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論電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財務(wù)
隨著Internet應(yīng)用日趨廣泛,信息得以高速流動,資源得以海量集成,電子商務(wù)逐漸從概念走入現(xiàn)實生活。迅速深入發(fā)展的電子商務(wù)正在動搖和豐富著人們千百年來形成的傳統(tǒng)貿(mào)易方式,深刻地改變著人們的生活方式和思想觀念,并將成為21世紀人類信息社會的核心。
。ㄒ唬
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進行的各種各樣的商務(wù)活動,如網(wǎng)上的廣告宣傳、咨詢洽談、資金劃撥、交易管理、客戶服務(wù)和貨物遞交等售前、售中和售后服務(wù),以及市場調(diào)研、財務(wù)核算、生產(chǎn)調(diào)度等商務(wù)活動。電子商務(wù)的一個重要技術(shù)特征是利用Web技術(shù)來傳輸和處理商業(yè)信息,使用Web技術(shù)易于集成、溝通不同軟硬件平臺的信息系統(tǒng),而界面統(tǒng)一、操作簡單的瀏覽器是跨平臺溝通的橋梁。
電子商務(wù)可以大致分為BtoC、BtoB兩大類:BtoC(BusinesstoCustomer)指發(fā)生于企業(yè)與消費者之間,其最大特征為賣方運用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購或服務(wù),買方掌握消費主導(dǎo)權(quán);BtoB(BusinesstoBusiness)指發(fā)生于企業(yè)與企業(yè)之間,側(cè)重于企業(yè)網(wǎng)上協(xié)作、下定單,實現(xiàn)核心能力共享、業(yè)務(wù)合理化和成本削減。電子商務(wù)建立在傳統(tǒng)貿(mào)易的優(yōu)點和結(jié)構(gòu)之上,又給傳統(tǒng)貿(mào)易注入了新的活力,已顯示出傳統(tǒng)貿(mào)易無法比擬的優(yōu)勢。其優(yōu)點包括:
1)企業(yè)通過設(shè)置網(wǎng)頁或網(wǎng)站,獲得了一個全面展示企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品種、品質(zhì)和數(shù)量的虛擬空間,可提供每天24小時、每周7天的全天候服務(wù),對產(chǎn)品和服務(wù)的定單不再受時間、地點的限制。利于企業(yè)提高知名度和商業(yè)信譽,建立領(lǐng)先同業(yè)的戰(zhàn)略。
2)企業(yè)大大提高了商務(wù)通信速度;節(jié)省了潛在開支,例如電子郵件節(jié)省了通信費用,而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理過程和人員環(huán)節(jié)的開銷;運用先進的傳播擴散手段,吸引更多的潛在客戶,增大企業(yè)的用戶數(shù)量。
3)提供了交互式銷售渠道,消費者的偏好能充分表達,客戶能快捷地搜尋到所需的產(chǎn)品和服務(wù),包括個性化的定制產(chǎn)品,并有可能跟蹤產(chǎn)品的加工進度。企業(yè)能及時得到各種需求、反饋信息,促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。
電子商務(wù)能夠使企業(yè)既有效又經(jīng)濟地面向多樣化的全球大市場,是新的經(jīng)濟增長點,“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向”。
。ǘ
綜觀現(xiàn)有的國產(chǎn)財務(wù)會計軟件,多立足于對手工會計職能的自動化,主要解決了財會人員工作量的問題。這表現(xiàn)在:一方面,它們大多以財會部門為核心,以替代手工核算為主,帳務(wù)系統(tǒng)以記帳憑證為起點,完成記帳、算帳、報帳等工作,基本上只能反映貨幣信息,很難反映非貨幣信息,主要完成事后的核算反映功能,缺乏對數(shù)據(jù)的深度綜合利用,難以進行事中控制與事前決策。另一方面,按傳統(tǒng)勞動分工模式設(shè)立了材料、銷售、工資、成本、固定資產(chǎn)等各個獨立的子系統(tǒng),各子系統(tǒng)間通過轉(zhuǎn)帳憑證方式傳遞各種數(shù)據(jù),基本上只局限于財務(wù)部門的單一應(yīng)用,而不能與業(yè)務(wù)部門的管理相結(jié)合,這使得各部門數(shù)據(jù)不能共享,重復(fù)錄入量大,缺乏會計信息交換的實時性、一致性和系統(tǒng)性。
電子商務(wù)將把人類更快地帶入信息社會,對企業(yè)的財務(wù)會計信息系統(tǒng)在集成化應(yīng)用、管理控制和決策支持等方面提出了更高的要求。
。1)從企業(yè)經(jīng)營環(huán)境方面看:
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將改變企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)商務(wù)電子化后,信息交流十分便捷,部門之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低,企業(yè)管理的許多中間層次不再重要;經(jīng)濟活動量大大增加,傳統(tǒng)的金字塔式的等級制組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)的快速反應(yīng),取而代之的將是扁平化、分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。相應(yīng)地,企業(yè)各部門的組織結(jié)構(gòu)也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行重組,財會部門將與其它部門相互融合,出現(xiàn)模糊分工狀態(tài),以往由會計部門處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點歸到制造、營銷、供應(yīng)等部門去處理。在線銷售商品和服務(wù)、在線采購、在線支付貨款等將迫使財會信息系統(tǒng)以原始憑證為起點,實時對相關(guān)信息進行收集、分類、分析和審計。
電子商務(wù)使得市場競爭空前加劇。電子商務(wù)改變了過去信息不對稱的狀況,消費者借助網(wǎng)上的搜索引擎可便捷地貨比多家;電子商務(wù)低廉的交易成本和方便的市場準入環(huán)境,使中小公司也可以和遠比它們強大的競爭對手一樣進行網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)操作。在空前加劇的全球化的競爭壓力下,企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還需將經(jīng)營環(huán)境的各方面,如客戶、供應(yīng)商、分銷商和分支機構(gòu)等的經(jīng)營資源通過網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來,形成供應(yīng)鏈,并準確及時地反映各方的動態(tài)信息,監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向,提高企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活性和財務(wù)效率。這就要求財務(wù)管理系統(tǒng)做到:快速反饋全球市場的信息;在降低各類經(jīng)營成本和縮短產(chǎn)品進入市場的周期間尋求平衡;提高對企業(yè)內(nèi)部各部門和外部組織的財務(wù)管理水平;提供更豐富的戰(zhàn)略性財務(wù)信息,更強的財務(wù)分析和決策支持能力等。實際上企業(yè)真正需要的是計算機管理,而不僅僅是計算機處理。因此,財務(wù)軟件向財務(wù)管理方向發(fā)展是必然趨勢。
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