中國(guó)加入WTO后企業(yè)管理新理念

加入世界貿(mào)易組織（簡(jiǎn)稱“入世”）的努力已歷時(shí)14年，成功在望。中國(guó)加入WTO后，意味著中國(guó)將進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，而對(duì)于作為經(jīng)濟(jì)主體的中國(guó)而言，盡管機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但利大于弊。中國(guó)企業(yè)為了充分享受入世后帶來(lái)的機(jī)遇和利益，當(dāng)務(wù)之急是必須建立新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。這種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念集中體現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、游戲規(guī)則意識(shí)和人才意識(shí)四個(gè)方面�！　�1.國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)　　入世之后，中國(guó)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是將面對(duì)更加廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，為此，必須充分了解國(guó)際市場(chǎng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)，并努力拓展國(guó)際市場(chǎng)�！　∷�謂國(guó)際市場(chǎng)，是指不同國(guó)家和地區(qū)之間，在國(guó)際分工的條件下，按照一定的規(guī)則，從事經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息、勞務(wù)和等貿(mào)易活動(dòng)的總和。當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)不僅包括在種類、數(shù)量、規(guī)模上扶搖直上的國(guó)際商品市場(chǎng)，而且還包括規(guī)模巨大的國(guó)際資本市場(chǎng)、國(guó)際外匯市場(chǎng)以及飛速的國(guó)際技術(shù)市場(chǎng)和國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)等。國(guó)際市場(chǎng)雖然是各國(guó)、各地區(qū)市場(chǎng)延伸的結(jié)果，但與一般的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比，國(guó)際市場(chǎng)不僅更為紛繁復(fù)雜，而且更加動(dòng)蕩不安�！　∪胧篮螅�中國(guó)企業(yè)將面臨著更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)世貿(mào)組織的最惠國(guó)待遇原則，如果一成員給予另一成員某種優(yōu)惠的待遇，它就應(yīng)該“立即、無(wú)條件地”將同樣的優(yōu)惠待遇擴(kuò)展到所有成員，以保證沒(méi)有任何成員受到“歧視性”待遇。因此，入世后，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易，利用更多的外資；企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，把生產(chǎn)和貿(mào)易的邊界擴(kuò)大到世貿(mào)組織的所有成員方，進(jìn)行世界范圍的投資活動(dòng)；還應(yīng)當(dāng)在國(guó)際金融市場(chǎng)上融資，以較低的成本采購(gòu)原材料和零部件；更應(yīng)當(dāng)在全球范圍內(nèi)廣招人才，共享知識(shí)、信息和管理資源，不斷給企業(yè)注入新的發(fā)展活力�！　∪胧篮螅�中國(guó)企業(yè)既要擴(kuò)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，又要開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的出口市場(chǎng)主要是美國(guó)、日本和西歐市場(chǎng)。入世后，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在鞏固和擴(kuò)大這些傳統(tǒng)出口市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，尤其是廣大發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)，如東南亞市場(chǎng)、西亞市場(chǎng)、拉美市場(chǎng)和非洲市場(chǎng)等。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，廣泛和及時(shí)地收集各類信息，實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，努力拓展國(guó)際市場(chǎng)，提高我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的占有率�！　�2.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)　　入世后，中國(guó)企業(yè)在面臨國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也意味著將面對(duì)更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，因此應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)�！　�國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)具有不同于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的一些特點(diǎn)：第一，由于當(dāng)代國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)真正具有世界意義的市場(chǎng)，因而其競(jìng)爭(zhēng)的范圍也就空前廣闊；第二，跨國(guó)公司已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主角，當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已主要體現(xiàn)為跨國(guó)公司之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)；第三，以信息技術(shù)、航天技術(shù)、基因技術(shù)以及新材料、新能源技術(shù)為代表的高領(lǐng)域的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激化，誰(shuí)在發(fā)展高新科技的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位，誰(shuí)就能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝；第四，競(jìng)爭(zhēng)方式和手段更加多樣化：不但采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，而且日益注重非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式�！　￠L(zhǎng)期以來(lái)，關(guān)稅一直是我國(guó)保護(hù)產(chǎn)業(yè)的重要手段，在較高的關(guān)稅壁壘保護(hù)下，國(guó)產(chǎn)貨基本壟斷市場(chǎng)，從而一些勞動(dòng)生產(chǎn)率低、產(chǎn)品成本高、質(zhì)量差的企業(yè)可以長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成自己的壟斷價(jià)格，獲取壟斷利潤(rùn)，且高枕無(wú)憂。中國(guó)入世后，根據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)定，中國(guó)須降低關(guān)稅甚至取消保護(hù)，國(guó)內(nèi)一批新興幼稚產(chǎn)業(yè)如金融、電信、保險(xiǎn)等被迫開(kāi)放，國(guó)外的汽車、機(jī)、醫(yī)療器械、通訊設(shè)備等產(chǎn)品將涌入國(guó)門，從而中國(guó)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上將直接面臨“洋貨”的競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，根據(jù)國(guó)民待遇原則規(guī)定，要求以對(duì)待本國(guó)產(chǎn)品同樣的原則對(duì)待進(jìn)口產(chǎn)品，因此，入世后，外國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上將無(wú)條件地與我國(guó)同類產(chǎn)品在同等條件下競(jìng)爭(zhēng)，原有的市場(chǎng)份額將面臨重新分配。因此，中國(guó)入世后，中國(guó)企業(yè)的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將演化為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)�！　�為此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，努力增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。首先，中國(guó)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步樹立品牌意識(shí)，努力自主、獨(dú)立開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造出敢于同世界名牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)立性品牌；其次，應(yīng)改變以往單兵作戰(zhàn)、散兵游勇的經(jīng)營(yíng)模式，組建大型企業(yè)集團(tuán)，走跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路；最后，我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快提高技術(shù)創(chuàng)新能力，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的行為主體。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起和發(fā)展表明，創(chuàng)新的知識(shí)和技術(shù)正日益成為當(dāng)今企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要標(biāo)志。　　3.游戲規(guī)則意識(shí)　　國(guó)際市場(chǎng)的游戲規(guī)則就是國(guó)際市場(chǎng)上的各種國(guó)際經(jīng)貿(mào)慣例。所謂國(guó)際經(jīng)貿(mào)慣例，是指在長(zhǎng)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中約定俗成的國(guó)際經(jīng)貿(mào)行為的模式、規(guī)則、原則和通則等。這些游戲規(guī)則約束著國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)，它要求作為國(guó)際市場(chǎng)參與者的加以自覺(jué)遵守�！　∈澜缳Q(mào)易組織作為一個(gè)國(guó)際性組織，因其成員均已批準(zhǔn)了世貿(mào)組織協(xié)定，而且協(xié)定本身規(guī)定了世貿(mào)組織將如何運(yùn)作的基本原則，因此，這些基本原則和協(xié)定便是世貿(mào)組織各成員國(guó)及其企業(yè)參與世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的游戲規(guī)則。因此，入世后，中國(guó)企業(yè)必須熟悉和遵循這些游戲規(guī)則，在享受應(yīng)得權(quán)利的同時(shí)，也承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)。具體地說(shuō)，這些游戲規(guī)則包括三大類：一是世貿(mào)組織運(yùn)行機(jī)制中的基本原則，包括公平貿(mào)易原則，關(guān)稅減讓原則，透明度原則，非歧視待遇原則，一般禁止數(shù)量限制原則，以磋商、協(xié)商和裁決方式解決貿(mào)易爭(zhēng)端等；二是世貿(mào)組織的多邊貿(mào)易協(xié)定與協(xié)議，如紡織品服裝協(xié)議、農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議、海關(guān)估價(jià)協(xié)議、進(jìn)口許可證協(xié)議、反傾銷協(xié)議、補(bǔ)貼與反補(bǔ)貼協(xié)議、保障措施協(xié)議、與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議、與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定、服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定等；三是中國(guó)入世達(dá)成的多邊議定書�！　∫允蕾Q(mào)組織的公平貿(mào)易原則為例，為了使貿(mào)易在公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，世貿(mào)組織強(qiáng)調(diào)，以傾銷或補(bǔ)貼方式出口本國(guó)產(chǎn)品，給進(jìn)口方國(guó)內(nèi)造成實(shí)質(zhì)性損害，或有實(shí)質(zhì)性損害威脅時(shí)，該進(jìn)口方可以根據(jù)受損的國(guó)內(nèi)工業(yè)的`指控，采取反傾銷和反補(bǔ)貼措施。同時(shí)，世貿(mào)組織強(qiáng)調(diào)，反對(duì)成員濫用反傾銷和反補(bǔ)貼措施達(dá)到其貿(mào)易保護(hù)的目的。自1979年以來(lái)，中國(guó)企業(yè)被反傾銷訴訟案已高達(dá)近400例，案值高達(dá)100億美元，是世界上遭受反傾銷危害最大的國(guó)家。這種情況與我國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)游戲規(guī)則的了解和運(yùn)用有著密切的關(guān)系。而且，中國(guó)企業(yè)一旦遭到反傾銷訴訟，又往往不能積極主動(dòng)地應(yīng)訴，從而使自己的正當(dāng)權(quán)益得不到維護(hù)�！　∫虼�，中國(guó)入世后，世貿(mào)組織的基本原則、協(xié)定與協(xié)議以及有關(guān)的國(guó)際慣例將成為約束和規(guī)范中國(guó)企業(yè)行為的依據(jù)和準(zhǔn)則，為此，企業(yè)要盡快和了解世貿(mào)組織的有關(guān)知識(shí)和規(guī)則，加強(qiáng)游戲規(guī)則意識(shí)，學(xué)會(huì)充分利用世貿(mào)組織的游戲規(guī)則維護(hù)和保護(hù)自身的權(quán)益�！　�4.人才意識(shí)　　當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能更好地招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才，誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得獲勝的關(guān)鍵力量�！　≈袊�(guó)入世后，意味著中國(guó)企業(yè)將更多地開(kāi)展國(guó)際間的交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)，這就需要有高素質(zhì)的管理人才和技術(shù)人才作橋梁。具體而言，入世后，我國(guó)企業(yè)將需要大批高級(jí)經(jīng)理、涉外經(jīng)濟(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)、專業(yè)外語(yǔ)等緊缺人才。同時(shí)，中國(guó)入世將強(qiáng)化對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪，可以預(yù)見(jiàn)，中國(guó)入世后，外國(guó)資本和跨國(guó)公司將會(huì)以高薪聘用、委以重任、出國(guó)培訓(xùn)、組合報(bào)酬等各種優(yōu)厚條件，以及高效的人才管理方式同中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪人才，這將導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)的人才流失。外國(guó)資本和跨國(guó)公司等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后對(duì)各類人才不拘一格的爭(zhēng)奪，將會(huì)成為中國(guó)企業(yè)能否生存的最大威脅，優(yōu)秀管理人才的匱乏將對(duì)中國(guó)企業(yè)管理水平的提高產(chǎn)生。，中國(guó)企業(yè)人才隨意流失和無(wú)序流動(dòng)現(xiàn)象較多，由于缺乏“給頭腦定價(jià)”的政策，以及人力資源管理水平較低，人才頻繁跳槽，往往導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生管理危機(jī)，由此而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗甚至倒閉的情況已經(jīng)不乏其例�！　∫虼�，入世后，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化人才意識(shí)，比以往更加重視培養(yǎng)人才，并積極發(fā)揮人才的作用，以緩解緊缺人才的短缺之急，從而提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)企業(yè)應(yīng)重視以人為本的人力資源管理，企業(yè)人力資源的管理決不僅僅簡(jiǎn)單地加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，而是要致力于開(kāi)發(fā)和完善獨(dú)特的人才培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)施終身學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制，要著力于塑造吸引人才、留住人才的企業(yè)文化氛圍，造就能令人心情舒暢、有助于激發(fā)和釋放創(chuàng)新能力的寬松環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)人員對(duì)企業(yè)的歸屬感，努力塑造團(tuán)隊(duì)合作精神，建立起企業(yè)與員工之間的命運(yùn)共同體。

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