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精神病護(hù)理中語(yǔ)言溝通及心理護(hù)理的作用論文
1 資料與方法
1.1 一般資料
在課題研究之前，抽取我院的 71 例精神病患者資料。經(jīng)過(guò)整理得出，71 名患者的年齡在 21~58 歲之間；其中，男性患者 39 人，女性患者 32 人。在 71 名患者當(dāng)中，有 37 例是還有精神分裂癥，存在一定的心境障礙，31 例是癲癇所引發(fā)的精神障礙，其余 3 例屬于其他病因。
1.2 護(hù)理方法
1.2.1 心理護(hù)理
心理護(hù)理的開(kāi)展，要以患者的角度出發(fā)，設(shè)身處地的為患者著想。首先，護(hù)理人員要與患者之間建立起良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員要具備專業(yè)的護(hù)理技能、豐富的護(hù)理知識(shí)以及周到、體貼服務(wù)的同時(shí)，還要注意在與患者交流時(shí)的態(tài)度、語(yǔ)氣和表情。由于精神病患者在心理上存在不同程度的障礙，對(duì)外界的的事物較為恐懼，多存在懷疑的心態(tài)。因此，護(hù)理人員要以親切、溫和的態(tài)度與病患進(jìn)行交流，消除患者的抵觸心理，建立起一種安全感和信任感，是接下來(lái)護(hù)理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。其次，由于每個(gè)精神病患者的病情嚴(yán)重程度不盡相同，因此這就要求護(hù)理人員要對(duì)每個(gè)病患的性格特征有具體的了解，通過(guò)觀察，并做好記錄，以免混淆。這樣在開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)，就可有針對(duì)性的對(duì)不同的病患采取不同程度和類型的心理干預(yù)，所記錄的內(nèi)容就作為護(hù)理工作的重要參考。再次，精神病患者通常會(huì)以情緒的強(qiáng)烈變化體現(xiàn)出病情的基本情況，對(duì)精神病患者的質(zhì)量要在藥物與心理護(hù)理相結(jié)合的方式下進(jìn)行，護(hù)理人員要通過(guò)自身的臨床經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，對(duì)病患進(jìn)行科學(xué)的、合理的、人性化的心理疏通輔導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)病情發(fā)展的實(shí)際情況以及病人的病情特點(diǎn)和性格特征，采取不同的心理質(zhì)量方案，使患者能夠樹(shù)立起積極、健康的形態(tài)來(lái)面對(duì)接下來(lái)的治療，幫助患者正視自己的患病情況，并積極的配合治療與心理疏導(dǎo)。
1.2.2 語(yǔ)言溝通
語(yǔ)言的表達(dá)與溝通能夠很好的起到心理輔導(dǎo)作用，也是建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。首先，護(hù)理人員在與患者進(jìn)行交流是，要注意周圍的環(huán)境。因?yàn)榫癫』颊邔?duì)外界的刺激較為敏感，安靜、溫馨的環(huán)境有助于患者情緒的穩(wěn)定。在進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中，護(hù)理人員要保持面帶微笑，營(yíng)造出和諧、融洽的談話氛圍，拉近護(hù)理人員與患者之間的距離。談話內(nèi)容要積極向上，避免談?wù)撘恍┫麡O、負(fù)面的話題，也盡量不要觸及患者的隱私。其次，護(hù)理人員可對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)式的心理暗示，切記不要對(duì)患者進(jìn)行恐嚇、嘲諷，這樣只會(huì)惡化患者的病情。要對(duì)患者采取精神鼓勵(lì)的心理干預(yù)辦法，滿足患者的心理需求，強(qiáng)化患者的認(rèn)同感。在進(jìn)行鼓勵(lì)行為的同時(shí)，可以在其中加大心理暗示，有助于打開(kāi)患者的心扉。當(dāng)患者做出積極行動(dòng)時(shí)，要加大暗示力度，進(jìn)一步鼓勵(lì)患者，通過(guò)語(yǔ)言溝通達(dá)到心理暗示的最終目的。最后，護(hù)理人員在與患者進(jìn)行語(yǔ)言交流和溝通時(shí)，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度。在進(jìn)行心理輔導(dǎo)治療時(shí)，為達(dá)到治療目的，護(hù)理人員在進(jìn)行指令性語(yǔ)言的交流時(shí)，態(tài)度不可生硬，也以緩和的語(yǔ)氣與患者進(jìn)行交流。嚴(yán)肅、拘束的環(huán)境都會(huì)使患者產(chǎn)生抵觸心理，這樣會(huì)致使治療的失效或是中斷。還是要結(jié)合患者的自身性格特點(diǎn)以及患病情況，對(duì)語(yǔ)言溝通時(shí)的語(yǔ)氣、態(tài)度進(jìn)行調(diào)整。
2 結(jié)果
在對(duì) 71 名患者采取了語(yǔ)言溝通及心理護(hù)理后，多數(shù)患者的病情都有所好轉(zhuǎn)，患者的心理障礙、心理負(fù)擔(dān)都有所減輕，也能夠重拾信心，積極面對(duì)生活。實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，語(yǔ)言溝通及心理護(hù)理在很大程度上對(duì)精神病患者有著病情恢復(fù)的重要作用，因此，合理的、科學(xué)的進(jìn)行語(yǔ)言溝通及心理護(hù)理，對(duì)精神病護(hù)理工作有著十分重要的意義。
3 語(yǔ)言溝通及心理護(hù)理在精神病護(hù)理中的具體作用
3.1 積極的暗示可以使病人精神振奮，信心百倍
病人中有的易受暗示，有的受暗示性差，這種個(gè)體差異與人的氣質(zhì)、性格、年齡、文化水平和說(shuō)話對(duì)象都有關(guān)系。怎樣使患者受到積極的暗示？這就需要護(hù)理人員首先在病人的心目中樹(shù)立威信，使病人覺(jué)得護(hù)理人員可敬可親，值得信賴。怎樣才能在病人中樹(shù)立護(hù)理人員的威信呢？需要護(hù)理人員工作積極嚴(yán)肅認(rèn)真，從理論和技術(shù)上有過(guò)硬的本領(lǐng)，服務(wù)態(tài)度和藹，對(duì)病人體貼入微，行為舉止要莊重大方。在精神病人中，易受暗示的是癔病，高度的暗示性，使病人很輕易接受周圍人的言語(yǔ)、行為、態(tài)度的影響。病人的暗示性，取決于病人的情感傾向，如果病人對(duì)這件事或某個(gè)人的情感有傾向性，則易受暗示，如果缺乏情感聯(lián)系，則難于接受暗示，這就需要護(hù)理人員多與病人交談，使病人和護(hù)士之間建立感情。積極的語(yǔ)言暗示對(duì)癔病的好轉(zhuǎn)具有重要意義。
3.2 護(hù)理人員對(duì)病人的鼓勵(lì)，是對(duì)病人的心理支持，可提高病人戰(zhàn)勝疾病的積極性，護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)不同的病人說(shuō)不同的鼓勵(lì)性的話，如一位有自知力精神分裂癥患者，怕花錢(qián)治不好，又怕別人知道他有精神病，思家心切，不安心住院，護(hù)士說(shuō)："留著青山在，不怕沒(méi)柴燒，您有技術(shù)，治好病后可繼續(xù)上班掙錢(qián)，您說(shuō)是病重要還是想家重要？""治病重要","您如果想家，我們通知您父母來(lái)看望您好不好，我們這里是治您病的專科，比您重的都治好了，您這病一定能治好。治病需要有個(gè)過(guò)程，貴在堅(jiān)持，既來(lái)之則安之，吃好睡好，配合治療病會(huì)慢慢好起來(lái)的"病人聽(tīng)后安靜下來(lái)，積極配合治療和護(hù)理，二個(gè)月后痊愈出院。
3.3 對(duì)病人實(shí)行指令性語(yǔ)言也是護(hù)理過(guò)程必須的，但語(yǔ)氣不能生硬，尤其對(duì)抑郁病人、躁狂病人和癲癇性格的人，當(dāng)這些病人伴發(fā)其他疾病或做某些必要的檢查時(shí)，應(yīng)耐心和病人說(shuō)明，如病人抽空腹血化驗(yàn)，可以告訴病人":明晨不得進(jìn)食，抽空腹血化驗(yàn)"語(yǔ)氣緩和病人就很快接受。若語(yǔ)氣不同，或解釋不夠，效果會(huì)適得其反。安慰性語(yǔ)言對(duì)病人的心情影響很大，那種溫暖對(duì)患者來(lái)講是泌人肺腑的，因此，護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)安慰性語(yǔ)言。有一些女病人因牽掛孩子、丈夫，又哭又鬧要求回家，可安慰說(shuō)："要安心養(yǎng)病，有很多孩子，大人不在家會(huì)更乖、更懂事，您的丈夫會(huì)把孩子照顧好的",病人心理負(fù)擔(dān)減輕，幾句安慰性的話使病人情緒穩(wěn)定下來(lái)。
綜上所述，在我們?yōu)榫癫〔』紶I(yíng)造了優(yōu)雅、溫馨的基礎(chǔ)環(huán)境之后，還應(yīng)在心理護(hù)理過(guò)程中，通過(guò)良好的語(yǔ)言溝通為病患帶來(lái)一個(gè)愉悅、輕松的心理環(huán)境。因此，科學(xué)、合理的心理護(hù)理以及良好的語(yǔ)言溝通，可以有效地提高對(duì)精神病病患的治療效果，有利于避免或是減少病情的復(fù)發(fā)，加速恢復(fù)，都具有極好的臨床應(yīng)用效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]王瑞珍。淺談心理護(hù)理及語(yǔ)言溝通在精神病護(hù)理中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2015（11）。
[2]張旭芳。淺議心理護(hù)理和語(yǔ)言溝通在精神病護(hù)理中的作用[J].健康必讀，2012（10）。
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