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高校后勤企業(yè)文化建設(shè)探究

時間:2023-03-16 18:41:49 教育畢業(yè)論文 我要投稿
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  論文摘要:通過對高校后勤企業(yè)含義進行闡述并結(jié)合實際,從高校后勤建設(shè)的必要性、原則和途徑方面,對作為獨立經(jīng)營實體的高校后勤企業(yè)要生存發(fā)展而需要加強企業(yè)文化建設(shè)進行了論述。

  論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;高校;后勤
  
  1 高校后勤企業(yè)文化的含義

  企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
  高校后勤企業(yè)文化是高校后勤員工在后勤化改革過程中,在為教學、科研、師生服務(wù)和育人、服務(wù)育人、育人為目標的下,通過服務(wù)實踐和生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成和發(fā)展起來的具有鮮明個性的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的集成。它既合理兼顧和保持校園文化的氛圍、管理規(guī)范、、和育人功能,還要追求實體企業(yè)文化的人文觀念、觀念、服務(wù)觀念、團隊協(xié)作觀念。
  通俗的講,就是后勤企業(yè)的員工都必須明白如何行動才是有利于企業(yè)發(fā)展的,而且都自發(fā)地這樣做,對自己生活工作的企業(yè)有一種眷戀感和依附感,經(jīng)過一段時間的磨合,形成一種為企業(yè)工作,同時企業(yè)會為每位員工帶來幸福感的思維,員工會在潛意識里會產(chǎn)生以規(guī)章制度、公允的準繩來約束自己。

  2 高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的必要性

  計劃體制時期造成的后勤企業(yè)經(jīng)營動力不足,與高校其他部門沒有實質(zhì)性區(qū)別,員工等更要思想根深蒂固。長期以來,后勤實體作為學校的保障部門,根據(jù)總體規(guī)劃,按指示辦事,缺乏創(chuàng)新,還是以“事業(yè)單位”的思維操作運行。
  高校后勤企業(yè)實施企業(yè)文化的建設(shè)使得企業(yè)更加協(xié)調(diào)、穩(wěn)定,將對后勤改革工作起到積極的作用。高校后勤企業(yè)在后勤社會化改革中要逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,就有必要建設(shè)起具有高校后勤特色的且適合教職工和企業(yè)員工的企業(yè)文化。
  高校后勤企業(yè)的日常經(jīng)營、管理、服務(wù)中必須有文化因素作為思想支柱,為高校后勤企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明方向,高校后勤企業(yè)只有即時掌握自身所處市場環(huán)境,研究特定的消費者的消費,才不至處于被動地位。
  高校后勤企業(yè)要時刻明確對其服務(wù)對象的責任和義務(wù),以承擔教職工和學生后勤工作為首要任務(wù)兼顧良性盈利,需要有正確的企業(yè)文化輔佐企業(yè)向前發(fā)展。
  進行企業(yè)文化建設(shè)可以有助于進一步提高企業(yè)員工的素質(zhì),轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的觀念,使企業(yè)的每個職工把自己的工作和言行都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。
  企業(yè)文化既是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)和體系,也是造成這種結(jié)構(gòu)和體系的觀念,也是規(guī)章制度所顯示的管理思想。企業(yè)文化既是凝結(jié)在產(chǎn)品服務(wù)中的質(zhì)量意識,也是人際關(guān)系的處理辦法和所體現(xiàn)的處世。

  3 高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的原則

  3.1 高校后勤企業(yè)文化應(yīng)以人為載體、強化以人為中心
  這由于人是文化生成與繼承傳播的第一要素而決定的。這里的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要側(cè)重于對人的充分關(guān)心、尊重、理解和信任。這樣才能形成一致的奮斗目標,使人凝結(jié)成一個具有戰(zhàn)斗力的整體。

  3.2 高校后勤企業(yè)文化屬于意識形態(tài)的范疇,要注重表里如一,不搞形式主義
  文化要通過企業(yè)員工的和行為表現(xiàn)出來,這就容易導致表里不一致的現(xiàn)象產(chǎn)生。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,使全體員工增強主人翁意識,與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標,使他們把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合在一起,自覺參與到企業(yè)的各項工作中。

  3.3 個異性是高校后勤企業(yè)文化的一個重要特征,要注重個異性
  文化本來就是在企業(yè)本身組織發(fā)展的過程中形成的。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能獨樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

  3.4 高校后勤企業(yè)是一個組織,企業(yè)是一個微觀經(jīng)濟組織文化,具有經(jīng)濟性
  所謂經(jīng)濟性,是指組織經(jīng)營活動過程中獲得一定數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)及其他成果時所耗費的資源最少。經(jīng)濟性主要關(guān)注的是資源投入和使用過程中節(jié)約的水平和程度及資源使用的合理性,最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,建設(shè)實際是一個問題,也被稱為。

  4 建設(shè)高校后勤企業(yè)文化的途徑

  企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一項長期、艱巨、細致的系統(tǒng)工程,應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)置于生產(chǎn)經(jīng)營的首要位置。
  4.1 領(lǐng)導者、管理層及員工共同參與
  企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)領(lǐng)導者的表率的重要性有如一支隊伍的旗幟,起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)的目標、精神和企業(yè)的經(jīng)營理念等都需讓員工知道、理解、接受并轉(zhuǎn)化為他們的自覺行為,建立團隊合作意識和協(xié)作精神,凝聚員工感情,共同建設(shè)高校后勤企業(yè)特色文化。

  4.2 確立目標并做好宣傳工作
  企業(yè)的戰(zhàn)略目標影響企業(yè)文化的形成的方向,要讓員工的使命感與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系起來,企業(yè)員工才會自覺地為實現(xiàn)這種目標而團結(jié)奮斗。每個高校都有其意義深遠的校訓,企業(yè)也可以制定能表達文化核心內(nèi)涵的口號、廣告詞等,在直觀上有利于在企業(yè)中形成積極向上、勤奮敬業(yè)的良好風氣,有利于培養(yǎng)員工對企業(yè)、對顧客、對的責任感。

  4.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高校后勤服務(wù)的觀念
  服務(wù)水準起點高,后勤的社會化改革就是要引進社會企業(yè)的經(jīng)營管理的理念、管理的模式、管理的方式方法來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高校后勤服務(wù)的觀念,提高管理的科學化和規(guī)范化程度,增強為事業(yè)服務(wù)的能力。加強后勤“硬件”建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,通過企業(yè)全方位對和配套服務(wù)和設(shè)施等的優(yōu)化,建立寬松和諧的文化氛圍,利用企業(yè)文化的感染作用,硬件設(shè)施的改善帶來的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將贏得師生的信任和支持。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對后勤服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容提出了更高的要求,促進后勤服務(wù)管理、后勤服務(wù)方法改進、提高后勤服務(wù)質(zhì)量,探索與發(fā)展全新的后勤服務(wù)形式,是提高高校后勤企業(yè)服務(wù)品質(zhì),保證和提高后勤企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的唯一出路。

  4.4 積極開展后勤企業(yè)文化創(chuàng)新
  任何企業(yè)都會倡導自己所信奉的價值理念,而且要求自己所倡導的價值理念成為員工的價值理念,從而使自己所信奉的價值理念成為企業(yè)及其員工的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配,根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)不僅從思想上認識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,也是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面,落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。

  4.5 實現(xiàn)服務(wù)理念方式的創(chuàng)新
  高校的后勤服務(wù)企業(yè)的特性決定了企業(yè)全心全意為教育事業(yè)服務(wù)的最終目標,本質(zhì)是為學校師生的學習、工作和生活提供方便,解決后顧之憂。創(chuàng)新求變需要時間的磨礪,它有一個從量變到質(zhì)變的過程。因此要積極創(chuàng)建立體、靈活的經(jīng)營服務(wù)理念、管理制度、,高校后勤企業(yè)要以求實創(chuàng)新的態(tài)度去適應(yīng)日益表現(xiàn)出的管理人性化、運行靈活化、文化多元化的校園總體環(huán)境。
  總之,實施高校后勤企業(yè)文化工程的建設(shè),即對高校后勤社會化改革和后勤企業(yè)健康發(fā)展起著積極推動的作用,又可將其視為一項需要與現(xiàn)代先進企業(yè)文化結(jié)合而不斷研究的課題。

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