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信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革及其社會(huì)影響
[摘要]隨著社會(huì)的發(fā)展，生產(chǎn)方式不斷變革，在每一個(gè)歷史時(shí)代都有不同的表現(xiàn)和特點(diǎn)；社會(huì)發(fā)展到信息時(shí)代，生產(chǎn)方式會(huì)表現(xiàn)出信息化的特征，同時(shí)給社會(huì)造成一定的正負(fù)兩方面的影響。[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)方式；演進(jìn)過(guò)程；變革；影響Abstract: Production pattern is an important category of historical materialism. Production pattern unceasingly changes in human history，it’s form and feature are different in different times. Production pattern will has some changes , takes on informationizational feature,and has positive and negative influence on society in information times.Key Words: production pattern;evolving process; Transformation; influence生產(chǎn)方式是人類社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，但它不是固定不變的，而是隨著人類社會(huì)的變遷而發(fā)展。在社會(huì)的發(fā)展歷程中，人們?cè)诟鱾�(gè)時(shí)代的不同的生產(chǎn)活動(dòng)都形成了與該時(shí)代相適應(yīng)的獨(dú)特的生產(chǎn)方式。上世紀(jì)中葉發(fā)生的信息技術(shù)革命使人類社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，信息技術(shù)和設(shè)備開(kāi)始廣泛應(yīng)用，促使人類社會(huì)向信息社會(huì)邁進(jìn)。與此相適應(yīng)，信息社會(huì)的生產(chǎn)方式也發(fā)生了巨大的變化，給我們的社會(huì)帶來(lái)了更加深刻的影響。一、 生產(chǎn)方式的演進(jìn)過(guò)程生產(chǎn)方式是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體。但是，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系在生產(chǎn)方式內(nèi)的統(tǒng)一不是平靜的，而是處于不斷的矛盾運(yùn)動(dòng)之中，二者的矛盾運(yùn)動(dòng)使生產(chǎn)方式不斷的新陳代謝，在每一個(gè)時(shí)代都表現(xiàn)出不同的歷史特點(diǎn)。迄今為止人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了漁獵社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)三種形態(tài)生產(chǎn)方式的依次更替，正向信息社會(huì)邁進(jìn)。漁獵社會(huì)的生產(chǎn)方式。漁獵社會(huì)是人類剛剛從動(dòng)物界分化出來(lái)的時(shí)期，大約一萬(wàn)年以前的所有歷史都屬于這個(gè)時(shí)期。當(dāng)時(shí)，科學(xué)技術(shù)尚處于萌芽狀態(tài)，人們制造和使用工具受到極大的限制，使用的大多是打磨粗糙的石器工具，以利用自然為主，通過(guò)采集果實(shí)、捕魚(yú)、打獵等生產(chǎn)活動(dòng)獲取維持生存的食物。在這種生產(chǎn)力水平相當(dāng)落后的情況下，單靠一個(gè)人的力量在當(dāng)時(shí)惡劣的自然環(huán)境中很難存活下去，人們不得不以群居的方式生活，并以群體活動(dòng)的方式進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐。農(nóng)業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式。農(nóng)業(yè)文明的興起是人類社會(huì)發(fā)展的第一次轉(zhuǎn)折。科學(xué)技術(shù)開(kāi)始產(chǎn)生并逐漸形成，定居的村莊漸漸星羅棋布蔓延開(kāi)來(lái)，人們使用畜拉的耕犁、鐵鍬、金屬鐮刀、木耙等工具在土地上勞作，開(kāi)始了新的生活和生產(chǎn)方式，其特有的標(biāo)志就是動(dòng)物的馴養(yǎng)，繁殖和植物的種植。在農(nóng)業(yè)社會(huì)中，絕大多數(shù)人都是從事這種田間勞作的農(nóng)民，“他們的生活僅是以糊口、茍延生命和供他們的主人尋歡作樂(lè)而已。沒(méi)有長(zhǎng)期儲(chǔ)備糧食的設(shè)備，沒(méi)有把產(chǎn)品運(yùn)往遠(yuǎn)處市場(chǎng)必不可少的道路�！盵1](p36)因此，農(nóng)業(yè)社會(huì)是一個(gè)自給自足的生產(chǎn)和消費(fèi)融為一體的社會(huì)。工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式。18世紀(jì)60年代蒸汽機(jī)的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，拉開(kāi)了工業(yè)革命的序幕，建立起了機(jī)器生產(chǎn)的工廠制度，形成了以機(jī)器為主的大工業(yè)生產(chǎn)體系，煤、石油、天然氣等不能再生的化石燃料成為社會(huì)的主要能源，動(dòng)力逐步代替人力和畜力，人類社會(huì)進(jìn)入工業(yè)社會(huì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)期，人們的生產(chǎn)不再僅僅是為了自己享用，更多的是為了出售，人類歷史上首次出現(xiàn)了大規(guī)模的銷(xiāo)售系統(tǒng)和大規(guī)模的商業(yè)體系，從而打破了農(nóng)業(yè)社會(huì)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和消費(fèi)的分裂。工業(yè)社會(huì)的發(fā)展和文明為工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)換奠定了基礎(chǔ)。20多年以前，未來(lái)學(xué)家們?cè)A(yù)測(cè)工業(yè)社會(huì)將向信息社會(huì)轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在，這一預(yù)測(cè)正在成為現(xiàn)實(shí)，社會(huì)信息化正在以人們預(yù)料不到的范圍、規(guī)模和速度向前推進(jìn)，引起了社會(huì)方方面面的變化，其中包括生產(chǎn)方式的變革。二、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革不同時(shí)代生產(chǎn)方式的變化和特點(diǎn)主要表現(xiàn)在它的各構(gòu)成要素上。要了解信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革，我們就應(yīng)從現(xiàn)代生產(chǎn)力的構(gòu)成要素和和生產(chǎn)關(guān)系的各環(huán)節(jié)入手。具體說(shuō)來(lái)，主要表現(xiàn)在：1、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)力的變革（1）以腦力勞動(dòng)為主、從事信息活動(dòng)的人是社會(huì)的主要?jiǎng)趧?dòng)者。在生產(chǎn)活動(dòng)中勞動(dòng)者既要支出體力，也要支出智力。在不同時(shí)代，因?yàn)榭萍己蜕a(chǎn)力的發(fā)展水平不同，人們體力和智力支出的比例是不同的。在農(nóng)業(yè)社會(huì)乃至以前的時(shí)間段里，科技發(fā)展水平?jīng)Q定了生產(chǎn)力對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)要求主要是體力型的，人們的勞動(dòng)支出以體力為主；工業(yè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平明顯提高，人們先后發(fā)明了蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、電動(dòng)機(jī)等動(dòng)力機(jī)械，進(jìn)入機(jī)械化大生產(chǎn)階段，在這一階段，生產(chǎn)力所要求的勞動(dòng)者素質(zhì)是腦體并用型的；隨著信息技術(shù)革命的推進(jìn)，信息資源的開(kāi)發(fā)和利用大大加強(qiáng)，信息產(chǎn)業(yè)成為信息社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，需要有大量的勞動(dòng)者從事與信息有關(guān)的工作，這就使工業(yè)社會(huì)延續(xù)下來(lái)的就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，人們的勞動(dòng)支出逐漸轉(zhuǎn)向以腦力支出為主。（2）由電子計(jì)算機(jī)控制的智能化、網(wǎng)絡(luò)化的智能機(jī)器體系成為人們的主要生產(chǎn)工具。人類使用的勞動(dòng)資料，已經(jīng)經(jīng)歷了簡(jiǎn)單工具和機(jī)器體系為標(biāo)志的兩個(gè)階段，其中，簡(jiǎn)單工具在工業(yè)革命以后被機(jī)器所代替。在人類進(jìn)入信息時(shí)代以后，人們將會(huì)逐步用智能機(jī)代替工業(yè)時(shí)代的機(jī)器體系。智能機(jī)是具有人的部分智能的工具系統(tǒng)，它的使用不僅擴(kuò)展了人們的體力，而且也擴(kuò)展了人們的部分腦力，使勞動(dòng)者更輕松、更準(zhǔn)確地完成工作。（3）作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源的信息成為人們的主要?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象之一。資源是人類生產(chǎn)的勞動(dòng)對(duì)象，人們對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用的范圍是伴隨著生產(chǎn)的發(fā)展而不斷擴(kuò)大的。在漁獵社會(huì)中，可再生的野生動(dòng)植物是最重要的資源；到了農(nóng)業(yè)社會(huì)，土地成為為人類提供生存資料的第一資源；發(fā)展到工業(yè)社會(huì)，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們可利用的資源的范圍達(dá)到了有史以來(lái)的最高峰，煤、石油、天然氣得到了廣泛開(kāi)發(fā)，但這些資源都是非再生性資源，過(guò)度開(kāi)采會(huì)造成生態(tài)失衡等惡劣后果；隨著信息技術(shù)革命的推進(jìn)，人類對(duì)資源的開(kāi)發(fā)和利用，從空中到地下，從宇宙到海洋，從無(wú)機(jī)到有機(jī)，無(wú)所不及，這些資源中就包括信息資源。在信息時(shí)代，它雖然不是唯一的資源，但卻是最重要的資源，將會(huì)引起越來(lái)越多的人投身信息事業(yè)。（4）作為現(xiàn)代科技革命的標(biāo)志和核心的信息科學(xué)技術(shù)成為核心技術(shù)。在人類歷史上，20世紀(jì)以來(lái)的科學(xué)技術(shù)是空前發(fā)達(dá)和最為輝煌的，信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)等高科技群體不斷涌現(xiàn)。在這些高科技群體中，任何高科技的發(fā)展不能不依賴于以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為核心的、特別是以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，因此，信息科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為信息時(shí)代的核心技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的主導(dǎo)因素，它廣泛滲透到生產(chǎn)力的其他諸要素中，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革（1）生產(chǎn)上。使用機(jī)械化設(shè)備在流水線上進(jìn)行的大規(guī)模集中化生產(chǎn)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂弥悄芑ぞ叩倪m度規(guī)模的個(gè)性化生產(chǎn)。工業(yè)社會(huì)生產(chǎn)中利用的機(jī)器體系是依照決定性原理進(jìn)行機(jī)械動(dòng)作的裝置，它們不會(huì)自動(dòng)控制和調(diào)節(jié)，缺乏靈活性，這樣的特點(diǎn)需要?jiǎng)趧?dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控和操作，以彌補(bǔ)機(jī)器體系的不足，這就決定了工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)必須把成千上萬(wàn)的工人集中到工廠里，在生產(chǎn)流水線上按照一個(gè)固定的模子大規(guī)模生產(chǎn)出單一品種的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)雖然成本低，但卻滿足不了人們的日益多樣化的需求。信息時(shí)代人們?cè)谏a(chǎn)中廣泛利用計(jì)算機(jī)這種智能工具，它“可以通過(guò)自動(dòng)控制和調(diào)節(jié)隨時(shí)改變機(jī)器的行為模式，從而改變產(chǎn)品的款式”[2] (p234)，同樣一套制造系統(tǒng)可以靈活的生產(chǎn)各種產(chǎn)品。這種生產(chǎn)所生產(chǎn)的產(chǎn)品批量小，品種多，更適合多樣化的需求。（2）分配上。信息將越來(lái)越多的介入到未來(lái)的產(chǎn)品分配之中，并將逐步成為占主導(dǎo)地位的財(cái)富分配的依據(jù)。進(jìn)入信息時(shí)代，信息的價(jià)值驟然上升，在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中越來(lái)越顯示出其決定性的先導(dǎo)作用。因此，未來(lái)財(cái)富的分配方式將趨向于注重信息要素，信息和信息技術(shù)的所有者將取代資本家成為社會(huì)階層的最富有者。（3）交換上。計(jì)算機(jī)和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生之后在商業(yè)領(lǐng)域很快得到了應(yīng)用和推廣，并開(kāi)始逐漸進(jìn)入家庭，為改變傳統(tǒng)的交換方式奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，使新型的市場(chǎng)交換的方式和手段呈現(xiàn)出信息化的特征。尤其是在信息高速公路建成之后，商店銷(xiāo)售系統(tǒng)、銀行電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)和家庭中的計(jì)算機(jī)終端、電視、電話就可以連成一個(gè)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，人們坐在家里就可以自由選購(gòu)商品。（4）消費(fèi)上。信息時(shí)代將開(kāi)始彌補(bǔ)有史以來(lái)生產(chǎn)者和消費(fèi)者相分裂的狀況，出現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者合二為一的趨勢(shì)。農(nóng)業(yè)社會(huì)里絕大多數(shù)人消費(fèi)的只是他們自己所生產(chǎn)的東西，他們既不是通常意義上的生產(chǎn)者，也不是一般所認(rèn)為的消費(fèi)者。他們可以稱之為“產(chǎn)消者”。工業(yè)革命把社會(huì)一分為二，導(dǎo)致了我們現(xiàn)在所謂的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的出現(xiàn)。到了信息時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣使消費(fèi)方式發(fā)生了深刻的變革，消費(fèi)者與企業(yè)、與商場(chǎng)發(fā)生了一種互動(dòng)關(guān)系，在這種關(guān)系中，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把自己喜歡的商品信息輸送給廠商。結(jié)果就是消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的界限變得模糊，消費(fèi)者實(shí)際上是參與了商品的設(shè)計(jì)和制作。三、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革給社會(huì)帶來(lái)的影響生產(chǎn)方式與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系是相互的，生產(chǎn)方式的變化反過(guò)來(lái)也會(huì)給信息化進(jìn)程中社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)的一定的影響。1、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革給人類社會(huì)帶來(lái)積極的影響（1）有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，節(jié)約人力物力。隨著社會(huì)信息化的推進(jìn)，信息技術(shù)廣泛滲透到生產(chǎn)方式的各實(shí)體要素中，使現(xiàn)代勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)通信、控制、顯示系統(tǒng)等信息技術(shù)把自己的要求自動(dòng)、準(zhǔn)確、快速地作用于勞動(dòng)對(duì)象，不僅解放了勞動(dòng)者的體力，加快了生產(chǎn)產(chǎn)品的速度，而且提高了加工的精確度和準(zhǔn)確度，減少了生產(chǎn)過(guò)程中由于偶然因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，降低了生產(chǎn)成本。（2）人類勞動(dòng)的徹底解放提供了手段，有利于人的全面發(fā)展。馬克思指出：“只有在現(xiàn)實(shí)世界中并使用現(xiàn)實(shí)的手段才能實(shí)現(xiàn)真正的解放�！盵3] (p168)信息技術(shù)和信息設(shè)備廣泛到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，正是給人類實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)解放提供了“現(xiàn)實(shí)的手段”，機(jī)器人已經(jīng)不再僅僅做險(xiǎn)活、臟活，而且開(kāi)始進(jìn)入技術(shù)熟練工人和非熟練工人的勞動(dòng)市場(chǎng)，擴(kuò)大了人的體力，使人類擺脫了又臟又累的體力勞動(dòng)；隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，人類又把一些繁重的腦力工作交給智能機(jī)去處理，擴(kuò)大了人的腦力，使人們從那些繁重又繁瑣的勞動(dòng)中解放出來(lái)，邁出了勞動(dòng)解放道路上的第一步。（3）有利于保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。新的生產(chǎn)方式使生產(chǎn)從注重物質(zhì)投入轉(zhuǎn)向注重知識(shí)、信息投入，這在很大程度上避開(kāi)了工業(yè)社會(huì)對(duì)物質(zhì)和能量的大量消耗，緩解了社會(huì)的資源和環(huán)境問(wèn)題，在一定程度上有利于環(huán)境保護(hù)。2、信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變革給社會(huì)帶來(lái)的消極影響⑴失業(yè)問(wèn)題較難解決。信息化進(jìn)程中崛起的信息產(chǎn)業(yè)，給勞動(dòng)者造就了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。但是信息化設(shè)備的自動(dòng)處理功能取代了部分人力，這也導(dǎo)致從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門(mén)釋放出來(lái)的低文化素質(zhì)的人力資源在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)相對(duì)過(guò)剩。⑵人與人之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)。智能化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)雖然使人們的生產(chǎn)活動(dòng)突破物理時(shí)空限制的同時(shí)，使以前因?yàn)檫@些限制無(wú)法建立的關(guān)系得以形成，但它也讓人們?yōu)橹冻隽舜鷥r(jià)——人與人之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)。當(dāng)前，在一些信息技術(shù)和信息設(shè)備發(fā)達(dá)的國(guó)家，利用互聯(lián)網(wǎng)在家辦公成為兼顧工作和家庭、保持工作柔性和節(jié)約辦公成本的方法，但是僅僅使用電子聯(lián)系難以構(gòu)筑足夠的達(dá)到默契合作的信任，所以隨之而來(lái)的問(wèn)題是如何來(lái)協(xié)調(diào)好人們之間的關(guān)系。⑶人性墮落。生產(chǎn)方式的變革為人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界提供了全新的手段，然而，它也為那些物質(zhì)膨脹者獲取暴利，進(jìn)行違法犯罪提供了科學(xué)手段。這些人利用高科技手段制造假幣、竊取各種技術(shù)資料……，變成庸俗的經(jīng)濟(jì)動(dòng)物。綜上所述，在信息化進(jìn)程中生產(chǎn)方式的變化對(duì)社會(huì)造成的影響是正負(fù)兩方面的。其負(fù)面影響我們要想完全消除不是一蹴而就的，也是不可能的。但是在信息化進(jìn)程中，我們可以充分樹(shù)立信息意識(shí)，提高自身各方面的素質(zhì)，以迎接信息化浪潮的沖擊，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)。參考文獻(xiàn)：[1] 阿爾文·托夫勒.第三次浪潮[M].北京:新華出版社,1996.[2] 童天湘,高科技的社會(huì)意義[M],北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,1998.[3] 馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集（第42卷）[M].北京:人民出版社,1979.論文出處(作者):論電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理
談國(guó)美蘇寧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的失誤
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