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關于轉身學習視野下社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展論文
論文摘要：隨著終身學習社會的來臨，為適應社會變遷所帶來的社會問題復雜化以及社會服務需求的日益高漲，繼續(xù)教育成為社會工作專業(yè)人員提升自我能力以及服務效果的有效途徑，并先后經(jīng)歷了更新模式、能力模式和表現(xiàn)模式等。因此，我們必須進一步完善繼續(xù)教育制度，創(chuàng)新繼續(xù)教育模式，兼顧專業(yè)知識與實用技能，最終提高社會工作繼續(xù)教育效果。
論文關鍵詞：終身學習；社會工作；繼續(xù)教育
終身學習是指個人終其一生都不斷學習的歷程。就時間而言，包括個人生命的起點到終點，就內容而言，包括人生發(fā)展與社會文化變化的多樣性，就實施方式而言，包括正規(guī)的、非正規(guī)的以及非正式的教育。終身學習社會需要社會工作者不斷地接受繼續(xù)教育。
一、終身學習視野下社會工作繼續(xù)教育的必要性
21世紀的社會工作者面臨著快速變化的客觀世界與對社會生活的適應，需要不斷地接觸新事物，學習新方法，發(fā)展新文化，因此，需要終身不斷地學習。首先，管理主義所強調的質量評估與多元競爭，使社會工作專業(yè)人員更面臨績效考核的壓力，社會工作者必須不斷改變服務模式，提升服務效益來滿足考核要求，獲得體制的認可，因此，必須不斷接受新觀念和新方法。其次，隨著社會問題的日益復雜多樣，弱勢群體越來越多，社會工作服務的對象及其需求越來越多元化，也促使社會工作者在其服務過程中必須扮演主動地、自我導向的以及有效率的終身學習者角色。再次，社會工作專業(yè)服務所需要的知識與能力變化太快，社會工作知識背景不但需要社會工作學的基礎，還需要掌握心理學、社會學、人類學、民族學、管理學、經(jīng)濟學、倫理學以及規(guī)劃學等內容；同時從所需要的能力來講，不但需要個案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會行政的方法，還需要掌握社會研究、咨詢以及政策分析等，更需要將上述不同方法綜合起來使用，這都要求社會工作者不斷學習和精進。最后，隨著社會轉型加劇及其對服務需求的快速變化，正式的社會工作學校教育與職場所需要的實際服務之間的差距越來越大。一般而言，專業(yè)的學校養(yǎng)成教育主要是讓學生掌握事實知識以及學科知識，而實務知識則是在實務參與中獲得的。這些知識在學校教學中雖然會同時涉及 但實務知識主要是來自工作實踐之后；而更加靈活的活動反應的知識，則必須通過實務參與、分析、反思而來。這就需要通過實習教育、崗前培訓以及進修培訓等繼續(xù)教育方式，來完成職業(yè)能力的訓練任務，讓社會工作專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后需要盡快融入工作角色，提供專業(yè)服務。
二、社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的主要模式
開展社會工作專業(yè)的繼續(xù)教育，可以采取崗前培訓、在職輪訓、職業(yè)進修、自學考試以及成人教育等方式進行，但是從繼續(xù)教育改變社會工作專業(yè)人員知識和能力的過程及其承擔的角色分析，可以有以下三種模式：
1.更新模式。這一模式從醫(yī)學專業(yè)教育開始，采取的是一種更新個別專業(yè)人員知識和技能的概念，認為專業(yè)繼續(xù)教育是一個復雜的教學過程，強調教導式的學習方式，也就是有人將知道的知識教給不知道的人，教學的目的是協(xié)助專業(yè)人員跟上時代，更新或升級使用的知識及技能。教學內容以“知識更新”和“技術轉移”為主，采用的方式多數(shù)為密集短期課程，采用單一講說講演法。該模式基本的知識論是采用實證主義觀點，認為知識的本質是確定的、階層的、先存的，研究者創(chuàng)造知識并提供基本的科學方法用以解決問題，實務者主要是消費知識并通過實踐測試知識的有用性。在社會工作專業(yè)中，近年來社會變遷快速，各項福利制度和法規(guī)不斷更新，使得社會工作人員在人力不足的情況下需要通過在職訓練，及時更新和補充專業(yè)知識和能力的不足，學習更多的專業(yè)知識和訊息，以滿足工作上的需要，提供更為適當?shù)膶I(yè)服務。
2.能力模式。隨著社會環(huán)境變遷所帶來的貧富分化和社會問題，所需要更新的知識和技能更為復雜多變，“更新模式”已難以應對。因此，重在改變繼續(xù)教育人員的學習能力的模式就應運而生，該模式重在探究社會工作專業(yè)需要什么能力，以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會工作人員。專業(yè)繼續(xù)教育者的主要任務在于評估、創(chuàng)造、維持、更新、增強并確認社會工作人員持續(xù)發(fā)展所需要的能力，具體包括專業(yè)所需要的知識、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續(xù)學習的動機等。能力模式最大的問題在于假設工作表現(xiàn)是一種個人的事務，強調對個體的能力提升，而忽視了員工集體和社會環(huán)境的影響。
3.表現(xiàn)模式。該模式克服了能力模式注重個體忽視整體的缺點，強調一種整體表現(xiàn)的觀念，并促成人們重新尋找繼續(xù)教育與表現(xiàn)之間的真正關聯(lián)。就整體而言，表現(xiàn)模式認為專業(yè)表現(xiàn)是個人和整體的函數(shù)，專業(yè)繼續(xù)教育者與學習者要共同工作，個人與組織要參與自我評估，不僅要評估工作功能，也要評估影響表現(xiàn)的其他方面，一起尋找知識和技能的基礎，考慮人際關系與需要的技能、心靈批判的技能、自我管理的技能以及個人如何適應組織發(fā)展的技能等。在社會工作方面，該模式強調學習者本身就是推動繼續(xù)教育的工具，除了需要具備專業(yè)知識、技能以及價值，還要熟悉個案、小組、社區(qū)、組織、行政以及研究等方法，還需要扮演支持、倡導、聯(lián)結、媒介、調解、治療等多重角色。該模式常用的繼續(xù)學習方式包括引導訓練、基本知識與技能訓練、專業(yè)主題訓練、專業(yè)會議、個案研討、專題演講、專業(yè)督導、讀書報告、參觀觀摩、業(yè)務實習訓練等。
三、我國社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展策略
1.完善社會工作繼續(xù)教育制度，提供繼續(xù)教育法制保障。首先，應該制定并頒布《社會工作者繼續(xù)教育辦法》，規(guī)定國家民政部負責制定社會工作者繼續(xù)教育政策和管理辦法，知道并組織全國繼續(xù)教育示范培訓；各地方應該積極實施并對本地區(qū)社會工作者繼續(xù)教育培訓機構實施繼續(xù)教育情況進行指導和監(jiān)督檢查；社會工作者所在單位應當鼓勵社會工作者參加繼續(xù)教育，并在時間、經(jīng)費等方面給予保障。其次，社會工作者繼續(xù)教育內容要適應其崗位需要，以提高社會工作者的理論水平和分析、解決實際問題的能力為主，注重針對性、實用性和科學性。社會工作者繼續(xù)教育的主要內容應該包括專業(yè)價值觀和倫理、相關法律、法規(guī)、規(guī)章及政策、社會工作實務以及相關理論知識。再次，社會工作繼續(xù)教育應該在社會工作人員自愿選擇的基礎上，結合工作需要，采取崗前培訓、在職培訓、學歷教育以及在職進修等方式進行。最后，參加社會工作專業(yè)學歷教育，取得學歷或者學位的，要以學歷(學位)證書作為證明；未取得學歷或者學位的，應該以單科成績單和學校出具的面授課時表作為證明。
2.合理區(qū)分社會工作人員層次，提升繼續(xù)教育針對性。社會工作繼續(xù)教育必須合理區(qū)分人員層次，按照人員需求設置培訓內容，加強繼續(xù)教育培訓的針對性。首先，要促進初級社會工作人員的專業(yè)知識儲備、科研方法和應用能力培養(yǎng)，不要過分追求深化專業(yè)理論水平，重點要放到如何盡快形成基本的實務操作能力，盡快適應社會福利服務的需要，夯實他們在哲學、社會學、人類學、經(jīng)濟學以及計算機方面的知識，注重他們觀察分析能力、學習能力和判斷能力的培養(yǎng)，注重知識面的拓展而不必深究。其次，要提升中級社會工作人員的專業(yè)理論水平和項目管理等綜合能力，注重打牢心理學、社會心理學、生態(tài)學、公共關系學以及醫(yī)學護理學的專業(yè)基礎，培養(yǎng)自我控制能力、社會協(xié)調溝通能力以及組織管理能力，使其不僅具備比較扎實的理論功底，還要具備一定的團隊管理水平，帶領大家完成團隊服務任務。最后，要拓展高級社會工作人員社會學、社會工作學、管理學和運籌學的知識基礎，鍛煉他們的科學研究和創(chuàng)新能力、解決疑難問題的能力和應對突發(fā)情況的能力的培養(yǎng)，注重理論深度、實踐能力和指導能力的培養(yǎng)，促使他們向專家型人才轉變，帶動整個專業(yè)團隊建設。
3.創(chuàng)新社會工作繼續(xù)教育模式，保證繼續(xù)教育的質量。社會工作繼續(xù)教育要規(guī)范化、可持續(xù)地開展，一方面，規(guī)范社會工作者繼續(xù)教育機構，選擇社會工作實務經(jīng)驗豐富的師資隊伍，并根據(jù)社會工作者繼續(xù)教育要求，科學開發(fā)繼續(xù)教育培訓課程，合理設置培訓內容，有效改進培訓方式，提高繼續(xù)教育培訓質量�？梢砸劳芯哂泻軓姷纳鐣ぷ鲗W科專業(yè)優(yōu)勢和特色的高等學校開辦培訓班，讓參與繼續(xù)教育的學員確實感到培訓有收獲，回到工作崗位能夠用得上，對自己的綜合能力提高有所幫助。另一方面，要探索院校和社會服務機構合作共同開辦培訓班的路子，將教學活動放到社會服務機構中去，做到理論學習和工作實際相結合。這既擴大參加繼續(xù)教育的社會工作人員數(shù)量，也有利于更加貼近社會實際來設置繼續(xù)教育內容，獲得更好的教育效果。
4.兼顧社會工作專業(yè)知識與實用技能，提高繼續(xù)教育效果。社會工作繼續(xù)教育要取得成效，還必須以實用技能為主，同時兼顧專業(yè)知識的提升，一方面，要及時將國際社會工作界前沿的新理論、新方法、新技術以及新模式納入繼續(xù)教育培訓內容，加快全體社會工作人員的理解和應用。讓社會工作人員不但能夠及時運用最新的方法和技術，并且能夠加深對社會發(fā)展、服務理念以及管理體制變遷的領悟和了解，切實將個人服務和社會發(fā)展結合起來。另一方面，還需要讓社會工作人員在繼續(xù)教育中大力開展社會問題調研、服務模式探索的研究工作，充分發(fā)揮行動研究以“解決問題”為目標、以“共同合作”為形式、以“最佳方案”為導向、以“多種方法”為手段的優(yōu)勢，從社會服務實踐中發(fā)現(xiàn)研究的對象，強調獲取的知識能直接應用于當前的情境，可向參與研究的實際工作者提供實施訓練的機會，促進理論研究與實務拓展的有效融合，不斷提升個人的專業(yè)技術水平。
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