供給商治理庫(kù)存下信息共享風(fēng)險(xiǎn)研究

[摘 要] 信息共享是供給商治理庫(kù)存的關(guān)鍵成功因素。從信息共享過(guò)度和信息共享不足兩個(gè)角度分析了供給商治理庫(kù)存下信息共享存在的風(fēng)險(xiǎn)及其成因,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)在不同角色之間的分布,提出了信息共享風(fēng)險(xiǎn)的控制策略。
　　[關(guān)鍵詞] 供給商治理庫(kù)存 信息共享 風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　一、供給商治理庫(kù)存與信息共享
　　
　　供給商治理庫(kù)存(Vendor Managed Inventory,VMI)指一種供給鏈治理策略。其原理是供給商根據(jù)下游客戶的信息,對(duì)下游客戶的庫(kù)存進(jìn)行治理與控制。它是以下游客戶和供給商雙方都獲得最低本錢(qián)為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下由供給商治理庫(kù)存,并不斷監(jiān)視協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫(kù)存治理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。供給商治理庫(kù)存中,信息共享是十分重要的內(nèi)容,通過(guò)有效的信息共享能夠使庫(kù)存用度下降25%左右,這不僅降低了供給鏈本錢(qián),更使得信息共享成為實(shí)施VMI的條件條件。
　　
　　二、供給商治理庫(kù)存下信息共享風(fēng)險(xiǎn)分析
　　
　　1.供給商信息共享風(fēng)險(xiǎn)
　　(1)供給商信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)。供給商信息的過(guò)渡泄露,給供給商帶來(lái)的后果是使供給商的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)減弱。這方面的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自信息網(wǎng)絡(luò)的安全題目和下游客戶的信息保密程度。風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于共享信息的保密對(duì)于供給商的重要程度。假如是十分機(jī)密的信息,如技術(shù)、配方等機(jī)密信息的共享,將會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)大大升高。風(fēng)險(xiǎn)的概率一方面取決于信息共享途徑的安全與否,另一方面取決于下游客戶的信息保密程度。
　　(2)供給商信息共享不足風(fēng)險(xiǎn)。供給商所提供的信息直接關(guān)系到下游客戶的利益。當(dāng)供給商沒(méi)能提供足夠正確的信息時(shí),就會(huì)給下游企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)信息不足或不正確時(shí),客戶所選擇的供給商可能并不是最好的供給商。這種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果將會(huì)有很多,也會(huì)很?chē)?yán)重,如質(zhì)量題目、交貨延遲題目等。風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于供給商對(duì)于客戶的重要性,風(fēng)險(xiǎn)的概率則取決于信息共享不足的程度。
　　2.客戶信息共享風(fēng)險(xiǎn)
　　(1)信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)。下游客戶過(guò)度的信息共享將使自己更多的核心信息向外泄露,如生產(chǎn)計(jì)劃,庫(kù)存狀態(tài),產(chǎn)品技術(shù)等。此類(lèi)信息一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將給企業(yè)帶來(lái)喪失競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于信息給對(duì)手帶來(lái)機(jī)會(huì)的程度。越是核心的信息,越能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),從而給客戶帶來(lái)更大的威脅。而風(fēng)險(xiǎn)的概率則取決于信息網(wǎng)絡(luò)的安全和供給商對(duì)信息的保密程度。
　　(2)信息共享不足風(fēng)險(xiǎn)�？蛻艄蚕淼纳�產(chǎn)、庫(kù)存等信息假如不夠詳盡或者有隱瞞,供給商將得不到足夠的信息,從而無(wú)法正確的治理和控制下游客戶的庫(kù)存。由于庫(kù)存控制的不好,將導(dǎo)致兩種情況,一種情況是庫(kù)存過(guò)剩,這種情況給供給商帶來(lái)的影響是產(chǎn)品積存,影響自身運(yùn)作,而對(duì)客戶卻不產(chǎn)生影響;另一種情況是庫(kù)存不足,給供給商帶來(lái)的影響要弱些,主要是交貨延遲和缺貨,而給客戶帶來(lái)的影響要強(qiáng)些,主要是供給短缺,無(wú)法按時(shí)向下游客戶交貨。這種風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于信息對(duì)于供給商控制庫(kù)存的重要性。如庫(kù)存這樣的信息,假如共享不足,將會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的提升。風(fēng)險(xiǎn)的概率則取決于信息共享的程度。信息共享的越多,越徹底,這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率就會(huì)降低。
　　3.供給鏈信息共享風(fēng)險(xiǎn)
　　(1)信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于整條供給鏈來(lái)說(shuō),由于供給商治理庫(kù)存下信息過(guò)度共享,將會(huì)使供給鏈中企業(yè)之間的信任關(guān)系發(fā)生變化。過(guò)度的信息共享會(huì)使各企業(yè)之間相互不信任,擔(dān)心對(duì)方會(huì)將自己的信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于信息的重要程度,而概率則取決于信息共享程度和保密程度。
　　(2)信息共享不足風(fēng)險(xiǎn)。由于供給商治理庫(kù)存需要足夠的信息做支撐,因此,共享的信息不夠充分,將會(huì)使供給商無(wú)法正確把握庫(kù)存信息,從而無(wú)法正確控制庫(kù)存,導(dǎo)致供給鏈的供需結(jié)強(qiáng)度減弱,鏈條變得疏松,競(jìng)爭(zhēng)能力下降。這種風(fēng)險(xiǎn)的大小由共享的信息種類(lèi)決定,而概率則有共享信息的程度決定。 　　三、供給商治理庫(kù)存下信息共享風(fēng)險(xiǎn)控制
　　
　　供給商治理庫(kù)存下信息共享的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自兩方面,一方面是信息共享的過(guò)度,另一方面是信息共享的不足。這兩方面對(duì)供給鏈的影響如表所示。
　
　　1.信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)的控制
　　從表1可以看出,信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供給鏈影響較大。針對(duì)信息共享過(guò)度風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)從以下幾方面采取控制策略。
　　(1)加強(qiáng)信息技術(shù)安全與防范。應(yīng)用先進(jìn)的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),保證傳遞信息的安全。同時(shí),加強(qiáng)供給鏈成員信息安全和信息保密教育,從意識(shí)形態(tài)上杜盡信息泄露。
　　(2)建立契約約束機(jī)制。下游客戶最害怕自身信息的過(guò)量泄露。通過(guò)建立科學(xué)公道的契約機(jī)制,可以約束供給商,減少信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
　　(3)改善信任關(guān)系。供給鏈中過(guò)度的信息共享有可能破壞供給鏈關(guān)系,因此,通過(guò)建立供給鏈中的信任關(guān)系,可以進(jìn)步企業(yè)間的信任度。如可以通過(guò)建立信譽(yù)檔案,將企業(yè)的信譽(yù)信息記錄備案,從而改良企業(yè)間的信任關(guān)系。
　　2.信息共享不足風(fēng)險(xiǎn)的控制
　　(1)良好的協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)供給鏈上的信息共享不足時(shí),往往導(dǎo)致供給鏈條的疏松,尤其是下游客戶信息共享不足風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加較多。這時(shí)需要供給鏈有良好的協(xié)調(diào)能力,穩(wěn)定供給關(guān)系,公道解決矛盾,尤其是核心企業(yè)要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
　　(2)公道的利益分配。企業(yè)的利益分配取決于貢獻(xiàn)的大小,而信息共享中共享的信息越多,貢獻(xiàn)也越大。為了讓企業(yè)更多的共享信息,應(yīng)該讓企業(yè)獲得更多的利益分配。
　　本文從信息共享過(guò)度和信息共享不足兩個(gè)角度,分析了供給商治理庫(kù)存下風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和種類(lèi),以為信息共享風(fēng)險(xiǎn)對(duì)客戶產(chǎn)生的影響較大,對(duì)供給商產(chǎn)生的影響較小。最后提出了風(fēng)險(xiǎn)控制策略,以為建立約束機(jī)制,公道分配利益等策略可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較好的控制。
　　
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