質(zhì)量管理論文（合集18篇）
在現(xiàn)實的學習、工作中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是描述學術(shù)研究成果進行學術(shù)交流的一種工具。那么你有了解過論文嗎？下面是小編收集整理的質(zhì)量管理論文，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理論文 篇1
摘要目的:對兒科病房護理質(zhì)量管理采取有效的過程質(zhì)量監(jiān)控，使影響護理質(zhì)量的因素處于最佳控制狀態(tài)。方法將過程控制理論應(yīng)用于護理三級質(zhì)量控制中，通過建立護理過程質(zhì)量控制方案，設(shè)置質(zhì)量安全園地、進行標準化床旁交班、強化不良事件根源管理、采取個體與體系追蹤法進行護理過程質(zhì)量控制，分析整理過程質(zhì)量控制問題，對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行管理和實施持續(xù)改進。對實施前后護理人員運用質(zhì)量管理工具能力、不良事件發(fā)生率、護理質(zhì)量結(jié)局指標進行效果評價。結(jié)果實施過程質(zhì)量控制，護理人員運用質(zhì)量管理工具種類增多，由以前的魚骨圖、根源分析法、QI三種質(zhì)量分析方法增加至六種，對QCC、追蹤法、失效模式質(zhì)量分析工具使用頻率增加，能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具;20xx年不良事件發(fā)生率4．6%，20xx年不良事件發(fā)生率3．2%，下降1．4%，不良事件得到有效控制;危重病合格率、急救物品管理合格率、病人滿意率等五項護理質(zhì)量結(jié)局指標與20xx年相比P＜0．001，有統(tǒng)計學意義，實現(xiàn)壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制。結(jié)論過程質(zhì)量控制有利于兒童病房護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，能實現(xiàn)護理質(zhì)量穩(wěn)步提升，確保病人安全，是一種優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理方法。
關(guān)鍵詞:過程控制;質(zhì)量管理;護理結(jié)局指標
過程質(zhì)量控制是護理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是對設(shè)定的質(zhì)量管理目標，通過建立質(zhì)量控制方案，明確質(zhì)控范圍、標準、職責、具體實施方法、反饋途徑、測量結(jié)果等，對質(zhì)控數(shù)據(jù)進行分析整理，判定其是否達到了預(yù)期目標，對質(zhì)量問題采取措施進行補救并防止再發(fā)生，使各個環(huán)節(jié)和所有影響因素始終處于有效的控制狀態(tài)［1］。我院自20xx年起在全院護理單元實施過程質(zhì)量控制管理，護理人員質(zhì)控能力明顯提升，質(zhì)理管理工具運用種類增多，護理質(zhì)量結(jié)局得以改善，取得良好效果，現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1．1完善護理三級質(zhì)量控制體系
形成以護理部成員、分管片區(qū)護理專家、護士長為質(zhì)控成員的三級質(zhì)控體系［2－4］，負責制訂全院護理質(zhì)量目標，總協(xié)調(diào)全院護理質(zhì)控，重點質(zhì)控二級質(zhì)控組織檢查的重點問題點、對不良事件進行追蹤;由質(zhì)控小組、護士長組成的二級質(zhì)控，分組負責專項內(nèi)容質(zhì)控，由科室總質(zhì)控、科室專項質(zhì)控負責人組成的一組質(zhì)控，負責科室內(nèi)分項內(nèi)容質(zhì)量控制［5－7］。應(yīng)明確各級質(zhì)控小組人員質(zhì)量控制范圍、監(jiān)測項目、工作職責與流程。
1．2建立過程質(zhì)量控制方案
1．2．1過程質(zhì)控方案包括
質(zhì)控目的、使用范圍，質(zhì)控標準、質(zhì)控人員職責、質(zhì)控目標、具體實施六步驟，實施具體步驟中應(yīng)明確(檢查人、檢查頻率、檢查對象、檢查內(nèi)容、記錄、反饋、整改、信息交流、分析)等內(nèi)容。醫(yī)院設(shè)定的護理質(zhì)控目標，危重病人與基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、消毒隔離與醫(yī)院感染、健康教育、急救物品、優(yōu)質(zhì)護理、傷口造口與壓瘡管理，均按要求設(shè)立過程質(zhì)量控制方案。
1．2．2過程控制方案實施
以危重病人與基礎(chǔ)護理質(zhì)控方案為例，方案應(yīng)明確由誰去檢查、每周檢查幾次，每次檢查幾個病人，檢查哪個類型的病人，如隨機抽取一個(入院24小時、呼吸機病人、CＲＲT、腦監(jiān)/亞低溫、入院＞1周、特殊藥物或特殊處理病人、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出病人)，針對明確的檢查病人，再明確這些病人具體的檢查內(nèi)容，如(基礎(chǔ)護理、安全護理與并發(fā)癥、管道護理、護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、病情觀察)，每次有針對性檢其中的1項或幾項內(nèi)容。記錄方法，要求采取5W1h的描述方法，何事、何人、何地、何時、何因、采取怎樣的解決方法，記錄在專用的過程質(zhì)量控制表格上，便于追蹤時進行根源分析。對檢查后發(fā)現(xiàn)問題要追蹤到人，并通過現(xiàn)場反饋、當面反饋、電話反饋、微信反饋等方式反饋到當事人，要求當事人簽字確認。并將檢查結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)張貼于科室質(zhì)量安全園地向全科通報，并在每月月底之前由項目負責人將檢查問題點進行追蹤并錄入電腦發(fā)給質(zhì)控組長，每月科室質(zhì)量分析會議對問題進行分析整改，資料整理歸檔。
1．3開展過程質(zhì)量控制
�。�8］通過開展床旁標準化交班、設(shè)立質(zhì)量安全園地、開展不良事件系統(tǒng)追蹤、進行過程質(zhì)量控制幾大質(zhì)量管理抓手開展過程質(zhì)量控制。
1．3．1建立標準化床旁交班
建立床旁交接checklist，明確不同病人的交班重點，新病人側(cè)重健康教育，融洽護患關(guān)系;危重病人側(cè)重病情觀察、治療、護理、用藥、心理狀況、檢查情況，導(dǎo)管、皮膚狀況及本班已完成和需下一班完成的工作;手術(shù)病人側(cè)重術(shù)前準備，術(shù)后�？魄闆r觀察;出院病人側(cè)重出院指導(dǎo)，意見征求等。過程質(zhì)量控制時，針對上述環(huán)節(jié)內(nèi)容進行檢查，可以發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題［9－10］，及時糾正不足，幫助護士總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高護士處事預(yù)見性，確保護理安全。
1．3．2設(shè)立質(zhì)量安全園地
各科室設(shè)立“護理質(zhì)量安全園地”園地以白板形式懸掛在方便護士能隨時閱讀到并避免病人能看到之處，將護理質(zhì)量目標、內(nèi)容、過程質(zhì)量控制記錄表分類懸掛于質(zhì)量安全園地內(nèi)，各質(zhì)控小組成員將檢查問題點記錄在此，護理人員每天下班前閱讀并簽字，確保自己的存在的問題自己已發(fā)現(xiàn)并及時進行整改，每月科室質(zhì)控分析會議上，各項質(zhì)控負責人進行3分鐘發(fā)言，質(zhì)控小組長進行5分鐘發(fā)言，護士長作15分種發(fā)言，分層次總結(jié)當月質(zhì)控情況，護理部片區(qū)專家每周下病房抽查科室質(zhì)控會議情況，查看問題整改狀況，每季度護理部組織一次全院護理質(zhì)量講評會議，分析全院護理質(zhì)量，提出下季度質(zhì)控重點。
1．3．3不良事件追蹤管理
�。�11］通過成立不良事件管理委員會，對不良事件采取無懲罰性上報［12－13］，護理部每月組織多學科(醫(yī)務(wù)部、信息部、采購部、數(shù)據(jù)部、后勤保障部、質(zhì)管部等)專家參與的不良事件討論會議，將討論結(jié)果形成護理不良事件紀要公布在護理質(zhì)量通訊欄目內(nèi)向全院公示，將需要改進的問題按科級層面及院級層面向臨床及醫(yī)院提交建議及要求，需要臨床解決的問題，1周后針對問題點到臨床進行追蹤檢查［14］，查看問題解決情況，向醫(yī)院提交的問題，由質(zhì)管部提出討論并從醫(yī)院層面進行問題解決。
1．4數(shù)據(jù)來源與統(tǒng)計學處理
1．4．1數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)來源于護理專家過程質(zhì)量控制檢查中的檢查數(shù)據(jù)及不良上報系統(tǒng)中數(shù)據(jù)。
1．4．2評價指標
對護士質(zhì)控分析能力，掌握質(zhì)量控制工具運用方法;護理不良事件發(fā)生率;臨床科室急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護理、危重病人護理、文件書寫合格率及病人滿意率等結(jié)局指標來進行評價。
1．4．3統(tǒng)計分析
將數(shù)據(jù)采用excel進行導(dǎo)出，并經(jīng)邏輯檢查形成最終數(shù)據(jù)庫。采用SPSS19．0軟件包進行統(tǒng)計學分析，用構(gòu)成比和率對計數(shù)資料進行統(tǒng)計描述，用卡方檢驗對計數(shù)資料進行統(tǒng)計檢驗，以P＜0．05為檢驗水準。
2結(jié)果
2．1質(zhì)控分析能力增強
實施過程質(zhì)量控制以來，全院護理人員更新了質(zhì)控觀念，形成全員參與的質(zhì)量控制文化，與20xx年相比，護理人員進行不良事件分析時，使用質(zhì)量管理工具種類增多，由魚骨圖、根源分析法、QI手法三種方法增加至六種，對QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率增多，能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。
2．2護理不良事件發(fā)生率下降
我院20xx年全年出院60543萬人次，20xx年出院人次62897人次，增漲3．9%，而20xx年不良事件率4．6%，20xx年不良事件率3．2%，下降1．4%。
2．3護理質(zhì)量結(jié)局指標改善
急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護理、危重病人護理、文件書寫合格率及病人滿意率與20xx年相比P＜0．001，有統(tǒng)計學意義，實現(xiàn)壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，實現(xiàn)了護理質(zhì)量穩(wěn)步提升，確保了病人安全。
3討論
3．1過程質(zhì)量控制有效提升護理人員質(zhì)量控制分析能力
結(jié)果分析顯示，護理人員運用質(zhì)量管理工具由三種擴展到六種，護理人員使用質(zhì)量管理工具種類增多，對QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率大幅度提升，且能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。過程質(zhì)量控制管理涵蓋了醫(yī)院護理管理者、中層管理人員，臨床一線護理管理人員及護理人員，人人參與質(zhì)量控制、討論與分析，形成了質(zhì)量控制的主人翁意識，提而且培養(yǎng)了護理質(zhì)量管理意識和護理管理能力，從而有效地提高了護理質(zhì)量［14］，有利于護理質(zhì)量管理的`靈活、動態(tài)控制。過程質(zhì)量控制在保證結(jié)果與監(jiān)督效果的同時，強調(diào)了對過程與環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從科室層面到醫(yī)院(個體及系統(tǒng))來解決實際工作的問題，使質(zhì)量管理更加貼近實際，貼近臨床，質(zhì)量管理形成PDCA閉環(huán)。
3．2過程質(zhì)量控制有效控制不良事件發(fā)生
結(jié)果顯示，與20xx年相比護理不良事件發(fā)生率下降1．4%，疑似警訊事件發(fā)生率呈下降趨勢，通過標準化床頭交接班，明確各類病人交接的重點，對重點病人、重點環(huán)節(jié)［15］、重點時間段進行管理，各級質(zhì)控人員及時發(fā)現(xiàn)過程問題，并將檢查問題通過質(zhì)量安全園地展示，確保工作中的問題能隨時被當時人及他人及時發(fā)現(xiàn)和糾正，從環(huán)節(jié)上進行有力的監(jiān)控。同時對發(fā)生的不良事件通過每月不良事件分析討論，形成專家共識，對由護理部及醫(yī)院解決的問題，通過修訂工作標準、修改制度流程來進行改善，須科室解決的問題，通過系統(tǒng)追蹤來解決并改進，確保不良事件的發(fā)生得到有效監(jiān)管。
3．3過程質(zhì)量控制能有效改善護理結(jié)局
護理質(zhì)量評價多重視對護士專業(yè)技能的考核，而較少關(guān)注患者的內(nèi)心感受，過程質(zhì)量控制在內(nèi)容上涵蓋了急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護理、危重病人護理、文件書寫、壓瘡管理、醫(yī)院感染等內(nèi)容，與開展過程質(zhì)控前比較P＜0．001，有統(tǒng)率學意義，壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，通過有效改善護理質(zhì)量［16］，病人滿意度得以提升，而患者滿意度是結(jié)構(gòu)一過程一結(jié)果模式的核心要素［17］，對滿意度的評價護士，護士能站在患者角度對護理工作質(zhì)量進行評價，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，而使患者對其各個方面均滿意。
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作者:謝鑑輝 李枝國 丁川中 劉新 熊亮 熊華 朱麗輝 單位:湖南省兒童醫(yī)院護理部
質(zhì)量管理論文 篇2
摘要：橋梁施工工程在高速公路建設(shè)中占有十分重要的比重，其質(zhì)量直接影響著高速公路交通安全和社會廣大人民群眾的安危，因此，在高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理和控制顯得尤為重要。文章以分析影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素為出發(fā)點，探析了在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題，并針對問題提出相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞：高速公路；橋梁施工；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；公路建設(shè)；交通安全
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，交通運輸業(yè)也得到了快速發(fā)展，橋梁施工在高速公路建設(shè)中占有十分重要的地位，也是促進交通運輸行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，同時還會直接影響國家的經(jīng)濟發(fā)展。因此，要十分重視高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，進而提高橋梁工程的質(zhì)量，使交通運輸?shù)玫桨踩行У谋Ｕ�，提高高速公路服�?wù)水平。因受到諸多因素的影響，目前高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理仍然存在著一些問題，筆者結(jié)合自己的實踐工作經(jīng)驗進行了相關(guān)研究。
1影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素
1.1在施工過程中存在著一定的誤差
眾所周知，我國的大部分一線高速公路橋梁施工人員的學歷都相對較低，沒有受過相關(guān)專業(yè)的培訓，專業(yè)知識和專業(yè)技能都十分欠缺，綜合素質(zhì)也相對較低，進而導(dǎo)致其在施工過程中存在很大的隨意性，沒有嚴格遵守施工規(guī)范，最終導(dǎo)致在施工過程中存在著很多問題，如細部結(jié)構(gòu)尺寸偏差、混凝土結(jié)構(gòu)的永久性能差、強度也相對很低等。
1.2忽略了隱蔽的工程
在對高速公路橋梁施工工程的評估、檢查以及驗收時，常常會出現(xiàn)一些問題，即只重視表面的質(zhì)量而忽視了對一些隱蔽工程質(zhì)量的評估、檢驗等工作，這將會導(dǎo)致在施工過程中的一些安全問題出現(xiàn)。在此過程中，一個小問題都可能會給橋梁的安全和質(zhì)量帶來很大的影響。常見的隱蔽工程主要包括焊接的接頭質(zhì)量問題、箍筋彎度問題、搭接綁扎問題等。
2在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題
2.1缺乏主動預(yù)控質(zhì)量管理意識
在高速公路施工單位中有大部分單位太重視上級單位的監(jiān)督管理，而自己作為施工的主體沒有具體的、科學的、合理的、具有針對性的質(zhì)量管理機制。如：在高速公路橋梁施工中混凝土的耐久性、沉降觀測、隱蔽工程的驗收和檢查等工作都是質(zhì)量管理范疇，施工單位應(yīng)該對其制定出有針對性的監(jiān)督管理控制機制。
2.2高速公路橋梁出現(xiàn)裂縫問題
眾所周知，將橋梁與高速公路連接是高速公路建設(shè)過程中的最后環(huán)節(jié)，此時需要非常精湛的連接技術(shù)和操作技能，在此過程中如果稍有差錯，就可能導(dǎo)致橋梁在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)安全隱患，這樣不僅直接影響著交通的正常運輸，還會給交通安全帶來一定的威脅。同時，如果在高速公路橋梁施工過程中不能夠有效保障施工質(zhì)量問題，有可能會導(dǎo)致橋梁出現(xiàn)裂縫的問題，甚至會出現(xiàn)橋梁倒塌的現(xiàn)象。在高速公路橋梁施工中，導(dǎo)致橋梁裂縫問題的原因非常多，首先就是結(jié)構(gòu)對溫度的適應(yīng)能力。在施工過程中，常會出現(xiàn)水泥與水產(chǎn)生水化熱的化學現(xiàn)象，并聚集在混凝土結(jié)構(gòu)的內(nèi)部，這些熱量被束縛在當中很難被釋放出來，進而使得混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的溫度在較短的時間內(nèi)快速上升，但在拆掉摸之后溫度又急劇下降，這樣會產(chǎn)生由于溫差導(dǎo)致的膨脹現(xiàn)象。此外，由于在施工過程中對混凝土的震動不夠，這也容易造成橋梁裂縫。
2.3施工人員的技術(shù)水平較低
高速公里橋梁施工中普遍存在的一個問題就是一生產(chǎn)線的施工人員專業(yè)技能和技術(shù)水平相對較低，其嚴重影響著施工的質(zhì)量管理，在施工中缺乏高水平的施工技術(shù)人員主要表現(xiàn)以下三個方面：一是部分施工人員缺乏理論的知識水平，且不愿意主動按照標準的圖紙進行施工，也不愿意聽從現(xiàn)場技術(shù)人員的指揮；二是少部分施工人員由于受到艱難、苛刻的工作環(huán)境的影響，進而產(chǎn)生了不愿吃苦、不愿受累的消極心理現(xiàn)象；三是還有部分施工人員存在眼高手低的心理，不重視施工技術(shù)的要求，對質(zhì)量的提升產(chǎn)生不好的影響。
3加強高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理及控制
3.1對施工工程加大監(jiān)管力度
在高速公路橋梁施工中，業(yè)主單位應(yīng)該對施工過程中的監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能、質(zhì)量控制標準、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況等進行嚴格的考核。此外，業(yè)主單位應(yīng)該對監(jiān)理人員進行定期的專業(yè)知識能力和技能培訓，進而提高監(jiān)理人員對現(xiàn)場安全處理意識，以嚴格的職業(yè)準則來規(guī)范監(jiān)理人員，使監(jiān)理人員將所學知識與根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗有效地運用在現(xiàn)場監(jiān)理管理中，進而加大對橋梁施工的監(jiān)管力度，提高橋梁施工的質(zhì)量。同時，應(yīng)該對監(jiān)理人員進行一定的考勤評價，從自己做起，進而帶動全體工人的積極性與主動參與的熱情，進而促進高速公路橋梁施工的效率和質(zhì)量，最終實現(xiàn)項目的目標。
3.2有效預(yù)防橋梁的裂縫問題
在高速公路橋梁施工中，施工人員要想有效的控制和預(yù)防橋梁的裂縫問題，可以從以下兩個方面來加強：一方面是在高速公路橋梁施工中應(yīng)該嚴格控制混凝土的入摸溫度，使之能夠在合理的溫差范圍內(nèi)，避免由于溫差太大產(chǎn)生的膨脹現(xiàn)象；另一方面是對混凝土采用澆筑分層的方式進行澆筑，并對其采用一定的維護措施。如：在高速橋梁施工中，施工人員可以對完工的混凝土上鋪一層薄薄的塑料膜，進而避免橋梁因溫差產(chǎn)生的裂縫現(xiàn)象；在進行混凝土澆筑過程中，盡量保證振搗充分，進而提升其密度，并對橋梁的維護提出具體有效的措施。
3.3重視引入高水平的質(zhì)量管理人才
高速公路由于速度比較快，需要盡可能的.避免交通安全問題，但是由于高速公路橋梁的混凝土結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，通常會涉及到很多因素，對其進行維修和養(yǎng)護的工程也是十分的困難，由于這些特點對高速公路橋梁的質(zhì)量管理工作中提出了很高的要求。簡而言之，對高速公路和橋梁的質(zhì)量管理應(yīng)該由每一位質(zhì)量監(jiān)督管理工作者來完成，管理工作者的素質(zhì)、專業(yè)知識和專業(yè)技能對提升質(zhì)量管理工作有著很大的幫助。因此，在高速公路橋梁施工中為加強其質(zhì)量管理，施工單位應(yīng)該重視對高水平的質(zhì)量管理人才的引進，并加大對有關(guān)部門培養(yǎng)人才的資金投入，制定有效的獎懲制度，進而調(diào)動質(zhì)量管理工作者的積極性和主動性。同時，施工單位還應(yīng)該對有關(guān)質(zhì)量管理部門的工作人員舉辦定期的專業(yè)職能、專業(yè)知識和綜合能力培訓，確保有關(guān)工作者在工作中以高效的、專業(yè)的態(tài)度完成質(zhì)量管理工作，進而提高高速公路橋梁的實用性。
3.4對橋梁施工工程進行及時的檢查
在高速公路橋梁施工中，監(jiān)理人員每天都應(yīng)該對其負責的區(qū)域進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，對違反規(guī)章制度的工作進行記錄，并及時有效地對其處理。同時，要求制定定期的安全大檢查制度，讓工程師、安全員等參加工作，記錄在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題，并對存在安全隱患問題發(fā)出通知單，將責任落實到人并責令限期改正，最終對其跟進復(fù)查。對高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制涉及到的知識面十分廣泛，因此，也需要質(zhì)量監(jiān)理人員不斷地學習知識，豐富經(jīng)驗，增強與人溝通的能力，處理好與施工人員的關(guān)系，進而共同配合完成高速公路橋梁施工中的質(zhì)量監(jiān)管工作�？傊�，橋梁施工是高速公路建設(shè)中的基本組成部分，也將直接影響交通運輸?shù)陌踩虼�，要求有關(guān)施工人員重視對高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量管理問題，并積極地采取有效的解決措施，進而提高高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理及控制的水平。
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質(zhì)量管理論文 篇3
目前，作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的建筑行業(yè)面臨較大的市場問題的考驗，例如，市場競爭激烈、建筑能源短缺等問題。許多學者指出要想促進國內(nèi)建筑行業(yè)更健康地發(fā)展，需要下功夫大力改善建筑施工的管理水平，尤其是大力提高建筑施工質(zhì)量水平。進入21世紀新經(jīng)濟時代，建筑工程管理是逐漸興起的一種管理理論，來源于西方的發(fā)達國家，在西方企業(yè)的企業(yè)的經(jīng)營實踐中應(yīng)用。本文論述了在建筑工程中控制施工質(zhì)量的相關(guān)措施。
1.加強建筑工程管理質(zhì)量管理的重要性
作為目前常見且重要的一項工程，建筑施工質(zhì)量的好壞關(guān)系著人們生命財產(chǎn)是否安全，而施工質(zhì)量的管理又是整個建筑工程的重要環(huán)節(jié)，因此需要人們對其加大重視程度，保障建筑工程有效進行，順利進展。但是根據(jù)調(diào)查分析可知，我國現(xiàn)在的施工質(zhì)量管理還不夠完善，缺乏一套有效科學的管理模式，影響施工質(zhì)量，造成不同程度的事故發(fā)生。一旦建筑工程發(fā)生安全事故，不僅影響著施工人員的人身財產(chǎn)等安全，還給社會帶來嚴重的負面影響。我國的經(jīng)濟和建筑行業(yè)息息相關(guān)，建筑工程為國民經(jīng)濟發(fā)揮著重要的推動作用，如果建筑工程的質(zhì)量一等，那必將給百姓帶來便利，給企業(yè)提升信譽，給社會帶來效益，所以，質(zhì)量管理在建筑過程中不容忽視。
2.影響建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀
2.1施工管理制度的缺失
在建筑工程施工中，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題的重要原因就是工程施工管理制度的不規(guī)范。首先，工程施工單位內(nèi)部的'質(zhì)量責任制沒有落實到位，質(zhì)量管理制度不健全，執(zhí)行力度不強。其次，施工企業(yè)片面的追求眼前利益，以次充好，偷工減料，造成了很多的工程事故，出現(xiàn)了一些“豆腐渣”。再次，在實際的施工過程中缺乏科學的管理，以至于許多工程環(huán)節(jié)都存在隱患，工程質(zhì)量得不到保障。
2.2管理人員素質(zhì)有待提高
對工程施工現(xiàn)場進行監(jiān)管是提高工程施工質(zhì)量的有效的途徑，然而就我國當前建筑工程施工來看，工程建設(shè)監(jiān)管部門在編人員少，難以滿足工程施工質(zhì)量監(jiān)管工作的需要，工程監(jiān)管部門往往會委托其他有資質(zhì)的部門代管，而代管單位人員素質(zhì)參差不齊，加上代管單位追求利益最大化，很容易給工程質(zhì)量管理留下盲點。另外，監(jiān)理對工程施工現(xiàn)場管理不到位，監(jiān)理在現(xiàn)場查看時大都是走過場，不能認真對待自己的工作，沒有意識到監(jiān)理人員的職責所在，進而使得工程施工問題頻繁出現(xiàn)。
3.提升建筑工程質(zhì)量管理的措施
3.1加強質(zhì)量監(jiān)管力度
不斷強化建筑工程項目監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理措施，通過對施工各個環(huán)節(jié)的控制，把握好質(zhì)量問題。督促施工各個環(huán)節(jié)采用恰當?shù)墓ば�、先進的技術(shù)、合格的材料進行施工對項目質(zhì)量監(jiān)管制度進行公示告知，使各個工種明確責任，執(zhí)法監(jiān)管更加透明，項目建設(shè)開始的時候，需要公開各個參與方情況，使各方均能了解對方情況，使資源形成共享聯(lián)動，施工單位了解檢查監(jiān)督辦法，施工方才能在方法范圍內(nèi)做好質(zhì)量控制，提早消除事故及工程隱患。
在擁有高水平的施工隊伍和合格的施工材料這一基礎(chǔ)上，不可缺少的一項工作就是現(xiàn)場管理，通過有關(guān)人員嚴格的監(jiān)督和監(jiān)察來嚴格把控施工的進程，將施工現(xiàn)場做到最優(yōu)質(zhì)的檢查和驗收，確保施工工程的準確無誤。
3.2認真細致做好圖紙會審和施工方案優(yōu)化
進入現(xiàn)場前，需要做好圖紙會審檢查，明確預(yù)留位置與自身權(quán)利，使施工按序進行，有效開展。在對圖紙進行審查過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，就需要及時提出來，通過會商加以正確解決，同時可以根據(jù)實際施工情況，做好圖紙變更工作，進一步調(diào)整好建筑的空間與結(jié)構(gòu)，保證質(zhì)量與進度。
3.3保證高質(zhì)量的施工材料
施工質(zhì)量的好壞與施工材料的好壞直接相關(guān)，作為整個工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，施工材料需要施工企業(yè)嚴格控制起來。不僅要認真做好材料的驗收工作，還必須做好材料的保存保管工作。首先，在進行驗收時要根據(jù)相關(guān)材料標準進行外觀、形狀和尺寸等方面的嚴檢，對于特殊情況，如一些重要材料，需要監(jiān)理工程師等相關(guān)人員到現(xiàn)場做材料取樣和送檢工作，以保證取樣的合格。其次，針對建筑中常使用的水泥和磚以及鋼筋等材料，更要做好對其的保管，因為，這些材料的合格與否直接影響著整個建筑工程的質(zhì)量，尤其是水泥，作為極易變化大的材料它更需要做好定期的檢驗或抽檢，以及嚴格的庫房保管。對于磚塊要嚴把檢查關(guān)，保證質(zhì)量合格，磚塊要有相關(guān)的標記。鋼筋則要分類保管，根據(jù)不同規(guī)格的鋼筋通過分批取樣來檢驗其性能，進而做出合理的選用。
3.4政府加強監(jiān)督
一些政府部門按照相應(yīng)的法律規(guī)定積極有效的干預(yù)工程的施工建設(shè)。要嚴格的按照相關(guān)的法律法規(guī)，來進行監(jiān)察施工工程的檢查和管理。政府還可以幫助企業(yè)對一些施工人員進行培養(yǎng)。這樣不但對工程施工的監(jiān)察更加有力，還能使施工人員的綜合素質(zhì)有所提高，也能增加就業(yè)率。政府部門對施工工程質(zhì)量的管理工作更加人性化細致化和具體化。監(jiān)管人員在監(jiān)理施工建筑時，只會對工程進度的快慢有個大概的了解，這樣使檢查工作變得十分困難。需要認真對監(jiān)管這方面的知識進行學習與了解。這樣才能對施工工程進行全程的監(jiān)察，也能更有效的保證工程的質(zhì)量不會出現(xiàn)問題。
3.5遵守施工工序規(guī)則
在工程施工的前中后期都要做到詳細的規(guī)劃，施工之前做好充分的準備，根據(jù)實際情況進行詳細地設(shè)計，保證施工能夠順利實施。在施工時，把握工藝流程，通過各環(huán)節(jié)的控制來掌握各質(zhì)量控制點。在施工完成后及時做好檢驗工作。施工工序在建筑過程中不容忽視，此工作進行的好壞關(guān)系著項目的質(zhì)量，在整個施工中，要重視對工序的嚴格把控，既要控制各種工序活動的有利條件又要把握各種與工序相關(guān)的因素，及時做好工序的檢驗，提高工程質(zhì)量。
4.結(jié)語
隨著經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)逐漸走向了國際市場，不再有區(qū)域性和國家性。建筑施工企業(yè)面對統(tǒng)一的國際市場，想要競爭下去，建筑產(chǎn)品和服務(wù)方面都需要符合國際市場的統(tǒng)一的衡量標準。要堅持“以質(zhì)取勝”，科學管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓展，謀求更大發(fā)展，才能在未來之路上越走越遠。
質(zhì)量管理論文 篇4
全面質(zhì)量管理活動的運轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動,PDCA循環(huán)管理就是這樣一套廣泛用于質(zhì)量管理的標準化、科學化循環(huán)體系,是全球推廣的一種能使任何一項活動有效進行的合乎邏輯的工作程序，其特點是細節(jié)量化,環(huán)節(jié)監(jiān)控,全程互動。將PDCA循環(huán)實現(xiàn)質(zhì)量目標的理念和方法應(yīng)用于臨床試驗質(zhì)量管理中，可以健全質(zhì)量管理模式，提高臨床試驗質(zhì)量管理體系運行的效果和效率，確保藥物臨床試驗符合《藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范》（GCP)的要求1。基于不斷加強藥物臨床試驗的質(zhì)量控制和健全質(zhì)量保證體系,規(guī)范藥物臨床試驗機構(gòu)在臨床試驗的項目管理，在“三級質(zhì)控體系”實施的基礎(chǔ)上，引入了PDCA循環(huán)理論的質(zhì)量管理體系應(yīng)用于藥物臨床試驗的質(zhì)量管理，以期提升臨床試驗管理水平和效率。
1PDCA循環(huán)理論
PDCA循環(huán)基于休哈特（WalterA.Shewhart)提出的PDS(PlanDoSee),后由美國質(zhì)量管理專家戴明(EdwardsDeming)改進為PDCA循環(huán)并運用于質(zhì)量管理的過程中。
PDCA是英語單詞Plan(計劃）、Do(執(zhí)行）.Check(檢查）.Action(處理）的首字母縮寫，分別代表PDCA循環(huán)的四個階段⑵。每個階段都有其具體的內(nèi)容:計劃階段應(yīng)制定方針、目標、計劃書和管理項目；實施階段主要按計劃實地去做,去落實具體對策;監(jiān)管階段的工作內(nèi)容是檢查對執(zhí)行后的效果；結(jié)果處理階段的重點在于總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標準化，并依據(jù)標準執(zhí)行,對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪計劃提供資料。若該循環(huán)應(yīng)用于臨床試驗的質(zhì)量管理，同樣,每一個循環(huán)都可能會促使臨床試驗關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制體系的持續(xù)質(zhì)量改進,從而促進臨床試驗質(zhì)量管理系統(tǒng)的不斷完善。
2PDCA循環(huán)理論在藥物臨床試驗質(zhì)量管理中的應(yīng)用
2.1提出項目管理計劃和策劃目標，并預(yù)計效果(Plan)提出項目管理計劃、制定質(zhì)量目標是質(zhì)量管理策劃的首要內(nèi)容,根據(jù)GCP法規(guī)的要求，預(yù)先制定藥物臨床試驗項目的質(zhì)量目標,并預(yù)計達標效果,確保試驗數(shù)據(jù)真實完整,試驗結(jié)果科學可靠,保護受試者權(quán)益,保障受試者安全。
2.1.1分階段對項目實施管理按照我院藥物臨床試驗工作流程及GCP要求,將臨床試驗全過程進行有效地分解，可分為項目立項、審批、組織實施、監(jiān)察稽查、數(shù)據(jù)采集及管理、分析報告、總結(jié)等階段。啟動前，充分討論可能影響臨床試驗過程的質(zhì)量控制體系要素，制定相應(yīng)處理措施和預(yù)案,其中主要包括研究團隊人員構(gòu)成與資質(zhì)、倫理審查、方案依從性、試驗用藥品的管理、不良事件記錄及嚴重不良事件的報告及處理、數(shù)據(jù)的采集與管理、應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)標準操作規(guī)程的制定等內(nèi)容。
2.1.2制定各環(huán)節(jié)質(zhì)控管理計劃提供項目質(zhì)量活動情況及結(jié)果,確保試驗過程有效運行和受控。機構(gòu)辦公室在項目啟動時會同專業(yè)組及申辦方監(jiān)察員根據(jù)項目要求和特點討論質(zhì)控的實施要點，制定質(zhì)控計劃書、監(jiān)察員監(jiān)查訪視計劃書。機構(gòu)辦公室質(zhì)控小組制定各相關(guān)質(zhì)控檢查表,如在研項目質(zhì)控檢查表、試驗用藥品管理檢查表、試驗文件資料管理檢查表等。
2.1.3制定標準操作規(guī)程和臨床評價方法制定與試驗方案相符的質(zhì)量控制體系要素相關(guān)的標準操作規(guī)程,并基于依據(jù)試驗?zāi)康募绊椖康木唧w要求，建立符合本試驗規(guī)范的臨床評價方法，將試驗方案操作流程進行細化,形成各項活動運行可操作性強的標準操作規(guī)程。通過明確研究人員的職責分工、提高研究者對試驗方案的依從性、規(guī)范知情同意簽署、正確填寫相關(guān)資料及表格、注重試驗用藥品的管理等內(nèi)容來規(guī)范臨床試驗的實施。
2.1.4規(guī)定內(nèi)部溝通的渠道和方式在項目進行的不同階段,通過會議或文件方式進行溝通,如機構(gòu)辦公室參加科室項目啟動會,啟動會后機構(gòu)辦公室通過相關(guān)協(xié)作部門進行溝通,將項目實施通知單及與試驗相符的輔助檢查要求等文件發(fā)放到相關(guān)協(xié)作部門，使參與試驗的協(xié)作部門了解項目要求，以確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
2.2執(zhí)行實施階段（Do)本階段是策劃內(nèi)容的實施階段。研究團隊人員分工協(xié)作，明確工作職責，按照GCP要求、試驗方案規(guī)定的流程制定各項活動標準操作規(guī)程。
2.2.1項目實施前的培訓項目實施前對研究人員的培訓是項目實施的重要組成部分,會議就試驗方案中受試者入排標準、訪視期的工作內(nèi)容、試驗用藥品的使用、伴隨和合并用藥的規(guī)定、制定的標準操作規(guī)程等內(nèi)容進行重點培訓。通過培訓使研究人員全面了解臨床試驗方案及特殊的試驗要求,保證其按試驗方案要求實施。
2.2.2受試者知情同意過程篩選期研究者應(yīng)確保知情同意過程的規(guī)范，嚴格遵從“完全告之、充分知情、自愿簽署”的原則，對在試驗期間出現(xiàn)的不良事件應(yīng)給予及時、合理的治療，以保障受試者的健康和安全;如發(fā)生嚴重不良事件,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)報告?zhèn)惱砦瘑T會、申辦者及相關(guān)行政管理部門，并由主要研究者決定是否破盲（盲法試驗）或中止該受試者的臨床試驗資格。
2.2.3收集試驗數(shù)據(jù)試驗過程中，相關(guān)協(xié)作部門應(yīng)支持和配合臨床試驗的規(guī)范實施，為臨床試驗的操作或檢查開放綠色通道，保證試驗數(shù)據(jù)的及時獲取和收集。研究者按制定的訪視計劃表及時通知受試者在窗口期內(nèi)進行隨訪和檢查,收集臨床試驗觀察數(shù)據(jù)規(guī)范記錄于研究病歷中，對偏離臨床范圍的試驗結(jié)果予以解釋和處理。嚴格遵照試驗方案及GCP的要求使用和管理試驗用藥品，以確保試驗用藥品的安全。
2.2.4實施監(jiān)察和稽查按計劃實施監(jiān)察和稽查,啟動機構(gòu)辦公室、專業(yè)組研究者及質(zhì)控員、專業(yè)負責人組成的“三級質(zhì)控體系”,按質(zhì)控計劃書的要求實施質(zhì)控和監(jiān)察,分別就項目實施質(zhì)控檢查表、試驗用藥品管理檢查表、試驗文件資料的內(nèi)容進行檢查并填寫檢查表。申辦方派出有資質(zhì)的監(jiān)察員對試驗全過程進行項目監(jiān)察和稽查,切實加強與醫(yī)院‘‘三級質(zhì)控體系”人員的溝通和協(xié)作,對實施的監(jiān)察和稽查填寫監(jiān)察訪視報告和稽查報告。
2.2.5文件資料的.整理和收集試驗結(jié)束后,研究者應(yīng)及時完成所有文件資料的整理和收集，負責對臨床數(shù)據(jù)疑問進行答疑，撰寫總結(jié)報告。試驗用藥品管理員對試驗用藥品進行清點，確保試驗用藥品數(shù)量與試驗實際使用情況相符,并將剩余的試驗用藥品返還給申辦者,并要求其提供剩余的試驗用藥品的銷毀記錄，試驗用藥品所涉及的操作過程均應(yīng)有詳細記錄保存在研究者文件夾中。
2.3檢查階段，加強質(zhì)量檢查，確保完成質(zhì)量(Check)圍繞質(zhì)量控制體系要素進行檢查，目的是要確定是否偏離質(zhì)量目標。試驗數(shù)據(jù)的可靠性和可溯源性是臨床試驗質(zhì)量檢查的關(guān)鍵。檢驗實驗室嚴謹?shù)腎SO15189質(zhì)量管理體系文件及標準操作規(guī)程確保數(shù)據(jù)的真實可靠以及實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制監(jiān)測可評價檢驗結(jié)果的準確性。研究者及時規(guī)范地錄入原始記錄，確保原始記錄的真實性，對顯著偏離臨床可接受范圍的檢測數(shù)據(jù)進行復(fù)核，尤其對用藥前正常用藥后出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進行跟蹤分析,如為不良事件要進行記錄，并進行隨訪至正�；蚧�水平。數(shù)據(jù)管理員在數(shù)據(jù)錄入時再次進行核查,對有疑問的數(shù)據(jù)發(fā)出質(zhì)疑表,要求研究者答疑,質(zhì)疑表存檔備查。機構(gòu)辦公室管理人員利用我院構(gòu)建的“臨床試驗全流程信息化管理軟件”對臨床試驗項目進行實時監(jiān)控，通過網(wǎng)絡(luò)對發(fā)現(xiàn)的問題向研究者進行實時的提醒。機構(gòu)辦公室根據(jù)項目進展情況對臨床試驗進行質(zhì)控，保持與監(jiān)察員和研究者的溝通,不定期進行現(xiàn)場檢查質(zhì)控或有因檢查,并將檢查結(jié)果通報給研究者進行積極整改和總結(jié),分析評價項目實施結(jié)果。監(jiān)察員定期進行監(jiān)察訪視,全面了解研究機構(gòu)的試驗實施情況,監(jiān)察頻率應(yīng)滿足質(zhì)量控制及試驗進展的需要。監(jiān)察員主要對試驗實施的過程進行監(jiān)督,協(xié)調(diào)各中心研究進度,及時發(fā)現(xiàn)各中心臨床試驗過程中的問題,并將這些問題反饋給申辦者和主要研究者，以提供充足的信息保證試驗的順利實施。研究者應(yīng)積極配合申辦方開展的監(jiān)察和稽查,對在監(jiān)察和稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，予以說明并記錄備案。
2.4處理階段，采取措施，以持續(xù)改進(Action)采取措施，以持續(xù)改進，是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對臨床試驗過程中檢查結(jié)果的評價和反饋，有針對性地采取改進措施,避免問題的再發(fā)生。這對提高臨床試驗的水平、強化研究者質(zhì)量意識以及規(guī)范今后的臨床試驗操作均具有非常深遠的意義,也是臨床試驗可持續(xù)進步的關(guān)鍵和根本所在。
質(zhì)量改進既要有預(yù)防措施也要有糾正措施，在試驗進行過程中采取糾正措施極其重要，可以杜絕違反方案的問題再次發(fā)生。采用分階段質(zhì)控并嚴格執(zhí)行試驗前制定的各項標準操作規(guī)程,在首例受試者入組、項目進行至1/3~1/2時予以重點檢查，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題，以保證后續(xù)的規(guī)范操作。改進措施應(yīng)當與問題的嚴重程度及風險相適應(yīng)，依據(jù)制訂的改進措施及預(yù)案加以實施，對存在的問題進行總結(jié)并記錄。試驗進行階段對問題采取有效地整改和改進措施，主要研究者及研究團隊成員應(yīng)對改進措施的效果進行重點評估，召集項目小組討論總結(jié),將討論結(jié)果進行記錄供專業(yè)組進行學習，以促進在該專業(yè)的項目質(zhì)量可控。試驗完成后檢查評價臨床資料的可靠性及臨床試驗操作的完整性等,針對存在的問題改進工作。
3.結(jié)束語
持續(xù)改進是ISO9000質(zhì)量管理體系所追求的永恒主題,基于國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項平臺的實施及ISO9000質(zhì)量管理體系的構(gòu)建（包括I期臨床試驗病區(qū)ISO9001質(zhì)量管理體系、檢驗實驗室ISO15189認可和GLP分析實驗室ISO17025認證等）,我院制定了大量符合國際規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件，更新和修訂了臨床試驗的管理制度和標準操作規(guī)程文件,以實現(xiàn)所有臨床試驗操作的標準化。通過在臨床實踐中不斷提出問題、分析問題、解決問題，防止問題的再發(fā)生,從根本上提高了臨床試驗質(zhì)量管理體系運行的效果和效率。
通過對PDCA循環(huán)理論試用于臨床試驗質(zhì)量管理的初步探索，加強質(zhì)量保證力度,提高研究者的質(zhì)量意識,確保臨床試驗的完成質(zhì)量。
質(zhì)量管理論文 篇5
[摘要]教學質(zhì)量的高低決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，關(guān)系到學校的生存與發(fā)展。隨著新課改的推進，傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的弊端日益凸顯：它過分強調(diào)工具論的價值取向，忽視了社會和個人的發(fā)展需求；缺乏對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā)；無法形成教師和學生參與管理的自覺。基于這些問題，學校應(yīng)該樹立全面的教學質(zhì)量觀：“要以學生為本”，樹立全面發(fā)展的教學質(zhì)量觀；要面向全體學生，樹立全員教學質(zhì)量觀；堅持宏觀與微觀相結(jié)合，樹立全過程的教學質(zhì)量觀。這種全面質(zhì)量觀是可持續(xù)發(fā)展的，能夠促使學校人才培養(yǎng)的不斷提高。
[關(guān)鍵詞]新課程改革；教學改革；教學質(zhì)量觀
21世紀，中國基礎(chǔ)教育進行了一場以課程為核心的重大改革。這是一項涉及課程目標、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價等多維度的系統(tǒng)改革，主要目的是適應(yīng)世界基礎(chǔ)教育改革的大趨勢，為培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的高素質(zhì)人才打下堅實的基礎(chǔ)。這次改革對每一所學校來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這種改革，更新觀念，探索機制，提高教育教學質(zhì)量，打造學校的核心發(fā)展力，是教育實踐者需要思考和研究的問題。
其中，教學質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線，提高教學質(zhì)量既是教育關(guān)注的重點，也是教育改革的共同追求。東北師范大學附屬中學（以下簡稱“東北師大附中”）從20xx年承擔了全國教育科學規(guī)劃“十五”課題“高中階段教學全面質(zhì)量管理的理論與實踐研究”，以此為契機，學校全體教師堅持全面教學質(zhì)量管理的思想，以新課程理念為指導(dǎo)，努力在實踐中構(gòu)建一種能夠適應(yīng)新課改和現(xiàn)代社會要求的課堂教學質(zhì)量觀。
一、傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的主要問題
教學質(zhì)量觀是一個動態(tài)的概念，它總是隨著時代的發(fā)展與進步而不斷地更新。隨著基礎(chǔ)教育的發(fā)展及新課程改革的全面實施，傳統(tǒng)的教學質(zhì)量觀所存在的問題正逐漸凸顯出來，與學生發(fā)展的實際需要的矛盾也日趨顯著。傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）過分強調(diào)工具性的價值取向，忽視社會和個人的發(fā)展需求
傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀在價值取向上強調(diào)其工具性，最突出的表現(xiàn)是以升學考試為導(dǎo)向，對考試成績的過分追求，及格率、優(yōu)秀率、升學率成為衡量學校教學質(zhì)量的重要指標，這種傳統(tǒng)的教學質(zhì)量觀從根本上排斥了“人”，排斥了人的情感、態(tài)度、價值觀。這樣的價值觀導(dǎo)致教師、學生和家長唯考試論、唯分數(shù)論，這種觀點演繹下來的結(jié)果就是升學成為學生發(fā)展的唯一途徑，分數(shù)成為評價教師教學質(zhì)量的重要指標。
新課程強調(diào)以人為本，強調(diào)對人性的關(guān)注。在新課程背景下，如果我們?nèi)匀灰晃犊粗卣n堂教學質(zhì)量的工具性取向，就會對課堂教學活動的本質(zhì)視而不見，從而偏離新課改的軌道。
（二）缺乏對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā)，是狹隘的質(zhì)量觀
傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀重視“雙基”，即基礎(chǔ)知識和基本技能，但是卻走向了極端：太重基礎(chǔ)扎實，導(dǎo)致迷信權(quán)威、思維定勢；太重基礎(chǔ)技能，導(dǎo)致負擔過重、興趣喪失。因此，在傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的影響下，我國中小學生在綜合素質(zhì)上存在較嚴重的缺陷，尤其是在創(chuàng)新精神和實踐能力方面存在明顯的不足。針對這些問題，新課改提出要培養(yǎng)學生搜集與處理信息、獲取新知識、分析與解決問題以及交流與合作四種能力，即重視學生綜合能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的提高。因此，傳統(tǒng)的只關(guān)注教授知識和教學技法的教學質(zhì)量觀已經(jīng)不適應(yīng)新課程改革的根本形勢，需要我們探索科學的、注重全面發(fā)展的教學質(zhì)量觀。
（三）無法形成教師和學生參與管理的自覺
按照傳統(tǒng)的教學質(zhì)量觀。教學的功能主要體現(xiàn)在鑒定、選拔上，即選拔優(yōu)秀的教師、鑒定優(yōu)秀學生。因此傳統(tǒng)質(zhì)量觀關(guān)注的是優(yōu)秀的教師和學生這一少部分群體，教師和學生的發(fā)展依靠的是外部力量的驅(qū)動，而不是一種思想的自覺和行為的自覺。傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的“選擇”與“鑒定”功能不能讓全體師生都參與到教學質(zhì)量的提升過程中，由于大部分教師和學生的自主性沒有被激發(fā)出來，因此教學質(zhì)量的保障是被動的，教師群體容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，學生容易產(chǎn)生厭學傾向等多種問題。
二、“三全”教學質(zhì)量觀的探索與實踐
在新課改背景下，傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代課堂教學的要求，無法適應(yīng)新形勢下的`教學實踐。因此，更新理念，形成適應(yīng)時代發(fā)展要求的全面的、多元的、具有學校特色的教學質(zhì)量觀勢在必行。20xx年以來，東北師大附中一直踐行“以人為本”的文化管理理念，探索學生、教師和學校三位一體協(xié)調(diào)發(fā)展的實踐模式，其中已經(jīng)得到實踐檢驗的是建構(gòu)了“三全一個發(fā)展”的教學質(zhì)量觀，“三全”是指全面發(fā)展的教學質(zhì)量觀、全員參與的教學質(zhì)量觀、全過程監(jiān)控的教學質(zhì)量觀；“一個發(fā)展”是指可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量觀。
（一）“以學生為本”，樹立全面發(fā)展的教學質(zhì)量觀
現(xiàn)代教學質(zhì)量觀首先以學生為本，我們的教育理念是讓每一學生得到適合自己的發(fā)展。為此，我們在教學中不僅關(guān)注學生的學習成績，更關(guān)注學生的德、智、體、美、勞、心理等多方面的發(fā)展。學校從20xx年開始以多元智能理論為指導(dǎo)，構(gòu)建了多元智能評價體系；從20xx年開始實施獎學金制度，在學生學業(yè)成績的評定過程中，兼顧學生的全面發(fā)展，特別提出學生教育的三階段目標，即高一實施養(yǎng)成教育，高二實施理想教育，高三實施成才教育；并將每一目標細化為活動，通過體驗式教育、主體性教育、生命教育活動使其逐步內(nèi)化為學生的主流價值觀，以此培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
同時，為了強調(diào)“教育就是服務(wù)”的觀念。我們堅持“學生是學校第一顧客”，堅持學校對學生全面發(fā)展的負責是學校信譽的決定因素，把“教育的對象”變成“服務(wù)的對象”這一理念作為學生全面發(fā)展的基礎(chǔ)。新課程實施以來，學校全面發(fā)展的質(zhì)量觀在課程建設(shè)方面充分體現(xiàn)出來。
首先，堅持學生研究能力的培養(yǎng)，成立了學生研究院。學校以研究性學習課程為載體，在教學中把培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)造潛能作為深層次的追求。學校成立科技創(chuàng)新教研室，設(shè)專職教練員，建設(shè)專業(yè)的航模實驗室、機器人實驗室、理化生數(shù)字化實驗室等，引導(dǎo)學生創(chuàng)新潛能的開發(fā)。同時，學校注重啟發(fā)學生的發(fā)散性思維，在活動類課程的教學中引導(dǎo)學生自主設(shè)計問題、設(shè)計方案、凝練成果，形成學生系統(tǒng)的創(chuàng)新成果，得到國內(nèi)外專家的認可。
其次，承繼傳統(tǒng)與特色，堅持開設(shè)綜合活動課程。綜合活動課程是東北師大附中的傳統(tǒng)與特色，學校的學軍和學農(nóng)的社會實踐活動已經(jīng)堅持了二十多年，建立了多個社會實踐基地，成為學校淬礪教育的重要內(nèi)容。在新課程的環(huán)境下，社會實踐活動作為學校的特色課程納入教學計劃中，每年高一新生在軍營進行為期十天的軍隊實踐活動，高二學生將進行為期一周的農(nóng)村社會實踐活動。20xx年，學校建立了多個社區(qū)服務(wù)基地，為學生的社會服務(wù)提供平臺。學校社區(qū)服務(wù)課程主要包括：社區(qū)科技文化教育活動、社區(qū)環(huán)境建設(shè)活動、附中志愿者活動、愛心活動，社區(qū)服務(wù)課程旨在加強學生的責任意識和社會意識。
再次，關(guān)注學生個性特長，開設(shè)豐富多彩的校本選修課。校本課程的開發(fā)與建設(shè)是高中課程改革的重要組成部分，是實現(xiàn)學校特色及學生個性發(fā)展的重要舉措。東北師大附中設(shè)置了學校指導(dǎo)類選修課程和學生自主性選修課程，將中國傳統(tǒng)文化基本教程、成長導(dǎo)航、綜合實踐活動、現(xiàn)代人文視野、社團活動課等五門對學生發(fā)展具有重要意義的課程確定為學校指導(dǎo)類選修課程；在自主選修類課程中，學校開設(shè)基礎(chǔ)類、拓展類、活動類課程。新課程實施以來，學校充分調(diào)動教師的積極性，挖掘教師的潛能，發(fā)揮教師的教學特長，建立學校校本選修課程的開發(fā)及管理機制，同時積極引進吉林大學和東北師范大學的優(yōu)質(zhì)教育資源，出臺了《東北師大附中校本選修課程的開發(fā)、教學及管理規(guī)定》。從20xx年9月至今，學校累計開設(shè)校本選修課226門次。
20xx年，學校在已有的多元智能評價和獎學金評價方法基礎(chǔ)上，采取發(fā)展性和多元化的評價方法，建立了學生綜合素質(zhì)評定體系，制訂了《東北師大附中綜合素質(zhì)評價方案》，經(jīng)過一年半的實踐，積累了一些經(jīng)驗，學校將在20xx年下學期根據(jù)新的課程發(fā)展規(guī)劃，制訂與選課相銜接的績點學分制，全面、客觀反映學生素質(zhì)狀況和個人特長，為每一位學生的終生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）面向全體師生，樹立全員教學質(zhì)量觀
全員教學質(zhì)量觀是指全校教職員工和全體學生都積極參加到教學質(zhì)量管理工作中來，成為學校管理工作的主體。
學校在宏觀上樹立“大教學質(zhì)量觀”。所謂的“大教學質(zhì)量觀”是指涵蓋包含教學、學生教育、科研管理、招生及升學指導(dǎo)和行政后勤等學校全方位工作的質(zhì)量管理。學校在教學管理中，不僅僅將管理的重心放在單一的教學管理環(huán)節(jié)，而是強調(diào)學校與教學質(zhì)量相關(guān)的每一個工作環(huán)節(jié)的精細管理。學校定期舉行全體教職員工參加的各部門質(zhì)量匯報會，學期初校長和主管副校長要向全校教師提出工作目標，部署學期部門主要工作；學期中主管學生教育和學校教學工作的中層主管要向全校匯報基于質(zhì)量管理的各項工作運行成果；學期末校長及主管副校長要向全體教職員工匯報學校總體工作運行情況，以此構(gòu)成一個有效果、有效益的質(zhì)量管理循環(huán)鏈，使學校各項工作在全體成員參與下規(guī)范、高效運行。
學校在“大教學質(zhì)量觀”指導(dǎo)下，明確規(guī)定每一個處室、每一個年級、每一個學科教研室、每一個學科教研組、學科教研組下每一位教師的職責，明確每一學年、每一學期的主要工作。學校在開學期將與全校教職員工共同探討學校教學目標，形成全校合力，努力達成目標。
學校在微觀層面的管理中強調(diào)專業(yè)化管理，要求參與質(zhì)量管理的每一成員的專業(yè)化水平，包括教師、教輔及后勤人員。學校每年七月進行教師專業(yè)化考核及崗位競聘，每年十二月進行職員工人的專業(yè)化考核及崗位競聘，以此強調(diào)全員參與的教學質(zhì)量觀；同時以評促發(fā)展，使教師、職員和工人通過目標確定和質(zhì)量考核逐步提高專業(yè)化水平。
為了實現(xiàn)全員質(zhì)量管理，東北師大附中通過教師的分層培養(yǎng)、分層遴選及評價等策略，激發(fā)全校教職員工積極性，使不同層面的教師和員工都能精神飽滿地參與到管理工作中。學校建立教師發(fā)展規(guī)劃，將教師發(fā)展分為學習期、成長期、成名期三個階段。在不同的時期依據(jù)教師的專業(yè)和個人素養(yǎng)確立不同的發(fā)展目標和培養(yǎng)計劃，提供不同的發(fā)展平臺，確立不同的激勵機制，使全校不同發(fā)展特點的教師都能保持工作激情與發(fā)展動力。
首先，學校以青年研究院為載體，為青年教師發(fā)展搭建平臺，學校聘請吉林大學和東北師范大學的學科專家組成青年研究院的顧問委員會，通過專家講壇、項目合作等為青年教師的學術(shù)發(fā)展提供理論支撐，通過教師論壇、教學百花獎等教研活動使青年教師能夠迅速成長，脫穎而出，成為學校教學質(zhì)量管理的主體力量；其次，學校充分發(fā)揮國家級骨干教師、省級學科帶頭人、首席教師等名師的示范輻射作用，通過科研專設(shè)項目研究營造學術(shù)氛圍，引領(lǐng)青年教師的成長與教學思考；最后，通過多元化的校內(nèi)榮譽教師評選為不同層次的教師設(shè)計不同的發(fā)展途徑。20xx年以來，學校設(shè)立“名師工程”，共分4個層次：學科首席教師、學科標兵教師、學科骨干教師和學科新秀教師。學科首席教師共評聘6屆27人次，標兵教師共評聘3屆94人次，骨干教師50人次，新秀教師40人次。這4個層次榮譽教師的遴選為全體教師提供了空間，不同層次的教師在不同的激勵模式下尋找著自我價值的實現(xiàn)。
在充分發(fā)揮教師全員管理功能的同時，我們提倡學生參與到學校的質(zhì)量管理中，讓學生自身樹立質(zhì)量意識，真正把自身素質(zhì)的提高作為學習及生活中的重要部分。每年學校實行學校、年級、班級干部競聘制、輪換制、評議制，使更多的學生得到鍛煉的機會，使全校達到50％以上的學生做過學生干部；學校建立年級教學中心組，至少吸收兩名學生代表參加；建立年級學生分會，加強年級學生自我教育、自我管理；建立包括班主任、任課教師、家長代表和各層次學生代表參加的班級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研討、決策、落實班級工作；培養(yǎng)學生組織學校的各項大中小型活動，從中鍛煉學生的組織管理能力和創(chuàng)新精神。
（三）宏觀與微觀相結(jié)合，樹立全過程的教學質(zhì)量觀
質(zhì)量依賴于教學全過程，堅持質(zhì)量管理的全程性是全面質(zhì)量管理的核心。在宏觀層面，為保證新課程的實施，學校創(chuàng)新管理模式，實行網(wǎng)絡(luò)化的教學質(zhì)量管理監(jiān)控，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的教務(wù)管理平臺，制訂電子版的質(zhì)量管理手冊，設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)信息中心制作學校教務(wù)、課程、教師發(fā)展等管理平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)學校領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長和學生的有效互動。
學校課程處可以通過平臺指導(dǎo)學生選課，指導(dǎo)教師進行學分認定，指導(dǎo)家長查閱學生階段性學習成果、作業(yè)的完成情況、獲得學分和學業(yè)評語，教師、家長之間也可以通過平臺進行有效交流；學校的教學處可以通過平臺對教師的教案、學生的學案及教師的命題、批改等情況進行分階段監(jiān)控與檢查；教師發(fā)展處可以通過平臺對教師的教育、教學、科研等成果進行分類分級管理，對教師參與教研活動、教師的個性化成果及教師發(fā)展規(guī)劃進行反饋與指導(dǎo)。
在微觀層面，學校加強課堂教學全過程的質(zhì)量管理，強調(diào)課堂教學的有效性，加強課堂教學細微環(huán)節(jié)的管理與研究，并在一些層面作了有益嘗試。為了保障課堂教學微環(huán)節(jié)的質(zhì)量，20xx年學校在系統(tǒng)學習課堂觀察理論的基礎(chǔ)上，開始進行基于有效教學的課堂行為系統(tǒng)研究。在學校具有傳統(tǒng)特色的教研活動——第26屆教學百花獎活動中，我們以新課程課堂教學行為研究為載體，開展學科教研室全員參與的課堂教學觀察與評價研討。這是學校在新課程背景下基于教師專業(yè)化發(fā)展、教師隊伍建設(shè)和學校教研活動效果的反思而開展的一種專業(yè)化的聽評課形式，共有3個學科6位教師作了匯報展示課。3個學科教研室的全體教師參與了課堂教學觀察的實踐與研究，共有30位教師代表觀察小組作了不同視角的課堂教學觀察報告，省內(nèi)外1021名教師分享了此次教研活動。本學期，學校將在已有研究基礎(chǔ)上，將課堂行為研究定位在課堂教學有效性上，通過對國際國內(nèi)課堂教學有效性的理論和實踐研究，結(jié)合我校實際，建立一種適合不同學科、不同年級的課堂教學的理想框架，用來指導(dǎo)教師的常規(guī)教學，規(guī)范青年教師的起點教學，并逐步與學科課程標準相結(jié)合，全面推進基于標準的學科教學。現(xiàn)在實驗已經(jīng)全面推進，學校所有學科教研室均以課堂教學觀察為載體，開展課堂教學行為研究，通過定量與定性相結(jié)合的課堂觀察工具，實現(xiàn)課堂教學微觀層面的質(zhì)量監(jiān)控和研究。通過這樣的基于標準的微觀研究，教師的教學思路拓寬、教學環(huán)節(jié)精細、教學過程嚴謹、教學反思具體，從而實現(xiàn)了課堂教學全過程的質(zhì)量管理。
（四）全面教學質(zhì)量觀是可持續(xù)發(fā)展的教學質(zhì)量觀
教育教學活動歷來就是人類社會活動的一個組成部分，教學內(nèi)容也來源于人類社會活動，由于社會的不斷發(fā)展使教學內(nèi)容也隨之不斷地改變、更新，人們思想觀念也在不斷地深化。因此，無論是基礎(chǔ)教育還是高等教育，教學都是一個動態(tài)的過程；教學質(zhì)量觀同樣也是處于動態(tài)發(fā)展的過程中，它需要可持續(xù)的發(fā)展。
進入課程改革，用發(fā)展性的眼光看待教學、用發(fā)展的眼光看待學生、用發(fā)展的眼光看待質(zhì)量成為學校的重要教學思想。因此，我們將“以發(fā)展為本”的質(zhì)量觀的內(nèi)涵確定為：一是教師教學能力的不斷發(fā)展，即教師的教學理念和教學能力的與時俱進；二是學生能力多元發(fā)展，即通過教學和學習活動，學生的能力得到多元的開發(fā)，形成健全的人格、健康的身心，具有主觀幸福感，具有與這個社會相適應(yīng)的實踐能力和創(chuàng)造能力。
學校一直堅持可持續(xù)發(fā)展的理念，并通過全體教師的行動踐行著這一理念。學校設(shè)立由學科教研室承擔的“讀書節(jié)”，為教師提供教育理論書籍進行研讀，通過全校教師思想上的“洗禮”，保持教學思想的鮮活，保持教育觀念與時代的同步性。同時，學校定期組織以新課程為主題的論壇，通過專家論壇讓學校教師汲取到先進的教育理念，通過學校骨干教師論壇使學校教師對前沿的教學問題進行系統(tǒng)反思，各學科教研室也從學科特點出發(fā)聘請專家進行針對性培訓和研討。同時學校堅持“走出去”的原則，創(chuàng)設(shè)各種條件讓教師外出參加教研活動，聆聽專家、教研員、學科骨干和一線優(yōu)秀教師的講座或?qū)ｎ}輔導(dǎo)，提高學科理論水平和實踐能力。
新課程理念是融合建構(gòu)主義和后現(xiàn)代主義哲學思想的新的教育理念，新課程實踐是在國際比較視野中基于時代發(fā)展的一種創(chuàng)造性的操作模式，新課程的實施需要教師的反思、專家的引領(lǐng)、校本的實踐，而教育科研正是實現(xiàn)反思與引領(lǐng)的重要途徑。多年來，校本科研是東北師大附中的特色，緊密聯(lián)系教學實際，關(guān)注微型課題研究是學校科研工作的重點。進入“十一五”，學校獨立承擔中國教育學會規(guī)劃課題兩項、省級規(guī)劃課題15項、市級課題6項、校級課題32項，學校百分之八十的教師參與課題研究，形成了濃厚的科研氛圍。走進新課程，教育科研成為學校實踐新課程、向?qū)嵺`要效率的重要舉措。學校在新課程中重申“教學即研究，教師即研究者”“問題即課題”的觀念，引導(dǎo)教師逐漸學會用批判的眼光反思、審視自己的教育教學實踐，在反思的過程中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，并凝練成校本課題。
教育教學質(zhì)量是學校發(fā)展的生命和根基。教學管理是學校管理最主要的任務(wù)和內(nèi)容，也是改進和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，我們只有加強教學質(zhì)量管理，不斷深化教育教學改革，大力推進教學質(zhì)量管理的觀念與機制的創(chuàng)新，才能使學校發(fā)展走在教育實踐的前列，才能使培養(yǎng)出的人才成為社會的中流砥柱。
質(zhì)量管理論文 篇6
摘要：電力工程建設(shè)規(guī)模的擴大，為我國電力事業(yè)發(fā)展帶來了積極的促進作用。在電力工程建設(shè)質(zhì)量管理過程中，自然環(huán)境、材料等影響因素的客觀存在，影響著工程的建設(shè)質(zhì)量，間接地加大了問題發(fā)生率，給后期工程作業(yè)計劃實施帶來了阻礙作用。針對這種不利的發(fā)展現(xiàn)狀，需要對電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題進行分析，并找出相關(guān)的處理措施，確保工程質(zhì)量可靠性，為電力生產(chǎn)活動順利開展提供保障�；诖耍疚膶﹄娏こ探ㄔO(shè)質(zhì)量管理中存在問題進行分析。
關(guān)鍵詞：電力工程論文
加強電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析，運用科學的措施進行及時處理，有利于提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平，優(yōu)化管理方式，確保電力工程質(zhì)量可靠性，各種資源能夠得到最大限度的利用。實踐過程中應(yīng)結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量的實際概況，深入分析其中存在問題，采取針對性強的措施進行科學處理，降低工程建設(shè)成本的同時保持其良好的質(zhì)量。
1、電力工程建設(shè)質(zhì)量管理特點分析
1.1復(fù)雜性特點
作為一項密集型工程，電力工程建設(shè)過程中對人力、物力及其它資源依賴程度高，其所面臨的施工環(huán)境復(fù)雜，客觀地加大了工程建設(shè)質(zhì)量管理難度，影響著項目施工進度、施工效益及施工質(zhì)量。因此，電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中應(yīng)加強其復(fù)雜性特點分析。具體表現(xiàn)在：（1）加強施工環(huán)境狀況分析，了解施工區(qū)域氣候特點，確保項目作業(yè)計劃得以安全實施；（2）結(jié)合電力工程建設(shè)的實際情況，應(yīng)不斷優(yōu)化其質(zhì)量管理流程，落實好相應(yīng)的工作；（3）加強施工工藝、施工材料等方面的質(zhì)量管理，處理好復(fù)雜的施工問題。
1.2規(guī)范性特點
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理水平的不斷提升，需要管理人員強化規(guī)范化管理意識，注重實踐過程中管理行為的規(guī)范性。在落實工程建設(shè)質(zhì)量管理工作的過程中，應(yīng)加強其規(guī)范性特點分析。具體表現(xiàn)在：（1）項目施工全過程應(yīng)進行規(guī)范化管理；（2）項目質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)應(yīng)進行規(guī)范化控制；（3）施工人員急管理人員應(yīng)規(guī)范自身的操作行為，了解電力工程項目施工流程，并進行科學分解，實現(xiàn)其規(guī)范化管理。
1.3特殊性特點
電力工程建設(shè)中包含著豐富的施工內(nèi)容，各施工環(huán)節(jié)對于施工工藝、設(shè)備等有著不同的要求�？陀^地決定了電力工程質(zhì)量管理中重視其特殊性特點分析的必要性。具體表現(xiàn)在：（1）根據(jù)不同施工計劃實施要求，選擇有效的施工工藝、設(shè)備等；（2）安裝環(huán)節(jié)中了解不同的接口，并在行業(yè)技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)下確保安裝作業(yè)順利完成；（3）了解不同施工工藝要求，確保項目作業(yè)計劃實施有效性。
2、電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析
2.1缺乏完善的施工質(zhì)量保證體系
電力工程建設(shè)中注重施工質(zhì)量保證體系的建立與完善，有利于提高工程建設(shè)質(zhì)量管理工資效率，減少施工問題發(fā)生。但是，當前部分電力工程建設(shè)中由于缺乏完善的項目施工質(zhì)量保證體系，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理水平下降，給工程施工質(zhì)量帶來了潛在威脅。具體表現(xiàn)在：（1）既有的項目施工質(zhì)量管理機制較為落后，與電力工程建設(shè)的實際概況不相符，影響著項目作業(yè)計劃深入推進；（2）項目施工中的'責任制落實不到位，施工質(zhì)量管理工作未能及時開展，致使電力工程施工計劃實施缺乏科學指導(dǎo)；（3）工程施工中缺乏全過程監(jiān)督，導(dǎo)致符合電力工程建設(shè)所需的質(zhì)量保證體系并未形成。
2.2項目質(zhì)量管理意識薄弱，質(zhì)量管理機制缺乏創(chuàng)新性
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理作業(yè)計劃的實施及管理工作水平的提升，需要項目質(zhì)量管理人員能夠明確自身的職責范圍，將各項管理工作落到實處，確保電力工程建設(shè)質(zhì)量管理有效性。但是，當前某些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中由于部分人員項目質(zhì)量管理意識薄弱，實踐過程中缺乏責任感，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理工作未能及時落實，間接地加大了項目施工風險。同時，由于一些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理機制缺乏創(chuàng)新性，未能根據(jù)當前的形勢變化更新項目質(zhì)量管理機制，影響著電力工程建設(shè)質(zhì)量可靠性，管理工作水平有待提升。
2.3質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率低，管理舉措不全面
結(jié)合信息化時代的整體形勢，可知信息技術(shù)的合理運用，有利于提高電力工程建設(shè)質(zhì)量管理工作效率，并優(yōu)化其管理方式，提高其質(zhì)量管理中存在問題處理效率。而目前部分電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在著信息技術(shù)利用效率低、管理舉措不全面的問題，給工程建設(shè)質(zhì)量管理造成了負面影響。具體表現(xiàn)在：（1）管理人員信息化意識不強，對于工程建設(shè)管理所需的信息技術(shù)掌握不充分，致使其中存在問題未能快速處理；（2）受到信息技術(shù)利用效率低的影響，使得電力工程建設(shè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)未能應(yīng)用于實踐過程，影響著項目質(zhì)量管理效果；（3）在制定與實施電力工程建設(shè)質(zhì)量管理舉措過程中，實際的考慮不全面，影響著管理舉措實際作用發(fā)揮。
3、處理電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題的相關(guān)措施
3.1完善質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量可靠性
為了給予電力工程施工質(zhì)量必要的安全保障，降低施工問題發(fā)生率，需要不斷完善其質(zhì)量保證體系。具體表現(xiàn)在：（1）優(yōu)化電力工程項目施工質(zhì)量監(jiān)督及管理機制，實現(xiàn)對工程建設(shè)全過程的嚴格把控，確保項目施工質(zhì)量可靠性；（2）根據(jù)電力工程建設(shè)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范的實際要求，結(jié)合項目施工現(xiàn)場的具體情況，落實好質(zhì)量管理及監(jiān)督工作，降低項目施工風險；（3）應(yīng)對工程建設(shè)中各個階段的施工質(zhì)量進行科學評估，確保電力工程施工質(zhì)量可靠性。
3.2強化項目質(zhì)量管理意識，創(chuàng)新質(zhì)量管理機制
電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)單位及人員應(yīng)強化自身的責任意識，提高對項目質(zhì)量管理重要性的正確認識，并創(chuàng)新項目質(zhì)量管理機制，確保與之相關(guān)的各種工作開展效果良好性。具體表現(xiàn)在：（1）結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題，開展專業(yè)的培訓活動，提高項目質(zhì)量管理人員及施工人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范他們實際的操作行為，確保項目質(zhì)量可靠性，增強項目管理效果；（2）加強電力市場改革過程分析，結(jié)合新形勢下電力工程建設(shè)的實際要求，將創(chuàng)新理念融入到工程建設(shè)質(zhì)量管理機制中，突出項目質(zhì)量管理機制創(chuàng)新性。
3.3提高項目質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率，健全管理舉措
為了滿足電力工程建設(shè)的多樣化需求，保持其良好的項目質(zhì)量管理工作質(zhì)量及效率，需要充分考慮信息技術(shù)優(yōu)勢，提高其利用效率，為電力工程項目質(zhì)量管理提供技術(shù)支持，并健全相關(guān)的管理舉措，確保項目管理工作順利開展。具體表現(xiàn)在：（1）電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)人員應(yīng)強化信息化意識，；靈活運用信息技術(shù)處理實際問題，并根據(jù)工程施工計劃要求，在計算機網(wǎng)絡(luò)的配合作用下，實現(xiàn)項目質(zhì)量管理信息系統(tǒng)構(gòu)建；（2）制定符合電力工程管理的各項管理舉措時，需要從施工環(huán)境狀況、管理成本經(jīng)濟性等方面考慮，確保工程建設(shè)中的管理舉措制定與設(shè)施更具針對性。
4、結(jié)語
現(xiàn)代電力工程建設(shè)目標的實現(xiàn)，對于工程質(zhì)量管理的依賴程度很強，需要參與工程建設(shè)的各單位能夠充分地發(fā)揮自身的職能作用，全面提升電力工程建設(shè)水平，消除工程建設(shè)過程中可能存在的安全隱患。因此，未來電力工程建設(shè)中需要重視其質(zhì)量管理問題的分析及處理，并健全相關(guān)的管理機制，將工程建設(shè)質(zhì)量管理工作落到實處，完善電力工程實踐應(yīng)用中服務(wù)功能的同時提高現(xiàn)代電力企業(yè)長期發(fā)展市場競爭力。
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質(zhì)量管理論文 篇7
摘要：分析了影響水利工程施工質(zhì)量的原因,提出了提高水利工程施工質(zhì)量的措施,以為保障水利工程質(zhì)量提供參考。
關(guān)鍵詞：水利工程;施工階段;質(zhì)量管理
水利工程施工,是水利工程建設(shè)的重要階段,是將藍圖變成現(xiàn)實的過程。施工質(zhì)量直接關(guān)系到能否達到工程建設(shè)的目的,能否發(fā)揮理想的工程效益。目前,我國的水利工程施工管理水平有一定提高,但存在的一些問題也不容忽視。必須采取切實有效的措施,提高施工管理水平,提高工程建設(shè)質(zhì)量。
1影響水利工程施工質(zhì)量的主要因素
1.1人員
包括參與建設(shè)的組織者、指揮者和操作者。每個工作人員都直接或間接的影響著工程質(zhì)量,高質(zhì)量的人及其高質(zhì)量的工作才能帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品。提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì),包括人的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)等。
1.2材料
材料的管理應(yīng)從以下3個方面控制:一是嚴把材料采購關(guān),必須“三證”齊全,才可進入倉庫;二是嚴把質(zhì)量關(guān),實行材料報檢制度,施工單位自檢、監(jiān)理抽檢、政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和社會共同監(jiān)管;三是嚴格執(zhí)行采購計劃的同時,根據(jù)進度和現(xiàn)場情況適時調(diào)整,以便保證質(zhì)量,減少損失。
1.3機械
施工機械設(shè)備對施工質(zhì)量有著直接的影響。所以在施工機械設(shè)備選型時,應(yīng)注意經(jīng)濟上的合理性、技術(shù)上的先進性、操作和維護上的方便性;要根據(jù)工期、工程量大小,安排各類機械的數(shù)量;確保滿足施工要求;對特殊設(shè)備按要求通過相關(guān)部門檢測方可進場,一般設(shè)備要定期維修,保證施工安全[1]。
1.4方法
施工方法包括施工方案和施工工藝。一些工程常因施工方案考慮不周或施工工藝落后,而造成施工進度推遲,質(zhì)量達不到要求和追加投資等情況。因此,在制定施工方案和施工工藝時,必須結(jié)合技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟等方面進行綜合分析,以確定施工方案在技術(shù)上可行,經(jīng)濟上合理,有利于提高工程質(zhì)量。
1.5環(huán)境
環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響,具有復(fù)雜多變的特點。因此,應(yīng)根據(jù)工程特點和具體條件,對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有益的措施嚴加控制。尤其是施工現(xiàn)場,應(yīng)營造文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境。更為重要的是要搞好地方干群關(guān)系,尊重地方風俗[2]。
1.6工程設(shè)計
設(shè)計是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵,在建設(shè)項目確定以后,工程設(shè)計就成為基本建設(shè)的關(guān)鍵問題了。對于在建設(shè)的時候能不能加快速度、保證質(zhì)量、節(jié)約投資,在建成后能不能獲得最大的經(jīng)濟效果,設(shè)計工作起著決定作用。一個先進的設(shè)計,應(yīng)該采用先進的工藝和設(shè)備,合理地布置場地,組織好生產(chǎn)流程,應(yīng)有利于提高生產(chǎn)效益,降低成本,提高質(zhì)量。
2提高水利工程施工質(zhì)量的措施
2.1加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任制
領(lǐng)導(dǎo)重視與否是搞好水利工程質(zhì)量工作的重要前提。水利行政主管部門高度重視水利工程質(zhì)量管理工作,以對人民負責和對歷史負責的責任心真正把工程質(zhì)量工作落到實處。全面落實責任制,明確單位領(lǐng)導(dǎo)、項目負責人、工程技術(shù)人員和具體工作人員責任,層層落實責任制,并加強監(jiān)督和檢查。按照水利工程行業(yè)規(guī)范和技術(shù)要求,組織施工;一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就要追究責任,即工程質(zhì)量終身制;徹底扭轉(zhuǎn)工程當事人置工程質(zhì)量于不顧的態(tài)度,避免工程出現(xiàn)問題一走了之的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2認真抓好施工質(zhì)量管理
施工中的質(zhì)量管理涉及建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工4方面。建設(shè)單位是主體,具有協(xié)調(diào)其他各方對工程質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查和管理的責任和權(quán)利。各方應(yīng)積極配合,努力提高工程建設(shè)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。具體說來,施工中應(yīng)著重抓好以下環(huán)節(jié)。
(1)編制施工組織計劃,制定施工技術(shù)方案。建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工各方要根據(jù)國家有關(guān)施工規(guī)范,結(jié)合該工程特點和施工單位的實際情況等因素制定切實可行的施工組織設(shè)計和針對該工程的施工技術(shù)方案,施工中要嚴格按照施工技術(shù)方案執(zhí)行。
(2)實行工程監(jiān)理制。監(jiān)理是受業(yè)主委托對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的,依法享有對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的權(quán)力,所以要樹立監(jiān)理人員的權(quán)威。施工單位在施工中違反施工程序或質(zhì)量不合格,監(jiān)理有權(quán)責令其停工、返工,或者與相關(guān)部門會商后采取處罰措施。
(3)建立建全質(zhì)量保證體系。建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工4方都要有自己的質(zhì)檢組織,建設(shè)單位對工程質(zhì)量負總責。施工中要對工程分階段、分部分按程序進行檢查驗收。施工單位所設(shè)質(zhì)檢工程師、專職質(zhì)檢員負責施工自檢及施工文件的填寫和編制,按單元工程報驗程序報驗,合格后方可進入下一步工序,并及時向質(zhì)檢組織匯報質(zhì)檢情況。
(4)施工過程中,施工各方要切實把質(zhì)量控制放在首位,實行全面質(zhì)量管理。施工單位要自覺堅持質(zhì)量第一的觀念,質(zhì)檢組織要有高度負責的精神,嚴把質(zhì)量關(guān)。
2.3強化質(zhì)量控制措施
質(zhì)量控制實行事先、事中、事后“三控制”。事先控制是開工前對施工企業(yè)提交的技術(shù)方案、技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系以及管理制度等進行審核,特別是對各企業(yè)投入工程的技術(shù)人員的數(shù)量和素質(zhì)提出具體要求。對用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備和運到工地的機械等進行控制,未經(jīng)項目監(jiān)理部同意,不得進入工地。
事中控制就是工序控制。工序控制實行“二級三檢報驗制”,它是保證工程質(zhì)量的有效手段。第1級是為保證監(jiān)理目標的實現(xiàn),指令施工企業(yè)建立班組初檢、施工隊復(fù)檢、施工企業(yè)終檢的質(zhì)檢機構(gòu)與質(zhì)檢制度;第2級是施工企業(yè)在其內(nèi)部檢查合格的基礎(chǔ)上,填報“報驗申請單”,報監(jiān)理工程師工程復(fù)驗,復(fù)驗合格后由業(yè)主終驗,保證做到上一工序不合格不得進入下一工序施工,對單元工程、監(jiān)理工程師在評定表上簽驗收意見和評定質(zhì)量等級,關(guān)鍵工序要有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工、共同簽字,以確保每道工序都達到設(shè)計和規(guī)范要求[3]。
事后控制是對已完成的單元工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量,繼續(xù)進行觀察、檢測,收集運用過程中的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;同時對資料進行收集整理歸檔,及時組織有關(guān)人員檢查驗收。
2.4發(fā)揮監(jiān)理工程師作用
監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系是建立在施工承包商的質(zhì)量保證體系上的。后者是基礎(chǔ),沒有一個健全的、運轉(zhuǎn)良好的施工質(zhì)量保證體系,監(jiān)理工程師很難發(fā)揮作用。因此,監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的首要任務(wù)就是在開工令發(fā)布之前,檢查施工承包商是否有一個健全的質(zhì)量保證體系,沒有肯定答復(fù),不簽發(fā)開工令。監(jiān)理工程師的職能是指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查�！爸笇�(dǎo)”是向承包商提出應(yīng)如何去建立和健全質(zhì)量保證體系;“監(jiān)督”是在實施過程中考查其質(zhì)量保證體系的運行情況,制止一切違規(guī)行為;“檢查”是對運行結(jié)果進行考核,包括各工序、階段的檢查、驗收和質(zhì)量評定工作。如果讓監(jiān)理去代替施工技術(shù)員、質(zhì)檢員,不僅是力不從心,而且責任不清,其結(jié)果必然使施工企業(yè)的.質(zhì)量保證體系弱化,甚至逐步放棄,從而使整個質(zhì)量體系處于混亂狀態(tài)。
2.5嚴禁轉(zhuǎn)包工程
主體工程不能分包;對分包資質(zhì)要嚴加審查,不允許多次分包。項目部是獨立性很強的經(jīng)濟、技術(shù)實體,是對質(zhì)量起保證作用的關(guān)鍵所在。一旦轉(zhuǎn)包或多次分包,責任會不明確,從合同法來講是企業(yè)法人負責,而在實際運作中,是無人負責。
2.6處理好業(yè)主、監(jiān)理、施工的關(guān)系
在建設(shè)管理中執(zhí)行業(yè)主負責制、監(jiān)理制和招投標制,是一個巨大的進步。3方都有一個觀念轉(zhuǎn)變的過程,各自找準位置是最重要的。對號入座、進入角色之后,3方的關(guān)系就易于處理好。3方之間不是上下級關(guān)系,也不是對立關(guān)系,而是合同雙方平等互利關(guān)系。業(yè)主和監(jiān)理雖然是管理工作的主動方,但是必須認清:施工單位是建設(shè)的主體,質(zhì)量控制的好壞,主要取決于施工企業(yè)。分工雖然不同,但都在各自崗位上共同對國家負責。與地方政府各部門關(guān)系是否正常,是關(guān)系到工程施工是否有個良好環(huán)境的大事[4]。
2.7加強建設(shè)資金管理
工程投資是確保工程建設(shè)的重要保證。投資應(yīng)統(tǒng)一管理,實行專戶儲蓄、專款專用,單項工程單獨記賬,避免投資被擠占或挪用。要嚴格控制資金使用,要按合同要求、工程進度和質(zhì)量分期付款。凡是質(zhì)量不合格的、工程進度未按要求違反合同條款的,可以拒絕付款。要通過招標辦法進行承包,通過公開、公平、公正的競爭,達到降低工程造價,提高工程質(zhì)量的目的。
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質(zhì)量管理論文 篇8
質(zhì)量管理論文 篇9
摘要：質(zhì)量代表著效用和效率;質(zhì)量是關(guān)于產(chǎn)品的信用承諾;質(zhì)量是一種不斷創(chuàng)新的過程;質(zhì)量彰顯產(chǎn)品的個性與特色。當前導(dǎo)致煙行業(yè)企業(yè)質(zhì)量問題的成因主要有：缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識;“尋租”行為;從業(yè)人員自身素質(zhì)的缺陷。因此，煙草行業(yè)員工應(yīng)樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀念：提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，樹立自己的品牌，樹立企業(yè)形象;提高行業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。 關(guān)鍵詞：煙草;質(zhì)量;企業(yè)發(fā)展
一、如何正確認識質(zhì)量的含義
關(guān)于“質(zhì)量”這一概念，世界著名的質(zhì)量專家，美國的J.M朱蘭博士指出，“20世紀是生產(chǎn)力世紀,21世紀是質(zhì)量世紀”。21世紀的“質(zhì)量”內(nèi)涵，應(yīng)包括以產(chǎn)品質(zhì)量為基本元素的生產(chǎn)、生活、環(huán)境的優(yōu)化。因此，質(zhì)量將不僅成為推動經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力，同時還將作為一種文化理念，滲透到社會生活的各個方面。
1.質(zhì)量是工作效率和效用的外在表現(xiàn)。當今社會消費者的品牌意識越來越強，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高。而煙草生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)必須適應(yīng)消費者的需求才能獲得經(jīng)濟效益。因此，“質(zhì)量”是企業(yè)和消費者關(guān)注的焦點。
2.質(zhì)量是企業(yè)對于社會的信用承諾。企業(yè)的市場魅力和社會
影響力在于它的社會信譽，而這種信譽不是靠企業(yè)的自我表白，而是企業(yè)通過高質(zhì)量的產(chǎn)品對消費者的承諾獲得的。同仁堂的信譽就來自于能堅持三百年的古訓“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖煩必不敢省人工”。消費者對卷煙產(chǎn)品的需求，不是直接憑感覺判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，而是根據(jù)品牌產(chǎn)品信譽，如中華、蘇煙之所以能夠暢銷大江南北，就是因為其優(yōu)良的質(zhì)量品質(zhì)贏得了消費者的信賴，享有盛譽。
3.質(zhì)量是不斷創(chuàng)新的過程。我國一些產(chǎn)品曾經(jīng)備受消費者歡迎，但由于缺乏不斷創(chuàng)新的意識，很快便成為明日黃花。如華生電扇、海鷗照相機、鳳凰牌自行車等都曾是高質(zhì)量的象征，是當時市場的搶手貨，可隨著市場經(jīng)濟競爭的加劇很快失去了競爭力。可見品牌是創(chuàng)出來的，不是保出來的。
4.質(zhì)量也是產(chǎn)品個性與特色的體現(xiàn)。產(chǎn)品的競爭力在于它特有的品質(zhì)和個性,主要包括兩個方面：一是具有與其他同類產(chǎn)品不同的外觀特征;二是有比同類產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，這是彰顯個性與特色的關(guān)鍵因素。
二、煙草經(jīng)營企業(yè)目前存在的質(zhì)量問題及成因
1.缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識，帶來低質(zhì)產(chǎn)品。一些煙草經(jīng)營企業(yè)由于缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識，注重利潤銷量忽視質(zhì)量，部分產(chǎn)品低質(zhì)廉價，把過多精力專注于推銷。俗話說：“一分錢，一分貨”，投資太少，過低的成本當然出不了好商品。殊不知，在這個追求質(zhì)量的時代，如果商品的質(zhì)量太差，完全靠推銷是解決不了問題的。
如“水貨、山寨”手機，永遠無法替代蘋果、三星等品牌。
2.信息的不對稱帶來低質(zhì)產(chǎn)品。煙草經(jīng)營企業(yè)大多具有一定的資本實力，但在生產(chǎn)要素分配上，把財力過多地用于促銷宣傳，而用于提高產(chǎn)品質(zhì)量上的卻太少。但現(xiàn)實中往往是這種情況，消費者對產(chǎn)品的了解大多停留在產(chǎn)品的外觀和用途上，至于產(chǎn)品的制作材料、結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量都不甚了解，因此只有聽任營銷人員宣傳，達到售低質(zhì)商品的目的。
3.企業(yè)員工自身素質(zhì)的缺陷造成質(zhì)量觀念淡薄。首先，專業(yè)素質(zhì)的缺陷主要體現(xiàn)在只會憑經(jīng)驗開展工作，缺乏自身的創(chuàng)新。他們還沒有深刻地認識到，當今世界市場以質(zhì)量為支撐的品牌競爭已成為企業(yè)競爭的熱點。品牌產(chǎn)品是高質(zhì)量、高信任度、高市場占有率、高經(jīng)濟效益的集中表現(xiàn)。如海爾、長虹電器等無一不是以高品質(zhì)著稱，它們不僅在市場上擁有很高的占有率，而且暢銷不衰，譽滿全球，為企業(yè)帶來巨額利潤。其次，文化素質(zhì)的缺陷主要體現(xiàn)在經(jīng)營人員作為商品的供應(yīng)方或服務(wù)方，缺乏“以人為本”的觀念，不懂得商品和服務(wù)質(zhì)量隱含著深刻的文化理念。看不到一個國家、一個民族、一個社會經(jīng)濟的發(fā)展，文化的變遷，人們生活理念的改變對商品和服務(wù)需求變化的內(nèi)在聯(lián)系。說到底，就是不會研究“人”。
三、樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀念，推動卷煙經(jīng)營企業(yè)快速健康發(fā)展
1.提高服務(wù)質(zhì)量，樹立自己的品牌。
第一，要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量意識。美國質(zhì)量管理專家戴
明指出：“企業(yè)的'高層領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量的第一責任人，94%的質(zhì)量問題不是工人造成的，而是制度，也就是管理造成的�！弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須持之以恒地用自己正確的質(zhì)量意識及人格化的楷模導(dǎo)向作用影響全體職工，培養(yǎng)企業(yè)員工的敬業(yè)精神和一絲不茍的工作態(tài)度。使企業(yè)內(nèi)部形成“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的良好風氣。松下辛之助對于松下電器,盛田昭夫?qū)τ谒髂岫际菢O好例證。海爾集團的“砸冰箱事件”眾口皆碑。這個事件雖然給公司造成一定的損失,但因此收到了對內(nèi)教育職工、對外樹立海爾質(zhì)量信譽的雙重效果,最終使海爾以“零次品”響譽國內(nèi)外。
第二，健全質(zhì)量保證體系，強化企業(yè)員工的質(zhì)量意識。首先，要強化一線操作人員的質(zhì)量意識，一線工作人員的工作是保證提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，對一些在操作技術(shù)上沒過關(guān)的人員一定要進行專業(yè)技能培訓，獲得技術(shù)上崗證，憑證上崗，決不能在一線工作崗位上出現(xiàn)“南郭先生”。其次，企業(yè)的質(zhì)量檢驗部門應(yīng)嚴把質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)督作用，確保投入市場的產(chǎn)品達到“零次品”，維護企業(yè)產(chǎn)品的聲譽。
第三，推行ISO質(zhì)量認證制度。質(zhì)量認證應(yīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督權(quán)威機構(gòu)認可的、具備條件的產(chǎn)品認證部門和質(zhì)量體系認證部門進行，對認證合格的產(chǎn)品或企業(yè)授予合格標志，頒發(fā)認證合格證書，通過ISO質(zhì)量認證，推動和促進企業(yè)質(zhì)量管理科學化、規(guī)范化和正�；�
2.提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象。
(1)要樹立系統(tǒng)觀念。運用精良的技術(shù)，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品固然重要，但這只是生產(chǎn)出有形產(chǎn)品，單靠企業(yè)的有形產(chǎn)品是很難提升企業(yè)品質(zhì)，樹立企業(yè)形象的。因此，要根據(jù)消費者的需要確定服務(wù)項目，制定服務(wù)工作方案和相關(guān)制度，健全服務(wù)體系。如現(xiàn)在手機、空調(diào)等產(chǎn)品的銷售都有售后服務(wù)，包括換貨(在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有大的質(zhì)量問題)、退貨(在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品大的質(zhì)量問題而又無法更換)、保修(有償和無償)等服務(wù)項目。要仔細地考慮每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)是否符合人性化要求，即是否讓顧客感到方便，收費合理等。
(2)要有固定的服務(wù)地點。
(3)要有專門的設(shè)施。
(4)要有專業(yè)的人員。
3.提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。人，既是能動的生產(chǎn)力，又是企業(yè)的活廣告。提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)，對提升企業(yè)品質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象同樣非常重要。優(yōu)秀的員工隊伍對內(nèi)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率,對外是企業(yè)形象的標志。他們的一言一行表現(xiàn)出來的素質(zhì)代表著企業(yè)的品質(zhì)。因此，一是合理招聘人才。所謂“合理”，就是要針對企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要和企業(yè)崗位的需要合理地配置人力資源，做到人盡其才。應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定用人戰(zhàn)略，包括專業(yè)方向、技術(shù)開發(fā)、工資水平等問題。二是樹立“以人為本”的管理理念。管理思想，在西方早已提出并付諸實施。運用“人本主義”來管理企業(yè)，就是要發(fā)掘人，尊重人，科學用人;重視人，關(guān)愛人，塑造人。員工為企業(yè)勞動，企業(yè)應(yīng)為員工提供發(fā)展的空間，讓員工實現(xiàn)自身的價值。
4. 在企業(yè)員工中大力倡導(dǎo)開展QC小組活動。QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
古人云：“如欲取之，必先予之”。市場經(jīng)濟條件下，如何實現(xiàn)更大的經(jīng)濟利益是煙草經(jīng)營企業(yè)爭取的目標。但“君子愛財，取之有道”，一味的唯利益論，不顧市場形式無原則的擴大經(jīng)濟利益，無異于殺雞取卵，竭澤而漁。這就需要我們正確的處理“取”和“予”的關(guān)系。取是目的，予是手段，也就是為消費者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。取予過程中使企業(yè)和消費者達到互惠互利的目的。只有這樣，煙草經(jīng)營企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的道路上走的更遠更穩(wěn)，即使離開相關(guān)政策的保護，也能繼續(xù)健康發(fā)展。
質(zhì)量管理論文 篇10
摘要：通過分析全面安全質(zhì)量管理與質(zhì)量標準化的辯證關(guān)系，進一步闡述“質(zhì)量達標準，安全創(chuàng)水平”活動對安全生產(chǎn)的促進作用，以及全面安全質(zhì)量管理的特點，提出搞好全面安全質(zhì)量管理的對策措施。
關(guān)鍵詞：安全；質(zhì)量；保障；對策
安全質(zhì)量管理是煤炭企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。所謂全面安全質(zhì)量管理，是以確保安全生產(chǎn)為目的，通過一定的組織形式，采用科學的管理方法，動員企業(yè)各個部門和全體職工，在生產(chǎn)、工作活動的所有環(huán)節(jié)上，對影響安全生產(chǎn)的各種因素進行綜合治理的管理活動。它是一個自我閉合的循環(huán)運行系統(tǒng)，是一個安全防范的系統(tǒng)工程。
1全面安全質(zhì)量管理與質(zhì)量標準化的辯證關(guān)系
從直接目標上看，前者是確保安全，后者是質(zhì)量達標。從活動的核心內(nèi)容上看，前者是杜絕一切影響安全生產(chǎn)的隱患，消除一切影響安全生產(chǎn)的因素和事故，后者是標準，它圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達到一定標準而開展活動。從要求上看，前者雖然涉及到工程和工作質(zhì)量，但對它們的要求突出在必須符合安全標準，后者則是達到規(guī)定所要求的標準。二者雖然各有側(cè)重，但既不對立，又不相互排斥，而是相互補充，相互促進。質(zhì)量標準化是一項綜合性的基礎(chǔ)工作，它為安全質(zhì)量管理提供管理的目標和依據(jù)，必然會給安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的條件，而全面安全質(zhì)量管理又是對質(zhì)量的標準化的豐富和深化。二者最終目的都是為了建立正常的工作、生產(chǎn)秩序，發(fā)展國民經(jīng)濟和科學技術(shù)，保障安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益，促進雙文明建設(shè)。
2開展“質(zhì)量達標準，安全創(chuàng)水平”活動，促進安全生產(chǎn)
“質(zhì)量達標準，安全創(chuàng)水平”活動的開展，能夠分類指導(dǎo)，災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、公共安全事件等重大事項的反映。一是它對已經(jīng)達到質(zhì)量標準化特級的'礦井，重點抓鞏固提高向特高級（95分以上）邁進，向系列化發(fā)展，向現(xiàn)代化礦井進軍。二是對雖然上到部一級，末達特級的礦井，重新修訂規(guī)劃，缺什么補什么，在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，組織好升級活動。三是對規(guī)劃達標的礦井，做到任務(wù)、時間、措施和負責人四落實，認真組織兌現(xiàn)。四是對條件差、達標差距大的礦井，從一個工作面，一條巷道，一個峒室抓起，組織單項達標。通過“質(zhì)量達標準，安全創(chuàng)水平”活動的開展，采用典型引路，不斷瞄準新目標，提出新要求，推向新高度，創(chuàng)出新水平。通過“質(zhì)量達標準，安全創(chuàng)水平”活動的開展，能實現(xiàn)裝備與管理的統(tǒng)一，促進安全科技進步，完善安全設(shè)施，發(fā)展技術(shù)手段和裝備，保證了物質(zhì)基礎(chǔ)，有效的提高了礦井抗災(zāi)能力，為改善安全作業(yè)環(huán)境創(chuàng)造了條件。
3三大標準保證預(yù)測與控制
全面安全質(zhì)量管理對安全生產(chǎn)卻有著質(zhì)量標準化不可替代的根本保證作用。這種保證作用，不僅要求達到規(guī)定的質(zhì)量標準化，要求工程質(zhì)量、工作質(zhì)量符合安全標準，而且要求全體人員的各項作業(yè)活動都符合安全質(zhì)量管理的規(guī)定，要求加強對礦井自然條件的預(yù)測和控制，要求對各個生產(chǎn)過程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的不安全因素進行超前檢測控制，變單純生產(chǎn)型為本質(zhì)安全型，變事故分析為事先分析，使預(yù)防為主成為具體化、科學化，從而進一步達到對人、機、料、能、法、環(huán)、信的控制，確保安全生產(chǎn)。實現(xiàn)上述的預(yù)測和控制，是靠三大標準實施的。以物為基礎(chǔ)的安全技術(shù)標準，是安全質(zhì)量體系中的主體。通過這一體系標準的實施，控制了勞動對象、安全條件、環(huán)境、材料、及其工具、設(shè)施、裝備、監(jiān)測等物的不安全狀態(tài)，保證安全可靠，從而杜絕物的隱患及事故的發(fā)生。以人為基礎(chǔ)的安全工作標準，是通過工作質(zhì)量實現(xiàn)的。工作質(zhì)量淺談全面安全質(zhì)量又取決于全企業(yè)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量、安全質(zhì)量的保證，而產(chǎn)品質(zhì)量、安全質(zhì)量又是工作質(zhì)量的記過反映。工作質(zhì)量對從事生產(chǎn)工人來說，集中反映在生產(chǎn)現(xiàn)場的工序質(zhì)量，只有抓住了工序質(zhì)量，才能變管結(jié)果為管因素。工作標準的實施，就是為提高每個職工的工作質(zhì)量，在沒有人監(jiān)督的情況下，達到對不安全行為的控制，形成一個從決策層、執(zhí)行層到操作層人人抓安全、反三違的安全局面，達到加強領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督，超前控制，超前防范的目的。以事為基礎(chǔ)的安全管理標準，是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)一的安全管理事項，協(xié)調(diào)安全與其它各項管理工作的關(guān)系，行使其計劃目標、方法措施、監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理職能而制定的標準。通過實施，達到一切安全方面的規(guī)章制度、指示、文件的貫徹落實，使安全工作用制度做保證，落在實處。
4全面安全質(zhì)量管理特點
安全質(zhì)量管理具有全面性、預(yù)防性、系統(tǒng)性和科學性等特點。全面性是安全質(zhì)量管理的主要特征。第一，從管理過程來看，整個生產(chǎn)工作過程不能間斷；第二，從管理范圍來看，包括采、掘、機、運、通、地質(zhì)、調(diào)度、地面生產(chǎn)環(huán)節(jié)、服務(wù)、環(huán)保、管理等各系統(tǒng)全部作業(yè)地點和工作崗位；第三，管理對象不僅包括全體人員及其作業(yè)活動，而且包括自然條件、各種工程、設(shè)施、設(shè)備、工具等情況；第四，從參加管理的人員看，要求全企業(yè)各部門所有人員都要參加安全管理，研究安全生產(chǎn)的規(guī)律，尋找確保安全生產(chǎn)的途徑和辦法，對所有不安全因素進行超前監(jiān)測和控制，制定防止發(fā)生事故的措施，并監(jiān)督實施。安全生產(chǎn)涉及企業(yè)方方面面，是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，程序化、系統(tǒng)性也很強，只有由思想體系、組織體系、工作體系、監(jiān)督體系做保證，才能掌握主動權(quán)。同時，安全質(zhì)量管理強調(diào)實事求是，因地制宜，廣泛采用科學的管理方法和現(xiàn)代化管理手段。
5搞好全面安全質(zhì)量管理的對策
全面安全質(zhì)量管理應(yīng)以全員參加管理活動為中心內(nèi)容，在安全管理思想、管理體系、管理目標和管理手段四大環(huán)節(jié)上積極開展工作，以求煤炭生產(chǎn)的長治久安。
（1）提高全員安全意識，是搞好全面質(zhì)量管理的前提。安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全意識是煤炭企業(yè)精神的重要支柱，只有增強全員的安全意識，才能提高群體效能，凝聚力量，群抓群管，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。必須堅持不懈地進行安全教育，使全體人員認識和理解參加安全管理的重要性，自覺參加安全管理活動，使企業(yè)上下有一種追求最佳水平的強烈意識；必須把“安全第一”的思想教育安全管理知識普及和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓有機結(jié)合起來，納入企業(yè)計劃。
�。�2）制定切實可行的安全管理目標和安全責任制，是搞好全面安全質(zhì)量管理的保證。全面安全質(zhì)量管理的一切活動是圍繞著一定目標開展的，企業(yè)必須制定明確、具體的符合客觀規(guī)律和實際情況的安全目標，既要有總目標，又要有分目標；既要有遠期目標，又要有近期目標。這樣才能激起職工向目標奮斗的積極性。圍繞安全目標，要制定和執(zhí)行切實可行的安全責任制，使安全工作事事、時時、處處有人管，人人有專責，通過一定的規(guī)章制度體現(xiàn)每個職工在安全管理工作中的責權(quán)利，充分發(fā)揮企業(yè)各部門和每個人的安全技術(shù)職能和安全管理職能。
（3）嚴格檢查考核，是搞好全面安全質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要經(jīng)常對各項生產(chǎn)、工作活動進行檢查和考核，使各項工作活動符合規(guī)程、規(guī)定要求，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)。為了不斷改進和完善各項工作，要實施PDCA工作循環(huán)方法，同時還可用全面質(zhì)量管理的基本工具，如分層法、排列圖、因果關(guān)系圖、對策表、直方圖、相關(guān)圖等，解決安全管理中的實際問題。
�。�4）提高安全裝備水平，實行科學治理，是搞好全面安全質(zhì)量管理的根本。企業(yè)要花大力氣研究采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新儀器，從根本上改變煤礦技術(shù)面貌，根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的要求，制定出具體裝備規(guī)劃，提高監(jiān)測監(jiān)控手段，改善安全作業(yè)環(huán)境，提高礦井抗災(zāi)能力。
（5）開展安全管理小組活動，是搞好全面安全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。安全管理小組是群眾性的安全管理組織，它是推行全面安全管理的有效措施，也是安全民主管理的良好組織形式。廣泛開展安全管理小組活動，可以充分發(fā)揮職工的主人翁精神，關(guān)心安全生產(chǎn)，發(fā)揮創(chuàng)造才能，實現(xiàn)企業(yè)安全目標。領(lǐng)導(dǎo)要重視安全管理小組活動，進行分類指導(dǎo)，充分發(fā)揮小組的自主性和積極性，提高全面安全質(zhì)量管理效果。
�。�6）加強和改進思想政治工作，是推進和搞好全面安全質(zhì)量管理的動力。推行全面安全質(zhì)量管理，必須有一個良好的心理環(huán)境。思想政治工作是搞好安全工作的動力源泉。企業(yè)要動員各方面的力量，緊密圍繞安全生產(chǎn)開展思想政治工作，以生動形象的宣傳，引起職工對安全生產(chǎn)的關(guān)心；以尊重人、關(guān)心人的啟發(fā)教育，增強職工對安全生產(chǎn)的認同感；以民主協(xié)商對話，消除職工安全生產(chǎn)的逆反情緒；以民主決策的方式，表達職工對安全生產(chǎn)的意愿和要求，發(fā)揮職工的聰明才智。
質(zhì)量管理論文 篇11
摘要：現(xiàn)代園林工程建設(shè)是我國城市建設(shè)過程中的重要組成部分，其施工質(zhì)量的好壞不僅影響著城市的美觀與建設(shè)，同時還會對城市居民的日常生活造成較大的影響。由此可以看出，在園林工程的施工過程中，做好相應(yīng)的質(zhì)量管理與控制，從而確保園林工程建設(shè)具有更高質(zhì)量意義重大�；诖�，本文首先對現(xiàn)階段園林工程施工中所存在的問題進行了分析，接著提出了加強園林施工質(zhì)量管理與控制的措施，以供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代園林施工；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制
1前言
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，使得我國城市化的進程也不斷加快�，F(xiàn)如今，人們在追求生活物質(zhì)質(zhì)量的同時，也非常注重精神文明方面的追求。園林工程作為城市建設(shè)中的重要組成部分，不僅可以改善城市的生態(tài)環(huán)境，更為重要的是能夠為城市居民提高休憩和娛樂的場所，從而能緩解他們的精神壓力，使他們能夠得到全身心的放松。因此，在實際的建設(shè)過程中，園林工程施工質(zhì)量的好壞受到了廣大人士的矚目。為了進一步提高園林工程的建設(shè)質(zhì)量，需要在其施工的過程中，做好每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理與控制工作，以免因為人為方面的因素導(dǎo)致園林工程的建設(shè)存在相應(yīng)的安全隱患。
2現(xiàn)代園林施工中質(zhì)量管理與控制存在的問題
在進行園林工程施工的過程中，要把握好施工現(xiàn)場的各個環(huán)節(jié)，如果對于現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理與控制工作做得不到位，就很難保證園林工程的建設(shè)質(zhì)量�，F(xiàn)階段所存在的問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
2.1施工當中的質(zhì)量管理觀念落后
理論是實踐的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)實踐的指導(dǎo)基礎(chǔ)和辦法，而先進的園林施工管理理念是實現(xiàn)高質(zhì)量的園林施工的重要基礎(chǔ)和保證。我國的園林建設(shè)起步相對較晚，雖然經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸建立起相對成熟的施工建設(shè)系統(tǒng)，技術(shù)水平也逐漸成熟起來，但是對于園林施工管理的理念研究多是借鑒其他國家的管理理念，許多施工單位沒有明確的管理理念概念。部分施工單位雖然借鑒了其他國家的管理理念經(jīng)驗，但是并沒有在結(jié)合實際進行改造和完善，并不適用于我國的現(xiàn)代化園林施工管理，其中許多內(nèi)容與我國的園林施工并不匹配。因此我國現(xiàn)代化的園林施工質(zhì)量管理中，許多理念相對比較落后，不符合時代發(fā)展的特征。
2.2缺乏專業(yè)性的園林施工人員
隨著綠色生態(tài)城市建設(shè)步伐的加快，園林施工隊伍不斷增加，施工隊伍的擴充也帶來了新的問題。不少施工隊伍只是盲目的涌入到園林建設(shè)行業(yè)當中，其本身實際不具備較為專業(yè)性的施工技術(shù)以及專業(yè)化的施工人員。許多施工隊伍當中的人才“偏科”現(xiàn)象嚴重，甚至許多隊伍整體施工水平低，人員技術(shù)水平低。這就導(dǎo)致了這些施工隊伍在進行園林建設(shè)時對于園林設(shè)計師的意圖不能很好的理解和掌握，從而導(dǎo)致園林建設(shè)的質(zhì)量水平較低。而園林建設(shè)當中設(shè)計是非常重要的內(nèi)容，只有施工人員與園林設(shè)計者之間充分溝通交流才能實現(xiàn)園林建設(shè)的順利完成。園林建設(shè)當中對于設(shè)計理念的展示非常關(guān)鍵，許多時候一個假山或者一個盆栽的設(shè)置就會影響到園林的整體設(shè)計，施工隊伍的專業(yè)化人才的缺失導(dǎo)致其本身施工水平較低，施工組織性較低，施工質(zhì)量自然存在較為嚴重的問題。
2.3施工準備工作不充分，施工安排不合理
由于園林施工建設(shè)是一個非常復(fù)雜的過程，同時由于園林建設(shè)當中設(shè)計的成分較多，許多建設(shè)環(huán)節(jié)都涉及到許多內(nèi)容，因此必須做好施工前的準備工作。然而目前的'園林建設(shè)當中，許多施工隊伍過度追求施工速度，從而忽視了園林施工建設(shè)的質(zhì)量和施工安全問題。盲目開始施工，施工前的準備不充分甚至是完全沒有準備。這樣就會導(dǎo)致施工當中非常容易出現(xiàn)問題，輕則影響施工效率，導(dǎo)致施工進程受阻，重則出現(xiàn)施工安全問題，造成嚴重的經(jīng)濟損失。
3解決園林施工中質(zhì)量管理與控制問題的有效對策
3.1樹立科學的質(zhì)量管理觀念
在現(xiàn)代化的園林建設(shè)當中，施工技術(shù)的好壞是施工的重要基礎(chǔ)，而科學的施工管理觀念則是施工的重要指導(dǎo)。現(xiàn)有的園林施工管理觀念多是借鑒國外的管理理念，對于我國的園林建設(shè)的實際情況并不適用。在借鑒過程當中應(yīng)當不斷對其進行研究分析，與我國的園林建設(shè)的實踐相結(jié)合，從而研究最適合我國園林施工建設(shè)的科學化質(zhì)量管理理念。同時，管理觀念的建立也應(yīng)當與時俱進，要不斷結(jié)合時代特征對其進行改進和完善，要將現(xiàn)代化的管理技巧與措施應(yīng)用到園林施工建設(shè)的管理觀念當中，使其能夠適應(yīng)時代特征，不斷加強管理觀念對于我國園林建設(shè)的指導(dǎo)作用，為我國的綠色生態(tài)城市化建設(shè)做出貢獻。
3.2強化施工人員的專業(yè)技能培養(yǎng)
從當前我國現(xiàn)代園林施工現(xiàn)狀來看，其施工人員普遍存在施工專業(yè)技能較低、綜合能力偏弱的現(xiàn)象。因此，需要相關(guān)部門不斷提升現(xiàn)場施工人員的專業(yè)素養(yǎng)與技能，這樣將可以使得這些人員對種植有更為深入的認識和了解，進而確�，F(xiàn)代園林景觀的順利打造。在日常開展培訓工作的過程當中，需要注重對施工人員植物種植技巧的訓練，同時還需要制定相對嚴格的施工紀律以及相應(yīng)的條款，確保在施工的過程當中，所有人員的責任和義務(wù)都可以落實到位。每一位施工人員對自身的工作要求有更為明確的認識，對園林建設(shè)的整體規(guī)劃有全面了解，這樣將可以有效保障園林施工工程的高水平、高質(zhì)量完成，對于優(yōu)化現(xiàn)代園林施工體系具有重要的意義和作用。
3.3做好園林建設(shè)施工的統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排施工
在開展園林建設(shè)施工的過程當中，首先需要對整個施工流程以及施工情況有整體的規(guī)劃和分析，這樣才能使得后續(xù)的施工過程更為科學與合理。作為施工部門，需要對施工的整體思路有所了解，通過對設(shè)計方案的分析與普查，從而增強施工人員對施工圖紙、施工計劃的了解。對于現(xiàn)代園林施工的具體作業(yè)點、作業(yè)點的自然環(huán)境、自然條件、技術(shù)條件、經(jīng)濟條件等諸多方面有更為全面的認識，這樣才能使得施工組織和內(nèi)容更為科學，在制定整個工程計劃的時候更為全面與優(yōu)化。另外，在開展施工活動的過程當中，還需要做好前期的準備工作。對施工的工序安排，做到科學合理。比如，需要對施工地區(qū)的土壤、水源等自然條件有所分析，確保本地區(qū)進行園林植物種植之后，植物可以獲得足夠的肥料確保其成長。另外，在施工工序的安排上，也需要注重合理性，確保種植之后的苗木不會再次出現(xiàn)遷移的現(xiàn)象。種植過程必須嚴格按照設(shè)計圖紙進行，同時不可忽視對植物的定期維護與修剪。最后，還需要注重對園林內(nèi)植物的栽種，尤其需要確保植物可以定期澆水，同時滿足固定要求，保障了園林景觀的質(zhì)量，提升了園林的可觀賞性。
4結(jié)束語
總而言之，隨著城市化進程的不斷深入與發(fā)展，城市園林工程建設(shè)成為一種必然的趨勢，建設(shè)出合格的園林工程，對于美化城市環(huán)境、方便城市居民生活有著非常重要的意義。作為相關(guān)的施工管理人員，需要充分認識到做好園林工程建設(shè)工作的重要性所在。對于施工過程中所存在的問題，需要積極面對。同時在保證園林工程建設(shè)質(zhì)量的前提下，需要盡可能的降低園林工程的施工成本、提升園林工程的應(yīng)用價值，使其為我國城市建設(shè)的更好發(fā)展貢獻出最大的力量。
參考文獻
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質(zhì)量管理論文 篇12
隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，在環(huán)境監(jiān)測過程中，更應(yīng)該重視起對相應(yīng)質(zhì)量進行有效的管理，將這一只能得到更加全面的發(fā)揮，才能獲得更加完整的數(shù)據(jù)，從而對我國在不同階段的環(huán)境質(zhì)量進行對比。就目前的形勢來看，我國在這方面的管理力度也更為嚴格了，為了滿足管理的需要，就應(yīng)該建立起一個科學性以及公正性的體系，這樣才能對環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)質(zhì)量得到有效的監(jiān)管。希望通過木文的論述能夠為相關(guān)管理工作者提供一定的參考。
1提升環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的重要性
在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，人們過于重視經(jīng)濟的發(fā)展所產(chǎn)生的后果就是我國的生活環(huán)境質(zhì)量越來越差，這直接體現(xiàn)在空氣質(zhì)量直線下滑，生態(tài)系統(tǒng)遭到嚴重破壞等問題上。如果人類連一}}新鮮的空氣都呼吸不到，連一滴純凈的水都喝不到，那么還如何生活在這世界上?因此在一心追逐經(jīng)濟效益的同時，更加應(yīng)該對環(huán)境質(zhì)量予以重視，只有保護好我們賴以生存的家園，才能將人類長遠的繁衍與生存下去。建立起系統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系實際上就是起到一個強化的作用，對環(huán)境監(jiān)測工作進行系統(tǒng)化、科學化的管理，這樣才能行之有效的實現(xiàn)對環(huán)境質(zhì)量的有效監(jiān)管。
2環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理在我國的現(xiàn)狀
從整體性上進行分析，我國在這方面的工作己經(jīng)愈發(fā)受到應(yīng)有的重視，國家也在從多方面入手對這一問題進行管理，在發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)主要存在幾下幾點不足之處。
2.1重視程度仍有待提升。雖然在整體的認識性方面，我國對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的認識呈現(xiàn)出一種發(fā)展的狀態(tài)，但是在某些行政主管部門中，依然存在認識不到位的現(xiàn)象。也就是說在橫向發(fā)展上還需要得到進一步提升，這樣才能更加全面的對我國的環(huán)境質(zhì)量進行監(jiān)測，獲取更為準確的數(shù)據(jù)。
2.2人員綜合素質(zhì)較低。我國缺少專業(yè)化的監(jiān)測管理人才是長期以來的一個通病，因為培養(yǎng)這方面的人才需要長時間的過程，而我國在這方面的發(fā)展還處在較低的階段中，所以難以吸引更加優(yōu)秀的人才從事這方面的事業(yè)。并且在人員的崗位調(diào)動上過于頻繁，缺少必要的培訓也是常見的人資方面的通病。針對這一問題，使得環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系難以建立起來。
2.3質(zhì)量控制的手段不到位。隨著現(xiàn)代化科學技術(shù)水平的提升，在環(huán)境監(jiān)測方面所應(yīng)用到的技術(shù)手段也有了明顯的改善。但是在長時間的發(fā)展中，過于偏重監(jiān)測手段的提高而忽視了質(zhì)量控制手段水平的提升則是一個十分嚴重的問題，導(dǎo)致二者不能相互適應(yīng)，這就造成我國在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的有效控制方面存在明顯的不足之處，在一定程度上制約了其發(fā)展。
2.4缺少必要的制度與體制。管理制度以及體制的缺失是長期以來相關(guān)行政部門的一個通病，一方面沒有設(shè)置專門的質(zhì)量監(jiān)管部，另外一方面即使設(shè)置了相應(yīng)的部門，又缺少必備的人才，使得監(jiān)管陷入了兩難的情況。各部門之間也同樣缺少必要的溝通與協(xié)調(diào)，所以使得難以將質(zhì)量管理的相關(guān)工作真正落實到實處，最終造成管理水平低下。
3建立環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的主要舉措
3.1進一步落實法律的主導(dǎo)地位。要想加強環(huán)境監(jiān)管質(zhì)量管理體系的建立，首先就應(yīng)該建立起相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)，這樣才能對其起到一個約束性的作用，無論發(fā)生何種突發(fā)事件，都能在法律的正確指導(dǎo)下進行解決，從而保障了合法權(quán)益不受到侵害。并且法律具有權(quán)威性的特點，環(huán)境監(jiān)測制度的建立不僅要從基層做起，也要不斷完善上層的管理，達到上下一致的效果。正確運用相關(guān)的法律法規(guī)政策，才能保障所監(jiān)測的環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)具有可靠性的特點。具體法律法規(guī)在制定的過程中需要涉及到監(jiān)測人員自身的素質(zhì)、監(jiān)測數(shù)據(jù)的標準等相關(guān)的內(nèi)容，從而實現(xiàn)更加科學化與規(guī)范化的環(huán)境質(zhì)量檢測體系的建立。
3.2進一步規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術(shù)體系。環(huán)境監(jiān)測的方法標準和技術(shù)規(guī)范是進行環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作以及監(jiān)測活動的重要依據(jù)，所以必須要將科學合理的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)保障體系建立起來，只有這樣才能夠使環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量得以全面提升。要對環(huán)境監(jiān)測技術(shù)保障體系進行規(guī)范，首先要積極的開展環(huán)境監(jiān)測科學技術(shù)的研究工作，目前我國對大批的先進的監(jiān)測設(shè)備和監(jiān)測儀器進行了引進，并且在新的環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域中對其進行了廣泛的應(yīng)用。然而在實際的.工作中由于嚴重滯后的技術(shù)標準、規(guī)范和差異較大的新舊監(jiān)測方法，使得這些先進的監(jiān)測設(shè)備和儀器的作用無法充分的發(fā)揮出來。為此，首先，要大力的研發(fā)各種新技術(shù)和新方法，將監(jiān)測技術(shù)發(fā)展的方向及時地掌握住，并且予以跟進;其次，要加快制定監(jiān)測設(shè)備儀器的技術(shù)審核制度和準入制度，對發(fā)達國家在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測設(shè)備和儀器等各個方面的管理經(jīng)驗進行積極的借鑒，并且對生產(chǎn)設(shè)備儀器廠家的技術(shù)參數(shù)和使用方法進行驗證或者校正，這樣就能夠使儀器規(guī)定使用方法和設(shè)備實際使用情況之間存在的差異問題很好的解決掉。
3.3重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)。在質(zhì)量管理工作中質(zhì)量監(jiān)督員具有重要的作用，由于每一個人在工作經(jīng)驗、理論基礎(chǔ)以及技術(shù)水平等各方面存在著較大的差異，所以必須要選擇熟悉質(zhì)量管理體系、具有較強的責任心、過硬的技術(shù)的人員作為質(zhì)量監(jiān)督員。與此同時，還要不斷的加強培訓工作，利用各種各樣的技能培訓和管理培訓是管理人員的技術(shù)水平和管理能力得以全面提升。最后，還要將科學合理的考核機制建立起來，綜合評價環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系，最終能夠使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平得以不斷提升。
3.4加強工作機制的創(chuàng)新。首先，要對符合環(huán)境監(jiān)測特點的監(jiān)督體系進行不斷的完善，對監(jiān)測活動的各個環(huán)節(jié)的工作進行全程監(jiān)控，而不能夠只是局限在技術(shù)層面;其次，要將有效靈活的反饋機制建立起來，要嚴格的以環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展以及科學技術(shù)的進步為根據(jù)對質(zhì)控制度和標準進行不斷的調(diào)整，從而能夠順利地開展環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。
綜上所述，要想發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的作用，需要以監(jiān)測質(zhì)量管理的總體發(fā)展思路以及目標要求為根據(jù)，將系統(tǒng)的、科學的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建立起來，從而很好的解決掉國家現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理問題，使環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、科學性和真實性得到保障，最終能夠使信息化、定量化以及法制化的環(huán)境管理需求得到充分的滿足。
質(zhì)量管理論文 篇13
質(zhì)量管理論文 篇14
1房屋建筑工程施工質(zhì)量管理流程
房屋建筑工程施工質(zhì)量管理主要可分為兩個環(huán)節(jié)，一是施工前結(jié)合既往經(jīng)驗與工程實際需求做出的詳細質(zhì)量策劃，二是施工過程中嚴格的質(zhì)量控制過程，前者為后者提供依據(jù)，后者是前者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的保障，下面將對其進行詳細闡述。
1．1房屋建筑工程施工質(zhì)量策劃
嚴密合理的施工質(zhì)量策劃是施工過程順利進行的前提，包括總體策劃與細節(jié)策劃兩個層面。
(1)施工質(zhì)量總體策劃
總體策劃是工程開始后的重要事項，一般需多個職能部門負責人參與這一過程，而其所需完成的策劃工作也涵蓋了多個方面:首先，確定項目經(jīng)理與總工程師，一般選擇資歷較深、工程經(jīng)驗豐富的工作人員擔任，而依據(jù)具體工程的規(guī)模與技術(shù)特點、所要克服的主要問題等因素，合理配置其他工程師與輔助人員，既要避免出現(xiàn)超編現(xiàn)象，也要避免過度壓縮帶來了運轉(zhuǎn)不靈問題;而后確定項目總體質(zhì)量目標與進度目標，這是房屋建筑工程質(zhì)量管理的兩個重要方面，需要以合同條款為依據(jù)，綜合企業(yè)已有經(jīng)驗制定，若一個項目被分為幾個工程承包給不同企業(yè)，則應(yīng)考慮企業(yè)之間的進度對接與質(zhì)量標準統(tǒng)一性問題;接下來需要確定項目目標成本，對于項目涉及的各項子任務(wù)進行科學預(yù)算，考慮人工費、管理費與一定比例的不可預(yù)見費用，做好項目整體核算工作，確定目標成本;最后需要考慮物資供應(yīng)問題與施工場地臨時建設(shè)問題，將工程實際所需的材料種類列出，一一確定是由業(yè)主提供還是自行采購，而對于獲得的物資，根據(jù)其性能不同應(yīng)采取相應(yīng)的檢驗方法，保證其質(zhì)量安全，現(xiàn)場設(shè)施建設(shè)則應(yīng)兼顧實用性與經(jīng)濟性，實現(xiàn)整齊有序建設(shè)，消除施工安全隱患，保障施工人員生命財產(chǎn)安全。
(2)施工質(zhì)量細節(jié)策劃
在總體策劃中任命的項目經(jīng)理與總工程師深入施工現(xiàn)場進行調(diào)研，分析實際工程條件與設(shè)計圖紙，組織各種物資采購工作與臨時設(shè)施建設(shè)，集合所有項目參與人員在總體策劃的基礎(chǔ)上，對工程微觀層面上進行細節(jié)策劃。首先是項目子工程的劃分工作，按照有關(guān)施工標準，將工程分解為多個子項目，方便后續(xù)進度設(shè)置與成本核算等工作的.進行;其次，應(yīng)詳細規(guī)定項目質(zhì)量與進度目標的控制方法，在整體目標的基礎(chǔ)上進行細化，不僅需要明確關(guān)鍵過程，對于某些特殊施工環(huán)節(jié)的檢驗與試驗計劃也要做出科學分析，綜合確定施工順序，合理配置人力、物力資源;最后，應(yīng)注意技術(shù)標準、質(zhì)量體系等文件的準備工作，以過往工程經(jīng)驗與技術(shù)標準作為參考，根據(jù)工程實際需求對技術(shù)規(guī)范進行補充，詳細闡述管理條例。
1．2房屋建筑工程施工質(zhì)量控制
不同于一般工業(yè)產(chǎn)品，房屋建筑工程具有復(fù)雜性與易變性，需要管理部門把握控制階段，明確質(zhì)量控制重點，合理運用各種控制手段促進房屋建筑工程施工質(zhì)量的提升。
(1)對相關(guān)技術(shù)文件進行審核這是房屋建筑工程質(zhì)量控制的常用方法，包括技術(shù)文件、報告、報表等多種形式，具體如下:①開工報告，需要經(jīng)過現(xiàn)場勘查核實后方可通過審核;
�、谑┕し桨福杞�(jīng)過綜合對比考量;
�、鄄牧腺|(zhì)量檢驗報告，是確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ);
�、軐徍嗽O(shè)計變更與修改，以及質(zhì)量問題的相關(guān)處理報告;
�、菪鹿に嚒⒉牧系募夹g(shù)鑒定書等。
(2)進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查現(xiàn)場質(zhì)量檢查包括開工前、工序交接、隱蔽工程檢查與停工復(fù)檢和成品保護檢查，每一個環(huán)節(jié)都影響著工程質(zhì)量，每一個步驟都應(yīng)秉承高度的質(zhì)量意識與安全意識，監(jiān)督部門需深入現(xiàn)場，采用定期與不定期檢查相結(jié)合的方式，對工程進行質(zhì)量控制，可采用的主要方法如下:
�、儆^察法，觀察法主要是綜合運用人的各種感官，包括視覺、聽覺、觸覺等，借助簡單工具進行檢查，如目測檢查墻紙裱糊是否平整、清水墻面是否潔凈，手感檢查水刷石牢固程度、油漆光滑程度，敲擊檢查石料貼面是否存在底層空鼓現(xiàn)象等;
②測量法，將深入施工現(xiàn)場測得的第一手數(shù)據(jù)與質(zhì)量標準規(guī)范及設(shè)計圖紙標準進行對比，測量法常用于檢查平面如墻面、地面等的平整度、垂直度，斷面尺寸、軸線，陰陽角的方正等項目;
�、墼囼灆z查，這種檢查方式相對較復(fù)雜，一般針對于建筑主體結(jié)構(gòu)或銜接處，例如對樁基進行靜載試驗以確定其承載力，對鋼結(jié)構(gòu)進行穩(wěn)定性試驗等等。
2房屋建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)存問題
發(fā)展三十多年以來，我國的房屋建筑工程施工質(zhì)量管理已經(jīng)有了一定發(fā)展，但由于起步較晚，仍存在一些問題，具體如下:
2．1原材料質(zhì)量問題
如前文所述，原材料質(zhì)量是房屋建筑工程質(zhì)量的基石，“九層之臺，起于累土”，原材料不合施工規(guī)范，建筑物的質(zhì)量自然難以得到標準。而與其他產(chǎn)品不同的是，房屋建筑工程的原材料品種繁多、數(shù)量差異大，且工程自身持續(xù)時間長，給原材料質(zhì)量控制工作帶來了諸多不便。而隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展加速，相關(guān)行業(yè)也飛速壯大起來，一些假冒偽劣產(chǎn)品也漸漸浮出水面，若房建企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測方法會防不勝防，從而給房屋建筑埋下質(zhì)量隱患。
2．2質(zhì)量意識仍有不足
在房屋建筑工程中，最重要的參與者便是工作人員，而工作人員的質(zhì)量意識是房屋建筑質(zhì)量管理順利進行的前提。但在實際情況中，企業(yè)高層管理人員往往對質(zhì)量管理重視程度不足，未能阻止相關(guān)人員進行嚴密的質(zhì)量策劃工作，質(zhì)量控制自然也難以按照標準進行;而高層管理者的不重視也給技術(shù)人員與施工人員帶來了消極影響，加之其自身技能不熟練，對相關(guān)質(zhì)量條例不明確的因素，致使整個施工過程中操作散漫、隨意性較大，質(zhì)量管理被拋至身后。
2．3操作人員專業(yè)素質(zhì)不強
近些年，我國建筑行業(yè)發(fā)展欣欣向榮，從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，但大多數(shù)從業(yè)人員自身綜合素質(zhì)較低，并未接受過專業(yè)培訓，兼具技術(shù)能力與管理意識的復(fù)合型人才更是少之又少，而企業(yè)又不夠重視技術(shù)與質(zhì)量管理培訓工作，導(dǎo)致施工過程易出現(xiàn)差錯，而又不能及時得到處理，埋下質(zhì)量風險。
3提高房屋建筑工程施工質(zhì)量管理水平的可行策略
3．1注重原材料的質(zhì)量監(jiān)控
原材料的質(zhì)量監(jiān)控工作重要性無需多言，其具體工作可從以下方面入手:
(1)增強采購員責任意識，對其進行材料質(zhì)量相關(guān)培訓工作，提高其對材料質(zhì)量的辨別能力，促使其以高度的責任感，嚴格把好質(zhì)量關(guān);
(2)針對于原材料的采購廠家，房間企業(yè)應(yīng)盡量選擇信譽良好或具有合作關(guān)系的廠家，要求其提供產(chǎn)品許可證與說明書，確保材料質(zhì)量，對于一些重要性材料，應(yīng)采取多家供應(yīng)商對比的方式，優(yōu)化選擇;
(3)原材料投入使用前需經(jīng)過嚴格的質(zhì)量試驗，確保其符合施工規(guī)范。
3．2增強質(zhì)量管理意識
意識是行為的先導(dǎo)，若沒有質(zhì)量意識，質(zhì)量管理工作就無從談起，因此，需要加強企業(yè)高層管理人員質(zhì)量意識的樹立，使其認知到質(zhì)量管理工作的重要性，進而采取積極措施創(chuàng)設(shè)施工質(zhì)量管理環(huán)境。例如設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)管小組，對重要工程進行跟蹤檢查等，通過質(zhì)量意識與企業(yè)文化的交融，營造良好的施工質(zhì)量管理氛圍，進而促進房屋建筑工程施工質(zhì)量管理水平的提升。
3．3提高施工人員專業(yè)素質(zhì)
企業(yè)應(yīng)注重對施工人員的教育工作，增強其質(zhì)量意識，促使其樹立質(zhì)量第一，為用戶服務(wù)的觀念，同時，加強專業(yè)技術(shù)培訓工作，使其明確技術(shù)標準，規(guī)范其施工行為，從意識與行為兩個層面上為提高工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。房屋建筑工程施工質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)性工程，需要統(tǒng)籌兼顧、綜合把握，以高度的責任感與質(zhì)量意識為指導(dǎo)，認真落實質(zhì)量控制工作，保障人民生命財產(chǎn)安全。
質(zhì)量管理論文 篇15
1影響建筑施工質(zhì)量的因素分析
1．1方法因素對建筑工程施工質(zhì)量的影響
施工的方法是否正確，直接的影響了對工程施工質(zhì)量的控制，正確的、科學的施工方法是確保工程能夠按期保質(zhì)保量完成的前提。例如，對于鋁合金門窗的安裝，墻體與門窗框接縫處要按照規(guī)范要求嵌填彈性材料，最外面5mm的厚度中要注入密封膠，然而現(xiàn)在許多建筑工程都沒有按照規(guī)范的要求做，僅僅在接縫嵌填了水泥砂漿。沒有按照規(guī)范的要求進行施工一定會造成建筑工程施工質(zhì)量的下降。
1．2施工組織因素對建筑工程施工質(zhì)量的影響
施工組織設(shè)計是對建筑工程項目整個的施工過程進行構(gòu)思設(shè)想以及具體安排，是施工組織管理工作的核心和靈魂。建筑工程的施工非常復(fù)雜，施工組織設(shè)計是指導(dǎo)工程施工以及項目建設(shè)的重要文件，是施工能夠高質(zhì)量、低成本、高速度、少消耗來完成建筑工程項目的有效保證措施，還是提高經(jīng)濟效益、加強管理的重要手段，是正確處理原料、機器、施工中人員、方法、設(shè)備及工藝，土建和安裝協(xié)作，供應(yīng)與消耗與，生產(chǎn)與管理等各種矛盾，合理科學地、計劃有序、均衡組織工程項目進行施工生產(chǎn)的.一個重要保障。
2建筑工程中如何有效控制施工質(zhì)量
2．1對建筑材料的質(zhì)量進行控制的策略
建筑材料在進入施工現(xiàn)場的時候，一定要經(jīng)過監(jiān)理工程師進行檢驗認可以后，才能夠在使用。及時檢驗原則與質(zhì)量標準原則是檢驗質(zhì)量時必須要遵循的原則。材料質(zhì)量的標準要直接按照工程合同中的規(guī)定。通常來講，承包商與業(yè)主所簽的工程合同中已經(jīng)對建筑材料質(zhì)量的標準進行了具體的規(guī)定。材料員要按照工程合同中的要求采購需要的材料。假如合同中沒有具體規(guī)定材料質(zhì)量，那么就要根據(jù)建筑工程項目整體的質(zhì)量目標，采用相關(guān)的技術(shù)規(guī)范或者規(guī)定對其進行處理。材料的質(zhì)量標準是衡量材料質(zhì)量好壞的尺度，也是檢驗、驗收、材料質(zhì)量的重要依據(jù)。及時檢驗材料是為防止出現(xiàn)停工待料，從而減少由此導(dǎo)致延誤工期造成損失。材料員把工程項目所需要的材料嚴格按照合同的要求采購回來，質(zhì)量工程師要通過相關(guān)的檢驗方法，及時的發(fā)現(xiàn)材料(構(gòu)配件、半成品)質(zhì)量是不是可靠，有沒有滿足建筑工程的質(zhì)量要求，如果不能滿足要馬上更換、重新購買，以便確保購買的材料(構(gòu)配件、半成品)的質(zhì)量。
2．2對人員進行控制
任何設(shè)備和材料都需要由人員進行操控，領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)，是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。在選擇建筑工程項目的承建單位的時候，對總工程師、項目經(jīng)理、財務(wù)、計劃、試驗、質(zhì)量、機械等相關(guān)的主要的管理人員的能力以及個人經(jīng)歷都要進行考查從而提高領(lǐng)導(dǎo)者管理水平與素質(zhì)。項目施工的管理人員，班組長以及操作人員的知識和技能要滿足建筑工程施工質(zhì)量對人員的素質(zhì)要求。從事關(guān)鍵工序和特殊工種的工作人員一定要持證上崗。此外還要引入競爭機制，從工作人員的理論水平以及技術(shù)水平，心理行為、生理缺陷，錯誤行為，違紀違章等各個方面進行綜合考慮，嚴把用人質(zhì)量關(guān)，能夠做到全面的控制人員的流動�？咳瞬湃ミ_到施工質(zhì)量的目標。
2．3施工方案的質(zhì)量控制
施工方案的質(zhì)量控制主要包括建筑工程項目的整個建設(shè)工期內(nèi)所采用的工藝流程、技術(shù)方案、檢測手段、施工組織設(shè)計、組織措施等的控制。特別是施工方案是否正確，則直接的影響了工程項目施工的投資控制、質(zhì)量控制、進度控制三大目標是能夠順利的實現(xiàn)。通常因為施工方案的考慮不周到而導(dǎo)致工期拖延，影響了施工質(zhì)量，增加了投資。一次，監(jiān)理工程師們在制定與審核工程項目施工方案的過程中，一定要與工程的實際情況相結(jié)合，從管理、組織、技術(shù)、操作、工藝、經(jīng)濟等多個方面對其進行綜合考慮、全面分析，使方案工藝先進、措施得力、技術(shù)可行、操作方便、經(jīng)濟合理，從而有助于提高工程質(zhì)量、降低成本、加快進度。在選擇施工方案的時候，一定要確保技術(shù)可行。例如，對于液壓滑模法施工，就要求模板內(nèi)部混凝土自重一定要大于模板與混凝土間的摩阻力;否則，如果混凝土的自重不能夠克服摩阻力，混凝土就會隨著模板的上升被拉裂、拉斷。因此，當筒體結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)的墻壁比較薄，框架結(jié)構(gòu)的柱斷面比較小的時候，都不適合采去液壓滑模法施工。
2．4強化施工現(xiàn)場管理，確保施工工序的質(zhì)量
施工現(xiàn)場是工程項目建筑產(chǎn)品最終要形成的場所，對其進行管理也是一個較為完整的系統(tǒng)。質(zhì)量管理是施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)的核心。以“建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理”主線，將施工現(xiàn)場的管理系統(tǒng)過程中的每個子系統(tǒng)串聯(lián)起來。采取深入展開文明標準化施工現(xiàn)場達標活動，給創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)建筑工程項目提供條件和必要保證。這是加強對工程施工現(xiàn)場進行管理的理念。達標和創(chuàng)優(yōu)，雖然是兩個不同概念，但卻密不可分。建筑工程的施工要建立嚴格的質(zhì)量責任制和質(zhì)量保證體系，明確責任。在施工整個過程中的每個環(huán)節(jié)都要進行嚴格的控制，各分項、分部工程都要實施全面到位的管理。在實施管理的過程中要根據(jù)施工團隊自身情況以及工程特點與質(zhì)量通病，來確定工程質(zhì)量的目標與攻關(guān)內(nèi)容。再根據(jù)攻關(guān)內(nèi)容和質(zhì)量目標制定施工組織設(shè)計，編寫具體的攻關(guān)措施和質(zhì)量保證計劃，從而明確實施方法、內(nèi)容與效果。
3結(jié)束語
總而言之，建筑工程項目施工的質(zhì)量管理的主體是人員，機械、材料、方法是完成建筑工程施工不可缺少的因素，哪一項都不能夠有質(zhì)量隱患。質(zhì)量管理的方向要因地制宜進行相關(guān)調(diào)整。工程質(zhì)量是建筑單位的生命。在整個建筑工程項目中，質(zhì)量決定了工程的成敗，因此為了確保工程的質(zhì)量，一定要對工程項目的質(zhì)量管理加強控制，只有這樣才能夠樹立良好的信譽，進而獲得良好的效益。
質(zhì)量管理論文 篇16
1建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的必要性
1．1其重要的意義
施工現(xiàn)場是專指經(jīng)過相關(guān)批準的一些場地，用來從事工程施工活動，其不但包括建筑用地和施工用地，還包括臨時施工用地。施工現(xiàn)場的管理主要是指如何高效利用設(shè)施和場地，協(xié)調(diào)各方面資源，從而達到合理科學的施工的目的。建筑施工現(xiàn)場管理的優(yōu)劣最直接體現(xiàn)在施工活動能否正常進行，能否按時按量合格的完成合同任務(wù)上。施工現(xiàn)場是施工的中樞，涉及到各種物資的運輸以及各部門間的相互溝通，相互協(xié)作。建筑工程施工現(xiàn)場管理的優(yōu)劣對施工活動的影響是最明顯的，同時也是施工企業(yè)的自照，是施工單位的精神面貌以及能力的反映。因此，建筑施工現(xiàn)場管理必須是科學文明執(zhí)法，堅決貫徹法律法規(guī)的要求，做到有法可依并執(zhí)法必嚴。
1．2其主要的任務(wù)
建筑施工現(xiàn)場管理的具體任務(wù)是指全面合格的完成合同內(nèi)的任務(wù)，如產(chǎn)量，工期，質(zhì)量等合同內(nèi)的硬性指標;采用新興的科技以提高施工進度，達到為企業(yè)盈利的目的;更新軟指標，即不但要提高從業(yè)人員的技術(shù)能力，更要提高其思想覺悟和文化素質(zhì)，形成良好的企業(yè)文化;規(guī)定每個人員的具體任務(wù)和工作量，減少重復(fù)勞動，使施工成本得到明顯減少;完善專業(yè)的管理保證體系，如設(shè)備，計劃調(diào)度等，從而達到減少投入，增大產(chǎn)出的效果;實行標準化管理措施，使得所有的檢查和考核都有標準可供考核;加大施工現(xiàn)場對周圍環(huán)境的保護力度，盡量做到綠色施工，少污染或者不污染，為安全性生產(chǎn)的順利進行提供良好的基礎(chǔ)。
2實現(xiàn)建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具體的措施
2．1優(yōu)化其技術(shù)管理
建筑施工現(xiàn)場技術(shù)管理是施工企業(yè)現(xiàn)場管理工作的首要面對的問題，對建筑施工能否高效有利的進行，具有舉足輕重的影響。前期需要對施工地區(qū)具體的自然條件進行調(diào)查，如氣溫，雨雪等情況，了解主要施工器械的使用情況。同時需要強化工序過程控制，嚴格按照技術(shù)標準進行施工，建筑施工現(xiàn)場的技術(shù)人員需要按照合同內(nèi)的建造參數(shù)的要求，對參數(shù)予以實時控制，并對其進行嚴格監(jiān)督。通過對現(xiàn)場技術(shù)管理工作的合格控制，使得實時的進度得到有效監(jiān)督，從而施工質(zhì)量得到保證。合理有效的確定施工方法以及充分利用有限資源，進行科學配置和充分提高參與工作人員的人員分工主觀能動性，提倡各種創(chuàng)新巨舉措，從而提升建筑施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，達到優(yōu)化的目的。
2．2優(yōu)化其質(zhì)量管理
質(zhì)量是建筑施工的最重要的標準之一，是施工企業(yè)得以立身的根本，也是企業(yè)提高企業(yè)核心競爭力的最主要著手點。建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是其中最重要的組成部分。影響建筑工程現(xiàn)場施工質(zhì)量的各個因素必須嚴格控制，必須建立并完善建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系。建筑材料是建筑現(xiàn)場的物質(zhì)基礎(chǔ)，是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)保。因此，對施工材料的選取，考察，檢驗和核查需要通過多人單獨考察來確定供貨方，從而保證施工建材的質(zhì)量。同時，合理利用材料，減少浪費現(xiàn)象，加強運輸以及相關(guān)的倉庫管理工作，健全材料的管理制度。與此同時，施工機械的選取和管理也與現(xiàn)場施工質(zhì)量密切相關(guān)。首先，需強化施工機械的養(yǎng)護以及存放管理工作，降低由于設(shè)備本身的損壞而影響的施工質(zhì)量的可能性。并且確立嚴格的操作人員操作機械的制度，嚴禁非技術(shù)人員操作施工機械，加強施工機械的管理力度，從而避免由于非專業(yè)操作而造成的損失。為了優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，現(xiàn)場施工單位須做好監(jiān)督工作，嚴格要求技術(shù)人員的操作，及時發(fā)現(xiàn)并制止違反規(guī)定的操作，使得規(guī)范操作深入人心;嚴格執(zhí)行現(xiàn)場施工記錄，做到責任到人，嚴禁過后補填、補簽情況的發(fā)生，為以后分析相關(guān)問題提供現(xiàn)場資料支持。
2．3優(yōu)化其安全管理
安全管理是一切施工現(xiàn)場的重中之重，也是建筑施工現(xiàn)場管理的重點，其和參與施工的工作人員的生命安全直接相關(guān)，和正常安全使用施工設(shè)備也有重要關(guān)系。施工企業(yè)在安全方面的投資應(yīng)不可或缺，可以通過健全安全防護設(shè)施來保障參與工作的作業(yè)人員的人身安全，減少安全事故發(fā)生的幾率，在維護了企業(yè)聲譽與保障了工作人員的.人身權(quán)益的同時，也減少了安全事故成本，間接的為企業(yè)贏得了效益。在施工現(xiàn)場，需要避免傳統(tǒng)的施工事故的發(fā)生，做到在施工現(xiàn)場的工作人員的安全帽，安全帶，安全網(wǎng)不離身，使得在建工程的在的防護變的更加嚴密。而且，施工現(xiàn)場的周圍要有圍欄設(shè)施，其相關(guān)設(shè)立需符合相關(guān)法律的規(guī)定。在施工現(xiàn)場的入口處，施工企業(yè)應(yīng)設(shè)立其施工的平面布局圖，確立的安全管理制度，施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理制度，施工現(xiàn)場實行的消防管理制度。同時，施工現(xiàn)場要有防盜，防火，防洪措施，保證道路的平整安全，減少運輸車輛出事的可能性，對建筑工程施工現(xiàn)場的電力嚴格控制，施工機械的防護網(wǎng)檢查，以減少由于管理疏忽而造成的安全事故。施工材料以及廢料的堆放和后處理應(yīng)做到不撒，不多，不棄以及及時有效的處理廢料，嚴格執(zhí)行材料登記和使用制度以及廢料處理制度，實現(xiàn)優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場安全管理的目的。
3結(jié)論
總而言之，優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場管理是具有非常重要意義的事情，是使工程質(zhì)量得到保證和提高的關(guān)鍵，促進了建筑施工現(xiàn)場管理技術(shù)手段的完善和改進，工作人員人身權(quán)益得到保證，從而使企業(yè)競爭力得到顯著提升。同時，優(yōu)化建筑工程施工現(xiàn)場管理只有持續(xù)不斷地進行，才能符合越來越競爭激烈的市場的要求，更加合理的對施工現(xiàn)場進行的控制，從而在不斷地競爭改善中實現(xiàn)優(yōu)化的目的，在不斷激烈的大環(huán)境，頂住壓力，抓住機遇，使得建筑施工行業(yè)得到長遠健康的發(fā)展。
質(zhì)量管理論文 篇17
摘要：工業(yè)與民用建筑是建筑業(yè)重要發(fā)展的建筑類型之一，而在工業(yè)與民用建筑施工過程中，施工進度控制以及質(zhì)量管理對整體工程建設(shè)質(zhì)量以及綜合效益有著極為重要的影響，必須要對其予以充分重視。為此，本文將對工業(yè)與民用建筑施工進度控制與質(zhì)量管理措施進行分析，旨在為推動工業(yè)與民用建筑的發(fā)展貢獻一份綿薄之力。
關(guān)鍵詞：工業(yè)與民用建筑；施工進度；質(zhì)量管理；控制；措施
1影響工業(yè)與民用建筑施工進度和質(zhì)量管理的因素
1.1資金因素
充足的工程資金是保證工程順利開展的重要基礎(chǔ)保障。通常情況下，大多是由投資方提供建設(shè)資金，如若資金不到位或是不充足的情況出現(xiàn)，則會導(dǎo)致施工設(shè)備與材料無法及時供應(yīng)而導(dǎo)致施工進度延期，施工質(zhì)量無法得到保障。
1.2物資因素
工程物資主要包括了施工設(shè)備與材料，這均是影響工業(yè)與民用建筑施工進度的主要因素。施工設(shè)備是否完好，運轉(zhuǎn)情況是否正常，施工材料質(zhì)量是否達標，與國家標準是否相符等都會對工程施工進度造成影響。
1.3人員因素
工業(yè)與民用建筑施工施工人員包括了作業(yè)人員、項目管理人員以及項目經(jīng)理等。施工人員是工業(yè)與民用建筑施工的基本元素，其素質(zhì)的高低，專業(yè)技能的優(yōu)劣直接關(guān)系著整個工程是否能夠在規(guī)定進度內(nèi)完工，且關(guān)系著整體施工質(zhì)量是否能夠達到標準。
1.4施工方法
一般情況下，在工業(yè)與民用建筑施工時均會制定施工方案、工藝流程、組織方式以及檢測途徑等內(nèi)容。然而在具體施工過程中，通常會出現(xiàn)許多問題，尤其是作業(yè)人員無法依照制定流程來進行施工，私自更改施工方案，且在設(shè)計過程中，并未對有可能出現(xiàn)的問題制定出有效的防范策略，而側(cè)重于事后管控，如此一來不但會導(dǎo)致工程進度延期，而且還會對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。
2工業(yè)與民用建筑施工進度控制策略
2.1加大進度控制的管理力度
首先，應(yīng)當結(jié)合實際施工工程情況來合理制定科學的`施工進度控制計劃與目標。其次，應(yīng)當嚴格依照所制定計劃的內(nèi)容來分配具體施工內(nèi)容至具體作業(yè)小組、負責人。再者，應(yīng)當將施工進度要求以及具體施工內(nèi)容切實落實到具體每個工作人員身上，以逐步細化整體工程施工進度目標，以保證施工組織合理銜接。此外，合理編制施工總計劃，并明確列明合同工期相關(guān)條例，施工人員、材料、設(shè)備等要求，審核結(jié)果等內(nèi)容。最后，還應(yīng)當結(jié)合實際工程狀況，構(gòu)建起溝通平臺，并制定好進度控制報告，并實行質(zhì)量檢查以及施工進度控制制度，保證整體工程能夠在規(guī)定進度內(nèi)完成。
2.2重視對施工進度經(jīng)濟管理
資金是工程施工順利開展的重要物質(zhì)保障，施工人員、施工材料與設(shè)備以及施工管理等均離不開資金的支持，因此，必須要確保資金充足才能保證施工進度，所以做好施工進度的經(jīng)濟管理工作尤為重要。首先，應(yīng)當各級施工計劃以及具體內(nèi)容來合理編制施工資金需求計劃，并將施工所需一切設(shè)備以及資金都體現(xiàn)在計劃當中。其次，應(yīng)當結(jié)合作業(yè)流程來對水、電等資金編制資金控制計劃，且開展合理的預(yù)算管理工作。再者，應(yīng)當做好施工資金管控工作，合理優(yōu)化施工資金，避免不必要的資金浪費。
2.3做好施工進度的合同和安全管理
合同可以確保工程項目在規(guī)定時間內(nèi)完工，是保證工程施工進度的重要文件資料，所以必須要做好工程施工的合同管理工作，并將在施工前期有可能會出現(xiàn)的意外情況考慮在內(nèi)。不僅如此，在簽訂合同過程中，還應(yīng)當在合同中將合同簽訂雙方的義務(wù)與法律責任明確注明，防止發(fā)生矛盾與糾紛。除此之外，安全也是工程施工一項重要因素，如若發(fā)生安全事故，無疑會對整體工程施工進度造成影響，不但造成嚴重的信譽以及經(jīng)濟損失，而且還對企業(yè)今后發(fā)展不利，所以，必須做好安全管理工作。
3工業(yè)與民用建筑施工質(zhì)量管理措施
3.1施工前質(zhì)量管理措施
施工設(shè)計合理與否直接關(guān)系著工業(yè)與民用建筑施工質(zhì)量能否順利達標，所以在施工前，施工設(shè)計人員應(yīng)當結(jié)合項目特點、施工現(xiàn)場地質(zhì)條件、周邊環(huán)境以及施工工藝來進行施工設(shè)計工作，對于軟土地基等特殊底層則需要開展專項的地基處理技術(shù)設(shè)計。此外，在施工前還應(yīng)對施工過程中有可能會出現(xiàn)的質(zhì)量問題及其嚴重程度進行科學的預(yù)測與評估，并制定出切實有效的應(yīng)急處理方法，以有效防范與處理施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量。
3.2施工階段質(zhì)量管理措施
施工階段的質(zhì)量管理主要是對施工過程中每個施工流程的質(zhì)量開展細致的檢查，并與施工設(shè)計、圖紙、合同以及有關(guān)施工規(guī)范相對比，以判斷施工質(zhì)量是否達標。此外，還應(yīng)當全面檢查施工工藝技術(shù)、施工材料、設(shè)備以及人員等情況，判斷其是否均符合施工質(zhì)量要求。如，所選用的施工工藝是否與實際工程施工相匹配，各項工序安全是否合理；施工材料各項性能指標是否與施工要求相符；施工設(shè)備運行是否正常、是否存在安全隱患；施工人員是否配備齊全，是否具備相關(guān)施工資質(zhì)，其是否能勝任施工作業(yè)要求等。
3.3竣工階段質(zhì)量管理措施
首先，工程竣工后，先由施工方的質(zhì)檢部門開展自檢自查工作，并將工程檢驗材料及相關(guān)報告上交至工程項目監(jiān)理單位。其次，由監(jiān)理單位認可施工方所提供報告后，建設(shè)方組織施工方、設(shè)計方以及監(jiān)理方來正式開展工程竣工驗收工作。并重點驗收工程質(zhì)量問題頻發(fā)部位以及質(zhì)量關(guān)鍵部位，從而保證工程質(zhì)量達到設(shè)計以及使用要求。再者，實行工程質(zhì)量保證金管理制度，要求施工方在特定時間內(nèi)保證建筑施工質(zhì)量，并開展必要的保養(yǎng)與維護工作，以確保整體工程質(zhì)量過硬。
4結(jié)束語
總而言之，施工進度控制以及施工質(zhì)量管理是工業(yè)與民用建筑工程管理的重要內(nèi)容，這不僅關(guān)系到整體工程項目生產(chǎn)成本，而且還決定著工程項目的質(zhì)量標準，所以，這就要求企業(yè)相關(guān)管理人員要正確掌握影響工業(yè)與民用建筑施工進度和質(zhì)量管理的因素，并采取有效的措施來對工程施工進度以及質(zhì)量管理進行管控，以不斷提高工業(yè)與民用建筑工程管理質(zhì)量，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。
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質(zhì)量管理論文 篇18
摘要：文章闡述了藝術(shù)教育實踐教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的目標，從理念系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、改進系統(tǒng)、外部監(jiān)控系統(tǒng)等方面綜合考慮，探索構(gòu)建一個適用于高等藝術(shù)院校的實踐教學質(zhì)量管理體系，從而確立藝術(shù)學學科專業(yè)實踐教學的管理規(guī)范，找到提高實踐教學質(zhì)量的路徑和方法。
關(guān)鍵詞：藝術(shù)；實踐教學；質(zhì)量管理；體系
當前，各高校都在加強實踐教學的管理，正在逐步構(gòu)建起系統(tǒng)的實踐教學質(zhì)量管理體系。對于高等藝術(shù)院校來說，實踐教學是影響藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的最關(guān)鍵、最直接的環(huán)節(jié)，實踐教學的重要性和特殊性也受到了藝術(shù)院校和藝術(shù)專業(yè)重視，各藝術(shù)類高校都在探索建立和完善能體現(xiàn)自己專業(yè)特性的實踐教學質(zhì)量管理體系。建立和完善適用于高等藝術(shù)院校的實踐教學質(zhì)量管理體系，應(yīng)將高等藝術(shù)教育的普遍規(guī)律與藝術(shù)教育的特殊規(guī)律相結(jié)合，從理念系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、改進系統(tǒng)等方面綜合考慮，并結(jié)合社會發(fā)展需要，補充外部監(jiān)控系統(tǒng)，確立一個藝術(shù)學學科專業(yè)實踐教學的管理規(guī)范，找到提高實踐教學質(zhì)量的路徑和方法。
一、實踐教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的目標
各個學科門類都有自身的評價體系和管理機制，而藝術(shù)學學科門類在獨立之后，更是在探索建立一個獨立的有自身學科特性的質(zhì)量管理體系。藝術(shù)教育本質(zhì)就體現(xiàn)在實踐性上，抓好實踐教學質(zhì)量，建立一個不同于理工科院校、綜合性大學的，符合藝術(shù)教育人才成長的特殊規(guī)律的實踐教學管理標準和體系，以探索和研究藝術(shù)教育出作品、出人才與實踐教學之間的聯(lián)系，從而能切實提高學生的實踐能力。一個科學性的、發(fā)展性的實踐教學質(zhì)量管理體系，能夠督促和保障教師和教學單位在實踐教學過程中去強化學生個性的培養(yǎng)，發(fā)掘?qū)W生的藝術(shù)潛質(zhì)，施展學生的特長，注重創(chuàng)意思維的培養(yǎng)，提高學生的表現(xiàn)訓練。高等藝術(shù)院校的實踐教學質(zhì)量管理體系與傳統(tǒng)理論教學質(zhì)量管理體系的不同，在于其目標直指創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)作能力、設(shè)計制作能力、策劃管理能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。從實踐教學的標準開始，就將目標分解到相應(yīng)的各個實踐課程和教學環(huán)節(jié)，讓不同專業(yè)、不同年級、不同課程的學生承擔與自己知識、能力相匹配的實踐教學活動任務(wù)中，用各種制度、措施手段保障實踐教學的有效開展。
二、實踐教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的內(nèi)容
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實踐教學質(zhì)量管理體系的設(shè)計，應(yīng)是基于高校教學實際和藝術(shù)教育未來發(fā)展趨勢，要突出實踐教學的特點和藝術(shù)專業(yè)的特性，彌補當前實踐教學質(zhì)量管理的不足，力求進一步提高實踐教學質(zhì)量管理的成效，加強對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的有效性，從而提高學生的實踐動手和創(chuàng)新能力，提高實踐教學的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，實踐教學質(zhì)量管理體系的設(shè)計理念，應(yīng)遵循以下原則：第一，具有多樣性和靈活性，能真實反映藝術(shù)教育實踐教學的特性；第二，目標明確，能反映實踐教學培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維與精神、動手操作能力等方面的要求；第三，客觀性，以數(shù)據(jù)和記錄為基礎(chǔ)，以事實為依據(jù)，對實踐教學的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行多元的評價管理；第四，注重可操作性，在時間上、人力物力上、程序上、標準上都應(yīng)具備可行性，做到全過程管理的同時又能抓住關(guān)鍵要點，提高管理效率；第五，把握激勵性原則，在質(zhì)量管理過程中始終注意管理是服務(wù)、評價是手段的原則，質(zhì)量管理的目的是為了更好激發(fā)學生參與到實踐教學活動的積極性，更好激發(fā)教師實施教學和推動教學改革的積極性。
�。ǘ藴氏到y(tǒng)的構(gòu)建
實踐教學質(zhì)量管理體系的標準系統(tǒng)，需要結(jié)合高等藝術(shù)院校人才的目標定位，通過制定分類的實踐教學目標，進而設(shè)計出適用于不同學科專業(yè)、不同實踐教學環(huán)節(jié)的標準。首先，學校要結(jié)合培養(yǎng)藝術(shù)人才應(yīng)具有的知識、能力、素質(zhì)等要求，面向國家發(fā)展戰(zhàn)略和社會需求，明確實踐教學的總體培養(yǎng)目標。各院（系）再結(jié)合實踐教學的總體培養(yǎng)目標，從自身學科專業(yè)特點出發(fā)，制定本專業(yè)的實踐教學分類目標，再細化到具體的專業(yè)實踐課程上，同時包括各類實踐項目的目標。在制定分類目標的時候，要明確實踐課程與其他課程的結(jié)構(gòu)關(guān)系，探索雙創(chuàng)教育、外出實踐、專業(yè)實習、畢業(yè)創(chuàng)作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)梯級遞進的關(guān)系，明確本專業(yè)在實踐教學上的層次與水平。鑒于實踐教學的特殊性，尤其要考慮到本專業(yè)學生在實踐能力上如何服務(wù)于行業(yè)、企業(yè)與崗位，目標要定位在與行業(yè)企業(yè)需求對應(yīng)的核心能力上。其次，在分類目標的基礎(chǔ)上，要加強對實踐教學各個環(huán)節(jié)的研究，找出影響實踐教學的關(guān)鍵點，進而在關(guān)鍵點上設(shè)立相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控點，并結(jié)合學校各級實驗室及校外實習實踐基地的硬件、軟件情況，進而對每個質(zhì)量監(jiān)控點制定清晰明確的評價標準指標。這些指標的質(zhì)量標準定義有的可以根據(jù)國家審核評估提到的標準設(shè)立，有的可以通過調(diào)研自定義設(shè)立，有的可以參照專業(yè)評估和國際認證等有關(guān)標準設(shè)立，指標體系涵蓋層次應(yīng)面多而廣，可以包括校內(nèi)校外實踐教學基地建設(shè)標準、畢業(yè)設(shè)計（創(chuàng)作）標準、外出實踐教學（寫生、考察）標準、課內(nèi)實踐教學標準、實驗教學標準、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐標準，以及項目制、工作室、工作營教學標準等等，能夠完整反映實踐教學基本狀態(tài)，突出專業(yè)特色，真實的反映實踐教學工作狀況和教學質(zhì)量，為學校實施實踐教學質(zhì)量監(jiān)控管理提供科學可靠的依據(jù)。
三、內(nèi)容系統(tǒng)的構(gòu)建
根據(jù)實踐教學的目標，以及質(zhì)量標準系統(tǒng)，設(shè)計出實踐教學質(zhì)量管理的內(nèi)容系統(tǒng)，對實踐教學各個環(huán)節(jié)實施有效的管理和監(jiān)控。由于實踐教學更強調(diào)學生的個性的、自主的多樣發(fā)展，在教學的組織形式上也更加開放多樣，對成果的.評價考核也是靈活多樣的，這就要求對實踐教學質(zhì)量管理工作實行全面的過程管理，以此來適應(yīng)新時期開放立體的實踐教學體系。對實踐教學質(zhì)量管理，就要遵循實踐教學過程的流程，從教師準備、條件準備、實施環(huán)節(jié)、考核環(huán)節(jié)等階段，確定具體的管理內(nèi)容，包括實踐教學目標理念，實踐教學資金投入，實踐教學條件（設(shè)施設(shè)備、基地建設(shè)）、實踐教學計劃與大綱、實踐教學管理制度、實踐教學關(guān)鍵實施環(huán)節(jié)、實踐教學方法、實踐教學師資力量、實踐教學教材、學生成果與綜合能力等等，重點覆蓋課堂教學階段性創(chuàng)作、項目創(chuàng)作與研究實踐、實習（寫生、采風）、畢業(yè)設(shè)計（論文）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動等板塊，每個板塊均應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的管理制度文件、管理流程和評價方式，形成程序性文件、操作性文件與記錄性文件，并通過教學委員會從學術(shù)方面，校、院（系）、教研室從管理方面，教學督導(dǎo)組織從督導(dǎo)方面配套相應(yīng)的管理系統(tǒng)，負責管理、運行、維護實踐教學活動，組織各項監(jiān)控活動，收集反饋信息，使其形成一個良性循環(huán)的運行機制。
四、技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建
建立實踐教學質(zhì)量信息管理平臺，實現(xiàn)教學信息數(shù)字化、自動化管理，將實踐教學的各環(huán)節(jié)和控制點納入可控狀態(tài)。一方面，以管理平臺為基礎(chǔ)，實時更新與發(fā)布日常實踐教學工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、各二級院（系）實踐教學成果匯報、實踐教學質(zhì)量年報、自評報告等，實現(xiàn)教學信息共享。同時可以通過管理平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實踐教學評估，開展質(zhì)量綜合評價、階段性評價等。另外一方面，利用平臺中的各種數(shù)據(jù)有效監(jiān)控實踐教學質(zhì)量。通過管理平臺實現(xiàn)實時常態(tài)檢測，利用平臺進行數(shù)據(jù)橫向、縱向、趨勢分析，一是發(fā)揮管理平臺數(shù)據(jù)庫的日常自我診斷功能，可以有效及時的發(fā)現(xiàn)各實踐環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的或即將出現(xiàn)的異常，給予提醒并提供數(shù)據(jù)分析，使運行狀態(tài)實現(xiàn)可視化與準確化；二是對有關(guān)實踐教學狀態(tài)數(shù)據(jù)進一步深度的整理與分析，對反饋結(jié)果實施持續(xù)改進并全程記錄，為管理決策提供輔助依據(jù)，及時解決實踐教學問題，逐步形成對實踐教學過程的常態(tài)化管理，促進學校實踐教學管理工作的改進。
五、改進系統(tǒng)的構(gòu)建
建立信息準確、可操作性、閉合完整的信息反饋改進系統(tǒng)。首先是要在復(fù)雜多樣的實踐教學活動重保證信息采集的準確性和及時性，尤其是校外實踐教學活動�？梢酝ㄟ^定期的有組織的調(diào)研，包括走訪走訪企業(yè)、實地考察、問卷座談等方式，定期針對實踐教學的質(zhì)量、學生滿意程度、畢業(yè)生就業(yè)情況、服務(wù)地方經(jīng)濟等開展多元化的評價分析，用多種形式收集社會對學校實踐教學工作的評價信息。其次是及時、準確地歸納和整理來自于不同渠道的反饋信息，通過對數(shù)據(jù)的收集、分析和處理，發(fā)揮數(shù)據(jù)的倒逼作用，從數(shù)據(jù)中找到推進工作的路徑，將發(fā)現(xiàn)的已經(jīng)存在的問題和可能產(chǎn)生的問題，通過一定的渠道反饋到學校相關(guān)部門，讓管理系統(tǒng)能夠及時調(diào)整、改進實踐教學活動，建立起實踐教學質(zhì)量的預(yù)警機制，并總結(jié)和推廣有效的教學經(jīng)驗與成果，從而提高實踐教學質(zhì)量。從采集的信息經(jīng)研究形成決策，再通過相關(guān)的管理部門來實施，實施后對出現(xiàn)的新的信息再進行采集、反饋與處理，從而形成一個具有連續(xù)性特征的、閉合完整的信息反饋改進系統(tǒng)。
六、補充外部監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建
實踐教學的開放性，需要學校主動引入實踐教學外部監(jiān)控主體，包括政府機構(gòu)、行業(yè)與企業(yè)、第三方獨立評價機構(gòu)、學生家長、大眾傳媒、畢業(yè)生代表等，積極發(fā)揮各方在實踐教學質(zhì)量監(jiān)控中的作用，探索建立內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控體系。具體的監(jiān)控方式，可以通過一方面學校主動向社會公布實踐教學基本狀態(tài)，同時通過在實踐實習基地設(shè)立教學質(zhì)量監(jiān)督信箱、畢業(yè)生追蹤、用人單位調(diào)研、第三方評價等渠道，廣泛收集社會公眾對本校實踐教學工作的意見，并利用實踐教學信息的采集和公布，讓公眾可以及時了解學校實踐教學情況，主動拓寬學校與社會、用人單位、家長的溝通，可以形成學校外部實踐教學質(zhì)量監(jiān)督的良好氛圍。另一方面，學校還可以主動邀請地方行政機關(guān)、企事業(yè)代表共同參與實踐教學標準體系的制定、實習實踐教學成果的評價，尤其對實踐教學成果的應(yīng)用開發(fā)，建立校企合作育人制度，共同研究實踐教學質(zhì)量提高，切實實現(xiàn)對學校實踐教學質(zhì)量的社會化評價。
作者:李霞 單位:四川美術(shù)學院
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