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淺談當(dāng)今高校行政管理工作論文
【摘要】高校行政管理人員崗前培訓(xùn)是保障高校教育事業(yè)順利發(fā)展重要途徑之一，加強(qiáng)對(duì)行政管理人員崗前培訓(xùn)提高工作服務(wù)質(zhì)量和水平尤為重要。本文主要關(guān)注高校行政管理人員崗前培訓(xùn)中容易出現(xiàn)的幾個(gè)問題，主要是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際目標(biāo)相脫節(jié)，培訓(xùn)無法有效服務(wù)于高校戰(zhàn)略目標(biāo)，培訓(xùn)方式單一，導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下等問題，為此對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期提高行政管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)戰(zhàn)略;培訓(xùn)內(nèi)容;行政管理人員;崗前培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)高校行政管理人員的崗前培訓(xùn)，讓其新人更快適應(yīng)自己崗位的工作，提高業(yè)務(wù)技能、工作效率和工作質(zhì)量，為廣大師生服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)高校的教育事業(yè)發(fā)展。任何事情都有其因果，對(duì)于高校行政管理人員培訓(xùn)也是一樣的，高校的培訓(xùn)工作者需根據(jù)高校戰(zhàn)略目標(biāo)和行政管理人員的培訓(xùn)需求，提出有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)項(xiàng)目，并對(duì)培訓(xùn)中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行探究并提出解決方案。
一、高校崗前培訓(xùn)工作存在的主要問題
高校行政管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)問題，關(guān)乎到高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也影響人才的培養(yǎng)。1.培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際目標(biāo)脫節(jié)。高校培訓(xùn)必須服從和服務(wù)于高校發(fā)展戰(zhàn)略需要為基礎(chǔ)，但是現(xiàn)實(shí)中培訓(xùn)的內(nèi)容往往與學(xué)校方針政策相背離。培訓(xùn)內(nèi)容大致是理論知識(shí)的介紹，往往以“填鴨”式傳授給受訓(xùn)的行政管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)用性和針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊，培訓(xùn)內(nèi)容未依據(jù)行政管理人員崗位特征、工作任務(wù)和個(gè)性特征進(jìn)行有針對(duì)性和有效性的培訓(xùn)，尚未對(duì)課堂講授內(nèi)容以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做支持即培訓(xùn)的內(nèi)容與行政管理人員平時(shí)工作聯(lián)系不太密切，往往容易造成很多新進(jìn)行政管理人員對(duì)崗前培訓(xùn)內(nèi)容形成抽象概念，影響培訓(xùn)順利開展。2.培訓(xùn)無法有效服務(wù)于高校戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)工作要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)高校的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境的變化來規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)的目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)行政管理人員工作內(nèi)容和工作目標(biāo)不同，所需求的培訓(xùn)內(nèi)容也不一樣，很多高校的崗前培訓(xùn)工作為完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)而培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容往往是一般性知識(shí)，這些知識(shí)往往無法真正解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，實(shí)踐性差。3.培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)課程效率低下。首先表現(xiàn)在培訓(xùn)方法單一，把培訓(xùn)和教育授課等同，不講究方式方法，培訓(xùn)效果差，培訓(xùn)往往采用課堂式教學(xué)，灌輸理論知識(shí)。究其原因是培訓(xùn)者的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)的重要性，往往照本宣科或者培訓(xùn)也只是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，最后造成培訓(xùn)效率低下。4.尚未建立健全的崗前培訓(xùn)體系。各高校對(duì)培訓(xùn)工作的重要性已達(dá)成共識(shí)，近年來，高校招生規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)對(duì)行政管理人員需求也在日益增加，當(dāng)前引進(jìn)的行政管理人員都是碩士及以上文憑，具有深厚的專業(yè)知識(shí)，但是剛出社會(huì)的新人來說積累工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，很多崗位在未培訓(xùn)就上崗，讓新人措手不及導(dǎo)致無法適應(yīng)新崗位。有些高校也會(huì)安排培訓(xùn)，為了避免學(xué)工矛盾，把培訓(xùn)時(shí)間安排在暑假或寒假進(jìn)行，培訓(xùn)過程中缺乏監(jiān)管機(jī)制和培訓(xùn)效果評(píng)估，無法保證培訓(xùn)的有效性。高校雖然重視培訓(xùn)，但仍未提升到較高層次的培訓(xùn)體系上去推進(jìn)培訓(xùn)工作。
二、健全高校行政管理人員崗前培訓(xùn)的對(duì)策
崗前培訓(xùn)作為提高行政管理人員的綜合素質(zhì)和轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)已經(jīng)成為高校教育事業(yè)全面發(fā)展的關(guān)鍵，以推進(jìn)高校培訓(xùn)工作順利開展。1.分析戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象需求，提出針對(duì)性培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分為培訓(xùn)對(duì)象需求和組織需求，不同層次不同崗位特征的培訓(xùn)需求決定了培訓(xùn)內(nèi)容不同。培訓(xùn)需求分析是保障培訓(xùn)工作有效開展的必要手段，科學(xué)有效的培訓(xùn)需求分析從高校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)人員崗位特征出發(fā)，根據(jù)受訓(xùn)行政管理人員的所在工作崗位特征來制定培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容與受訓(xùn)教師是相輔相成，需要做到“因材施教”。2.培訓(xùn)方式多元化，提高培訓(xùn)效果。高校行政管理人員是服務(wù)于全校師生的重要隊(duì)伍，首先行政管理人員通過培訓(xùn)提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。崗前培訓(xùn)能夠有效幫助剛到此崗位的人員不僅了解和初步掌握自己崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，而且需要掌握服務(wù)于師生時(shí)應(yīng)遵循基本道德規(guī)范和道德修養(yǎng)，提高工作效率和服務(wù)水平。培訓(xùn)方式方法選擇是否合理，是確保培訓(xùn)能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校行政管理人員培訓(xùn)工作的開展結(jié)合高校戰(zhàn)略目標(biāo)和工作職責(zé)，不同的培訓(xùn)層次，采用不同的培訓(xùn)方法，針對(duì)不同的崗位進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。如通過聘請(qǐng)外部教師、外派學(xué)習(xí)、師帶徒、模擬訓(xùn)練和內(nèi)部培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。3.健全崗前培訓(xùn)體系，保障人才建設(shè)。崗前培訓(xùn)是高校師資培訓(xùn)的重要部分，不僅僅是考核新進(jìn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)的掌握程度，也是衡量作為一名新教師是否能勝任新工作崗位的重要指標(biāo)。一般而言，健全高校的崗前培訓(xùn)體系，需從以下四個(gè)方面入手，首先建立完善的高校培訓(xùn)制度、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)效評(píng)和培訓(xùn)管理體系四個(gè)部分。
總之，面對(duì)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，建立健全的高校崗前培訓(xùn)工作體系，能有效實(shí)現(xiàn)高校戰(zhàn)略目標(biāo)，才能更好推動(dòng)高校更長遠(yuǎn)發(fā)展。
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