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關(guān)于高校圖書館勤工儉學(xué)工作問題及對策分析
論文摘要：闡述了高校勤工儉學(xué)工作的目的及意義，指出了當(dāng)前勤工儉學(xué)工作中和上存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。
論文關(guān)鍵詞： 高校圖書館;勤工儉學(xué) ;問題及對策
近年來，隨著高校不斷擴(kuò)招和改革的深入，高校圖書館員與讀者的陡增不成比例，圖書館員相對不足，同時(shí)高校貧困生問題凸顯,在校學(xué)生中約有20%的人為家庭貧困生。為了幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，減輕負(fù)擔(dān)，許多高校從有限的的資金中撥出一部分用于開展勤工儉學(xué)活動(dòng)。在高校眾多的勤工儉學(xué)崗位中，圖書館以其獨(dú)特的魅力倍受大學(xué)生的青睞。勤工儉學(xué)工作自開展以來，表現(xiàn)出極大的積極作用，但在實(shí)際工作中也出現(xiàn)了一些問題。因此，如何認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)對勤工儉學(xué)學(xué)生的管理，更好的發(fā)揮他們的作用，值得我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
1 高校圖書館開展勤工儉學(xué)工作的目的及意義
1.1 開展勤工儉學(xué)有利于高校圖書館事業(yè)的發(fā)展
隨著高校擴(kuò)招，高校圖書館面臨著讀者人數(shù)大量增加、文獻(xiàn)成倍增長的狀況。在讀者群不斷壯大、服務(wù)時(shí)間不斷延長、服務(wù)項(xiàng)目不斷拓展、服務(wù)內(nèi)容不斷深化的前提下，圖書館業(yè)務(wù)工作的數(shù)量和質(zhì)量要求較此前有了大幅提高，而圖書館的工作人員并未得到同步增加。而勤工儉學(xué)學(xué)生的出現(xiàn)，有效的緩解了這種現(xiàn)象。成為圖書館新的資源。同時(shí)他們又來自普通大學(xué)生中間，最能代表大學(xué)生讀者的呼聲，最了解他們的閱讀需求。能把讀者的意見和建議及時(shí)反饋給圖書館，又能在讀者之間宣傳圖書館，使讀者能充分有效的利用圖書館，便于圖書館和讀者相互溝通和理解，使圖書館的各項(xiàng)工作不斷改進(jìn)和完善。
1.2 開展勤工儉學(xué)有利于大學(xué)生全面素質(zhì)的提高
勤工儉學(xué)是指在籍學(xué)生在校期間，利用業(yè)余時(shí)間，積極參加一些力所能及的勞動(dòng)，獲取一定報(bào)酬，解決自己的生活困難從而使自己順利完成學(xué)業(yè)的一種有償服務(wù)活動(dòng)，它有利于培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念，是大學(xué)生直接接觸、了解社會(huì)的一個(gè)窗口。由于勤工儉學(xué)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，生活的窘迫會(huì)使他們感到自卑痛苦、精神負(fù)擔(dān)重，影響身心健康，而在圖書館勤工儉學(xué)可以減輕他們的生活壓力，樹立自信心，把精力投入到正常的學(xué)習(xí)生活中，高校圖書館作為大學(xué)生的第二課堂，是精神文明的家園，是進(jìn)行素質(zhì)的重要陣地。圖書館豐富的館藏資源能使他們增長知識(shí)、開拓視野。通過在圖書館業(yè)務(wù)崗位上的鍛煉，磨練了意志，理解了人生的價(jià)值。大學(xué)生在人際關(guān)系、自我管理、處理問題等方面的能力都得到了不同程度的提高。
2 目前高校圖書館勤工儉學(xué)管理模式 大學(xué)生在圖書館勤工儉學(xué)，其工作內(nèi)容大多是非技術(shù)性的體力勞動(dòng)，經(jīng)過短期培訓(xùn)就能很快勝任。高校對勤工儉學(xué)的管理方式大體分為兩種，一種是學(xué)校設(shè)立一個(gè)勤工儉學(xué)辦公室對勤工儉學(xué)集中管理，另一種是由各用人單位自行管理。勤工儉學(xué)薪酬管理模式也分為兩種：一種是由全校勤工儉學(xué)辦公室統(tǒng)一發(fā)放；另一種是由各用人單位自行發(fā)放。
3 勤工儉學(xué)工作中存在的問題
3.1 工作時(shí)間難以保證
為了讓學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，除了一些需要定時(shí)值班的崗位外，圖書館的勤工儉學(xué)崗位一般不要求定時(shí)上班，學(xué)生只需要在一定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)即可，這樣學(xué)生就可以靈活安排課余時(shí)間進(jìn)行工作。但是由此也帶來一些問題：遇到學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，考試臨近，外出等情況時(shí)，有些學(xué)生就不能很好地處習(xí)與工作的關(guān)系，對待工作的態(tài)度比較隨意，其工作任務(wù)自然就無法按時(shí)完成。有些學(xué)生甚至沒有請假就長時(shí)間離開，需要臨時(shí)找人頂替，勢必影響工作進(jìn)程。
3.2 工作質(zhì)量參差不齊
學(xué)生素質(zhì)參差不齊，使部門工作效率和質(zhì)量受到一定影響。由于每個(gè)人悟性不同，工作責(zé)任心不同，因此工作中的質(zhì)量也會(huì)出現(xiàn)參差不齊。大多數(shù)同學(xué)都很珍惜難得的工作機(jī)會(huì)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好地完成了工作任務(wù)。但也有少生由于思想認(rèn)識(shí)上的問題，沒有把自己定位為工作人員，而是認(rèn)為勤工儉學(xué)是一個(gè)補(bǔ)貼性的崗位，工作一段時(shí)間后覺得工資少且辛苦，于是在工作中出現(xiàn)拈輕怕重、偷工減料、拖延時(shí)間，甚至多報(bào)工作時(shí)間的現(xiàn)象，在學(xué)生中產(chǎn)生了不良的影響。
4 勤工儉學(xué)上存在的問題
4.1 勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)存在一刀切的不合理問題。
不同的工作崗位，勞動(dòng)強(qiáng)度不同，但工作報(bào)酬都一樣。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不平衡感，有些學(xué)生就要求調(diào)到工作輕松的崗位。
4.2 工作中缺乏溝通、缺乏自主權(quán)
工作中缺乏溝通表現(xiàn)在三方面：一是圖書館和學(xué)生缺乏溝通，如果學(xué)生不知道圖書館的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和工作要求，也就不知道自己是否可以適應(yīng)圖書館的工作；二是圖書館和管理中心缺乏溝通，當(dāng)管理出現(xiàn)問題時(shí)不能及時(shí)得到解決；三是管理中心和學(xué)生缺乏溝通，對于勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放方式、發(fā)放時(shí)間，勞動(dòng)報(bào)酬數(shù)額，管理中心和圖書館都應(yīng)有明確的統(tǒng)一說明。
圖書館缺乏自主權(quán)，是說圖書館自主權(quán)有限，學(xué)生辭職、圖書館需要更多的人手或解聘不合格人員，都需要在部門履行煩瑣的程序。學(xué)生處每年或每學(xué)期只招募一次勤工儉學(xué)人員。圖書館在繁忙時(shí)期招不到學(xué)生來工作，也沒有權(quán)利辭退表現(xiàn)較差的學(xué)生，留下表現(xiàn)較好的學(xué)生，這種現(xiàn)象不解決，會(huì)影響學(xué)生工作的積極性。
4.3 崗前培訓(xùn)力度不夠
勤工儉學(xué)學(xué)生通常要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容大體是圖書排架、整理，閱覽室管理制度和書庫責(zé)任制度。對學(xué)生的要求，一是按時(shí)到崗，二是協(xié)助工作人員認(rèn)真完成任務(wù)，一般由館員做示范，或在工作中邊干邊學(xué)，沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。
4.4 補(bǔ)貼發(fā)放不到位導(dǎo)致學(xué)生積極性受挫
貧困學(xué)生通過自己的勞動(dòng)獲得一定的學(xué)習(xí)和生活補(bǔ)貼，但有時(shí)由于種種原因無故拖延，造成補(bǔ)貼不能按時(shí)發(fā)放，加之勤工儉學(xué)待遇普遍偏低，付出的勞動(dòng)與收益難成正比，在一定程度上挫傷了學(xué)生工作的積極性，一些學(xué)生產(chǎn)生了對勤工儉學(xué)工作的疑義，從而導(dǎo)致管理上難度加大。
5 解決辦法
一個(gè)好的管理機(jī)制取決于一套嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度，科學(xué)的、人性化的管理制度是高校圖書館開展勤工儉學(xué)工作的根本保證。
5.1 樹立實(shí)事求是的用人觀念
所謂實(shí)事求是的用人觀念，是指不要把勤工儉學(xué)學(xué)生看成是圖書館的主力，只能有限度地充分利用他們的工作特點(diǎn)即流動(dòng)性大和隨意性較大，根據(jù)他們的時(shí)間靈活安排工作安排好學(xué)生的工作時(shí)間，以提高工作效率。圖書館既要按照學(xué)生的空余時(shí)間來安排他們的工作，也要考慮實(shí)際工作的特點(diǎn)，在期中、期末考試的當(dāng)月，學(xué)生出勤時(shí)間自然會(huì)減少，因此有必要設(shè)計(jì)好時(shí)間單元，讓他們自行選擇工作時(shí)間，在不影響學(xué)習(xí)的前提下，抽時(shí)間完成工作。
5.2 圖書館要爭取一定的自主權(quán)
勤工儉學(xué)由學(xué)校統(tǒng)一管理便于統(tǒng)一安排，但是如果用人單位沒有一些自主權(quán)，就會(huì)降低用人單位的工作效率。圖書館沒有辭退用人的權(quán)利，就不能及時(shí)招聘補(bǔ)充新的空缺，會(huì)降低工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，圖書館要積極主動(dòng)和學(xué)校管理中心及時(shí)溝通，爭取一定的自主權(quán)。
5.3 勞動(dòng)報(bào)酬制度有待完善
目前，勤工儉學(xué)學(xué)生待遇普遍偏低，且不管在那一個(gè)崗位，工資標(biāo)準(zhǔn)都一樣。這樣就容易造成學(xué)生相互比較，產(chǎn)生不平衡心理，造成他們工作積極性差，艱苦崗位沒人去，輕松崗位爭著去。這種未能體現(xiàn)出“多勞多得，按勞分配”的薪酬制度使勤工儉學(xué)崗位更換頻率高，不利與圖書館的管理。因此，制訂一套完整的獎(jiǎng)懲制度和工資待遇條例顯得尤為重要。
5.4 將勤工儉學(xué)培訓(xùn)工作制度化
圖書館工作人員應(yīng)增強(qiáng)管理意識(shí)，將培訓(xùn)學(xué)生的工作制度化，提高培訓(xùn)效率。定期對他們的工作表現(xiàn)進(jìn)行，遇到問題及時(shí)解決，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，尊重他們的勞動(dòng)，把他們當(dāng)成是圖書館的一分子，給予他們高度信任。
要充分發(fā)揮勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館的作用，就必須做好他們的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩部分：一是圖書館知識(shí)技能培訓(xùn)，包括文獻(xiàn)管理知識(shí)、簡易圖書館專業(yè)知識(shí)、圖書館管理系統(tǒng)知識(shí)及操作方法。二是圖書館職業(yè)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)信譽(yù)等圖書館職業(yè)精神的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使他們樹立服務(wù)第一、讀者至上、愛崗敬業(yè)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。教會(huì)他們?yōu)槿颂幨馈⒋私游锏膽B(tài)度和方法。使他們盡快掌握現(xiàn)代信息管理的基本理論知識(shí)和基本技能，熟悉圖書館借閱系統(tǒng)操作，熟悉本庫室的架位等，拓寬自己的知識(shí)面，發(fā)揚(yáng)圖書館的職業(yè)精神，認(rèn)真細(xì)致的作好每一項(xiàng)工作。與圖書館老師一起為讀者提供熱情周到滿意的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。
5.5 建立高校圖書館勤工儉學(xué)管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計(jì)算機(jī)為工具、為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)，具有信息傳遞與挖掘、數(shù)據(jù)處理與、信息報(bào)表與查詢、計(jì)劃控制與優(yōu)化等功能。因此，建立勤工儉學(xué)管理信息系統(tǒng)，是解決高校圖書館勤工儉學(xué)管理問題的有效途徑。
總之，高校圖書館開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)，對于提高大學(xué)生綜合素質(zhì)、幫助家庭困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、密切讀者與圖書館之間的聯(lián)系、解決圖書館工作人員不足，進(jìn)而提高圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平，起到了良好的作用。
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