論現(xiàn)代成本管理的論文
1、提出一個論點(diǎn):什么是現(xiàn)代成本管理?
為什么有的企業(yè)往往業(yè)績不佳?我覺得,除了我們熟知的諸多原因之外,很可能還有另外一個更為重要的原因,那就是這個企業(yè)的組織成本過大。因此這個組織的價(jià)值就很小!在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,無論任何一個組織,就其本質(zhì)而言,都是一個經(jīng)濟(jì)組織。要保持一個經(jīng)濟(jì)組織的存在并使其正常運(yùn)轉(zhuǎn),就必須支付一定的成本,這就是組織成本;而這個成本的大小在一定程度上就決定了該組織價(jià)值的大小。因此,我認(rèn)為:現(xiàn)代成本管理應(yīng)該是包括財(cái)務(wù)成本管理、生產(chǎn)成本管理和組織成本管理在內(nèi)的一種宏觀的成本管理。關(guān)于財(cái)務(wù)成本管理以及生產(chǎn)成本管理方面的論著已經(jīng)非常普遍,且各有獨(dú)到之處。所以,本文想就組織成本管理在現(xiàn)代成本管理中的地位和作用問題談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
需要指出的是,我們許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),尤其是企業(yè)的決策者,對于組織成本的認(rèn)識還很不夠,甚至沒有認(rèn)識。因此也就談不上組織成本管理,更談不上現(xiàn)代成本管理了。為什么會是這樣呢?
2、提出一個問題:組織成本是企業(yè)中一項(xiàng)非常重要的成本支出,并且事關(guān)企業(yè)的生死存亡
我們之所以對組織成本認(rèn)識不夠,這恐怕主要是由組織成本本身的特點(diǎn)所決定的。我們知道,成本有狹義和廣義之分。所謂俠義成本主要指財(cái)務(wù)成本和生產(chǎn)成本。財(cái)務(wù)成本和生產(chǎn)成本可以用貨幣或者數(shù)字來衡量,而且可以在賬目上反映出來。但是,在一個企業(yè)里,除了財(cái)務(wù)成本和生產(chǎn)成本之外,還有一種成本,即:隱性成本。隱性成本一般來說很難對它進(jìn)行精確的計(jì)量,也不能準(zhǔn)確地從賬目上反映出來。比如說我們熟知的機(jī)會成本就是隱性成本。經(jīng)濟(jì)成本則等于顯性成本與隱性成本之和。
我們不難看出,企業(yè)的組織成本僅僅是其經(jīng)濟(jì)成本的一部分,因此,自然也是由顯性成本和隱性成本所組成。組織成本中的顯性成本主要包括管理費(fèi)用和車間經(jīng)費(fèi)等;而組織成本中隱性成本的構(gòu)成則相對比較復(fù)雜,一般難以清楚地認(rèn)識。
比如:(1)組織的機(jī)會成本:一個企業(yè)一旦確定了某一種形式的組織結(jié)構(gòu),那么它就必定要放棄其它形式的組織結(jié)構(gòu),而被放棄的組織結(jié)構(gòu)中極有可能存在某種效益更好、效率更高、組織成本更低的形式,或者說收益更大的形式。那種更大的收益就是現(xiàn)有組織的'機(jī)會成本;
。2)一般企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都要分成若干個部門和層次,用于協(xié)調(diào)和統(tǒng)一這些部門的工作,這恐怕要付出一定的代價(jià);
。3)由于上述的原因,在企業(yè)里必然會形成一條指揮鏈。在通常情況下,這條鏈起著有利于企業(yè)的作用。但有時則不但不能起到有利于企業(yè)的作用,反而會起一些不利的作用甚至是反作用。若是如此,恐怕同樣也要付出不小的代價(jià)。
。4)上級組織的錯誤決策或管理人員的個人不良行為有時會直接對生產(chǎn)者造成一定的不良影響,從而使生產(chǎn)者情緒低落,導(dǎo)致企業(yè)的效益下降,也可能會造成一定的間接損失;
。5)由于市場是千變?nèi)f化的,而企業(yè)的組織則是相對固定的,甚至可能會表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。因此就很可能出現(xiàn)這樣的情況:由于沒能及時適應(yīng)市場的變化而失去爭得市場的機(jī)會,從而導(dǎo)致企業(yè)陷入困境,等等。所有這些恐怕都是一個企業(yè)平時不太留意的、隱性的、而且是一項(xiàng)非常重要的成本支出。需要指出的是,這些隱性成本有時會在我們不經(jīng)意中給我們造成不可估量的損失!因此,我們說能否對它實(shí)行有效的管理事關(guān)企業(yè)的生死存亡!
3、探討兩點(diǎn)建議:既然組織成本如此重要,如何才能降低企業(yè)的組織成本?
無論組織成本的構(gòu)成多么復(fù)雜,我們都可以把它分為靜態(tài)和動態(tài)兩部分。其中靜態(tài)部分就是一個組織的本身結(jié)構(gòu)所決定的組織成本,很有可能由于組織結(jié)構(gòu)的不同會造成組織成本的不同;而組織成本的動態(tài)部分則是指一個組織在運(yùn)作過程中,由于機(jī)制的不同從而導(dǎo)致組織的效率也不同。因此,要想降低組織成本,就要從認(rèn)識和分析“組織”這兩方面入手:
首先,組織的靜態(tài)部分就是組織的結(jié)構(gòu),也是組織的硬件部分;動態(tài)部分則是組織的運(yùn)作機(jī)制,也是組織的軟件部分。同樣,組織成本也由動態(tài)部分和靜態(tài)部分組成,它們的關(guān)系就象演員和舞臺。一般來說,一個組織建好后(比如建造一個舞臺),其結(jié)構(gòu)是很難改變的。因此,我的第一點(diǎn)建議是:要想降低組織成本,那么這個組織在建立之前就一定要聘請專門的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì),做到力求合理。
一個組織在建立之前是否設(shè)計(jì)合理非常關(guān)鍵。需要指出的是,組織設(shè)計(jì)恰恰是我國企業(yè)、尤其是中小型民營企業(yè)普遍存在的一個薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)有關(guān)資料介紹,在發(fā)達(dá)國家里,企業(yè),特別是大型企業(yè)都特別重視組織設(shè)計(jì)。在組建企業(yè)或是企業(yè)內(nèi)部組織改革之前,一般都要聘請專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。聽起來有的人可能覺得非?尚Γ鋵(shí)特別正常。就象我們要蓋房子,你總要找人設(shè)計(jì)一下吧!你總不能說蓋成啥樣算啥樣,不行拆了再改吧!我們平時總是喜歡把一個企業(yè)看作是一艘輪船,把員工比作船員,把老總比作舵手。這無非是想說明一個道理:只要老總掌好舵,只要員工齊心合力,那么這艘船就一定能夠到達(dá)勝利的彼岸!但是,我們恰恰忽略了一個非常重要的問題,就是這艘船的結(jié)構(gòu)問題!假如這艘船設(shè)計(jì)得很糟糕,或者說根本就沒有經(jīng)過正規(guī)的設(shè)計(jì),而是一艘邊造、邊拆、邊改的輪船,試問:這樣的船能經(jīng)得起大風(fēng)大浪嗎?假如真的遇到大風(fēng)大浪的話,恐怕再好的船員也會累死,再好的舵手也無力回天!因此,我們應(yīng)該盡力杜絕企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上的先天不足!
其次,我們在認(rèn)清組織成本的同時,還要分析和認(rèn)識人工成本。一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)完成后,由于這個組織中的不同人員在企業(yè)中的崗位或職位的不同,他在企業(yè)中所起的作用也會不同(比如演員,有主角也有配角)。相應(yīng)地,企業(yè)為不同地位的員工所支付的成本也不同。有人做過測算,說:如果這個職員是個一般的工人,則企業(yè)為其工資以外的支出是其工資的1.5倍,如果他是一個中層經(jīng)理,就是4-5倍,如果是高層領(lǐng)導(dǎo),則是其工資的8倍,甚至超過8倍!所有這些還是能夠做出估算的組織成本,還有一些隱性成本雖然無法估算,但肯定會發(fā)生。問題是,假定一個人思想觀念很落后,如果這個人是個普通工人,他對企業(yè)的影響也許不會太大;但是,如果他是個中層經(jīng)理,那他對企業(yè)的影響就可能大得多!
因此,我的第二點(diǎn)建議是:要想降低組織成本,就要在組織中實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,做到人員的素質(zhì)與其崗位相匹配,充分發(fā)揮每一個人的智慧和才能!其實(shí),每個人都有他自己的長處,自然也有缺點(diǎn)和不足。而作為一個管理者,他的作用恰恰是要“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”!如果做不到這一點(diǎn),那么我們?nèi)绾谓档徒M織成本?管理者的素質(zhì)從何體現(xiàn)?因此,我們主張:身為領(lǐng)導(dǎo),可以不懂技術(shù),但絕不可以不懂得用人!
4、不成熟的觀點(diǎn)和建議:有待我們共同商榷
由于本人水平有限,再加上資歷的限制,文中的一些觀點(diǎn)或建議還很不成熟,有待我們進(jìn)一步商榷。但不管正確與否,我都應(yīng)該在本文結(jié)束前給出一個結(jié)論。
那就是:(1)現(xiàn)代成本管理是包括財(cái)務(wù)成本管理在內(nèi)、又不僅僅是單純的財(cái)務(wù)成本管理,而應(yīng)該是企業(yè)管理意義上的宏觀的成本管理;(我們完全可以從不同的角度去加以論述)(2)現(xiàn)代成本管理不但應(yīng)該注重企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,而且更應(yīng)該注重對在這種結(jié)構(gòu)中工作的人的管理,讓他們在各自的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用!只有這樣,一個企業(yè)才能創(chuàng)造出好的業(yè)績!也只有這樣才是現(xiàn)代成本管理!
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