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基于分時(shí)度假理念的酒店住宿產(chǎn)品研究
內(nèi)容摘要：分時(shí)度假引入我國酒店業(yè)已有許多年了，但在其發(fā)展歷史以及概念內(nèi)涵等方面一直存在諸多誤解。本文介紹了國際分時(shí)度假的產(chǎn)生和發(fā)展過程，澄清了與分時(shí)度假相關(guān)的一些基本概念，同時(shí)總結(jié)了國際分時(shí)度假發(fā)展中有益的經(jīng)驗(yàn)，以期促進(jìn)我國酒店分時(shí)度假發(fā)展的進(jìn)程。關(guān)鍵詞：分時(shí)度假 酒店 住宿產(chǎn)品
分時(shí)度假理念
�。ㄒ唬┓謺r(shí)度假的內(nèi)涵
分時(shí)度假（Timeshare，又稱Vocation ownership或Holiday ownership），最初是指人們在度假地購買房產(chǎn)時(shí)，只購買部分時(shí)段的產(chǎn)權(quán)，幾戶人家共同擁有一處房產(chǎn)，共同維護(hù)、分時(shí)使用的度假形式，后來逐漸演變成每戶人家在每年只擁有某一時(shí)間段的度假房地產(chǎn)使用權(quán)，并且可以通過交換系統(tǒng)對不同房產(chǎn)的使用權(quán)實(shí)行交換。
國際上一度通行的慣例是：將一處住宿設(shè)施（如飯店、公寓、度假別墅等）的住宿單元每年的使用期分為52周，將52周中的51周分時(shí)銷售給顧客。每個(gè)單位的分時(shí)度假產(chǎn)品，就是在約定的時(shí)期內(nèi)（一般為20 -40年）每年在這一住宿單元中住宿一周的權(quán)利，同時(shí)還享有轉(zhuǎn)讓、饋贈、繼承等一系列權(quán)益以及酒店其他設(shè)施的優(yōu)惠使用權(quán)。分時(shí)度假產(chǎn)品是一種房地產(chǎn)產(chǎn)品和飯店產(chǎn)品的結(jié)合，不但充分發(fā)揮了房地產(chǎn)產(chǎn)品可以增值和獲得回報(bào)的潛力以及酒店完善的設(shè)施及專業(yè)的服務(wù)等優(yōu)勢，而且規(guī)避了房產(chǎn)產(chǎn)品一次性購買所有權(quán)的高成本和傳統(tǒng)酒店住宿產(chǎn)品過于零碎等弊端。
（二）分時(shí)度假的產(chǎn)生及發(fā)展
分時(shí)度假理念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代的法國阿爾卑斯地區(qū)。開始時(shí)，人們?yōu)榱斯?jié)約成本，就由幾家親朋好友共同出資購買度假別墅，然后在不同的時(shí)間分開使用，這便是分時(shí)度假的雛形。后來為應(yīng)對歐洲度假市場的需求，分時(shí)度假理念開始應(yīng)用于酒店業(yè)和地產(chǎn)業(yè)，分時(shí)度假產(chǎn)品作為一種創(chuàng)新性的住宿產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，并很快由歐洲進(jìn)入北美洲，在全球迅速發(fā)展起來。
到了20世紀(jì)70年代，分時(shí)度假經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是產(chǎn)品過于僵化，缺乏靈活性，人們一旦購買某家旅游企業(yè)的分時(shí)度假產(chǎn)品后，只能年復(fù)一年地在同一地點(diǎn)度假。為了解決這一問題，美國飯店業(yè)在經(jīng)營分時(shí)度假產(chǎn)品時(shí)創(chuàng)造性地引入了交換的概念，消費(fèi)者在同等產(chǎn)權(quán)條件下，可在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)進(jìn)行度假選擇。分時(shí)度假交換制度帶來了一種全新的度假住宿產(chǎn)品經(jīng)營模式，刺激了消費(fèi)者對分時(shí)度假產(chǎn)品的需求和滿意度。所以，到了二十世紀(jì)七八十年代，分時(shí)度假產(chǎn)品在全球市場迅速發(fā)展，隨之涌現(xiàn)了大量分時(shí)度假交換公司。國際上最早的分時(shí)度假交換系統(tǒng)出現(xiàn)于1974年。同年，國際分時(shí)度假交換公司RCI（Resort Condominiums International）公司成立，其總部設(shè)在美國印第安納州，是世界首家分時(shí)度假交換公司，它與1976年組建的II（Interval International）公司皆為目前世界上實(shí)力最雄厚的分時(shí)度假交換公司。分時(shí)度假交換公司使度假時(shí)段使用權(quán)可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易和置換成為可能，是酒店推行分時(shí)度假產(chǎn)品的主要渠道和中介機(jī)構(gòu)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界范圍內(nèi)的分時(shí)度假酒店一共有接近6000家，這些分時(shí)度假酒店分布在100多個(gè)國家。而且全球范圍內(nèi)分時(shí)度假酒店的分布也呈現(xiàn)相對集中的特點(diǎn)。分時(shí)度假酒店的分布主要集中于各大洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，這與分時(shí)度假的發(fā)展條件密切相關(guān)：良好的投資環(huán)境。分時(shí)度假的開展依托于完善的接待條件，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)才能比較容易地吸引投資，興建酒店等高檔硬件設(shè)施；優(yōu)越的自然環(huán)境。只有自然資源優(yōu)越的地區(qū)才能吸引旅游者前來消費(fèi)；先進(jìn)的技術(shù)環(huán)境。分時(shí)度假交換的實(shí)現(xiàn)，在技術(shù)上需要有大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持，這種高要求的電子商務(wù)技術(shù)只有在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)才能得以實(shí)現(xiàn)。
酒店分時(shí)度假產(chǎn)品及其特點(diǎn)
�。ㄒ唬┓謺r(shí)度假酒店
分時(shí)度假酒店（Timeshare hotel）也稱為“時(shí)權(quán)酒店”，由瑞士企業(yè)家亞歷山大•耐首先提出，是分時(shí)度假理念最初的表現(xiàn)形式。分時(shí)度假酒店向消費(fèi)者出售一定時(shí)期內(nèi)使用酒店住宿或娛樂設(shè)施的權(quán)利，消費(fèi)者可以在每年固定的時(shí)期階段享受該酒店的住宿權(quán)和酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)，也可以將該權(quán)利通過轉(zhuǎn)讓、饋贈、繼承等方式轉(zhuǎn)移給其他人。對于酒店而言，不但要向消費(fèi)者提供住宿時(shí)權(quán)，還要加入分時(shí)度假交換網(wǎng)絡(luò)，使購買單體酒店時(shí)權(quán)的消費(fèi)者能夠有機(jī)會在更廣泛的地域范圍內(nèi)交換得到其他旅游酒店的住宿時(shí)權(quán)。也就是說，當(dāng)消費(fèi)者購買了一家酒店的住宿時(shí)權(quán)，而又不愿意在同一個(gè)地方再次度假時(shí)，就可以用已購買的時(shí)權(quán)去交換酒店所在分時(shí)度假交換網(wǎng)絡(luò)中其他旅游區(qū)任何酒店相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的住宿權(quán)。時(shí)權(quán)酒店出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，分時(shí)度假交換系統(tǒng)的應(yīng)用使其備受青睞，它滿足了人們定期休假的需求，但一定程度上也限制了購買者度假的時(shí)間和地點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的成熟以及大批跨國飯店連鎖集團(tuán)的成立，時(shí)權(quán)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)也越來越豐富，并逐漸衍生出多種新的分時(shí)度假服務(wù)模式，如期權(quán)制和點(diǎn)數(shù)制等。
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