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探析現(xiàn)代企業(yè)人才繼續(xù)教育方式
摘要:在企業(yè)的競爭越來越多的表現(xiàn)為人力資本競爭的今天,繼續(xù)教育無疑成為了企業(yè)培養(yǎng)高素質員工的重要途徑,成為打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)只有從戰(zhàn)略的高度看待繼續(xù)教育,將人才繼續(xù)教育與企業(yè)發(fā)展目標有機地整合,完善繼續(xù)教育體系,才能突破單純開發(fā)繼續(xù)教育方式的狹小圈子,使繼續(xù)教育走上良好的發(fā)展軌道。?關鍵詞:企業(yè);繼續(xù)教育;培訓?
1 繼續(xù)教育的內涵?
繼續(xù)教育是指已經脫離正規(guī)教育,已參加工作和負有成人責任的人所接受的各種各樣的教育,是對專業(yè)技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。?
日趨激烈的人才競爭,推動各大企業(yè)不斷加大對現(xiàn)有專業(yè)技術人才的培養(yǎng)力度,繼續(xù)教育成為提高專業(yè)技術人才競爭力的重要手段。我國企業(yè)要參與全球性競爭,改善人才的貢獻率,推進企業(yè)增長方式的根本變革,必須努力尋求一種廉價高效的繼續(xù)教育方式,高度重視人才資源的開發(fā)、使用和管理,重視繼續(xù)教育對企業(yè)人才隊伍建設的重要作用,使繼續(xù)教育的投入收到事半功倍之效。?
2 我國企業(yè)繼續(xù)教育存在的問題?
雖然我國近二十多年來人力資源開發(fā)有了很大進步,但人才數(shù)量短缺、結構不合理、素質較低、不能滿足市場和知識經濟需要等問題依然突出,這就使得企業(yè)繼續(xù)教育的任務更加艱巨。我國企業(yè)繼續(xù)教育許多方面亟待提高和改進,主要表現(xiàn)在:?
。1)觀念落后,認識不足。相當一部分企業(yè)將繼續(xù)教育看作單純的投入,盡可能地減少繼續(xù)教育人數(shù)和費用,也有管理者認為繼續(xù)教育是務虛,不但耽誤時間、影響工作,而且需要增加更高的成本支出,很多管理者認為員工掌握了基本的操作技能即可,不需要繼續(xù)教育。?
。2)繼續(xù)教育內容落后。企業(yè)繼續(xù)教育的內容很多,一般由知識繼續(xù)教育、技能繼續(xù)教育和素質繼續(xù)教育三個層次組成,我國的企業(yè)繼續(xù)教育主要停留在員工的知識與技能繼續(xù)教育方面,不注重員工的素質繼續(xù)教育,不注重向縱深層次發(fā)展忽視與企業(yè)文化的結合。?
(3).繼續(xù)教育方式單一。在繼續(xù)教育方式上企業(yè)大多采取傳統(tǒng)的授課模式你講我聽,多由企業(yè)內部人員實施,很少借助外腦,單調枯燥的方式很難達到良好的效果;另外,企業(yè)員工繼續(xù)教育需求各異,繼續(xù)教育不能兼顧所有員工,造成一部分素質高、有潛力的員工,因工作繁忙難以脫身而失去接受教育的機會。?
。4)保證機制缺乏。企業(yè)繼續(xù)教育僅從當前的需要出發(fā),繼續(xù)教育后的考試流于形式,沒有有效的評估或激勵措施。?
(5)注重職業(yè)繼續(xù)教育忽略發(fā)展繼續(xù)教育。職業(yè)繼續(xù)教育主要是針對操作人員的,而發(fā)展繼續(xù)教育主要是針對管理人員進行的。?
3 提高企業(yè)繼續(xù)教育效果的對策?
實施企業(yè)繼續(xù)教育,必須樹立人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意識,突破傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式。既吸取國外企業(yè)繼續(xù)教育的先進經驗又結合我國文化特點,針對企業(yè)的實際需要,選取靈活多樣的繼續(xù)教育方式。?
3.1 更新培訓觀念?
培訓需要占用一定的時間,增加一定的成本支出,但不能因為這些而投鼠忌器,調查發(fā)現(xiàn)平常不培訓的企業(yè)產品的質量和生產效率要遠遠低于經常培訓的同級企業(yè)。也就是說即使員工已經掌握了基本技能,也要通過培訓來強化企業(yè)的經營理念,讓員工了解企業(yè)最近的經營狀況,了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。?
3.2 成立專職的培訓部門?
企業(yè)應該設立專職的培訓部門,由專職人員負責制定培訓規(guī)劃,確保培訓內容、時間、人員、經費等關鍵問題的合理安排和落實。同時,對培訓工作進行檢查、指導、嚴格把關。只有成立了專職培訓部門,才能使企業(yè)的整體培訓系統(tǒng)化。成立專職的培訓部門,就是讓該部門負起責任,制定出合適的培訓計劃和方法,讓員工了解市場,了解最新的技術走向,激發(fā)員工主動探索的積極性。
3.3 完善培訓制度?
。1)制定有效的培訓計劃。 不少企業(yè)對員工培訓足夠重視,但卻頗具盲目性,缺乏連貫性、系統(tǒng)性、計劃性,這樣就存在各種問題。因而,要使培訓工作高效率,就需要制定一個有效的培訓計劃,它包括一些具體內容:第一,具體實用的培訓主題,如質量管理培訓、項目管理培訓、專業(yè)技術培訓等。每個培訓都有具體的要求和適用范圍,因此就決定了培訓的方式、方法和人員組成。第二,廣泛的員工參與。認清員工的需求,針對不同的培訓對象,采用適當?shù)纳疃燃芭嘤栃问胶头椒ā?
。2)選擇適宜的培訓方法。
培訓方式的選擇是企業(yè)繼續(xù)教育的一個重要環(huán)節(jié)。隨著科學技術的發(fā)展,培訓方式層出不窮,如自學、課堂講授、現(xiàn)場學習、角色扮演、案例研究、情景模擬等,每一種方式都有各自的特點和適用場合,應該根據繼續(xù)教育目標、企業(yè)和受繼續(xù)教育者的具體情況科學地選擇方式。不同的方式具有的不同的效果,企業(yè)應不斷改進傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式,建立一個科學的繼續(xù)教育體系,適應知識經濟時代的新要求。?
。3)確定科學的考核方法。
建立有效的繼續(xù)教育考核、激勵制度,調動員工接受繼續(xù)教育的積極性。為保證企業(yè)繼續(xù)教育的有效性,企業(yè)對員工的繼續(xù)教育應進行科學、系統(tǒng)的分析,制定出合理的繼續(xù)教育計劃和繼續(xù)教育制度。另外,為了保證受訓者的積極投入,繼續(xù)教育后要進行嚴格考核,制定獎勵措施,作為職稱評定、聘用、增加薪酬的依據,以保證繼續(xù)教育的有效性。?
。4)建立跟蹤評價系統(tǒng)。
培訓應該成為企業(yè)內部積蓄與分享力量的源泉,要及時反饋與總結,為以后的有針對地開展培訓活動提供參考。針對每次培訓的員工,要形成一個基本的培訓效果評估。每次評價后要對員工進行跟蹤調查,以掌握培訓后的落實情況,要使培訓效果落到實處。?
。5)提高培訓人員的專業(yè)素質。
開展培訓首先要使培訓人員接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓,內容包括培訓需求的發(fā)掘、培訓方法的選擇、培訓計劃的制定、培訓效果的考核等等。只有培訓人員經過專業(yè)的培訓管理和實施計劃的訓練,才能有效地開展企業(yè)的培訓工作,制定出合理有效的培訓計劃,保證培訓的效果。?
。6)職業(yè)培訓和發(fā)展培訓并重。
在對企業(yè)技術人員進行培訓時除注重職業(yè)技能培訓以外,還要增加一些發(fā)展性培訓,即管理觀念培訓,這樣可以讓員工看到自己的發(fā)展空間,激勵員工更好地完成本職工作,同時也為將來儲備了基層的管理人員。在對管理人員進行發(fā)展培訓的同時也要增加一些操作技能培訓,以使管理人員也非常明確一線各崗位的操作程序和正規(guī)的操作方法,使其能夠及時地發(fā)現(xiàn)員工操作中存在的不足,改善和提高服務質量。?
6 結論?
通過企業(yè)繼續(xù)教育,提高員工的基本技能、知識水平,企業(yè)把繼續(xù)教育作為一項重要的戰(zhàn)略投資而不是費用。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要員工具有積極參與意識,員工不僅要掌握完成本職工作所需的技能,還需對企業(yè)的發(fā)展目標有明確的認識,加強企業(yè)繼續(xù)教育,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,激勵員工的積極性、創(chuàng)造性,提高工作效率,有利于企業(yè)留住人才
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