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醫(yī)院管理中計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用
醫(yī)院應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行管理,各種數(shù)據(jù)與資料都保存在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,下面是小編搜集整理的一篇探究醫(yī)院管理中計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用的論文范文,供大家閱讀參考。
摘 要:隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)走進了各行各業(yè),在醫(yī)院管理中也得到了廣泛運用,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用有利于改變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式,提高醫(yī)院的管理水平,使醫(yī)院的管理逐漸走向系統(tǒng)化、科學(xué)化與規(guī)范化。本文主要談?wù)動嬎銠C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的意義。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);醫(yī)院管理;應(yīng)用
隨著科學(xué)信息技術(shù)的進步,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐漸滲透到各個領(lǐng)域,在社會經(jīng)濟發(fā)展、改變?nèi)藗兩罘绞椒矫姘l(fā)揮著不容忽視的作用,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的運用改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式,在提高醫(yī)院管理的工作效率、管理水平以及提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面有著重大意義。
1 醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式中存在的問題
長期以來,醫(yī)院的管理都是粗放式的管理模式,在各醫(yī)院中普遍存在“輕管理,重醫(yī)療”的現(xiàn)象,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)院粗放式管理模式中存在的問題越來越突出。醫(yī)院管理中存在的問題主要有以下幾個方面:第一,對賬難。醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式中,住院處與財務(wù)科對賬不同步,財務(wù)處記錄的是總賬,而住院處記錄的是個人明細(xì)賬單,而有些病人出入醫(yī)院比較頻繁,發(fā)生額在不斷變化,這就為對賬增加了難度,對賬難一直是醫(yī)院管理中存在的重大難題。第二,病人欠費問題。醫(yī)院中藥房負(fù)責(zé)發(fā)藥,病房負(fù)責(zé)計費,住院部負(fù)責(zé)記賬,門診部負(fù)責(zé)收費,這種模式很容易造成賬目混亂,而且很多時候,病房是在藥房藥物發(fā)放之后再記賬,這樣很容易造成病人欠費問題。第三,病人醫(yī)療費查詢問題。在醫(yī)院中,病人的醫(yī)療費用主要是手工記賬結(jié)算,而,每天出入醫(yī)院的病人太多,有些病人中途出院結(jié)算或者查詢醫(yī)療費用,這樣醫(yī)院的工作人員不僅工作量大,而且效率低下,醫(yī)療費用還容易出錯,以致出現(xiàn)各種醫(yī)患糾紛。第四,藥品劃價問題。醫(yī)院中藥量種類眾多,相關(guān)工作人員要記住各種藥品的價格很困難,而且各種藥品的價格又在不斷波動,很容易造成一藥多價的現(xiàn)象,這也嚴(yán)重影響醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。第五,藥品庫存問題。醫(yī)院藥品的庫存主要由藥劑科負(fù)責(zé),藥劑科的工作人員對藥品主要是金額管理,對藥品的數(shù)量管理缺乏重視,這就容易造成藥品堆積或者藥品短缺的現(xiàn)象。第六,信息管理工作量大,缺乏科學(xué)性、及時性[1]。過去醫(yī)院各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計主要以手工操作為主,單機運行為輔。統(tǒng)計工作人員根據(jù)門診、住院處、科室?guī)讉部門人工登記報表和病案來進行單機操作、匯總,由于中間環(huán)節(jié)多,誤差大,統(tǒng)計時間長,存在著統(tǒng)計加估計,數(shù)據(jù)時效性差的問題,而且工作人員工作量大,工作效率低。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的意義
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,有利于解決醫(yī)院管理中存在的各種問題,提高各部門的工作效率,減少相關(guān)工作人員的工作量,
2.1 解決各種費用混亂問題
醫(yī)院采用計算機網(wǎng)絡(luò)管理后,使用計算機劃價,只要將各種藥價輸入電腦,藥品劃價人員根據(jù)處方調(diào)出價格,輸入數(shù)量,計算機就可以自動算出費用,這樣,藥品的劃價準(zhǔn)確率就能就能達到100%,成功的解決藥品劃價問題,一藥多價的現(xiàn)象也能成功避免。藥房先根據(jù)處方劃價,再利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將相關(guān)信息傳送到住院部或門診部,住院部根據(jù)信息后記賬或者門診部根據(jù)信息收費,藥房再根據(jù)信息發(fā)藥,微機上沒有記賬或者收費的處方藥房不能發(fā)藥,這樣,病人欠費問題也就容易解決。由于微機上沒有記賬或者收費的處方藥房不能發(fā)藥,這就解決了藥房與住院部、門診部對賬問題。各種記賬、收費信息都保存在微機上,住院部與財務(wù)部對賬時,只要調(diào)出相關(guān)的信息,各種信息就會顯示出來,大大提高了對賬的效率與準(zhǔn)確性[2]。
2.2 解決病人醫(yī)療費的查詢問題
病人在住院登記后,醫(yī)院給每一病人編號并利用電腦給病人建立一個電子檔案,之后病人的各種信息都會記錄在電子檔案之中,包括病人的醫(yī)療費用。病人所有的醫(yī)療費用、藥費、押金等數(shù)據(jù)都會顯示在電腦中,當(dāng)病人需要查詢時,只要輸入編號以及查詢的時間段,該時間段所有的信息都會顯示出來,一目了然,這樣就大大縮短了查詢?nèi)藛T的工作量,提高了工作效率,而且也提高了醫(yī)療費用的透明度,從而有利于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與聲譽。
2.3 提高醫(yī)院信息管理的及時性與科學(xué)性
傳統(tǒng)手工作業(yè)所提供的信息具有滯后性、不準(zhǔn)確性,難以為醫(yī)院管理者提供及時可靠的信息,導(dǎo)致醫(yī)院管理者在管理中存在普遍性。應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理醫(yī)院信息后,能夠保證信息的及時性、科學(xué)性,醫(yī)院管理者只要每天在自己工作站屏幕上瀏覽相關(guān)的信息,就能及時掌握各方面的情況,提高決策的科學(xué)性,根據(jù)信息合理安排各項事務(wù),對存在的問題或者不足之處做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而且,應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后,醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)程序錄入之后,計算機可以自動的累計匯總,有利于大大減輕統(tǒng)計人員的工作量,還可以盡量避免誤差或失誤的出現(xiàn),統(tǒng)計人員可以就將更多的時間用在對數(shù)據(jù)的監(jiān)督與分析上,從而提高數(shù)據(jù)的有效性與科學(xué)性。計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,也有利于提高財務(wù)信息的及時性與科學(xué)性,以往,財務(wù)部門手工作業(yè),工作量大,通常不能及時的整理出各種數(shù)據(jù),而利用計算機網(wǎng)絡(luò)時候,各種數(shù)據(jù)的計算、儲存、整理、分類、分析都可以由計算機完成,從而大大降低財務(wù)人員的工作強度,財務(wù)部可以將全院各科室收入及時核算出來,為醫(yī)院經(jīng)濟管理提供及時可靠的數(shù)據(jù),從而提升經(jīng)濟管理水平。
2.4 提高醫(yī)院經(jīng)濟效益
醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費和物資的管理是一個極為復(fù)雜的問題,因為管理中涉及的部門和人員廣、流通環(huán)節(jié)多、管理漏洞大[3]。應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理后,所有醫(yī)療活動都會在信息管理中記錄,經(jīng)費消耗人工管理較少,可以減少經(jīng)費管理的漏洞,而且各種數(shù)據(jù)的計算、儲存、整理、分類、分析計算機都可以自動完成,可以降低人工成本。在藥品管理系統(tǒng)中,從藥品采購、人庫、分級發(fā)放,直到病人實際使用的整條流程也都記錄在網(wǎng)絡(luò)之中,從而可以實現(xiàn)對藥品的有效控制,減少藥品流失與浪費,從而提高經(jīng)濟效益。
2.5 規(guī)范醫(yī)療行為,提高工作質(zhì)量
醫(yī)院管理應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后,各種醫(yī)療護理信息及時的輸入計算機中,一旦確認(rèn)簽字或者校對執(zhí)行后,其中的任何信息都不可隨意更改,這樣就可以有效的督促醫(yī)護人員按照相關(guān)要求規(guī)范自己的行為,還有助于提高醫(yī)護人員的工作質(zhì)量,避免現(xiàn)金差錯和貪腐現(xiàn)象。
2.6 有利于醫(yī)院全面建設(shè)
醫(yī)院應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行管理,各種數(shù)據(jù)與資料都保存在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,這些數(shù)據(jù)與資料對醫(yī)院的規(guī)劃方面有著重要的意義,這些數(shù)據(jù)和資料可以為臨床科研工作者提供必要的依據(jù),從而減輕臨床科研人員的工作負(fù)擔(dān),促進科研人員科研水平的提高,從而提高醫(yī)院的科研力量。同時這些數(shù)據(jù)與資料還可以作為醫(yī)療質(zhì)量控制的依據(jù),促進醫(yī)護人員提高自己的醫(yī)療質(zhì)量水平,進而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
3 結(jié)束語
總而言之,在醫(yī)院管理中,應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有利于改變傳統(tǒng)的管理模中存在的諸多問題,有利于優(yōu)化醫(yī)院管理工作的流程,降低一些工作人員的工作強度,提高工作人員的工作效率,減少人工成本,提高經(jīng)濟效益,還有利于提高醫(yī)院的管理水平與醫(yī)療質(zhì)量水平,從而提高醫(yī)院的聲譽,促進醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻:
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[3]茹正松.分析計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].數(shù)字化用戶,2013(16):9-9.
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