以中層管理者為核心的公司創(chuàng)業(yè)模式研究

以中層管理者為核心的公司創(chuàng)業(yè)模式研究

摘 要 公司創(chuàng)業(yè)是組織層面的創(chuàng)業(yè)行為，在充分考慮組織環(huán)境對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的影響以及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和以中層管理者為核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重要地位，提出了以組織中層管理者為核心的公司創(chuàng)業(yè)模式，并分析了創(chuàng)業(yè)結(jié)果對(duì)組織環(huán)境和內(nèi)創(chuàng)業(yè)家的反饋?zhàn)饔谩?BR>　　關(guān)鍵詞 公司創(chuàng)業(yè)模式 中層管理者 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)


1 概述
　　公司創(chuàng)業(yè)是組織層面的創(chuàng)業(yè)行為，特定的組織結(jié)構(gòu)及其機(jī)能營(yíng)造特定的組織環(huán)境，而在一個(gè)有利于進(jìn)行公司創(chuàng)業(yè)的組織環(huán)境中，必將產(chǎn)生一批充滿創(chuàng)業(yè)激情、朝氣蓬勃的內(nèi)創(chuàng)業(yè)家（intrapreneur）。這些內(nèi)創(chuàng)業(yè)家可能是來(lái)自公司各個(gè)管理層級(jí)的管理者，或者是來(lái)自研發(fā)部門的研究者，也可能是來(lái)自組織內(nèi)部的普通員工。他們有著共同的創(chuàng)業(yè)理想，相似的特質(zhì)使他們凝聚在一起，并組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在自發(fā)狀態(tài)或組織支持條件下開(kāi)展不同規(guī)模的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。另外，從組織的角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者所發(fā)揮的作用能影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、管理效率、組織士氣等，進(jìn)而成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。因此，在組織高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)下開(kāi)展的公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)往往擁有管理、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)比較平衡、相對(duì)規(guī)范的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。組織通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)行為，以期達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
通過(guò)分析中層管理者在公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的特殊作用，提出以中層管理者為核心的公司創(chuàng)業(yè)模式（見(jiàn)附圖），以中層管理者為核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷尋求和把握存在于市場(chǎng)、產(chǎn)品及服務(wù)等領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在磨合過(guò)程中修正，利用一切可能性、通過(guò)一系列的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程，力圖將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
2 組織結(jié)構(gòu)及其機(jī)能與組織環(huán)境
　　從組織管理理論的角度來(lái)看，組織結(jié)構(gòu)決定組織的機(jī)能，而一定的組織機(jī)能產(chǎn)生相應(yīng)的組織環(huán)境。而組織環(huán)境的好壞對(duì)于公司創(chuàng)業(yè)的成功與否起著非常重要的作用。因此，致力于推動(dòng)和促進(jìn)公司創(chuàng)業(yè)的組織，必然要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)與之對(duì)應(yīng)。
發(fā)生于任何組織的公司創(chuàng)業(yè)，其組織環(huán)境中的主條件（即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的組織戰(zhàn)略、組織文化、組織政策等宏觀方面的環(huán)境因素）都是既定的。此時(shí)，其次條件（即組織所能提供的具體的創(chuàng)業(yè)資源）才是最為內(nèi)創(chuàng)業(yè)家們所關(guān)注的，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利開(kāi)展的有力保障。然而，無(wú)論是對(duì)于白手起家的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，還是有組織支持背景的公司創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)資源總是相對(duì)稀缺的。所以，既使是在公司內(nèi)部環(huán)境中的公司創(chuàng)業(yè)，內(nèi)創(chuàng)業(yè)家們?nèi)孕枵J(rèn)真整合有限的創(chuàng)業(yè)資源。
　　雖然，已有組織對(duì)于將要進(jìn)行的公司創(chuàng)業(yè)所能提供的資源是有限的，但這些資源的形式卻可能是多樣化的。這些資源可能是有形的，比如資金、適當(dāng)而多層次的人才資源、設(shè)備和廠房等；也可能是無(wú)形的，如組織的融資能力、研發(fā)能力、銷售渠道、客戶網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系以及品牌等。組織最終能為內(nèi)創(chuàng)業(yè)家們提供上述資源中的一種或幾種的組合。
3 以中層管理者為核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
　　由于進(jìn)行公司創(chuàng)業(yè)關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和公司前途，所以公司創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)施顯得尤其重要，因而實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)的主體，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的成敗起著關(guān)鍵性作用。然而，組織中的哪些人才是公司創(chuàng)業(yè)最合適的人選呢？
在過(guò)去的20年里，許多學(xué)者對(duì)位于不同層次的管理者進(jìn)行了分析研究。Burgelman深入探討了內(nèi)部創(chuàng)新事業(yè)的策略、發(fā)展組織結(jié)構(gòu)以及各個(gè)不同管理層次上的作法。他認(rèn)為高層管理者在公司創(chuàng)業(yè)中主要做的就是，當(dāng)公司的投資組合中涉及新業(yè)務(wù)時(shí)，參與到戰(zhàn)略決策過(guò)程中來(lái)。Floyd和Lane把基層管理者在任何戰(zhàn)略更新中的角色都看作是試驗(yàn)、調(diào)整和適應(yīng)上層管理者從戰(zhàn)略的角度開(kāi)發(fā)出來(lái)的次過(guò)程。Fulop提出，高層管理者與中層管理者之間的區(qū)別恰似戰(zhàn)略舉措與其執(zhí)行之間的關(guān)系。因此，中層管理者是最有可能真正實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的人選。
3.1 中層管理者
　　事實(shí)上，許多管理界的學(xué)者都認(rèn)為，中層管理者在公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中充當(dāng)著重要角色，并在相關(guān)文獻(xiàn)中指出了中層管理者在公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的重要性。例如，Ghoshal和Bartlett把中層管理者看作是可能會(huì)促成開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)或進(jìn)行戰(zhàn)略更新等個(gè)體創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的人。Ginsberg和Hay及Pearce、Kramer和Robbins等人認(rèn)為，作為信息流的推動(dòng)力，中層管理者在組織中起著上傳下達(dá)的作用，是高層管理者與基層管理者之間信息溝通的橋梁。中層管理者們能夠按照最高層管理者的意圖和決策，協(xié)助規(guī)范公司創(chuàng)業(yè)行為。中層管理者通過(guò)促進(jìn)高層管理者和基層管理者之間的信息交換，促成他人的創(chuàng)業(yè)行為。中層管理者是最高層管理者與執(zhí)行層管理者之間進(jìn)行有效的信息溝通的橋梁。為做好這個(gè)角色，中層管理者要綜合信息并報(bào)告或傳達(dá)給高層管理者或執(zhí)行層次的管理者，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)支持某項(xiàng)可能會(huì)有所創(chuàng)新的方案（例如產(chǎn)品、服務(wù)或事業(yè)部）。
　　由此可見(jiàn)，能夠集組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力等關(guān)鍵因素于一體的人選，非中層管理者莫屬。中層管理者的創(chuàng)業(yè)精神及意愿應(yīng)尤其受到組織高層管理者們的關(guān)注，并尋找適當(dāng)時(shí)機(jī)將其納入公司創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)中。
　　對(duì)中層管理者的激勵(lì)問(wèn)題與選擇其為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心力量同等重要。在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為，激勵(lì)中層管理者進(jìn)行公司創(chuàng)業(yè)的主要組織因素包括：①支持性的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)必需能夠激勵(lì)評(píng)估、選擇和執(zhí)行創(chuàng)新想法的管理機(jī)制；②創(chuàng)業(yè)文化/氛圍濃厚。濃厚的創(chuàng)業(yè)文化/氛圍激勵(lì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于面對(duì)失�。虎鄹邔庸芾碚叩闹С旨俺浞值氖跈�(quán)。高層管理者推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的意愿包括支持創(chuàng)新想法、提供創(chuàng)業(yè)所需資源以及適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)等，并應(yīng)給予創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尤其是其核心以充分的授權(quán)，保障創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)順利開(kāi)展工作。該因素明確了中層管理者在公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的地位；④適當(dāng)?shù)膱?bào)酬激勵(lì)。有效的報(bào)酬體系要兼顧創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的反饋、強(qiáng)調(diào)個(gè)人的職責(zé)及其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素，充分體現(xiàn)基于創(chuàng)業(yè)成果的任務(wù)績(jī)效和周圍績(jī)效。該因素突顯了中層管理者在公司創(chuàng)業(yè)中的重要作用；⑤資源的可獲得性。創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要物質(zhì)保障，也是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提之一，因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)家們必須明確知道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需資源的可獲得性。
3.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
　　作為創(chuàng)業(yè)主體，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)一系列問(wèn)題的決策影響創(chuàng)業(yè)的成敗。然而，并非只有公司的創(chuàng)立者或高層管理者才具備創(chuàng)業(yè)能力。組織各個(gè)層面的管理人才及普通員工都可能有創(chuàng)業(yè)的欲望和實(shí)施創(chuàng)業(yè)的能力。公司創(chuàng)業(yè)就是要充分調(diào)動(dòng)和利用組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)激情，為組織創(chuàng)造更多利潤(rùn)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并延長(zhǎng)企業(yè)生命周期。那么，應(yīng)該組建一個(gè)什么樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？
從人力資源管理的角度來(lái)看，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不僅要考慮成員相互之間的關(guān)系，還要考慮成員之間在能力或技術(shù)上的互補(bǔ)性及協(xié)作性，以更好地將其個(gè)人技能融入到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。太陽(yáng)微系統(tǒng)公司（SUN公司）就是一個(gè)非常值得借鑒的例子，創(chuàng)業(yè)初期維諾德·科爾斯勒找來(lái)的三個(gè)人分別是軟件專家、硬件專家和管理專家，該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)為SUN公司帶來(lái)了穩(wěn)定的發(fā)展。
　　成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)形成1 1

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