淺析醫(yī)院成本信息化管理論文

　　一、當(dāng)前醫(yī)院實(shí)行成本信息化管理中的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┽t(yī)院成本信息化管理的投入成本較高。要真正實(shí)現(xiàn)信

　　信息化管理不是單單依靠醫(yī)院目前所擁有的人員、技術(shù)以及設(shè)備并能夠輕易跨入信息化的領(lǐng)域，而是要配備先進(jìn)的設(shè)備，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才。尤其在醫(yī)院成本信息化建設(shè)的初期，更需要采購(gòu)大量先進(jìn)的設(shè)備和軟件，還需要對(duì)技術(shù)人員做培訓(xùn)，這就需要投入大量的資金做前期的鋪墊。對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、資金比較缺乏的中小型醫(yī)院來(lái)說(shuō)，單是前期的醫(yī)院信息化建設(shè)資金投入就很難保證。另外，引進(jìn)的設(shè)備之后需要不斷的投入資金用于設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)，這部分成本的投入會(huì)成為很多醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。

　�。ǘ�）技術(shù)水平較低是影響醫(yī)院成本信息化建設(shè)的重要因素

　　隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)前醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)更新明顯適應(yīng)不了當(dāng)前社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)高質(zhì)高效的需求，更多時(shí)候的醫(yī)院成本信息化流于表面，只是從傳統(tǒng)的手工式記賬變化成電腦記賬的形式。目前醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題就是技術(shù)水平較低，一方面是設(shè)備更新跟不上技術(shù)的發(fā)展，另一方面是專業(yè)性的技術(shù)性人才比較缺乏，相應(yīng)的培訓(xùn)不及時(shí)，導(dǎo)致知識(shí)更新緩慢，也影響了醫(yī)院的成本信息化建設(shè)。另外，大部分醫(yī)院在引入這些信息化管理設(shè)備初期的一段時(shí)間內(nèi)，思想仍處于傳統(tǒng)的成本控制理念，對(duì)信息化的重要性還尚未意識(shí)到，因此在收集數(shù)據(jù)時(shí)不是很積極，在數(shù)據(jù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性方面有所欠缺，導(dǎo)致成本原始數(shù)據(jù)不足，成本計(jì)算自然也不夠準(zhǔn)確。

　　（三）對(duì)成本信息化管理的重視不夠，管理效果不明顯

　　成本信息化管理實(shí)行的不徹底，更多的是形式上而不是本質(zhì)上的，很難達(dá)到理想的管理效果。由于缺少對(duì)成本信息化管理的重視，導(dǎo)致成本管理的相關(guān)機(jī)制不完善，加上缺少行之有效的成本信息化管理方法，使得各醫(yī)院之間執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不利于進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，失去了進(jìn)行成本分析的數(shù)據(jù)參考。醫(yī)務(wù)人員整體的成本意識(shí)較低，沒(méi)有意識(shí)到成本控制是涉及到每個(gè)人、每個(gè)工作環(huán)節(jié)的問(wèn)題，缺少成本管理的概念，從而增加了成本的消耗。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院雖然投入了大量的人和物進(jìn)行自身的成本信息化建設(shè)卻沒(méi)有取得很好的效果，究其根本主要是由于它的作用并不是立竿見(jiàn)影的，而是需要一段時(shí)間的積累后才會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)，在今后必然會(huì)提高醫(yī)院的效益。

　　二、醫(yī)院成本信息化管理的優(yōu)化措施

　　成本信息化管理能夠有效提升醫(yī)院的自身管理水平，最重要的是可以與其它實(shí)行信息化管理的醫(yī)院進(jìn)行信息交流，快速搜集對(duì)自身有用的信息，達(dá)到互為促進(jìn)的目的，提高醫(yī)院成本信息化管理的優(yōu)化措施主要有以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的成本意識(shí)，提高成本管理人員的業(yè)務(wù)水平

　　要加強(qiáng)成本信息化建設(shè)，首先要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的成本意識(shí)，使他們明確成本控制在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。成本管理不僅是管理層需要注意的問(wèn)題，也是每個(gè)基層醫(yī)護(hù)人員的義務(wù)和責(zé)任。建立完善的成本信息化管理制度，包括具體的獎(jiǎng)懲手段，制度化和公開(kāi)化有利于約束各方行為，更容易促使所有人將成本管理意識(shí)根植于心并落實(shí)到具體的行為中。在實(shí)現(xiàn)成本信息化管理建設(shè)中，成本管理人員的業(yè)務(wù)水平將直接影響了信息化管理落實(shí)的有效性。因此，要加強(qiáng)對(duì)基層成本管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，使他們的所學(xué)能夠快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，能夠盡快的適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的需求。

　�。ǘ�）完善信息化管理平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確無(wú)誤

　　進(jìn)一步完善醫(yī)院的管理體系，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)全面推行的成本信息化管理需要建立信息化管理平臺(tái)，包括完整的成本管理功能模塊以及搭建計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，同時(shí)還要在臨床、藥庫(kù)、財(cái)務(wù)部門(mén)、收費(fèi)處以及后勤等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，才能夠更精確更完整的搜集成本管理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息的共享，才能夠利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息化推動(dòng)醫(yī)院成本管理的進(jìn)一步完善和優(yōu)化。另外，要確保成本數(shù)據(jù)信息錄入要準(zhǔn)確無(wú)誤，成本信息錄入是最原始資料，是高層進(jìn)行決策和管理的重要依據(jù)，必須要認(rèn)真對(duì)待。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)成本信息化管理，優(yōu)化管理流程

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，醫(yī)院成本信息化管理是指將醫(yī)院運(yùn)行成本中各項(xiàng)支出匯總整合，再進(jìn)行分析處理，并實(shí)現(xiàn)資源的共享，提高醫(yī)院的效益和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的多個(gè)部門(mén)的多項(xiàng)工作，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量很多，并且醫(yī)療服務(wù)屬于特殊性行業(yè)，其分工明確，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任重大，因此經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本較高，業(yè)務(wù)流程也相對(duì)復(fù)雜，這也從客觀上就增加了成本管理的成本，也決定了必須依靠信息化管理來(lái)提高工作效率，并且保證成本管理的合理有序進(jìn)行。優(yōu)化管理流程是加強(qiáng)管理的重要手段，比如對(duì)成本管理方案要進(jìn)行嚴(yán)格的審批，審批的成員要有各層及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，最大可能的實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明。在成本信息化管理過(guò)程中始終把只有在實(shí)踐中不斷磨合，不斷調(diào)整，才能夠保證信息化系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　總之，醫(yī)院成本信息化管理可以有效降低醫(yī)療資源的反復(fù)配備，減少資源浪費(fèi)問(wèn)題，以最大可能性的達(dá)到高效低耗的目標(biāo)，有利于促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，顯著減少患者的治療花費(fèi)，從而保證醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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