高校教師知識管理能力論文

　　1前言

　　知識管理已逐漸受到企業(yè)界及學術界的廣泛重視，與之相關的研究及書籍近幾年陸續(xù)出現(xiàn)，越來越多企業(yè)也紛紛相應成立相關的崗位，以落實執(zhí)行知識管理的工作。許多組織都在著力于通過知識管理以改善企業(yè)效率，在各組織中積極推廣知識管理的重要性，并以技術架構為基礎建立框架，用以對知識的獲取、應用和合作。對于高校而言，高校教師在教學活動中已不像從前一樣只能靠口述或是文字來傳授知識。在信息化的環(huán)境中，高校教師能選擇更多方法輔助本身的教學活動。相對的，學生在學習方法和知識的獲取上也有更多的選擇，以往填鴨式的教育模式逐漸被更生動的知識傳授方式，更多元化的師生互動渠道所替代，高校教師也逐漸從知識的傳授者逐步轉變?yōu)橹�識的引導者。在這種大背景下，高校教師需要有一套屬于自己的知識管理流程，將教師自我知識進行條理化管理，使其教學水平和競爭能力得以有效提升。

　　2個體知識管理

　　何為知識管理？Galbreath認為知識管理應由個體開始、其次為組織的個別單位、跨領域或跨單位、全方位的實施，最后逐漸擴展到與其他組織的合作。知識管理是指對知識及知識的轉換和創(chuàng)新進行管理，一方面，將知識視為物體，另一方面也將知識視為一種過程。就其主體而言，進行知識管理者可能是個體或組織，由此便形成所謂的個體層次或組織層次的知識管理；就其手段而言，知識管理不單是技術問題，還有一部分是策略問題，同時也強調信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的應用�？偠�言之，知識管理是一種動態(tài)的循環(huán)過程，只有結合科技與人，兼顧內容與過程，才能促成真正有效的知識管理。知識管理應由個體做起，目的是幫助個體更有效率地將知識付諸于實踐，以協(xié)助組織的發(fā)展。個體的知識管理可以將個體興趣和工作需要作為其出發(fā)點。個體是組織的基本單位，個體知識管理即是組織知識管理的基礎，它與組織知識管理是相輔相成的。知識管理是每一個體的工作，知識管理者的例行工作需要搜尋、利用、創(chuàng)造以及分享，因此應鼓勵所有的員工都能管理知識。在終生學習時代中，個體不但是知識的創(chuàng)造者，也是現(xiàn)有知識的消費者，而且后者的作用更加明顯。個體為何追求知識，其最大的意義在于能將知識轉化為行動力，進而提升個體自身的能力，并在組織中占居一席之地。此外，個體除了要不斷學習新知識以外，還應積極投入到知識的創(chuàng)新中去，努力創(chuàng)造出新的知識。第一，知識計劃：秉持自我負責態(tài)度確立完善的知識計劃，并妥善做好目標、時間以及情況三方面分析。第二，知識評價：對個體知識管理整體方案進行自我評價及總體性評價。第三，知識展現(xiàn)：此過程主要包括對信息和知識來源的識別。前者包括對個體已掌握知識的分析及個體對新知識的需求分析，后者則涵蓋對查尋到的信息來源可靠程度的分析。第四，知識產生：針對各類的知識形式，如文本、演說、圖書資料、影像作品、多媒體課件以及學習軟件等進行信息處理與知識體系的建構。第五，知識傳播：知識傳播過程主要涉及與他人的信息與知識的溝通和交流。在個體間知識的溝通互動之中，其重要的溝通和交流工具大多依靠信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術。第六，知識運用：個體根據(jù)自身對知識的掌握程度，以一種適當?shù)姆椒▽χ�識進行有效的應用。第七，壓力與缺失管理：通過在吸收知識的過程中，對其過程進行全方位監(jiān)控并能從發(fā)現(xiàn)的錯誤中不斷總結。

　　3高校教師的知識管理

　　教師知識管理是指教師個體隱性知識外顯化的過程。由于高校教師個體知識有高度的經驗性、脈絡性與內隱性，因此為了提升高校教師專業(yè)發(fā)展，特別需要通過外顯化與理性化的努力，才能使此種看似龐雜、無價值的隱性知識，得到系統(tǒng)性的整理，以增進其流通性與可接近性。有學者認為在知識經濟時代，身為高校教師必須有良好的知識管理能力，包括信息運用能力、終身學習能力和知識分享能力，即教師也要不斷利用信息技術，查詢教學資料，并加以有意義和有系統(tǒng)的組合，并且能與師生互相分享，以豐富和強化教師教學能力。高校教師身為一個知識工作者，對于社會全體知識進步的推動與探索，相對于其他行業(yè)有著不可替代的責任。高校教師在知識的學習、應用和創(chuàng)新上面，更應該有積極作為，不但能夠管理個體知識，并且可以指導學生如何管理知識，成為掌握時代知識的主人。以高校教師身處的環(huán)境而言，知識管理也有其重要意義：第一，從知識管理流程的視角定義：知識管理主要包含知識的判別、知識的獲取、知識的創(chuàng)新、知識的分享以及知識的儲存等流程。以高校而言，需了解哪些是有用的知識、摸清獲得知識的渠道、建立高校知識流動與分享的渠道，最后還需整理出一套系統(tǒng)完整的知識，以書面或電子方式建檔。第二，從知識管理的目的角度定義：知識管理能增進組織獲取更新知識的績效，并解決復雜或重復的教學與行政作業(yè)。第三，從知識管理功能的視角定義：知識管理就是如何更高效地管理高校的智慧資本或知識資產，能將高校的顯性知識或隱性知識有效的運用，以累積高校的無形學術財富，從而能提高高校的競爭力。

　　4信息技術對知識管理的影響

　　BillGate指出知識管理要有完善的功能必須有工具加以輔助才行。其基本的幾個條件包含資料庫、檔案以及電子郵件和工作流程的應用軟件。此外，還包括了特別搜尋的功能。Graham則認為信息技術的普及已經改變了人類溝通方式，因此它被視為溝通技術革命的產物。此種溝通技術的革命，通過信息技術來不斷創(chuàng)新知識，并提供傳播與擴散渠道，使知識的普及與應用更加便利。這樣的變化也使得人們學習方式發(fā)生轉變，逐漸進入了以信息化學習手段學習的環(huán)境，一種運用網(wǎng)絡傳播、獲取學習信息及學習內容的學習方式應運而生。信息技術的應用對知識管理存在四方面的影響：其一，可以很方便地延伸個體在組織內部的網(wǎng)絡；其二，可以提供一種快速學習別人知識的途徑；其三，信息技術可以方便提供對知識的快速獲取、更新以及存儲；其四，可以使得結構化知識在組織內部向垂直和水平兩個緯度快速擴散。同時，由于信息技術已融入個體在知識管理的要素中，造成個體在處理信息的模式上也有了很大的轉變：第一，多媒體的應用使信息型態(tài)的轉變。所謂多媒體，是一種以電腦為中心結合所有已知的信息，包括文字、圖形、聲音、影像、視訊等，是各種資源的結合體。以往單獨存在的書、雜志（文字）、錄音磁帶、電視、電影、錄像帶，通過多媒體的整合能呈現(xiàn)不同一般的效果。第二，信息搜尋、紀錄、內部查詢的便利性與可擴充性�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得過去從內部資料庫搜尋的資料，也就是個體整理過的筆記、圖片、摘要等以及外部資料（圖書館、雜志社等）更加快速與便利。也可以超越時空限制的互相溝通交流，并且累積大量知識加以活用。第三，信息儲存空間的改變。傳統(tǒng)上對個體資料庫的建立以分類卡為基礎（包括個體的藏書、書報剪輯、講義目錄、會議記錄等），而當個體資料量達到一定程度時，由于物理儲存空間有限，對資料的保存和檢索就會變得特別困難。但是信息技術在資料儲存與處理能力上更有助于解決知識凌亂多變及難以保存的問題，所以信息技術的運用對于知識管理有很大的影響及貢獻。第四，將信息做結構化系統(tǒng)分類。由于個體所屬的專業(yè)有所不同，傳統(tǒng)的知識分類盡量采取較簡單且易于檢索的方式。而運用結構化的分析架構，可依據(jù)運用數(shù)據(jù)庫技術和分布式存儲的方式，對已有知識做分門別類的安排，并可對個體在知識的創(chuàng)造及運用的銜接上起到協(xié)助作用。

　　5信息技術環(huán)境下高校教師知識管理策略

　　在信息技術及互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的大背景下，高校教師知識管理的策略是指在知識管理的過程中，教師如何主動利用信息化手段，判斷其所具有的顯性、隱性知識，并在此基礎上加以分析整理、儲存、傳播以及創(chuàng)造。其目標是通過信息化的手段對教師知識儲備進行系統(tǒng)化、條理化的管理，從而提升知識應用及創(chuàng)新能力，從而達到提升高校教師專業(yè)能力的目的。第一，高校教師要很好進行個體知識管理，高校首先應該建設資源豐富的網(wǎng)絡教學資源中心，比如建設高校數(shù)字化圖書館建設。隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，尤其是數(shù)字化技術在教學過程中的全面應用，網(wǎng)絡教學資源中心不僅僅給學生提供了豐富、多元的學習資源，也給教師也提供了一個獲取各種教學資源的平臺。通過這個平臺，學生可以在線咨詢課程與教學問題，教師可以通過教學資源中心的幫助，培養(yǎng)自我學習和獨立研究能力。第二，使用專門的軟件來進行個體知識管理。由于高校教師計算機應用能力的差異，大部分教師對概念地圖等知識管理軟件并不是很清楚。因此有必要建立一個教師知識管理的技術和軟件平臺，可以有效提高教師的相關軟件應用能力。第三，高校教師可以享用互聯(lián)網(wǎng)中豐富的信息資源，通過相關網(wǎng)絡搜索技術，下載電子書籍和相關期刊網(wǎng)上的學術資料等方式來獲取相關專業(yè)信息；還可以登陸專業(yè)的學科網(wǎng)站來獲取自己所需的專業(yè)知識；此外散布在互聯(lián)網(wǎng)中的許多專業(yè)論壇也是高校教師獲得專業(yè)知識的很好補充。第四，高校教師可以利用校園網(wǎng)或者及時聊天工具，如QQ、MSN、E—Mail、BBS、個體網(wǎng)站等建立虛擬社區(qū)來促進彼此之間的知識共享。在教師虛擬社區(qū)內，教師圍繞共同的主題發(fā)表各自見解，進行知識分享。在同一虛擬社區(qū)匯集的教師越多，社區(qū)內所集聚的知識也越多，其學術價值也越高。在虛擬社區(qū)內，高校教師可以將自己獲得的相關知識上傳在QQ空間中，供大家轉載、閱讀，也可以將自己在教學過程中形成的點滴教學經驗和不足以微博的形式讓同行借鑒和評論，從而提升自己的教學和專業(yè)水平。

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