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醫(yī)院機電設(shè)備管理與維護工作的不足和完善論文
在學(xué)習(xí)、工作中,大家都不可避免地要接觸到論文吧,論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院機電設(shè)備管理與維護工作的不足和完善論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
摘要:
俗話說“一個成功男人的背后都離不開一個優(yōu)秀的女人”,如果說醫(yī)院是“成功的男人”,那么醫(yī)院的后勤工作就是“成功男人背后的女人”。對于醫(yī)院來說,若想提升醫(yī)院的運行效率和服務(wù)質(zhì)量,勢必需要從后勤管理工作入手,采取一定措施加強后勤機電設(shè)備管理與維護。本文基于醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護的現(xiàn)狀,深入探究應(yīng)采取何種措施加強醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院后勤;機電設(shè)備;管理與維護;
引言:
保障醫(yī)院內(nèi)各機電設(shè)備的平穩(wěn)運行是后勤工作的一項重要工作,也是保障患者可以接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障與前提。從我國醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維修現(xiàn)狀來看,管理方式比較落后,仍有提升空間。為此,醫(yī)院后勤部門應(yīng)當(dāng)積極引進先進設(shè)備、不斷優(yōu)化機電設(shè)備管理與維修方式,全面提升后勤工作效率與質(zhì)量,從而保障醫(yī)院工作的平穩(wěn)運行和長遠發(fā)展。
1、醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護工作中存在的問題
1.1、后勤工作人員整體的素質(zhì)不高
醫(yī)院后勤機電設(shè)備維修與管理工作涉及內(nèi)容比較瑣碎,醫(yī)院內(nèi)供水、污水處理、消防等系統(tǒng)設(shè)備都被涵蓋在后勤機電設(shè)備管理與維護工作之中。既然醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容比較全面、保障著醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),自然需要工作人員具備專業(yè)的能力和素質(zhì)。但從目前醫(yī)院后勤管理部門工作人員整體情況來看,后勤工作人員多為電工、數(shù)量也并不多,這類人員很少接受過專業(yè)的技能培訓(xùn),實踐經(jīng)驗和理論儲備均不足以應(yīng)對工作需要,在一定程度上制約了后勤機電設(shè)備管理與維護工作的效率和質(zhì)量,甚至后勤機電設(shè)備管理與維修過程中違章作業(yè)時有發(fā)生。有時醫(yī)院的機電設(shè)備出現(xiàn)故障,后勤工作人員束手無策,只能聯(lián)系設(shè)備銷售部門申請售后維修服務(wù),大大降低了機電設(shè)備維修效率,對醫(yī)院工作效率產(chǎn)生一定影響。除此之外,一部分后勤工作人員對后勤工作報以片面的看法,實際工作過程中存在著消極怠工的問題,維修機電設(shè)備過程中態(tài)度不好、對待工作不認真,導(dǎo)致同一設(shè)備出現(xiàn)故障的頻率較高,如若手術(shù)設(shè)備在醫(yī)生為患者做手術(shù)的過程中出現(xiàn)重大故障,輕則給患者留下醫(yī)院和醫(yī)生不專業(yè)的印象,重則影響手術(shù)的順利進行、危及病人生命。設(shè)備出現(xiàn)故障之后,后勤工作人員之間經(jīng)常推卸責(zé)任,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)問題后無法追究責(zé)任至個人。醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理及維修過程中存在的種種問題都從側(cè)面反映出后勤工作人員的整體素質(zhì)不高,改善這一問題已經(jīng)刻不容緩,也成為提升醫(yī)院后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
1.2、后勤管理意識與機制不夠完善
近幾年來,醫(yī)院越來越重視后勤機電設(shè)備的管理與維修工作,但僅靠重視是遠遠不夠的。很多醫(yī)院內(nèi)部仍然缺乏科學(xué)、有效的后勤機電設(shè)備管理及維護工作制度,而且設(shè)備的管理與維護工作均交由維修工人負責(zé),并未安排專人對設(shè)備負責(zé),相關(guān)工作人員的管理意識并不高,也就是說醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維修過程中存在著后勤管理意識不高、后勤管理機制不完善的兩大問題。維修工人并不了解所有設(shè)備的情況和保養(yǎng)方法,對待所有設(shè)備都采用統(tǒng)一的方法進行養(yǎng)護,很多時候存在經(jīng)驗行事的問題,這種做法很難將設(shè)備的作用充分發(fā)揮出來,設(shè)備的使用年限也會受到一定影響。不少媒體醫(yī)院設(shè)備發(fā)生安全事故的新聞,這種新聞不在少數(shù),歸根結(jié)底是由于不恰當(dāng)、不科學(xué)的設(shè)備管理與維修造成的。從某種角度上看,后勤工作人員管理意識薄弱的問題與后勤機制不完善之間存在聯(lián)系,若是醫(yī)院能夠采取措施完善后勤管理機制,在機制與制度的要求下,后勤工作人員的管理意識自然也會所有提升。醫(yī)院后勤管理機制的不完善主要體現(xiàn)在缺乏對后勤工作人員的考核制度、缺乏對后勤工作人員的培訓(xùn)制度、缺乏后勤工作激勵制度以及缺乏對后勤工作進行科學(xué)分配等方面,后勤工作人員的工作積極性普遍不高,后勤工作效率和工作質(zhì)量自然無法提升。如若醫(yī)院無法正確看待后勤機電設(shè)備管理與維修工作中存在的這一問題、不采用科學(xué)措施改善和解決這一問題,將為醫(yī)院的未來發(fā)展埋下隱患,不利于醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和長遠發(fā)展。
1.3、后勤機電設(shè)備維修存在滯后性
醫(yī)院內(nèi)部更加重視機電設(shè)備的使用環(huán)節(jié),很少關(guān)注對機電設(shè)備的整體管理,以至于醫(yī)院內(nèi)的后勤機電設(shè)備管理模式仍然停留在傳統(tǒng)模式,傳統(tǒng)管理模式即問題出現(xiàn)之后再解決問題。很多醫(yī)院內(nèi)都存在著設(shè)備數(shù)量少,使用需求大的情況,在這種情況下一臺機電設(shè)備需要提供給多個科室服務(wù),經(jīng)常保持超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),一時之間可能不會產(chǎn)生故障或是發(fā)生一些不容易被發(fā)現(xiàn)的微小故障。由于微小故障并不影響設(shè)備的正常使用,故醫(yī)護工作人員和后勤管理人員都很難發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障,但長此以往會對設(shè)備造成不可逆的損壞。直至設(shè)備不可正常運轉(zhuǎn)之后,醫(yī)護人員才會向后勤部門反映問題,維修人員在日常檢查設(shè)備過程中如若未能發(fā)現(xiàn)設(shè)備的小問題并對其進行維修,正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”,即便是小問題也不能被忽視,否則小問題可能在長期使用過程中變?yōu)榇髥栴}。當(dāng)小故障演變?yōu)榇蠊收现,維修工作人員的工作任務(wù)量被增加、工作難度被增加,維修所需要消耗的費用也進一步增加。依靠人工對機電設(shè)備進行檢測和維修是一種傳統(tǒng)的后勤管理模式,這種模式下的設(shè)備維修存在著明顯的滯后性,機電設(shè)備的維修質(zhì)量也無法得到根本保障。為解決這一問題,醫(yī)院可以采取建立完善的機電設(shè)備維護體系、引進先進的檢測設(shè)備等方法,采用專門的檢測工具檢測設(shè)備的實際情況,即便是再小的問題也可以被發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)問題、及時采取措施解決,全面保障后勤機電設(shè)備的質(zhì)量和正常運轉(zhuǎn),從而進一步保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
2、加強醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護工作的有效措施
2.1、全面提升后勤工作人員素質(zhì)
后勤工作人員的專業(yè)程度和素質(zhì)應(yīng)作為加強醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維護工作過程中首要考慮的問題,提升后勤工作人員素質(zhì)可以從兩個方面入手,一方面對現(xiàn)有后勤工作人員進行定期培訓(xùn),一方面不斷擴大后勤團隊、打造一支專業(yè)化水平高的后勤機電設(shè)備管理及維護團隊。首先,在培訓(xùn)后勤工作人員時,應(yīng)注重培訓(xùn)模式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的現(xiàn)代化,現(xiàn)如今科技水平不斷發(fā)展和提升,醫(yī)院內(nèi)更多使用自動化設(shè)備,在對后勤工作人員進行培訓(xùn)時不僅需要培訓(xùn)其專業(yè)的設(shè)備管理與維護基本知識,還需要培養(yǎng)工作人員對現(xiàn)代化機電設(shè)備的了解與掌握,保證工作人員可以應(yīng)對日常后勤工作任務(wù)。對后勤人員的工作態(tài)度培訓(xùn)也不容忽視,后勤人員的工作態(tài)度和工作狀態(tài)也是醫(yī)院的一張名片、影響著醫(yī)院影響,F(xiàn)有后勤工作人員中到達退休年齡的工作人員應(yīng)當(dāng)給予辭退,這既是對工作人員的負責(zé),也是對醫(yī)院、對患者、對醫(yī)護工作人員的負責(zé)。其次,醫(yī)院在招聘后勤工作人員時應(yīng)提高對人員的專業(yè)性要求,確保招錄人員具備充足的理論知識儲備和過硬的實踐能力,如此一來,現(xiàn)有工作人員和新招錄人員之間可以互相學(xué)習(xí)、互相進步,從而進一步打造專業(yè)化水平高的現(xiàn)代化后勤機電設(shè)備管理及維護團隊,讓后勤部門的保障作用得到充分發(fā)揮。只有醫(yī)院后勤工作人員對待工作認真負責(zé),才可以充分保障機電設(shè)備的平穩(wěn)運行、避免產(chǎn)生安全事故,這對于保障醫(yī)護工作人員、眾多病患及家屬的生命安全具有重要作用。
2.2、切實創(chuàng)新后勤管理觀念機制
后勤管理觀念和后勤管理制度對于提升醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理及維護工作效率與質(zhì)量具有根本性作用,若想進一步提升后勤管理工作質(zhì)量,勢必需要切實對后勤管理觀念和機制進行創(chuàng)新。首先,醫(yī)院可以積極引進先進的后勤管理模式與管理觀念、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的后勤管理經(jīng)驗,從而實現(xiàn)醫(yī)院管理模式的現(xiàn)代化改革。同時,醫(yī)院需要及時轉(zhuǎn)變后勤管理人員的傳統(tǒng)意識,培養(yǎng)后勤人員形成較強的防護意識、提高后勤人員對機電設(shè)備的重視程度,確保機電設(shè)備能充分發(fā)揮作用。為幫助后勤工作人員轉(zhuǎn)變管理觀念,醫(yī)院可以建立針對后勤人員的績效考核制度和激勵制度,比如:以月為單位對后勤人員的工作進行評價和考核,對績效考核高的人員進行獎勵、對多次績效考核不高的人員進行懲罰,從而進一步提升后勤人員的工作積極性。最重要的是將每個設(shè)備分配給專門的負責(zé)人,以便于后勤人員明確個人工作職責(zé),出現(xiàn)問題以后醫(yī)院可以追究責(zé)任,從而大大降低機電設(shè)備故障發(fā)生率和安全事故發(fā)生的可能性。除此之外,醫(yī)院在建立后勤管理制度時還應(yīng)當(dāng)充分考慮自身特點和醫(yī)院的實際發(fā)展情況,在管理制度中注入個性化因素,以便于管理制度與醫(yī)院的發(fā)展相契合。創(chuàng)新后勤管理觀念機制是一項動態(tài)化工作,需要長期的努力,故醫(yī)院應(yīng)在實際運轉(zhuǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的不足和問題,不斷對后勤管理制度進行補充,完善和創(chuàng)新,從而保證后勤管理及維護工作的現(xiàn)代化與科學(xué)化。
2.3、補充完善設(shè)備維護方法體系
現(xiàn)代化的醫(yī)療機電設(shè)備在醫(yī)院的應(yīng)用提高了醫(yī)院的現(xiàn)代化水平,但也給醫(yī)院后勤管理及維護部門工作帶來了挑戰(zhàn)。從醫(yī)院長遠發(fā)展角度來看以及對未來醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的預(yù)測,醫(yī)院引進先進的機電設(shè)備是必然的,為此,醫(yī)院后勤工作人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方法、完善設(shè)備維護體系。首先,后勤人員應(yīng)高效利用檢測設(shè)備與儀器在機電設(shè)備出現(xiàn)故障的前期階段便進行防護,避免出現(xiàn)問題以后再予以解決,將大故障的發(fā)生扼殺在搖籃中。其次,后勤工作人員需要在日常加強對設(shè)備的科學(xué)養(yǎng)護,定期對設(shè)備進行調(diào)試,即便是發(fā)現(xiàn)微小問題也不能忽視,應(yīng)立即采取對策解決,從而進一步延長機電設(shè)備的使用壽命。醫(yī)療工作人員也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)正確的設(shè)備使用方法,在日常工作過程中始終采用科學(xué)的使用方法,盡可能地讓設(shè)備保持高負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)。醫(yī)院在條件允許的情況下也可以適當(dāng)增加設(shè)備的購買量,解決醫(yī)院內(nèi)需求大的問題。后勤人員可在每次調(diào)試工作和設(shè)備養(yǎng)護工作后進行記錄,以便于更好地了解和掌握設(shè)備情況。另外,出于對醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理及維護工作的全面考慮,機電設(shè)備的生產(chǎn)商也應(yīng)當(dāng)定期安排專業(yè)人員前往醫(yī)院對設(shè)備進行檢查和維護,彌補后勤人員管理及維護工作的不足,從根本上保障機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。相信在醫(yī)院后勤部門、設(shè)備生產(chǎn)商以及醫(yī)療工作人員的共同努力之下,醫(yī)院后勤機電設(shè)備的管理及維護效率定能得到有效提升。
3、結(jié)語
通過以上內(nèi)容分析可以得出,對醫(yī)院后勤機電設(shè)備管理與維修工作進行創(chuàng)新改革是提升醫(yī)院后勤工作效率的第一步,也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。除此之外,醫(yī)院還需要加強對醫(yī)護人員、后勤管理人員意識的培訓(xùn),全面提升醫(yī)院內(nèi)部所有工作人員使用機電設(shè)備的安全意識,進一步保障設(shè)備的平穩(wěn)健康運轉(zhuǎn)、保障醫(yī)院的長遠發(fā)展,讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻
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