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中職校商貿(mào)專業(yè)商務禮儀教育的設計與應用研究論文
摘要：隨著當前社會上商務商貿(mào)的不斷發(fā)展，社會上對商貿(mào)專業(yè)人才需求也越來越大，在中職商貿(mào)專業(yè)教育中對商貿(mào)專業(yè)人才進行培養(yǎng)也就十分必要。在商貿(mào)專業(yè)教育教學過程中，商務禮儀教育屬于十分重要的一項內(nèi)容，對學生整體素質(zhì)及專業(yè)能力提升均有著重要作用。本文就中職校商貿(mào)專業(yè)商務禮儀教育的設計與應用進行分析。
關鍵詞：商貿(mào)專業(yè)；商務禮儀教育；設計
在當前中職院校教育教學中，商貿(mào)專業(yè)屬于十分重要的一門專業(yè)，在培養(yǎng)商貿(mào)專業(yè)人才方面發(fā)揮著不可替代的作用，因而有效進行商貿(mào)專業(yè)教學也就十分必要。在商貿(mào)專業(yè)教學中，為能夠使整體教學得到較好效果，應當對各個方面教學進行有效設計及應用，而十分重要的一個方面就是商務禮儀教育。所以，商貿(mào)專業(yè)教師應當對商務禮儀教育進行合理設計及應用，從而保證得到更加理想的效果，對學生進行更好的培養(yǎng)。
一、商務禮儀教育在商貿(mào)專業(yè)教學中的必要性
對于商貿(mào)工作人員而言，其專業(yè)形象在商務交往活動中具有十分重要的作用，屬于關鍵影響因素，而個人形象的構成因素主要包括衣著打扮以及言行舉止等相關內(nèi)容。在商務禮儀教育中，其內(nèi)容主要就是對服飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀以及商業(yè)禮儀與商業(yè)會議禮儀等內(nèi)容進行介紹，在此基礎上指導學生將基本人際交往法則掌握，使其以尊重為本的思想意識能夠得以增強，使學生思想道德修養(yǎng)能夠得以有效提升，以形成較良好個人形象。而對于商貿(mào)工作人員而言，良好個人形象可代表企業(yè)形象，能夠為商貿(mào)人員更好進行商務往來提供較好基礎保障。在商貿(mào)專業(yè)教學過程中，為能夠使學生在今后更好適應商務活動，在實際專業(yè)教學中便應當接受相關商務禮儀知識，特別是應當對其禮儀意識進行培養(yǎng)，從而使其修養(yǎng)及素質(zhì)得以有效提升，所以在商貿(mào)專業(yè)教學中開展商務禮儀教育也就十分必要，這對提升教學效果及學生發(fā)展具有重要意義。
二、中職商貿(mào)專業(yè)教學中商務禮儀教育設計
1.商務禮儀教育目標設計
在商務禮儀教育整體設計過程中，教育目標設計屬于基礎內(nèi)容，在對教育目標進行合理設計的基礎上，才能夠?qū)逃M行較好指導，保證得到更好效果。在實際設計過程中，教師應當依據(jù)相關人才培養(yǎng)方案，對商務禮儀課程所對應主要崗位技能及素質(zhì)培養(yǎng)相關要求進行分析，從而對課程目標進行合理設計，具體而言，可將目標確定為以下內(nèi)容：使學生能夠熟悉常見商務活動策劃及組織的常規(guī)程序，使其對不同商務活動總相關禮儀規(guī)范加以掌握，并且能夠熟練運用，對各種商務活動進行合理組織策劃；逐漸形成在正式場合運用合理表情及體態(tài)表達尊敬他人的良好行為習慣；對學生口頭表達能力及書面表達能力進行培養(yǎng)；使學生形成良好團隊合作意識；對學生組織策劃能力、人際溝通能力及應變能力進行鍛煉與培養(yǎng)。
2.商務禮儀教育內(nèi)容合理設計
在商務禮儀教育設計過程中，在對教育目標合理設計之后，還應當注意對教育內(nèi)容進行合理設計。在實際設計過程中，應當注意遵循相關原則，即課程內(nèi)容應以工作過程及職業(yè)活動作為導向，在此基礎上對課程順序及課程內(nèi)容進行重新整合，在深入分析商務活動的基礎上，將商務禮儀課程所涉及主要崗位中的各個方面業(yè)務工作作為依據(jù)，對不同崗位任務在職業(yè)能力方面的要求進行積極分析，從而對課程教學內(nèi)容進行合理設計與選擇，在此基礎上使完善合理的課程體系得以形成，具體而言包括五大模塊內(nèi)容，分別為職業(yè)形象禮儀、商務會議禮儀以及商務辦公禮儀與商務儀式禮儀，還包括商務宴請禮儀，在此基礎上也能夠從各個方面對學生商務禮儀進行較好培養(yǎng)，有利于其商務禮儀素養(yǎng)的有效提升。
3.商務禮儀教育教學方法設計
在商務禮儀教育整體設計過程中，教育教學方法設計屬于核心內(nèi)容，同時也是關鍵內(nèi)容，在提升商務禮儀教育效果方面具有重要作用及意義。在商務禮儀教育教學過程中，教師可通過任務書形式向?qū)W生布置相關任務，并且提供相關資料，在學生執(zhí)行任務過程中進行咨詢、引導及評估。學生在接受任務之后，需要制定相關工作計劃，然后實施計劃，對任務完成結果進行自查評估。在實際設計過程中，要注重以學生為主體，教師主要對學生進行引導及評估，將實際學習過程分解成為具體工作任務，設計項目教學方案，不但能夠使學生較好學習相關理論知識及操作技能，還能夠?qū)W生解決問題能夠進行較好培養(yǎng)，這對學生今后發(fā)展十分有利。
三、結語
在當前中職院校商貿(mào)專業(yè)教育過程中，商務禮儀教育屬于重要內(nèi)容，而未能夠較好進行商務禮儀教育，應當對其進行合理設計，從而保證得到更好效果。作為商貿(mào)專業(yè)教師，應當認識到商務禮儀教育的重要性，并且應從各個方面入手對商務禮儀教育進行合理設計，從而保證更好培養(yǎng)學生商務禮儀素養(yǎng)，促進其更好發(fā)展。
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