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試析高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展
�。壅撐恼葺o導(dǎo)員是高校思想的主力軍。目前大部分輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力依然很大程度上處于“非專業(yè)化”“非職業(yè)化”狀態(tài)，已嚴(yán)重影響了高校思想政治教育工作的效果。文章試從職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、高校思想政治教育工作效果、大學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求、輔導(dǎo)員自身訴求等四個(gè)方面，集中闡述積極推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)是提升高校以思想政治教育工作成效的必由之路。
�。壅撐年P(guān)鍵詞］輔導(dǎo)員 專業(yè)化 職業(yè)化
一、何為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化
本文所指的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專業(yè)化，是指以提高輔導(dǎo)員思想政治教育的成效為目標(biāo)，以教育的專業(yè)性、科學(xué)性為基本要求,以角色的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性為基本特征，使輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍的組成部分，逐步走向?qū)ｉT(mén)職業(yè)和特定專業(yè)的發(fā)展趨向和過(guò)程。
具體而言，職業(yè)化指輔導(dǎo)員工作符合職業(yè)內(nèi)涵要求的過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)，即輔導(dǎo)員工作能為輔導(dǎo)員創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，符合分工，具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性和社會(huì)認(rèn)同性；專業(yè)化是指輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化、專門(mén)化、專家化，即輔導(dǎo)員工作符合思想政治教育工作的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，其崗位有明確的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)要求，其人員應(yīng)為具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和科研能力。
二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍在我國(guó)高校思想政治教育中的地位和現(xiàn)狀
1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍是我國(guó)高校思想政治教育的主力軍。黨和國(guó)家歷來(lái)高度重視大學(xué)生的思想政治教育工作。自黨的十六大以來(lái)，黨和國(guó)家先后下發(fā)了一系列文件，并多次召開(kāi)了全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議，對(duì)大學(xué)生思想政治教育作出系統(tǒng)部署。
我國(guó)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)萌芽于20世紀(jì)30年代，隊(duì)伍始建于20世紀(jì)50年代。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍已成為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量和學(xué)生日常的組織者、實(shí)施者和者，扮演著學(xué)生政治上的指路人、思想上的引領(lǐng)者、管理上的核心者和上的整合者多重角色。他們“為培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人，為維護(hù)高校和社會(huì)的穩(wěn)定做出了重要的貢獻(xiàn)，是保證事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展不可或缺的一支極為重要的力量”。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，是關(guān)系到高校能否成為培養(yǎng)人才的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的必奪之地的重要因素。
2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀不盡如人意。當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍無(wú)論從職業(yè)穩(wěn)定性還是社會(huì)認(rèn)同性，無(wú)論從工作的科學(xué)性、專門(mén)性、專家性的角度考量，均處于令人擔(dān)憂的境況。其中問(wèn)題較為突出的有專職意識(shí)淡薄，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定；專業(yè)知識(shí)缺乏，發(fā)展方向不明；工作內(nèi)容繁雜，工作壓力較大；職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，準(zhǔn)入條件彈性大、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，與學(xué)生要求不吻合、能力素質(zhì)不全面，作用發(fā)揮不明顯、工作地位不明確，社會(huì)認(rèn)同感不強(qiáng)、專業(yè)化程度不高，專家型輔導(dǎo)員匱乏、考核評(píng)價(jià)機(jī)制不科學(xué)，職級(jí)職稱制度不完善等。
輔導(dǎo)員的既不“專業(yè)”也難作為“職業(yè)”的現(xiàn)狀，已在很大程度上影響了大學(xué)生思想政治教育的開(kāi)展和落實(shí)，造成了高校培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)際效果間的較大差距。一些地區(qū)和部分高校積極推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。他們的有益探索表明，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，是提升高校以思想政治教育工作成效的必由之路。
三、輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的重要意義
輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是符合職業(yè)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)決策，可以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和能力，進(jìn)而更好地滿足大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，提升以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的高校思想政治教育工作效果。
1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必然趨勢(shì)。雖然我國(guó)高校輔導(dǎo)員和國(guó)外高校學(xué)生工作者存在差異，但以管理和服務(wù)為手段、以育人成才為核心卻是共同的目標(biāo)。從單純的功能角度看，我國(guó)高校輔導(dǎo)員也基本上沿襲了西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校學(xué)生工作者的發(fā)展之路。
近代高等教育發(fā)軔于西方。19世紀(jì)末，隨著現(xiàn)代化研究型大學(xué)的建立，西方發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始了學(xué)術(shù)事務(wù)和學(xué)生事務(wù)的分離。隨著社會(huì)政治、等變革，學(xué)生事務(wù)工作者的輔導(dǎo)領(lǐng)域越來(lái)越寬，研究的專業(yè)越來(lái)越細(xì)，直至發(fā)展到根據(jù)大學(xué)生需求提供多樣化的服務(wù)和咨詢，從而形成了一個(gè)較為完整的工作系統(tǒng)，逐漸形成了其工作人員的職業(yè)化和專業(yè)化的特點(diǎn)，其運(yùn)作效果也更好地適應(yīng)了大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程中的諸多需求。
發(fā)達(dá)國(guó)家高校學(xué)生事務(wù)工作者制度具有較長(zhǎng)的，其和工作機(jī)制已經(jīng)發(fā)展得較為完備和成熟。在高等教育國(guó)際化接軌的今天，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)很大程度上可以為我們所借鑒。
伴隨著我國(guó)高等教育改革的進(jìn)一步深化，圍繞學(xué)生成長(zhǎng)成才這一核心，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的角色功能也在不斷完善。一些高校進(jìn)行了加強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)和明朗輔導(dǎo)員發(fā)展空間等輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化道路的探索，取得了很好的成效。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)證明，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)是我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必然趨勢(shì)。
2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是提升高校思想政治教育成效的有力抓手。雖然在新時(shí)期高校的教育宗旨有新的外延表達(dá)，但以育人成才為本的價(jià)值核心卻依然是高校建設(shè)的根本。卓有成效的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育不僅是統(tǒng)領(lǐng)高校思政工作的重要指針，更是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保證。
大學(xué)階段是人的價(jià)值觀形成、發(fā)展和定格階段。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，直接決定著社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的成效。但當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)卻不盡如人意。
互聯(lián)網(wǎng)的普及使大學(xué)生信息獲取的距離日益縮短、途徑日益廣泛；高等教育改革在取得巨大成功的同時(shí)，也帶來(lái)了學(xué)生數(shù)量激增、過(guò)度強(qiáng)調(diào)教學(xué)效果和輔導(dǎo)員服務(wù)功能等負(fù)面影響。這使得輔導(dǎo)員既要面臨盡快更新完善教育內(nèi)容、手段和方法的巨大壓力，又要處于“管理者或服務(wù)者”“學(xué)生都是高材生、輔導(dǎo)員‘講師’過(guò)一生”的定位尷尬、前途黯淡境地。長(zhǎng)此以往，自然會(huì)造成輔導(dǎo)員崗位跳板化局面，其工作效果長(zhǎng)期在“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的低水平徘徊。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的這種現(xiàn)狀，不僅削弱了社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的效果，更會(huì)造成高校的社會(huì)主義辦學(xué)方向的偏差。
要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提升高校思想政治教育的成效，培養(yǎng)出有社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際視野的全面發(fā)展的人才，就必須提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和運(yùn)用進(jìn)行思政教育工作的能力，使輔導(dǎo)員成為“政治責(zé)任感強(qiáng)、工作傾心投入、素質(zhì)一專多能”的群體，走專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)之路。
3.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)可以更大程度地滿足大學(xué)生的需求。由于學(xué)生就業(yè)的化、價(jià)值判斷的多樣化、獲取信息的多元化等因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)需求的差異性越來(lái)越大。他們一方面對(duì)傳統(tǒng)的思想內(nèi)容和方法不認(rèn)同，對(duì)輔導(dǎo)員以“傳令兵和員”的身份不滿意甚至排斥；另一方面，又希望輔導(dǎo)員“專職化、專家化”，有充足的時(shí)間和精力充當(dāng)“思想的講解員、學(xué)習(xí)的引導(dǎo)員、職業(yè)的培訓(xùn)師、的疏導(dǎo)員、校園的教導(dǎo)員、學(xué)生糾紛的協(xié)調(diào)員”等多重角色，切實(shí)對(duì)自身的全面發(fā)展起引領(lǐng)作用。作為工作對(duì)象，大學(xué)生的期望和認(rèn)知評(píng)價(jià)應(yīng)成為為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展方向的最重要研究參量。
大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的復(fù)雜的育人工作。輔導(dǎo)員除了要具有一定的思政教育專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)擁有廣博的文化知識(shí)，具備較強(qiáng)的預(yù)測(cè)決策等能力，適應(yīng)培養(yǎng)人才的“KAQ模式”，兼顧“�！薄安眱蓚�(gè)方面。除此之外，輔導(dǎo)員還必須掌握管理心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)知識(shí)。只有成為“復(fù)合人才”，才能真正勝任其工作。
一方面，輔導(dǎo)員需要在進(jìn)行日常教育和管理時(shí)，盡量增強(qiáng)工作的貼心性，增強(qiáng)自身的親和力和感召力，潛移默化地進(jìn)行思想教育和管理，這需要大量的時(shí)間和精力。另一方面，學(xué)生多方位需求，也需要輔導(dǎo)員不斷自我學(xué)習(xí)提升，這也需要大量的時(shí)間和精力。輔導(dǎo)員任何一方面的不足，都會(huì)影響他們?cè)趯W(xué)生心中的認(rèn)同和地位，都會(huì)削弱他們職責(zé)和作用，最終影響思想政治教育的效果。
輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生需求的多樣性有較清醒的認(rèn)識(shí)，也有較強(qiáng)的提升學(xué)歷和對(duì)外交流的意識(shí)，但往往由于日常事務(wù)繁雜，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)提高，導(dǎo)致被動(dòng)地“吃老本”。長(zhǎng)此以往，輔導(dǎo)員必然無(wú)時(shí)間也無(wú)精力自我提升，甚至倒退為“扶”起別人，自己“倒”下的人員。
只有實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，輔導(dǎo)員才能有充足的時(shí)間了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、心理等各方面情況，有效地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活等方面遇到的各種問(wèn)題；只有實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，輔導(dǎo)員才能有足夠精力自我提高，更有效地發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育中的主力軍作用；只有實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，輔導(dǎo)員才能切實(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)在學(xué)生中的影響力和感召力，使核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的思想政治教育被學(xué)生理解和接受，并更多地付之于行動(dòng)。
4.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)可有效克服輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育隊(duì)伍的骨干力量，其自身的工作心理和狀態(tài)決定性地影響高校思想政治教育工作的效果。當(dāng)前的輔導(dǎo)員多處于“無(wú)梯隊(duì)、無(wú)層次、無(wú)結(jié)構(gòu)、無(wú)積累”“工作負(fù)荷大、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、價(jià)值沖突大”“素質(zhì)要求高、社會(huì)期望高”“上升空間小”的工作境地和心理狀態(tài)。
多數(shù)輔導(dǎo)員熱愛(ài)學(xué)生工作并想把輔導(dǎo)員崗位當(dāng)做終身事業(yè)，也希望有充足的時(shí)間和精力不斷提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，更希望得到學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)對(duì)他們的認(rèn)同。但由于高校改革的深入，以往的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)因體制、方法、對(duì)象的變化，幾乎無(wú)可借鑒，輔導(dǎo)員在工作中會(huì)碰到各種新情況、新問(wèn)題，某些時(shí)候甚至要在“大法”和“小法”的矛盾沖突中開(kāi)展工作。由于思想工作效果顯現(xiàn)的延時(shí)性和“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的“學(xué)生至上”思想的過(guò)度宣揚(yáng)，學(xué)校往往更注重學(xué)生的感受、問(wèn)題和意見(jiàn)，在輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制中實(shí)行“事故”甚至“投訴”的一票否決，輔導(dǎo)員工作難以得到認(rèn)同和中肯的評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員只好“磨破嘴跑斷腿”“兩眼一睜、忙到熄燈”地充當(dāng)“各個(gè)部門(mén)的辦事員”和“全天候保姆”；“不求有功但求無(wú)過(guò)”成為大部分輔導(dǎo)員對(duì)待工作的第一反應(yīng)。一些高校領(lǐng)導(dǎo)囿于“重教學(xué)、輕管理”的陳舊思想，對(duì)“輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)重視程度不足”，將輔導(dǎo)員定位于“文件上很重要、待遇上要次要、提拔時(shí)可不要”“平時(shí)辦事員、危難堵槍眼”的角色，從未真正認(rèn)為輔導(dǎo)員是思想政治教育方面不可或缺的主力軍；甚至個(gè)別高校對(duì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策貫徹上，以個(gè)別輔導(dǎo)員“不爭(zhēng)氣”和“不安心”為借口，采取“精神傳達(dá)及時(shí)、行動(dòng)不想落實(shí)”的態(tài)度，對(duì)整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的待遇和發(fā)展空間做種種限制。
教師是職業(yè)倦怠的易發(fā)群體。作為一種職業(yè)性傷害，職業(yè)倦怠也正影響著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，而且呈現(xiàn)加重和蔓延的趨勢(shì)。但是由于上述“四無(wú)、三大、兩高、一小”的情況，輔導(dǎo)員只能將這一崗位當(dāng)做謀生手段，一有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行。嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，造成了輔導(dǎo)員工作態(tài)度消極冷漠、工作方式程序化，隊(duì)伍整體的流動(dòng)過(guò)快，已嚴(yán)重影響到高校思想教育工作的效果，進(jìn)而使學(xué)生的思想素質(zhì)受到影響，使高校難以培養(yǎng)出全面發(fā)展的大學(xué)生群體。
要想有效地克服輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠，除了輔導(dǎo)員要做好心理調(diào)適、提高自身抗壓能力和高校加大物質(zhì)和精神兩方面獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度外，更為重要的是要減少輔導(dǎo)員的工作壓力、明確崗位職責(zé)、避免事務(wù)性工作纏身的狀況；建立輔導(dǎo)員良好的職業(yè)前景，優(yōu)化輔導(dǎo)員的發(fā)展途徑，制定專門(mén)的職稱、職務(wù)政策；要根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)背景、興趣、工作能力做專項(xiàng)劃分，增加進(jìn)修和對(duì)外交流機(jī)會(huì)，提高其學(xué)歷層次和水平。
四、結(jié)語(yǔ)
切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)培養(yǎng)品行端、專業(yè)精的高素質(zhì)人才，已成為高校的核心任務(wù)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)已迫在眉睫，必須高度重視。
只有實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，才能符合輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)高校的改革進(jìn)程。只有實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，才能有效提升高校思想政治教育工作的成效，培養(yǎng)出具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀人才。只有實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，才能更好地滿足大學(xué)生的基本需求。只有實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，才能有效克服職業(yè)倦怠，充分發(fā)揮其育人的功能，成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的者和引路人。
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