設(shè)計(jì)管理理念的提出及應(yīng)用

-- 楊君順 ，唐 波 （陜西科技大學(xué) 設(shè)計(jì)學(xué)院 , 陜西 咸陽(yáng) 712081）摘要：設(shè)計(jì)管理是當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)新興學(xué)科，其發(fā)展關(guān)系著工業(yè)設(shè)計(jì)自身的進(jìn)步。本文通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)管理體系的探討，初步闡述了設(shè)計(jì)管理的概念及其要點(diǎn)，以及設(shè)計(jì)管理基于網(wǎng)絡(luò)、快速成形等高新技術(shù)條件下的發(fā)展，建立了高新技術(shù)條件下設(shè)計(jì)管理的整體框架。
關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)管理; CAID; 虛擬組織引言工業(yè)設(shè)計(jì)是工業(yè)革命的產(chǎn)物。它誕生于 20 世紀(jì) 20 年代的德國(guó)，成長(zhǎng)于 30 年代的美國(guó)，60 年代在世界范圍內(nèi)興起，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、人們生活質(zhì)量的提高做出了歷史性的貢獻(xiàn)。然而，當(dāng)今社會(huì)科技突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)意義上的設(shè)計(jì)已經(jīng)漸漸不能完全滿足企業(yè)及社會(huì)的發(fā)展。由于企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)理解的不完整性，就造成了設(shè)計(jì)上的無(wú)序化。在這些企業(yè)中，設(shè)計(jì)通常被認(rèn)為是一種為產(chǎn)品、包裝、展示或宣傳品所進(jìn)行的零散性工作，相互之間以它們與企業(yè)的其它任何事情毫無(wú)關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)人員也缺乏溝通，各部門(mén)設(shè)計(jì)人員以本部門(mén)的設(shè)計(jì)觀念及方式工作。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，如何合理利用全球的設(shè)計(jì)資源也擺到了人們的面前。于是在這樣的背景之下，隨著設(shè)計(jì)深入到企業(yè)的各個(gè)方面，設(shè)計(jì)與管理間的結(jié)合成為了必然。對(duì)企業(yè)而言設(shè)計(jì)管理是價(jià)值很高的東西，只有管理得好，才能發(fā)揮設(shè)計(jì)的力量與價(jià)值，只有抓好設(shè)計(jì)管理，企業(yè)才能真正在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的設(shè)計(jì)管理時(shí)代。1 設(shè)計(jì)管理的定義目前設(shè)計(jì)管理是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一支新興學(xué)科。該學(xué)科在國(guó)外雖然受到越來(lái)越普遍的重視，但是也只是取得了初步的成果。至于國(guó)內(nèi)這一學(xué)科的研究也是到近幾年才剛剛開(kāi)始。就設(shè)計(jì)管理的定義，不少人從不同的角度對(duì)設(shè)計(jì)管理有過(guò)一些不同的認(rèn)識(shí)。歸納起來(lái)，可以對(duì)設(shè)計(jì)管理作這樣的概括認(rèn)識(shí)：設(shè)計(jì)管理即引導(dǎo)企業(yè)整體文化形象的多維的管理程序。設(shè)計(jì)管理是企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)思想計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，是視覺(jué)形象與技術(shù)的高度統(tǒng)一的載體。以開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)為龍頭，正確調(diào)整企業(yè)的活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造出越來(lái)越具體化的屬于其自身的表現(xiàn)形式，從而逐漸形成企業(yè)技術(shù)與文化的形象。因此，設(shè)計(jì)管理就是：“根據(jù)使用者的需求，有計(jì)劃有組織地進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)管理活動(dòng)。有效地積極調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維，把市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳�活，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤(rùn)而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)的管理。”2 設(shè)計(jì)管理的要點(diǎn)在當(dāng)今這樣一個(gè)信息化、敏捷化的時(shí)代，設(shè)計(jì)管理比任何時(shí)候更具挑戰(zhàn)性、更具風(fēng)險(xiǎn)性，它是一種思考的技能。現(xiàn)有的戰(zhàn)略中心已擴(kuò)展到超出數(shù)字和技術(shù)界線的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)水平，在當(dāng)今的產(chǎn)品技術(shù)形勢(shì)下，企業(yè)形象和運(yùn)行效率關(guān)乎企業(yè)的生存。依靠設(shè)計(jì)管理，將能維持連續(xù)不斷的發(fā)展和有效提高商業(yè)活動(dòng)的效果。一個(gè)具有非常使人喜愛(ài)的企業(yè)形象的公司，將贏得它的支持者與團(tuán)伙的信任。由此可以看到設(shè)計(jì)管理的幾大要點(diǎn)是：①設(shè)計(jì)管理是針對(duì)企業(yè)界各級(jí)社團(tuán)的機(jī)構(gòu)體制和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的、正常的、基本的具體化評(píng)價(jià)和運(yùn)用;②設(shè)計(jì)管理的目的是創(chuàng)造一個(gè)清晰的，有獨(dú)特個(gè)性的，有凝聚力社團(tuán)形象，集中地反映出一個(gè)具有持續(xù)發(fā)展前景的，有巨大創(chuàng)造財(cái)富潛力的，在前進(jìn)發(fā)展中的公司面貌;③創(chuàng)立一個(gè)社團(tuán)形象并鞏固這個(gè)形象，首先基于它的產(chǎn)品、信息、環(huán)境媒介的吸引力，尤其與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有巨大關(guān)聯(lián);④合理運(yùn)用社團(tuán)的各方面資源，充分調(diào)動(dòng)社團(tuán)內(nèi)外一切有利因素去完成公司的任何任務(wù)，并將這些直觀的行動(dòng)方案實(shí)施貫徹到底;⑤一個(gè)符合邏輯的有創(chuàng)造性的靈活的管理計(jì)劃導(dǎo)致了持續(xù)不斷的設(shè)計(jì)發(fā)展和創(chuàng)造性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及經(jīng)濟(jì)方面的可行性;⑥創(chuàng)造一個(gè)社團(tuán)形象是以文化為根據(jù)的，服從管理的和直觀形象方面，經(jīng)得起社會(huì)輿論的評(píng)價(jià);⑦充分協(xié)調(diào)公司內(nèi)部以及在公司和社會(huì)團(tuán)體之間的溝通交往，幫助公司去對(duì)付商業(yè)界千變?nèi)f化的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，并激勵(lì)公司向未來(lái)的成功沖擊;⑧設(shè)計(jì)管理是一個(gè)新事物，它不斷地更新任務(wù)及要求去經(jīng)營(yíng)。它投資在一個(gè)對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是有價(jià)值的、有意義的、不可估量的無(wú)形的資產(chǎn)上;⑨設(shè)計(jì)管理提倡的是設(shè)計(jì)及管理的一體化，將設(shè)計(jì)擴(kuò)大到社團(tuán)的整體;⑩在當(dāng)前高新技術(shù)條件下，設(shè)計(jì)管理的核心是建立虛擬組織。企業(yè)中的設(shè)計(jì)管理分三個(gè)層次：戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)部門(mén)的管理。設(shè)計(jì)管理的核心是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序把握，管理實(shí)施就成為設(shè)計(jì)管理的具體化表達(dá)。3 高新技術(shù)條件下設(shè)計(jì)管理模式在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，為適應(yīng)市場(chǎng)需要，高新技術(shù)在各行業(yè)大量得以運(yùn)用，而我們?cè)谶@里所討論的設(shè)計(jì)管理也不例外。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、快速成形技術(shù)等高新技術(shù)在設(shè)計(jì)管理體系中的應(yīng)用使得的設(shè)計(jì)管理這一企業(yè)運(yùn)行模式得到了新的發(fā)展。3.1 高新技術(shù)條件下設(shè)計(jì)過(guò)程管理體系（CAID）設(shè)計(jì)管理在高新技術(shù)條件下具體表現(xiàn)為 CAID。整個(gè)CAID 是一個(gè)龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（見(jiàn)圖 1）。這一系統(tǒng)的形成主要得益于計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展。該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是合理利用各方面的設(shè)計(jì)資源，實(shí)現(xiàn)標(biāo)新立異的設(shè)計(jì)創(chuàng)新；充分利用各種新技術(shù)、新材料、新能源等；改進(jìn)傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程，充分利用高新技術(shù)達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的網(wǎng)絡(luò)化、高效化，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)的一致性，最終實(shí)現(xiàn)以人為核心，人機(jī)一體化的智能化、集成化的設(shè)計(jì)管理體系。CAID 系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程又包括了設(shè)計(jì)概念化、設(shè)計(jì)視覺(jué)化和設(shè)計(jì)商品化，從而使一個(gè)產(chǎn)品從最初的概念產(chǎn)生最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品。在這當(dāng)中最主要的手段是設(shè)計(jì)制造的計(jì)算機(jī)化，通過(guò)合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一目標(biāo)。當(dāng)產(chǎn)品項(xiàng)目提出后，設(shè)計(jì)人員通過(guò)大型工業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行決策和定型，再利用計(jì)算機(jī)輔助市場(chǎng)分析得到產(chǎn)品的預(yù)期市場(chǎng)效應(yīng)。這樣，設(shè)計(jì)的概念化得以實(shí)現(xiàn)。接下來(lái)就是設(shè)計(jì)的視覺(jué)化，這其實(shí)和我們所說(shuō)的傳統(tǒng)上的工業(yè)設(shè)計(jì)在本質(zhì)上是一樣的，只不過(guò)隨著計(jì)算機(jī)的大量介入，設(shè)計(jì)過(guò)程更加靈活便捷。在這一過(guò)程中主要運(yùn)用了計(jì)算機(jī)輔助造型技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)和其他 CAID 高新技術(shù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是商品。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品體系中，設(shè)計(jì)商品化是屬于制造部門(mén)的任務(wù)，但是對(duì)于 CAID 系統(tǒng)，為了檢驗(yàn)產(chǎn)品是否達(dá)到預(yù)期效應(yīng)以及便于及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改型設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的商品化不可或缺的成為了產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系的重要組成部分。在這一過(guò)程中，許多高新技術(shù)紛紛應(yīng)用，主要有快速成形技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。以上這些高新技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的應(yīng)用，使得產(chǎn)品從概念提出到最終商品定型較傳統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程有了質(zhì)的飛躍。不管從產(chǎn)品推出時(shí)間來(lái)看還是從產(chǎn)品性能上看，采用了 CAID 系統(tǒng)使企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)制造出最優(yōu)秀的產(chǎn)品，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前長(zhǎng)期立于不敗之地。目前就 CAID 系統(tǒng)而言，其開(kāi)發(fā)及應(yīng)用方面遠(yuǎn)未達(dá)到我們所預(yù)期的效果，其中原因就是 CAID 系統(tǒng)的研發(fā)還處于起步階段，當(dāng)中還存在許多有待研究的方面，主要包括：現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法的研究；創(chuàng)新設(shè)計(jì)技術(shù)的研究；設(shè)計(jì)管理過(guò)程中智能化技術(shù)的研究；設(shè)計(jì)管理過(guò)程中并行工程、協(xié)調(diào)工程、全生命周期設(shè)計(jì)技術(shù)的研究；設(shè)計(jì)管理過(guò)程中人機(jī)交互技術(shù)的研究等。3.2 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成化設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)在高新技術(shù)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在設(shè)計(jì)管理中的應(yīng)用越顯突出。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理中心的統(tǒng)一調(diào)度下，CAID的各方面因素在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)復(fù)雜而又有序的有機(jī)整體（見(jiàn)圖 2）。這也正是并行設(shè)計(jì)的一種典型模式。正是在這樣一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)條件下，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中的各部門(mén)的獨(dú)立性才得以完全打破，整個(gè)設(shè)計(jì)制造體系完全處在統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同工作的有序狀況下。在各個(gè)部門(mén)的協(xié)同工作之下，企業(yè)才能順應(yīng)客戶需求的變化，對(duì)市場(chǎng)迅速做出反應(yīng)，盡快開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。在這樣的背景下，“虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”（VPD）應(yīng)運(yùn)而生。VPD 的基礎(chǔ)是集成化產(chǎn)品與數(shù)據(jù)管理，這種集成帶來(lái)的好處是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的所有人員，都能迅速的重復(fù)使用、存取所需信息。VPD 的目標(biāo)是利用計(jì)算機(jī)仿真實(shí)驗(yàn)來(lái)盡可能多的取代實(shí)物原型試驗(yàn)，減少使用實(shí)物原型浪費(fèi)的時(shí)間，工程師能在計(jì)算機(jī)上分得越多就越有利，就能更快更多的設(shè)計(jì)，從而獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)，即采用計(jì)算機(jī)仿真與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)同工作，通過(guò)三維模型及動(dòng)畫(huà)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的本質(zhì)過(guò)程，是一種通過(guò)計(jì)算機(jī)虛擬模型來(lái)模擬和預(yù)測(cè)產(chǎn)品功能、性能及可加工性等各方面可能存在的問(wèn)題，提高產(chǎn)品的預(yù)測(cè)和決策水平，使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)走出主要依賴于經(jīng)驗(yàn)的狹小天地，發(fā)展到了全方位預(yù)報(bào)的新階段�；�于虛擬企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)化、敏捷化近年來(lái)得到了各方面的廣泛重視。由于 Internet 的普及，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，為敏捷制造技術(shù)等提供了十分有效的協(xié)同環(huán)境和技術(shù)交流的手段。而通過(guò) Internet 這個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得各個(gè)制造企業(yè)相互之間能迅速進(jìn)行技術(shù)合作，共享彼此的核心資源，，快速設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出高質(zhì)量、第成本、適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，使得敏捷制造真正成為可能。
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成化設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是從單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)朝總體識(shí)別設(shè)計(jì)方向發(fā)展，建立基于網(wǎng)絡(luò)及電子技術(shù)的綜合電子交換系統(tǒng)，是生產(chǎn)從單一最后階段管治性監(jiān)控向設(shè)計(jì)生產(chǎn)全過(guò)程監(jiān)控方向發(fā)展，從單純的概念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行全程監(jiān)控，最終達(dá)到建立虛擬組織這一設(shè)計(jì)管理的核心。4 設(shè)計(jì)管理的優(yōu)點(diǎn)(1)有利于促進(jìn)技術(shù)突破和不同領(lǐng)域的合作，企業(yè)社團(tuán)各方面資源得以充分利用，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的敏捷化，推動(dòng)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為商品。
(2)有利于及時(shí)獲得市場(chǎng)信息，設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品，由設(shè)計(jì)改變生活方式，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)。
(3)有利于正確引導(dǎo)資源的利用，利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的虛擬化，降低了人力物力的消耗，提高了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)有利于正確處理企業(yè)各方面關(guān)系，創(chuàng)造出健康的工作氛圍。
(5)有利于建立一支精干的穩(wěn)定的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，解決人員流動(dòng)過(guò)頻的弊端。
(6)有利于創(chuàng)造清晰、新穎和具備凝聚力的企業(yè)形象。5 結(jié)束語(yǔ)隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)管理無(wú)疑將給企業(yè)帶來(lái)健康發(fā)展�！敖】怠辈⒎莾H僅指“沒(méi)病”，“健康”的深刻含意在于：一個(gè)內(nèi)在系統(tǒng)的各個(gè)方面協(xié)調(diào)運(yùn)行而呈現(xiàn)出的勃勃生機(jī)。建設(shè)在這個(gè)意義上的管理體系，正是我們共同的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：　
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原文發(fā)表于《機(jī)械》2003 年第 30 卷增刊，版權(quán)歸作者及原出處所有，謝絕轉(zhuǎn)載！

論文出處(作者):
平面圖形設(shè)計(jì)中的符號(hào)學(xué)原理
論工業(yè)設(shè)計(jì)中的仿生

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