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集成管理條件下縣域中小企業(yè)人力資源管理研究
[摘要] 集成管理作為一種新的管理思想和管理手段，近來受到越來越多的重視，并開始在眾多縣域中小企業(yè)中開始運用。這不僅給企業(yè)組織在業(yè)務流程、組織再造、信息化建設等方面帶來了新的變化，同時也為企業(yè)的人力資源管理部門提出了新的要求。本文就在集成管理條件下縣域中小企業(yè)的人力資源管理工作進行了一定的探討和分析。[關(guān)鍵詞] 集成管理 縣域中小企業(yè) 人力資源管理
一、縣域中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與問題
目前我國縣域中小企業(yè)總體發(fā)展極不平衡，既有大企業(yè)集團控股的，也有普通的自主創(chuàng)業(yè)的家族式企業(yè)，他們在人力資源管理方面有著很大的差距。大多數(shù)縣域中小企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段或者正從傳統(tǒng)的人事管理到現(xiàn)代的人力資源管理的過渡過程。在這個過程中，縣域中小企業(yè)的人力資源管理出現(xiàn)了種種問題，概括主要有以下四點：
1.重視度不夠
所謂對人力資源管理重視度不夠，主要表現(xiàn)為：一些縣域中小企業(yè)目前仍處于人事管理階段，甚至還沒有成立專門的人力資源管理部門；由于傳統(tǒng)人事管理思想根深蒂固，涉及到管理實踐時，與過去傳統(tǒng)的管理方式無異，人力資源部的設立僅是“形式主義”；部分縣域中小企業(yè)對人力資源部授權(quán)存在限制，壓縮了人力資源部門的相關(guān)職能，致使人力資源管理工作難以深入等。
2.關(guān)聯(lián)度不夠
部分縣域中小企業(yè)在進行人力資源管理工作過程中，往往忽視了一些重要的相關(guān)因素，這種關(guān)聯(lián)度的缺失使人力資源管理工作脫離了企業(yè)的現(xiàn)實狀況，使得人力資源管理失效。這種關(guān)聯(lián)度的缺失主要表現(xiàn)在：工作崗位設置不恰當，崗位設置多余與缺失現(xiàn)象并存；工作職責不明確，缺乏對工作流程的審視，致使員工之間的工作出現(xiàn)沖突；與其他職能部門缺乏溝通，忽略了相關(guān)職能部門的人員配置要求等。
3.規(guī)范度不夠
縣域中小企業(yè)人力資源的相關(guān)管理工作往往缺乏規(guī)范，具體主要體現(xiàn)在：招聘不規(guī)范，招聘過程“輕考核、重關(guān)系”導致“裙帶現(xiàn)象”較為嚴重；用工不規(guī)范，對工作職責缺乏分析和明確的說明，致使企業(yè)生產(chǎn)效率低下；薪酬福利體系不規(guī)范，工人往往沒有與用人單位正式簽訂勞動合同、無任何保險；員工日常管理不規(guī)范，部分縣域中小企業(yè)根本就沒有制定明確的員工日常管理規(guī)范，有些企業(yè)即使制定了，操作過程也沒有嚴格按照規(guī)范執(zhí)行等。
4.有效度不夠
從結(jié)果的角度來說，部分縣域中小企業(yè)的人力資源管理工作有效度遠遠不夠，這主要表現(xiàn)在三方面：第一，選人有效度不夠，負責招聘的人力資源部門缺乏有效的招聘渠道和有效的引人機制；第二，用人有效度不夠，企業(yè)對于現(xiàn)有員工了解和分析不夠，導致用人效率低下；第三，留人有效度不夠，人力資源管理部門對于公司的稀缺人才沒有給予靈活的激勵措施，有時即使有部分激勵措施，但由于未考慮到人才自身的需求，往往是所采取的措施不能有效激勵人才的積極性。
二、集成管理對縣域中小企業(yè)人力資源管理的影響
1.組織結(jié)構(gòu)再設計
在集成管理條件下，縣域中小企業(yè)面對的是整個企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)、外因素的重新整合。通過對業(yè)務流程的重新分析，必然會帶來組織結(jié)構(gòu)的再設計問題。作為人力資源管理部門，需要分析影響企業(yè)集成管理組織結(jié)構(gòu)設計的眾多因素，如企業(yè)戰(zhàn)略和文化、企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、權(quán)利和控制、企業(yè)技術(shù)等，對這些影響因素進行評價和分析，從而使再設計的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對整個集成管理具有合理性和適應性。
2.工作人員再配置
集成管理組織結(jié)構(gòu)設計完成后，部分原有員工的自身能力會不適應新的工作崗位需要，因此人力資源管理部門的另一重任則是工作人員的再配置。人力資源管理部門需要對工作崗位和現(xiàn)有員工進行重新分析，確保員工與新崗位相匹配；制定空缺崗位的人員招聘計劃，對部分自身能力有欠缺的員工開展再培訓計劃，使“崗有其人、人適其崗”，保證新的組織順暢、有效運轉(zhuǎn)。
三、縣域中小企業(yè)人力資源管理面臨的新形勢
1.人力管理信息化
隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)的出現(xiàn),企業(yè)內(nèi)外部的信息流變得更快捷通暢,信息流對企業(yè)管理體系的影響也變得越來越深遠。對于人力資源管理而言, 信息網(wǎng)絡技術(shù)將使得人力資源管理體系隨著信息流的延伸或改變而突破封閉的模式,延伸到企業(yè)內(nèi)外的各個角落,使得企業(yè)各級管理者及普通員工也能參與到管理活動中來,并與企業(yè)外部建立起各種聯(lián)系(如網(wǎng)絡招聘等)。信息化是未來人力資源管理的必要手段，必須引起縣域中小企業(yè)的高度重視。
2.人員流動加速化
企業(yè)出于對人才需求的考慮，通過在待遇、工作環(huán)境等方面的相互競爭使得人才流動趨向加速化。而縣域中小企業(yè)由于自身規(guī)模和實力的問題，與部分大企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，處于劣勢，導致縣域中小企業(yè)人員流動率明顯提高。人員不穩(wěn)定、流動率高，將直接導致企業(yè)人才數(shù)量不足,出現(xiàn)人才缺乏和斷層現(xiàn)象。隨著企業(yè)對于人才重視度的不斷提高，廣大縣域中小企業(yè)將會面臨更高的人員流動率。
3.人才渠道多元化
伴隨著相關(guān)中介服務業(yè)（如專業(yè)人力資源公司、獵頭公司、教育培訓機構(gòu)等）的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在人力資源管理部門在人才的招聘和培訓方面渠道愈來愈多。如公司若需要高級管理人才，有職業(yè)經(jīng)理人；需要普通工人，有專業(yè)的人力資源公司；需要對員工進行培訓，有專業(yè)的培訓機構(gòu)等。選人、育人渠道的增加為廣大縣域中小企業(yè)獲取急需人才提供了方便，同時也能讓企業(yè)有更多的機會去尋找合適的人才。
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