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風(fēng)險管理在護(hù)理管理中的作用
病房患者的護(hù)理風(fēng)險管理是一個永遠(yuǎn)值得探討的課題，下面是小編搜集整理的一篇探究風(fēng)險管理在護(hù)理管理作用的論文范文，歡迎閱讀查看。
摘要:目的探討風(fēng)險管理你在呼吸內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內(nèi)科接受治療的46例患者作為研究對象,隨機分為觀察組和對照組,每組23例。兩組患者均接受常規(guī)護(hù)理管理,對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理管理;觀察組患者在基礎(chǔ)護(hù)理的同時配合使用護(hù)理風(fēng)險及管理。對兩組患者的護(hù)理投訴率及患者家屬滿意度進(jìn)行比較和分析。結(jié)果經(jīng)過系統(tǒng)的治療和護(hù)理之后,治療效果良好,觀察組患者的護(hù)理投訴率、護(hù)理缺陷發(fā)生率要低于對照組;觀察組患者及家屬滿意度則高于對照組。差異較為明顯,具有統(tǒng)計學(xué)意義(尸<0刀5)。結(jié)論風(fēng)險管理應(yīng)用于呼吸內(nèi)科病房護(hù)理可降低護(hù)理風(fēng)險發(fā)生率,提高護(hù)理質(zhì)量,增加患者對護(hù)理的滿意度。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險管理;呼吸內(nèi)科;護(hù)理管理;應(yīng)用
引言
呼吸內(nèi)科住院患者以慢性阻塞性肺病、肺氣腫、急性支氣管炎、支氣管哮喘、肺炎、肺癌居多,患者病情較重,且一般年齡較大,住院期間潛在的風(fēng)險較多。護(hù)理風(fēng)險是指患者在住院期間、接受護(hù)理操作過程中,因某些不安全因素突然發(fā)生導(dǎo)致的護(hù)理事件。風(fēng)險管理的目的是指及時識別、評估患者住院期間潛在的有可能發(fā)生的各種風(fēng)險因素。因此,在呼吸內(nèi)科實施風(fēng)險管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,減少護(hù)理責(zé)任差錯、技術(shù)缺陷等護(hù)理不良事件的發(fā)生,勢在必行。選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內(nèi)科接受治療的腸例患者作為研究對象,現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料。選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內(nèi)科接受治療的腸例患者作為研究對象,隨機分為觀察組和對照組,每組23例。其中觀察組男12例、女11例;年齡39口2歲,平均(53.6士.478)歲;對照組男13例、女10例;年齡38口1歲,平均(53.趕.408)歲。納入標(biāo)準(zhǔn):確診為呼吸內(nèi)科疾病的患者,包括COpO、支氣管炎、支氣管哮喘、肺炎、肺癌等;排除標(biāo)準(zhǔn):存在視覺或聽覺功能障礙、嚴(yán)重肝腎功能不全、合并外科疾病或多器官功能衰竭的患者。兩組患者的性別、年齡、疾病類型等一般資料經(jīng)比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義,具有可比性(尸)0.05)。
1.2方法。對照組患者采用常規(guī)護(hù)理方法,包括及時送檢血常規(guī)、痰培養(yǎng)、血培養(yǎng),要求發(fā)熱患者臥床休息,鼓勵患者多飲水,指導(dǎo)患者咳嗽、咳痰,密切觀測生命體征,做好心理護(hù)理。如有異常發(fā)生,及時匯報醫(yī)生給予處理等。觀察組患者實施風(fēng)險管理:①風(fēng)險識別:對患者護(hù)理過程中存在的風(fēng)險因素進(jìn)行評估和區(qū)別,醫(yī)護(hù)人員需要對呼吸系統(tǒng)疾病患者存在的風(fēng)險因素加以評估和識別包括護(hù)理人員、患者、環(huán)境及藥物等,然后結(jié)合結(jié)果來制定相應(yīng)的護(hù)理管理措施;②護(hù)理風(fēng)險分析:識別呼吸內(nèi)科存在的護(hù)理風(fēng)險后,分析護(hù)理風(fēng)險存在的原因:呼吸內(nèi)科患者多,護(hù)理人員工作任務(wù)重、壓力大;低年資護(hù)理人員比例大,服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識薄弱;醫(yī)院對護(hù)理人員不重視,培訓(xùn)不到位,護(hù)理專業(yè)知識缺乏,新的護(hù)理技術(shù)不精通;病房醫(yī)療急救設(shè)備不齊全,病床陳舊,缺乏有效的防護(hù)設(shè)備,意外事件時有發(fā)生;③患者風(fēng)險管理:呼吸疾病患者常為年齡偏長,且行動不便,從而加大護(hù)理難度。護(hù)理過程中既要提高患者健康意識,又要給予特殊管理。所有患者床位均裝有護(hù)欄,定期對床位剎車、護(hù)欄進(jìn)行檢查、維修,防止墜床、劃傷、磕碰等意外發(fā)生。年齡較大或行動不便的患者,必須有家屬護(hù)理并對外出護(hù)理人員做相關(guān)約束避免交叉感染。由專人負(fù)責(zé)管理暖水瓶、清潔用具、水果刀等日常用品,放置于病床較遠(yuǎn)位置,并整齊擺放,防止?fàn)C傷、摔倒、割傷等意外發(fā)生。保證病房、走廊、衛(wèi)生間地面干燥,衛(wèi)生間門口可放置防滑墊肪止發(fā)生滑倒潮濕或易滑倒地方應(yīng)貼明顯的防滑標(biāo)識。
1.3觀察指標(biāo)。記錄護(hù)理過程中出現(xiàn)的意外情況,如輸液反應(yīng)、墜床、藥物過敏、交叉感染、燙傷、摔倒等,計算風(fēng)險發(fā)生率;采用不記名問卷調(diào)查形式評估護(hù)理滿意度,問卷中包括非常滿意、比較滿意、不滿意等三個指標(biāo)。
1.4統(tǒng)計學(xué)分析。采用SpSSI又O統(tǒng)計軟件,計量資料以`牙士s)表示,采用亡檢驗,計數(shù)資料采用了檢驗,以尸<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義
2結(jié)果
經(jīng)過系統(tǒng)的治療和護(hù)理之后,治療效果良好,觀察組患者的護(hù)理投訴率、護(hù)理缺陷發(fā)生率要低于對照組;觀察組患者及家屬滿意度則高于對照組。差異較為明顯,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
有研究表明,將風(fēng)險管理貫穿于呼吸內(nèi)科常規(guī)護(hù)理管理中,有助于防范呼吸內(nèi)科護(hù)理不良事件的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量。因此,如何有效地開展風(fēng)險管理是臨床護(hù)理工作者關(guān)注的重點之一。護(hù)理風(fēng)險管理貫穿于護(hù)理人員、患者自身、疾病、藥品、環(huán)境等多個護(hù)理環(huán)節(jié)。實踐過程中,我們根據(jù)呼吸內(nèi)科護(hù)理的實際情況,系統(tǒng)分析各種護(hù)理風(fēng)險,并進(jìn)行識別與分類,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出護(hù)理風(fēng)險的原因、過程及相關(guān)因素,制定病房管理制度,及時完善與整理。除針對患者和護(hù)理人員加強風(fēng)險管理外,也加強了疾病、藥品和環(huán)境的縫隙管理。護(hù)士是接觸患者最多的護(hù)理最終執(zhí)行者,護(hù)士的專業(yè)結(jié)構(gòu)是患者恢復(fù)的重要影響因素,呼吸內(nèi)科病菌活躍,且呈多樣性,故護(hù)士的護(hù)理風(fēng)險預(yù)防知識尤為重要,提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)是對護(hù)理風(fēng)險管理制度的一種考驗,通過規(guī)范、科學(xué)的管理制度,并嚴(yán)格履行告知義務(wù),盡量減少人為因素造成的護(hù)理風(fēng)險及醫(yī)患糾紛。
4結(jié)語
總之,呼吸內(nèi)科護(hù)理人員要能夠結(jié)合患者的身體特點及病情為其提供有效的護(hù)理服務(wù),并針對護(hù)理過程中存在的風(fēng)險加以分析,制定出系統(tǒng)全面的預(yù)防及解決措施,從根本上規(guī)避醫(yī)療糾紛的發(fā)生,還能夠提升患者治療效果及滿意度。
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