是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

　　3、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容

　　首先，籌資。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要量，針對(duì)現(xiàn)有的籌資渠道，選擇資金成本最低的籌資方案，即在籌資數(shù)額、期限、利率、風(fēng)險(xiǎn)等方面統(tǒng)籌考慮，選擇最佳方案。企業(yè)選擇籌資方案必須具備的前提條件是：要有一個(gè)反應(yīng)靈敏、調(diào)節(jié)有效、渠道多樣、流動(dòng)性強(qiáng)的資本市場(chǎng);其次，投資。投資就是將資金物化為資產(chǎn)的一種活動(dòng)，它是為了獲取資金增值或避免風(fēng)險(xiǎn)而運(yùn)用資金的一種活動(dòng)，它包括決定企業(yè)基本結(jié)構(gòu)的固定資產(chǎn)投資和維持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的流動(dòng)資產(chǎn)的投資以及金融投資;再次，利潤(rùn)分配。旅游企業(yè)利潤(rùn)分配，是一個(gè)非常敏感的問題，涉及面廣，影響因素很多。企業(yè)在制定利潤(rùn)分配政策時(shí)，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的意見，還要顧及外界環(huán)境和要求。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]馬勇等著.旅游規(guī)劃與開發(fā)[M].北京.科學(xué)出版社,2004.

　　[2]陳忠衛(wèi),王晶晶.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京.中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2003年版.

　　[3]耐杰爾•埃文斯等著.旅游戰(zhàn)略管理[M].沈陽(yáng).遼寧科學(xué)技術(shù)出版社,2005年版.

　　[4]戴斌,杜江.旅行社管理[M].北京.高等教育出版社,2002年版.

【淺析旅游企業(yè)的戰(zhàn)略管理】相關(guān)文章：

關(guān)于企業(yè)文化在戰(zhàn)略管理中的作用淺析10-15

試析戰(zhàn)略薪酬管理淺析08-07

淺析戰(zhàn)略管理的核心能力理論07-30

淺析水利企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)05-25

淺析公路客運(yùn)企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略分析06-22

淺析公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理問題論文09-29

淺析中小外貿(mào)企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理08-18

淺析企業(yè)成本管理09-05

淺析企業(yè)的成本管理09-15

淺析企業(yè)的品牌管理08-11