關(guān)于高等院校數(shù)字化校園管理模式研究的論文
摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的縱深發(fā)展，使得信息數(shù)字化、智慧化成為不可抵擋的發(fā)展趨勢，高等院校在教育教學(xué)中必須加快數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程。近些年來，高等院校數(shù)字化校園發(fā)展已取得了長足的進(jìn)步，但是仍然存在一些問題，這就必須要優(yōu)化數(shù)字化校園管理模型，在頂層設(shè)計(jì)的數(shù)字化校園管理模式下按照體系結(jié)構(gòu)圖，探索實(shí)施路徑，完整地推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，為高校在教學(xué)和科研中規(guī)劃、預(yù)測、決策以及科學(xué)管理提供可靠的依據(jù)。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園;高等院校;管理模式
計(jì)算機(jī)問世以來，科技和信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入千家萬戶，信息數(shù)字化成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢，也成為衡量一個(gè)國家或者地區(qū)核心競爭力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。信息的數(shù)字化也使得“大數(shù)據(jù)時(shí)代”悄然來臨，現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，將信息的價(jià)值提高到一個(gè)前所未有的高度，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式以及學(xué)習(xí)方式，使人類文明又向前邁了一大步。高等院校作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)基地，是體現(xiàn)我國信息化水平的重要陣地之一，其數(shù)字化、集成化程度，標(biāo)志著一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平[1]。教育信息化是教育改革發(fā)展過程中強(qiáng)有力的支撐，數(shù)字化校園建設(shè)是我國教育信息化的三大主題之一[2]，因此，高校數(shù)字化校園建設(shè)的成功與否就直接影響高等教育改革發(fā)展進(jìn)程。數(shù)字化校園管理就是借助于地理信息系統(tǒng)(GIS)這個(gè)現(xiàn)代化手段以及以往的傳統(tǒng)手段采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過全數(shù)字化平臺(tái)，以電子地圖的形式將學(xué)校的各種信息直觀、準(zhǔn)確、快速地展現(xiàn)在人們的面前，為用戶提供各種校園信息的雙向查詢、檢索等功能，為學(xué)校的發(fā)展預(yù)測、規(guī)劃決策以及科學(xué)管理提供可靠的依據(jù)[3]。因此，對(duì)于高校數(shù)字化校園管理模式的研究是十分必要且具有深遠(yuǎn)意義的。
一、高校數(shù)字化校園發(fā)展現(xiàn)狀
近些年來，教育信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及信息數(shù)字化強(qiáng)有力的推動(dòng)，國內(nèi)外各高校在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)建設(shè)方面都有長足的進(jìn)步。建設(shè)良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和用戶都達(dá)到了一定的規(guī)模，并且初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上服務(wù)等功能。譬如：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本滿足師生需求，共享資源庫建設(shè)已滲透到95%的院校、綜合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革在很多院校得到實(shí)施[4]。但是，高校數(shù)字化校園建設(shè)及管理方面也逐漸顯現(xiàn)出一些問題，嚴(yán)重阻礙高等教育綜合改革目標(biāo)，經(jīng)過全面深入的分析，主要存在以下幾個(gè)問題。
1.缺乏統(tǒng)一規(guī)劃國內(nèi)各高校的數(shù)字化校園建設(shè)，原本應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，建設(shè)步伐基本一致，但是由于教育投資的不連貫性、不同類別高校的特殊性以及其他比較特殊的原因，造成校園數(shù)字化建設(shè)的不連續(xù)性，缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，建設(shè)進(jìn)程有快有慢，建設(shè)成果參差不齊，從而也很難采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。
2.系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)字化校園建設(shè)必然帶來缺乏全局的總體考慮，從而使處于實(shí)踐層的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間顯得凌亂，關(guān)聯(lián)性差。應(yīng)用系統(tǒng)大都是從部門、基層以及方便實(shí)際應(yīng)用的視角來開發(fā)實(shí)施的，不同的應(yīng)用系統(tǒng)、在不同時(shí)間段由不同科研人員開發(fā)完成，這就人為地割斷了學(xué)校各部門之間的有效溝通和有機(jī)聯(lián)系;同時(shí)沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)格式也各不相同，還采用不同的軟件平臺(tái)，使得系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，無法實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)共享，造成管理機(jī)構(gòu)重疊，辦事效率低下。
3.用戶缺乏統(tǒng)一接口對(duì)于不同的應(yīng)用系統(tǒng)，學(xué)校師生需要分別登錄進(jìn)入各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行訪問，缺乏統(tǒng)一的訪問資源和應(yīng)用的接口。面對(duì)繁多的應(yīng)用系統(tǒng)，師生用戶難以尋覓所需，人性化程度低[3]。有時(shí)對(duì)于用戶身份信息驗(yàn)證的方法也不一樣，登錄各個(gè)系統(tǒng)的賬號(hào)和密碼不一致，增加了不便，嚴(yán)重浪費(fèi)了師生用戶的時(shí)間。
4.組織力度不夠信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，必然會(huì)對(duì)學(xué)校傳統(tǒng)的管理思想、體制和方法造成一定程度的沖擊，而且還會(huì)對(duì)學(xué)校的整個(gè)行政、人事體制造成不小的問題，例如管理機(jī)構(gòu)重組、人事優(yōu)化等敏感問題。在數(shù)字化校園的推進(jìn)進(jìn)程中，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)礙于傳統(tǒng)的'人事組織及利益群體，不敢大刀闊斧地進(jìn)行改革，相應(yīng)改革效果相差甚遠(yuǎn)。
5.管理隊(duì)伍薄弱正因?yàn)楦咝?shù)字化校園建設(shè)沒有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織力度不夠，才使得建設(shè)隊(duì)伍薄弱。甚至一些專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)于高校數(shù)字化校園建設(shè)和維護(hù)意義都認(rèn)識(shí)不夠深刻，這就會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)問題的產(chǎn)生：對(duì)數(shù)據(jù)分析不到位，不能挖掘數(shù)據(jù)背后深層次價(jià)值，就不能對(duì)學(xué)校決策和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意義[4]。
二、高校數(shù)字化校園管理模式
高校數(shù)字化校園建設(shè)是高等教育領(lǐng)域的信息化建設(shè)進(jìn)程中的關(guān)鍵途徑，必須規(guī)劃好、實(shí)施好，才能呈現(xiàn)出實(shí)實(shí)在在的效果，方便廣大師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)和科研，更能提升高校在國內(nèi)外的核心競爭力，與建設(shè)一流大學(xué)的目標(biāo)吻合。而高校數(shù)字化校園建設(shè)實(shí)踐中出現(xiàn)了一系列的問題，本著要解決這些問題的目的，在眾多提法的基礎(chǔ)上優(yōu)化了高校數(shù)字化校園模型(圖1)。優(yōu)化后的該模型[5]以廣大師生用戶的多樣需求為核心，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念。在遵守學(xué)校各類的管理制度和規(guī)章的基礎(chǔ)上，圍繞數(shù)字化校園的資源、應(yīng)用和安全三要素，依托資源中心、應(yīng)用中心和安全中心，建立相應(yīng)的教育數(shù)據(jù)平臺(tái)、綜合校務(wù)平臺(tái)和安全審計(jì)平臺(tái)，而這些所有的一切都是在校園網(wǎng)的前提下，形成數(shù)字化、多功能、便捷性的教學(xué)環(huán)境、科研環(huán)境、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。數(shù)字化校園建設(shè)的總體目標(biāo)可以概括為5E架構(gòu)，即數(shù)字化教學(xué)(e-Learning)、數(shù)字化科研(e-Research)、數(shù)字化管理(e-Management)、數(shù)字化服務(wù)(e-Service)和數(shù)字化生活(e-Living)，創(chuàng)建數(shù)字化、個(gè)性化、人性化的學(xué)習(xí)生活空間，最終形成聯(lián)合互補(bǔ)式的虛擬大學(xué)自由空間，實(shí)現(xiàn)國民教育的信息化和現(xiàn)代化[6-7]。換言之就是學(xué)校各方面的工作開展都盡可能地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，使廣大師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活都能安全、便利、高效，也為信息的傳播共享和人與人之間的交流搭建一個(gè)更有利于科學(xué)管理的平臺(tái)。
三、高校數(shù)字化校園建設(shè)過程
根據(jù)模型可知，數(shù)字化校園建設(shè)不是一蹴而就的，而是一個(gè)完整的推進(jìn)過程，主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、數(shù)學(xué)模擬和決策支持這五個(gè)依次的環(huán)節(jié)[3]。
1.數(shù)據(jù)采集有數(shù)據(jù)才可能實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化，所以最基層的數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園管理的基礎(chǔ)。采集到的數(shù)據(jù)必須是全面的，不僅包括學(xué)生的學(xué)籍、課程量、考勤、成績、表現(xiàn)等，教師的教學(xué)信息、科研數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等，校園的土地和建筑物位置等基礎(chǔ)設(shè)施信息，圖書館的書籍和其借還等信息，還包括學(xué)校的財(cái)務(wù)、國資、后勤、招生、就業(yè)、校企合作、招聘等信息，總之就是囊括與校園有關(guān)的所有一切數(shù)據(jù)。各類數(shù)據(jù)還必須是真實(shí)準(zhǔn)確的，在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)必須及時(shí)更新。
2.數(shù)據(jù)庫建立這個(gè)環(huán)節(jié)需要由專業(yè)技術(shù)人員接手，采用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫軟件，對(duì)采集來的廣泛真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并根據(jù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。高校數(shù)據(jù)類型一般包括圖像數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)和文字?jǐn)?shù)據(jù)等等。
3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理在將所有的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，由于數(shù)據(jù)和信息量比較大，因此需要依賴于分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，各種類型的數(shù)據(jù)都以字段編碼的形式按一定的表格結(jié)構(gòu)有效地組織起來，從而存儲(chǔ)于易于管理的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。同時(shí)采集到的數(shù)據(jù)在形成信息的過程中要采用統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，使各應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的信息能夠兼容。
4.數(shù)學(xué)模擬該環(huán)節(jié)是采用數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)將要進(jìn)行針對(duì)性分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行仿真模擬。隨著信息化技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)對(duì)于自然系統(tǒng)中的各種現(xiàn)象都可以加以仿真模擬，從而可以找到背后的規(guī)律并進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測，對(duì)數(shù)字化校園管理提供關(guān)鍵的技術(shù)支撐。所以計(jì)算機(jī)通過各種專業(yè)的數(shù)學(xué)模型，在數(shù)據(jù)庫的支持下，形成各類應(yīng)用的仿真模擬系統(tǒng)，從而為數(shù)字化校園管理的各類信息做出綜合處理。
5.決策支持決策支持是數(shù)字化校園管理的最終環(huán)節(jié)，也是數(shù)字化校園管理的最終目的，以上四個(gè)環(huán)節(jié)的努力都是為了輔助決策。采集了全面真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，建立了及時(shí)更新和覆蓋面廣的數(shù)據(jù)庫，就可以隨時(shí)使用數(shù)學(xué)模擬對(duì)將要解決的復(fù)雜問題模擬出未來的發(fā)展趨勢，為決策者提供可靠的依據(jù)和方案。
四、高校數(shù)字化校園管理的實(shí)施
高校數(shù)字化校園建設(shè)的具體實(shí)施應(yīng)該嚴(yán)格依照上級(jí)的方針政策，按照高校數(shù)字化校園實(shí)施的體系結(jié)構(gòu)圖(圖2)，有條不紊地逐步推行。體系結(jié)構(gòu)圖包括了三個(gè)層面：基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用支撐平臺(tái)和信息服務(wù)層，廣大師生用戶通過信息服務(wù)層實(shí)現(xiàn)查找、檢索、參與等功能。每個(gè)層面又包括多個(gè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類數(shù)據(jù)、信息的歸檔管理以及搜索查詢方便。
1.基礎(chǔ)設(shè)施層基礎(chǔ)設(shè)施層是數(shù)字化校園的構(gòu)建基礎(chǔ)，也是其基本保障。該層面主要提供的服務(wù)有：硬件基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)和數(shù)據(jù)中心[8]。硬件基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字化校園建設(shè)最基礎(chǔ)的設(shè)施，是信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)挠布A(chǔ)。如果沒有計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施，再良好的數(shù)字信息也不能流動(dòng)和被人使用，那將是一堆凌亂無章毫無利用價(jià)值的信息，也就不能服務(wù)于廣大師生用戶。網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)則是數(shù)字化校園的軟件基礎(chǔ)，是基于互聯(lián)網(wǎng)本身的。有了該項(xiàng)服務(wù)，廣大師生用戶才能收發(fā)電子郵件，實(shí)現(xiàn)在線文件傳輸、身份認(rèn)證和信息發(fā)布等，也能接受到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全和域名等服務(wù)。數(shù)據(jù)中心是數(shù)字化校園的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理中心，該中心致力于建立一個(gè)全校共享的數(shù)據(jù)庫，擁有全面真實(shí)和準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)可以及時(shí)更新，供廣大師生用戶享用。
2.應(yīng)用支撐平臺(tái)數(shù)字化校園的最終成果還是要應(yīng)用于實(shí)踐中，這里的應(yīng)用支撐平臺(tái)包括公共支撐系統(tǒng)和基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。公共支撐系統(tǒng)主要有界面生成系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)據(jù)審計(jì)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)集成、統(tǒng)一身份認(rèn)證等，這會(huì)有利于教師辦公自動(dòng)化，師生交流通暢化，行政事務(wù)高效化，大大提高高校各群體的辦事效率和透明度，同時(shí)也使各部門緊密聯(lián)系在一起。而基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)則是支持這些系統(tǒng)通暢運(yùn)行的大功臣。
3.信息服務(wù)層廣大師生用戶最終是通過信息服務(wù)層才能真切感受到數(shù)字化校園的強(qiáng)大功能的。該層次包括辦公自動(dòng)化、教務(wù)服務(wù)、科研服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、勞資管理、設(shè)備管理、檔案管理、數(shù)字圖書館、校園一卡通、招生就業(yè)管理、安全監(jiān)控等等功能。比如數(shù)字圖書館功能，師生不僅可以在線瀏覽、下載文獻(xiàn)和圖書，還可以網(wǎng)上查詢、預(yù)約、續(xù)借圖書;校園一卡通功能，不僅可以實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)(食堂打飯、宿舍門禁、商店購買用品等)，還可以實(shí)現(xiàn)一站式學(xué)生事務(wù)服務(wù)、痕跡考勤、圖書借閱和歸還，更能與銀行卡綁定，實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)功能，大大方便了校園生活。隨著信息技術(shù)日新月異的變化，高校數(shù)字化校園的建設(shè)和管理也在穩(wěn)扎穩(wěn)打地向前發(fā)展。新事物總是在挫折和跌宕起伏中進(jìn)步，雖然高校數(shù)字化校園的管理過程還有很多實(shí)際問題，但是在頂層設(shè)計(jì)的合理規(guī)劃和布局下，高校將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的信息傳播和管理，形成高度信息化的教育教學(xué)和人才培養(yǎng)環(huán)境。
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