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職業(yè)生涯管理論文
職業(yè)生涯的早期階段是指一個(gè)人由學(xué)校進(jìn)入組織并在組織內(nèi)逐步組織化,并被組織所接納的過(guò)程。下面是小編整理的關(guān)于職業(yè)生涯管理論文,歡迎大家閱讀。
摘要:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展,就必須依托員工培訓(xùn),進(jìn)行職業(yè)生涯管理。建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合,有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致,達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)績(jī)效提高的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:
組織職業(yè)生涯管理;自我職業(yè)生涯管理;企業(yè)員工培訓(xùn)
一、引言
隨著信息革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快。企業(yè)面臨著更加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī),必須以知識(shí)為基礎(chǔ)。培訓(xùn)作為企業(yè)生存發(fā)展所必須開(kāi)展的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作,可以幫助員工補(bǔ)充和更新知識(shí),提高技能。它以其內(nèi)部對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力和技能的更新能力的提升,保證了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,成為21世紀(jì)企業(yè)從內(nèi)部尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)方式。同時(shí),知識(shí)的獲得、技能的提高依賴于“人”,人的因素越來(lái)越受到企業(yè)界和管理者的重視。因此,如何以企業(yè)培訓(xùn)為依托,以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致,達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面,是企業(yè)留住人才、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.企業(yè)培訓(xùn)。員工培訓(xùn)作為人力資源管理的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng)。它不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展,也有利于員工提高職業(yè)能力、促進(jìn)潛能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐中,一些員工在培訓(xùn)中成長(zhǎng)成熟后,或跳槽另覓高就,或要求加薪提職。企業(yè)因此認(rèn)為,與其這樣,不如湊合不搞培訓(xùn)。然而,因噎廢食顯然是不可取的。根據(jù)美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家舒斯特對(duì)1284家公司的專(zhuān)門(mén)調(diào)查:接受企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè),其投資收益率平均比沒(méi)有做這些事的企業(yè)高11%左右。
培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的技能,提高組織的效率,更重要的是,它可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。因?yàn)榇蟛糠秩肆Y源調(diào)查顯示,大多數(shù)員工在選擇是否進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí),都會(huì)注重未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì),因而培訓(xùn)也是大多數(shù)人重點(diǎn)考慮的籌碼。如果一個(gè)企業(yè)始終只想著如何利用員工的知識(shí)、技能和熱情,是很難取得長(zhǎng)足發(fā)展的。
良好的企業(yè)培訓(xùn)體系可以為改進(jìn)員工的態(tài)度、提高知識(shí)與技能管理提供服務(wù)、滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要,提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量,最終可以提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)后即使出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象,只要不是群體行為,員工所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技能,整個(gè)組織的文化和結(jié)構(gòu)是帶不走的。
2.職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理指企業(yè)幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并為員工提供在工作中增長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),從而使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致.建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系,進(jìn)而結(jié)成緊密的利益共同體。它包含如下兩重含義:一是組織針對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理,稱(chēng)為組織職業(yè)生涯管理:二是個(gè)人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理,稱(chēng)為自我職業(yè)生涯管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的職業(yè)生涯管理,應(yīng)是一個(gè)滿足員工、管理者和企業(yè)三者需要的動(dòng)態(tài)過(guò)程,它是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。企業(yè)要認(rèn)真了解員工尤其是核心員工希望從職業(yè)中得到什么,他們的優(yōu)勢(shì)和局限、價(jià)值觀以及他們與組織正在考慮的備選職業(yè)是否匹配。同時(shí),企業(yè)還必須提供自身發(fā)展的目標(biāo)、政策、計(jì)劃和制度等,幫助員工做好自我評(píng)價(jià),為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。管理者則要鼓勵(lì)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé),讓員工對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考,以便在進(jìn)行個(gè)人工作反饋時(shí)提供更好的幫助,并提供員工感興趣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等信息。
企業(yè)的培訓(xùn)需要和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃保持一致,重要的在于使員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步,或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣和價(jià)值觀等,確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo),并通過(guò)培訓(xùn)、工作輪換和豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施,逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。因此,許多公司把培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)?茖W(xué)有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓(xùn)上獲得雙贏的“金鑰匙”。
二、企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理的實(shí)施方略
1.以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,提高培訓(xùn)有效性,改善職業(yè)生涯規(guī)劃。組織戰(zhàn)略目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)提供了方向,為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。但是許多企業(yè)缺乏將“個(gè)人奮斗”整合為“共同愿景”的過(guò)程,而一個(gè)缺少戰(zhàn)略目標(biāo)的組織必定人心渙散,互相制約,難以發(fā)展。同時(shí),企業(yè)發(fā)展是建立在“個(gè)人奮斗”之上的,是在“個(gè)人奮斗”基礎(chǔ)上的整合。以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,通過(guò)組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì),將員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)體系同組織的發(fā)展目標(biāo)整合起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的互動(dòng)和共同發(fā)展。在個(gè)人階段目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),也不斷地向組織的戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏,既激勵(lì)了員工們持續(xù)的努力和奉獻(xiàn),又使得組織朝著既定的方向發(fā)展,體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)了組織和個(gè)人“雙贏”的管理模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人技能的提高,而企業(yè)培訓(xùn)則更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作和群體知識(shí)、技能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)組織的發(fā)展中,強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)、植入職業(yè)生涯規(guī)劃,由個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人知識(shí)積累、個(gè)人技能提高推動(dòng)組織整體績(jī)效的改善,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。同樣,組織的整體發(fā)展也可以帶動(dòng)個(gè)人發(fā)展,兩者互相促進(jìn)。比如我們可以一改過(guò)去員工個(gè)人獨(dú)自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方式,由組織引入科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,如個(gè)人性格測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試、技能評(píng)估等,幫助員工理性地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的興趣和能力,并結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、人力需求態(tài)勢(shì)等,向員工科學(xué)地提供員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的參考,與員工共同制定符合組織需要的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí),在組織內(nèi)部設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道,調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部的崗位資源,促進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施,避免由于信息不對(duì)稱(chēng),使得員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)受到組織發(fā)展目標(biāo)的影響,規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)后人才流失對(duì)組織的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的分險(xiǎn)。
2.充分了解和把握不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。職業(yè)生涯管理作為組織的一種長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程,貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程和組織發(fā)展的全過(guò)程。而具體到每一個(gè)組織成員,由于其處于個(gè)人發(fā)展及組織發(fā)展的不同階段,每一階段又有各自的發(fā)展特征、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)。因此,企業(yè)必須抓住每一個(gè)發(fā)展階段的不同關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)施不同的職業(yè)生涯管理,比如在職業(yè)選擇階段,職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)是幫助員工選擇一個(gè)滿意的職業(yè)。因此,必須充分了解新員工的學(xué)識(shí)、態(tài)度、興趣和愛(ài)好、職業(yè)價(jià)值觀等特征,并指導(dǎo)其正確選擇所提供的職業(yè),做到職業(yè)與人的能力、特長(zhǎng)相配,也與求職者的從業(yè)愿望相符。而在職業(yè)穩(wěn)定階段,員工的職業(yè)愿望已基本停
留在某一固定的職業(yè)上,個(gè)人職業(yè)生涯管理也有一個(gè)固定的目標(biāo)。此時(shí),企業(yè)職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)趨向于以員工的職業(yè)錨特征為依據(jù),根據(jù)每個(gè)員工特定的需求,引導(dǎo)員工自我發(fā)展并吸引員工穩(wěn)定地“拋錨”。如果對(duì)有管理能力型職業(yè)錨、想走管理型職業(yè)發(fā)展通道的員工,應(yīng)根據(jù)其發(fā)展,不斷考評(píng)其在諸如計(jì)劃能力、組織能力、指揮協(xié)調(diào)能力、控制能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、商務(wù)能力、金融財(cái)會(huì)能力、交際能力方面等的進(jìn)步和潛質(zhì)。
3.制定以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合,然后有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案,通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長(zhǎng),為其職業(yè)生涯規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ),幫助他們盡快成長(zhǎng),以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。
要讓員工充分了解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、企業(yè)內(nèi)各個(gè)職務(wù)的工作內(nèi)容、任職資格職務(wù)升遷路線及職位空缺、工作輪換和培訓(xùn)等信息;通過(guò)基本素質(zhì)測(cè)評(píng),幫助員工了解自己的興趣、能力、個(gè)性特點(diǎn);通過(guò)對(duì)話及公開(kāi)的職業(yè)生涯研討會(huì)等形式,幫助員工了解自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),分析自己目前能做好哪些工作,如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉,將來(lái)能做好哪些工作,并將這些工作按一定次序排列出來(lái)。在此基礎(chǔ)上,幫助員工制定自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)。企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí),既要尊重員工個(gè)人的意愿。也要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā);既要使員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)確定對(duì)其具有長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)作用,又要適合企業(yè)發(fā)展的需要,真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)雙贏的目的。
4.選擇合適的培訓(xùn)方法,完善培訓(xùn)管理工作。培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采用的手段和方法,培訓(xùn)方法的選擇必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)。培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)管理工作的完善要注意受訓(xùn)者所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段、知識(shí)層次和崗位類(lèi)型等。在大量的可供選擇的培訓(xùn)方法面前,可視需要選擇一系列培訓(xùn)方法,可采取其中一種或兩種方法為重點(diǎn),多種方法變換組合的方式,使培訓(xùn)效果達(dá)到最理想的狀態(tài)。比如在職業(yè)維持階段,職業(yè)培訓(xùn)一般在業(yè)績(jī)、能力考評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,以幫助員工達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為目的。
培訓(xùn)方法可選擇:
(1)知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn),及時(shí)給員工補(bǔ)充新產(chǎn)品、新設(shè)備的知識(shí)和其它一些必備知識(shí)的更新等;
(2)提高業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),對(duì)基層員工來(lái)說(shuō),主要是技能培訓(xùn);對(duì)管理人員來(lái)說(shuō),還必須有思維、觀念方面的培訓(xùn);
(3)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn),即根據(jù)企業(yè)需要,開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理技能的素質(zhì)培訓(xùn);
(4)人員晉升的培訓(xùn),即在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的培訓(xùn),以滿足其即將就任的更高職位的要求。
在探索、立業(yè)階段,員工相對(duì)比較缺乏完成工作所需的知識(shí)和技能,也缺乏對(duì)企業(yè)的習(xí)俗、價(jià)值觀和相關(guān)理念等文化方面的認(rèn)同,還沒(méi)有形成在特定集體中進(jìn)行協(xié)作的工作態(tài)度和行為習(xí)慣,這就需要對(duì)他們進(jìn)行基礎(chǔ)的職業(yè)培訓(xùn)。在這方面,海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè),較好地運(yùn)用培訓(xùn)方式引導(dǎo)、幫助大學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè),進(jìn)而留住他們的心。其新員工培訓(xùn)“四步曲”:第一步。使員工把心態(tài)端平放穩(wěn);第二步,使員工把心里話說(shuō)出來(lái);第三步,使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái);第四步,使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。海爾有針對(duì)性的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)管理值得企業(yè)鑒借。
5.建立職業(yè)生涯管理實(shí)施評(píng)估系統(tǒng),營(yíng)造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換環(huán)境。基于企業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)生涯管理實(shí)施效果評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一,個(gè)人職業(yè)成功評(píng)價(jià)。職業(yè)成功是員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性。受訓(xùn)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯成功界定都具有一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn),包括成功意味著什么、成功的范圍、被承認(rèn)的地位和被承認(rèn)的方式等。由于標(biāo)準(zhǔn)的多樣性,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工具體情況來(lái)制定個(gè)性化的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和管理策略。第二,組織職業(yè)生涯管理實(shí)施效果評(píng)估。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一切都必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為依據(jù),在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下來(lái)開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)工作和員工的職業(yè)生涯管理,并以此為主要目標(biāo)進(jìn)行兩個(gè)方面的評(píng)價(jià):
(1)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括是否為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)所接受和支持?是否為全體員工所理解和支持?是否符合當(dāng)前的社會(huì)觀念,為社會(huì)環(huán)境所接受?
(2)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括是否能夠吸引、造就和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀人才?是否能切實(shí)提高員工的能力素質(zhì)?是否能夠吸引、造就和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀人才?是否能提高員工工作效率,不斷提高產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù),使企業(yè)獲得最大的效益和可持續(xù)發(fā)展?
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機(jī)制是解決培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、受訓(xùn)者特點(diǎn)以及環(huán)境因素都會(huì)影響培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。組織選派員工參加培訓(xùn)項(xiàng)目,尤其是參加時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大的高層次培訓(xùn)項(xiàng)目,除了應(yīng)考評(píng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力外,還要重視對(duì)員工忠誠(chéng)度的考察。因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目的成功,還有賴于受訓(xùn)人員是否可以持續(xù)地將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中。根據(jù)人力資源管理的相關(guān)理論,組織必須為受訓(xùn)員工提供充分發(fā)揮其知識(shí)技能的工作環(huán)境,包括有競(jìng)爭(zhēng)性的薪資待遇、職業(yè)晉升前景、更廣泛的工作權(quán)利和更高的工作挑戰(zhàn)。為此,組織在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案過(guò)程中,為確保雙方的利益,要求受訓(xùn)人員與組織簽訂培訓(xùn)費(fèi)用支付合同,防止培養(yǎng)的人才流失。同時(shí),本著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,企業(yè)應(yīng)通過(guò)堅(jiān)持實(shí)施以人為本的管理理念,尊重員工、尊重人才。使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃結(jié)合,建立員工與組織間的心理契約。積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的制度環(huán)境,有效降低培訓(xùn)員工的流失率,提高培訓(xùn)效率。
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