高校知識(shí)管理的論文

　　一、知識(shí)管理背景下高校檔案館功能拓展的表現(xiàn)

　　1.1檔案館由檔案信息的收集者轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識(shí)的加工者

　　高校檔案館在知識(shí)管理的過程中只能作為知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造者與提供者，它不直接參與知識(shí)的形成，但卻對(duì)知識(shí)賦有收集與加工的權(quán)限。知識(shí)管理所要遵循的三個(gè)原則，首先是知識(shí)積累的原則，知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)的管理基礎(chǔ)。與檔案價(jià)值發(fā)揮作用的方式相同，知識(shí)同樣是以群體形式發(fā)揮作用的，而知識(shí)群體的形成則需要通過積累的方式實(shí)現(xiàn)。高校檔案館在知識(shí)積累層面具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，這是因?yàn)樽鳛楦咝�檔案信息資源的保管場(chǎng)所，其主要職責(zé)是對(duì)高校每年形成各類檔案材料的歸檔、整理與服務(wù)。歸檔環(huán)節(jié)是檔案管理工作的初始環(huán)節(jié)，也是對(duì)檔案信息資源這種知識(shí)資源進(jìn)行收集與積累的肇始環(huán)節(jié)。在檔案收集過程中，檔案館能夠區(qū)分入館檔案價(jià)值的大小，并依據(jù)規(guī)范的檔案整理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理與裝訂。但是，知識(shí)的收集只是高校檔案館形式上的知識(shí)積累，由信息轉(zhuǎn)換為可供共享與利用的知識(shí)，則需要檔案館對(duì)歸檔的檔案信息資源進(jìn)行加工，即在質(zhì)的層面對(duì)檔案信息資源進(jìn)行優(yōu)化組合，使檔案館所提供的知識(shí)資源能夠以主體最為受用的方式被獲取和把握，這樣高校檔案館知識(shí)積累的功能才能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，高校檔案館的知識(shí)積累可以跳出高校自主形成知識(shí)資源范疇，從社會(huì)其他相關(guān)組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人征集、交換、共享相關(guān)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為可供高校自主使用的知識(shí)類型。

　　1.2檔案館由檔案信息的保管者轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識(shí)的分享者

　　知識(shí)管理所要遵循的第二個(gè)原則是共享原則，知識(shí)共享，是指一個(gè)組織內(nèi)部的信息和知識(shí)要盡可能公開，使組織中的每一個(gè)成員都能接觸和組織所收集整理的知識(shí)和信息。傳統(tǒng)高校檔案館對(duì)檔案信息資源普遍采取集中保管，內(nèi)部共享的管理策略，保管要高于利用。檔案館的這種功能定位一方面順應(yīng)了當(dāng)時(shí)我國(guó)各級(jí)各類檔案館管理的基本要求，另一方面出于保護(hù)館藏的目的。但從目前高校檔案館的發(fā)展來看，這種功能定位顯然效果不太理想。作為優(yōu)質(zhì)檔案信息資源的保管者，特別是一個(gè)組織內(nèi)部知識(shí)的積累者，知識(shí)在指內(nèi)部的流動(dòng)與共享才是知識(shí)積累的最終目的，雖然當(dāng)前高校檔案館注重對(duì)檔案信息服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量的考察，但僅僅局限在高校內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)是無法真正發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值的。現(xiàn)代高等學(xué)校是集教育和科研服務(wù)為一體的公共型機(jī)構(gòu)，知識(shí)的外溢性儼然成為高校檔案信息資源的社會(huì)共享所無法避免的趨勢(shì)。因此，知識(shí)管理背景下，高校檔案館要轉(zhuǎn)型為知識(shí)的分享者，在合理合法的框架下，改變傳統(tǒng)重保管輕利用、重內(nèi)部輕社會(huì)的功能定位，這樣才能充分發(fā)揮高校檔案館的知識(shí)積累與服務(wù)的功能，并最終被社會(huì)公眾所重視。

　　1.3檔案館由檔案信息的維護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識(shí)的服務(wù)者

　　知識(shí)管理所要遵循的第三個(gè)原則是交流原則，知識(shí)交流，是指一個(gè)組織內(nèi)部的知識(shí)是在不同成員之間流動(dòng)的，知識(shí)通過成員之間流動(dòng)，產(chǎn)生知識(shí)交流過程中的群動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)而引發(fā)知識(shí)內(nèi)容與價(jià)值的提升。知識(shí)交流是使知識(shí)體現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它在知識(shí)管理的三個(gè)原則中處于最高層次。知識(shí)管理背景下高校檔案工作價(jià)值觀要更具開放性、外溢性和全能性。所謂開放性是指高校要打破現(xiàn)有的封閉式信息交流方式，在社會(huì)知識(shí)合理流動(dòng)的前提下，走開放型管理與服務(wù)路線。一方面通過擴(kuò)大高校內(nèi)部工作與檔案信息資源的交流，拓寬檔案館館藏范疇，另一方面進(jìn)一步推廣高校知識(shí)資源，廣開門路，在社會(huì)層面尋求知識(shí)的需求者與接受者。所謂外溢性主要指高校檔案館要樹立一種“學(xué)術(shù)順差”的資源交流思想，即通過高校優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源的社會(huì)共享，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)知識(shí)資源的交換，進(jìn)一步充實(shí)與完善高校知識(shí)資源庫，達(dá)到知識(shí)互補(bǔ)的效果。所謂全能性是指高校檔案館在知識(shí)管理流程中所承擔(dān)的職責(zé)是全方面，即檔案館不再單純的是檔案信息資源的維護(hù)者，更是建立在以共享與交流基礎(chǔ)上的檔案信息知識(shí)的服務(wù)者。

　　二、知識(shí)管理背景下高校檔案館未來發(fā)展思路

　　2.1以知識(shí)組織與加工帶動(dòng)高校檔案館的社會(huì)影響力

　　對(duì)檔案館所蘊(yùn)含的知識(shí)的組織與加工是高校檔案館未來尋求服務(wù)創(chuàng)新的必然選擇，也是高校檔案館向社會(huì)知識(shí)文化服務(wù)功能定位的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，高校社會(huì)影響力不僅表現(xiàn)在高校中整體所反映出的人文氣息，還表現(xiàn)在高校為社會(huì)實(shí)踐發(fā)展所提供的各種知識(shí)服務(wù)。知識(shí)管理背景下高校檔案館功能定位需要建立在傳統(tǒng)高校檔案管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的拓展，這種功能的拓展并不影響檔案信息資源保管的集中性與安全性，反而能夠使更多的優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源通過檔案館的知識(shí)組織與加工成為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所依賴的知識(shí)資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案館的社會(huì)服務(wù)功能。為了擺脫傳統(tǒng)的對(duì)高校檔案館的教學(xué)輔助型機(jī)構(gòu)的定位，尋求高校內(nèi)部的認(rèn)同和社會(huì)組織或個(gè)人的關(guān)注，高校檔案館要切實(shí)圍繞知識(shí)管理理念與方法，以優(yōu)質(zhì)高校檔案信息資源為基礎(chǔ)，通過科學(xué)的知識(shí)組織與加工方法，為高校內(nèi)部和社會(huì)公眾提供合適的知識(shí)和知識(shí)群。以此提升高校檔案館的社會(huì)影響力。如哈佛檔案館充分利用其館所藏的優(yōu)秀教師授課視頻，通過專業(yè)性視頻加工與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)，創(chuàng)建了國(guó)際上首個(gè)教學(xué)視頻資源共享平臺(tái)，該資源庫以免費(fèi)獲取的方式將優(yōu)秀教學(xué)檔案資源向社會(huì)公眾開放，獲得了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的普遍好評(píng)。

　　2.2以知識(shí)的系統(tǒng)化增加高校在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力

　　大多數(shù)現(xiàn)代型高等學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)分類界限明晰，研究?jī)?nèi)容相對(duì)獨(dú)立，這造成了歸入到檔案館的優(yōu)質(zhì)檔案知識(shí)資源呈現(xiàn)出相對(duì)分散的特點(diǎn)。這種分散性一方面增加了高校檔案館知識(shí)組織與加工的難度，使知識(shí)資源難以統(tǒng)一、規(guī)范；另一方面知識(shí)的不系統(tǒng)性使檔案館很難納入到社會(huì)知識(shí)體系。未來高校可持續(xù)發(fā)展不僅需要高校在學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域?qū)で髣?chuàng)新、尋求協(xié)同合作，更需要高校依托相對(duì)完整的科學(xué)知識(shí)群或?qū)W科知識(shí)鏈在高�？蒲懈�(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此，知識(shí)的系統(tǒng)化、完整化與規(guī)范化成為今后高校檔案館在知識(shí)管理過程中需要特別關(guān)注。高校檔案館作為高校內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)品開發(fā)與供應(yīng)者，需要清楚地了解自己有什么樣的知識(shí)和需要什么樣的知識(shí)，學(xué)會(huì)區(qū)分館藏檔案體系的優(yōu)劣勢(shì)；善于區(qū)分不同知識(shí)元素與知識(shí)需求者，使知識(shí)能夠傳遞給那些日常工作中只適合需要這些知識(shí)的人；不斷地組織與加工新的知識(shí)產(chǎn)品，并使高校內(nèi)部與社會(huì)公眾能夠準(zhǔn)確地獲取它們；對(duì)可靠的、有生命力的知識(shí)的引入進(jìn)行控制；對(duì)高校知識(shí)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行定期的檢測(cè)和合法化等，并最終實(shí)現(xiàn)以知識(shí)的系統(tǒng)性帶動(dòng)高校內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，以知識(shí)的規(guī)范性提升高校的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.3以知識(shí)的共享建立高校與社會(huì)之間的知識(shí)平臺(tái)

　　經(jīng)過組織與加工的知識(shí)產(chǎn)品需要相對(duì)穩(wěn)定的展示平臺(tái)或互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行傳播與交流。為了提高高校知識(shí)產(chǎn)品的社會(huì)轉(zhuǎn)化效率，最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，高校檔案館可以與社會(huì)專業(yè)化組織合作構(gòu)建知識(shí)共享與服務(wù)平臺(tái)，使之成為高校知識(shí)產(chǎn)品組織、加工、展示、傳播與交流的媒介。筆者認(rèn)為社會(huì)知識(shí)平臺(tái)應(yīng)由三個(gè)層次構(gòu)成：其一，高校檔案館個(gè)體層次；其二，高校與高校之間合作層次；其三，高校群與高校群之間的協(xié)同層次。檔案館個(gè)體層次的知識(shí)平臺(tái)是高校知識(shí)傳播與交流的基礎(chǔ)，也是高校開展知識(shí)管理，保持組織平穩(wěn)發(fā)展與創(chuàng)新的工具；高校與高校之間知識(shí)共享平臺(tái)側(cè)重高校間的協(xié)同合作創(chuàng)新，目的在于調(diào)配不同高校之間的知識(shí)資源分配關(guān)系，發(fā)揮高校之間知識(shí)共享與交流的便捷特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高校之間知識(shí)的互惠互利；高校群與高校群之間知識(shí)平臺(tái)是未來社會(huì)知識(shí)平臺(tái)的主要層次，高校群知識(shí)平臺(tái)的建構(gòu)一方面通過不同高校同一學(xué)科知識(shí)的整合，發(fā)揮學(xué)科的整體優(yōu)勢(shì)；另一方面為高�？茖W(xué)交流與成果評(píng)價(jià)提供平臺(tái)，有助于知識(shí)的合理流動(dòng)與科學(xué)的監(jiān)管。如我國(guó)多部門聯(lián)合提出了高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃（即2011計(jì)劃），高校之間、高校與社會(huì)科研機(jī)構(gòu)之間紛紛達(dá)成協(xié)同關(guān)系，創(chuàng)建了科技、人文協(xié)同創(chuàng)新中心，每個(gè)中心都配備有檔案信息管理與知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)的功能與作用與筆者提出的社會(huì)知識(shí)平臺(tái)十分相似，且已開始發(fā)揮效用。

　　三、結(jié)語

　　高校檔案館作為社會(huì)優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源的擁有者不能停留在傳統(tǒng)的檔案管理思維中，固步自封，而要順應(yīng)當(dāng)下社會(huì)組織管理的趨勢(shì)，在創(chuàng)新中求生存，在生存中尋求發(fā)展。知識(shí)管理理念對(duì)高校檔案工作僅僅起到轉(zhuǎn)變觀念、更新管理思維的作用，在現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)中，高校檔案館仍要立足于館藏知識(shí)資源基礎(chǔ)上，有步驟、有選擇的完成職能的轉(zhuǎn)型與功能的拓展。只有這樣高校檔案館的未來才會(huì)絢麗多彩，高校檔案館的發(fā)展才能得以延續(xù)。