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秘書的職業(yè)道德規(guī)范
秘書,作為一個重要的職場角色,其職業(yè)道德規(guī)范的重要性不言而喻。秘書的職責(zé)涉及到企業(yè)內(nèi)部的諸多方面,包括信息傳遞、文件管理、會議組織、接待訪客等,這些工作無一不需要高度的職業(yè)素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)。以下是小編整理的秘書的職業(yè)道德規(guī)范,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
秘書的職業(yè)道德規(guī)范
1、忠于職守,自覺履行各項職責(zé) 各行各業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職。這是職業(yè)道德的1條主要規(guī)范。 作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項職責(zé), 認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,不摻雜私念,不瀆職。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀 跟從領(lǐng)導(dǎo),這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。 個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻策等方面)。其中特別要注意,不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。 當(dāng)好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
3、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄 兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄,就是要求秘書人員埋頭苦干,任勞任怨。秘書工作性質(zhì),決定其工作主要是實干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干,在具體而緊張的工作中,腳踏實地,密切聯(lián)系實際和群眾,不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
4、謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道,熱情服務(wù) 謙虛謹(jǐn)慎,應(yīng)是秘書人員應(yīng)具有的美德。秘書人員不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好合作。 辦事要公道正派。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要1視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。 熱情服務(wù)。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為本單位各職能部門服務(wù),為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé),要充分認(rèn)識自己所從事的工作所具有的重要作用。
5、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀私遵紀(jì)守法、廉潔奉公,是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅持原則,不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀取私利,不搞你給我1點“好處”,我回報你一點“實惠〃的所謂“等價交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風(fēng)。
6、恪守信用,嚴(yán)守機密 秘書人員恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信,行必果。 遵守時間,領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作,秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談,自己要事先到場,并做好1切準(zhǔn)備工作。 秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說明原因,使人信服。 嚴(yán)守機密。秘書人員1個顯著的特點,是掌握的機密較多,因此,要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機密的職業(yè)道德, 自覺加強保密觀念。
7、實事求是,勇于創(chuàng)新 實事求是。秘書人員要堅持實事求是的工作作風(fēng),1切從實際出發(fā),聯(lián)系實際,堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發(fā)。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影,必須從客觀實際出發(fā),既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽,也不惟“本本”是從。 勇于創(chuàng)新。現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者,都在破除舊的觀念,勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手——秘書人員更應(yīng)具有強烈的創(chuàng)新意識和精神。勇于創(chuàng)新,要求不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實干家,不斷提出新問題,新,走出新路子。
8、刻苦,努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì) 各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求。作為新時期的秘書人員,這種素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面,甚至更苛刻1些。是否具有良好的素質(zhì),對于做好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作是一個非常重要的問題,也是評價1位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此,秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)。 秘書工作頭緒繁多、涉及面廣,要求秘書人員有盡可能廣博的知識,做1個“通才”和“雜家”?茖W(xué)技術(shù)的突飛猛進,知識更新速度加快,因此,秘書人員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識,以適應(yīng)工作的需要。
9、鉆研業(yè)務(wù),掌握秘書工作各項技能 從的角度看,新時期的秘書人員,必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項技能。
秘書的職業(yè)道德規(guī)范
一、忠于職守
秘書人員應(yīng)忠于職守,大而言之是忠于黨、忠于國家和人民利益;小而言之,要忠于本職工作。忠于職守的另一個含義是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍忠于職守還意味著恪守本分,甘當(dāng)助手、配角,甘當(dāng)無名英雄,不越權(quán)或濫 用職權(quán)。
二、嚴(yán)守機密
秘書俗人員接觸內(nèi)部文件多,參加重要會議多,在領(lǐng)導(dǎo)身邊的機會多,總而言之,接觸機密多。秘書人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)保密規(guī)定,嚴(yán)守黨和國家的機密,不利在任何場合向任何人炫耀和泄露,以免給黨和國家造成損失。
三、講求效率
秘書人員一定要注重工作效率,在日常工作中,當(dāng)場可以辦理的事,就不要說“研究研究”;當(dāng)日可以處理完的,就不要推到明天;急辦的事就要馬不停蹄地去辦?傊,要把公文處理的時間壓縮到最低限度!袄讌栵L(fēng)行”應(yīng)該是秘書人員的工作原則和應(yīng)有作風(fēng)。
四、善于合作
秘書人員工作頭緒多、涉及面廣,又往往環(huán)環(huán)相扣,非單槍匹馬所能完成,如果一環(huán)疏忽,就會全功盡棄。秘書人員要善于同他人合作,密切配合,步調(diào)一致,才能順利完成任務(wù)。善于合作既要求對同事尊重和理解,也要求公允地與同事分享勝利的成果,分擔(dān)失敗的責(zé)任。
五、恪守信用
秘書工作嚴(yán)謹(jǐn)慎密、責(zé)任重大。必須在工作中忠職守、人際交往中恪守信用。包括約定會晤、安排會議、組織聯(lián)絡(luò)、收發(fā)函件、傳遞文件都要準(zhǔn)時;接受任務(wù)如不能近期完成,必須及時匯報,不能拖延或擅自改變。恪守信用還包括決不輕而易舉允諾別人所托而自己又力所不能及的事情,一旦允諾就應(yīng)該盡一切力量去辦到。
六、文明禮貌
秘書人員在工作中待人接物一定要文明禮貌,舉止大言、談吐文雅、常帶微笑。
秘書的職業(yè)道德規(guī)范
一、聽從指揮,做好參謀
秘書的職業(yè)性質(zhì)決定了其作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開上級領(lǐng)導(dǎo)自行其是,隨心所欲,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上去發(fā)揮,去建議、獻策。尤其特別要注意的是,決不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去干擾和影響領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。 秘書工作,就是要充分發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策,在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天,特別要求秘書人員必須改變過去完成工作就是稱職的陳舊觀念,必須要提高參謀意識和能力。
二、愛崗敬業(yè),忠于職守
無論從事什么職業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職,這是職業(yè)道德規(guī)范的一條主線。作為秘書就更要忠于職守,更要對秘書這個特定的工作崗位認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺履行秘書的各項職責(zé),認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。秘書尤其要比其他人具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不計個人得失,不恃權(quán)傲物,不瀆職。
三、秉公辦事,謙虛謹(jǐn)慎
謙虛謹(jǐn)慎,秉公辦事這是秘書人員都應(yīng)具有的美德。秘書人員每天都圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作,但決不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作就飛揚跋扈、自命不凡、狂妄自大,必須要平等地同各相關(guān)職能部門商量研究工作,虛心接受各類意見和建議,要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好協(xié)作。辦事要公道正派。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌任人唯親,因人而異,親疏有別,更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員,才能具有坦蕩的胸襟,“心底無私天地寬”,只有這樣的秘書人員才能使自己在工作中充滿朝氣和活力。
四、廉潔自律,奉公守法
不借機斂財,而是要遵紀(jì)守法、廉潔奉公,這是秘書人員工作正常且良性開展的重要保障,是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。秘書人員經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)左右,對領(lǐng)導(dǎo)的思想、決策甚至行蹤都最為了解和熟悉,必然會有很多投機取巧的人要從秘書嘴里“套消息”,甚至試圖通過秘書打通領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系從而達到自己的目的。因此,秘書人員在自覺遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)的同時,必須以堅強的意志力抵抗各種誘惑,不搞所謂“等價交換”, 要以國家、人民和集體利益為重,不為名利所動,用實際行動去抵制和反對不正之風(fēng),不該說、不能做的要堅決守住防線。
五、求真務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)
秘書的特定工作環(huán)境,就是要求秘書人員任勞任怨,埋頭苦干,其工作性質(zhì)主要是實干。也就是要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動來展開工作,要求招之即來,來之能干,在緊張而繁瑣的工作中,承上啟下,腳踏實地,密切聯(lián)系實際和群眾,不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至犧牲自我的獻身精神。
六、求真務(wù)實,鉆研業(yè)務(wù)
秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,要求不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐中是實干家,工作的各個環(huán)節(jié)都要求從客觀存在的事實出發(fā)準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際。要堅持實事求是的工作作風(fēng),一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求,掌握秘書工作的各項技能從發(fā)展的角度看,新時代的秘書人員,必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項工作技能。作為新時期的秘書人員,這種個人素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的理論和實踐素質(zhì),對于做好秘書工作的人員是一個非常重要的問題,也是評價一位秘書人員是否稱職的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此,秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì),F(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展迅猛,知識更新速度極快,而秘書工作頭緒繁多、涉及面廣,這都要求秘書人員要盡可能擁有淵博的知識,要做一個博聞廣記的“多面手”,以適應(yīng)本職工作的需要。
綜上所述,不難看出,無論在任何工作領(lǐng)域特別是秘書工作,優(yōu)良的品德素養(yǎng)是極其重要的因素,秘書人員的高尚的職業(yè)品德將直接影響其工作的質(zhì)量和方向,上述只不過是筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)歷所總結(jié)得出的一點粗淺認(rèn)識,但隨著時代的進一步發(fā)展,將會對秘書人員提出更高的要求,這也要求我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),樹立高尚的職業(yè)情操,以適應(yīng)未來社會發(fā)展對秘書工作提出的新要求。
秘書的職業(yè)道德規(guī)范
首先,秘書要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。秘書的工作往往瑣碎且繁重,需要耐心、細(xì)致和專注。在日常工作中,秘書要時刻保持清醒的頭腦,認(rèn)真對待每一個任務(wù),確保工作的準(zhǔn)確性和及時性。同時,秘書要遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不得隨意泄露公司機密和敏感信息。
其次,秘書要具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)作精神。秘書需要與公司的各個部門和人員進行溝通和協(xié)調(diào),以確保信息的暢通和工作的順利進行。在溝通過程中,秘書要尊重他人,善于傾聽,理解并滿足他人的需求。同時,秘書要積極參與團隊合作,發(fā)揮自己的專長,為團隊的成功貢獻力量。
此外,秘書還要具備高度的誠信和正直品質(zhì)。秘書作為公司的代表之一,其言行舉止代表著公司的形象和聲譽。因此,秘書要始終保持誠實、守信的態(tài)度,不得有任何欺騙、虛假的行為。同時,秘書要勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對挑戰(zhàn)和困難,積極尋求解決問題的辦法。
最后,秘書要注重自我提升和學(xué)習(xí)。隨著社會的不斷發(fā)展和進步,秘書工作也在不斷變化和升級。因此,秘書要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)新的工作環(huán)境和需求。
綜上所述,秘書的職業(yè)道德規(guī)范是秘書工作的重要保障和基石。只有具備了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)作精神、高度的誠信和正直品質(zhì)以及注重自我提升和學(xué)習(xí)的品質(zhì),才能成為一名優(yōu)秀的秘書,為公司的發(fā)展和成功做出積極的貢獻。因此,我們應(yīng)該時刻牢記這些道德規(guī)范,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平,以更好地履行秘書的職責(zé)和使命。
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