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面對(duì)“80后”企業(yè)應(yīng)如何開展培訓(xùn)
【摘要】培訓(xùn)是提升企業(yè)員工素質(zhì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，是促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的保證。如今，“80后”已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的一分子，今后有可能發(fā)展成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。面對(duì)這樣一個(gè)特殊的群體，企業(yè)應(yīng)如何開展培訓(xùn)活動(dòng)，才能有效開發(fā)他們的潛能，將其培養(yǎng)成為企業(yè)所需的人才，是每個(gè)企業(yè)都要面臨的、不容忽視的問題。【關(guān)鍵詞】“80后”；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)開發(fā)
進(jìn)入21世紀(jì)，人才成為決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，首先要取得人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力工具的企業(yè)培訓(xùn)，無(wú)疑將成為彌補(bǔ)企業(yè)人才不足的有效途徑。但是，目前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀還不容樂觀，依然存在這樣或那樣的問題。尤其是“80后”這支大軍，乘著21世紀(jì)的快車，已紛紛涌入企業(yè)，成為企業(yè)中不可或缺的一分子，他們有著與企業(yè)以往員工不同的氣質(zhì)與特點(diǎn)，面對(duì)這一群體，企業(yè)應(yīng)如何開展培訓(xùn)，才能將新步入職場(chǎng)的“80后”塑造成企業(yè)所需的人才，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題
我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，從單一到全面的發(fā)展之路。近年來，外部環(huán)境變化帶來的種種新挑戰(zhàn)使企業(yè)意識(shí)到提高員工素質(zhì)的緊迫性，意識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)的必要性。但是，由于受到各方面的約束，使得企業(yè)的培訓(xùn)工作開展的并不是很順利，在實(shí)施員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)還存在一定的問題，諸如：定位不清、目標(biāo)不明、需求不準(zhǔn)、投入不足、環(huán)境不好、資源不齊、方法不佳、實(shí)施不實(shí)、轉(zhuǎn)化不力等一系列的問題。
上述種種現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，都是造成企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的原因。要加強(qiáng)對(duì)“80后”員工的培訓(xùn)管理，不僅僅要了解企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題，還要進(jìn)一步了解“80后”員工的特點(diǎn)，這樣才能使企業(yè)培訓(xùn)有的放矢，產(chǎn)生預(yù)期效果，培養(yǎng)企業(yè)所需的合格人才，成為幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。
二、“80后”員工的特點(diǎn)
“80后”作為獨(dú)生子女的第一代，從一出生就倍受爭(zhēng)議和關(guān)注，“小公主”、“小皇帝”的新名詞伴著他們大多數(shù)人一同成長(zhǎng)，不幸的是，他們常被冠以“問題青年” 的標(biāo)志。浮躁、叛逆、眼高手低，怕吃苦、難以融入團(tuán)隊(duì)、自尊心強(qiáng)、說不得罵不得諸如此類的問題，都套牢了職場(chǎng)“80后”。“80后”是不是真的就這樣問題多多呢？在他們身上有沒有閃光點(diǎn)呢？我認(rèn)為，“80后”員工的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬﹤�(gè)性張揚(yáng)，追求自我，注重享受。
“80后”伴隨著改革開放一同成長(zhǎng)，享受著改革開放的碩果。大部分人自小家庭生活環(huán)境優(yōu)越，而且大多數(shù)是屬于“獨(dú)一代”，不僅是爸媽眼中的掌上明珠，更是爺爺奶奶的心肝寶貝，集萬(wàn)千寵愛于一身。在日常生活中，大多數(shù)以自我為中心，很少顧及別人的感受。在思想方面，寬松的文化氛圍，使他們的思想異常活躍，追求自我。對(duì)傳統(tǒng)的思想不屑一顧，銳意創(chuàng)新，比較叛逆�！�80后”在蜜罐中長(zhǎng)大，沒有經(jīng)歷過艱苦的磨難，認(rèn)為享受生活是理所當(dāng)然，因此他們更加注重生活的享受。
（二）價(jià)值觀多元化，注重自身利益。
“80后”生活在一個(gè)物欲橫流的時(shí)代，紛繁復(fù)雜的大千世界和多元化的文化氛圍帶給他們多元化的價(jià)值觀。在眾多的價(jià)值觀取向中，他們的利益觀最為明顯，特別注重自我利益的追求。由于他們從小就見證經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也切身感受到由于貧富差異帶來的不公平�！敖疱X萬(wàn)能”、“利益至上”等思想深入他們的頭腦。與前幾代人相比，“80后”缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，注重自身利益的實(shí)現(xiàn)�！皼]有價(jià)值的事情不做”、“我做了這件事情有什么好處”等等都成為“80后”的口頭禪。
�。ㄈ┪幕礁�，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
良好的社會(huì)環(huán)境和父母望子成龍、望女成鳳的期望讓“80后”的一代受到良好的教育，他們大多數(shù)是知識(shí)型員工，文化水平層次比較高，同時(shí)伴隨著網(wǎng)絡(luò)共同成長(zhǎng)。根據(jù)2006年3月有三家媒體發(fā)起一個(gè)關(guān)于80后的社會(huì)調(diào)查，其中“生活離不開網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)特征得到大多數(shù)“80后”的認(rèn)可。社會(huì)逐漸進(jìn)入知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，“80后”很清楚知識(shí)意味著什么，創(chuàng)新又意味著什么，因此他們擁有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性的想法。
有關(guān)人士指出，今后幾年，隨著更多的本科生和研究生相繼畢業(yè)進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，高學(xué)歷的“80后”群體將會(huì)在職場(chǎng)上有更多的作為，他們是企業(yè)未來發(fā)展的主要?jiǎng)恿�。因此，能否做好�?0后”員工的培訓(xùn)開發(fā)，將決定企業(yè)未來的命運(yùn)。
三、“80后”員工培訓(xùn)開發(fā)的對(duì)策與建議
第一，培訓(xùn)前，做好培訓(xùn)需求分析，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織部門和員工現(xiàn)狀等各方面因素的綜合分析，確定企業(yè)是否存在培訓(xùn)需求，據(jù)此制定培訓(xùn)目標(biāo)。在確定企業(yè)培訓(xùn)需求的時(shí)候，要注意將企業(yè)的發(fā)展需求與員工的職業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合�！�80后”員工非常注重自身利益，他們大多不太關(guān)注培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)帶來什么，而卻會(huì)關(guān)注培訓(xùn)會(huì)給自己帶來什么。他們關(guān)心的是，培訓(xùn)會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生何種利益關(guān)系，會(huì)對(duì)自己以后的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生多大的影響。如果企業(yè)培訓(xùn)需求僅從企業(yè)戰(zhàn)略和部門要求出發(fā)，而忽略員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求，必然會(huì)造成“80后”員工的逆反和抵觸心理，培訓(xùn)效果可想而知。
第二，培訓(xùn)中，注重培訓(xùn)方法的選擇，加強(qiáng)互動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)。
“80后”員工一路從學(xué)校系統(tǒng)的教育走來，傳統(tǒng)“填鴨式”的課堂講授對(duì)于他們來說已經(jīng)厭煩至極。如果培訓(xùn)課程仍然采用傳統(tǒng)的授課方式必然會(huì)引起強(qiáng)烈的反感，不能調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)熱情。因此，企業(yè)在對(duì)“80后”員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要充分結(jié)合他們的特點(diǎn)，選取有效的培訓(xùn)方法。由于“80后”員工伴隨著網(wǎng)絡(luò)共同成長(zhǎng)，他們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量的信息，企業(yè)可以采取E-Learning的方式借助于網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，“80后”的一代擁有強(qiáng)烈的好奇心和一股對(duì)問題刨根問底的精神，體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式可以滿足員工的好奇心理，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，如可以采取情景模擬、實(shí)戰(zhàn)模擬和沙盤模擬等方式，使員工參與其中，親身體驗(yàn)，從中獲益。此外，企業(yè)還可以考慮將培訓(xùn)與體育競(jìng)技結(jié)合起來。因?yàn)椤?0后”員工年輕，身上充滿青春活力，好奇、好強(qiáng)，對(duì)于競(jìng)技總有一股想要贏的沖動(dòng)，鑒于此，將培訓(xùn)與體育競(jìng)技相結(jié)合可以激發(fā)“80后”員工的潛能，讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)。
第三， 培訓(xùn)后，注重效果的評(píng)估，成果的轉(zhuǎn)化與結(jié)果的應(yīng)用。
企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過評(píng)估往往能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。而且通過對(duì)成功的培訓(xùn)做出的肯定性的評(píng)價(jià)，能夠提高“80后”員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的興趣，更好地激發(fā)他們參加培訓(xùn)的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)還應(yīng)積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境，積極提倡并鼓勵(lì)“80后”員工將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，并依據(jù)運(yùn)用的程度給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，企業(yè)要注意培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用，做到培訓(xùn)結(jié)果與晉升、薪酬相掛鉤，讓“80后”員工切實(shí)感受到培訓(xùn)帶給自己切身利益的變化，這樣才會(huì)對(duì)他們形成一股巨大的激勵(lì)力量，讓他們積極地參與到培訓(xùn)中來。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越來激烈，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都要不斷提升自我才能在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，而培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效手段。企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過程，而員工也是處于一個(gè)不斷發(fā)展和進(jìn)步的狀態(tài)。如今，這支獨(dú)具特色的“80后”大軍已經(jīng)進(jìn)入或即將進(jìn)入不同的企業(yè)，面對(duì)這一特殊群體，企業(yè)應(yīng)如何開展有效的培訓(xùn)，才能給他們正確的引導(dǎo)，幫助他們盡快成熟起來，本文針對(duì)這一問題提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)指導(dǎo)“80后”員工的培訓(xùn)實(shí)踐有所幫助�！緟⒖嘉墨I(xiàn)】
[1]劉春梅．我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題分析及對(duì)策研究[J]．工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2003，（6）．
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