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在輸血患者中進(jìn)行人性化輸血護(hù)理策略
護(hù)士在輸血實踐中起到至關(guān)重要的作用，下面是小編搜集整理的一篇探究人性化輸血護(hù)理的論文范文，歡迎閱讀查看。
輸血是醫(yī)師、護(hù)士和輸血科(血庫)技術(shù)人員共同完成的一項治療任務(wù)，而護(hù)士是臨床輸血的具體執(zhí)行者，在輸血治療過程中被賦予教育者、執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、咨詢者、倡導(dǎo)者等多元化角色[1]，在輸血實踐中起到至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式要求，不僅要治療患者身體生理的疾患，更要關(guān)注患者心理的疾患，才能達(dá)到高質(zhì)量的治療要求。由于接受輸血治療的患者都是有血有肉有感情的危重患者，因此，當(dāng)患者接受輸血治療時，可能存在不同的心理狀態(tài)，會提出各種各樣的問題和要求。此時，人性化的護(hù)理就顯得尤為重要，護(hù)理人員除應(yīng)有較高的專業(yè)技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗外，還要對患者提出的各種問題進(jìn)行耐心解答，并仔細(xì)觀察患者心理狀態(tài)的變化，及時予以心理護(hù)理，使輸血治療達(dá)到預(yù)期目的。本文選取2013年1～12月在本院進(jìn)行輸血治療的350例輸血患者作為研究對象，收集患者病歷資料，回顧整理分析，總結(jié)在輸血患者中進(jìn)行人性化輸血護(hù)理策略，現(xiàn)報道如下。
1、資料與方法
1.1一般資料
選取2013年1～12月本院收治進(jìn)行輸血治療患者350例為研究對象，其中男性189例，女性161例，年齡1～89歲，平均45歲。其中，高中以上文化程度102例，占29.1%，初中及高中文化程度218例，占62.3%，小學(xué)文化及文盲30例，8.6%。
1.2方法
采用總結(jié)回顧分析法，將患者的病歷資料進(jìn)行收集整理并與科主任、經(jīng)治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士進(jìn)行探討，總結(jié)在輸血患者中的人性化護(hù)理措施。
1.2.1營造良好的輸血環(huán)境舒適安靜的輸血房間，是保證安全輸血的外環(huán)境。因此，輸血病房應(yīng)環(huán)境清潔、安靜，設(shè)施優(yōu)美，定期消毒，通風(fēng)良好，室溫維持在25～30℃，濕度保持在50～60%。護(hù)理人員衣著整潔、儀表端莊、舉止沉著、化妝得體、知識豐富、精神飽滿、面帶自然而真誠的微笑，因為微笑是人性化服務(wù)的基礎(chǔ)，貫穿整個護(hù)理過程，可使患者消除陌生感，增加對護(hù)理人員的信任感和自我安全感，而取得患者信任，是配合醫(yī)務(wù)人員治療和護(hù)理的前提，在整個輸血過程中，不能直呼患者床號，應(yīng)稱呼姓名，并根據(jù)其職業(yè)\職務(wù)或年齡選擇尊稱。
1.2.2了解患者狀態(tài)，為安全輸血做好充分準(zhǔn)備護(hù)士還應(yīng)充分了解輸血患者的心理狀態(tài)和需求，對患者的心理狀態(tài)和疾病狀況越了解越能作出正確的分析和判斷，針對患者的個體差異，因人施護(hù)，可取的較好的效果。
1.2.3做好宣傳工作，樹立患者接受輸血治療的信心輸血護(hù)理人員在輸血前要向患者及其家屬做好宣傳教育工作，采取各種方式向患者介紹無償獻(xiàn)血、互助獻(xiàn)血及輸血治療的有關(guān)知識，輸血對恢復(fù)健康的意義。闡明輸血治療的必要性、輸血治療的目的、成分輸血的益處、血型的有關(guān)知識、輸血應(yīng)注意的事項、可能出現(xiàn)的輸血反應(yīng)，以及應(yīng)對處理輸血不良反應(yīng)的各種措施。總之，使患者及其家屬對輸血治療和無償獻(xiàn)血的概況有所了解，使患者樹立接受輸血治療的信心。
1.2.4輸血全過程的心理護(hù)理由于患者對輸血治療了解不足，導(dǎo)致不同程度的緊張、恐懼或不信任，因此，對患者在輸血前應(yīng)進(jìn)行情感和精神的支持，減輕其恐懼和緊張心理，提高其應(yīng)激的技巧和心理承受能力[2]。在進(jìn)行輸血治療前，護(hù)理人員要與患者進(jìn)行充分的思想交流和心理溝通，消除其對輸血不安全的疑慮，使其對血液的質(zhì)量、輸血的器材以及輸血的操作放心，對輸血治療充滿信心。在輸血過程中，護(hù)理人員應(yīng)勤巡視、多觀察，必要時要在床頭陪伴，滿足患者的心理需要，以解除不必要的顧慮，使患者在心理上得到安撫和鼓勵。對長期多次輸血的患者，每次輸血操作都要一絲不茍，做到穿刺時一針見血，固定牢固，一次完成，主動巡回觀察，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)影響患者，使患者從無言的心理護(hù)理中獲得安全感。對年齡大、文化水平低的患者，采取個別講解，對不易掌握的知識，可采用卡片等形式，使其能理解、接受并記住與輸血有關(guān)的事宜。一旦出現(xiàn)輸血反應(yīng)時，在積極處理治療的同時，加強(qiáng)對患者的心理護(hù)理，穩(wěn)定患者情緒，向患者家屬做好解釋工作，當(dāng)癥狀緩解后，應(yīng)及時告訴患者，鼓勵患者繼續(xù)樹立輸血治療的信心。輸血后，患者一般都有短期效應(yīng)，心情好轉(zhuǎn)、病情緩解。護(hù)士應(yīng)當(dāng)充分利用這一效應(yīng)，激發(fā)患者輸血后的愉快情緒，以增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信念。鼓勵患者產(chǎn)生樂觀的心理，并為下一次輸血治療打下良好的心理基礎(chǔ)。
2、結(jié)果
350例患者經(jīng)輸血治療后均痊愈出院，總體而言采用人性化輸血護(hù)理措施可以降低患者焦慮程度，提高服務(wù)滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系，有助于輸血治療知識的普及和無償獻(xiàn)血事業(yè)的推廣。
3、討論
人性化護(hù)理可以為患者營造一個舒適的環(huán)境[3]，使患者就醫(yī)過程中感到方便、舒適、滿意[4]。本次研究調(diào)查中，通過一系列的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)士的服務(wù)意識有了很大轉(zhuǎn)變，也使護(hù)理人員的心態(tài)得改善[5]。加強(qiáng)輸血護(hù)理管理、提高輸血護(hù)理技術(shù)、轉(zhuǎn)變輸血護(hù)理理念，已成為現(xiàn)代輸血學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
參考文獻(xiàn)
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