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基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程改革分析
職業(yè)教育承載著滿足社會(huì)需求的重任,是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造財(cái)富的高素質(zhì)勞動(dòng)者和專門人才的教育,職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位職業(yè)資格結(jié)構(gòu)與學(xué)生所獲得的相應(yīng)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁,其目的是使學(xué)生有能力勝任職業(yè)工作崗位的現(xiàn)時(shí)要求,因此課程是職業(yè)教育的核心。隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,傳統(tǒng)學(xué)科體系下的知識(shí)組織形式已不能適應(yīng)當(dāng)前高職學(xué)生形象思維能力較強(qiáng)而邏輯思維能力較弱的智力特點(diǎn),致使高職教育質(zhì)量在一定程度上受到社會(huì)的質(zhì)疑,因此高職院校的課程改革是必要的、緊迫的。
一、工作過(guò)程系統(tǒng)化概述
“工作過(guò)程”是指在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序,它是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之中而結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng);诠ぷ鬟^(guò)程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式,其課程體系從學(xué)科體系轉(zhuǎn)向工作體系、課程內(nèi)容從知識(shí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向行動(dòng)導(dǎo)向、課程目標(biāo)從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位、課程順序從知識(shí)邏輯為主線轉(zhuǎn)向職業(yè)活動(dòng)為主線、課程環(huán)境從課堂情境轉(zhuǎn)向工作情境、課程實(shí)施從教師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向?qū)W生為中心、課程價(jià)值從知識(shí)儲(chǔ)備為主轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用為主。本文便以此理論為指導(dǎo),開展實(shí)踐研究。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀及改革方向
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課程,其包含將來(lái)在企事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò)管理及相關(guān)工作的學(xué)生所必須掌握的知識(shí),但目前離職院校對(duì)于該課程的教學(xué)主要存在理論較多且陳舊、理論與實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)手段簡(jiǎn)單、教學(xué)評(píng)價(jià)不合理等多方面的問(wèn)題,這種重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方法使得高職課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際工作之間存在較大差距,學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法直接勝任相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò)管理類人才主要包括網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩大類,其中網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建主要是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)總部與分支之間網(wǎng)絡(luò)的搭建,而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則涉及企業(yè)內(nèi)部與外部之問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)管理。本文認(rèn)為,要在高職院校培養(yǎng)“首崗適應(yīng)”(畢業(yè)即能勝任第一份與專業(yè)相關(guān)的工作)的學(xué)生,專業(yè)課程必須按照崗位要求進(jìn)行改革,摒棄傳統(tǒng)的說(shuō)教式教學(xué)方法,而以實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐的方式教會(huì)學(xué)生做事。因此,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的改革方向是根據(jù)崗位要求,設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目,反復(fù)學(xué)習(xí)操練,靈活應(yīng)用,從實(shí)踐到理論。
三、課程改革方案
根據(jù)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程改革理論,本文主要從以下四個(gè)方面開展研究工作:
(一)工作任務(wù)分析工作任務(wù)分析是指根據(jù)課程相應(yīng)工作崗位實(shí)施典型工作任務(wù)分析。本文根據(jù)作者在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)歷及經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研,將目前各中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理崗位的典型工作任務(wù)歸納為以下兩類:
1.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建主要應(yīng)用于新成立的公司或子公司,從無(wú)到有建立網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的互聯(lián)及公司內(nèi)部與Internet的連接,這其中又包括網(wǎng)絡(luò)連通和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩部分工作任務(wù)。此類崗位主要存在于各網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要求有全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)幾乎應(yīng)用于所有的企業(yè),主要目的是通過(guò)監(jiān)控和優(yōu)化保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。此類崗位存在于各行各業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、運(yùn)行機(jī)制尤其是故障現(xiàn)象分析方面有較高的要求。
當(dāng)然,這里提到的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和維護(hù)包括了硬件和軟件兩個(gè)方面,本文僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件開展研究工作(網(wǎng)絡(luò)硬件不屬于本課程教學(xué)內(nèi)容)。
(二)行動(dòng)領(lǐng)域歸納行動(dòng)領(lǐng)域歸納是指根據(jù)實(shí)際工作崗位所需能力復(fù)雜程度整合典型工作任務(wù)。本文將網(wǎng)絡(luò)管理員的典型工作任務(wù)整合為以下三項(xiàng):
1.企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的構(gòu)建與維護(hù)這是網(wǎng)絡(luò)管理員工作崗位中最簡(jiǎn)單的一項(xiàng),經(jīng)整合后的典型工作任務(wù)為:交換機(jī)配置。
2.企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護(hù)這是在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)基礎(chǔ)上的擴(kuò)展,經(jīng)整合后的典型工作任務(wù)包括:交換機(jī)配置、路由器配置、內(nèi)部路由協(xié)議。
3.企業(yè)總部和異地分部之間網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護(hù)這是利用Intemet公共網(wǎng)設(shè)施建立企業(yè)局域網(wǎng)的一項(xiàng)應(yīng)用,經(jīng)整合后的工作任務(wù)包括:交換機(jī)配置、路由器配置、內(nèi)部路由協(xié)議、外部路由協(xié)議、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)。
(三)學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換是指將傳統(tǒng)學(xué)科體系中的知識(shí)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)中進(jìn)行重構(gòu)。本文根據(jù)崗位需求篩選了課程部分常用知識(shí)點(diǎn),并將它們映射到各工作任務(wù)中。
1.企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的構(gòu)建與維護(hù)此工作任務(wù)主要應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)包括:交換機(jī)基本配置、虛擬局域網(wǎng)的建立、刪除、劃分及虛擬局域網(wǎng)干道協(xié)議、單臂路由配置等。
2.企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護(hù)此工作任務(wù)主要應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)除上一工作任務(wù)中涉及的以外還包括:靜態(tài)路由協(xié)議、路由信息協(xié)議、增強(qiáng)網(wǎng)關(guān)內(nèi)部路由線路協(xié)議、開放式最短路徑優(yōu)先路由協(xié)議、路由協(xié)議優(yōu)先級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)及擴(kuò)展訪問(wèn)控制列表配置等。
3.企業(yè)總部和異地分部之間網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護(hù)此工作任務(wù)是一個(gè)綜合的項(xiàng)目,應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)除了前面涉及的以外還包括:以太信道技術(shù)、生成樹協(xié)議、網(wǎng)關(guān)冗余協(xié)議、邊界網(wǎng)關(guān)路由協(xié)議、地址轉(zhuǎn)換技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
(四)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)是指將現(xiàn)實(shí)的工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為課堂的學(xué)習(xí)情境,并將各工作任務(wù)應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)融人其中,這是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的核心。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職業(yè)升遷的規(guī)律,設(shè)計(jì)了四個(gè)學(xué)習(xí)情境,每個(gè)學(xué)習(xí)情境中又包含若干個(gè)子情境,如圖1所示。
這四個(gè)學(xué)習(xí)情境在技能目標(biāo)、內(nèi)容選擇及總體進(jìn)度方面的關(guān)系如表1所示?梢钥闯,四個(gè)學(xué)習(xí)情境不僅在難度、復(fù)雜度和綜合度方面是由低到高的,而且在技能目標(biāo)要求、內(nèi)容選擇原則及總體學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面也是逐步提高的。四個(gè)學(xué)習(xí)情境以項(xiàng)目為載體,它們之間是包含、遞進(jìn)的關(guān)系,學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中重復(fù)的是步驟而不是內(nèi)容,新的學(xué)習(xí)情境不僅加深了學(xué)生對(duì)簡(jiǎn)單工作任務(wù)的認(rèn)識(shí),還增加了部分新的內(nèi)容,是一個(gè)不斷提高工作能力的過(guò)程,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
本文設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程改革方案在我校經(jīng)過(guò)近兩年的教學(xué)實(shí)踐,從學(xué)生和企業(yè)的反饋來(lái)看,基本是成功的,大部分學(xué)生畢業(yè)后能直接勝任網(wǎng)絡(luò)管理員崗位的工作,但有一點(diǎn)不足的是,學(xué)生的理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在遇到一些非常規(guī)情況時(shí)往往不知所措,這就需要學(xué)生在工作實(shí)踐中不斷總結(jié),增加經(jīng)驗(yàn)。
總之,本研究從我校實(shí)際出發(fā),從一門課程的微觀層面人手,探索了一條適合高職學(xué)生思維特點(diǎn)的課程改革之路,它不僅在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力方面體現(xiàn)了價(jià)值,還為其它課程的教學(xué)改革提供了參考思路。
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