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團(tuán)隊(duì)管理研究論文
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。寫論文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)管理研究論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)管理研究論文1
本文是一篇工商管理論文，筆者通過對(duì)建筑培訓(xùn)行業(yè)中的M公司為案例進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)公司從成立到發(fā)展的過程中所遇到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各種問題。針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的各種問題又進(jìn)行后期不斷的改進(jìn)做出研究，對(duì)于研究的關(guān)于如何建設(shè)好建筑工程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了可供參考的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過Ｍ公司經(jīng)營情況的前后對(duì)比，也給我國建筑工程培訓(xùn)行業(yè)的民營小企業(yè)的改進(jìn)提供好良好的指導(dǎo)。
第1章引言
1.1選題背景
我國目前正處于經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一指標(biāo)。我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依靠的是企業(yè)。無論任何性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要的是要有一流的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的企業(yè)吸引著世界各地的精英來組建自己的團(tuán)隊(duì)，比如IBM公司、沃爾瑪?shù)葒H名企，．它們都擁有著一流的團(tuán)隊(duì)。我們國家企業(yè)發(fā)展要像國外優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)更為強(qiáng)大。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性不容置疑。一流的企業(yè)的競爭就是團(tuán)隊(duì)的競爭，二流企業(yè)的競爭是人才的競爭。我國企業(yè)的發(fā)展開始重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究，向國際領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的不足，來不斷提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理水平，提高企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)想要基業(yè)長青，必須依靠團(tuán)隊(duì)來完成，一人挑大梁的時(shí)代早就一去不復(fù)返。要想在激烈的市場競爭中生存并良好的發(fā)展下去，必須從優(yōu)秀榜樣企業(yè)中學(xué)習(xí)中息結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還得結(jié)合本公司的具體實(shí)際問題結(jié)合到實(shí)踐中去應(yīng)用。真正做到培養(yǎng)出自己企業(yè)的得力的團(tuán)隊(duì)還需要時(shí)間去磨練，正對(duì)不同的行業(yè)去總結(jié)出本行業(yè)的特點(diǎn)，去分析研究，去找到企業(yè)的真正的核心價(jià)值觀、核心競爭力，去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的建設(shè)跟著企業(yè)一起發(fā)展壯大創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)為國家做出貢獻(xiàn)。本文作者在M公司中親身工作的實(shí)踐中去思考，對(duì)M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中所遇到的問題進(jìn)一步改進(jìn)之后的效果分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)Ｗ達(dá)到對(duì)相關(guān)行業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)提出一點(diǎn)借鑒和思考。
1.2研究的意義
通過對(duì)建筑培訓(xùn)行業(yè)中的M公司為案例進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)公司從成立到發(fā)展的過程中所遇到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各種問題。針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的各種問題又進(jìn)行后期不斷的改進(jìn)做出研究，對(duì)于研究的關(guān)于如何建設(shè)好建筑工程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了可供參考的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過Ｍ公司經(jīng)營情況的前后對(duì)比，也給我國建筑工程培訓(xùn)行業(yè)的民營小企業(yè)的改進(jìn)提供好良好的指導(dǎo)。由于我國的建筑工程注冊(cè)考試比歐美國家晚了兩百多年，國外的建筑工程培訓(xùn)市場己經(jīng)相當(dāng)成熟，他們也是經(jīng)歷了不斷的積累經(jīng)驗(yàn)達(dá)到現(xiàn)在的良好運(yùn)營的，這樣我們也可以借簽國外的建筑工程培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來打造好我們國家這類培訓(xùn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展，讓我們自己國家的企業(yè)之間保持一個(gè)良性的競爭，同時(shí)也給這個(gè)行業(yè)的企業(yè)減少了很多短期就破產(chǎn)的情況，最主要的是通過対M公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)研究分析總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給同樣的企業(yè)為了得到更好的發(fā)展提供了非常有效的執(zhí)行方案。
基于上述論述，本論文的技術(shù)路線如下（見圖1-1）：
第2章團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論綜述
2.1團(tuán)隊(duì)概念相關(guān)文獻(xiàn)概述
團(tuán)隊(duì)理論起源于日本。第二次世紀(jì)大戰(zhàn)之后后日本的經(jīng)濟(jì)快速曬起，在電子行業(yè)比和汽車行業(yè)迅速超過歐美發(fā)達(dá)國家，比如：佳能相機(jī)和豐田汽車就是實(shí)例。日本人就是通過團(tuán)隊(duì)之間的相互協(xié)作創(chuàng)造了工業(yè)技術(shù)發(fā)展的神話。日本在第二次世界大戰(zhàn)之后工業(yè)技術(shù)的迅速發(fā)展，也吸引了全世界理論學(xué)者的目光。管理專家和學(xué)者對(duì)此展開研究，經(jīng)過研巧發(fā)現(xiàn)：日本工人在工作的時(shí)候是通過員工與員工之間相互配合，取長補(bǔ)團(tuán)，發(fā)揮補(bǔ)位思想這樣產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)合作效果非常好，而不是個(gè)體是全才或者特別優(yōu)秀能夠發(fā)揮到這樣的競爭能力。研究到此，＂團(tuán)隊(duì)＂的概念才被正式提出。團(tuán)隊(duì)的研究被很多歐美國家的學(xué)者經(jīng)過多年的摸索最后形成＂團(tuán)隊(duì)建設(shè)＂的理念，這個(gè)理念被很多企業(yè)所接收，同時(shí)也被列為西方企業(yè)管理的新理念。
基于上述不同的學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義有不同的認(rèn)識(shí)，可以總結(jié)出團(tuán)隊(duì)有三個(gè)要素必須具備：第一，團(tuán)隊(duì)要由至少是兩個(gè)成員上組成。第二，團(tuán)隊(duì)必須有具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。第三，團(tuán)隊(duì)成員之間工作能力方面要相互依賴形成優(yōu)勢互補(bǔ)。由此可見，合作的最高形式就是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員么間要彼此信任、合作才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，在共同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的指引下，合力完成工作任務(wù)，共同取得成功。只有團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)為一個(gè)整體，才能形成一股強(qiáng)大的力量來應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。
2.2溝通理論相關(guān)文獻(xiàn)概述
溝通的內(nèi)涵己經(jīng)被很多專家學(xué)者界定過，可謂是各有其道理。西蒙曾說：溝通是組織中的一個(gè)成員將其所做的決策傳遞其他有關(guān)成員。百科全書定義為：文字、語句消息的交流，思想的交換。趙濤曾說：為了影響他們的思想和行為，而進(jìn)行信息和思想的傳遞過程�？傊�，溝通就是信息交換的一個(gè)過程。
溝通的劃分也有很多種界定。按照溝通的形式分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通是通過明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流。非正式溝通是除了正式溝通意外的其他形式，相對(duì)比較自由。正式溝通相對(duì)比非正式溝通來講信息會(huì)被很全面的傳遞出去，非正式溝通信息容易失真。正式溝通沒有非正式溝通速度快和直接。按照溝通的流通形式又劃分為：垂直溝通和平行溝通。垂直溝通就是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間上下級(jí)之間的信息傳遞。平行溝通是指公司內(nèi)部平行部門同一層次的成員之間的溝通。按照溝通的途徑又劃分為口頭溝通和書面溝通�？陬^溝通是以語言為媒介，溝通方式靈活，能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)出除了語言之外的神態(tài)語調(diào)情緒等。書面溝通是以文字為媒介，在溝通中發(fā)送者是單一方向，接受者只能去憑借自己的知識(shí)認(rèn)知水平去理解發(fā)送者的意思，容易理解對(duì)內(nèi)容的理解受到接受者文化水平的限制。溝通按照性質(zhì)劃分為：語言溝通和非語言溝通。語言溝通是指通過語言、文字、符號(hào)等進(jìn)行信息交換。
溝通根據(jù)層次的不同可以分為五個(gè)等級(jí)：第一級(jí)溝通是應(yīng)酬語言、寒喧等禮貌用語。第二級(jí)溝通是陳述事實(shí)，講清楚溝通內(nèi)容。第Ｈ級(jí)溝通是分享各自想法。第四級(jí)溝通是情感交流，交流雙方互相信任和理解。第五級(jí)溝通是雙方達(dá)到默契，一方不說出口對(duì)方便立馬必領(lǐng)神會(huì)。阻礙溝通的因素包括：環(huán)境、人、溝通技巧等。要想企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間高效工作就必須得進(jìn)行有效的溝通。缺乏溝通是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展的最大障礙。
第3章M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析............14
3.1１行業(yè)背景分析................14
3.2M公司簡介...................15
第4章M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)研究..................40
4.1基于溝通理論進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)................40
4.1.1構(gòu)建溝通機(jī)制...............40
4.1.2重視溝通技巧..................40
第5章結(jié)論與展望...............51
5.1結(jié)論...............51
5.2展望...................52
第4章M 公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)研究
4.1基于溝通理論進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)
4.1.1構(gòu)建溝通機(jī)制
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要構(gòu)建溝通機(jī)制，因?yàn)闇贤ㄊ枪芾淼暮艘病]有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)成員意見不能達(dá)成一致。沒有及時(shí)的溝通，工作效率得不到保證。沒有用正確的方式溝通，團(tuán)隊(duì)成員心中會(huì)心存芥蒂。公司要想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，必須重視溝通。每個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)成員都是由不同的學(xué)歷背景，不同的家庭背景，不同的性格，不同的處事方式，不同的個(gè)人修養(yǎng)等組成的。所以團(tuán)隊(duì)成員之間在工作中相處的時(shí)候有矛盾是很正常。這就需要公司建立良好的溝通機(jī)制對(duì)公司發(fā)展壯大是非常重要的。
在M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中重新構(gòu)建了溝通機(jī)制：
�。�1）溝通是雙向互動(dòng)的交流，在上下級(jí)溝通或者平巧溝通的雙方都要互動(dòng)，不能只是一方再說另一方在聽，完全沒有回應(yīng)。
（2）設(shè)身處地的站在對(duì)方的位置思考，求同存異。團(tuán)隊(duì)成員之間真誠相待，把惡性競爭轉(zhuǎn)變成良性競爭，消除私底下的勾也斗角，尤其是招生團(tuán)隊(duì)成員之間容易有業(yè)績糾紛。
�。�3）多采用非正式溝通。溝通時(shí)間地點(diǎn)不限于會(huì)議或者辦公室，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)組織大家一起共進(jìn)午餐，大家圍坐在一起，跟家人一樣聊天。這樣的溝通方式更加親切更加誠懇，不會(huì)讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，更愿意把自己的心里話說出來，送種非正式溝通的方式很受團(tuán)隊(duì)成員的歡迎。
（4）溝通信息要及時(shí)完整。因?yàn)槿魏涡畔⒍即嬖跁r(shí)效性，如果不及時(shí)溝通會(huì)導(dǎo)致決策失誤。在招生團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)員咨詢的問題很專業(yè)，而招生顧問應(yīng)該及時(shí)而且完整的跟老師們溝通學(xué)員提出的問題給予解答而保住生源。
第5章結(jié)論與展望
5.1結(jié)論
本文通過大量的參考文獻(xiàn)作為研究，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論為指導(dǎo)，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改進(jìn)為案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)履行了最貼近實(shí)踐的研究。得出以下結(jié)論：第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)得更好發(fā)展的根本，必須引起重視。第二，在建設(shè)團(tuán)隊(duì)的過程中要重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，讓團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。第三，要以人為本，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到企業(yè)文化的存在，讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中獲得認(rèn)可和尊重。第四，在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中要重視各個(gè)部門之間的溝通工作，防止團(tuán)隊(duì)成員么間出現(xiàn)內(nèi)怔。第五，重視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長，給予培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的自我提升，增強(qiáng)歸屬感。第六，設(shè)置合適的獎(jiǎng)金機(jī)制，留住核也人才，讓有能力的人才更有激情和動(dòng)力為公司效力。第七，重視發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，増強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作意識(shí)，才能在激烈的商業(yè)競爭中取得取勝，獲得盈利。
基于本人對(duì)M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題，在后期M公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中不斷調(diào)整和改進(jìn)，做出了整理和理論的解釋。對(duì)于M公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理也提出了一些自己的建議和意見。希望M公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作實(shí)踐中
能夠進(jìn)一步提高管理水平
團(tuán)隊(duì)管理研究論文2
物業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法
1.1提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
古人云:“人心齊，泰山移。”沒有凝聚力，就失去了團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值一一團(tuán)隊(duì)精神，也就沒有團(tuán)隊(duì)。因此要全面了解、掌握進(jìn)而協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的心理關(guān)系，調(diào)節(jié)好團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)利益，統(tǒng)一成員的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)成員的歸屬感，以此來努力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力�？赏ㄟ^集體活動(dòng)如旅游來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流，也可通過座談會(huì)、茶話會(huì)與單獨(dú)約談等形式，及時(shí)準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)的困難和需要解決的問題。這樣不僅可以提高團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而且借此來達(dá)到企業(yè)運(yùn)用情感管理的目的。
1.2滿足團(tuán)隊(duì)及成員的合理訴求
在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過程中，注重團(tuán)隊(duì)及其成員的合理訴求，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，分別為生理上的需求、安全上的'需求、社會(huì)的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。在注重團(tuán)隊(duì)需求的同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加要了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求，許多物業(yè)企業(yè)里的員工都普遍存在老齡化的問題，甚至是退休后繼續(xù)工作。在這樣的年齡結(jié)構(gòu)里，部分人都有其子女提供的經(jīng)濟(jì)保障或退休保障，他們來工作的目的或需求并不是簡單注重生理和安全的需求，而只是想有事可做避免單調(diào)無聊的生活。
團(tuán)隊(duì)管理研究論文3
摘要:高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)對(duì)于提升高校的科研能力和水平,提高我國的科研創(chuàng)新實(shí)力意義重大,但是目前國內(nèi)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效管理問題重重,從績效管理流程的角度探討了如何對(duì)高校的科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:高校;科研團(tuán)隊(duì);績效管理
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家越來越重視建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì),越來越重視國家科研能力的提升,而作為主要?jiǎng)?chuàng)新平臺(tái)和科研基地的高等院校在很大程度上決定了我們國家的創(chuàng)新水平、甚至是綜合實(shí)力。而一個(gè)高校的科研水平和能力在很大程度上則要受到高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的影響,因此不少高校紛紛組建了自己的科研團(tuán)隊(duì),很多優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)更是取得了一系列重大的成果,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出來貢獻(xiàn)。但從總體上來說,我國高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的建設(shè)還存在著一系列的問題,科研團(tuán)隊(duì)的績效還不令人滿意,如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的作用,促進(jìn)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展已逐漸成為科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重。
1高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義
“團(tuán)隊(duì)”理論是在20世紀(jì)70年代日本的“質(zhì)量管理小組”管理風(fēng)行后才逐步建立起來的,而關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的內(nèi)涵不同的學(xué)者有不同的理解。喬恩?R?卡曾巴赫把團(tuán)隊(duì)定義為有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。
高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)也是就是一種進(jìn)行科學(xué)研究的團(tuán)隊(duì),它是指在高等學(xué)校中由有著共同的愿景、技能互補(bǔ)、圍繞著共同的科研目標(biāo)和任務(wù)并且擁有團(tuán)隊(duì)精神的相互協(xié)作的科研人員組成的從事科學(xué)研究的群體。一般來說,科研團(tuán)隊(duì)的組建是學(xué)校為了培育和發(fā)展科學(xué)研究領(lǐng)域的新興學(xué)科、交叉學(xué)科,吸引人才、凝聚人才,以培養(yǎng)高�？萍缄�(duì)伍的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)科研工作的核心競爭能力為最終目的的。
2高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2.1以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托
一般來說,高校科研團(tuán)隊(duì)都是以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或者研究中心為依托的,例如湖南大學(xué)的汽車整車技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)就是以汽車車身先進(jìn)設(shè)計(jì)制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托的。
2.2研究方向多為基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)研究
由于受到自身科研基礎(chǔ)和科研條件的限制,我國高校的科研團(tuán)隊(duì)主要集中在生物、化學(xué)、物理等基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)領(lǐng)域。
2.3高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員之間比較熟悉
我國高校的科研團(tuán)隊(duì)一般是由本校內(nèi)的科研人員組成的,他們或者本來就屬于同—個(gè)領(lǐng)域并且已經(jīng)使用共同的研究方法,或者彼此之間早已比較熟悉,因而能使高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)盡快地對(duì)科研目標(biāo)或共同方法等達(dá)成共識(shí),使科研團(tuán)隊(duì)縮短成員之間的磨合期,從而能迅速地出成果、創(chuàng)佳績。
2.4高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)以優(yōu)秀中青年科學(xué)家為學(xué)術(shù)帶頭人和骨干
一般來說高校科研團(tuán)隊(duì)都是以國內(nèi)優(yōu)秀的中青年科學(xué)家為帶頭人或者骨干,并且有3-5名核心成員,他們有著合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),使得科研團(tuán)隊(duì)成員間能夠優(yōu)勢互補(bǔ),更好地完成科研任務(wù)。
3高校科研團(tuán)隊(duì)績效管理
一個(gè)好的績效管理體系對(duì)于提升高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效水平和科研能力至關(guān)重要,也是團(tuán)隊(duì)健康良好運(yùn)行必不可少的部分。建立高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效管理體系,其目的是通過對(duì)科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展等一系列的活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)的績效管理水平,從而提高高校科研團(tuán)隊(duì)的科研能力和水平。一個(gè)完整的績效管理體系包括:設(shè)定績效目標(biāo)、制定績效計(jì)劃、記錄團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)、績效考評(píng)、績效考核結(jié)果的反饋及合理運(yùn)用等內(nèi)容,可以簡單地表述為績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋四個(gè)部分。
3.1績效計(jì)劃
績效計(jì)劃就是設(shè)定科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作計(jì)劃,通過目標(biāo)設(shè)計(jì)來界定科研績效,對(duì)于高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)來說的話績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)可以是一個(gè)全員參與和討論的過程,通過這一過程可以將每一個(gè)科研人員的個(gè)人目標(biāo)和科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)結(jié)合起來。這其中最重要的是要明確科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),并把科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)行分解,分解到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際工作和研究中,并由全體科研團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相互的敦促。; 3.2績效計(jì)劃的實(shí)施
高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)在制定績效計(jì)劃以后,接下來最重要的`是要對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,科研團(tuán)隊(duì)的績效計(jì)劃其實(shí)質(zhì)就是科研計(jì)劃,如何制定和實(shí)施科研計(jì)劃這是對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ),高校科研團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,承擔(dān)的各類資助項(xiàng)目等進(jìn)行設(shè)計(jì),在實(shí)際的實(shí)施過程中科研計(jì)劃也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),它應(yīng)該隨著科研工作的開展要進(jìn)行不斷的調(diào)整和變更,以使績效計(jì)劃能夠趨于完善。
3.3績效考核
(1)明確考核主體和客體。在這里最容易出現(xiàn)的問題是在對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核時(shí),僅僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的單個(gè)成員進(jìn)行考核而忽視了團(tuán)隊(duì)總體層面的考核,或者僅僅重視團(tuán)隊(duì)的績效而忽視團(tuán)隊(duì)成員中成員間的差別。因此高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)在進(jìn)行績效考核的時(shí)候一方面要考慮科研團(tuán)隊(duì)的整體績效,又要考慮作為個(gè)體的團(tuán)隊(duì)成員的績效。
(2)明確高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。要明確科研團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)最重要的就是要制定科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系,指標(biāo)體系要力求全面、量化、操作性強(qiáng)。筆者在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)際工作高�？萍脊ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),要對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行考核,其中有五大重要指標(biāo)必須進(jìn)行考核,它們分別是:隊(duì)伍建設(shè)、科研項(xiàng)目、科研成果、制度建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)五個(gè)方面。高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)可以從這五個(gè)方面來設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)來對(duì)科研團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行績效考核。
(4)確定高校科研團(tuán)隊(duì)績效考核時(shí)間。一般來說,對(duì)于高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核應(yīng)該以科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期為基礎(chǔ),根據(jù)科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期來確定考核時(shí)間,也就是每完成一個(gè)科研階段進(jìn)行一次考核。當(dāng)然在這其中,也可以進(jìn)行月度或者季度考核,記錄科研團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核的所有信息,在過程中進(jìn)行全程的監(jiān)控與考核,從而提高科研效率。
3.4績效反饋
績效考核完成以后并不代表績效管理的終結(jié),它還必須對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績效情況、考核結(jié)果反饋改科研團(tuán)隊(duì)成員,使得被考核者認(rèn)識(shí)自己的不足和需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方,并重新制定自己的發(fā)展與科研規(guī)劃,從而提高團(tuán)隊(duì)成員的科研效率。
一般來說績效反饋有助于被考核者提高工作技能和改進(jìn)工作績效,也有助于有針對(duì)性地制定績效改進(jìn)計(jì)劃。完成對(duì)績效考核結(jié)果的反饋以后,績效管理工作也還需要繼續(xù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候績效管理并沒有對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用,考核好的成員與考核不好的成員如果最后的結(jié)果都是一樣的話,那么整個(gè)績效考核都是失敗的,因此這個(gè)時(shí)候還有一個(gè)最重要的工作是對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行合理應(yīng)用。
一方面要根據(jù)績效考核的結(jié)果制定合理的獎(jiǎng)懲方案,使得績效考核的結(jié)果能夠得到強(qiáng)化的作用,獎(jiǎng)勵(lì)考核成績好的團(tuán)隊(duì)成員,處罰考核成績差的成員;另一方面要根據(jù)考核的結(jié)果重新制定科研團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展計(jì)劃和科研計(jì)劃,甚至可以重新考慮科研團(tuán)隊(duì)成員的人選。
總之,高校科研團(tuán)隊(duì)對(duì)于提升高校的科研能力和綜合實(shí)力意義重大,但是高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)由于其本身所具有的特殊性,我們?cè)诟咝？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)不能全盤的運(yùn)用與企業(yè)中對(duì)工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的辦法,在對(duì)高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)所有成員的參與,注重設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系。
團(tuán)隊(duì)管理研究論文4
[摘要] 通過對(duì)團(tuán)隊(duì)管理重要性的闡釋，說明團(tuán)隊(duì)管理對(duì)組織意義重大。繼而在分析團(tuán)對(duì)管理問題的基礎(chǔ)上，提出了策略選擇。
[關(guān)鍵詞] 團(tuán)隊(duì)管理溝通求同存異
管理者是組織的統(tǒng)帥，是戰(zhàn)略管理的核心主體。從政府到企業(yè)乃至學(xué)校的班級(jí)，管理者作用發(fā)揮的好壞直接決定了組織的興衰。而塑造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮其作用，就成為組織有效實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理的重要性
建立共同愿景。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，團(tuán)隊(duì)在組建之初，需要團(tuán)隊(duì)成員用大量時(shí)間和精力來討論和完善一個(gè)在集體層次和個(gè)體層次都能被接受的目標(biāo)，這一目標(biāo)一旦被全體成員接受，就會(huì)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的工作是這一目標(biāo)的具體化。共同愿景的建立，能夠激發(fā)出人的“深層熱望”，每個(gè)人不僅知道自己在做什么，還知道自己為什么要這么做，這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動(dòng)合作，從而團(tuán)隊(duì)也才能獲得協(xié)同效益。
嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)范。組織在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，會(huì)使嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律阻礙了團(tuán)結(jié)，導(dǎo)致了管理制度的不完善。比如說，在一個(gè)班級(jí)某個(gè)學(xué)生沒能按期完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)或者是違反了學(xué)校某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。
合理分配角色。如果將團(tuán)隊(duì)精神理解為集體主義，并簡單地與個(gè)人英雄主義對(duì)立起來。這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。因此，團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。
二、團(tuán)隊(duì)管理的問題
雖然團(tuán)隊(duì)對(duì)于每個(gè)組織來說非常重要，但是團(tuán)隊(duì)管理仍然存在著很多問題，具體表現(xiàn)為：
1.不能求同存異。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的個(gè)性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣，那些個(gè)人能力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競爭，從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以一個(gè)班級(jí)為例，從團(tuán)隊(duì)的角度來講，其學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)學(xué)生成績的簡單的算術(shù)和，而是要大于這個(gè)算術(shù)和。
2.彼此過于依賴。團(tuán)隊(duì)中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依賴，而失去相對(duì)的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成員相互依賴，團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。
3.不愿認(rèn)同他人。作為組織的一名員工，在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后，會(huì)逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì)，這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是，當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上，使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應(yīng)新的環(huán)境。
4.存在溝通障礙。成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不可避免地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時(shí)，很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同，每個(gè)成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解;在合作過程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
5.協(xié)調(diào)起來困難。團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強(qiáng)勢個(gè)體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí)，每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的工作學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等，這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí)，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
6.存在道德風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失，影響工作的順利進(jìn)行，而且也可能造成知識(shí)、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來嚴(yán)重?fù)p失。
三、團(tuán)隊(duì)管理的'對(duì)策
1.打造團(tuán)隊(duì)文化。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化塑造價(jià)值和傳遞價(jià)值的雙重作用, 能夠深入員工內(nèi)心, 使員工緊密團(tuán), 榮辱與共。為及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗,營造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒, 激發(fā)工作熱情, 形成共同的價(jià)值觀。
2.建立歸屬感。應(yīng)該在員工清楚自己角色的基礎(chǔ)上，留住員工的心，增強(qiáng)員工的歸屬感。組織應(yīng)積極幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己的人生方向。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，才能為組織帶來更多的價(jià)值。
3.加強(qiáng)溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感;要開誠布公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息，解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因，鼓勵(lì)發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。
4.尊重與信任。團(tuán)隊(duì)的尊重與信任包括兩重含義。一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員能夠相互尊重和彼此理解; 二是組織的領(lǐng)袖或團(tuán)隊(duì)的管理者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種相互尊重、彼此信任的基調(diào), 確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。人們只有彼此尊重信任對(duì)方, 團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比這些人單獨(dú)工作更有效率。
團(tuán)隊(duì)管理研究論文5
“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”（簡稱“卓越計(jì)劃”）是貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的重大改革項(xiàng)目。實(shí)踐證明，科學(xué)有效的學(xué)生管理對(duì)學(xué)生的思想和行為起著重要的引導(dǎo)和規(guī)范作用，能帶來明顯的人才效應(yīng)。因此，要想培養(yǎng)出更多的卓越工程師，高校學(xué)生管理工作要緊緊圍繞卓越工程師培養(yǎng)目標(biāo)，以創(chuàng)新的理念和方式來加強(qiáng)和改進(jìn)班級(jí)的建設(shè)和管理。本文提出以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)的卓越人才培養(yǎng)模式，同時(shí)，將管理學(xué)中的目標(biāo)管理理論應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，通過建立一套團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系來實(shí)現(xiàn)“卓越計(jì)劃”學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。
1 “卓越計(jì)劃”背景下構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系的意義
�。�1）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)群體動(dòng)力，提升“卓越工程師”發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力�！白吭接�(jì)劃”背景下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系構(gòu)建，首先要立足于“團(tuán)隊(duì)”，這是群體動(dòng)力論在卓越工程師培養(yǎng)實(shí)踐中的核心體現(xiàn)。群體動(dòng)力論認(rèn)為，人的心理和行為決定于內(nèi)在的需要和周圍環(huán)境的相互作用，①積極的群體行為會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生良性影響�！白吭接�(jì)劃”背景下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)與個(gè)體互動(dòng)發(fā)展，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到個(gè)人的能力在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，激發(fā)學(xué)生自我完善的欲望，產(chǎn)生極強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力，由“他律”逐漸變?yōu)椤白月伞�。因此，該體系強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)群體動(dòng)力，提升了“卓越工程師”發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。
�。�2）創(chuàng)新學(xué)生管理模式，加強(qiáng)“卓越工程師”三自能力的培養(yǎng)�！白吭接�(jì)劃”學(xué)生，面對(duì)“卓越”光環(huán)和標(biāo)簽給予他們的壓力，容易隨波逐流，逐漸偏離原預(yù)設(shè)軌道。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理作為卓越工程師培養(yǎng)管理的一個(gè)創(chuàng)新模式，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，合理有效地運(yùn)用目標(biāo)管理，明確了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)“以目標(biāo)指揮行動(dòng)”的管理思想，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變，把管理過程內(nèi)化為學(xué)生的自我教育過程，在管理中滲透對(duì)大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)（簡稱“三自”） 能力的培養(yǎng)。
�。�3）結(jié)合企業(yè)人才需求，提高“卓越工程師”的綜合素質(zhì)�！白吭接�(jì)劃”實(shí)行高校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新模式，旨在改變目前高校人才培養(yǎng)和行業(yè)企業(yè)需求脫節(jié)的現(xiàn)象。卓越工程師之所以“卓越”在于其知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合發(fā)展，畢業(yè)生綜合素質(zhì)的高低，決定了其社會(huì)適應(yīng)性和發(fā)展前景�！白吭接�(jì)劃”背景下構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系，其基本理念就是集合每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的思維觀念、知識(shí)技能、智慧經(jīng)驗(yàn)等，互幫互學(xué)。該體系有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，對(duì)“卓越計(jì)劃”畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)性有顯著的促進(jìn)作用，縮短人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求之間的差距。
2 “卓越計(jì)劃”背景下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系構(gòu)建基本思路
從組織行為學(xué)對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義：為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而工作的一群人，②可以看出，團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)是相互依存、密不可分的。在塔克曼和詹森的模型中，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)分為五個(gè)階段：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段以及調(diào)整階段。③目標(biāo)管理的`四個(gè)環(huán)節(jié)可以概括為目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)評(píng)估。④筆者結(jié)合工作實(shí)際情況，遵循目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展理論，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的過程中，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，將目標(biāo)管理貫穿于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，構(gòu)建了“卓越計(jì)劃”背景下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
3 “卓越計(jì)劃”背景下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的途徑與方法
“卓越計(jì)劃”背景下構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系，目的是為了發(fā)揮其1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，下面將從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)發(fā)展階段來探討實(shí)現(xiàn)班級(jí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的途徑與方法。
（1）形成階段：把握角色特點(diǎn)，科學(xué)組建團(tuán)隊(duì)。形成階段是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一個(gè)階段，高校學(xué)生管理者作為團(tuán)隊(duì)建構(gòu)的發(fā)動(dòng)者，要在團(tuán)隊(duì)的組建條件、組建模式、可行性等方面作出嚴(yán)格要求。首要的前提就是采用科學(xué)的方法，如自我陳述法、小組情景模擬法等，逐一了解和研究每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)，建立相應(yīng)的人才庫，為組建團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上將全班學(xué)生組建成（6～8人）的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成類型選擇技能互補(bǔ)型，使具有不同智慧水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生在合作性的團(tuán)體里。
�。�2）震蕩階段：加強(qiáng)管理溝通，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突。震蕩階段是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二個(gè)階段，在這個(gè)階段，由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，團(tuán)隊(duì)會(huì)遭遇到來自內(nèi)部的認(rèn)知沖突和情感沖突。高校學(xué)生管理者一方面要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立穩(wěn)定的溝通渠道，強(qiáng)化感情交流，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間尊重和信任的關(guān)系。另一方面，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其溝通技巧，有效解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，幫助團(tuán)隊(duì)成功度過震蕩階段。
�。�3）規(guī)范階段：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，細(xì)化團(tuán)隊(duì)特征。在規(guī)范階段，高校學(xué)生管理者通過明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先通過團(tuán)體訓(xùn)練、小組交流、個(gè)人陳述等方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員細(xì)化個(gè)人目標(biāo)，并在共同的交流分享中，指導(dǎo)學(xué)生完成可行性與現(xiàn)實(shí)性分析。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步制定本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)。
（4）執(zhí)行階段：及時(shí)跟蹤反饋，強(qiáng)化評(píng)價(jià)指導(dǎo)。在執(zhí)行階段，高校學(xué)生管理者可通過對(duì)目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行追蹤及反饋，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的全面落實(shí)和學(xué)生個(gè)人目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，可以推行團(tuán)隊(duì)工作周點(diǎn)評(píng)制，每周定期召開班級(jí)短會(huì)，匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)各團(tuán)隊(duì)一周以來開展的各項(xiàng)工作，明確下階段工作任務(wù)等。該制度既可強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃性，還可以形成團(tuán)隊(duì)間良性競爭，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與完成。
（5）調(diào)整階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正提高目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行到一定階段，完成了自身的目標(biāo)后，就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第五個(gè)階段—調(diào)整期。在調(diào)整階段，高校學(xué)生管理者通過定期檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成果，考核管理績效。當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成自身目標(biāo)后，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從目標(biāo)制定、實(shí)施到考評(píng)，實(shí)現(xiàn)下一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)上升過程。
4 結(jié)束語
“卓越計(jì)劃“背景下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，需要看到并非每位學(xué)生都有融入團(tuán)隊(duì)發(fā)揮潛力和自我管理的需要，不能過分樂觀估計(jì)學(xué)生的動(dòng)機(jī)。為此，必須建立健全與團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和活動(dòng)機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)有序、高效運(yùn)作。
綜上所述， “卓越計(jì)劃”背景下班級(jí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系的構(gòu)建是為適應(yīng)卓越工程師培養(yǎng)，而在學(xué)生管理中推行的一種新的人才組織模式，是提高高校學(xué)生管理工作科學(xué)化水平的有益探索，可提升“卓越工程師”發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，有針對(duì)性地提高“卓越工程師”的自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，在卓越工程師綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面開辟了一條新的路徑。
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