管理信息系統(tǒng)論文

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對(duì)論文很是熟悉吧，論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的管理信息系統(tǒng)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理信息系統(tǒng)論文1

　　在電力企業(yè)中運(yùn)用信息系統(tǒng)，對(duì)于提升整個(gè)企業(yè)的管理水平有著至關(guān)重要的意義，因此，提高企業(yè)的信息化，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，保證整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中有一席之地。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這兩種技術(shù)是成熟的信息技術(shù)，同時(shí)系統(tǒng)自身也在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，為電力系統(tǒng)的信息建設(shè)提供了很好的發(fā)展空間。

　　1 系統(tǒng)構(gòu)架規(guī)劃

　　1.1 系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)

　　在整個(gè)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架具有非常多樣化的特點(diǎn)，因此，在電力企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，還需要緊密結(jié)合實(shí)際需要，對(duì)整個(gè)企業(yè)的交換機(jī)、路由器等設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)上的轉(zhuǎn)換。在電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)當(dāng)中，路由器的整個(gè)運(yùn)行環(huán)境都在網(wǎng)絡(luò)層，它的主要作用是為相關(guān)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)提供路徑，同時(shí)在運(yùn)用的過程中，要進(jìn)行信息數(shù)據(jù)上的交流。交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的連接，并且相互之間不會(huì)造成影響，因而保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　1.2 服務(wù)器管理

　　在電力企業(yè)的信息系統(tǒng)中，最為關(guān)鍵的設(shè)備就是服務(wù)器，但經(jīng)常會(huì)在使用中出現(xiàn)一些無信號(hào)的狀況，尤其是在信號(hào)切換的過程中。在信息系統(tǒng)故障處理過程當(dāng)中，可以轉(zhuǎn)換到服務(wù)器當(dāng)中，使得整個(gè)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí)，數(shù)據(jù)就會(huì)短暫失去運(yùn)作的作用。

　　2 系統(tǒng)分階段建設(shè)帶來的問題

　　在管理信息系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中，需要投入大量的資金和人力，并且想要一次性建設(shè)完成是非常困難的，涉及到對(duì)人力、資金的調(diào)節(jié)。因此，大多數(shù)情況下，信息系統(tǒng)的管理內(nèi)容通常需要分期或分批來進(jìn)行補(bǔ)充。

　　由于相關(guān)因素的影響，電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)會(huì)分為不同的階段，因此而在不同的階段中，對(duì)于管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，電力企業(yè)和開發(fā)廠商都有不同的理解和分析，計(jì)算機(jī)的整體軟件、開發(fā)工具的運(yùn)用都會(huì)對(duì)電力企業(yè)的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃造成很大的影響，因此，電力企業(yè)和廠商對(duì)信息系統(tǒng)的不同理解都很有可能會(huì)導(dǎo)致其中出現(xiàn)一些勞動(dòng)重復(fù)的狀況，對(duì)于信息的集成發(fā)展造成很大的影響，形成一種信息孤島效應(yīng)。

　　為了避免發(fā)生這種情況，電力企業(yè)要對(duì)自身的相關(guān)情況、人員的技術(shù)水平和素質(zhì)以及整個(gè)的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程進(jìn)行總結(jié)和了解，根據(jù)生產(chǎn)線的實(shí)際情況來制訂管理信息系統(tǒng)的整體目標(biāo)，最為重要的就是明確自身的實(shí)際需要和發(fā)展目標(biāo)。另外，還要對(duì)電力企業(yè)的員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，做好對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的調(diào)查和研究工作，對(duì)同企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié);根據(jù)自身的實(shí)際需要，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，咨詢相關(guān)技術(shù)上，了解技術(shù)水平、服務(wù)狀況等。

　　當(dāng)前，我國(guó)的計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，對(duì)軟、硬件平臺(tái)的運(yùn)用具備非常高的超前性。也就是說，軟、硬件的拓展能力非常大，能夠顯示出技術(shù)發(fā)展的大方向。這樣在未來也能夠獲得比較穩(wěn)定的技術(shù)支持，不斷提升管理信息系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。否則，一旦管理信息系統(tǒng)建成，一些新的技術(shù)產(chǎn)生，但是并不能運(yùn)用到系統(tǒng)當(dāng)中，就會(huì)形成一種落后的系統(tǒng)，影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

　　3 新一代電力管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

　　3.1 電力管理信息系統(tǒng)集成的策略

　　電力管理信息系統(tǒng)的集成化發(fā)展首先要從思想上對(duì)電力信息系統(tǒng)的建設(shè)有一個(gè)總體的了解。電力信息系統(tǒng)按照整個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行劃分，與管理的整個(gè)組織大體上是一致的。當(dāng)前，我國(guó)電力企業(yè)的管理體制主要分為三級(jí)管理形式，即部級(jí)、網(wǎng)、省電力公司級(jí)，市供電局級(jí)和發(fā)電廠級(jí)。在這項(xiàng)管理系統(tǒng)當(dāng)中，為了保證統(tǒng)一化管理和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)，要形成縱向的智能管理體系，例如各個(gè)單位的職能部門，像統(tǒng)計(jì)、基建、計(jì)劃等部門除了在本單位擁有決策權(quán)外，還需要接受上級(jí)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)。因此，電力企業(yè)的管理信息系統(tǒng)還是一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)、相關(guān)交叉的管理形式。

　　3.2 電力管理信息系統(tǒng)集成技術(shù)

　　在信息系統(tǒng)的集成技術(shù)當(dāng)中，數(shù)據(jù)的集成占有核心位置，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的最終目的主要是保證原有的數(shù)據(jù)能夠在更新系統(tǒng)中得到更好的維護(hù)，保證其能夠更加準(zhǔn)確地運(yùn)行。更為重要的是，利用新系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行集中之后，能夠?qū)⑦@些內(nèi)容變成用戶實(shí)用的信息，為用戶的決策和統(tǒng)計(jì)提供了信息上的支持。這些信息在整個(gè)系統(tǒng)中有著非常重要的價(jià)值，同時(shí)這些數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中呈現(xiàn)出集成、共享的'特點(diǎn)，當(dāng)然也有一些比較單獨(dú)的系統(tǒng)，例如財(cái)務(wù)管理中的子系統(tǒng)，就需要將這些數(shù)據(jù)單獨(dú)地放到數(shù)據(jù)庫(kù)中，減輕整個(gè)服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，還有一些功能模塊的數(shù)據(jù)處于一種靜態(tài)狀態(tài)，只能夠特定地運(yùn)用，可以將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行單獨(dú)放置，存入到客戶機(jī)中。

　　3.3 電力信息管理系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)思想

　　對(duì)電力系統(tǒng)中業(yè)務(wù)上的需要進(jìn)行總體分析，從而為整個(gè)集成系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)于業(yè)務(wù)上的需要，主要是包括各個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的交換處理，對(duì)管理信息系統(tǒng)與其它行業(yè)、部門之間的關(guān)系，各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的信息量，信息的處理特點(diǎn)進(jìn)行描述，實(shí)現(xiàn)相互溝通和相互利用，同時(shí)要對(duì)系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行分析，滿足信息的安全、可靠等各個(gè)方面的要求。對(duì)于業(yè)務(wù)的分析，需要考慮當(dāng)前的情況和未來的發(fā)展，保證信息系統(tǒng)的實(shí)用性和先進(jìn)性。

　　4 結(jié)束語

　　綜上所述，在電力企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中，對(duì)企業(yè)的管理更要加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，提升員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，使整個(gè)企業(yè)得到更好的發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文2

　　學(xué)校教學(xué)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其中涉及到人、財(cái)、物等多方面的管理內(nèi)容,在傳統(tǒng)的管理方式下,由于受到各種因素的影響,使得傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作漏洞普遍存在,管理效率始終無法獲得有效提升。而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與廣泛運(yùn)用,學(xué)校管理也逐漸向信息化管理的方向發(fā)展。

　　一、當(dāng)前學(xué)校管理信息系統(tǒng)建設(shè)存在的不足

　　1.功能不完善。我們?cè)卺槍?duì)學(xué)校管理信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中發(fā)現(xiàn),很多系統(tǒng)的功能都具有單一性,往往都集中在學(xué)生管理和教師管理的方面,其中包括教學(xué)計(jì)劃、課程安排、教材管理等內(nèi)容,而其他方面的內(nèi)容卻較少,如教學(xué)過程的管理、實(shí)踐教學(xué)的管理、教學(xué)設(shè)備的管理等等,這些內(nèi)容涉及的較少,同時(shí)針對(duì)教學(xué)設(shè)備的利用效率、學(xué)校資源的管理等方面的內(nèi)容和很少。

　　2.綜合進(jìn)度較低。當(dāng)前,有大部分的學(xué)校在進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)時(shí),都集中在課程管理、學(xué)生管理以及學(xué)籍管理等方面,雖然大部分系統(tǒng)中都包含這些功能,從某一專業(yè)的功能方面來看,似乎這種使用方便、內(nèi)容簡(jiǎn)單的系統(tǒng)更加受歡迎,但是從全局方面考慮,這些功能單一的系沒有與網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)的發(fā)展、教育體制的進(jìn)步等方面的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)綜合的進(jìn)步,呈現(xiàn)出一定的滯后性。

　　3.缺乏較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘能力。當(dāng)前大部分的學(xué)校管理信息系統(tǒng)都能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息記載和存儲(chǔ)的`功能的,但是在智能化和自動(dòng)化方面卻較差,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用也往往停留在對(duì)數(shù)據(jù)信息的傳遞與共享,卻無法實(shí)現(xiàn)深層次的數(shù)據(jù)挖掘功能,無法按照管理的要求提供深入的咨詢信息和統(tǒng)計(jì)信息。

　　4.無法體現(xiàn)學(xué)校管理的質(zhì)的變化。現(xiàn)行學(xué)校管理信息系統(tǒng)最突出的不足是:僅停留在用計(jì)算機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工書寫、計(jì)算、顯示、存儲(chǔ)、打印的低層次應(yīng)用上,未能體現(xiàn)出數(shù)字化技術(shù)給學(xué)校管理帶來的質(zhì)的變化,未能反映當(dāng)前新的教育理念、經(jīng)營(yíng)思想和管理模式。仍現(xiàn)著傳統(tǒng)管理方式過分注重結(jié)果的做法,沒有充分利用數(shù)字技術(shù)所帶來的自動(dòng)功能,對(duì)于大量教學(xué)過程來說,完全可以通過合理的設(shè)計(jì),而使其管理自動(dòng)化,彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理的不足,展示出數(shù)字化管理的真正的魅力所在。所以,還需要進(jìn)一步加以研究和完善。

　　二、智能化教學(xué)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用

　　1.對(duì)教學(xué)設(shè)備的集中管理

　　在教學(xué)設(shè)備中,包括遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等,通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)設(shè)備的管理,并且依托網(wǎng)絡(luò)依據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)所有設(shè)備的統(tǒng)一和集中管理,無論處在網(wǎng)絡(luò)上的任何位置,只有獲得授權(quán)之后,就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)教學(xué)設(shè)備的控制與管理。在多媒體教室的建設(shè)方面,需要配備相應(yīng)的視頻系統(tǒng),除了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理之外,也能夠通過遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理與保護(hù)。在內(nèi)部[文秘站－您的專屬秘書，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]通信系統(tǒng)的管理方面,一般可以通過總控制室與各個(gè)教室之間建立起網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù),教室可以與控制中心直接取得聯(lián)系,以此來實(shí)現(xiàn)即時(shí)管理。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理方面,要對(duì)整個(gè)校園內(nèi)的多媒體教室進(jìn)行分布式管理,通過校園網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)完整的客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu),通過總控制器向其他的控制點(diǎn)發(fā)出消息,管理員能夠及時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的維護(hù)與管理。

　　2.校園資源全面整合

　　一方面,實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備安全建設(shè),將防盜設(shè)備與通信平臺(tái)有效的結(jié)合,這樣在發(fā)生意外事故時(shí),便能夠及時(shí)向相關(guān)的部門發(fā)出警報(bào),在學(xué)校警衛(wèi)人員的通信設(shè)備上也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的報(bào)警提示。另一方面,對(duì)校園信息管理系統(tǒng)的建設(shè),要將多媒體教室的管理信息與總控制中心的通信系統(tǒng)相結(jié)合,形成一個(gè)有機(jī)的整體,才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)教室管理系統(tǒng)的控制與維護(hù)。在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方面,為了滿足智能化的管理要求,需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,并且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘功能進(jìn)行深入的拓展,方便多媒體教室的集中化管理。另外,在校園管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證的IC卡制度以外,實(shí)現(xiàn)校園一卡通服務(wù),通過統(tǒng)一的校園服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),通過短信平臺(tái)、通信平臺(tái)等為學(xué)校教學(xué)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用提供技術(shù)支撐,以此來實(shí)現(xiàn)校園管理系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　3.科學(xué)合理的管理使用理念

　　要加強(qiáng)學(xué)校各個(gè)部門之間的交流與合作,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)管理計(jì)劃,通過教務(wù)管理、設(shè)備管理、學(xué)生管理等多部門的信息化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理。為了實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)管理的統(tǒng)一性,需要以專業(yè)化的發(fā)展方向?yàn)橹鲗?dǎo),積極研發(fā)與學(xué)校自身管理目標(biāo)相適應(yīng)的管理目標(biāo),根據(jù)國(guó)家教育部門的相關(guān)政策,制定多媒體教室建設(shè)的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),支持多媒體教室持續(xù)發(fā)展。通過遠(yuǎn)程教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定多媒體教室教學(xué)的內(nèi)容與目標(biāo),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,自動(dòng)生成包括教學(xué)實(shí)況、屏幕圖像等內(nèi)容,從而有效的彌補(bǔ)教室資源不足的問題,同時(shí)能夠使優(yōu)秀教師的作用獲得充分發(fā)揮。同時(shí)要重視校園文化的建設(shè),將信息技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,充分發(fā)揮其制約和規(guī)范的作用,促進(jìn)校園文明的建設(shè)與發(fā)展。

　　結(jié)束語:

　　在新課程改革不斷深化與完善的大背景下,學(xué)校管理信息系統(tǒng)的智能化程度也必然要隨之進(jìn)行不斷改進(jìn),才能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)教學(xué)管理提出的新要求,從而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理效率的不斷提升,實(shí)現(xiàn)我國(guó)教育改革的全面推進(jìn)。

管理信息系統(tǒng)論文3

　　摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，科學(xué)管理受到普遍重視，特別是我國(guó)加入WTO后，企業(yè)正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。面對(duì)全球化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必然要變革管理模式，走信息化道路。本文著眼于管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)的應(yīng)用，闡述連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)在實(shí)施過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上提出連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施。

　　關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；改革措施

　　連鎖企業(yè)雖然是由分散的連鎖門店組成的一個(gè)整體，但是，必須通過集中管理和規(guī)范運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，使連鎖企業(yè)中的物流、商流、資金流和信息流構(gòu)成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系。只有當(dāng)信息流在網(wǎng)絡(luò)中活躍起來并且暢通起來，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益。這就要求連鎖企業(yè)必須借助于完善的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，而不是憑經(jīng)驗(yàn)或零散的市場(chǎng)信息的傳統(tǒng)方式來經(jīng)營(yíng)管理。連鎖企業(yè)規(guī)模越大，地域分布越廣，對(duì)管理信息系統(tǒng)的迫切性就越高。

　　一、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的存在問題

　　1、連鎖物流配送系統(tǒng)難以跟上經(jīng)營(yíng)速度

　　連鎖總部對(duì)于商品的在庫(kù)、在途控制，往往都是事后反饋，導(dǎo)致信息周轉(zhuǎn)長(zhǎng)，無法獲知即時(shí)信息，從而使配送決策實(shí)施緩慢。而我國(guó)的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較落后的狀態(tài)，配送中心設(shè)施薄弱，功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低，運(yùn)輸、通訊等手段落后，無法完成配送功能，效率低，效益差。

　　2、對(duì)實(shí)施ERP缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盲目性仍然存在

　　無論是從經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上的投入，還是從組織上的改革來說，實(shí)施ERP都是一項(xiàng)重大投資，企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。盲目性主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：（1）目的不明確。多數(shù)企業(yè)對(duì)自身的真正需求缺乏深入的研究；（2）對(duì)企業(yè)外部的信息化水平認(rèn)識(shí)不充分，沒有客觀的分析，盲目跟隨潮流；（3）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求缺乏周密細(xì)致的研究論證，如經(jīng)濟(jì)上、組織上和技術(shù)上的`可行性分析，不能明確要達(dá)到的具體目標(biāo)；（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP思想內(nèi)涵和實(shí)施過程的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不清，沒有認(rèn)識(shí)和理解ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、ERP軟件琳瑯滿目，難以選擇

　　要建立連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)，首先是要選擇一個(gè)適合自己的、優(yōu)秀的ERP商品化軟件。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)外ERP軟件市場(chǎng)上，ERP軟件包琳瑯滿目、種類繁多，再加上軟件供應(yīng)商夸張的宣傳，往往使購(gòu)買軟件的企業(yè)眼花繚亂、無所適從。而軟件的投資額又很大，一旦選定了一個(gè)軟件包，如果發(fā)現(xiàn)不適合，想轉(zhuǎn)換另一個(gè)軟件包也很困難，往往使企業(yè)付出沉重的代價(jià)。

　　4、信息化標(biāo)準(zhǔn)以及信息傳遞的法律、法規(guī)和政策體系尚未形成

　　信息化需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系，以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)由于這些方面的法律、法規(guī)和政策的不健全，統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)乃至防范手段和措施不完善，使全社會(huì)在信息化活動(dòng)過程中所發(fā)生的問題和糾紛等難以取證和認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。

　　二、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施

　　1、制定統(tǒng)一、完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，明確ERP的應(yīng)用目標(biāo)

　　連鎖業(yè)最大的特點(diǎn)就是總部、配送中心和各連鎖門店的地理位置分散，而相互之間又需要進(jìn)行深入的信息共享和交換，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此過程中總部要隨時(shí)掌握各門店的銷售和庫(kù)存信息，以及各配送商品量和庫(kù)存量，以便更好地做好經(jīng)營(yíng)策略和管理策略。

　　2、建立統(tǒng)一的物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的物流暢通

　　首先是在連鎖企業(yè)總部的財(cái)務(wù)結(jié)算中心及各個(gè)資源部門的分銷系統(tǒng)的建立，和決策層的智能分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源部門的采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存、分銷、出庫(kù)、結(jié)算的信息化管理，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算與事中控制相結(jié)合的預(yù)算控制體系，為配送中心提供良好的服務(wù)；其次實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的一體化管理，并實(shí)現(xiàn)與資源部門的信息整合，形成從連鎖總部、資源部門到配送中心的信息協(xié)調(diào)；實(shí)現(xiàn)與連鎖終端的信息化接入，最后將連鎖店納入整個(gè)信息系統(tǒng)的管理范圍。

　　3、連鎖企業(yè)要認(rèn)真選擇ERP軟件商

　　不同的ERP軟件包有不同的結(jié)構(gòu)和具體的功能，并能滿足不同用戶的需求，因此連鎖企業(yè)在購(gòu)買ERP軟件前，首先明確自己的需求，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，做好連鎖企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、系統(tǒng)涉及的范圍、要解決的關(guān)鍵問題、系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求，并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析，從而在此基礎(chǔ)上選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的ERP系統(tǒng)。

　　4、為連鎖企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境

　　發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)信息化，離不開好的宏觀環(huán)境。我國(guó)應(yīng)從管理體制、市場(chǎng)機(jī)制、法律環(huán)境、人才戰(zhàn)略等方面創(chuàng)造良好條件，加快信息化立法進(jìn)程，建立完善國(guó)家的法律法規(guī)和信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化體系。完善信息化和電子商務(wù)的相關(guān)制度，研究制定信息化工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及與信息化相關(guān)技術(shù)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和執(zhí)行辦法。

　　自從改革開放以來，中國(guó)的商業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)有了翻天覆地的發(fā)展。其中，很多行業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)，這是發(fā)展的趨勢(shì)，是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展方向。而在飛速發(fā)展的信息社會(huì)，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本，對(duì)于中國(guó)連鎖業(yè)而言，通過連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷完善信息管理模式是至關(guān)重要的，也是未來發(fā)展的必然選擇。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3] 袁 岳.連鎖發(fā)展還缺不少東西[J].中國(guó)連鎖，20xx（9）

　　[4] 張志剛.必須加快連鎖經(jīng)營(yíng)步伐[J].中國(guó)連鎖，20xx（9）.

管理信息系統(tǒng)論文4

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的國(guó)民生活水平有所提高，酒店成為人們出行的居住選擇，而酒店的管理也成為酒店運(yùn)行的重要項(xiàng)目。酒店的管理并不簡(jiǎn)單，其中涉及許多的環(huán)節(jié)和各方面的協(xié)調(diào)，本文通過對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)其中的不足。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)要求

　　一、引言

　　在歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中，酒店從古至今都是人們出行的休息地點(diǎn)，而酒店的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)主要是從上個(gè)世紀(jì)八十年代末開始的，隨著改革開放的開始，我國(guó)于九十年代就已經(jīng)研發(fā)出多個(gè)應(yīng)用于酒店管理的信息軟件。隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展，酒店的信息管理也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，只是其中仍有很多的不足。

　　二、酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的好處

　�。ㄒ唬�滿足客戶的要求

　　酒店的管理應(yīng)用信息化系統(tǒng)主要就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)科技之下，酒店的管理都會(huì)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)通信技術(shù)進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。由于入住酒店的顧客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、雙人間、單人標(biāo)準(zhǔn)間和總統(tǒng)套房等不同的房型，不同的客戶會(huì)根據(jù)需求選擇不同的房型，通過信息化的管理可以很好地解決這一問題。在選擇具體房型時(shí)，客戶只需通過上網(wǎng)自行預(yù)定或者是到店選擇即可，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以優(yōu)化酒店的管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同客戶的需求設(shè)置不同的供應(yīng)，盡量滿足顧客的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）實(shí)際操作簡(jiǎn)單

　　近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了娛樂餐飲和酒店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用信息管理服務(wù)可以很快地對(duì)顧客的信息進(jìn)行管理，而國(guó)家也有明確的規(guī)定，每一家酒店必須配備信息網(wǎng)絡(luò)的管理技術(shù)�，F(xiàn)如今，酒店的管理已經(jīng)和信息技術(shù)完全地融合到了一起，住宿餐飲和娛樂都可以提供一條龍的服務(wù)，而且這種信息管理的應(yīng)用操作簡(jiǎn)單，不僅可以減少工作人員的工作量，還可以提升酒店的運(yùn)作效率。值得一提的是，酒店的信息管理主要采用供電專網(wǎng)的方式，不僅可以保持運(yùn)行的暢通，還可以保障系統(tǒng)可持續(xù)運(yùn)作，對(duì)于較大的信息量的數(shù)據(jù)處理速度很快。

　�。ㄈ�）管理效率提升

　　酒店的主要目的就是獲取經(jīng)濟(jì)利益，酒店在選擇管理模式時(shí)一定會(huì)選擇讓自己獲取利益最大的一種，而信息管理技術(shù)的應(yīng)用正可以滿足這一要求。信息化的管理相較于人工化的管理更高效，可以節(jié)省人力所花費(fèi)的成本，酒店的物流和資金都可以應(yīng)用信息化管理，服務(wù)的檔次自然會(huì)有所提升，可以吸引許多顧客。在預(yù)定功能方面，對(duì)于房間閑置和重復(fù)訂房的'現(xiàn)象可以實(shí)行有效的控制，在一定程度上增加房屋的入住率。利用信息管理系統(tǒng)可以掌握酒店結(jié)算時(shí)的額度，在查找資料方面可以省去很多的時(shí)間，在一定程度上提高了酒店管理的效率。

　　三、信息系統(tǒng)中的問題

　　現(xiàn)今酒店的信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，這樣可以使操作簡(jiǎn)便，基本的結(jié)構(gòu)由宣傳模塊、預(yù)定模塊和功能模塊構(gòu)成。顧客進(jìn)入頁面進(jìn)行瀏覽時(shí)就可以快速地找到自己的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定的客戶只需要填寫自己的真實(shí)姓名和登錄自己的賬號(hào)即可。雖然現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)操作便捷，但是在系統(tǒng)之中缺少一定的多媒體元素，通過加入音頻和視頻等信息就可以展現(xiàn)酒店的全貌，還可以將附近地域的信息融入其中，讓顧客對(duì)周邊的環(huán)境有更深的了解，更能滿足顧客的個(gè)性需要。但酒店的計(jì)算機(jī)信息的保護(hù)系統(tǒng)相對(duì)來講比較薄弱，很容易暴露顧客的網(wǎng)上信息，對(duì)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該嚴(yán)加管理。

　　四、酒店管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

　　１．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)

　　信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要就是數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在整個(gè)信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立已經(jīng)有著多年的歷史，數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和應(yīng)用進(jìn)行管理，利用各類信息進(jìn)行資源整合，利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立顧客的管理信息，簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)就可以提高管理的效率。在信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)需要運(yùn)用多功能的技術(shù)手段，不同的酒店需要進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。例如對(duì)顧客的入住情況進(jìn)行記錄，可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)具體的使用娛樂設(shè)施的次數(shù)和對(duì)酒店的相關(guān)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和整理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。

　　２．設(shè)計(jì)的流程

　　第一個(gè)流程就是處理階段，信息系統(tǒng)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，然后結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)而對(duì)問題進(jìn)行解決；第二步就是針對(duì)前臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，酒店的前臺(tái)接待辦理的是顧客的主要入住和結(jié)賬清算的業(yè)務(wù)，對(duì)顧客的接待和相關(guān)手續(xù)的辦理都要通過酒店的前臺(tái)，這一重要位置的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較重要；第三步就是設(shè)計(jì)酒店內(nèi)部信息系統(tǒng)，針對(duì)酒店的內(nèi)部花費(fèi)和整體的成本進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和核算。

　�。ǘ�）系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)

　　系統(tǒng)的功能可以具體分為管理員的管理、系統(tǒng)管理、企業(yè)信息管理和服務(wù)管理。管理員密碼和賬號(hào)管理的功能實(shí)現(xiàn)是設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)，在系統(tǒng)管理功能中主要是對(duì)信息進(jìn)行控制和數(shù)據(jù)文件的清算，企業(yè)管理功能是對(duì)酒店的歷程和相關(guān)介紹進(jìn)行管理，對(duì)于服務(wù)功能主要是針對(duì)客戶的，包括具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目的添加和刪減。

　　五、結(jié)論

　　綜上所述，酒店的管理水平關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量，也就直接影響著酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過酒店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以逐步的完善酒店的服務(wù)，促進(jìn)酒店可持續(xù)健康地發(fā)展下去。

　　作者:范廣彬 單位:沈陽師范大學(xué)

　　參考文獻(xiàn)：

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管理信息系統(tǒng)論文5

　　題目：論企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用

　　摘要：隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的過程中也面臨了較多的競(jìng)爭(zhēng)。此類現(xiàn)狀下，為了保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，并提升企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理成為重要的管理內(nèi)容。有效的人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及提升效益。因此，企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響引起了人們廣泛的關(guān)注，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和研究。

　　關(guān)鍵詞：人力資源管理；信息系統(tǒng)；組織機(jī)構(gòu)；人員培訓(xùn)

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，針對(duì)內(nèi)部的人力資源管理進(jìn)行了嚴(yán)格的管控。其中，關(guān)于企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用則為常見的措施之一。針對(duì)此類現(xiàn)狀，筆者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要剖析和研究，以盼能為我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展提供參考。

　　1企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行有效管理，通過人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行綜合系統(tǒng)的管理，前期發(fā)展過程中此類系統(tǒng)性管理多應(yīng)用于大中型企業(yè)。小型企業(yè)由于投資費(fèi)用等方面的問題，針對(duì)此類系統(tǒng)管理的應(yīng)用較少。當(dāng)前，隨著技術(shù)的發(fā)展，此類信息系統(tǒng)市場(chǎng)也出現(xiàn)了較大的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。最終在市場(chǎng)發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了大量的人力資源管理信息系統(tǒng)企業(yè)。隨著此類應(yīng)用系統(tǒng)費(fèi)用的降低，當(dāng)前各類企業(yè)對(duì)于此類信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用較為普遍。

　　2企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容

　　企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在發(fā)展中，整體態(tài)勢(shì)良好，有效促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在此現(xiàn)狀下，筆者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)主要涉及的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，比如，組織機(jī)構(gòu)的管理、人員培訓(xùn)管理、薪酬體系管理、人才儲(chǔ)備管理、系統(tǒng)設(shè)置管理。針對(duì)此類涉及的內(nèi)容，下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析介紹。

　　2.1組織機(jī)構(gòu)的管理

　　人力資源管理在發(fā)展的過程中涉及的管理項(xiàng)目較多，管理內(nèi)容之一即為組織機(jī)構(gòu)的管理。企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了保障企業(yè)發(fā)展的合理性以及機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性，針對(duì)整體的從業(yè)人員進(jìn)行了一定的組織機(jī)構(gòu)劃分，在實(shí)際發(fā)展的過程中，組織機(jī)構(gòu)主要從企業(yè)整體到部門進(jìn)行劃分。以此形成完整的框架式體系，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.2人員培訓(xùn)管理

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目特點(diǎn)等現(xiàn)象，在實(shí)際運(yùn)行過程中，整體的從業(yè)人員作業(yè)程序有一定的規(guī)范性和統(tǒng)一性。因此，在實(shí)際發(fā)展的過程中，企業(yè)針對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)也為管理的主要內(nèi)容之一。當(dāng)前，在實(shí)際發(fā)展的過程中，人力資源管理信息系統(tǒng)也涉及了人員培訓(xùn)管理模塊。

　　2.3薪酬體系管理

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，盈利為其主要的經(jīng)營(yíng)目的。企業(yè)員工在作業(yè)的過程中的主要目的為獲取薪酬。當(dāng)前，在實(shí)際發(fā)展的過程中，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)中，薪酬體系管理為主要的管理模塊之一。通過薪酬體系管理，能有效管控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，通過內(nèi)部數(shù)據(jù)分析進(jìn)行盈利的評(píng)判。

　　2.4人才儲(chǔ)備管理

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，人員存在一定的流動(dòng)性，因此，在實(shí)際發(fā)展的過程中，招聘為企業(yè)的主要管理內(nèi)容之一。當(dāng)前在企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，通過建立人才儲(chǔ)備管理進(jìn)行人員的招聘管理。以此保障企業(yè)發(fā)展中對(duì)人才的需求，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展過程中的機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性。

　　2.5系統(tǒng)設(shè)置管理

　　企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在應(yīng)用中涉及較多的管理模塊。應(yīng)用此類管理模塊時(shí)又涉及較多的數(shù)據(jù)刪除和錄入行為。因此，在實(shí)際操作的過程中，為了保障信息系統(tǒng)應(yīng)用的`穩(wěn)定性，必須設(shè)定一定的權(quán)限管理問題，因此，在實(shí)際運(yùn)行的過程中，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)主要的功能模塊之一為系統(tǒng)設(shè)置管理。通過系統(tǒng)設(shè)置管理，賦予對(duì)應(yīng)管理員一定的操作權(quán)限，從而進(jìn)行系統(tǒng)信息的維護(hù)以及管理。

　　3應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)的意義

　　企業(yè)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展中常見的策略方式。此類現(xiàn)狀下，關(guān)于其實(shí)際的應(yīng)用意義，也引起了人們的廣泛關(guān)注。在此背景下，筆者分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并針對(duì)其應(yīng)用的主要意義進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。主要的分析方向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)管理、經(jīng)營(yíng)決策、人才管理等。

　　3.1明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，人力資源管理信息系統(tǒng)完整地囊括了企業(yè)發(fā)展中的主要管理內(nèi)容。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)的管理現(xiàn)狀制訂了一定的發(fā)展目標(biāo)，有效促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，保證了目標(biāo)的準(zhǔn)確性和合理性。

　　3.2強(qiáng)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理

　　組織機(jī)構(gòu)管理為企業(yè)發(fā)展中的重要項(xiàng)目，組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定即為企業(yè)本身的穩(wěn)定。企業(yè)在運(yùn)行的過程中通過系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)針對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了分析，有效強(qiáng)化了企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)管理質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)部門之間的和諧發(fā)展，有效保障了企業(yè)內(nèi)部資源的合理化分配，增強(qiáng)了企業(yè)從業(yè)人員的歸屬感。

　　3.3確保人才梯隊(duì)的建立

　　針對(duì)內(nèi)部人才的管理以及人才儲(chǔ)備的管理為人力資源管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容。此類現(xiàn)狀下，通過應(yīng)用信息系統(tǒng)，有效保障了企業(yè)發(fā)展中的人才梯隊(duì)建立。在實(shí)際發(fā)展的過程中，完善了人才梯隊(duì)建立中的不足支出，積極提升了企業(yè)的管理質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。

　　3.4優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。此類現(xiàn)狀下，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能有效明確企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解企業(yè)發(fā)展中存在的問題，有效優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的決策，提升企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際收益。在實(shí)際發(fā)展的過程中，通過有效、合理的經(jīng)營(yíng)決策，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性。

　　4結(jié)束語

　　當(dāng)前，在企業(yè)發(fā)展的過程中，對(duì)于企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用引起了廣泛關(guān)注，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，其對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及實(shí)際收益都造成了積極的影響。在此現(xiàn)狀下，企業(yè)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)可有效保障企業(yè)的人才梯隊(duì)建立。明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］張龍，李牧遠(yuǎn)，黃海娟，等.企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用［J］.現(xiàn)代企業(yè)文化，20xx（36）.

　　［2］鐘文標(biāo).特大型國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用［J］.當(dāng)代石油石化，20xx，25（01）.

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管理信息系統(tǒng)論文6

　　摘 要：

　　當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，其發(fā)展迅速的主要原因就是物流發(fā)達(dá)，在物流企業(yè)中，物流管理信息系統(tǒng)相當(dāng)于人腦的中大腦和神經(jīng)中樞，其對(duì)于物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)起著重要的作用，但是當(dāng)前我國(guó)物流企業(yè)雖然能夠自主的開發(fā)物流管理信息系統(tǒng)，但是部分物流管理信息系統(tǒng)還是存在很大的缺陷，例如系統(tǒng)功能不全、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、應(yīng)用程序開發(fā)困難、系統(tǒng)升級(jí)困難等問題，文章主要針對(duì)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)以及其所存在的問題進(jìn)行分析，就其存在的問題進(jìn)行探討，并提出了相關(guān)的改善建議，期望對(duì)企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：

　　物流管理；信息系統(tǒng)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；開發(fā)設(shè)計(jì)

　　我國(guó)電子商務(wù)以及相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速主要得益于物流企業(yè)的高速發(fā)展，而物流管理信息系統(tǒng)對(duì)于物流企業(yè)的運(yùn)行有著直接的影響，所以對(duì)于物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)以及相關(guān)問題的解決意義重大。物流管理信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等等設(shè)備所組成的，主要用于對(duì)物流信息的管理與分析，同時(shí)為物流企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展提供相關(guān)建議，以提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可以進(jìn)一步提高物流運(yùn)作效率，為了人們提供更為快捷的物流服務(wù)。

　　1 物流管理信息系統(tǒng)概述

　　物流管理信息系統(tǒng)是物流企業(yè)的核心，物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)研究對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展及其重要，是物流企業(yè)的運(yùn)行過程中，物流管理信息系統(tǒng)主要是對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，例如對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸及配載管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各方面的管理。

　　1.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)

　　物流管理信息系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理功能主要是靠倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)（來實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)稱WMS），隨著產(chǎn)品品種和數(shù)量的增加，對(duì)于如何存儲(chǔ)這些產(chǎn)品，如何管理好他們以及如何將有限的倉(cāng)儲(chǔ)面積發(fā)揮出最佳功效，倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)的主要做義工，同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)還需要對(duì)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的有效管理，保障企業(yè)的正常運(yùn)行。

　　1.2 運(yùn)輸及配載管理運(yùn)輸管理子系統(tǒng)

　　運(yùn)輸及配載管理運(yùn)輸管理子系統(tǒng)主要是對(duì)運(yùn)輸工具（車、船、飛機(jī)等）、運(yùn)輸環(huán)境（運(yùn)輸線路、站點(diǎn)和地圖）、運(yùn)輸人員、產(chǎn)品運(yùn)等等方面的管理，同時(shí)還需要對(duì)運(yùn)輸成本、運(yùn)輸資源成本、客戶需求以及貨物的跟蹤管理，此系管理涉及了各方面技術(shù)，例如信息管理系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，是整個(gè)系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)引起物流企業(yè)高層管理人員的重視。

　　1.3 人力資源管理子系統(tǒng)

　　人力資源管理子系統(tǒng)與ERP人力資源管理方式不同，力資源管理子系統(tǒng)主要是針對(duì)工作人員的情況管理，例如對(duì)工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表等等資料，有利于充分利用工作人員的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的全面評(píng)價(jià)，提高企業(yè)的工作效率。

　　2 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)運(yùn)作意義重大，同時(shí)在其設(shè)計(jì)的過程中，需要根據(jù)實(shí)際情況、功能需求設(shè)計(jì)，同時(shí)還需要考慮的系統(tǒng)設(shè)計(jì)成本，結(jié)合不同企業(yè)的運(yùn)作方式進(jìn)行全面綜合設(shè)計(jì)，以滿足實(shí)際工作所需。

　　2.1 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理方式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　在物流企業(yè)中，業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，所以對(duì)于物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理機(jī)制來進(jìn)行設(shè)計(jì)，以業(yè)務(wù)流程機(jī)制作為系統(tǒng)管理機(jī)制，以企業(yè)供應(yīng)鏈為系統(tǒng)構(gòu)架，形成管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理機(jī)制，并對(duì)所有業(yè)務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理能力。

　　2.2 根據(jù)企業(yè)資源管理模式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　物流的企業(yè)都是建立在統(tǒng)一資源管理模式之上，為保證資源信息與供應(yīng)鏈相匹配，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各方面的業(yè)務(wù)信息的管理，可以通過建立企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)，以客戶為中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶需要的完美實(shí)現(xiàn)。

　　2.3 全程化管理控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　全程化管理控制系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的控制核心，通過將完整的計(jì)劃體系信息傳遞給供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)的控制，并且在這基礎(chǔ)上形成完整的企業(yè)績(jī)效目標(biāo)體系，并且通過業(yè)務(wù)規(guī)則實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全程化控制，確保保證所有的業(yè)務(wù)的規(guī)則性，對(duì)于業(yè)務(wù)成本核算控制，主要通過采用面向業(yè)務(wù)流程核算方式對(duì)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行核算控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成本的動(dòng)態(tài)控制，并且在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)完成后，將業(yè)務(wù)信息傳遞到績(jī)效考核體系中，完成對(duì)工作人員的業(yè)績(jī)管理。

　　2.4 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工作人員的業(yè)績(jī)準(zhǔn)確、全面的評(píng)價(jià)，通過全程化管理控制系統(tǒng)所反饋的數(shù)據(jù)，根據(jù)所有工作人員傳統(tǒng)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，建立人力資源管理系統(tǒng)，同時(shí)與其他子系統(tǒng)結(jié)合，有效的避免了傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式的局限性，全面發(fā)掘有用人才，根據(jù)人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作效率、工作人員業(yè)務(wù)能力以及客戶信息的全面管理分析，并且根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理方式，建立完善的工作人員業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供原始的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　3 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程

　　物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也要求系統(tǒng)性能完全、功能強(qiáng)大，所以對(duì)于物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員而言需要具備整體性思維以及整體觀念，一般物流企業(yè)進(jìn)行物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程主要分以下幾點(diǎn)：①對(duì)于系統(tǒng)構(gòu)架、現(xiàn)行系統(tǒng)的管理方法、信息流程等有關(guān)情況進(jìn)行全面調(diào)查，并且根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研圖表，對(duì)信息系統(tǒng)管理方式以及管理系統(tǒng)的安全性進(jìn)行考慮；②通過構(gòu)建整體的物流信息系統(tǒng)邏輯模型，對(duì)于各個(gè)功能的模塊結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，最后確定最優(yōu)設(shè)計(jì)方案；③通過邏輯模型對(duì)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，而對(duì)于各個(gè)功能模塊結(jié)構(gòu)則是通過各種軟件編程方法來實(shí)現(xiàn)；④對(duì)于系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)計(jì)完成的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試，之后再進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，通過兩次調(diào)試結(jié)果情況、對(duì)其進(jìn)行功能完善，最后完成物流信息系統(tǒng)所需要的控制系統(tǒng)；⑤對(duì)于已經(jīng)設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)，進(jìn)行全部功能進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行一些修改，進(jìn)一步完善且在運(yùn)行階段針對(duì)系統(tǒng)狀況進(jìn)行分析，確定系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　 4 物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路

　　對(duì)于物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路需要將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管理、信息處理等等方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程及管理模式的管理，物流企業(yè)應(yīng)怎樣開發(fā)與實(shí)施物流信息管理系統(tǒng)，下文提出幾點(diǎn)具體的建議。

　　4.1 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

　　在對(duì)物流管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案需要與軟件公司共同商討，制度出符合自身企業(yè)實(shí)際情況的主營(yíng)業(yè)務(wù)管理流程方案和統(tǒng)計(jì)報(bào)表方案，尤其是自身企業(yè)的特殊環(huán)節(jié)絕對(duì)不能遺忘，通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求進(jìn)行分析總結(jié)，同時(shí)參考同行管理經(jīng)驗(yàn)和自身管理凡是，制定屬于自身的管理信息系統(tǒng)方案。

　　4.2 由點(diǎn)到面的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)

　　物流企業(yè)因其自身的網(wǎng)點(diǎn)分布地域廣、人員集中性低、管理流程多等因素，導(dǎo)致缺乏一套簡(jiǎn)易可行的實(shí)施方案，難以將管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，尤其是針對(duì)重要部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，缺乏完善的培訓(xùn)和實(shí)施方案，這才是難以推廣和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的真正原因，所以在針對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要由點(diǎn)到面的、一層一層設(shè)計(jì)，這樣才能將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好。

　　4.3 根據(jù)企業(yè)自身情況來進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　對(duì)于企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)而言，系統(tǒng)代碼方式開發(fā)的信息系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而設(shè)計(jì)出產(chǎn)生系統(tǒng)自主更新的需求，所以在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，需要根據(jù)用戶功能，選擇具有用戶自主更新、調(diào)整管理功能的管理系統(tǒng)。

　　4.4 培養(yǎng)系統(tǒng)維護(hù)人員

　　對(duì)于一個(gè)管理系統(tǒng)而言，系統(tǒng)維護(hù)對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定性是相當(dāng)重要的，通過系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)培訓(xùn)給專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，保障系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、正常、安全地運(yùn)行。

　　4.5 重視系統(tǒng)的'客戶服務(wù)功能

　　物流管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)是針對(duì)客戶的服務(wù)的功能，所以系統(tǒng)需要具有良好的客戶服務(wù)功能，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)外服務(wù)能力和形象，直接對(duì)企業(yè)發(fā)展造成影響，對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大，所以信息管理系統(tǒng)必須具有完善的客服管理體系。

　　5 物流管理信息系統(tǒng)升級(jí)發(fā)展

　　物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是很據(jù)實(shí)際企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，隨著企業(yè)高速發(fā)展，對(duì)于已經(jīng)建設(shè)完整的物流管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，可以根據(jù)實(shí)際情況所需，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)發(fā)展，根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外物流信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，提出了以下幾點(diǎn)有關(guān)物流管理信息系統(tǒng)發(fā)展建議。

　　5.1 建立統(tǒng)一動(dòng)態(tài)信息采集系統(tǒng)

　　信息共享是當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的重要趨勢(shì)，所以物流企業(yè)的發(fā)展也是如此，通過建立信息共享的集中式信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)控制，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控力度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)透明化的管理，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中將動(dòng)態(tài)信息采集系統(tǒng)功能作為整個(gè)物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

　　5.2 建立面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)

　　企業(yè)在建立統(tǒng)一動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)后，通過建立面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步降低客戶服務(wù)成本，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)與動(dòng)態(tài)信息采集系統(tǒng)的協(xié)作，最大化地提升企業(yè)利益及工作效率。

　　5.3 建立完善數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

　　物流企業(yè)80%的利潤(rùn)是由核心客戶所創(chuàng)造的，所以對(duì)于這些的客戶數(shù)據(jù)需要建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行管理了，在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行之后，通過數(shù)據(jù)庫(kù)中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)，充分分析企業(yè)的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)情況，將核心客戶的效益創(chuàng)造出最佳，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將企業(yè)各方面情況分析總結(jié)，例如企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將為企業(yè)發(fā)展決策提供建議，所以對(duì)于企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的建立對(duì)于各方面數(shù)據(jù)分析至關(guān)重要，通過分析數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，為管理層對(duì)其企業(yè)發(fā)展做各種決策提供支持，使企業(yè)管理更具科學(xué)性。

　　6 結(jié) 語

　　綜合上述，通過對(duì)當(dāng)前物流企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行全面分析，對(duì)當(dāng)前物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)所存在的問題進(jìn)行了全面的分析，總結(jié)相關(guān)的物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合當(dāng)前高速發(fā)展的信息技術(shù)和發(fā)達(dá)運(yùn)輸設(shè)施進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，大大提升了物流管理信息系統(tǒng)的功能作用，進(jìn)而促進(jìn)物流企業(yè)自身的發(fā)展，但是當(dāng)前正處于現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)初始階段的發(fā)展階段，加大物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)的研究，對(duì)提高物流管理效率，促進(jìn)物流發(fā)展有著重要意義。

管理信息系統(tǒng)論文7

　　隨著我國(guó)醫(yī)療制度改革的進(jìn)行，社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量將大大增加，傳統(tǒng)的手工管理方式已無法適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要。為了保證醫(yī)療保險(xiǎn)制度的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)高效、準(zhǔn)確、快速的管理，提高醫(yī)保業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)代化水平，有必要將管理信息系統(tǒng)引入到醫(yī)療保險(xiǎn)的管理中，建立起醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。本文主要介紹了一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的'開發(fā)過程。該系統(tǒng)是作者根據(jù)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)政策以及醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)際情況，開發(fā)的一個(gè)適合我國(guó)醫(yī)保制度的通用醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)。文中首先分析了管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)方法，然后分階段地介紹了具體的開發(fā)過程。

　　隨著我國(guó)醫(yī)療制度改革的進(jìn)行，社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量將大大增加，傳統(tǒng)的手工管理方式已無法適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要。為了保證醫(yī)療保險(xiǎn)制度的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)高效、準(zhǔn)確、快速的管理，提高醫(yī)保業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)代化水平，有必要將管理信息系統(tǒng)引入到醫(yī)療保險(xiǎn)的管理中，建立起醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。本文主要介紹了一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。

　　該系統(tǒng)是作者根據(jù)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)政策以及醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)際情況，開發(fā)的一個(gè)適合我國(guó)醫(yī)保制度的通用醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)。文中首先分析了管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)方法，然后分階段地介紹了具體的開發(fā)過程。該系統(tǒng)的開發(fā)嚴(yán)格遵守軟件工程的要求，文檔規(guī)范完善，在開發(fā)過程中堅(jiān)持實(shí)用性和科學(xué)性相結(jié)合的原則。系統(tǒng)采用快速原型法進(jìn)行開發(fā)，首先通過對(duì)醫(yī)保政策、醫(yī)保業(yè)務(wù)要素、醫(yī)保業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的分析，建立了系統(tǒng)的邏輯模型；接著針對(duì)該模型進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括了對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、編碼、軟件模塊、系統(tǒng)安全及用戶界面等方面的設(shè)計(jì)：然后在設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)原型；通過對(duì)原型的評(píng)價(jià)和改進(jìn)，使原型最終成為實(shí)際產(chǎn)品。

管理信息系統(tǒng)論文8

　　隨著時(shí)代信息的發(fā)展，計(jì)算機(jī)運(yùn)用已滲入高校管理的各個(gè)方面。南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）體育成績(jī)的考核與評(píng)定工作量大，這種情況使得學(xué)生的成績(jī)總分計(jì)算較為復(fù)雜。如何有效準(zhǔn)確計(jì)算學(xué)生的最終體育成績(jī)，提高體育管理的信息化水平是一項(xiàng)亟需解決的問題。本系統(tǒng)的開發(fā)是依據(jù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育工作中的實(shí)際情況，結(jié)合校園網(wǎng)的建設(shè)，設(shè)計(jì)出具有職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育特色的體育管理信息系統(tǒng)，能有效地計(jì)算學(xué)生的體育成績(jī)，管理相關(guān)數(shù)據(jù)，以提高工作效率和管理水平。

　　1 我院體育成績(jī)的評(píng)定現(xiàn)狀

　　目前我院體育綜合成績(jī)的組成包括平時(shí)成績(jī)、早操、俱樂部成績(jī)、體育課成績(jī)，其中體育課成績(jī)包括理論成績(jī)、專項(xiàng)技評(píng)和專項(xiàng)素質(zhì)、一般素質(zhì)。體育教師每到學(xué)期末的時(shí)候都是通過一項(xiàng)一項(xiàng)的計(jì)算才能得到最終的學(xué)生體育成績(jī)，學(xué)生成績(jī)存在一定的人為因素和計(jì)算錯(cuò)誤的地方，而且每項(xiàng)占有的比例不同，計(jì)算過程中存在差異性。這就需要開發(fā)一種簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的評(píng)分系統(tǒng)，能自動(dòng)有效計(jì)算學(xué)生體育成績(jī)， 減 輕 測(cè) 評(píng) 的 工 作 量， 提 高 工 作 效率�；�于Web的體育測(cè)評(píng)計(jì)算系統(tǒng)采用VB+SQL的開發(fā)模式來解決這些問題。主要實(shí)現(xiàn)學(xué)生查詢功能、老師成績(jī)錄入生成功能、管理員（主要是指教務(wù)）管理學(xué)生信息功能。實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的不斷發(fā)展。

　　2 指標(biāo)的確定

　　經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐與調(diào)查研究，我們認(rèn)為高職院校體育教學(xué)學(xué)生考核評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括5項(xiàng)指標(biāo)，即體能與運(yùn)動(dòng)技能、體能與運(yùn)動(dòng)技能的進(jìn)步、體育理論知識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理健康與社會(huì)適應(yīng)。5項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重分別為：0.21、0.21、0.22、0.26、0.10,依據(jù)權(quán)重賦予各指標(biāo)在考核評(píng)價(jià)中所占分值：體能與運(yùn)動(dòng)技能20分；體能與運(yùn)動(dòng)技能的'進(jìn)步20分；體育基礎(chǔ)理論知識(shí)20分；學(xué)習(xí)態(tài)度30分；心理健康與社會(huì)適應(yīng)10分。新的考核評(píng)價(jià)組成部分應(yīng)更側(cè)重體現(xiàn)對(duì)學(xué)生參與體育教學(xué)的過程性評(píng)價(jià)。在考核評(píng)價(jià)過程中，運(yùn)動(dòng)成績(jī)因運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的不同采用不同的計(jì)量單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，由于計(jì)量單位的不同，就很難比較不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目成績(jī)的優(yōu)劣。因此，我們制定的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須考慮能夠把各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)成績(jī)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。成績(jī)管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)體育綜合成績(jī)測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)采用的是2層的C/S架構(gòu)，所以系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)包括服務(wù)器端主要模塊的實(shí)現(xiàn)和客戶端主要模塊的實(shí)現(xiàn)。該管理系統(tǒng)結(jié)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，功能主要由6個(gè)基本模塊實(shí)現(xiàn)，這6個(gè)模塊分別為數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、學(xué)生信息管理、成績(jī)錄入、綜合成績(jī)生成、用戶權(quán)限管理。教師通過相應(yīng)的管理權(quán)限登錄界面，在成績(jī)輸入模塊輸入理論成績(jī)、專項(xiàng)技評(píng)和專項(xiàng)素質(zhì)、一般素質(zhì)的各項(xiàng)成績(jī)，然后在根據(jù)權(quán)重的比例來生成綜合成績(jī)。職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育成績(jī)的權(quán)重安排：平時(shí)成績(jī)占30%,早操成績(jī)占10%,俱樂部成績(jī)占10%,體育課成績(jī)60%的相應(yīng)權(quán)重。這樣“綜合成績(jī)生成”子模塊就可以根據(jù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)計(jì)算出被測(cè)學(xué)生的單項(xiàng)成績(jī)和綜合成績(jī)了。該模塊在服務(wù)器端主要完成接收客戶端設(shè)置的權(quán)重系數(shù)，存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后將處理結(jié)果反饋給客戶端用戶。學(xué)生最終可以通過賬號(hào)和密碼登錄查詢自己的各項(xiàng)成績(jī)及綜合成績(jī)。系統(tǒng)中的用戶權(quán)限按照3個(gè)級(jí)別進(jìn)行置，這3個(gè)級(jí)別分別為系統(tǒng)管理員、院系教職工及在校學(xué)生，從而實(shí)現(xiàn)不同權(quán)限的不同需求。（圖1）

　　3 操作步驟

　　（1）用戶打開管理軟件，進(jìn)入登陸界面，選擇登陸類型（管理員、教師、學(xué)生），不同登陸類型權(quán)限不一樣，輸入賬號(hào)密碼登陸。（2）學(xué)生可以輸入查詢本人的體育各項(xiàng)成績(jī)（平時(shí)成績(jī)、俱樂部成績(jī)、早操成績(jī)等）及系統(tǒng)生成的總平均成績(jī)。教師可輸入所帶學(xué)生的各項(xiàng)體育成績(jī)，并查詢每個(gè)學(xué)生的體育成績(jī)。（3）系統(tǒng)支持分類查詢，教師可以根據(jù)不同需求查詢成績(jī)（如班級(jí)平均成績(jī)、不及格學(xué)生名單），系統(tǒng)可以根據(jù)需求算出及格率，優(yōu)秀率等數(shù)據(jù)分析。（4）如有相關(guān)學(xué)生成績(jī)輸入有誤，獲得管理員權(quán)限后可以對(duì)成績(jī)作相應(yīng)修改，以靈活準(zhǔn)確核實(shí)學(xué)生成績(jī)。

　　4 結(jié) 論

　　高校體育綜合成績(jī)管理系統(tǒng)能夠管理學(xué)生體育各個(gè)單項(xiàng)成績(jī)，如學(xué)生早操成績(jī)數(shù)據(jù)、俱樂部成績(jī)數(shù)據(jù)，體育課成績(jī)數(shù)據(jù)等；能夠?qū)崟r(shí)查詢學(xué)生各方面情況的數(shù)據(jù)，輸出結(jié)果通過圖表等形式輸出顯示和打印。并且自動(dòng)完成學(xué)生體育綜合成績(jī)的生成與管理，本系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)上述基本功能的基礎(chǔ)上，還具備靈活擴(kuò)展易操作的特點(diǎn)。通過體育綜合成績(jī)測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)的試用，大量減輕體育老師的計(jì)算工作量，減少體育成績(jī)的誤差結(jié)果，從而提高我院的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)高校體育教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)我國(guó)高校體育教學(xué)向信息化發(fā)展。

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管理信息系統(tǒng)論文9

　　時(shí)代在進(jìn)步，人們對(duì)于建筑的要求也發(fā)生了變化，追求的不再僅僅是美觀、實(shí)用，根據(jù)現(xiàn)代科技的發(fā)展，建筑同時(shí)要滿足人們的各項(xiàng)需求，融入現(xiàn)代化元素，無限商機(jī)帶來的不單是高收益同樣隨之而來的還有建筑市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想在建筑市場(chǎng)中脫穎而出，不僅需要與國(guó)際接軌拓寬視野，增加創(chuàng)新，同時(shí)也需要與時(shí)俱進(jìn)利用高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立與現(xiàn)代接軌的信息化建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)，有效的提升對(duì)于信息的管理和評(píng)估造價(jià)的準(zhǔn)確性。

　　1建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　1．1系統(tǒng)信息處理問題

　　現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)主要由國(guó)家的政府直接管理向建立區(qū)域?qū)�屬機(jī)構(gòu)而間接管理。國(guó)家直接管理主要是通過三個(gè)步驟，首先是收集資料信息，通過不同的方法收集到信息，之后將所收集到的信息集中處理，最后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公開公布，間接管理是國(guó)家制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在地方建立機(jī)構(gòu)，由地方機(jī)構(gòu)再向社會(huì)公布信息，但是各地方的建設(shè)不能做到信息共享，而且信息管理系統(tǒng)還只處于網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，不能全面的開發(fā)系統(tǒng)管理的作用，對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的使用處于落后狀態(tài)，也會(huì)導(dǎo)致信息不能及時(shí)的更新處理，各個(gè)地區(qū)差異明顯［1］。

　　1．2專業(yè)人員需求量不能滿足

　　信息數(shù)據(jù)的科技化，同樣也對(duì)工作人員提出了更高的要求，需要素質(zhì)較高的專業(yè)人員來完成對(duì)于數(shù)據(jù)的采集、錄入和分析，并且需要維護(hù)設(shè)備，處理專業(yè)問題。建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的使用不是單純的會(huì)使用計(jì)算機(jī)或者從事過工程造價(jià)工作就可以勝任的，同時(shí)還需要對(duì)信息的處理，需要將信息管理與工程造價(jià)結(jié)合在一起，但是據(jù)調(diào)查顯示目前信息處理整合方面的專業(yè)人才嚴(yán)重缺失，使用非專業(yè)型工作人員進(jìn)行工作很難使建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)正常發(fā)揮作用，在很大程度上造成資源的浪費(fèi)［2］。

　　2對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的建議

　　2．1整合構(gòu)建思路

　　在使用此系統(tǒng)時(shí)需要整合出建構(gòu)的思路，明確目標(biāo)，將其作為一個(gè)支架，建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)主要是科技高速發(fā)展和人們?nèi)找嬖龈叩男枨蟮漠a(chǎn)物，是將計(jì)算機(jī)數(shù)字化的信息與建筑項(xiàng)目工程造價(jià)結(jié)合在一起，從而形成的一個(gè)現(xiàn)代化、信息化、科技化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)［3］�？梢宰屓藗兠撊�傳統(tǒng)的人工手錄模式，相比較而言更加的省時(shí)省力省地，而且可以快速的將信息分類進(jìn)行分析，同時(shí)也使信息發(fā)布范圍更加寬廣。通過嚴(yán)格的整合管理，明確目標(biāo)，可以對(duì)工作人員的工作范圍進(jìn)行有效界定，在每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有思路清晰的把控，對(duì)一些突發(fā)情況也可以及時(shí)的處理，從而提高企業(yè)的工作效率和企業(yè)效益［1］。

　　2．2劃分詳細(xì)板塊

　　統(tǒng)一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)信息的發(fā)布，以及信息的.管理都具有很大的局限作用，容易造成信息混亂，將系統(tǒng)分版塊進(jìn)行管理可以有效的解決這類問題，可以將建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段與工程造價(jià)結(jié)合在一起進(jìn)行合理分類，例如初期階段涉及的企業(yè)競(jìng)標(biāo)可以設(shè)置企業(yè)競(jìng)標(biāo)通道，將企業(yè)的信息錄入其中，為招標(biāo)、投標(biāo)者提供方便的服務(wù)［2］。按照這種分類方法對(duì)各個(gè)階段分別進(jìn)行獨(dú)立的板塊設(shè)計(jì)，建立獨(dú)特的信息收集系統(tǒng)，與此同時(shí)也要設(shè)立信息的防御系統(tǒng)，有不法企業(yè)可能會(huì)趁機(jī)提供錯(cuò)誤信息和不良信息來從中盈利，造成其企業(yè)的損失，在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)上要及時(shí)剔除掉這類信息，使得系統(tǒng)可以健康正常運(yùn)行。

　　2．3完善信息采集系統(tǒng)

　　建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的信息管理需要收集龐大的數(shù)據(jù)，是一項(xiàng)需要投入大量人力、物力、實(shí)踐的工作，而且信息數(shù)據(jù)每天都會(huì)發(fā)生新的變化，這就需要完善信息采集系統(tǒng)，來確保信息的可靠來源與信息的準(zhǔn)確程度，工程造價(jià)所要收集的信息種類也很多，包括建筑企業(yè)、施工單位、建筑材料的價(jià)格種類等等，需要將這些類別的信息進(jìn)行整合，同時(shí)每種信息也不是獨(dú)立的，也要對(duì)各種類之間的關(guān)系進(jìn)行分析處理［3］。可以建立一個(gè)共享平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中企業(yè)可以看到最新的各項(xiàng)指標(biāo)與政策方針，同時(shí)企業(yè)也可以注冊(cè)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息上傳，不僅可以節(jié)省部分信息的調(diào)查時(shí)間，還可以真正的使信息快速更新。

　　3建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用過程中需要注意的問題

　　3．1工作人員的專業(yè)化

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人才的要求也越來越高，經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)工作人員進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)，設(shè)立工作人員培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，為工作人員提供專業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)，從而彌補(bǔ)現(xiàn)階段對(duì)于工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)操控的不足，培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)型人才，不僅可以提高工作效率，同時(shí)也可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)信息的公布更加清晰，也可以對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的廣泛使用做出鋪墊。

　　3．2政府機(jī)構(gòu)的支持

　　政府大力推廣和積極扶持同樣有利于工程造價(jià)的管理信息，首先，在政府的積極支持下以及相關(guān)政策的管理下，更容易完成對(duì)于信息的采集，從而建立數(shù)據(jù)豐富的資源庫(kù);其次，對(duì)于信息的處理不僅僅是單純的數(shù)據(jù)累積，需要進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)整合，政府的監(jiān)管有利于數(shù)據(jù)信息的科學(xué)有效性;最后，政府的扶持也不是萬能的，同時(shí)也需要有關(guān)部門做出努力，在運(yùn)用過程中充分展現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的魅力［2］。

　　3．3健全工作管理體系

　　數(shù)據(jù)的分析、信息的處理、工作人員的分配都離不開健全的工作管理系統(tǒng)，不健全的管理系統(tǒng)可能會(huì)引起職權(quán)的混亂，工作的分配不均等問題，建立完善的管理體系可以有效的解決以上問題，同時(shí)還可以對(duì)員工進(jìn)行合理的分配和素質(zhì)考核，各司其職，隨著政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能力也伴隨提升，將人力資源合理化，有效的控制信息資源與物質(zhì)資源的有機(jī)統(tǒng)合。

　　4結(jié)論

　　建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展脫離了傳統(tǒng)的理念，百家齊放，這就對(duì)信息的整合與管理提出了要求，雖然目前國(guó)內(nèi)對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)用還存在很多問題，停留在淺顯的層面，但是不可否認(rèn)工程造價(jià)信息管理系統(tǒng)對(duì)建筑市場(chǎng)產(chǎn)生的巨大作用，國(guó)內(nèi)目前緊缺的專業(yè)人才、對(duì)系統(tǒng)的不完全掌握等情況都有繼續(xù)提升的空間，希望本文可以對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)有一定的意義。

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管理信息系統(tǒng)論文10

　　摘要：水電管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和日常能耗數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以統(tǒng)一多元業(yè)務(wù)要求為核心，為實(shí)現(xiàn)多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息管理平臺(tái)。本文以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效實(shí)施為基本立足點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了水電管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用原則及舉措，力求以現(xiàn)代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效有序發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：水電；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；運(yùn)用

　　高能耗帶來的對(duì)環(huán)境的高污染及對(duì)資源的高浪費(fèi)一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一環(huán)。根據(jù)國(guó)家十三五計(jì)劃的重要戰(zhàn)略布局，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統(tǒng)加強(qiáng)能源管控，做好能耗分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃、運(yùn)行、管理提供有效的支持，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)。本文將以此為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)要分析研究水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際運(yùn)用。

　　一、水電管理信息系統(tǒng)的概述

　　1.水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。水電管理信息系統(tǒng)，顧名思義指的就是企業(yè)在動(dòng)力能源管理中為統(tǒng)一內(nèi)部水電各種信息數(shù)據(jù)，利用電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、水電供給管理人員、維護(hù)保障的工作人員能夠利用該系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數(shù)據(jù)傳輸至企業(yè)各部門當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)全面的現(xiàn)代化管理。

　　2.水電管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。首先，水電管理信息系統(tǒng)具有高透明性，也就是說所有用水用電部門可通過系統(tǒng)終端機(jī)隨時(shí)掌控本部門用能設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況以及相關(guān)的資費(fèi)信息，減輕管理員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。其次，水電管理信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)用能標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，建立起了標(biāo)準(zhǔn)化的水電管理信息系統(tǒng)，有效提升了系統(tǒng)采集和分析信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精確度；使用戶可以更及時(shí)、有效的采集本部門所用數(shù)據(jù)，確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中能源數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下，水電管理設(shè)施也需要不斷進(jìn)行更新，因此系統(tǒng)的發(fā)展運(yùn)行必須緊跟社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展腳步，做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

　　3.水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要以企業(yè)用能設(shè)施、設(shè)備的資產(chǎn)、用能流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)周期管理為主，將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合，始終堅(jiān)持一體化的管理理念，考慮到該系統(tǒng)同時(shí)需要運(yùn)用在企業(yè)內(nèi)部其他各部門當(dāng)中，因此必須堅(jiān)持靈活性和可拓展性的設(shè)計(jì)原則，利用ERP門戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)的重復(fù)利用率。

　　4.水電管理信息系統(tǒng)的作用。水電管理信息系統(tǒng)能夠及時(shí)反映和監(jiān)控內(nèi)部用能部位的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)檢測(cè)儀器和機(jī)械設(shè)備提供的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險(xiǎn)，使得工作人員能夠在第一時(shí)間提出科學(xué)合理的解決方案，將水電運(yùn)行成本的損失降至最低。而系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)和分析報(bào)告同樣也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供重要的參考依據(jù)，幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定，從而帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全新的發(fā)展。

　　二、水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用

　　1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的水電管理信息系統(tǒng)，其具體職能從原先單一的設(shè)備信息數(shù)據(jù)管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方方面面，用戶定位也從原來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行層擴(kuò)大至全體工作人員，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統(tǒng)的報(bào)備用戶，對(duì)企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。

　　2.日常運(yùn)行管理。水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部日常運(yùn)行的管理，首先是“兩票管理”即對(duì)操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執(zhí)行等，同時(shí)對(duì)票號(hào)和典型操作票進(jìn)行嚴(yán)格管理；而工作票管理則具體指的是對(duì)填寫、簽發(fā)、批準(zhǔn)、審查工作票的過程進(jìn)行管理。譬如說利用系統(tǒng)自帶的錄音、視頻等功能對(duì)管理“兩票”的過程進(jìn)行記錄，完成之后則可以將數(shù)據(jù)信息直接“發(fā)送”至移動(dòng)服務(wù)器，之后將自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；對(duì)典型的隔離庫(kù)和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控庫(kù)等可以利用系統(tǒng)中表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能進(jìn)行管理。其次日常運(yùn)行管理還包括安排有關(guān)人員的.二十四小時(shí)交接班管理、編制排班表和倒班計(jì)劃等；對(duì)內(nèi)部設(shè)備的定期驗(yàn)查、輪換、工作內(nèi)容設(shè)置與執(zhí)行等方面進(jìn)行管理；在某些特殊情況下需要申請(qǐng)接入臨時(shí)電源，待電力系統(tǒng)恢復(fù)正常之后需要拆除臨時(shí)電源，而這一過程也同樣需要水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理。

　　3.設(shè)備維護(hù)管理。水電設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此也成為運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中水電管理信息系統(tǒng)的主要表現(xiàn)之一。運(yùn)用水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理，具體來說指的就是利用設(shè)備靜態(tài)技術(shù)參數(shù)信息、設(shè)備動(dòng)態(tài)履歷信息對(duì)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行管理；除此之外，還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類機(jī)械設(shè)備的清單和安裝進(jìn)行管理，例如：仔細(xì)記錄設(shè)備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況，同時(shí)在建立內(nèi)部建立信息查詢平臺(tái)，以便用戶能夠隨時(shí)登錄平臺(tái)對(duì)信息記錄等進(jìn)行詳細(xì)查詢。

　　4.培訓(xùn)教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中還要求企業(yè)建立健全班組培訓(xùn)機(jī)制，在內(nèi)部積極展開多樣化的工作培訓(xùn)，確保工作培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。徹底解決當(dāng)前企業(yè)動(dòng)力保障部門當(dāng)中缺乏設(shè)備運(yùn)行維護(hù)專業(yè)人才的問題，全面提高運(yùn)檢人員的實(shí)踐操作能力，并培養(yǎng)其同時(shí)具有運(yùn)行、維護(hù)、檢測(cè)、評(píng)價(jià)等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中還需要積極開發(fā)培訓(xùn)管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動(dòng)力部門內(nèi)的培訓(xùn)人員自己，之后由點(diǎn)評(píng)人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀點(diǎn)評(píng)；培訓(xùn)人員也可以選擇解答他人出的題目，并且在解答之后發(fā)送流程給點(diǎn)評(píng)人或是出題人并接受具體點(diǎn)評(píng)。

　　5.技術(shù)監(jiān)督管理。在水電管理信息系統(tǒng)中對(duì)技術(shù)監(jiān)督應(yīng)保持高度重視。能源運(yùn)行保障作為技術(shù)監(jiān)督工作的中心，以安全為主，預(yù)防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅(jiān)持貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行分級(jí)、分專業(yè)管理，建立以計(jì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)為主要內(nèi)容的技術(shù)監(jiān)督管理體系。由優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監(jiān)督的中堅(jiān)力量，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用能全部過程均屬于技術(shù)監(jiān)督的范圍。

　　6.內(nèi)部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統(tǒng)當(dāng)中包括內(nèi)部缺陷管理，其主要內(nèi)容為對(duì)報(bào)缺單、延時(shí)消缺、消缺匯報(bào)、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內(nèi)部缺陷管理模塊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺陷，需要立即上報(bào)并及時(shí)告知負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員或者是值守人員，與此同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有人需要登錄水電管理信息系統(tǒng)并填寫其中的報(bào)缺單，將流程發(fā)送至負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員處，以便其對(duì)缺陷進(jìn)行定級(jí)，在定級(jí)之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報(bào)缺單至水電運(yùn)維班，由班長(zhǎng)安排人員進(jìn)行消缺。如果班長(zhǎng)判定需要延期消除缺陷，則需要啟動(dòng)延期流程同時(shí)寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過程、責(zé)任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細(xì)填寫，最后匯總成消缺匯報(bào)進(jìn)行上交，最后依據(jù)實(shí)際的缺陷等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的驗(yàn)收關(guān)閉流程。根據(jù)需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺，比方說消缺工作票等等。

　　7.技改項(xiàng)目管理。技改項(xiàng)目管理同樣也是水電管理信息系統(tǒng)當(dāng)中一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容，在水電供給當(dāng)中包含各種各樣的技改項(xiàng)目，而技改項(xiàng)目管理指的就是對(duì)水電供給當(dāng)中用能的合理性、規(guī)范性等各項(xiàng)工作的技改、檢修、審查、申報(bào)等全過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。比方說在啟動(dòng)某技改項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中需要對(duì)編制施工方案和技術(shù)措施、購(gòu)買和配置相關(guān)用品、設(shè)備、工具、器材等進(jìn)行管理；在項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中同樣也需要對(duì)施工人員的調(diào)配及其施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)項(xiàng)目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對(duì)施工單位以及項(xiàng)目整體質(zhì)量和在施工過程中出現(xiàn)的問題等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括，并編制出全面完整的施工總結(jié)，最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時(shí)歸檔。

　　三、加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的措施

　　1.加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的重視力度。為加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效實(shí)施，首先需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人加大對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的重視，將內(nèi)部的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作與系統(tǒng)進(jìn)行充分融合，追加對(duì)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用的投資力度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)模和覆蓋范圍，在企業(yè)內(nèi)部各大小用能部門當(dāng)中均配置電子計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，隨時(shí)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的接收與傳輸。除此之外，還需要對(duì)全體員工進(jìn)行水電管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn)，要求員工熟練掌握操作系統(tǒng)的能力，并且具備基本的系統(tǒng)維護(hù)和檢修知識(shí)，以便在日后的操作過程中一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微故障能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理，避免影響整體的管理工作。

　　2.新舊系統(tǒng)需要充分融合。水電管理信息系統(tǒng)并不是一成不變，需要根據(jù)當(dāng)前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng)新，因此新系統(tǒng)往往會(huì)與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。此時(shí)對(duì)于舊系統(tǒng)中較為完善成熟的功能和模塊，需要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度并且嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行使用，從而有效保障搜集、整理、分析的數(shù)據(jù)信息具有極高的精確度和真實(shí)性。而對(duì)于新系統(tǒng)當(dāng)中剛剛拓展的新功能、新模塊，則需要將其與生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行充分結(jié)合，并不斷進(jìn)行測(cè)試和試點(diǎn)應(yīng)用，在使用過程中尤其需要注意新系統(tǒng)中存在的問題和不足，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案幫助新舊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美融合，共同完成水電保障、運(yùn)營(yíng)的管理工作。

　　3.建立責(zé)任制全面落實(shí)責(zé)任。在水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中需要建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任制，將員工對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的操作和使用程度納入其工作績(jī)效當(dāng)中，并且與員工的薪資待遇直接掛鉤；與此同時(shí)，在對(duì)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核時(shí)同樣需要將水電運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)加入其中，對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用的每一模塊確立相應(yīng)的責(zé)任人，將責(zé)任層層落實(shí)到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣也需要定期對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用情況進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，在工作例會(huì)上對(duì)上一階段系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過程中出現(xiàn)的問題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細(xì)的匯報(bào)，鼓勵(lì)各部門、各單位對(duì)此提出相關(guān)意見或建議，從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統(tǒng)。

　　四、結(jié)語

　　本文以水電管理信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，通過簡(jiǎn)要分析水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)方式以及重要作用，進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理相互融合，形成全新的水電安全供給管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理中的所有事項(xiàng)，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，高效完成動(dòng)力能源的有效、合理運(yùn)行以及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保障等各項(xiàng)管理工作，大大提高了企業(yè)動(dòng)力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量，為其向用能部門提供源源不斷的動(dòng)力能源創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　作者:張?jiān)聬?單位:航天四院43所

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管理信息系統(tǒng)論文11

　　1主要功能設(shè)計(jì)

　　遼寧省水利安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)主要包括站、數(shù)據(jù)采集、信息查詢、巡查管理、隱患自查自報(bào)、安全事故管理、水利安全月報(bào)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)管理等功能模塊。

　　1.1數(shù)據(jù)采集

　　安全信息涵蓋了水利工程的基本信息、危險(xiǎn)特性、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員、危險(xiǎn)設(shè)備、許可證照、安全風(fēng)險(xiǎn)較大作業(yè)、職業(yè)病危害情況、安全生產(chǎn)投入、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全生產(chǎn)獲獎(jiǎng)情況、行政處罰情況、安全生產(chǎn)事故信息、安全生產(chǎn)管理資料信息等。在采集手段上可采用2種手段：

　　1）基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁填報(bào)；

　　2）基于移動(dòng)3G信號(hào)的移動(dòng)終端采集系統(tǒng)。

　　1.2監(jiān)督管理

　　監(jiān)督管理貫穿工程開工到驗(yàn)收的全過程，主要分為工程概況、參建單位、建設(shè)程序、工程進(jìn)度、工程重量、施工安全、工程驗(yàn)收、質(zhì)量安全監(jiān)督、公眾留言等9個(gè)環(huán)節(jié)。

　　1.3巡查管理

　　通過安全巡查管理平臺(tái)，推送基層巡查員巡查任務(wù)；基層巡查員通過手持GPRS指紋巡查終端，接收巡查信息。巡查終端將通過指紋識(shí)別身份信息和巡查軌跡上傳到巡查管理平臺(tái)，管理者可根據(jù)基層巡查員的任務(wù)軌跡，保質(zhì)保量地開展水利安全監(jiān)督工作。同時(shí)借助巡查終端，可將巡查發(fā)現(xiàn)的問題和實(shí)時(shí)照片上傳到管理平臺(tái)，輔助管理者遠(yuǎn)程指揮和科學(xué)決策。

　　1.4安全事故管理

　　將水利安全生產(chǎn)事故處理流程化、常態(tài)化和科學(xué)化，通過數(shù)據(jù)傷亡人數(shù)和影響程度，自動(dòng)判斷事故等級(jí)，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的數(shù)據(jù)處理方案，并按照預(yù)定流程開展數(shù)據(jù)處理工作，同時(shí)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)處理進(jìn)行登記備案，確保數(shù)據(jù)處理及時(shí)、合理、規(guī)范。3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)水利安全監(jiān)督管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)由屬性、空間和多媒體等數(shù)據(jù)庫(kù)組成。其中在存儲(chǔ)設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)屬性、空間和影音圖等信息的分開獨(dú)立存儲(chǔ)和管理，以松耦合的方式關(guān)聯(lián)，最大化方便屬性、多媒體數(shù)據(jù)的擴(kuò)展及與空間庫(kù)關(guān)系的維護(hù)。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容上充分利用遼寧省第一次水利普查成果，包括屬性和空間數(shù)據(jù)，并以各類工程管理單位的注冊(cè)機(jī)構(gòu)碼為唯一識(shí)別標(biāo)識(shí)碼。通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，補(bǔ)充獲取在建或已建工程的安全生產(chǎn)信息及相關(guān)音像文件。

　　2網(wǎng)絡(luò)與信息安全設(shè)計(jì)

　　2.1網(wǎng)絡(luò)安全

　　依托遼寧省防汛骨干網(wǎng)和防火墻技術(shù)，將系統(tǒng)的所有服務(wù)器都布設(shè)在水利廳信息中心機(jī)房，并用防火墻隔離。只允許安全的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如HTTP協(xié)議等）通過，其他如FTP，Telnet協(xié)議限制執(zhí)行。同時(shí)用ISAPI將對(duì)系統(tǒng)具有訪問選線的用戶的IP地址限制在某一范圍內(nèi)。

　　2.2Web服務(wù)器安全

　　采用Web服務(wù)器IISS10，對(duì)允許訪問的用戶、組、IP地址或域主機(jī)名進(jìn)行授權(quán)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問控制，同時(shí)與WindowsServer結(jié)合，控制用戶訪問權(quán)限。

　　2.3數(shù)據(jù)庫(kù)安全

　　利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的強(qiáng)大安全功能，如數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)視圖、賬號(hào)操作權(quán)限等對(duì)訪問機(jī)型控制。具體如下：1）使用身份認(rèn)證，使SQLServer的登錄安全與操作系統(tǒng)安全性高度集成，保證系統(tǒng)用戶的登錄安全；2）創(chuàng)建預(yù)定義的數(shù)據(jù)視圖，使用戶只能訪問需要觀察的視圖；3）利用存儲(chǔ)過程。從安全的'角度來看，存儲(chǔ)過程只存取安全表的實(shí)體，用戶程序訪問的只是存儲(chǔ)過程，而不是數(shù)據(jù)表，從而保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。

　　2.4通信安全

　　系統(tǒng)用2種不同的加密手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信安全性的設(shè)計(jì)：

　　1）采用安全協(xié)議加密客戶端和Web服務(wù)器之間傳輸?shù)男畔ⅲ?/p>

　　2）通過專門的加密算法實(shí)現(xiàn)客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間重要數(shù)據(jù)的加密傳輸。

　　3結(jié)語

　　借助水利安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，有效解決了安全監(jiān)管監(jiān)察對(duì)象點(diǎn)多面廣、過程連續(xù)、動(dòng)態(tài)變化的難題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)安全監(jiān)管對(duì)象全員、全過程、全方位的監(jiān)察，進(jìn)一步提升了全省水利安全生產(chǎn)監(jiān)察能力。通過水利安全監(jiān)督“軟實(shí)力”的提高，并結(jié)合完善安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制機(jī)制，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，遼寧省水利安全監(jiān)督管理工作將開創(chuàng)新的篇章。

管理信息系統(tǒng)論文12

　　1、引言

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化已成為一種世界性的大趨勢(shì)。信息技術(shù)的高速發(fā)展和相互融合，正在改變著我們周圍的一切。當(dāng)今世界，信息化水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力、國(guó)示競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志，信息化已成為社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和為類文明進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。水利工程管理信息系統(tǒng)，就是充分利用“3S”（GIS，GPS，RS）技術(shù)，開發(fā)和利用水利信息資源，包括對(duì)水利信息進(jìn)行采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和利用，提高水利信息資源的應(yīng)用水平和共享程度，從而全面提高水利工程管理的效能和效益和規(guī)范化程度的信息系統(tǒng)。

　　水利水電工程“個(gè)性”較強(qiáng)，不同的工程之間條件千差萬別，工期較長(zhǎng)，季節(jié)性強(qiáng)，技術(shù)復(fù)雜、設(shè)計(jì)變更一般較多，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系多，規(guī)模和投資一般都比較大，且涉及征地、移民、環(huán)境保護(hù)、水土保持等諸多環(huán)節(jié)。因此，水利水電工程建設(shè)管理難度大，問題多。如何通過推行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理，提高管理水平，控制投資和質(zhì)量，縮短工期，達(dá)到既定的質(zhì)量和安全目標(biāo)，成為水電開發(fā)投資企業(yè)和有關(guān)方面關(guān)注的重要問題。項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）作為整個(gè)工程的責(zé)任主體，已越來越認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，許多水利水電工程在準(zhǔn)備階段，就開始著手構(gòu)建工程管理信息系統(tǒng)。信息技術(shù)已在工程建設(shè)活動(dòng)中展露其無限的生機(jī)，工程的建設(shè)管理模式也隨之發(fā)生了重大變化，很多傳統(tǒng)的方式已被信息技術(shù)所代替。工程管理信息系統(tǒng)除了常用的文檔管理等辦公自動(dòng)化功能外，一般應(yīng)集成項(xiàng)目管理模塊。

　　2、構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的必要性

　　2.1 共享資源的要求

　　工程建設(shè)過程中由項(xiàng)目法人、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方往來產(chǎn)生的文件繁多，各方下達(dá)或上報(bào)的信息復(fù)雜多樣，如何共享這些資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼�合，�?yōu)化資源配置，方便查找利用，就需要構(gòu)建一個(gè)高效的工程建設(shè)信息管理系統(tǒng)。

　　2.2 管理決策實(shí)效性的要求

　　系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)匯總、分析當(dāng)前發(fā)生的各種信息，自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算并按設(shè)定好的格式輸出報(bào)表，便于完成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)和計(jì)劃下達(dá)工作。另一方面，工程管理人員能夠根據(jù)這些信息迅速作出反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行決策，對(duì)資源、進(jìn)度、質(zhì)量安全措施等進(jìn)行調(diào)整，提高工程管理效率，有利于工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資3大控制指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成功的信息系統(tǒng)應(yīng)有利于提高項(xiàng)目管理水平和效率。

　　2.3 管理決策科學(xué)性的要求

　　科學(xué)的決策建立在有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過對(duì)工程各方面信息資源的準(zhǔn)確搜集、加工、整理，把握工程全局，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和采承措施，科學(xué)地作出決策確保建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、流程化管理過渡。水電工程建設(shè)管理系統(tǒng)應(yīng)以實(shí)用、易用為原則，以建設(shè)公司現(xiàn)有工作流程為依據(jù)，按照企業(yè)管理電子化、信息化的要求，引入項(xiàng)目管理思想，可以作為水電工程建設(shè)高效、科學(xué)、規(guī)范管理的有效工具。信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)工程各類數(shù)據(jù)和工作流程的電子化、信息化，而且可根據(jù)既定的工程進(jìn)度計(jì)劃和階段目標(biāo)，實(shí)時(shí)跟蹤、比較分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化配置各種資源，為工程管理提供決策支持，達(dá)到全面控制施工進(jìn)度、成本和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的目的。信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)的手段。

　　3、我國(guó)水利水電工程管理信息系統(tǒng)應(yīng)用情況

　　3.1 項(xiàng)目管理方式

　　3.1.1 文檔管理系統(tǒng)+獨(dú)立的項(xiàng)目管理軟件方式有些工程不使用專門的管理信息系統(tǒng)，只針對(duì)迫切需要的文檔管理購(gòu)買相應(yīng)的管理系統(tǒng)或自行開發(fā)文檔管理系統(tǒng)。同時(shí)，借助于當(dāng)前流行的項(xiàng)目管理軟件，主要是Microsoft Project和Primavera Project Planner（簡(jiǎn)稱P3），有的工程甚至只進(jìn)行簡(jiǎn)單的進(jìn)度管理，使用Microsoft Excel繪制橫道圖，使用AutoCAD繪制網(wǎng)絡(luò)圖。

　�。�1）Microsoft Project.Microsoft Project是一種功能強(qiáng)大而靈活的項(xiàng)目管理工具，可用于控制簡(jiǎn)單或復(fù)雜的項(xiàng)目。它能夠幫助您建立項(xiàng)目計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，并在執(zhí)行過程中追蹤所有活動(dòng)，使用戶實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度的完成情況、實(shí)際成本與預(yù)算的差異、資源的使用情況等信息。

　　Microsoft Project的界面標(biāo)準(zhǔn)、易于使用，上有項(xiàng)目管理所需的各種功能，包括項(xiàng)目計(jì)劃、資源的定義和分配、實(shí)時(shí)的項(xiàng)目跟蹤、多種直觀易懂的了表及圖形、用Web頁面方式發(fā)豐項(xiàng)目信息、通過Excel、Access或各種ODBC兼容數(shù)據(jù)庫(kù)存取項(xiàng)目文件等。

　　（2）Primavera Project Planner.Primavera Project Planner（簡(jiǎn)稱P3）工程項(xiàng)目管理軟件是美國(guó)Primavera公司的產(chǎn)品，國(guó)際上流行的高檔項(xiàng)目管理軟件，已成為項(xiàng)目管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　P3軟件適用于任何工程項(xiàng)目，能有效地控制大型復(fù)雜項(xiàng)目，并可以同時(shí)管理多個(gè)工程。P3軟件提供各種資源平衡技術(shù)，可模擬實(shí)際資源消耗曲線、延時(shí)；支持工程各個(gè)部門之間通過局域網(wǎng)或Internet進(jìn)行信息交換，使項(xiàng)目管理者可以隨時(shí)掌握工程進(jìn)度。P3還支持ODBC，可以與Windows程序交換數(shù)據(jù)，通過與其他系列產(chǎn)品的結(jié)合支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)分析。

　　3.1.2 購(gòu)買集成的管理信息系統(tǒng)軟件加以改造購(gòu)買利用在水電工程中應(yīng)用較成熟的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，這種方式可以快速得到并使用管理信息系統(tǒng)，并可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況加以改造，系統(tǒng)中也可集成第3方項(xiàng)目管理軟件或是系統(tǒng)本身自帶的項(xiàng)目管理模塊。缺點(diǎn)是水利水電工程的個(gè)性差異大，現(xiàn)有有軟件往往滿足不了要求，需要進(jìn)行大量的改造工作，有時(shí)甚至需要推倒重來。

　　3.1.3 自行組織編制本項(xiàng)目專用的管理信息系統(tǒng)組織相關(guān)工程技術(shù)人員參與，利用自有的軟件開發(fā)人員或委托有實(shí)力的軟件公司，針對(duì)本工程特點(diǎn)，借鑒現(xiàn)有的信息系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，編制本項(xiàng)目的專用管理信息系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)是能針對(duì)具體工程特點(diǎn)進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建，容易滿足實(shí)際需要；缺點(diǎn)是開發(fā)周期可能較長(zhǎng)、開發(fā)難度較大，有時(shí)編制出來的軟件通用性、可操作性不強(qiáng)，對(duì)工作效率的提高不明顯。

　　3.2 水電工程中應(yīng)用較多的管理信息系統(tǒng)

　　3.2.1 三峽工程管理信息系統(tǒng)三峽工程管理信息系統(tǒng)（TGPMS）是由三峽總公司與加拿大AMI公司合作開發(fā)的大型集成化工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，1995年10月啟動(dòng)，1999年4月正式上線動(dòng)行。TGPMS以數(shù)據(jù)為核心，功能包括編碼結(jié)構(gòu)管理、崗位管理、資金與成本控制、計(jì)劃與進(jìn)度管理、合同管理、質(zhì)量管理、工程設(shè)計(jì)管理、物資與設(shè)備管理、工程財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理、壩區(qū)管理、文檔管理等13個(gè)子系統(tǒng)。支持各項(xiàng)工程管理業(yè)務(wù)，為工程各階段決策服務(wù)。TGPMS在項(xiàng)目管理領(lǐng)域具有一定程度的通用性和較強(qiáng)的拓展性，系統(tǒng)可以集成辦公自動(dòng)化和P3等專業(yè)軟件。作為一個(gè)原型系統(tǒng)，目前已在新疆的吉林臺(tái)、貴州的洪家渡、清江水布埡、溪落渡工程等水電工程建設(shè)中得到應(yīng)用，而且還跨行業(yè)應(yīng)用于北京城遠(yuǎn)市政工程、京滬高鐵工程等。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)前后耗資1億多元開發(fā)，功能上比較全面，也可進(jìn)行擴(kuò)展，能夠滿足工程需要，在質(zhì)量、成本模塊的.數(shù)據(jù)融合上很有特色。但該系統(tǒng)比較龐大，購(gòu)買費(fèi)用較高，在操作界面的簡(jiǎn)易性、友好性和系統(tǒng)的實(shí)用性方面還有提高的空間。

　　3.2.2 化科軟PMS工程建設(shè)管理系統(tǒng)由北京化科軟科技有限公司開發(fā)，包括：施工管理、概算管理、計(jì)劃管理、合同管理、結(jié)算管理、統(tǒng)計(jì)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、物資管理、機(jī)電安裝管理、監(jiān)理日志、移民搬遷管理等模塊。該管理系統(tǒng)針對(duì)不同的工程，進(jìn)行適應(yīng)性的開發(fā)，在水利系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，已開發(fā)了幾套在水利工程工地使用的工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，包括黃河公伯峽工程、廣西百色工程、黑龍江尼爾基工程、泰安抽水蓄能電站工程、廣蓄惠州抽水蓄能電站工程建設(shè)管理系統(tǒng)等。該系統(tǒng)數(shù)據(jù)事合方面還有進(jìn)一步提高的空間；系統(tǒng)操作界面不太統(tǒng)一，幾乎每個(gè)工程都不一樣，如果能夠?qū)�界面進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，用戶使用起來會(huì)更簡(jiǎn)便。

　　3.2.3 夢(mèng)龍管理系統(tǒng)夢(mèng)龍開發(fā)有LinkWorks協(xié)同工作平臺(tái)，在此平臺(tái)上可以根據(jù)需要隨意增減模塊，功能比較全面，尤其是進(jìn)度管理方面具有很大優(yōu)勢(shì)，可以很方便地繪制和修改進(jìn)度圖、網(wǎng)絡(luò)圖，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方面領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其它同類軟件。在項(xiàng)目管理方面，PERT項(xiàng)目管理軟件經(jīng)過在三峽工程一期圍堰、茅坪溪泄水建筑物、導(dǎo)流明渠和大江截流等重點(diǎn)施工項(xiàng)目中結(jié)合生產(chǎn)深入研究并投入實(shí)際應(yīng)用，已充分展示了它先進(jìn)、科學(xué)、靈活、高效、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，為三峽一期工程加快施工進(jìn)度，提前10個(gè)月澆筑混凝土和安全、正點(diǎn)實(shí)現(xiàn)大江截流起到了重要作用。但總的來說，該系統(tǒng)在水利行業(yè)應(yīng)用還不是很多。

　　4、當(dāng)前水利信息化的主要問題

　　雖然在水利業(yè)務(wù)中廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、開發(fā)信息資源為特征的水利信息化建設(shè)已經(jīng)起步，但進(jìn)展比較緩慢，各級(jí)水利行政主管部門、各水利業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展也很不平衡，覆蓋全國(guó)的水利信息我絡(luò)沿未形成。對(duì)照國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展要求，當(dāng)前水利信息化存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　4.1 信息資源不足

　　水利工作管理要面對(duì)洪澇、干旱及水污染災(zāi)害的防范、水資源調(diào)配、水土保持和水環(huán)境監(jiān)測(cè)四大主題，所需支撐信息在內(nèi)容上涉及面廣，信息采集的時(shí)空間隔、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)精度、交換格式與表達(dá)方式具有多樣化特征。

　　盡管多年來水行政主管部門做了大量的基礎(chǔ)性工作，積累了一些基本觀測(cè)資料，初步建設(shè)了一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。但涉及減災(zāi)決策、水資源優(yōu)化配置和水利建設(shè)管理等眾多急需的相關(guān)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)還極不完善，如服務(wù)于多層次業(yè)務(wù)需求的空間數(shù)據(jù)，水資源調(diào)度，工程現(xiàn)狀與工程規(guī)劃設(shè)計(jì)及其他各專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)尚未全面啟動(dòng)。

　　信息資源不足主要表現(xiàn)為：時(shí)效較差、種類不全、內(nèi)容不豐富、基準(zhǔn)不同、時(shí)空搭配不合理等，特別是信息的數(shù)字化和規(guī)范化程度過低，更加重了信息資源開發(fā)利用的難度。

　　此外，信息的規(guī)范化和數(shù)字化程度過低。從水利系統(tǒng)自身的角度看，一是動(dòng)態(tài)信息采集環(huán)節(jié)薄弱，二是信息積累未能全面規(guī)范化，有許多寶貴的原始觀測(cè)記錄、歷史文檔、規(guī)劃與設(shè)計(jì)等資料已因年代久遠(yuǎn)，未能得到妥善保護(hù)而損毀或散失，造成信息損失。與相關(guān)行業(yè)的信息交流受信息交換機(jī)制的制約，要么獲取困難，要么因業(yè)務(wù)側(cè)重。

　　4.2 信息共享困難

　　可重用性的共享性是信息資源價(jià)值優(yōu)勢(shì)的突出體現(xiàn)，共享是充分開發(fā)和廣泛利用住處資源的基礎(chǔ)。由于水利信息化還處于起步階段，各種信息基礎(chǔ)設(shè)施與共享機(jī)制仍不配套，導(dǎo)致有限的信息資源共享困難。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　�。�1）服務(wù)目標(biāo)單一，導(dǎo)致條塊分割

　　目前在水利系統(tǒng)結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用目標(biāo)，開發(fā)建設(shè)了一些專用數(shù)據(jù)庫(kù)用相應(yīng)的應(yīng)用軟件。但由于各自技術(shù)水平、任務(wù)來源和資金渠道不同，這些數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用大多分散建設(shè)在各個(gè)地區(qū)和不同業(yè)務(wù)部門，呈現(xiàn)條塊分割的特征，形成以地域、專業(yè)、部門等為邊界的信息孤島。各數(shù)據(jù)庫(kù)之間缺乏信息共享機(jī)制與手段，有些內(nèi)容還相互重復(fù)、甚至互相矛盾。許多數(shù)據(jù)庫(kù)為解決特定研究或業(yè)務(wù)應(yīng)用而建，服務(wù)目標(biāo)單一、相關(guān)文檔不全，給后續(xù)擴(kuò)展和改造增加了困難，更難以被其他系統(tǒng)調(diào)用和共享。受各方面條件的限制，許多數(shù)據(jù)庫(kù)不具備持續(xù)運(yùn)行條件，難以向外界用戶提供服務(wù)。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不全，形成數(shù)字鴻溝

　　水利信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚需進(jìn)一步健全，行業(yè)內(nèi)大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)與具體業(yè)務(wù)處理緊密綁定，服務(wù)目標(biāo)單一，多數(shù)已建數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范性較差，自成體系。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文檔普遍不重視，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)只能在有限范圍、有限時(shí)段內(nèi)由少數(shù)人員熟悉使用。在共享環(huán)境中，這些數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息內(nèi)容很難理解，其價(jià)值無法判斷。客觀上形成了難以逾越的數(shù)字鴻溝。

　　（3）共享機(jī)制缺乏，產(chǎn)生信息壁壘

　　由于以信息共享政策法規(guī)為主體的信息共享機(jī)制還未建立，社會(huì)公益與市場(chǎng)化服務(wù)界限不清，信息服務(wù)合理補(bǔ)償機(jī)制尚未形成，導(dǎo)致信息資源的占有者都希望共享其他占有者的信息資源，卻不愿意將自己所擁有的信息資源提供共享，單向的共享愿望形成事實(shí)上的信息壁壘。

　　（4）基礎(chǔ)設(shè)施不足，阻礙信息交流

　　在當(dāng)前水利行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施還不很完善的條件下，難以構(gòu)成有效的信息資源共享技術(shù)支撐環(huán)境，導(dǎo)致信息交流的通道不暢、能力不足、效率不高，安全沒有保障，阻礙了信息資源的共享。

　　4.3 應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱

　　信息開發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)是信息的共享與水利業(yè)務(wù)處理的數(shù)字化，除因信息資源限制導(dǎo)致的應(yīng)用水平低外，對(duì)信息技術(shù)在水利業(yè)務(wù)應(yīng)用的研究不充分、大多數(shù)水利業(yè)務(wù)數(shù)學(xué)模型還難以對(duì)實(shí)際狀況做出科學(xué)的模擬。各級(jí)水利業(yè)務(wù)部門低水平重復(fù)開發(fā)的應(yīng)用軟件功能單一、系統(tǒng)性差、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，信息資源開發(fā)利用層次較低、成本高、維護(hù)困難，不能形成全局性高效、高水平、易維護(hù)的應(yīng)用軟件資源。

　　5、結(jié)語

　　在水利工程管理信息系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)踐當(dāng)中，我們必須充分重視現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，隨時(shí)關(guān)注世界前沿科研成果，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析和總體規(guī)劃，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，只有這樣，我們才能在水利信息化建設(shè)進(jìn)程中取得良好成績(jī)。

　　水利信息化的發(fā)展趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　（1）信息多元化。隨著遙感、衛(wèi)星及雷達(dá)等技術(shù)和地理信息系統(tǒng)（GIS）的應(yīng)用，提供了多元化的更豐富和更準(zhǔn)確的信息，如防洪抗災(zāi)信息，衛(wèi)星和雷達(dá)信息的引進(jìn)，推進(jìn)了“數(shù)字化流域”，從而使流域的規(guī)劃、開發(fā)、管理全面實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化。

　　（2）信息傳輸快和資料共享。先進(jìn)的通信技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使得信息傳輸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，大大地提高了信息傳輸?shù)臅r(shí)效性，提高了信息的利用率。如在國(guó)家防汛指揮系統(tǒng)建設(shè)中，這些技術(shù)的應(yīng)用將使得在30分鐘內(nèi)收集齊全國(guó)的水雨情信息目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)，比一在的2～3個(gè)小地縮短3/4～5/6倍，將為全國(guó)的防汛決策提高及時(shí)可靠的信息。此外，互聯(lián)互通的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將大大提資料的共享程度，提高資料的利用率。

　　（3）信息處理快速、可視計(jì)算機(jī)性能的不斷提高及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使得信息處理速度快、可視化程度高、表現(xiàn)直觀，增強(qiáng)了決策支持的能力。

　�。�4）信息安全保障。應(yīng)用各種先進(jìn)的加密技術(shù)，確保信息的保密與安全。聯(lián)合攻關(guān)，開發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的高水平應(yīng)用軟件，努力避免系統(tǒng)開發(fā)中的低水平重復(fù)的現(xiàn)象。

　�。�5）努力提高信息化工作的管理水平，重視信息技術(shù)和管理人才的培養(yǎng)，積極探索信息系統(tǒng)的管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

　�。�6）按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全建設(shè)，確保系統(tǒng)及信息的安全。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[5] 楊培嶺。 現(xiàn)代水利水電工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)。 中國(guó)水利電力出版社，20xx年。

管理信息系統(tǒng)論文13

　　而且信息化對(duì)各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。 關(guān)鍵詞:電信業(yè),信息化,系統(tǒng)建設(shè)

　　1引言

　　隨著中國(guó)電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3G牌照的正式發(fā)放,電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力從而占據(jù)市場(chǎng)是電信企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對(duì)電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對(duì)各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。

　　2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢(shì)綜述

　　目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)管理的各個(gè)方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財(cái)務(wù)ERP、HR、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程(如IT需求管理、協(xié)同平臺(tái)中包含的近50個(gè)流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個(gè),目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。

　　當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場(chǎng)形勢(shì)角度看,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來的市場(chǎng)壓力逐步顯現(xiàn)、世博會(huì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國(guó)應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對(duì)應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對(duì)象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場(chǎng))。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時(shí)能夠根據(jù)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時(shí)進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

　　3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

　　3.1需求工單管理

　　3.1.1如何確保工單的及時(shí)性,避免未及時(shí)完成引起用戶投訴

　　落實(shí)IT開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報(bào)形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)開發(fā)人員的對(duì)口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時(shí)效。充分發(fā)揮公司IT需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時(shí)性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時(shí)協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補(bǔ)充、引入等方式,保證工單的及時(shí)完成。

　　3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

　　每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長(zhǎng),內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強(qiáng)工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時(shí)完成IT需求變更工作。如遇到奧運(yùn)、重大節(jié)日、會(huì)議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的`時(shí)候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時(shí)上線。

　　3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點(diǎn)

　　建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實(shí)施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測(cè)試、上線工作機(jī)制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實(shí)施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時(shí)協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時(shí)完成。

　　3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項(xiàng)目建設(shè)

　　3.2.1在人員緊張的情況下,面對(duì)大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時(shí)完成

　　建立項(xiàng)目責(zé)任人制,充分調(diào)動(dòng)合作方力量,統(tǒng)一安排各項(xiàng)目的實(shí)施過程,安排多個(gè)團(tuán)隊(duì)并行實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺(tái)風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實(shí)施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運(yùn)行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供UAT案例,盡快推動(dòng)新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

　　3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動(dòng),對(duì)應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響

　　注重與業(yè)務(wù)部門的有效溝通,了解業(yè)務(wù)部門真正急切的需求,突出重點(diǎn)應(yīng)用,制訂雙方認(rèn)可的開發(fā)計(jì)劃,分階段實(shí)施,邊完善已上線的應(yīng)用,邊開發(fā)新的應(yīng)用。把握應(yīng)用建設(shè)的時(shí)效,主動(dòng)聯(lián)系主管部門對(duì)應(yīng)用建設(shè)的具體內(nèi)容、方向進(jìn)行明確,盡量減少無效、重復(fù)開發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分BUG和新需求,設(shè)定明確需求的最后時(shí)限,盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時(shí)效。 3.3應(yīng)用推廣 3.3.1需實(shí)現(xiàn)高層的應(yīng)用需求和基層的生產(chǎn)運(yùn)做有機(jī)結(jié)合 把握公司

　　的重點(diǎn)工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點(diǎn)主題建設(shè),增強(qiáng)對(duì)管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動(dòng)了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)做困難,加強(qiáng)數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運(yùn)做的實(shí)際問題。參考網(wǎng)。

　　3.3.2新系統(tǒng)實(shí)施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高

　　管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點(diǎn)是通過對(duì)工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運(yùn)用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項(xiàng)目建設(shè)工作不能閉門造車,要實(shí)地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實(shí)物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實(shí)際工作的需要。積極采用原型設(shè)計(jì),分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評(píng)估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計(jì)劃推進(jìn)工作實(shí)施。

　　4結(jié)束語

　　管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶報(bào)障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強(qiáng)管控能力,注重實(shí)施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測(cè)試質(zhì)量,同時(shí)一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升IT部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠?yàn)楣�司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月

管理信息系統(tǒng)論文14

　　1關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

　　合同管理信息系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，需重點(diǎn)考慮起草合同和變更合同在審核處理過程中的狀態(tài)轉(zhuǎn)換情況。起草合同一旦錄入則置為待發(fā)送狀態(tài)，在進(jìn)行審核時(shí)，會(huì)依據(jù)實(shí)際情況產(chǎn)生審核通過或?qū)徍宋赐ㄟ^的狀態(tài)。在合同進(jìn)行結(jié)項(xiàng)操作后還可以進(jìn)行取消操作，恢復(fù)到審核通過狀態(tài)。起草合同狀態(tài)為審核通過時(shí)，如果需要對(duì)合同狀態(tài)進(jìn)行修改，則需要啟動(dòng)合同變更流程，變更合同的狀態(tài)與起草合同的狀態(tài)相同。審核通過的變更合同在審核通過狀態(tài)下可以再次進(jìn)行變更。結(jié)項(xiàng)狀態(tài)的合同不能進(jìn)行任何修改操作，如需要進(jìn)行修改，則必須取消結(jié)項(xiàng)操作，將合同置為審核通過狀態(tài)，然后使用變更合同的流程對(duì)其進(jìn)行修改。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)解決合同的起草、評(píng)審和執(zhí)行情況監(jiān)控，主要有合同起草和合同變更2個(gè)流程合同變更流程在新增合同審核通過后進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程。

　　2系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　2.1總體架構(gòu)

　　合同管理信息系統(tǒng)總體構(gòu)架共劃分為4層。

　�。�1）數(shù)據(jù)層：主要用于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，為其它各層提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支持。包括合同信息、變更信息審核信息、附件信息、統(tǒng)計(jì)信息、基礎(chǔ)信息6個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)

　�。�2）支持層：對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和公共功能進(jìn)行整合，形成平臺(tái)，主要包括：組織機(jī)構(gòu)管理、數(shù)據(jù)字典管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出管理、角色管理、權(quán)限管理、登陸管理等模塊。

　�。�3）業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層是合同業(yè)務(wù)處理的核心內(nèi)容，基于數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)層建立，包括：合同起草管理。合同變更管理、財(cái)務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理5個(gè)模塊。

　�。�4）訪問層：使用平臺(tái)層的登陸管理，進(jìn)行認(rèn)證后，對(duì)業(yè)務(wù)和平臺(tái)操作在頁面中進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。

　　2.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

　　按照系統(tǒng)功能分析結(jié)果，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，系統(tǒng)在提供人員部門、角色管理等基礎(chǔ)功能的情況下，需要實(shí)現(xiàn)5個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能，主要包括合同起草管理、合同變更管理、財(cái)務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理。各業(yè)務(wù)模塊基于支持層建立，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同管理規(guī)范的關(guān)鍵。起草合同在審核通過后，可以進(jìn)行合同變更，變更合同也必須在審核后才能生效。起草合同和變更合同進(jìn)入執(zhí)行管理。只有錄入了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合同才能進(jìn)行結(jié)項(xiàng)管理。在進(jìn)行收、付款合同統(tǒng)計(jì)和合同管理統(tǒng)計(jì)時(shí)，不區(qū)分是否為結(jié)項(xiàng)合同。合同管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)關(guān)系。

　　2.2.1合同起草管理起草合同管理是辦理合同業(yè)務(wù)的入口，為合同管理人員起草合同時(shí)使用，在此處提供新合同信息、審核未通過合同信息、待辦事項(xiàng)的提醒等功能。系統(tǒng)中要管理的合同關(guān)鍵信息包括合同基本信息（名稱、類別、對(duì)方單位、簽訂日期、起止日期、簽訂人等）、財(cái)務(wù)信息（合同金額、計(jì)劃到付款信息、多部門聯(lián)合分劈信息等）、合同文本等。

　　2.2.2合同變更管理當(dāng)已簽訂的正式合同需要變更時(shí)，由合同管理人員發(fā)起變更申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程。此功能主要包括合同內(nèi)容修改和合同變更申請(qǐng)的提交，以及對(duì)未通過審核的變更合同的修改，并提供合同變更歷史和審核意見的跟蹤查看功能。

　　2.2.3財(cái)務(wù)信息管理財(cái)務(wù)人員對(duì)已簽訂的合同進(jìn)行日常管理。包括財(cái)務(wù)工作號(hào)記錄、實(shí)際到付款信息、發(fā)票開具與接收信息、稅款信息等。

　　2.2.4合同執(zhí)行管理執(zhí)行管理功能主要對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理，重點(diǎn)是對(duì)合同查詢和統(tǒng)計(jì)功能。

　�。�1）收/付款提醒：依據(jù)收付款計(jì)劃，提醒合同管理人員近期收付款信息；

　　（2）結(jié)項(xiàng)管理：當(dāng)合同履行完成時(shí)，進(jìn)行合同的結(jié)項(xiàng)操作，同時(shí)應(yīng)對(duì)特殊情況，系統(tǒng)支付解除結(jié)項(xiàng)功能；

　　（3）查詢與統(tǒng)計(jì)：在對(duì)合同進(jìn)行分類別、分形式管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)的收/付款情況、稅款情況、開具發(fā)票等。

　　2.2.5合同模板管理針對(duì)鐵路科研企業(yè)合同種類多而雜的特點(diǎn)，方便合同起草人正確的使用最新的合同模板，系統(tǒng)提供外部合同模板、企業(yè)內(nèi)部合同模板以及版本管理。

　　2.2.6系統(tǒng)管理功能模塊主要為以上系統(tǒng)功能提供支持，主要包括組織機(jī)構(gòu)管理、角色權(quán)限、人員管理、數(shù)據(jù)字典管理和系統(tǒng)日志等功能。其中數(shù)據(jù)字典涵蓋了合同內(nèi)容中的'所有選擇項(xiàng)的內(nèi)容，包括合同類別、企業(yè)實(shí)體等內(nèi)容，并與查詢與統(tǒng)計(jì)功能緊密銜接。

　　3結(jié)束語

　　本文在鐵路行業(yè)及簽訂合同類型和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全新設(shè)計(jì)了一套適應(yīng)鐵路信息化科技型企業(yè)的合同管理信息系統(tǒng)。按照數(shù)據(jù)層、支持層、業(yè)務(wù)層、訪問層4個(gè)層次搭建了系統(tǒng)的總體構(gòu)架，明確了各子系統(tǒng)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)對(duì)起草、變更、財(cái)務(wù)管理、執(zhí)行管理、系統(tǒng)管理等各項(xiàng)功能進(jìn)行了分析，并詳細(xì)闡述了系統(tǒng)各項(xiàng)功能設(shè)計(jì)。系統(tǒng)已經(jīng)完成總體設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及上線部署工作，并已投入使用，運(yùn)行穩(wěn)定。該套信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)合同規(guī)范化的動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)督,有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，方便了信息統(tǒng)計(jì)和查詢，既解決了企業(yè)合同管理的實(shí)際問題，提高了企業(yè)的管理效率，也較好地滿足了現(xiàn)代科技型企業(yè)的管理要求，使企業(yè)運(yùn)行更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

管理信息系統(tǒng)論文15

　　【摘要】伴隨經(jīng)濟(jì)水平與科學(xué)技術(shù)的不斷提升，人們?nèi)諠u重視對(duì)現(xiàn)代化管理模式的應(yīng)用，越來越多的現(xiàn)代管理技術(shù)被應(yīng)用于各行業(yè)發(fā)展中，電能作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，借助現(xiàn)代管理技術(shù)提高用電管理效率，所具有的重要現(xiàn)實(shí)意義不言而喻。當(dāng)前，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)日漸完善，將其運(yùn)用于用電管理中取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)系統(tǒng)的具體運(yùn)用加以分析，望能夠給同行業(yè)帶來借鑒與參考。

　　【關(guān)鍵詞】用電管理；GTi-CS2；構(gòu)成；具體應(yīng)用

　　近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對(duì)供電質(zhì)量提出的要求越來越高，各電力企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營(yíng)銷的實(shí)效性，提高自身市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢(shì)。新時(shí)期，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果�，F(xiàn)根據(jù)個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。

　　一、電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成分析

　　GTi-CS2，又名電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶每月用電量的具體統(tǒng)計(jì)，并通過相應(yīng)設(shè)置計(jì)算實(shí)際電費(fèi)[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)才會(huì)允許人員對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會(huì)設(shè)置3次身份驗(yàn)證，3次驗(yàn)證失敗后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)是GTi-CS2的主要輔助部分，若無計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無法實(shí)現(xiàn)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實(shí)現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對(duì)全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對(duì)用戶而言，通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶提供不同的服務(wù)功能。

　　二、用電管理中對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體運(yùn)用

　　GTi-CS2主要涵蓋了電力營(yíng)銷的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是營(yíng)銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營(yíng)銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，GTi-CS2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

　　為更好的開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實(shí)際需要后，才能促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的順利開展。將GTi-CS2用于營(yíng)銷業(yè)務(wù)之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的具體統(tǒng)計(jì)，便于營(yíng)銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時(shí)對(duì)線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí)，IC卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

　�。ǘ�）管理決策中的運(yùn)用

　　能否制定正確的營(yíng)銷決策，不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的績(jī)效水平，同時(shí)也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實(shí)際。運(yùn)用GTi-CS2進(jìn)行營(yíng)銷管理決策，主要是對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)定，在對(duì)用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營(yíng)銷策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡(jiǎn)單來講，營(yíng)銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過營(yíng)銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對(duì)科學(xué)營(yíng)銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

　�。ㄈ�）客戶服務(wù)中的運(yùn)用

　　隨著科技水平的不斷提升，用戶對(duì)用電質(zhì)量提出了越來越高的要求，能否及時(shí)獲得用戶的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷策略，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。GTi-CS2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺(tái)，通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)了客服人員與用戶的互動(dòng)交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識(shí)需求，解答用戶在日常用電中遇到的.各項(xiàng)困難。新時(shí)期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營(yíng)銷客戶服務(wù)的途徑越來越廣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時(shí)，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識(shí)宣傳，將國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶，對(duì)新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時(shí)，也會(huì)借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用

　　進(jìn)行營(yíng)銷監(jiān)督管理可有效保證電力營(yíng)銷質(zhì)量，GTi-CS2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷監(jiān)督管理在營(yíng)銷業(yè)務(wù)層，主要包含對(duì)業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營(yíng)銷報(bào)表、投訴舉報(bào)等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項(xiàng)工作。借助電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，對(duì)電力營(yíng)銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并將問題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問題處理策略，改進(jìn)電力營(yíng)銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平[4]。

　　三、結(jié)語

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營(yíng)銷管理效率對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時(shí)代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷信息，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[4]林晉洪.解析供電公司電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，20xx，02:56-55.

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