淺談如何處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

淺談如何處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

　　摘　要：文章討論了秘書工作的核心問題以及秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，并就如何處理兩者之間的關(guān)系提出了建議。

　　關(guān)鍵詞：秘書；領(lǐng)導(dǎo)；關(guān)系處理。

　　秘書人員在辦公室里起到一種樞紐橋梁的作用，主要負(fù)責(zé)上下級(jí)間的溝通、內(nèi)外部門的溝通，是領(lǐng)導(dǎo)者工作上的參謀和助手，同領(lǐng)導(dǎo)者朝夕相處并與領(lǐng)導(dǎo)的工作同步運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，秘書必須很好地處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，才能更好地履行其工作職責(zé)。

　　1、正確定位秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　現(xiàn)代社會(huì)中秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種新型的關(guān)系，這種關(guān)系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任務(wù)基礎(chǔ)之上的。在當(dāng)今社會(huì)中，秘書與領(lǐng)導(dǎo)都是人民的公仆，都是為人民服務(wù)的，只是他們的職位不同，分工不同，而在人格上是平等的，無貴賤之分。處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，最根本的是要處理好工作關(guān)系，在職能上看，秘書要為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)，在組織上看，秘書是上傳下達(dá)的橋梁，而在生活上看，秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間是友愛關(guān)系。因此，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位顯得尤為重要，如果關(guān)系定位得好，秘書將成為領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手，反之，則成為領(lǐng)導(dǎo)者工作上的阻礙。

　　2、清除職能環(huán)境的障礙

　　秘書的職能無非是兩大項(xiàng)：一是辦事，二是當(dāng)參謀。秘書只要合理的清除這兩項(xiàng)職能中存在的.障礙，便能使其與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系更加融洽，工作效率更高。每個(gè)秘書及秘書部門都有特定的職能環(huán)境關(guān)系。它是客觀存在的，也是動(dòng)態(tài)變化的。所以，秘書只有通過努力去改變和優(yōu)化其職能環(huán)境，才能更好的清除職能中所產(chǎn)生的障礙，這樣才能使其與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加和諧，同時(shí)提高辦事效率。

　　3、正確處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　3.1權(quán)利因素的干擾

　　秘書作為領(lǐng)導(dǎo)者身邊的參謀助手是在主輔配合中的近身輔助，而秘書的工作必須是與領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)服務(wù)相適應(yīng)的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在工作中要處理決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制等，秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊便能發(fā)揮其作用，比如在領(lǐng)導(dǎo)做出決策時(shí)及時(shí)的提供輔助和參謀，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好的作出決策，從而分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，強(qiáng)化、拓展、延伸領(lǐng)導(dǎo)的影響力。

　　3.2性別因素的干擾

　　在當(dāng)今不斷發(fā)展的社會(huì)中，從事秘書工作的女性越來越多。由于社會(huì)上對(duì)秘書工作的偏見和不當(dāng)風(fēng)氣的影響，使秘書與異性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)了一些微妙敏感的問題。因此，作為秘書必須正確對(duì)待與異性領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，維護(hù)自己平等的人格尊嚴(yán)，自覺保持與領(lǐng)導(dǎo)在工作目標(biāo)上的一致性。不能克意的取悅領(lǐng)導(dǎo)以換取職位的晉升、獲取特殊照顧或某種私利，這是秘書的職業(yè)道德所不容許的。在生活中，秘書對(duì)異性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧要立足于公務(wù)，不能介入領(lǐng)導(dǎo)的私生活。所以，秘書要注意處理好這些思想上的誤區(qū)，才能在工作上處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

　　3.3能力因素的作用

　　由于不同的領(lǐng)導(dǎo)者具有不同的個(gè)性，秘書處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的時(shí)候可以控制為經(jīng)驗(yàn)，從總體觀察也可以找一些普遍性、規(guī)律性的東西以指導(dǎo)我們的工作。

　�、俨鸥伤仞B(yǎng)。秘書工作的內(nèi)容豐富多彩，這就需要秘書人員具有一定的才干，包括辦事能力、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力以及某些特殊技能。辦事能力是體現(xiàn)秘書能否完成工作和靈機(jī)處事的本領(lǐng)，這就要求秘書有一定的專業(yè)能力從而更熟悉秘書的工作，掌握工作規(guī)律、工作方法。秘書還應(yīng)有理解和領(lǐng)會(huì)的能力、條理和駕馭的能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、交際能力等。其中交際能力尤為重要，如果一個(gè)秘書很善于交際，親和力強(qiáng)，便容易接近，被人信賴，將有利于事務(wù)的開展，效率的提高。

　�、谥悄芩仞B(yǎng)。由于才干的高低，天下論文網(wǎng)是由智能素養(yǎng)決定，所以要增強(qiáng)秘書人員的才干素養(yǎng)首先就要加強(qiáng)其智能訓(xùn)練。應(yīng)從知識(shí)積累、思維訓(xùn)練、靈機(jī)智力訓(xùn)練、記憶訓(xùn)練和反思（自�。┠芰�這幾個(gè)方面入手加強(qiáng)訓(xùn)練。對(duì)于秘書來說，知識(shí)的積累是非常重要的，要求秘書有較廣的知識(shí)面，對(duì)涉及專業(yè)的知識(shí)則要懂得更多、更深，這樣在寫作的時(shí)候才有理可依，有據(jù)可查。秘書還應(yīng)該具有一定的反思（自�。┠芰�，孔家賢人曾子說過：“吾日三省吾身。”曹操也曾說：“伏自三省�！彼麄兌加幸粋�(gè)共同點(diǎn)———“自省”，只有常常自省的人，才容易開發(fā)智能和增長才干。